2020年新員工試用期個人工作總結（精選10篇）

光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，這段時間裏，相信大家面臨着許多挑戰，也收穫了許多成長，將過去的成績彙集成一份工作總結吧。那麼工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的2020年新員工試用期個人工作總結（精選10篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　新員工試用期個人工作總結1

進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下：

一、加強業務學習，提高業務素質

通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以後的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理諮詢》，並作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業文化建設項目建議書》、《xx公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

二、改變思想，轉換角色，嚴於律己

一位優秀的管理諮詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客户的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，

一要改變思想，採取“空杯理論”的工作態度，不斷提高；

二要轉換角色，儘快的進入工作狀態；

三要嚴於律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，並嚴格執行。

三、體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，並及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養後備人才。作為管理諮詢顧問，對於客户企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規範，並形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對於接下來的工作，充分信心！

　　新員工試用期個人工作總結2

我於20xx年x月xx日來到公司，短短的三個月很快就過去了。在這段時間中，我感覺自己取得了很大的進步。在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。

在試用期這三個月當中，我遇到了許多困難，碰到了許多的問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西。作為行業軟件開發，對業務的理解掌握要放在首位，需求是需要技術手段去引導的等等。這都是在書本上，在校園裏所學不到的，我認為這就是一種工作經驗的積累。成功是什麼，就是每天進步一點點。從河南crm（產品管理）到鐵通tbss（決策支持），我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到開發團隊當中。軟件行業是講究配合，講究團結協作的，許多人為我的進步也付出了努力，在此就不一一感謝了。

在工作中，許多很簡單的問題對於我來説，都有可能成為難點，但這不是解決不了的理由，是誰都需要經歷的一個過程。在不斷的學習中，不斷的摸索中，去培養自己的自主學習能力，思考問題能力。有句古話説的很好，活到老，學到老。尤其是對於我們軟件行業，人員競爭激烈，知識的更新換代週期短，新技術的不斷髮展，讓我們更應該保持好心態，隨時迎接挑戰。我現在最大的優勢就是年輕，年輕就是資本，但這不是長久的優勢，我要通過努力將他轉化為技術上的優勢，成為未來發展的資本。

試用期結束了，代表着我的工作即將正式展開，我將以良好的心態和飽滿的熱情投入到工作當中，去面對未來的挑戰，對我來説一切才剛剛開始。

　　新員工試用期個人工作總結3

來到公司首先迎來的就是試用期的考驗，對我來説這是一道坎，但是我必須要度過，想要得到公司的肯定，至少在試用期間，要做出樣子，做出成績，這樣等我進入到公司成為正式成員也有更高的起點。

對待工作的太多上，我從來不會壓迫也不會過多的思考，很多時候想的太多反而會約束自己前進，因為顧慮這個顧慮那個，讓自己優柔寡斷，所以在崗位上我喜歡直來直去，先做了之後總結，犯錯了找到自己錯誤的地方，改正就是了，不怕犯錯次數多，就怕自己接受不來犯錯的次數。

我是一個不怕打擊的人，因為在試用期工作中，我經常犯錯，經常失敗。挨訓成為了日常，但是我並沒有因此放棄，因為我一直記住一點，失敗是成功之母，現在的小小挫折，將是我以後工作的開始，更是我成長的關鍵，所以我在那段最艱難的時候堅持下來了，堅持下來的原因就是我不願意認輸，更不願意就這樣被其他人比下去，犯的錯我自己會用一個小本子記下來，每天都會查看自己犯錯的錯事本，經常告誡自己有哪些毛病，需要自己慢慢改變。因為這樣經常的提醒自己讓我一步步走到了最終的彼岸。

工作需要壓迫，不是靠他人的壓迫而是要考自己的督促壓迫自己前進，因為當別人壓迫你前進的時候你只會感到反感，自己強烈要求自己的時候就不會給自己找任何藉口，可以很好的完成基本工作，至少當自己的能力達到了一定的水平之後就不會有多難，可以輕易的解決了，現在的困難，回首望來，發現原來非常簡單，也非常輕鬆，並沒有我們想的那麼難，那麼不好做。

我喜歡自己掌握工作的節奏，不喜歡被動的工作，主動的工作讓我有更多的選擇空間，前提是你必須要及時完成基本的工作任務，做好基本的工作，每天我們都要記住一點，就是不管工作又多累，只是前進路上的一小步，只要我們自己做的好，能夠完成基本的任務就可以。不必要擔心這些問題，時間能夠檢驗自己的能力能夠讓我們有更多的成長和發展的空間。

