年度考核個人工作總結範文八篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編收集整理的年度考核個人工作總結8篇，希望能夠幫助到大家。

年度考核個人工作總結 篇1

一、招聘與檔案管理

招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來説，招聘可分為常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到xx人才市場進行招聘，但xx人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯繫，在有畢業生的季節，及時與學校聯繫溝通，為方便人才進行儲備。

以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯繫，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對於凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便於部門需要人時隨時查閲，可大大減低招聘率。

二、人員在崗情況

酒店現有人員共計169人，其中行政辦公室9人，財務部19人，後勤部9人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質檢部2人，人事部1人，前廳部9人，在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人，總監2人，經理9人，副經理7人，主管5人，領班12人，員工139人，督導層以上人員占人數的19%，員工佔總人數的92%。

三、勞動工資

自董事長接管後，根據酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩定的，加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別，對於員工來講，能起到一定的激勵作用。

四、人員定編審核

人力資源部根據酒店實際情況，結合部門意見，淡旺季最低編制如下

淡季人員旺季人員

客房部：30人+3人

餐飲部：25人+3人

廚房：24人+4人

市場營銷部：14人

後勤部：9人

財務部：19人

行政辦：9人

工程部：17人

保安部：14人

人事、質檢部：3人

前廳部：9人

計：169人共：+10人計：179人

但從實際看，人員的有效利用與經營狀態應成正比，在商務型酒店中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓後，部門之間相互調配人員，是最理想的辦法。

以上對20xx年工作的總結，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：

1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規範化的制度才有利於在今後的工作中，形成有法可依的“法制”環境。

2、培訓工作應加強，應在酒店範圍內形成主動學習的氛圍，培養酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。

3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺，

4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統籌安排和週期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。

5、檔案管理不到位，檔案記錄着酒店發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便於領導回顧與總結，並從中汲取經驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以説這是檔案管理的一大缺憾。

6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由於知識面窄，導致管理視角不廣，並且在日常工作中出現了較低的錯誤。

針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。

個人操作

(1)密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據酒店經濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調整建議方案。

(2)針對酒店的行業特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政策，協助建立完善勞動用工規章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。

(3)依據酒店規章制度審批各類休假申請，加班及補休。

(4)根據酒店實際經營情況，分析酒店人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前台的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。

(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。

(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。

(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。

(9)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春遊、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放鬆員工的心情，調整員工心態，以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。

(9)做好人力資源開發工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，為酒店各部門準備好後備人才，隨時為酒店補充好各級員工。

(10)定期與各部門溝通，檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實，避免出現編外員工、逃跑員工等情況。

(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。

(12)對員工提出的薪酬問題，要深入瞭解情況，處理調解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。

(13)保持與各酒店同行，旅遊院校及人才交流中心等到單位的友好關係互相交流，及時掌握同行最新信息。

(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。

(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。

2、人事培訓

制定部門的培訓計劃，並協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃，讓酒店員工都能成為多面手。

3、辦公物料

本着節約每一張紙，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的申購和領用。

4、安全責任

做為部門的安全責任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。

5、跨部門及分部門協調

(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。

(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。

6、需進一步掌握的知識和技能

熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度，掌握各部門用工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用，以便於更好的為酒店服務。

以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事工作提高一個新台階。

年度考核個人工作總結 篇2

時光流逝，歲月如梭，轉眼間大學新的一個學期就在彈指一揮間過去了，這一學期的紀檢工作也完滿結束。這一個學期我們謹記為同學服務的宗旨，懷着全心全意為廣大同學服務的信心，認真地完成了各項工作工作。在各系輔導員的幫助和各班、各部門同學的積極配合和支持，以及本部門全體成員的努力下，紀檢工作取得了一定的成果，得到了廣大同學的肯定。

一、部門納新。

20xx年xx月xx號，在管理系分團委學生會的統一安排下，我部門在規定時間開始招收新成員，本着實事求是的原則，從30多位報名的同學中擇優挑選出14名新成員。此次納新不僅使新生學生會紀檢部門的認識加深，而且對以後開展工作提供了一個很好的宣傳機會。擴大了部門力量，為以後零八級考勤工作打下了堅實的基礎。

二、工作完善。

針對早操早讀，我部門制定了一系列的考勤制度。

根據安排，xx級幹事早晨6：40在體育館前門集中。個人簡歷於6：50對各班早操情況進行檢查，7：30開始對各個班級早讀情況考勤。並在當天對遲到及未到的同學及時上報給輔導員。

