【精品】上半年工作總結匯總九篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準備一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的上半年工作總結9篇，歡迎閲讀與收藏。

上半年工作總結 篇1

今年以來，我們工業經濟條線在“以區帶街、區街合一”的新機制運行下，進一步突出工業經濟主體地位，始終強化招商引資第一要務、項目建設第一抓手，圍繞全年工作目標和要點，狠抓組織推進，強化過程控制，堅持以投入促發展、以項目促轉型，加大基礎設施投入，創新規範內部管理。1-6月份，我們圍繞年初確定的目標要求，強化責任，倒軋時點，狠抓落實，主要經濟指標實現了 “雙過半”、“超過半”，在手在談項目取得重大突破、在建續建項目全速推進，為圓滿完成全年目標任務奠定堅實基礎。

1、工業經濟態勢良好。1-6月份完成全部工業應税銷售30.78億元，增幅14.42%，完成率46%；完成全部工業實繳税金1.97億元，税金率6.93%；完成全部工業用電量16766千瓦時，增幅14.55%。1-6月份完成技改投入9.55億元，完成率54.87%；完成固定資產抵扣税2249萬元，增幅83.8%,完成率64.3%；完成新增裝機容量26394千伏安，增幅91.3%，完成總量居主功能區第一；1-6月完成服務業投入51.77億，完成率70.91%；完成服務業應税銷售150.37億元，增幅46.2%，完成率79.14%；完成服務業税收10.55萬元，增幅16.59%，完成率50.24%。1-6月份預計完成新建標準廠房37100平方米，完成率74.20%；完成整理土地420畝，完成率84%。

2、招商引資成果喜人。1-6月份完成工商註冊外資4000萬美元，完成率80%；到帳外資1500萬美元，完成率50%；外貿進出口總量 10997萬美元。招商引資上報項目93條，外資30個，內資63個。目前如城在手在談重點項目19個，其中外資項目9個，內資項目10個。目前已簽約並註冊的是同泰銅業、弘時工藝品、銅材貿易、嘉駿基建、貝姆新材料以及華汽材料科技等項目；已簽約待註冊的是美國爾昕傢俱、天逸商業保理項目以及韓國料理項目等項目，安佑有機種植園、奔馳4s店等項目正在積極推進過程中。

3、項目建設快速推進。目前如城在建億元以上工業及服務業項目30個，其中工業項目12個，重大服務業項目18個，20xx年度新開工建設項目7個， 分別是4個工業項目和3個服務業項目。新建項目中神馬電力複合橫擔塔、萬達精密迴轉軸承生產線擴建、榮華機械、逸軒包裝材料項目將於今年年底前竣工投產；二手車市場二期、汽配城二期、文峯城市廣場等項目將於20xx年年底前陸續投產。續建項目23個，分別是8個工業項目和15個服務業項目。其中九鼎池窯拉絲技改項目和力星鋼球高檔精密軸承鋼球均已正式投產；斯密特森光電科技、九鼎新材玻纖渦卷氈等12個項目預計今年9月份試生產；寶馬4s已建成對外營業；圖騰電力、長壽城等7個項目20xx年可竣工投產；月星國際博覽城、南北綠色農產品交易物流中心如皋農產品長壽基地等項目正在緊鑼密鼓的建設過程中。

上半年工作總結 篇2

20xx年以來，在市委、市政府的正確領導下，市統計局認真落實市委市政府的工作部署，現將上半年工作開展情況及下半年主要工作安排彙報如下：

　　一、各項統計工作完成情況

(一)夯實統計基礎工作

1、着力做好“企業一套表”聯網直報工作。紮實做好了工業、能源、科技、建築業等12項常規統計專業20xx年報以及20xx年定報工作，納入全國“企業一套表”聯網直報平台的246家“四上”企業聯網直報率均達100%。

2、開展統計業務培訓。採取上門指導、“授課”和“以會代訓”等形式，提升企業、部門和鄉鎮(街道)統計人員業務能力。組織統計人員參加滁州市舉辦的培訓1次。

3、推進專項統計調查工作。認真落實國家、省和滁州市佈置的各項統計調查工作任務，做好行政區劃與城鄉劃分工作，及時更新維護了《統計用區劃代碼和城鄉劃分代碼庫》，按時上報數據。

(二)抓實統計服務提升

1、加強經濟運行情況監測和分析。每月7日前編印月度經濟運行卡片，每月15日前及時完成各項主要經濟指標數據確認，按時整理編髮《XX統計月報》。積極與各部門對接，月召開指標分析會議、季度參加GDP工作會議，加強報表審核，確保統計數據質量。1-4月，全市規模以上工業累計實現增加值同比增長0.7%;限額以上消費品零售額6.74元，增長17.5%;固定資產投資增長3.7%;財政收入累計完成6.4億元，增長15.4%。

2、《20xxXX統計年鑑》編輯工作有序開展。按照序工作進度，5月中旬，召開專題會議，安排佈署20xx年《統計年鑑》編輯工作。

3、強化統計信息服務。圍繞市委、市政府的中心工作和羣眾關心的熱點問題，組織開展調研。1-4月，共撰寫各類信息84餘篇，其中，分析材料19篇、送閲材料1篇。

(三)認真開展第四次全國經濟普查工作。

成立了經濟普查領導小組，落實了工作經費。經市政府研究通過，解決我市第四次經濟普查市本級工作經費329.65萬元，其中20xx年度132.6萬元，20xx年度167.91萬元，20xx年度29.14萬元，以確保我市第四次經濟普查工作順利開展。

(四)全力做好縣域經濟考核工作。按月組織召開目標考核推進會，每週通報各責任單位對接上級情況、指標完成情況，並認真對照考核辦法，全面梳理總結形成自查報告，全面分析20xx年考核指標完成情況。同時，抓好領導班子發展指標考核工作，總結工作成效，牽頭整理完成支撐材料，較好的完成了年度考核工作。

(五)積極開展招商引資工作。積極開展“走出去、請進來”活動。1-4月份，外出招商1次，在明接待6次。

(六)認真落實精準扶貧工作。制定了5户貧困户脱貧工作計劃，每月至少開展1次走訪調研，瞭解扶貧户生產生活情況，政策落實情況，協調解決無勞動能力貧困户納入最低生活保障，扶貧工作初見成效。

