醫院科室工作總結(14篇)

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的醫院科室工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

醫院科室工作總結 篇1

xx縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、鋭意進取，心繫患者、務實重幹，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業績，至目前，我科共開設牀位40張，全年實現經濟創收150萬元，全年婦科醫患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：

一、取得的工作成績：

我們科室的12名醫護人員(6名醫生，6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業業地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協作，開拓進取，全年實現了經濟創收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神聖使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終於使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業務繁忙的情況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發向上，湧現出來的好人好事層出不窮;全年工作由於我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現一例投訴，醫患之間關係xxx穩定，患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900餘例，接診門診病人達到1000餘人;我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態。

二、存在的問題和不足：

婦科病房在住院高峯、人流量大時，病房衞生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候交xxx不夠細緻;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的'一年裏堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類情況的發生，最終實現“三個滿意”。

三、明年的工作：

20xx年，我們科室將繼續沿着醫院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續爭先創優，在今年創收目標任務的基礎上，再創新高：實現經濟創收180萬元，住院病人達到1200餘例，接診門診病人1300餘例;降低藥價比，提高治癒率，提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量，搞好醫患溝通，繼續打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨牀路徑，讓患者花最少的錢享受最優質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規範辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。

醫院科室工作總結 篇2

後勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項複雜的系統工程，隨着衞生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，後勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院後勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高後勤服務水平，促進後勤與醫療同步發展。

在xx年度裏，在院部的領導下，我積極主動的參加院裏的政治思想學習，業務學習和院、外的各項活動，並組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記後勤圍着臨牀轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

本年度為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，自己動手製作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查牀、診療牀、醫療儀器車等，縫製了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等牀上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在後勤管理工作中，將後勤各部門實行優化組合，減員增效。

如：原鍋爐房運行有xxxx，開水房xxxx，進行組合運行，設xxxx即可。洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質量的前提下，發現損壞不及時修補，增加服務項目，病案人員兼管物品帳目、票據的管理，鍋爐管理人員兼物品發放、供排水系統及機械等維修工作，門衞兼管醫療垃圾銷燬及院內日常衞生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與後勤維修等工作。

在全年的動力、採暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衞、消防安全、院內外環境衞生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的.完成。並參與院總值班和院內感染工作。

同時協助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發熱病房改造及發熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，後院平整場地建設，對口扶貧阿合別鬥鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木國小的建設等工作，協助院部完xxx上分給我院的各項勞動任務。

在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院後勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

在今後的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創新意識，為我院的快速健康發展做出應有的努力。

醫院科室工作總結 篇3

20xx年度在院務會和院領導的的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、用心工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇於進取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了必須的成績，也存在必須問題。現將一年來的工作狀況總結為以下幾個方面：

1在院務會的領導和全科人員的共同努力下，20xx年是1519810.30元20xx年是2002498.70元相比增長482688.40元，增長了31.8%。完成了今年的預期工作目標。

2在創辦二甲工作中，大家加班加點先後完成了檢驗科和輸血科的各項制度和程序，充分準備好檢查的材料，得到了二甲審核團的高度評價。

3為了使二甲工作順利進行，科內5人蔘加了兩天的興安盟檢驗學會開展的二甲培訓班。

4在科室搬家的過程中，利用半天加一夜的時間將十幾台儀器，搬到新樓實驗室，安裝、調試、絲毫沒影響全院的醫療業務，第二天所有項目照常展開。

5大生化發生故障時、血球儀發生故障時，為了不影全院的醫療業務，我們不等、不靠；用心的開展業務。到旗醫院、鎮醫院、鐵路醫院等兄弟單位去完成我們的工作。

6加強科內業務學習培養對新引進的儀器在最短時間掌握操作、維護、保養。最大限度的降低了儀器損壞和磨損，大大的.增強了儀器的使用壽命和年限。

7引進更新了全自動生化分析儀、血凝儀、五分類血細胞分析儀，並且新引進微量元素分析儀和尿沉渣檢測儀器，滿足了臨牀醫學個性是兒科醫生多年來的迫切呼聲。

8透過和臨牀科室聯席會議徵求意見，我們透過各科室的意見彙總為以下幾條:①合血和用血問題:解決方案是自己儲血應用方便，適當能夠放寬用血政策，一袋血第一次合血能夠退，第二次合血就務必用。②一方面是關於晚間來患者化驗單什麼時候出來的問題，化驗室給出的解決方案是晚上20:00點以之後的任何患者，化驗室人員都會當急診處理；化驗結果出來後電話告知臨牀醫生。另外急診患者務必在化驗單上標明“急”。

9化驗室開展的所有項目都開展了室內質控，更好的檢測儀器的準確性和精密度；更好的為臨牀帶給可靠的、科學的診斷依據。

10嚴格科室紀律:所有人員不遲到、不早退、不曠工，嚴格做到無差錯事故；對出現的問題，透過教育和處罰的方式嚴肅處理。

11今年醫院成立了體檢科，檢驗科人員為了完成體檢工作加班加點的完成了體檢任務，進一步完善了體檢的程序和資料，編寫了超多的體檢系統性文件、制定了超多的報告表格和檔案，為醫院樹立了良好的形象。

在這一年中，科室人員團結努力、認真工作，刻苦鑽研業務；刻苦學習專業知識；不斷掌握新技術、新業務；積極參加院裏組織的各項活動，圓滿的完成了院裏交給的各項工作。儘管在20xx年取得了必須的成績，但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改善，爭取在20xx年取得更好的成績。