在每天晚上對各班晚自修紀律進行不定時檢查，包括教室的檢查，維護教室及閲覽室的紀律使同學有一個良好的學習環境，提高他們的學習效率。

三、系各項活動場面秩序的維持。

部門成員經驗增多，各項工作步入正軌，紀檢部成員配合系裏的各項活動發揮了維護秩序，發揮自己的優勢。

十月份的運動會上，我們部的幹事踴躍，積極地前去賽區維護秩序簽到工作以及大在管理系大本營區都可以看到我們部幹事在自己的崗位上為運動員提供服務。

十一月中旬，我係舉辦新生歡迎會，我部門幹事為維護場面秩序做出了自己分內的事。

為迎接元旦的到來，學校將舉行一場精彩紛呈的元旦文藝晚會，我們部也在準備着我們的工作—如何將場面秩序搞的更好，如何做好安全措施。

四、存在的問題。

但是，也應該看到，在工作中有很多不足的地方，工作並不是100%會保證準確，出現這樣的問題我們在第一時間做了修改，把錯誤率降到最低。與同學產生矛盾時，也會想辦法解決。

我個人認為，在下學期的紀檢工作中，可以從以下幾方面作改進升級，以保證工作的更有效進行：

1、由於工作沒有按時完成，致使每週的考勤結果沒有及時上交輔導員，使輔導員老師美譽能夠對本週的出勤率有所瞭解。

2。缺少部門與部門之間的溝通。

千里之堤毀於蟻穴，我們一定在下一個學期中認真解決好這些問題，努力完善好考勤工作，讓老師滿意。

五、工作展望。

1、全面加強各項考勤措施，依照學院制定的詳細考勤細則開展工作。

2、加強日常工作的管理，如例會制度。內部成員考勤制度

3、充分發揮部門成員的主觀能動性，與學生會各部門團結合作，共同為管理系貢獻自己的力量。

這學期即將過去，我們將一如繼往發揮我們團結、協作、分工的精神，繼續以滿腔的熱情，揚長避短，積極迎接新學期的挑戰，努力為同學們營造出一個更好的學習、休息環境！

年度考核個人工作總結 篇3

作為一名黨員教師兼管理人員，我深知師德的重要意義。一年來，我嚴格按《中國小教師職業道德規範》進行教育教學活動。

依法執教，學習宣傳黨的教育方針和基本路線，自覺遵守《教師法》與黨和國家的方針保持高度一致，沒有發表任何對黨對國家沒有利的言論。

愛崗敬業，熱愛教育和學校，認真備課上課，認真批改作業，沒有敷衍塞責，沒有傳播有害於學生身心健康的思想。盡職盡責搞好管理工作。力所能及地為教師提供服務。

為人師表是師德的靈魂。除了父母，教師是學生相處時間最多，對學生影響最大的人。教師在教育中的示範作用是巨大的，學生總是以老師做為模仿效法的對象，老師的思想、品德、行為、習慣都會在學生的心靈深處留下烙印，對學生的成長起着潛移默化的作用。我能夠關心全體學生，尊重學生的人格平等公正對待學生，對學生嚴格要求，耐心教導，沒有諷刺，挖苦，歧視學生，沒有體罰和變相體罰學生，保護學生合法權益。

嚴謹治學，樹立優良學風，刻苦鑽研業餘，沒有斷學習新知識，探索教育教學科規律，改進教育教學方法，提高教育，教學和科研水平。本年度主持的一項市級教育科研課題立項，參與的一項結題，在CN刊物發表三篇論文，七月被授予市教育科研特約研究員。

團結協作，尊重老師，虛心學習，關心集體，維護學校榮譽，共創文明校風。 尊重家長，認真聽取家長意見和建議，取得支持和配合，沒有指責訓斥家長。 廉潔從教，發揚奉獻精神，自覺抵制社會沒有良風氣影響，沒有向學生家長推薦教輔，沒有進行有償家教。

為人師表，遵守社會公德，衣着整潔得體，語言健康得體，舉止文明禮貌禮貌，作風正派，以身作則，注重身教。時時處處對自己嚴格要求，查找不足，及時糾正，對別人的缺點，則儘量寬容。

