員工年度考核表個人工作總結（精選15篇）

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編精心整理的員工年度考核表個人工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

員工年度考核表個人工作總結 篇1

一年，就這麼過去了，但這工作也是要繼續，同時對於這一年來説，我的工作也是有過很大的變動，在公司也是調崗了，從一個熟悉的崗位到陌生的地方，重新的去適應，去學習新的，但也是讓我把事情做好，得到肯定，而且也是讓我的能力提升更快，同時也是很感激此次的機會我抓住了，也是去做好了，在此也是來總結下。

熟悉的崗位，我也是做的比較久，所以也是沒有太多可以去説的，主要也是認真盡責做好了事情，而領導給予了我信任，到年中的時候，調到一個新的崗位，之前公司也是沒有其他的同事來做過，新的項目，新的事情，可以説很多的方面都是陌生的，而我能得到信任來做，我也是要去做好，而不能辜負了領導給予我很大的期望，而在崗位上，我也是沒有把事情給做砸了，反而是利用好了我的經驗，以及我本身的能力，去推進工作，而自己也是多去和同行交流，多去思考，如何改善優化做事的一個方法，來讓自己能做得更好，也是為把這個項目做好，積極的學習，以及外出去參加一些培訓，這半年來，我也是進步特別的大，對於這個項目的認知也是更多了。

工作上，由於是陌生的事情，新的對接人，以及要去處理的事情都是以前我沒有接觸過的，但我也是利用好之前的經驗以及能力，去做好每一個事情，一件件的做好，去找到更好的方法，優化改進，不斷提升，新的項目雖然陌生，但是漸漸的做下去也是熟悉了，更是知道如何來做能做好它，很感激有這個機會，我珍惜的同時也是明白，自己的努力付出是得到肯定才會讓我來做這個事情，同時也是明白機會並不容易，更是要做好項目這樣才是對得起領導給予的信任，年底了，項目也是進入到正軌，而自己的工作能被認可，自己的付出不少同時也是能力得到鍛鍊才會有的，當然依舊還有很多的方面是還需要進步的，這些也是要自己不斷的去做好接下來的事情才能進步的。

雖然這一年過得很充實，但我也是知道，自己提升的空間還有很大，而這份工作讓我也是明白，要抓住機會，那麼就要在本職去做好，去得到能力鍛鍊，讓自己是被認可的，那麼當有機會的時候才能去抓住，準備更加的充分，也是會讓自己有機會擁有更多的收穫。

員工年度考核表個人工作總結 篇2

歲月流轉，時光飛逝，轉眼間20xx年已經過去，我於20xx年7月12日加盟xxx電網公司以來，已經一年多的時間了，這是我從學校畢業第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回顧一年來的工作，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績，在此我向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝，因有你們的幫助，才能讓我從剛出校園的懵懂狀態步入我職業生涯一個全新的歷程，也令我在公司的發展上一個台階。當然，為了更好地做好自己今後的工作，總結經驗、吸取教訓，現將20xx年的工作情況總結如下：

一、努力學習，全面提升自身素質

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性於辦公室助理配合其他公司同事更好的完成各項工作，為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合其他同事工作。一年以來，面對非專業的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由於我們公司工程領域涉及較廣，讓我明白一年的學習需工作並不能讓我獨立勝任各項工作的要求，所以需要我更加努力學習。

二、努力工作，順利完成各項任務

在助理崗位的一年裏，我主要協助鄧經理完成商務工作。鄧經理經驗豐富，在協助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能，使我對商務工作有了進一步的瞭解。在一年的工作中讓我最難忘的是做標書，這對我來説是一個空白的領域，讓我體會到了什麼是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我明白我的工作能力不足，讓我知道辦公工作並不是表面上的簡單。我任然需要不斷改進和完善，還需我努力併力求做得更好的地方。這主要有以下幾個方面：

第一，在工作中由於經驗不足，對IT行業瞭解不深，對待一些問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

第二，要進一步加強IT行業辦公技巧的掌握，擴展電子、網絡及其相關的知識，提高自身解決問題的能力。

第三，在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識和新標準的學習，進一步提高作業能力，讓所學知識和工作掛鈎。

三、20xx工作計劃

20xx年公司將有一個翻天覆地的變化，李經理為公司20xx年發展預設了從根本上改變公司現有不良狀態的可持續發展戰略——從最基礎改變。所以20xx年公司將面對從人員結構到工作性質將會發生質的變化。所以20xx年我們將面臨重大的挑戰，讓我知道20xx年我的工作將會從工作性質及工作量上發生變化。這決定20xx年我要從以下方面提高自己：