醫院科室工作總結 篇4

一、開展多種形式的繼續醫學教育學習

（一）在院在崗培訓

xx年將繼續做好全院人員的在崗培訓，計劃採用理論授課與實際考核相結合的方式，促進我院醫護人員理論水平與實踐技能的不斷提高。年內計劃開展全院學術講座12次，各專業班組每週一次業務學習，積極邀請上級醫院的專家教授來我院開展學術講座，並爭取與上級單位聯辦舉辦省級或國家級的學術講座和在職學歷教育等；隨機舉行實踐技能考核與競賽，並對考核優秀人員給與一定的物質與精神獎勵，以帶動我院學習氛圍的不斷好轉。

（二）外出進修學習

將採取短、中、長期相結合的'方式，對有一定培養前途，且願意

長期留駐我院工作的年青醫護人員及業務骨幹進行相關專業進修學習，以增強我院專科隊伍建設及整體技術實力。年內計劃選派5—10人次到省、市級以上醫院進行進修學習。

（三）鼓勵並支持醫務人員進行在職學歷教育，積極參加市衞局舉辦的各項學術活動，以提升醫療隊伍整體素質。年內計劃支持並安排4—6人蔘加在職學歷學習。

（四）加大論文發表激勵力度。年內計劃在省、市級以上刊物發表學術論文5—8篇，以提高醫院知名度。

二、適宜技術推廣工作

擬進一步落實此項工作在我院的開展，加大檢查及督導力度，鼓勵相關工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術，並在工作中加以推廣與運用，促進各項技術在廣大人民羣眾中的知曉度。

三、加強重點學科建設工作

年內將重點抓好男科與結石病科、婦科與不孕不育特色專科建設力度，努力將之打造成我院的亮點科室。為此，將大力進行相關科室的人員引進、培訓及硬件投入，辦佛山市最好的泌尿專科醫院，為廣大人民羣眾生命健康保駕護航。

四、繼續引進新技術新項目

本年度計劃引進並開展2—3項新技術，重點考慮泌尿科開展結石病的腔內碎石取石術;婦科重點開展不孕不育症的相關手術;放射科爭取開展子宮輸卵管造影及cook導絲疏通等技術。

五、送衞生下鄉工作

年內計劃開展衞生下鄉工作。具體內容包括送醫、送藥、健康宣教。提高佛山人民羣眾衞生保健知識及預防未病的能力，惠及大眾。

今後，我們將進一步提高認識，加強對衞生科教工作的領導，努力解決當前存在的問題，認真總結經驗，紮實開展各項工作，建立一支高素質的衞生技術隊伍，促進我院科教工作再上新台階。

　　xx年x月x日

醫院科室工作總結 篇5

在過去的半年中，外科及骨科全體同志在院領導的正確領導下，在相關科室的通力配合下，齊心協力、團結一致，積極投身於經營投標工作，取得了一定的成績。現將20xx上半年來外科及骨科工作總結如下：

一、政治思想方面

全體同志能積極參加處裏組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的十八大報告，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想，學習掌握科學發展觀，使學習和落實科學發展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。

二、工作方面

勤勤懇懇，紮實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業務培訓，提高了科室整體的業務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。

三、取得的成績

半年來，全體同志團結協作，共同努力，積極蒐集工程信息，認真對待每一次投標工作，並不斷提高防範風險、規避風險的能力。

1、病患數量：xxxx

2、完成經濟收入情況：xx

3、上半年住院病人數手術例數：xx

4、手術數量：xx

四、存在問題

1.上下班交接內容不完善，得過請過，工作日誌統計沒有按日按月按年規範性存檔，雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。

2.遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律鬆散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象仍存在。

3.廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政治理、經營治理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

針對目前問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善後，重整旗鼓，整裝面貌。回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的`會更好。

五、努力方向

1、進一步強化管理、加強醫護人員醫療培訓，提高醫護人員的專業技能。

2、堅持以專業的醫療救治能力和熱情的服務態度來回報患者的信任及配合。

20xx年上半年結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進取，以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫院更好的發展。

20xx年內科醫院感染科室上半年工作總結

半年的工作即將結束，在院領導的重視與關心下，我院院內的感染工作做出了大量工作，從組織落實開始，到嚴格管理制度，開展了各種監測等，採取多種措施。使我院的院內感染管理逐步規範化、制度化、科學化。將院內感染率控制在較低水平。為了今後進一步搞好院內感染管理工作，現將我院半年年度院內感染控制工作總結如下：

1、加強組織領導，保證院內感染管理工作的順利開展。

在院領導的親自領導下，認真抓好各科室，特別是重點科室的日常工作，定期、不定期對各科的院內感染控制工作進行監督、檢查，對全院的相關數據進行收集、統計。由於工作層層落實，保證了我院的院內感染管理工作的順利開展。

2、進一步完善管理制度並貫徹落實。

醫院感染管理制度是搞好醫院感染的基礎和重要保證。制定了一整套科學實用的管理制度來規範醫院有關人員的行為。加強制度系列學習，並認真貫徹實行，對於搞好防範意識，降低醫院感染的發病率極為重要。因此，院內質控組定定期每月末將全院的治療科室，特別是重點科室（口腔科、輸液室、檢驗科、供應室）檢查制度的落實情況，及重點科室的空氣、物表、手衞生的細菌監測充分發揮制度的管理作用，做各項工作落實到實處。