　　二、存在問題

今年以來，全市統計工作成效顯著，但仍然存在一些不足:一是統計工作量逐年增加，技術要求也越來越高，但調查對象配合程度降低，統計難度越來越大。二是統計創新不足，統計產品精品不多，統計服務水平還有待進一步提高。三是統計法制意識淡薄、統計執法難度大。個別單位領導重視不到位，特別是一些個體經營户、私營業主法制意識淡薄，一定程度上存在統計違法現象。

　　三、20xx年工作安排

(一)做好常規性統計工作。執行統計調查制度，組織實施好工業、批零住餐、房地產、服務業等行業，能源、投資、住户一體化、人口勞動和科技等領域統計調查工作，確保數據的完整性和準確性。配合有關部門和鄉鎮(街鎮)積極摸排擬申報“四上”企業，指導幫助企業整理上報審核資料，使我市新增“四上”企業及時入庫，做到應統盡統。

(二)做好四經普工作。嚴格按照省、市普查的統一部署和要求，圍繞第四次全國經濟普查的總體目標，精心組織，周密部署，依法普查，認真落實好普查各個階段的工作任務。

(三)加強經濟運行情況監測預警。緊盯全年經濟目標任務，積極開展月度、季度經濟運行監測，並配合相關部門完成前三季度和全年目標任務測算，確保完成全年目標任務，各項指標實現爭先進位。

(四)繼續做好招商引資和扶貧工作。開展多種形式招商引資工作。繼續開展精準扶貧工作，落實好扶貧政策，着眼長遠“搖錢樹”產業，杜絕“短平快”項目，切實幫助貧困户實現脱貧。

上半年工作總結 篇3

市科協20xx年文化科技衞生“三下鄉”按照市委宣傳部的統一部署，以“精準扶貧文化科技惠民”為總體要求，結合科協工作實際，積極動員農技協、市級學（協）會、農村鄉土人才、科普講師團等科協組織深入農村、社區、學校積極開展文化科技衞生“三下鄉”活動，現將活動總結如下：

一、深入開展科普宣傳

在今年的“三下鄉”工作中，市科協不斷改進宣傳方式，更新宣傳內容，把“三下鄉”宣傳活動、培訓活動與廣大農民羣眾的生產生活方式結合起來，與鞏固全國科普示範市工作結合起來，與新型農民科技培訓結合起來，與培養青少年的科普意識結合起來，帶領市級學（協）會科技工作者廣泛開展科普之冬，科普之春、全國科普日、科技活動周（月）等集中活動，散發宣傳資料3萬餘份，接受羣眾科技諮詢9千餘人，科普大篷車進學校、社區、農村16次，受益青少年、市區居民、農村人羣達5萬餘人。

二、紮實開展科技培訓

充分發揮土專家、田秀才、農民拔尖人才、科普講師團等科技人員的作用，對全市農民、社區居民進行培訓，講授防病治病、視頻安全、健康與營養、種養殖等實用技術培訓，各級科協組織深入到農户家中、田間地頭熱情真誠地向農民羣眾傳授農業信息、科技知識，細緻耐心地為農民解難釋疑。

三、進一步加強科普惠農“四個一”建設

一是完善“站、欄、員”建設，全市124個行政村已全部建立科普宣傳欄。二是做好科普宣傳欄更新與維護工作，全市今年有所有科普宣傳欄進行定期更換掛圖6期，製作科普畫廊展板13米科普長廊以及打造白果社區科普活動室共花費近3萬元。三是對全市45個科普宣傳員進行培訓，使其成為科普組織的中堅力量。四是積極推進科技活動中心以及科普e站建設。今年青少年科技活動中心接待全市青少年和廣大市民達1。2萬餘人，建設5個科普e站。

上半年工作總結 篇4

年是我國“十一?五”規劃的開局年，XX縣國税局攜挾着XX年輝煌的戰果又打開了新的篇章，半年以來，XX縣局在縣委、縣政府和市局的正確領導下，以“鋭意進取，強化管理，全面開創我縣國税事業和諧發展的新局面”為奮鬥目標，各項工作取得了階段性的成果，現分線總結如下：

政工工作

一、抓好辦公室的工作，發揮摳紐的作用。

辦公室為以服務機關，服務税收為為宗旨，制定了一系列管理辦法，重點抓住三點：一是節約辦公成本、高效積極工作。車輛設專人管理，定人定車定點；辦公用品採購先請示、後審批，實行領用簽名制；來客接待、食堂就餐；二是抓好文祕工作，搞好上傳下達，半年來，辦公室發（轉）各類文件 份，上報各類信息調研和《原件呈閲》 份，在新聞媒體上發表各類新聞和專稿 篇，並在國家級刊物上取得了突破，在《中國税務報》上發表了………。。。三是整理了檔案，並以辦公室牽頭編撰出版了XX縣局歷史的第一本綜合性的工作紀實叢書——《十五回眸》，受到了各方的好評。

二、思想政治工作常抓不懈，方式方法不斷創新。

以人為本，才是執政之道，XX縣國税局十分重視人才的培養，今年上半年，集中組織税幹參加各種培訓和講座XX（人）次，選送優秀人才脱產學習，安排新進幹部進行初任培訓，組織入黨的積極分子參加黨員培訓班，集中開展了以社會主義榮辱觀為主題的教育活動，刊發了全員學習心得，組織了全員業務技能大考試，取得了90%的人員一次過關的好成績，進一步鞏固了文明創建的成果，制定了《XX年文明創建工作方案》，積極參加並上報了XX縣委《文明創建工作先進單位》的巡禮材料，長期開展獻愛心活動，對XX縣排頭鄉貧困農民鄧糖一家，進行了扶貧慰問，並繼續堅持資助繆興池等五名家庭貧困學生。