遵守學校的各項制度和紀律，按時出勤。

總之，在教育教學中，嚴格要求自己，無任何有悖於教育法規的行為和言論，完全符合人民教師的光榮稱號。

年度考核個人工作總結 篇4

在對外經貿經濟活動中，企事業單位對於各層次職業翻譯人才的需求越來越廣泛，為開拓學生的知識面和增強其英語學習的應用能力，在中等職業學校商務英語專業開設各類應用文體的實用翻譯課程已成為必需。為此，我們必須改變傳統的教學方式，為中職學生構建開放的整體學習環境，促進他們形成積極的學習動機和獲得良好的語言翻譯能力。

一、從科目要求出發，淺談中職商務英語翻譯教學存在的問題

目前中職學校商務英語專業在課程設置、教學目標、課時安排和教材使用等方面都亟待完善，其存在的問題主要有以下幾個方面：

1。課程設置缺乏科學性、系統性。中職學校商務英語專業翻譯課程開設較晚，為便於學生參加相關的商務英語等級證書的考試，課程一般設在二年級的下學期，課堂授課課時較少（一般為60學時或80學時），學生對商務英語的翻譯理論和翻譯技巧的掌握僅為皮毛；另外，在學習翻譯課之前，儘管中職商務英語專業的學生已經學過商務英語聽説、商務英語閲讀及商務英語寫作等課程，但是因為學生的基礎較差、在校學習的時間較短，再加上學校未曾開設英漢對比、修辭、詞彙學等相關課程，因此，翻譯課教師的授課難度較大。

2。教材內容過時、教學模式陳舊，與社會需求相脱節。教材雖然注重以“應用為目的，實用為主，夠用為度”的編寫原則，但所選用的實例不夠新穎，內容仍保留一些傳統教學色彩，對商務英語專業學生的聽説能力的重視也不夠；教材雖然注重實踐與形式多樣化的結合，但教師對現代教學模式的探索和實踐不夠，課堂教學依舊以傳統的授課方法為主，容易導致教學和實踐的脱節，培養出來的學生很難滿足行業的需求。

3。以考試為指揮棒，課堂教學與職業教育相脱節。目前，各種形式的外語測試直接充當着指揮棒的角色，中職學校的商務英語教學也同樣沿襲着這樣的趨勢：即考試考什麼，教師就教什麼，測試哪方面的能力，學生就集中學習哪方面的內容。

4。中等職業學校商務英語專業的師資力量相對薄弱。翻譯課教學的要求高、難度大，它不僅要求教師要有紮實的雙語基本功，懂得語言學、教學法、翻譯理論、商務貿易等相關學科的知識，還要有口譯、筆譯的實踐能力；同時，由於翻譯課程的備課量大、作業批改難度大、教學任務繁重等因素，導致教學效果不理想。

二、根據目前現狀，淺議中職商務英語翻譯教學實踐的重點

在中職商務英語翻譯課堂，如何擺脱傳統教學的弊端，確實是翻譯教學改革的重點所在。針對目前翻譯教學的現狀，筆者認為，中職商務英語專業的翻譯教學應從以下幾個方面重點進行教學實踐：

實施翻譯教學與整體語言教學實踐的師資隊伍。

3。以學生培養為重點：實現由傳統單一“知識型”人才培養向“複合型”、“實用型”、“創造型”人才培養的轉變；在新的教學理念的指導下，教師在課堂上應通過整體語言教學的方式不斷探索教學方法，在幫助中職學生建構知識的過程中，應更好地使學生了解語言學習過程，從而使他們養成自主學習的意識和習慣，形成獨立獲取和應用信息的能力。

三、結合專業性質，試論中職商務英語專業翻譯教學實踐的合理規劃

針對我國翻譯教學的現狀和存在的問題，結合中職學校商務英語專業性質、特點及人才培養目標，中職商務英語翻譯教學必須進行科學系統的學科探索與規劃。

首先，進行系統的課程設置。翻譯教學要貫穿於中職教育的全過程，體現其特有的教育思路，課程設置必須注重系統性、科學性、多樣性，即課程如何科學合理的設置，才能使各門相關學科從低年級向高年級過渡中進行科學合理的銜接。在低年級應注重培養學生的雙語語言基本功、普及人文社科等基本知識，為高年級各種應用文體的翻譯打好紮實的基矗同時，針對商務、文祕、旅遊、國商等不同專業方向，組織編寫富有時效性和實用性的校本教材，注重翻譯知識與翻譯技巧的專業應用能力的培養。