試用期可以説是我魚躍化龍的階段，我從一個新人，什麼都不瞭解，不懂的基礎上，開始慢慢蜕變最終走出了一條不同的道路這就是我的生活這就是我的工作對於自己的能力我從不會輕慢，因為相信自己就是給自己加油助威，哪怕我失敗了很多次但是一樣還是堅持一點就是不忘自己的基本工作。

時間檢驗一個人的能力也是檢驗一個人是否浮躁，穩重的人能夠在崗位上沉澱，浮躁的人很容易在工作了一段時間之後就離開，這些是因為自己不夠堅定，不夠努力的結果，世上無難事，既然沒有什麼事情能夠難道我們，只要我們願意花時間花精力就一定會完成，這就是我對自己的工作總結。

　　新員工試用期個人工作總結4

作為一個新人，我其實也非常清楚，身為一個IT工作者，需要具備的能力，來到公司的時候我勉強達到了公司的合格線，需要學習和進步的地方還有很多。

很多時候我都在思考自己要做到任何才能夠得到公司的認可，我不認為自己有能力做好這份工作，更多的是希望自己在平凡的工作中一點點的提升，剛進來我做的都是一些簡單的編程任務，想當與更其他同事打雜，而且還會得到師傅的教導，我們公司的模式是老帶新，一對一，這樣的工作和教學讓我很快就接受了公司的工作節奏，減少了獨自摸索的時間，有着師傅帶更多的是能夠更好的完成任務。

作為一個新員工。我每天在做編程的時候，我除了完成自己的任務，還會經常會去考慮自己做的結果好不好，經常會因為自己做的不好被師傅訓斥，然後就是指點和教導，或許我做的不好，但是我的勤奮還是讓老師非常高興，老師經常告訴我，想要做好就要多考慮多做好任務。不管有多難總要把自己的任務完成。

對待工作的態度我最希望的是，加大對工作的責任心，我不是最優秀的，但是可以用努力彌補，每天除了鍛鍊就是加強工作。還有經常請教自己的師傅，我的師傅也是一個非常盡職盡責的人，我每天很多的問題，雖然有時候會因為我問的問題有些幼稚但是師傅還是非常認真的解答，責任心一直都在我心頭，還有我清楚我是試用人員，需要繼續提升自己，才能夠進入崗位去完成公司分配的任務，很多時候我做的不夠，就自己加時間完成。

每天埋頭在電腦前，加班加點去完成自己的任務。有對工作的認真，也有對自己能力的不滿，就這樣我不斷的提高自己的我從與剛進來的時候變化非常明顯，就如我需要完成任務時間變得更加短暫，可以更加有效的去完成自己的任務。我從不在意自己是否做得夠不夠，至少要完成任務。

試用期很長，那是因為能力不夠，工作非常吃力，也是我剛開始對工作的心態。之後感覺試用期很短，原因是我已經可以做好自己的工作了，可以完成好自己的任務。又有什麼難得。我對自己的要求其實很高，不會因為在試用期取得過什麼成績我就會高興，反而我會好好考慮自己的情況，分析自己的能力，不斷的去完成工作。

走上IT行業是我的選擇，我的目標是成為公司的一個優秀的IT人員，用自己的'能力為公司開拓市場，不斷的更新出更加優秀的IT產品。

　　新員工試用期個人工作總結5

我是xx月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客户進行應對方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用户購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用户之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用户進行指導和維繫。在崗位上工作了這麼長時間，對我的試用期工作滿意度基本上是良好，我服務的用户，全年計算來可以説至少有一百多個！這麼多用户是我感覺有些自豪感！

二、存在的問題

我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務！

　　新員工試用期個人工作總結6

來到東亞電子一轉眼已有半月有餘，能成為東亞的一份子，我感到十分榮幸。在這裏可以充分展現我們的能力，發揮我們的特長，體現並提升我們應有的價值。對我來説新工作剛剛起步，在這幾天裏我感觸很多，在這裏我做出如下總結：

一、工作回顧

加入東亞電子這個“大家庭”讓我倍感温暖，在此我感謝各位同事的關照與工作上的幫助。剛入公司時，對系統集成工程瞭解程度也是比較簡單，特別在設計和施工上有許多不懂的地方。經過這幾天的學習讓我逐漸融入了這個充滿活力的行業，對前景有所瞭解。前一段時間是有一些盲目，剛開始工作不知從何做起，現在心裏已經漸漸清晰明瞭，壓力也少了許多，多的是更多的友善溝通，和同事間的互幫互助。