三、全面落實黨風廉政建設責任制，不讓蛀蟲屬蝕我們的肌體。

黨風廉政建設和反腐敗工作是公正執法和樹立良好國税形象的首要工作，XX縣局為此層層簽定目標責任書，一級抓一級，一級對一級負責，並收取了廉政保證金2XX元，對發現的問題及時處理，今年上半年就對兩起違紀案件的當事人進行了通報批評和警告處分，繼續聘用了8名特邀監察員和52名中層幹部的家屬為“廉政勸導員”，將防腐反腐的關口前移。據統計，半年來，XX縣局幹部職工拒請吃120（人）次，拒受禮品禮金48（人）次，摺合計人民幣24500元。

開展多種多樣的警示教育是XX縣局監察工作的一大特色：一是逢節預防，“兩節”期間專門發文，節後總結自查；二是專場授課，請來檢察院的同志講《預防税務職務違紀違法犯罪》的專題課；三是對稽查立案查處户發放廉政調查回執卡；四是以局長名義與全縣1000多户納税户簽訂了《誠信納税，優質服務，共建和諧税企關係》的雙向承諾書；五是組織收看廉政警示片，做到了時刻警鐘長鳴，廉政常思。

業務線工作

一、全面規劃、自加壓力、強化收入工作

XX縣局在年初工作會議上就全面佈署了今年的收入任務，面對新的壓力，全局以“依法治税、強化管理、從嚴治隊、科技增税”為指導方針，自加壓力、負重前進，確保了今年收入任務的雙過半；1—6月份，全局共組織各項收入 萬元，為年計劃的 ，比上年同期增收 萬元，增長比例為 。其中增值税完成 萬元，為年計劃的 ，比上年同期增長 萬元，增長比例為 ；消費税入庫 萬元；企業所得税入庫 萬元，為年計劃的 ，同比減少 萬元，減幅為 ；個人利息所得税入庫 萬元，為年計劃的 ，增收 萬元，增長比例為 。車購税上半年入庫 萬元。1—6月累計入庫縣級收入 萬元，為縣級税收收入任務 萬元的 ％。上半年收入任務的完成有三大顯著特點：一是全縣各徵收單位增收同步，二是收入質量明顯提高，三是徵收紀律最優，具體措施有：

1、壓欠税，增收入。XX縣局嚴格按國家税務總局《欠繳税金核算管理暫行辦法》辦事，採取“加、扣、停、罰”的手段，降新欠、壓陳欠，全縣共收回陳欠 萬元。

2、繼續將精細化管理落實到基層。XX縣局將定位定税和“户籍式”管理有效結合，管理上不留死角，徵收上不出現漏洞，上半年年全縣新增雙定户達 户，月增雙定税 萬元。

上半年工作總結 篇5

轉眼就跨入七月，步入20xx年度下半年，綜合部作為一個職能管理部門，是企業文化建設的重要部門，也是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐。

20xx年上半年，公司管理層重新制定了經營戰略方針，改變了管理模式，在短時間內給公司內部帶來了極大的衝擊，集團各分公司、辦事處、部門都經歷着前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下，綜合部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協作，其它部門全力配合與監督，終於使公司綜合部工作逐漸步入正軌。 為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將20xx年度上半年工作總結及20xx年度下半年工作展望彙報如下：

（一）人事管理

1．人力資源戰略管理。

綜合部結合公司的發展規劃與領導的經營思想，在20xx年上半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立：人力資源規劃、招聘與配置、績效管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。綜合部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務和協助各部門管理的角色。

2．優化集團公司組織架構，修訂各崗位權利、職責。

20xx年上半年，綜合部重新對集團公司高管進行了職責修訂，對集團公司的各分公司、辦事處、各部門的組織架構、工作職責和職能進行了梳理和了解；對集團公司的組織架構、工作職責和職能做出重大調整，對集團公司員工進行了合理配置與規劃，使人員達到人崗相適、人事相宜、人盡其才、才盡其用、配置合理，減少了人力成本的浪費，明確了崗位權責。

3、建立、建全人事檔案管理。

由於公司前期沒有專職人員管理人事檔案，沒有建立健全的人事檔案管理體

系，在人事檔案管理工作上出現一些疏忽、錯漏。但在20xx年上半年起我們開始對人事資料進行清理、歸檔、按年份裝訂，在人事手續辦理方面嚴格把關、認真核實，做好統計，做到有據可查，依章辦理。

(1) 重新對現有人員進行了建檔工作，對資料不齊全、不正確的員工進行了補充和修改。

(2) 對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。

(3) 辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

(4) 實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

(5) 及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

4、人員招聘與配置。

隨着集團公司業務快速發展以及公司規範化管理的需要，各部門和各分公司、辦事處對人才的需要成為一個迫切的問題，綜合部根據各部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如：網上招聘、內部推薦、熟人介紹等各種辦法招攬合適的人才。

（二）行政管理

1、集團公司制度的制訂與修訂。

眾所周知，在加強企業基礎管理工作中，管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因此針對集團公司各項行政管理制度並不健全，不夠系統規範，所以綜合部的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管

理、車輛管理等一系列做了整理和建設。目前各方面工作已經初步規範，在實際工作中應用管理。

2、集團公司車輛的管理。

由於公司前期沒有明確的制度規定和規範用車制度；公司車輛使用頻繁，出現一些公車私用的現象，集團公司車輛費用高，針對這一現象在20xx年5月綜合部制定了集團公司車輛管理與使用的制度，及時保障車輛合理使用安排，同時也相應控制費用，我們辦理了加油卡，並且每次出車都做好行車記錄。

3、嚴肅勞動紀律。

綜合部在20xx年加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度，如員工簽到表、員工考勤抽查表等。並開始着手製定請(休)假制度、加班制度、曠工制度等一系列考勤制度，以便能規範勞動紀律，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

4、明確公司稱謂和司徽。

為便於集團公司規範化的管理，對外展開業務，有效保護集團公司合法權益，經集團公司研究決定，20xx年5月下發發文對公司的稱謂和司徽進行明確，並印製相對應的名片、方便對外聯繫工作。

5、集團公司網站建設。

21世紀是信息科技時代，公司開始瞭解到網絡的重要性，從20xx年上半年開始，公司開始籌備建立自己的主頁網站，希望通過網站宣傳我公司的形象，樹立公司品牌，展示公司的產品，提高公司的服務質量，加強與客户之間的聯繫，以及尋求新的商機。