3、加強院感知識的培訓，提高全院職工控制院內感染意識。

結合本院實際，院領導組織開展一系列的專題講座和學術交流，如抗生素使用，醫療事故的處理條例，手衞生消毒，安全知識等培訓。對全院醫務人員進行預防控制醫院感染學習後，增強了大家的防範意識，提高我院預計控制醫院感染水平。

4、管好一次性用品，保證患者的醫療安全制度，防止院內感染。

在今年的上半年一次性用品的購進中，院領導加強了這一方面的管理工作。嚴格查證，檢查質量。對購進一次性用品進行檢查，登記。把握好一次性用品消毒及購進的關口。嚴禁不合格產品進入我院。在半年我院購進的一次性用品無一不合格，各種消毒都一律實行了小包裝。院內質控將每一季度對庫房及科室有效的一次性使用無菌醫療用品檢查一次。護理人員在使用前嚴格查對以防止過期、失效的一次性用品給病人使用。由於嚴格把關，無一例病人使用不合格的一次性做無菌醫療用品，對各科使用過的一次性用品，各科室一直堅持按《醫療廢棄物管理辦法》進行分類處置。

總之，在半年的院內感染控制工作中，由於院領導的高度重視及各科室的積極配合，工作開展的比較順利，取得良好的效果，我相信在下半年裏，只要不斷總結經驗、虛心學習，改掉錯誤，我們將把院內感染控制工作做到更好。

醫院科室工作總結 篇6

本學期學校醫務室在學校領導的大力支持和領導下，在全校師生的配合下，以及作為全校師生健康保健員的義務和責任，較好地完成了本學期醫務室的預防保健衞生工作。本學期醫務室主要做了以下工作：

一、貫徹以“預防為主”的方針，認真搞好食品衞生和環境衞生，防止各種疾病發生和流行。

我校是一所擁有4500多名師生的大規模學校，預防各種疾病流行非常重要，為確保我校不出現傳染源，為此，醫務室在校領導的指示精神下主要採取了以下措施：

①醫務室協助學校堅持對食堂食品衞生、個人衞生進行檢查、監督，並及時向學校有關領導彙報;

②要求食堂每天對所做食品進行留樣，以備檢查。同時，認真督促食堂搞好食堂環境衞生，個人衞生，並要求食堂工作人員辦理從業人員“健康證”和“衞生許可證”。

③制訂《羣體性食物中毒應急預案》和《急性的傳染病處理緊急預案》，認真搞好預防工作，防患於未然，本學期，我校未發生過食物中毒和腸道傳染病。

協助學工處和團委大力開展學校衞生宣傳，通過廚窗、板報、廣播等大力宣傳常見病的防治，除“四害”的意義及措施，艾茲病常識等。參與組織督促學生班級衞生執周的落實。

二、加強管理，明確崗位職責，做好高一入學體檢，學生常見病和突發事件的處理，確保師生正常的教學生活。

①經學校研究決定，醫務室認真準備，本學期組織開展了對高一新生的入學體檢工作，瞭解了學生身體狀況，為今後的'衞生防禦提供了依據，建立了學生體檢檔案。

②本學期在校領導的大力支持下，對醫務室的醫療藥品和設備進行必要的添置，處理了部份過期和失效藥品，確保醫療安全。也因此醫務室才更好地做到了師生常見病防治工作，杜絕了各種醫療事故。

③醫務室以高度的責任心堅守工作崗位，履行崗位職責，並親自護送重病學生至醫院治療。因此醫務室較好地完成了本學期的各項工作任務，也得到了師生們的好評。

④認真搞好校醫務室的日常工作，加強對藥品、器械的正確管理使用。

三、本期未能完成的工作任務及今後努力的方向

根據國家規定，應該進行全校學生常規體檢工作，但緣於這學期課程較緊，建議這期末或下學期完成此任務;另學校按照國家規定，舉行“中國小生陽光長跑活動”，以達到教育局的要求和增強學生的身體健康素質。本學期醫務室雖然取得了較好的成績，但搞好學校健康衞生工作，任重而道遠。在學校領導的關心和支持下，校醫務室一定繼續認真履行崗位職責，勤奮務實，在各方面取得更好的成績。

醫院科室工作總結 篇7

醫院科主任工作總結作為外科主任的兩年期間，本人認真履行主任職責，較好地完成了上級下達的各項指標，現從三方面述職如下：

一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。

二、求真務實，不斷開創工作新局面。

三、打造良好團隊精神。

神經外科的工作就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘於奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和衝動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，20xx年被評為“先進個人和行風標兵”榮譽稱號。

翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫院發展奠基。如果説做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫務科的.管理工作，我決定做到以下幾點：

1、服從醫院領導，完成醫院領導交給的各項任務。定期在院內組織政治學習，抓好職工的政治思想教育。

2、進一步完善醫院的發展及加大業務管理力度，重點抓好專科建設、科技興醫，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。

3、進一步抓好醫療常規及規章制度的落實，協助醫療糾紛的調查處理、教學管理工作。

4、着重加強提高醫務人員的整體業務水平，加強業務學習，加快醫務人員知識的更新，提高醫務人員的競爭意識，以紮實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。