二、工作計劃

公司現在主要以工程和售後為主，工程中無論是弱電工程還是系統集成我都是很有興趣做的，但是弱點系統知識還掌握的不好。學知識就要做到熟能生巧，舉一反三，這樣才能在應用的時候做到融會貫通。我將用一部分時間來學習弱點系統，通過電腦查資料，看專業書籍的方式，在一個月內瞭解它，熟悉它。對弱點的熟悉也會使系統集成知識更加豐富，對寫系統集成方案會有很大幫助。

今後工作主要以系統集成方向為主，編寫系統集成方案，對系統集成進行設計規劃和技術施工。工作期間要做到，多看、多學、多想、多交流。這段時間活不是很多，就要多看別人的方案，多在網上查看方案，分析案例和施工方法。熟能生巧邊看邊練，努力提高自己對設計的瞭解，等到真正做項目工程時能學的更快，懂得更多，更專業。

三、努力方向

在系統集成上，有許多不足的地方要學會自省，對施工中用到的東西不會不懂的就要立即去查，或者問同事，問於哥和杜哥，虛心向他們學習，同事的經驗要比我多的多是我學習的榜樣。剛開始肯定會有好多問題，比如説：技術表達不準確、理解的有錯誤等，在做方案時要是弄不明白會出很嚴重的錯誤的，這都是必須面對和解決的。

在公司裏，敏捷的思維和全面的思考是必不可少的，要學會站在多種角度來看問題，這方面我做的不夠好，古話講“三思而後行”，説話要講方式方法，要想一想再説，特別是對待客户上，要準確分析客户的需求，還要讓客户能聽的懂技術點，讓客户覺得我們是在幫着他來買東西，我們所做出的正是他所想要的，這樣贏得客户對我們的信任，工作自然好辦了。有多餘的時間就不能浪費，要多根經理學習，建立起自己的一套學習方法，不斷鍛鍊自己的膽量和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

　　新員工試用期個人工作總結7

轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間裏，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這兩個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，併為符合條件的應聘者安排面試。

2、對於通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，並系統中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們佣金、薪金的計算工作。

二、業管方面

1、在分公司和我行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯繫，跟蹤協議的會簽過程，並在協議簽定後，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作，並做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤並及時處理。

3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃並對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，並進行實施與跟蹤，並在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算並及時支付銀行手續費。

6、制定有關業務的培訓方案，並對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發的郵件，並完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的徵訂，並及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好後勤支持和服務工作。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關係。由於自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛鍊，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率。同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中，也存在着一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以後的工作，我會慢慢熟悉，瞭解並掌握銷售支持這項工作。我會在以後工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展儘自己的一份力量。

　　新員工試用期個人工作總結8

時間飛逝，轉眼間，做為一名試用期員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子裏，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善，並日漸不亂，同時，也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習的平台和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。

一、總結歷史

在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善於與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看並報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

二、回顧歷史

九月份，是我成為公司員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分佈情況，以及在系統中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統基本的操作，的搭建，網站的發佈，對後台數據庫的管理，通過各種熟練的基本操作之後，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件監控服務器，並通過測試，可以和公司現階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了，通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的瞭解網站後台服務器的負載情況。

十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基於各種網站類型的發佈，包括對，等各種平台網站服務器的發佈，樣使我今後在監控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立創建我們部門，並且發佈於外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家裏進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的，並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發展出一己之力。

三、瞻望未來

在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。監控系統擁有極其多的複雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映着我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，監控設備系統，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，並參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網絡知識，並積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究各種腳本的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及和這些常用的服務搭建。

在今後的一年裏，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，並緊抓利用業餘時間努力學習知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。

　　新員工試用期個人工作總結9

我於2020年xx月xx日正式在客服部前台工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識；對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環承擔、探索、超越的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下彙報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間裏常常出現問題。

在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，後來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

　　新員工試用期個人工作總結10

我回顧了自己這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初集中培訓時對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到xx支行的懵懂無知，在xx支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心，再到如今在能櫃枱上對常規業務的熟練操作。

一路走來，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。

作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況，在近一段時間裏，我在師傅的教導下，櫃枱經理的帶領下，在xx支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：

（一）養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

作為一名銀行櫃員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。

因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

（二）要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來説，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。

因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客户，應對櫃面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。

在工作中，我是忠於職守，盡力而為。銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客户。為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客户的理解和尊重。

我始終以“客户滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

（三）要揚長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。

經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，並且相信自己能為xx支行做出更多的貢獻。

（四）工作中存在的不足及今後的打算

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以及業務中的操作順序和合規排查等。

此外，對於一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今後的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

在今後制定出我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。