（三）未來的展望

下半年，我們有信心做出更高質量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細緻的服務。在繼續做好本職工作的基礎上，我們將會在完善制度、規範流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。 下半年主要工作重點有以下幾方面：

1、完成高管職責的崗位修訂工作；

2、加大力度宣傳企業形象，完成公司門户網站的籌備、組建工作，及公司宣傳冊的製作；

3、通過實施、召開上半年工作總結會，總結上半年的工作，吸取經驗，改正不足，為下半年的工作的展開起到導向作用；

4、完善集團人事制度建設，如：綜合管理責任制考核、考勤制度的修訂和完善等；

5、完善集團人事制度建設，如修訂員工手冊，等工作

6、加強公司員工的思想建設，提高公司員工的思想覺悟，如建立黨、團、工會組織

7、優化公司衞生環境管理，如檢查防範員工宿舍的防蚊防鼠工作。

20xx年已過去大半年，綜合部在面對重大考驗的時候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好後勤協調工作。在20xx年下半年裏，綜合部將繼續圍繞集團公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促進工作再上一個新台階，為集團公司的健康快速發展做出更大的貢獻。

上半年工作總結 篇6

近年來，xx救援隊在xx市xx區紅十字會的親切關懷、正確領導、科學引導和大力幫助下，從憑藉一腔熱血走進公益，到理智、科學地做好公益，探索出了一條行之有效的救援隊可持續發展之路。把救援隊伍的日常訓練融入“走進學校、社區和企事業單位開展公共安全教育培訓”中來，既鍛鍊了隊伍，提高了救援能力，又收到了很好的社會效益，同時還獲得了一定的經濟效益。真可謂是一次付出，多點收穫，多方受益。

一、狠抓師資質量，提高培訓效率

大家都知道名師出高徒的道理。培訓效率高低、質量好壞很大程度上是由授課老師的水平決定的。因此，xx救援隊非常重視師資的選拔和培養。要求我們的救援隊隊員，對自己所從事的專業不僅要做得好，還要具備講得好的能力。在人人都必須能夠做得出來、講得出來的要求下，自然形成了人人爭當優秀講師的氛圍。

在日常訓練管理中，要求在對授課對象充分了解的基礎上，有針對性地開展集體備課、試講，評選出每門課程的優秀講師，並按照首席講師、優秀講師、講師的等級考評排序。未達到講師級別的救援隊隊員，只能充當培訓的助教角色。

xx救援隊結合自身的優勢，積極配合區紅十字會落實“平安校園”、“平安社區”工程，根據任務時間表，只要任務不是太集中，時間排的開，原則上由優秀級別以上的講師承擔相應的授課任務。

二、教具保障到位，嚴格培訓標準

為了確保教具、學員訓練用器材和耗材保障到位，我們設立了專門的教學保障部門。我們的培訓主要以外派教官，到培訓對象所在地實施就近培訓的方式，對xx區內的學校、青年匯、社區進行安全培訓。對企事業單位則是外派教官和基地培訓相結合的方式實施。

無論採用哪一種培訓方式，在培訓前期我們都要安排專門負責外聯的人員與培訓對象單位主管培訓的負責人取得聯繫，雙方對培訓的對象及數量、內容、時間、地點等內容進行充分溝通。對有特殊要求的，還要會同專門的教官一同上門溝通，並編制出雙方共同認可的培訓方案。

對培訓中涉及到的教具，學員用的培訓器材和耗材數量都要準確計算。對需要學員掌握的技能還要保證學員在培訓期間有足夠的練習時間。如心肺復甦這門課的模擬人，我們就採購了全身、半身，成人、兒童等規格型號齊全的共10具模擬人，可滿足100人同時練習的需要。對外派教官組織的培訓來説，雖然對器材保障帶來一定的困難，我們也不會減少所需器材的數量，降低培訓的標準。培訓所需要的教具、器材必須保障到位。助教配備也要按要求落實到位。

三、多管齊下，確保培訓不走過場

培訓前的溝通交流是搞好培訓的基礎，教官、保障部門和外聯部門共同參與培訓前期的溝通交流，更有利於教學培訓效率的提高。這一舉措受到培訓對象的一致好評。

在培訓開始前，我們製作了培訓學員簽到表。教官授課質量評價表則是在培訓結束時，由培訓保障部門的人員或辦公室跟進檢查的人員發給參加培訓的學員，由學員不記名評價後，再收回交救援隊辦公室彙總存檔。收集到的相關信息分頭反饋。

培訓前有調查、摸底，培訓中有嚴密的組織實施，培訓後還有調查反饋。前者是由外聯部的人負責，中間是由培訓部的人負責，後期是由辦公室的人負責。在組織培訓時還有我們救援隊的杭宗樑總隊長的隨機抽查，以及辦公室人員的跟蹤檢查。各路人馬，各施其職，多管齊下，保證了xx救援隊的培訓標準高、要求嚴、效果好。讓容易走過場的社區培訓，也變成了我們鍛鍊隊伍、傳播救援常識的主戰場。也保證了xx救援隊的培訓持續改進。

四、專人負責，專款專用

成立專門的組織，對每一個項目都設置專人負責是xx救援隊的傳統。由項目負責人牽頭組建項目團隊，從相應的部門抽調人員負責相應的工作。項目負責人整體協調、調度，編制開支計劃，對項目進行實時評估。辦公室人員一般會被抽調到項目組負責宣傳報道、考核評估等。後勤負責人是由教學保障部門派出，負責培訓過程中物料的準備、申購、申領、收發和臨時保管。活動流程，均由紙製及電子版雙份備份，併發至相關宣傳網站。並報團委及紅十字會備案。

專款專用是xx救援隊一直堅持的底線。嚴格把控資金的使用情況，政府購買服務的錢必須做到專款專用，任何環節不得提留挪用。嚴格遵守物品發放制度。

五、26期培訓，近萬人受益

項目開始以來，全隊上下高度重視，杭xx總隊長在自身企業生產任務重，又面臨“新三板掛牌”輔導期的雙重壓力下，仍然抽出時間親自參與項目的實施。截止7月底共組織實施了校園、青年匯、社區、企事業單位和緊急救援師及aha培訓共計26期，直接參加培訓的人數接近1萬人。