5、組織新明珠和崗頭兩個醫療社區衞生服務站的工作落實，保證上級相關檢查達標。

6、以醫療安全為保障高質量、高績效的工作量。醫療安全是前提，沒有醫療安全作保障，提高工作量和增收節支均將成為無的之矢，醫院的發展就成為一句空話。

醫院科室工作總結 篇8

一、科技管理

（一）目標完成情況

申報省部級課題1個，未立項；申報廳局級課題26個，立項11個；科研課題結題2項，成果鑑定2個；成果獲獎2項；骨傷科獲發明專利1項。

（二）存在問題

重點科技攻關方面，特別是省部級重點項目的申報策劃需要加強。與中醫藥大學、上級醫院合作未開展，沒有有效利用科技平台。

（三）下一步措施

1．做好科研申報指導，改進科研管理機制，激發專業技術人員科研創新能力，鼓勵科研從臨牀中來、從實踐中來，協助做好科研前瞻性設計。

2.設立院級科研專項，鼓勵各科開展填補醫院空白的新技術、新項目。

3．完善現有立項課題經費管理，提高科研經費使用效率，試行“項目負責人責任制”，促進及時結題。

4．結合科技進社區工作，推廣我院現有的中醫適宜技術。

5．完善科技平台建設。建立與中醫藥大學或嘉興學院共享的科技文獻信息檢索平台、實驗動物研究平台。

6．加強與上級部門的聯絡，邀請省市專家指導，探索科研合作。

7．抓住科研資金經費資助方式改革這一契機，爭取獲得更多經費資助，特別是爭取優勢病種、省部級重點專項的經費。

8．努力創造條件，爭取中藥重點實驗室（製劑室）建設。

二、學科建設

（一）目標完成情況

1、優勢病種建設初見成效。年初招標產生10個優勢病種，除了一個病1

種中途中止以外，其餘各科均圍繞優勢病種建設作了一系列工作，其中兒科哮喘、針推神經科腦卒中、肛腸科痔科、婦科保胎、皮膚科痤瘡等均建立了較為完善的診療規範，舉辦了一系列較有影響力的學術活動，專病病人數同比大多有明顯增長。

2、各級重點學科、專科建設順利推進。已建成的3個市級重點學科（專科、專病）中，燒傷整形科舉行省級繼教項目1項，院級新技術獲獎1項；糖尿病專病開展市級繼續教育項目2項，舉行糖尿病專題活動6次，獲得科研立項2項，成果獲獎1項；現有在建的4個重點學科/專科中，眼科、兒科在20xx年度省市級考評中獲得了較好的成績；婦科在人員培養進修、優勢病種建設、科研立項方面均有較好發展，鍼灸科與神經科合併後業務增長較為顯著。

3、制定並討論完成院級學科近三年發展規劃。配合院部全面調整學科發展規劃，經過5次分科討論，基本確定了扶持學科、品牌學科、推廣學科和發展學科的不同定位、資源配置和規劃。

4、新技術新項目採取了先申報學術委員會討論立項的方法，避免了年終突擊申報的問題。

（二）存在問題

1、部分優勢病種建設進展遲緩。少數病種專病設備不能到位、人員不足而影響發展。頸椎病、腰腿痛專病分科治療缺少合作。

2、已建成的市級重點學科缺乏考核激勵機制。燒傷整形科在人才梯隊建設方面有欠缺；骨傷科在學科帶頭人培養、中醫特色建設方面需要努力。在建的學科在目標管理方面需要理順機制，使責、權、利進一步統一。

3、學科新技術新項目整體創新能力不足，追蹤技術前沿的能力不夠。

（三）下一步措施

1.對發展好的優勢病種增加人才、設備等支持力度；淘汰發展不理想的優勢病種。配合醫院做好針推骨傷中心建設，將頸椎病、腰腿痛兩個專病整合成為頸肩腰腿痛專科。

2.依照省、市重點學科建設要求，指導各級學科的發展，爭取責、權、利的進一步統一。在人才梯隊建設、中醫特色方面爭取有新的突破。爭取現有重點建設專科20xx年順利通過驗收。

3.實施學科規劃並定期考核。組織考察、學習國內其它醫院重點學科，借鑑學科建設經驗。

4.配合醫院進行新技術新項目招標。

三、各級人才培訓、培養工作

（一）組織嘉興市“西學中”班、“農村中醫骨幹班”；參與市“社區護士培訓班”。

1.目標完成情況

（1）“西學中”班已完成所有必修課的學習。

（2）“農村中醫骨幹班”完成所有課程的學習，首批學員即將結業，

（3）參與衞生局組織的“社區護士培訓班”，啟動社區護士中醫培訓科研課題。

2.存在問題

（1）“西學中”班出席率不高，管理難度較大。

（2）農村中醫骨幹班師資力量不足。

3.下一步措施

與各醫院及衞生局、省中醫繼教中心加強聯絡，“西學中”班爭取20xx年上半年結業。農村中醫骨幹班爭取20xx年招第二批學員。

（二）年輕專業技術人員培養、臨牀住院醫師規範化培訓及專科醫師培訓進修工作

1.目標完成情況

（1）、按照臨牀住院醫師規範化培訓的要求，對70餘位年輕醫師進行規範化培訓管理，20xx年取得規範化培訓合格證11人。全年外出進修23人，其中專科醫師13人，均為歷年最多。7人蔘加醫師資格考試，6人通過，合格率為嘉興市前列。

