公司秋冬服裝訂貨會工作小結
20xx秋冬訂貨會已圓滿結束,對出現的問題提出幾點建議總結如下:
一,接待方面:細心,周到的服務客户感覺不錯。
二,現場方面:
1.陳列方面出現的問題,客户反應太亂不好定。下午及時跟進,歸類陳例使客户挑選款式更加的方便,快捷。龍門架問題,客户反應沒龍門架不好定,必須精心的篩選,及時跟進,龍門架的使用並沒有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風的客户增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客户看上去不單一,沉重。
2.客户反應今年款型,面料沒往年好,夾圈位太窄。顏色單調且普遍厚重。雙排扣不好銷售,單排扣款式好根據我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣佔75%以上,而雙排扣的非常少。希望設計部門加強對市場的調查研究。對客户反應的問題要做及時的跟進和回饋。
3.客户影響客户,公司江浙客户較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,馬上用鄉音在現場談論,影響到其他客户的定貨。建議,對影響公司定貨的客户,要儘快的'處理。
4客户主觀意識非常強,加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客户有些影響。
三,個人感受:客户下單量少,跟客户的銷售及其庫存有很大關係。每位同事都非常的默契,能吃苦且非常賣力,相信通過這次訂貨會每位同事都有不少的收穫和成長。
通過這次訂貨會,讓我更加體會了一個團隊合作的重要性,溝通的重要性,對任何事情多一些瞭解,多一些溝通,少一些埋怨,沒有跨不過的坎,沒有過不了的河。也沒有翻不過的山,努力再努力。
20xx.3.8
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