其次，完善新的教學理念。要使翻譯教學從傳統的弊端中走出來，實施以人為本的教學，必須樹立新的教學理念。筆者認為全新的教學理念應包括：科學的教學方法、新型的師生關係、多樣的教學模式、優化的語言輸入、現代化的教學手段、綜合的測試手段。翻譯教學要從傳統的“滿堂灌”、“一言堂”改變成為精講多練的師生互動型課堂；在語言實踐教學環節，要以學生為中心、教師為主導；在翻譯教學過程中應關注學生的興趣、動機、需求、目的、意志及學習策略等個人因素，從而使教師成為學生學習的促進者、組織者和指導者；課堂上學生在教師的指導下全方位地參與教學全過程，強化培養學生的獨立思考能力和實際運用能力；課堂教學可以採取模擬現嘗演示報告、翻譯評論、項目協作等多種多樣的任務型活動，例如教師要求學生進行小組合作情景翻譯練習；教師利用教學課件選擇具有實際意義的翻譯項目，指導學生上機練習；或者利用社會實踐活動，組織學生合作完成一些翻譯項目……在這一系列的活動中，教師既能培養學生的動口能力和工作責任心，同時又能使學生在整體語言環境中獲得學以致用的成就感；在教學過程中教師要對學生給予充分的信任、鼓勵，將學生的課堂表現、作業情況和考試成績結合起來進行評測。

最後，建立強大的師資陣容。學校必須不斷充實師資隊伍，滿足當前中職學校外語教學實踐發展和翻譯教學改革的需要。在師資隊伍的建設過程中，要充分考慮學生的知識結構現狀，借鑑現代語言學、符號學、傳播學等各個學科的發展，在教師翻譯教學實踐的基礎上加強翻譯理論研究；注重師資的培訓與交流，學校可通過加強校內外翻譯教學經驗的交流與合作，邀請翻譯人員來校授課，派教師到校外、國外學習進修等方式拓寬教師的知識面；作為教師本人還要自覺加強自身業務修養與理論學習，認真總結教學經驗，精心設計教學方案，為使自己具備“雙師型”教師的素質，取得相關證書和相關行業的從業經驗也理應成為教師自我提升的必需。

總之，隨着社會對高技能複合型、實用型、創造型人才要求的不斷提高，中職商務英語專業翻譯教學的改革和創新勢在必行。在中職商務英語翻譯教學實踐的過程中，教師應堅持實用為主、夠用為度的方向，注重教學內容的實用性和時效性，不斷加強理論學習和實踐，努力提高自身的教學水平，為培養符合社會實際需要的人才，不斷開拓出符合中職商務英語翻譯教學的新思路、新方法。

年度考核個人工作總結 篇5

20xx年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收穫成功的一年。從**分行籌備初始到正式試營業，經歷了漫長的將近一年的時間，在伴隨**分行成長的歲月裏，作為為行裏打前陣的營銷部，面對巨大的存款壓力和**區域對**銀行近乎於零認知度的外部環境，經過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不捨的努力，最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及20xx年工作計劃向領導做一個彙報。

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染着我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客户，通過對客户的研究從而達到了解客户的業務需求，力爭使每一位客户滿意，通過自身的努力來維護好每一位客户。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客户忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現着“客户第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客户為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客户共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客户輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務工作、取得客户的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客户為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客户內心世界中，真正把握客户的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客户的思想，正確地理解客户的需求，客户沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客户長期的理解和信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客户提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客户，要時刻把客户放在內心，要經常站在客户的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客户的內心真實需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客户、細分市場：對於普通客户形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃枱人員的微笑和禮貌用語;對於vip客人，則的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客户服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客户需求。

在時時處處把客户放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

最後，談談我的不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃枱營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話説得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今後我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

XX年已經過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今後的工作中，我還應努力做好以下幾點

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨説過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那麼是什麼成就了他的事業?又是什麼創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構築了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收穫的精彩和奇蹟!

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強櫃面營銷和櫃枱服務，是我們臨櫃人員最為實際的工作任務，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛着我們業務的辦理，在制約着我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客户的權益能力。

三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。規章制度的執行與否，取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我願我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!