（2）、上半年組織7項“三基”技能競賽；下半年組織專業技能競賽，許多年輕員工取得了優秀的`成績。

（3）、4月份承辦市中醫系統技能競賽，選派我院5位選手參加，包攬三個組別的一等獎。另有三位選手參加紅十字會急救講課比賽，獲得團體第一名的好成績。

2.存在問題

（1）、因醫院人員緊張，以及臨牀住院醫師規範化培訓新規定即將出台，老的輪轉規定不能適合實際要求，09年年輕醫師的規範化輪轉沒有完全按要求實施。同時部分科室科內帶教不夠，使年輕醫師的專業發展不均衡。

（2）對“三基”考試成績差者缺乏有效的處罰措施，增加管理難度。“三基”病例分析競賽中發現，許多年輕醫師臨牀思維侷限，對超出專科範圍的病例診斷處理不夠準確。本專科病例的鑑別診斷思路也不夠清晰，存在大包圍現象。

3.下一步措施

（1）按照新的“三甲”評審規定和新臨牀住院醫師規範化培訓制度，加強年輕醫師的規範化培養。

（2）將“三基”考試成績與職稱晉升掛鈎，不參加或補考不合格者不能晉升。

（3）開展基於臨牀思維的電子病案科研課題開發，減輕書寫工作量，同時利於年輕醫師規範診療及臨牀思維培養。

（4）條件允許時，選送優秀專科醫師出國進修。

（三）繼續醫學教育、學術活動

1.目標完成情況

（1）、申報省級繼教項目5項，通過1項；主辦及合作舉辦2個省級繼教項目，發放I類學分證188張，其中本院141張。

（2）舉辦市級繼續教育項目18次、院級學術活動33次，其中外請專家22人，為歷年最多。出席聽課4717人次。

（3）專業技術人員外出學習239人次；其中初級57人次，中高級182人次；赴上海20人次，省內115人次，省外16人次，市內88人次；護理67人次，臨牀105人次，藥劑11人次，醫技37人次，其他專業19人次。總計費用19.6萬，另進修費7.6萬，西學中班費用4.8萬，合計32萬，費用控制合理。（20xx年為30.8萬）。

2.存在問題

（1）部分專業技術人員學習主動性不強，業務學習出席率低。

（2）省級繼教項目因省繼教中心數量限制及申報材料不夠完善，僅成功申報一項。

（3）繼續教育覆蓋面不夠100%。部分藥劑、醫技科室院內學習、院外學習均較少。

3.下一步措施

（1）積極協助各專科申報各級繼教項目。

（2）適當增加醫技科室外出學習機會。每月組織一次院級業務學習，以外請教授講課為主。條件成熟的情況下，擬請國外教授講課。

（3）提高繼續醫學教育信息化管理水平，做好繼續醫學教育學分週期驗證工作。

（4）發揮中醫藥學會、鍼灸學會作用，每季度開展專業學術活動，配合醫院組織高層次學術講座或論壇。

四、教學工作、附屬醫院建設

1.目標完成情況

（1）20xx年累計接受實習、見習生共250人，其中實習生147人（本科54人、大專61人、中專27人），見習生103人。上半年完成離院100餘人。9月份舉行了實習生中秋晚會，由學生自編自演，取得了非常好的效果。12月組織了找工作經驗介紹座談會，邀請人事科長介紹招工情況及我院年輕醫生、護士介紹應聘、考試經驗。

（2）20xx年接受外院進修23人（不含管理類）。

2、存在問題

（1）部分科室未按要求安排實習生小講課、個別老師帶教意識不強。

（2）實習後期個別學生為了找工作，未能遵守醫院的規章制度，存在曠課現象。

（3）接受進修數量、覆蓋面仍達不到要求（名院建設要求接受下級單位專業技術職務人員進修每年不少於30名，名科每年接受進修），根據“三甲”評審標準的進修來源也達不到要求（三甲要求每年接受三級醫院2人以上，二級醫院4人以上）。

3、下一步措施

（1）科內製定教學計劃要有小講課的安排，科教科不定期檢查並要求實習組長每月初統計本組學生所在科室小講課情況。

（2）修改實習生請假制度，發現曠課一次，補實習一週。特別加強實習生後期管理，與科室加強溝通，及時瞭解實習生的情況。

（3）加強與下級醫院的協作，提升進修人員的數量與質量。

（4）與中醫藥大學加強聯絡，提升教學水平。

五、其它工作

（一）病案室管理：三位工作人員團結協作，在人員較少的情況下，以較好的質量完成全年2萬份病歷的管理。

存在問題：病案庫容量已滿，急需增加一間，以保證5年內的病案上架。病案首頁部分數據與HIS系統不銜接，需要手工輸入，另外空號等問題尚未解決。病案數據的利用程度不高，沒有有效利用於科研、教學和臨牀。

下一步計劃：配合醫院數字化建設，完善電子病案系統，實行電子簽名，實現電子病案科內無紙化管理，病人出院24小時後自動歸檔到病案室。逐步實現病案統計分析月報表，更好地服務於臨牀和科研。

（二）圖書館管理：基本達到“三甲”標準。

存在問題：圖書信息的利用程度不夠。

下一步計劃：聯繫中醫藥大學，共享網絡數字化資源，在期刊數據庫的基礎上，開通醫學圖書電子書庫，更好地為專業技術人員服務。

（三）配合醫院做好中醫藥繼承及發揚中醫特色工作。全國第四批老中醫藥專家繼承工作順利開展。

存在問題：部分院級名老中醫的繼承人跟師時間較少。中醫診療規範掌握不夠、臨牀實施不規範。

下一步計劃：根據“三甲”評審標準及醫院管理年要求落實中醫藥繼承及發揚中醫特色工作。

醫院科室工作總結 篇9

xxxx衞生院一名普通醫務人員，在基層崗位上工作剛好滿。在此次新冠肺炎疫情防控工作中，xxxxx始終奮鬥在平凡崗位上，充分體現出基層醫務人員的責任和擔當，牢記醫者初心，不忘健康使命，用實際行動踐行醫務工作者的`初心和使命。