六、努力方向及工作計劃

（一）因為時間關係，個別培訓班的電教設施未能達到培訓的要求，今後在溝通上還需要進一步落實，在區域範圍內搜尋儘量好的培訓場地，確保培訓效果不打折扣。

（二）計劃參加培訓的人員也會因為各種各樣的活動衝突而不能親自參加。今後除了在時間安排上更加靈活機動外，還要進一步豐富培訓的內容和方式，增強安全培訓的吸引力，即使發生時間上的衝突，放棄的也是其他活動，而不是我們xx救援隊組織的培訓。

（三）建立向區紅會的日常工作彙報機制，自覺接受區紅會的指導，進一步加強自身業務素質的提高，第一時間全面、系統地響應區紅會的最新指示精神，高標準完成區紅會下達的各項任務。

上半年工作總結 篇7

今年來，XX市工商局全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，以《XX市20xx年全面深化改革工作要點》為指導，以商事制度改革和工商體制調整統領全局，以助推經濟發展為根本，以依法科學監管為重點，不斷深化改革舉措，強化日常管理，提升隊伍素質，較好地完成了各項工作。現將相關情況彙報如下：

一、各項改革任務進展情況

（一）第14點：推進食品藥品安全監管體制改革（責任單位）

該項改革已完成。根據市政府的安排部署，XX市工商行政管理局於20xx年3月31日，正式將“流通環節食品安全監管職責”移交給XX市食品藥品監督管理局，同時將1951份《食品流通許可證》檔案資料移交。20xx年5月20日，將6套18件食品安全檢測箱、農藥殘留快速檢測儀、儀器專用附件箱等設備移交。至此，XX市工商局完成了食品安全監管“職責、檔案、設備”的移交，確保了移交時期全市流通領域食品安全的平穩過渡。

（二）第15點：推進工商、質監機構改革（責任單位）

該項改革正在進行中。目前取得的進展有：

1.20xx年12月31日，《XX市市場監督管理局主要職責內設機構和人員編制規定》即XX市市場監督管理局“三定方案”印發，將市工商行政管理局和質量技術監督局由省級以下垂直管理體制調整為XX市政府分級管理，兩局的職責整合劃入市市場監督管理局，“三定方案”明確了市市場監督管理局主要職責、內設機構和人員編制。

2.20xx年3月20日，《XX市工商行政管理體制調整交接協議書》在XX市局簽訂，標誌着我局順利完成了人、財、務的移交，正式由省級以下垂直管理體制調整為市政府分級管理；

3.20xx年4月20日，市委組織部宣佈市市場監督管理局領導班子人員名單，新的領導班子正式組建。

（三）第16點：推進工商登記制度改革（牽頭單位）

該項改革已全面實施。具體內容有：

1.20xx年3月1日，實施《廣東省商事登記制度改革方案》，取消有限責任公司最低註冊資本的限制，取消首次出資比例和繳足出資期限的限制；除少部分法律、法規另有規定的外，絕大部分企業的註冊資本由實繳登記制改為認繳登記制，市場準入門檻大幅降低。

2.20xx年5月26日，實行《廣東省工商登記前置審批事項目錄》和《廣東省工商登記前置改後置審批事項目錄》（簡稱“兩個目錄”），進一步放寬市場準入，統一執行工商登記由“先證後照”轉變為“先照後證”。

3.20xx年10月1日，實行國務院《企業信息公示暫行條例》及國家工商總局《企業公示信息抽查暫行辦法》、《企業經營異常名錄管理暫行辦法》、《個體工商户年度報告暫行辦法》、《農民專業合作社年度報告公示暫行辦法》、《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規定》等5部規章。一年一度的企業年檢制度正式取消，改為企業年報制度。企業可自主通過網絡平台進行年報公示。

（四）第29點：推進市場監管體系和社會信用體系建設（牽頭單位）

該項改革正在進行中。

20xx年10月1日，國務院《企業信息公示暫行條例》及國家工商總局《企業公示信息抽查暫行辦法》《企業經營異常名錄管理暫行辦法》《個體工商户年度報告暫行辦法》《農民專業合作社年度報告公示暫行辦法》《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規定》等5部規章正式實施。全國企業信用信息公示平台正式上線運行，各企業可自主登錄該平台進行年報公示。存在違法違規行為或經抽查未及時年報的企業，將被列入“經營異常名錄”。該名錄向全社會公開，列入名錄的企業將在政府採購、工程招投標、國有土地出讓、授予榮譽稱號等工作中依法予以限制或者禁入。

二、取得的成效及主要做法

（一）取得的成效

自各項改革措施實施以來，為切實將改革工作落到實處，進一步加快推進改革進程，XX市工商局按照高度重視、全面覆蓋、突出重點、分類實施、分級負責的原則，全面深化改革，進一步強化宣傳引導，優化辦事流程，提高服務質量和工作效率，全面推進“大眾創業、萬眾創新”，最大程度激發市場活力。20xx年1-7月，全市新發展內資企業12户，註冊資金0.26億元；新發展私營企業134户，註冊資金3.39億元，同比分別增長18.58%和9.68%；新發展個體工商户1140户，註冊資金0.87億元，同比分別增長29.25%和24.78%；新發展農民專業合作社28户，註冊資金0.23億元。辦理股權出質登記業務15宗，幫助企業融資1.08億元;引導8户個體户轉型升級為企業。目前，全市共有內資企業630户，註冊資金16億元；私營企業1361户，註冊資金40億元；個體工商户17251户，資金數額達7.9億元；農民專業合作社487户，成員出資總額5.2億元。全市企業20xx、20xx年度年報報送公示率分別為85.37%和85.63%。

（二）主要做法

1.突出改革的必要性，樹立大局意識主動作為。組織動員全局幹部職工學習相關會議精神，充分了解黨和政府推進各項改革的必要性和緊迫性，增強幹部職工的大局意識和責任意識，同時通過座談會等形式組織交流實施改革中遇到的問題，討論應對方法，積極迎接並認真落實各項改革措施，確保改革時期全局幹部職工人心不散、隊伍不亂、工作不斷。