年度考核個人工作總結 篇6

到XX年末，我走上了工作崗位已經有一年辦的時間了，尤其是在去年我成為《城市快報》經濟部的一名正式記者，讓我深感到了工作的壓力與艱苦，光榮與責任。近半年來，我更嚐到了作為一名記者的酸甜苦辣，同時對自己的優勢和不足有了比較全面的認識。這是一個充滿挑戰，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程，通過它，我認識到：

一、基礎紮實，視野開闊，才能夠獲得好的新聞角度

在今年的日常工作中，我對本市各大媒體的經濟欄目都進行了細緻的分析，摸準了我所跑銀行的定位，同時我也意識到：我必需努力學習，爭取能夠以一名專業人士的視角來審視新聞。厚積才能薄發，我通過業餘時間惡補專業課程，同時閲讀大量專業性報紙，觀察優秀記者獨特的視角、新聞切入點，同時認真閲讀經濟部同事的新聞報道。通過一段時間的觀察，我認識到：好的經濟記者必須具備舉一反三，觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備(新聞的敏感性是建立在廣泛的知識儲備的基礎上的)。為了儘快達到這個目標，我做了大量的工作。第一，我堅持收看中央電視台、天津電視台的經濟節目，從中瞭解金融基礎知識和重點熱點經濟問題。第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，以備不時之需。記得在去年年初，我作為一個新記者，工作初期開展銀行的新聞採寫異常艱難，我通過閲讀和觀察，找到了一些頗具特色的新聞點，完成了XX年年初的一些理財稿件。

二、注重積累，博採眾長，才能積澱自身的能量

我深刻地認識到，新聞記者最可貴、也是最重要的素質就是敏鋭。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是紮實的基礎，二是豐富的'經驗，三是正確科學的方法。作為從業時間不長的新記者，我着重從方法上下功夫：每接一個選題，我都要求自己在最短的時間內選準切入點，對較熟悉的領域，我多學多問，多向有經驗的同事請教，深思慎取;對比較陌生的範圍，我採用上網查詢的方式，在最短的時間內瞭解背景資料，迅速掃清障礙。

XX年7月8、9兩天連續發表的《英恐怖連環爆炸對經濟影響系列》一組稿件內容豐富、資料翔實、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎上寫成的，獲得了報社的好稿獎。

三、吃苦耐勞，堅韌頑強，才能有所進步

金融新聞具有極強的專業性，近一個多月來，我通過對本市各家銀行行長的採訪以及寫稿，我越來越明白一個道理：只有努力拼搏，變壓力為動力，堅持不懈才能鍛鍊自己的水平、磨練自己的意志力和能力，努力、堅韌就一定會有收穫，採訪對象的一些優點也是自己增長能量的一種養分。

一年以來的每篇報道完成之後，我都有很多的思考和總結，以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態又給我帶來了新的困惑和難題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我想明年的工作中，我除了繼續在自己的幾個報道領域做耐心、紮實的積累之外，要如何讓自己已經儲備的一些資源在我的報道里體現出優勢和最大的價值，是我特別需要找到答案的一個問題。

年度考核個人工作總結 篇7

時間過得飛快，轉眼間來這個項目已經半年多了，雖然先後在合肥和深圳做過兩個項目，有過一些經驗，但在這個項目領導給了我更重要的工作和更重的擔子，在感謝領導信任的同時，我也感覺肩上的擔子更重，更不能辜負了領導的信任。

在這個項目，我負責的是整個現場木方模板和一切零星材料的驗收和管理，擔任這方面的組長，這就要求我除了把自己負責的區域管理好外，還要對整個現場的材料進行監督，管理，必須把方方面面得事情都做好，盡力不給領導的工作帶來困難。

我是在這個項目開工以後來的，起初來的時候一切並不是十分順利，摸不着頭緒，而且很多材料員都是新手，我驗收完自己的材料後，會抽出空子手把手的把經驗和驗收流程教給他們，漸漸的他們也學會了很多，工作都變得順手起來。

工程材料是工程成本的重要核心，我覺得作為一名合格的材料的管理者，在驗收時做到認真負責，耐心仔細，更要在材料到場後，監督材料的碼放和使用情況，嚴禁分包員工隨意堆放材料，嚴禁亂切，亂鋸，亂扔得浪費行為發生，，對於隨意碼放或者浪費材料的做法要及時給予糾正或處罰。儘可能的做到材料的少浪費，甚至於零浪費，以節約工程成本。