一、高速路口，他嚴格值守把住防疫“入口關”

xxxxx鎮有兩個高速卡口，初期人員短缺，物資缺乏，大家都知道高速路口執勤辛苦，xxxxx主動請纓，從正月八年級開始在卡口上崗，每天24小時，兩班倒，對所有下高速車輛上人員進行進行體温監測，一直到2月25號路口體温檢測點取消，xxxxx一直堅守崗位。

二、企業復工復產，他衝在防疫指導第一線

青島藍谷高新區內企業眾多，面對大量開工潮，疫情防控指導尤為重要，為切實做好轄區復工復產企業新冠肺炎疫情防控工作，自2月19日起，xxxxx衞生院組建成立3支防控醫療服務小分隊，xxxxx作為其中的一份子，和同事們一起深入轄區企業，對企業復產復工工作進行現場指導，對工人進行新冠肺炎防控知識健康教育，保障企業有序、平穩、安全生產。截至目前，一共指導企業73家，其中規模以上企業24家。

三、擔任網格員，負責監督轄區衞生室和診所

新冠肺炎疫情防控期間，xxxxx衞計局建立醫療機構網格化管控制度，建立“上下聯動、分片包乾”的管控制度，切實做到責任到人。xxxxx作為轄區衞生室和診所的網格員，2月5日開始，每天對轄區28家衞生室，2家診所進行監控，防止醫療機構出現疫情事件。

四、開展流行性病學調查

疫情防控以來，醫院承擔着對外地返回人員開展流行性病學調查的任務，xxxxx作為流調成員，積極配合轄區政府、公安機關，不定期到村莊對返回人員進行體温檢測，進行發熱、咳嗽等呼吸道症狀的健康篩查，進行居家隔離觀察，截止目前，共走訪隨調400餘人次。

五、接送國外返即人員

自3月2號開始，衞生院承擔起從機場接送國外返即人員，每當轄區內有從國外返回的人員，醫院就會接到政府命令單，需要派救護車從xxxxx到流亭機場接回返即人員，送到指定隔離點。航班不定點，有時候往往是半夜接到命令，xxxxx和同事們都堅守崗位，24小時待命，隨時做好出發準備。

醫院科室工作總結 篇10

今年，神經內科在院長的正確領導下，在兄弟科室的支持下，全體醫護人員精誠團結，埋頭苦幹，取得了一定的成績。以下是今年的工作總結。

1、開展優質服務

內科作為xx醫院重點專科，在院領導及科主任的正確領導下，培育人文理念，提升人文素質。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿於臨牀醫療服務工作的始終，積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上五種服務意識，開展人性化服務。

2、抓安全

安全是頭等大事，尤其是醫療安全，沒有安全就沒有一切，為此我們成立了安全質量控制小組，由科主任擔任組長，重要檢查醫療質量，服務質量，各種醫療器械使用情況，各種儀器的運行情況。服務質量是安全的先覺條件，由於服務質量而出現的醫療事故、醫療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調微笑服務，隨叫隨到。由於對安全的重視，我科一年來無一起醫療事故及糾紛。

3、強技術

為了提高全體醫護人員業務素質，不斷提高業務技術水平，積極參加國家級、省級學術研討會及醫院組織的業務講座。同時在本科室開展業務學習講座，能夠獨立開展多起神經系統疾病的診治具有豐富的臨牀治療經驗，多次搶救成功陷於深昏迷狀態的危重患者。

4、重團結

一年來，我科醫護人員團結一致，心往一處想，力往一處使。通過制度面前人人平等，嚴格的考核辦法及獎懲制度兑現，不遷就不循私，人人都在公開、公平、公正的.氣氛中心情舒暢地工作，團結互助尉然成風。

5、求效益

時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻愛心，營造優美環境，提供優質服務。為了更好地服務於病人，我們特制定了電話回訪制度，深入瞭解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負擔，我們杜絕了大處方，藥佔比明顯下降，贏得了患者及社會的認可。

新的一年裏，我們將更加努力工作，強化管理，狠抓安全，提高技術及優質服務。努力完成好院領導交給的各項任務，為xx人民的健康作貢獻。

醫院科室工作總結 篇11

20xx年是我們兒童醫院史上也是我們內七病房最輝煌的一年，，這一年我們收穫了事業，更收穫了榮譽，在此圓滿的畫上了句號。我們的工作情況彙報如下：

一、政治方面：本年度，我科在xxx主任的領導下，全體醫護人員團結一致、攜手共進在“三甲”複審的各個階段，發揚了“五+二”“白加黑”的拼搏精神。我們放棄了與家人團聚的時光、犧牲了寶貴的休息時間，夜以繼日的工作。成功地完成了五十本精品病例的書寫工作，並繼續以激昂的戰鬥力完成了疑難病例的分析與記錄，承擔了我院多項檢查任務。特別是“三甲”複審中，泌尿內科重點技術檢查在全省專家最終評審中獲得認可，且給予了高度評價，為我院爭得了榮譽。