2.突出改革的全面性，嚴格推進行政審批改革。嚴格執行註冊資本實繳改認繳的“寬進”措施，進一步放鬆准入管制，放寬登記條件、降低創業成本，實現市場主體申請登記“零障礙”。簡化企業住所（經營場所）登記手續，允許“一照多址”，全面落實前置改後置審批項目，確保改革持續深入。

3.突出改革的重點性，建立信用約束管理體系。經過企業年報的登記，對企業相關數據進行整合，建立企業經營異常名錄數據庫，適當簡化市場主體退出機制，依託商事登記制度改革利用網絡市場監管平台進行監管，推進各部門監管數據互聯互通，使市場主體“一處守信，處處方便；一處失信，處處受限”，通過強化信用約束管理，推動企業誠信自律。

4.突出改革的便利性，促進創業熱情持續釋放。建立小微企業申辦快速通道，依託市級市場主體信用信息公示系統，建立完善小微企業網上登記系統，推進申請、受理、審核、公示等全程電子化網上登記管理。加大中小微企業發展先進經驗和成功案例的宣傳報道力度，着力營造中小微企業發展社會氛圍和輿論環境。以“一窗接件、內部流轉、限時辦結”，提升服務質量和辦事效率。

5.突出改革的有序性，確保各項改革順利推進。將註冊資本認繳、“先照後證”、後續監管等改革內容在全社會進行廣泛的宣傳，同時按照省政府確定的“先照後證”的市場準入原則和“誰負責審批，誰負責監管”與行業監管有機結合的市場監管原則，加強與政府各職能部門的溝通協調，藉助市政府辦公平台，定期將全市新增市場主體名單函告各行政許可審批部門，推進部門間的信息互通共享，推動各部門加大行業監管力度，落實監管責任，確保改革過程中部門之間無縫銜接，避免出現管理“真空期”。

三、存在的問題和建議

部門間的溝通協調力度還需進一步加強。例如在推進工商登記制度改革中的一項重要內容“前置改後置”時，各前置審批部門的重視程度和工作進展不一。建議由政府牽頭加強協調力度。

四、下一步工作計劃

（一）加強溝通，進一步推進各項改革的全面實施，再創樂昌營商新環境。

（二）紮實工作，進一步推進工商、質監機構改革，切實維護隊伍穩定。

（三）大膽創新，進一步推行登記註冊制度的改革，在鞏固委託工商所核發個體營業執照成果的基礎上，在法律許可的範圍內，逐步下放權限，委託部分工商所核發不具備法人資格的營業執照，進一步方便羣眾辦事。

（四）積極籌劃，為迎接“三證合一”等改革新舉措的實施做好充分準備。

上半年工作總結 篇8

今年上半年，鎮經發辦在鎮黨委、政府的領導下，在上級業務主管部門的指導下，按照年初確定的鎮經濟工作目標任務，有序開展了經濟發展研究、經濟管理服務和指導協調等職能工作。

一、上半年工作回顧

（一）盡力盡職，積極開展經濟發展研究、協調、服務工作

1、負責牽頭樓宇招商服務協調工作，有效推動樓宇招商。作為樓宇招商服務牽頭部門，年初我辦擬定了本年度樓宇招商目標計劃，協調召開了多次樓宇工作小組聯絡員會議，實時關注各樓宇招商進度，協調解決了招商服務過程中遇到的税務、工商等問題，梳理歸納、撰寫上報了多篇樓宇招商服務工作中遇到困難問題、對策建議及相關信息材料，為推動全鎮樓宇招商服務工作作出了應有努力。

2、努力開展政策申報結算，有效推動企業發展。一是完成了上年度扶持政策結算工作。3月初，我辦正式啟動扶持政策結算工作，對各招商平台引進企業及鎮老企業結算了扶持資金，對企業提供的申報資料進行了初審，並將結算結果報鎮財政所審核。20xx年符合扶持條件的企業有859户，兑現資金近2億元。二是開展了政策宣傳指導工作。上半年，我辦有序開展了企業上市政策和其他產業政策的申報、培訓等工作，主動為企業進行了政策解答宣傳，成功指導行動成功申報上市輔導備案補貼、5家PE/VC企業申報開辦費和租房補貼。三是做好了企業走訪工作。上半年，我辦認真開展企業走訪和溝通協調工作，經常走訪企業並協調企業安全及用能方面存在的問題困難，組織召開了兩次節能工作推進會，與25家重點能耗企業簽訂了節能降耗目標責任書，對各單位能源管理人員進行了培訓，加強了各重點能耗單位的日常監控，有效促進了企業安全生產及節能降耗工作。

3、綜合協調經濟發展工作，發揮職能部門作用。一是嚴格把控企業外遷。針對鎮招商平台和工商、税務部門在企業外遷上的不協調問題，我辦擬定了企業外遷會簽單，已成功攔截了多家企業外遷，並對1户意向外遷企業在成功退出歷年扶持資金後才予以外遷放行，確保了企業外遷審批程序的規範化，避免了企業隨意變遷。二是協助投資公司進行了應收賬款和投資收益清理。針對去年度的審計整改要求，我辦積極協助投資公司做好應收賬款和投資收益的進一步梳理和上門催討，特別對鎮工業公司與紫江集團下屬紫江國貿股權轉讓及投資收益問題、紫江橡膠投資往來及收益問題進行了梳理核對，目前雙方正在進行資料核查。三是認真做好了相關會議的籌備準備工作。主要籌備了企業迎春團拜會、村級經濟調研交流會和“浙商看xx?聚焦xx”等活動，會後做好了會議總結、信息發放、後續對接等工作。