在這半年中，雖然工作很辛苦，也時常會和一些供方發生口角，甚至誤會，但是我的工作也得到了領導的充分肯定，我認為只要能把材料的質量提上去，能為公司節約成本，發生點不愉快都是很正常的。

最後再次感謝領導的信任，仔細回顧一下，在我的工作中，也有一些不足的地方，比如做事缺乏耐心，偶爾會發點脾氣，這些在今後的工作中，我一定會虛心改正，爭取這類事情不再發生。

年度考核個人工作總結 篇8

一、思想品德方面

一年來，本人熱愛黨，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正、作風正派、服從學校的工作安排，積極參加各種會議。辦事認真負責，熱愛教育事業。把自己的精力、能力全部用於學校的教學過程，並能自覺遵守職業道德。

二、業務知識和工作能力方面

作為一名教學副校長，明確職責，當好助手，創造性地開展本職工作學校新的發展時期對我的要求。在工作中，根據新課改的教學要求，主動去嘗試不同的教學方式，在探討中尋找合適自己的教學模式。在學校開展的教研評課中，能運用掌握的教學理論結合聽課的實際，積極與同事交流、探討教學中出現的問題。教學效果良好。

三、工作態度勤奮敬業方面

一學年來，我從未無故缺席、請假。都力求最早。

四、工作業績方面

1、學習新課標：通過教研組組織教師認真學習新課標、考綱，以改變以往教學中穿新鞋走老路的現象，加強教學的針對性。通過學習加強教學方法與教學內容處理研究，提高課堂效率。

2、實行推磨聽課:我校堅持實行備課組推磨聽課制度,要求每學期每位教師至少對本組開設公開課一次,經過幾學期的堅持,教師的課堂教學水平以有一定提高.組織好課觀摩討論：在青年教師賽課的基礎上，文理科各開一節全校觀摩課，並組織教師開展討論。

3、抓教學常規管理，保證教育教學工作順暢有序。

4、自己在教學一線，所教班級學生髮展穩定，提升顯着。

在這些成績取得的同時，我也清楚的認識到自身的不足和缺點，但我相信在今後的工作中我會以此為契機，不斷的去完善充實自己。為取得進一步的成就而努力奮鬥。

一年來，本人熱愛教育事業，堅持黨的教育方針政策，在工作中認真執行，服從學校安排，堅持從小事做起，不説空話，不搞形式，認真做好自己的工作，以實際行動落實黨員示範崗要求。

在教學中，本人重點從備課、上課、作業三個環節來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差，學習習慣也不好，教學的組織就比較困難，教學的有效性也不好，怎樣有效的組織教學，提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一起努力，研究教學內容、教學方式，上好每一堂課，特別是課堂反饋環節，每個習題我都認真的選擇，照顧到班級不同層次的學生，讓每個學生都能有所收穫。針對學生解計算題能力差的問題，每節課我都抽出一點時間，將作業中的普遍問題處理一下，讓學生能夠逐漸養成解題的良好習慣，培養學生學習興趣。在課餘時間，對班級中的部分同學，堅持面批作業和輔導。通過不斷的努力，學生在學習態度和效果上都有明顯的提高。在工作中，堅持學習，通過對教學中發現的問題進行研究，提高自己的教學針對性和有效性，例如如何讓學生自主的開展實驗研究，探究性教學中存在的誤區和對策，物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思，通過研究和學習提高自己的教育教學水平，適應現代的教育形式和社會要求。

在自己分管的工作中，本人首先是服從學校的安排，將學生安全放到首位，堅持和學生溝通，家長溝通，與班主任溝通，及時瞭解學生的實際困難，幫助學生。從管理的角度加強制度建設，對學生的請假制度、衞生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由於住宿生的工作事無大小鉅細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衞生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由於住宿生的工作事無大小鉅細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。做好每天的常規工作是我的一貫要求。大到學生的行為習慣和學習習慣教育，人生理想教育。小到每天晚上的學生檢查,，每天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事，只有每天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態和譁寵，只有每天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面佈置工作，只有晚上住宿生的小會和交流。沒有每週的固定會議議程，只有每晚必做的檢查。沒有畢業典禮的隆重與永恆，只有學生走後凌亂和祝願。

在這一年的工作中，工作有一點成績，很多地方還是有值得思考的地方，在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求，在羣眾中更好的帶好頭，發揮黨員的戰鬥堡壘作用，還是有很多可以做的。繼續努力吧。