本年度，我科全體醫護人員經歷了數次檢查。近日，我們又迎接了“質量萬里行”檢查。內七病房在此次檢查中，為“合理使用抗生素”的檢查工作提供了多本標準病例。同時，又支持醫院工作，為醫院提供了三本未使用抗生素病例，充分體現了內七病房的合理用藥、合理檢查、合理治療等嚴謹工作作風、認真負責的工作態度、精湛的醫療技術、高尚的醫德醫風。

我科積極配合醫院慈善工作，全體醫護人員數次為患兒及多種社會慈善事業做出貢獻，捐款數額達數千元。

二、1.工作業績：本年度1-10月份實際完成門診量xxxx人次較上年同時期xxxx人次增加xxxx人次，住院病人總數xxxx人次較上年同時期xxxx人次增加xx人次，死亡x人，牀位使用率132.6%。

今年我科糖尿病病人及甲狀腺功能亢進，甲狀腺功能低下病人的門診量較去年明顯增多，目前我科承擔省內95%的糖尿病病兒的診斷及治療，特別是幼兒及嬰兒糖尿病病兒的胰島素治療方面及糖尿病合併酮症酸中毒的搶救治療方面在省內處於領先地位，得到家長及社會的認可，填補省內空白。

我科本年度救治了上百名急重症病兒，在xxx院長醫療技術的支持下，成功搶救一名食用魚膽五天同時伴有腎功能衰竭的患兒，家長給予了高度讚揚，並贈送錦旗一面，對於我科室的醫德、醫技給予了高度的肯定。

2.人才培養：1名醫師及1名護士參加全國小兒淨化學習班，1名主任醫師參加全國兒科年會及小兒腎臟學術會議、在韓國參觀學習半個月，1名護士長參加護理管理會議。1名護士參加了全國血液淨化學習班3個月的培訓並取得了合格證書。

3.科研：著書四部，國家論文4篇，省級論文1篇。哈爾濱新技術應用引用獎2項，目前正在研究的課題1項。

4.教學：圓滿完成對數十名進修醫師及數十名醫大學生臨牀實習帶教工作。

三、下步工作計劃：

（一）、醫療工作計劃

1、加強科室自身建設。我們將在20xx年繼續加強自身的醫療質量及制度建設，轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創新能力，與時俱進。

2、認真貫徹落實十四項核心制度。醫護人員首先要嚴格遵守首診負責制，接診醫生要從始至終跟隨管理患兒至出院時，使患兒家長能更好地與主管醫生溝通，更有利於病人的治療和醫生對病人的管理。科室三級查房，要重點加強科室教學查房和主任查房的規範落實；認真落實科室各項討論制度，包括疑難病例討論、死亡病例討論，不拘泥於形式，要通過討論真正解決患兒診斷及治療中的難點，並總結經驗教訓。

3、進一步提高病案書寫質量。主治醫師要每天檢查住院醫師書寫的病歷，對不符合病歷書寫要求的，要一一給與糾正，主任醫師要每週抽查運行病歷，對於病歷書寫從理論層面給予指導。

4、防止醫療事故，確保醫療安全。嚴格按醫院制定的管理規範、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執行醫療防範措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。重點包括：

（1）強調入院告知書、各種診療知情同意書的規範完整書寫。

（2）真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班；

（3）組織科室加強對診療規範及相關法律法規的.學習與考核。

（4）進一步轉變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多温暖、多幫助”，使醫院服務質量更上一層樓；

（5）加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

（二）、繼續醫學教育計劃

1、強化科室專業技術人員業務培訓。選派醫務人員到上級醫院學習，並積極參加院內外的學術會議吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業，增長本專業技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的培養，熟練掌握專業技術，參與科研、能解決較複雜的疑難病症。

2、加強對輪科人員的培訓。針對輪科人員在病歷書寫不規範、法律知識薄弱、理論知識欠缺等弱點，進一步加強對輪科人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、科室診療常規三大版塊。

3、嚴格院外進修、實習人員管理。進一步加強組織紀律性的管理，並強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

（三）、科研工作計劃

1、繼續在臨牀工作中應用腹膜透析、血液透析治療兒童腎功能衰竭，藥物及毒物中毒，總結臨牀經驗，擬申報省級或市級科研課題一項，並發表相關醫學論文。

2、開展腎臟活檢和相關病理診斷技術，對我科近幾年的大量血尿待查患兒追蹤診斷，擬申報省級或市級科研課題一項，發表相關醫學論文。

3、開展非鋁非鈣磷結合劑治療，鈣三純衝擊療法，血液透析串聯血液灌流治療以及無水乙醇甲狀旁腺注射代替切除甲狀旁腺等先進的治療方法來治療腎性骨病，擬申報省級或市級科研課題一項，發表相關醫學論文，申報新技術獎。

4、繼續開展環孢黴素A治療小兒難治性腎病，總結臨牀經驗，發表相關論文。

5、繼續應用腎盂排泄造影及CTU技術診斷小兒泌尿系畸形、佔位病變，總結診斷經驗，發表相關論文。

6、應用逆行尿路膀胱造影診斷返流性腎病，總結臨牀病例，發表相關論文。

7、開展胰島素泵治療兒童Ⅰ型糖尿病，總結應用經驗，發表相關論文1——2篇。

（四）、人才培養計劃：

1、我科在20xx年將繼續選派1名醫生就讀在職研究生，並鼓勵我科護士全部向本科學歷深造。

2、選派2名醫生外出專業進修，進修方向主要是腎臟活檢及病理診斷技術以及血液透析技術。

3、注重外語人才培養，選派2名同志學習英語口語和醫學英語，以便於接收國外最新醫學資訊，和國際接軌。

泌尿內分泌科是一個積極向上、努力進取的科室，我們將以嶄新的面貌迎接新的一年，在院領導的指導下，全科醫護人員團結協作，共同努力，是我科的醫療、教學、科研等各項工作更上一層樓，為兒童醫院的可持續發展做出更大的貢獻！