（二）保質保量，不斷加強各項經濟管理工作

1、繼續加強了“三資”管理工作。一是完成了年終收益分配結算兑現及今年考核指標和政策制定工作。年初，我辦在對各村（改制村公司）、鎮級公司審計的基礎上，完成了對村、鎮級公司的考核及幹部分配兑現工作，監督了生產隊級及村（股）民年終收益工作，完成了鎮機關事業單位的幹部分配結算。一季度內，根據各單位年初的財務預算情況及上年度各類經濟指標的完成情況，結合經濟發展形勢，完成了全鎮各村、鎮直屬公司年度經濟考核指標的制定工作。二是深化農村財務規範化管理工作。今年，我辦重點加強了各公有單位貨幣資金管理、幹部報酬發放審查工作，要求各單位嚴格執行各項財務規範化制度。4月上旬，我辦對各村（含改制村公司）財務負責人、出納、監事長（民主理財小組組長）進行了業務培訓。5月份份，我辦對所有鎮級公司、村（改制村公司）進行了分配複查、財務規範化和庫存現金檢查。三是繼續做好公有資產、資源的摸底調查工作。在去年對全鎮各社區公建配套房摸底基礎上，3月份，我辦牽頭召開了由鎮辦公室、社區辦、規劃辦等部門參加的會議，提出對鎮國有資產（包括公建配套房、商品房、紅證或無證房、國有土地等）進行徹底調查。目前，已與區房產交易中心進行信息核對，將獲得的公建配套房信息資料分發給各居委核實，並對有些資源進行了上門查看。

2、認真做好了審計監督工作。一是做好了財政資金建設項目工程造價的審價工作。上半年，我辦完成工程建設項目審價76個，送審的決算價總金額為3,137.66萬元，審定後的總金額為2,697.21萬元，核減總金額為440.45萬元，核減率為14.04%。通過審價核減節約了工程項目造價，較好地維護了各方的利益，為鎮經濟資源的'有效利用把好了第一道關。二是抓好了鎮公有單位、各村財務收支審計工作。年初對全鎮納入考核分配的公有單位、各村（改制村公司）進行了財務收支情況審計。經審計，各單位基本實現了年內經濟目標，財務收支能夠及時入賬，集體資產管理較為良好，沒有不合理的債權債務情況發生，財務公開都能做到及時準確，真實公開。

3、有序開展了統計調查工作。一是順利完成了20xx年統計年報任務。我辦制訂了年定報工作實施方案，明確了各專業人員的工作責任，做到分工明確，責任到人。年初，我辦共舉辦了六場專業年定報培訓，培訓人數達360多人。同時，我辦統計人員對網報企業加強督促檢查和輔導，嚴把數據質量關，確保報表報送及時、準確。二是積極推進了城鄉住户一體化改革工作。年初，我辦召開了20xx年度城鄉住户調查工作總結會，並對今年調查工作做了佈置和安排。我辦還通過召開會議、電話聯繫、實地走訪等形式對入户調查工作進行業務指導，目前，我鎮城鄉住户調查工作正有序開展中。三是按時完成了各項統計調查任務。上半年，我辦共完成14項調查任務，包括560家法人單位基本情況核查、48家非公領域人才狀況調查、20家服務業小微企業經營情況調查、上半年私營企業勞動工資調查等。

（三）審時度勢，積極開展經濟運行分析

一是強化了經濟運行分析。上半年，我辦擬寫了一、二季度經濟運行分析報告，為鎮領導決策提供了詳細資料。建立了企業走訪制度，加強了對企業經濟運行的分析和監測，及時瞭解企業生產經營中存在的困難，有針對性地撰寫工業、商業、能源分析報告，提交給區統計局和鎮有關領導。二是開展了各項經濟工作調研。上半年，我辦結合上級領導、相關部門來我鎮走訪調研情況，開展了各項經濟社會專題調研和政策研究，並撰寫了《生產性服務業發展情況調研》、《文化產業發展現狀調研》、《北部工業地塊實體企業現狀調研》、《PE/VC企業發展現狀分析》、《樓宇經濟發展情況調研》、《樓宇不屬地企業情況分析》等調研彙報材料。三是定期出版《xx鎮經濟發展與管理簡報》、《xx鎮統計、財務月報》。上半年已編髮簡報7期、刊載各類調研分析材料、工作總結、會議信息等共19篇，統計、財務月報5期，為領導及相關部門（單位）及時掌握全鎮各項經濟指標完成情況、經濟發展情況提供了參考。

（四）兼顧民生，着力維護社會和諧穩定

一是參與了社會矛盾糾紛的調處。作為政府職能部門，我辦積極參與到涉及經濟發展的相關信訪穩定工作中，協調處理了許多與居民息息相關的社會矛盾糾紛，如康城國小用電問題、東苑新天地有關公建配套房糾紛等。二是切實維護了百姓正當權益。在基於尊重歷史和客觀實際的前提下，我辦積極調處理了關乎村民切身利益的諸多糾紛，如青春村因兩個生產隊土地徵地補償未及時到位，引起村民多次上訪。我辦調查、溝通後，進行了及時處理，目前一個生產隊徵用土地補償資金已到位，另一生產隊的徵用土地補償正在協調處理中。此外，我辦還妥善解決了小東街、張家宅兩個生產隊的勞動力安置問題，東吳村民關於幹部報酬分配的上訪問題等。

（五）再接再厲，全面啟動青春、莘北兩村改革工作。目前，我鎮村經改革工作僅剩青春、莘北兩村，在我辦的指導推動下，4月開始，兩個村的改革工作進入了實質性階段。一是成立了村改革工作小組，擬定了《村集體經濟組織改革工作方案》，確定了改革工作步驟和時間節點。二是進行了宣傳動員。通過召開老幹部、老黨員、部分村民代表等多層次的座談會，廣泛宣傳此次改革“改革不改制、資產不量化”等原則，並充分聽取了廣大村民對此次改革的意見和建議，確保改革工作順利進行。三是完成了成員代表的選舉工作。5月下旬擬定了《村集體經濟成員代表產生辦法》，6月上旬選舉產生了村集體經濟組織成員代表。四是實施了清產核資工作。根據村級集體經濟組織清產核資工作安排及要求，6月初，社會中介機構已進駐莘北、青春，正式開始實施清產核資，預計在7月底完成清產核資初稿。

二、工作中的困難與問題

（一）樓宇招商服務工作難點重重

一是社會樓宇經營方重租輕税現象普遍。儘管我鎮已與社會樓宇的經營方反覆強調了入駐企業屬地註冊的必要性，但由於對樓宇經營方缺乏必要的制約干預手段，致使部分樓宇經營單位只重視出租、不重視企業屬地註冊，已經與企業簽訂的租税聯動協議，也未能起到太大的積極作用，一些社會樓宇企業屬地註冊率仍較低。二是完成樓宇招商服務年度目標有難度。今年初，我辦對22幢重點樓宇的招商服務工作設定了考核目標。從各小組的完成情況及反饋情況來看，目前尚未達到時間過半、目標過半的情況，不少小組的税收和屬地註冊目標完成有難度，而贏嘉、中展等大廈的產證辦理問題也依然未予解決。