醫院科室工作總結 篇12

20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長，醫院科室年終工作總結。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1.首先我們認真組織科室醫師，反覆學習了醫院的各種文件及規章制度。

2樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。落實醫療服務規範，落實醫生查房制度.一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

3.09年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的.使用。四是加快病牀週轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

二.規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設a,我科人員利用專家做診時間，衞生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨幹進行培養.09年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹,為我們以後醫院的分科壯大儲備了幹部人才。強化規章制度的落實科內定期召開會議，每週一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。

三.不足之處

廉潔行醫、誠信服務、"精心服務、愛心關懷"還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

20xx年xx月xx號

醫院科室工作總結 篇13

200X年是實現“三年”規劃的關鍵一年，也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入比去年同期增加了18.94%；入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93％，取得經濟效益和社會效益雙增長。

一。 加大科室管理力度，創新優質服務新模式

１。開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作

首先我們認真組織科室工作人員，反覆學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衞生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督……三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。

２。堅持服務月活動，創新優質服務新模式

科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之後，今年八月在全科範圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且着力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。二是落實醫療服務規範，落實週六、日醫生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯繫卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務範疇，設置“便民服務中心”，。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份温暖的祝願；康復科設立“感動服務站”，。五是提供延伸式服務。護理服務範圍從以往的'病區服務延伸到入院前登記和出院後隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20xx份客户滿意度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛徵詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

３。今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯着效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉……通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣眾的負擔。

４。抓好醫德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：

（１）學習模範人物與先進典型相結合；

（２）評先樹優，職稱評定相結合；

（３）平常表現與外出進修相結合。

二。規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

１。注重人才隊伍建設

我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

２。強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每週一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦。

３。抓好“三個環節”的管理和監控

（１）入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；

（２）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家；

（３）出院時：注意事項，複查標準，熱情歡送，令人難忘。

4. 加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

① 定期進行安全教育，做到制度化、經常化。

② 定期對病歷進行檢查和評估。

③ 定期對安全隱患進行檢查和評估：

1>病史採集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

2>對病區內設施，病人衣物，牀鋪定期檢查，定期搜身。

3>對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對不進食者及時彙報並作相應處理。

④ 查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脱離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脱崗。

⑤ 科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請、、，科內處理意見、改進措施並上報醫院。

⑥ 大交班（試行）：

目的：

完善質量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的瞭解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。

方法：

1、每週一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該 病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。

2、自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。

3、由科主任、護士長做最後安排，把重點病人分離出來重點討論。

⑦ 大查房：

目的：

科主任全面瞭解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體症狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規範醫囑。

方法：

1、每週四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房，現場辦公、下醫囑，並根據查房情況隨時講解，提問有關內容。

2、查房期間，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，並由護士長隨時提問該病相關情況。

3、能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。

4、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。

6. 加強醫院感染管理

管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫療指標完成較為理想。全年病牀使用率-、出院病人平均住院日-41天（同比多4天）、治癒好轉率為92.6％、、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、，均完成或超過醫院下達的指標。

三。強學科建設，促業務快速發展

繼續沿着“突出精神科特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。

（１）繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進修。

（２）倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。

（３）輔助科室的齊心協力，為專科業務發展提供保障。

（４）提高教學水平。

四。不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

　　縣精神病醫院一病區

醫院科室工作總結 篇14

我是一位普通的鄉村醫生，自從XX年從事鄉村醫生工作以來，在衞生局及鎮醫院領導下，認真展開各項醫療工作，全面貫徹上級領導佈置的各項工作和任務，全面履行鄉村醫生的職責。

認真負責的做好醫療工作。“治病救人，治病救人”是醫生的職責所在，也是社會禮貌的組成部份。醫療工作的提高在社會發展中具有不可替換的作用。為此，我抱着為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，遭到了村民的好評。

我還積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的`業務水平也漸漸的有所提高，此刻把握了農村常見病。多病發的診斷和治療方法。在平常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操縱規程，一絲不苟接待並認真負責的處理每位病人，從程度上避免誤診誤治。還經過定閲很多業務雜誌和書刊，網上查閲等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養，增進自己業務水平的提高。

每次到衞生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導佈置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串户送兒童防疫針的通知單，做了很多實實在在的工作，對兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。特別是自20xx年展開農村合作醫療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋樑，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農村新型合作醫療的政策，並且認真執行上級政策。

自從踏進鄉村醫生的工作中，這6年來，在各級領導的幫忙和同志們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同志相比相差甚遠，在今後的工作中，我要繼續努力，克服不足，把握更多更好的醫療知識，爭取創造更好的工作成績，為廣大村民朋友排難解紛。

工作6年來，我逐漸熟悉到鄉村醫生是一個光榮並且神聖的工作，我將一如既往的兢兢業業地工作，為鄉村醫生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一位合格的優秀的鄉村醫生。