（二）財政扶持政策帶來不少困擾

一是企業對扶持政策要價越來越高，對財政形成巨大壓力。由於區政府對我鎮實行財力3:7分成，而對周邊不少街鎮及xx工業區實行財力1：9分成甚至100%下放，造成我鎮包括一些納税大户企業在內的許多企業提出增加政策優惠力度的要求，而財力結算上的“先天不足”使我鎮很難與其他街鎮在政策優惠力度上進行比拼，目前我鎮財政扶持力度已近極限，財政壓力巨大，但企業對政策力度的訴求仍在加碼。二是財政扶持政策的調整極易引發企業不滿。今年以來，我鎮對各村及招商中心實行財力包乾結算的操作方式。各村及招商服務中心對部分不符合要求或者產業發展導向的企業減少或取消了扶持。不少原享受政策扶持的企業遭遇政策調整引發了極大不滿，頻繁致電或登門至我辦提出抗議，對我辦正常工作開展帶來不少壓力。

（三）歷史遺留問題的解決頗費周折

一是與紫江下屬企業在歷史賬目核對上尚需時日。我鎮早在90年代曾參與對紫江下屬企業的投資。但由於當時作為投資主體的集體企業在管理上不規範，導致多筆資金進出缺乏歷史憑證，利潤分配未及時獲取。我辦今年協助鎮投資公司清理相關賬務，並向紫江方面提出核對賬目及兑現收益的要求。目前紫江方面雖已進行反饋，但由於雙方信息差異較大，核對過程複雜、緩慢。二是村經改革可能帶來村民上訪問題。今年我鎮莘北、青春兩村即將啟動村經改革工作，青春村由於資產規模較小、經濟基礎薄弱，與同期改革的莘北村相比，老百姓的可分配收益相對較少。這一問題極易造成撤出改革過程中青春村老百姓的誤解與不滿，可能出現上訪事件；由於原公有經濟和鎮村集體企業在過去的財務管理中存在各種不足，部分老百姓在徵地撤隊補償、村財務收支情況等存在異議，可能造成上訪事件，村經改革過程中需協調解決的潛在歷史遺留問題仍較多。

三、下半年工作計劃

（一）繼續開展政府公有資產梳理工作

我辦將進一步做好政府公有資產的梳理工作，在前階段圍繞各社區公建配套房信息開展的相關調查摸底、信息核對等工作基礎上，進一步核實公有資產情況，並建立起規範有序、權責明晰的公有資產管理機制。下半年我辦將派人逐個社區進行上門查看並拍照，瞭解公有資產出租、使用現狀，並聘請專業公司設計開發公有資產管理系統，將全鎮公有資產情況輸入管理系統，實現動態網絡化管理。

（二）深入推進村經改革工作

我辦將進一步加強指導監督，繼續推進青春、莘北兩個村的產權制度改革工作。下半年，我辦將指導兩個村在前階段工作的基礎上，全面做好清產核資及產權界定，建立起村經濟合作社。具體包括：10月底前召開村民代表會議通過村經改革方案；11月將青春、莘北兩個村的產權制度改革工作納入區村經改革平台驗收，爭取區級專項扶持資金；年底前，全面完成我鎮村經改革改制工作。

（三）穩妥做好年終考核及收益分配工作

我辦將按照區對我鎮重點工作考核指標要求，對村、公有單位進行逐級考核，做好對相關單位考核工作的階段性彙總、監督工作，加強考核工作的過程監管；根據區人保局的考核意見，結合審計工作的開展，我辦將進一步調整完善相關考核政策，妥善做好全鎮機關、事業單位考核獎勵的分配結算工作，做到不審計不兑現、先審計後分配。

（四）深入推進樓宇招商服務工作

我辦將進一步參與、協調做好全鎮樓宇招商服務工作，圍繞各樓宇招商服務小組年度指標任務，做好跟蹤檢查，掌握各小組進度情況，並於每季度進行小組排名，年末落實各小組年度考核及獎勵兑現工作；將圍繞樓宇招商，緊盯屬地註冊率和屬地納税率，組織協調工商、税務等有關部門，開展幾次樓宇聯合執法、重點整治活動。

（五）全面做好經濟普查工作

根據上級安排，全國第三次經濟普查工作將於20xx年開展。區政府已於近期下發了《xx區人民政府關於本區開展第三次經濟普查的通知》，普查的標準時點為20xx年12月31日，普查的對象是在本區行政區域內從事第二產業和第三產業的全部法人單位、產業活動單位和個體經營户，普查內容包括單位基本屬性、從業人員、財務狀況、生產經營情況等。我辦將按照區政府統一部署，早謀劃、早準備，做好基礎工作，確保本鎮經濟普查任務圓滿完成。

（六）有序開展其他工作

我辦將進一步做好企業服務工作，圍繞鎮重點納税企業，做好政策宣傳和走訪聯繫，推進企業節能降耗，促進企業技術升級、競爭力提升，組織企業進行有關項目申報，並及時協調解決企業發展中遇到的各類困難問題，幫助企業做大做強；進一步指導、協調xx商務區申報掛靠張江國家自主創新示範區工作（張江示範區分園），力爭儘早申報成功；進一步做好二手房税收調庫工作，制定工作計劃、落實工作人員，確保二手房税收調庫工作有序推進。

xx鎮經發辦

20xx年6月19日

上半年工作總結 篇9

20xx年，我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了***x支行，在這裏我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想，櫃員工作總結。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會説，普通的櫃員何談事業，不，櫃枱上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示××行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在××行員工中，櫃員是直接面對客户的羣體，櫃枱是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客户，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業務的温馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養***的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒，工作總結《櫃員工作總結》。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，註定要平凡，因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

在為客户服務的過程中，我始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客户提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客户，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客户少等、少跑、少問，給客户提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡,淡泊名利，勇於奉獻!