1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、儘快地完成本職工作。

2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在複雜的工作中磨練意志，增長才幹。

3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做的自己！

以上就是我對20xx年公司工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！

員工年度考核表個人工作總結 篇3

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裏各級領導在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們"海納百川"的胸襟，感受到了大發人"不經歷風雨，怎能見彩虹"的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了必須的進步，現將我的工作狀況作如下彙報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了必須的認識。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太明白了。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了必須瞭解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念十分認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種用心豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作潛力得到了必須的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是

（1）負責公司培訓工作；

（2）負責工傷保險工作；

（3）辦公室部分寫作和臨時工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達潛力、流暢的文字寫作潛力、較強的組織領導潛力、靈活的處理問題潛力、有效的對外聯繫潛力、大型活動的策劃及籌備潛力。在原先的公司裏，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裏面還有很多技巧。

四、不足和需改善方面。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太瞭解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構成系統的計劃和長遠規劃。隨着對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。"業精於勤而荒於嬉"，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點推薦。

公司正處於企業轉型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期就應從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸轉成了老年人，這也是客觀規律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永久留在。第四，既要引進人才，還要用好人才。

時間飛逝，轉眼xx年年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來説是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的採購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。

年初，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。

回首這一年，我在xx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平台和一羣可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這一年的工作我受益匪淺。古人云：紙上得來終覺淺，要知此事必躬行。對我們應屆生來説剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，彙報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長方面：

1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。在採購部工作的一年中，我每天都整理工作日誌，記錄下我要做的事情，然後再總結一下完成狀況，日誌看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。

3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話並沒有給我多説什麼，但在工作當中我深有體會，初到採購部我把仔細閲讀以往的採購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以後的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同範本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎麼去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎麼做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我並沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在xx有一羣樂於幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特徵、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5、認識的提高。以前我只泛泛認為採購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關係並不簡單。保證適時適地適質適價都是採購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別採購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以説採購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的採購工作者。

二、工作方面：

自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要説這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管採購任何一種物料，在採購前應熟悉它的價格組成，瞭解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為採購人員要由不同的方面收集物料的採購信息，地域差別等。只有瞭解了市場，才真正瞭解了所需產品的價格定位，為採購活動做好先期準備。

公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來説，尤為重要。八月份公司xxx項目採購任務下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我並未發現有這個的情況，等訂單下了以後，問題才從供應商處反饋到我這裏，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，後果是非常嚴重的，所幸此次並未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

xx對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是採購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售後服務都屬於質量範圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來説，不能夠以點蓋面，特別是對電子產品來説，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。

我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來因為我們在那裏採購產品的系列多、供應產品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但後來通過採購、品質的聯合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規格名稱、數量、生產日期等內容，來料不合格情況基本杜絕，而且標籤還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。

這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商裏電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產正常進行造成延誤，也沒有增加我們的採購成本。

採購成本的控制對任何公司來説都是很重要的，在採購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。我們採購部遵循按照訂單計劃量向供應商下訂單的原則，除卻必要的餘量，在滿足供應商最少採購量的原則下，儘量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優秀的供應商，例如，我司xxx項目的雙頭預置網線，採購成本一直較高，而且原供應商製作方法落後造成偶有不合格現象。十一月，我尋找到xxxx電子有限公司，經商談發現此公司加工方法較原供應商先進，而且能夠降低此網線25%的採購成本，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx電子供應的xx項目一個批次和xxx項目兩個批次的雙頭預置網線，合格率達到100%。降低了xx項目的採購成本，而且更加完善了產品品質。

今年下半年金屬價格開始回落，我及時和供應商聯繫，使我司分頻卡等項目用的銅柱採購成本降低了15%；還有xxx項目金屬外殼通過更換供應商等措施，價格下降了20%。

如何保障生產的正常供給，同時降低成本、保證來料質量是採購部每天都思考的問題。在部門領導的帶領下，我們推陳出新，不斷優化供應商資源庫，根據技術工程師選型要求，及時反饋市場情況。身在採購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學習，跟進市場的發展，這對我個人經驗積累是有很大幫助的。

三、存在不足：

我渴望通過自己的不懈努力和奮鬥為xx多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到採購崗位的要求；對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今後，我一定認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置於同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的員工並完成從採購到優秀採購的進步。

最後，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，xxxx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力！我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創造卓越！和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！

員工年度考核表個人工作總結 篇4

一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，幹好本職工作，現將一年來的工作加以總結：

一、工作認真負責，敬業愛崗

以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。特別是十月份六號機組運轉，勞動強度增加，但我們發揚艱苦奮鬥的作風，不怕苦，不怕累，克服一個有一個的難題，使四期工程得以順利圓滿的成功運轉。

二、技術上用心鑽研，理論上熟記操作規程，自購電氣學習資料；

實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使放假假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家裏網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗後能以新的認識高度對待工作。

三、能力包括協調能力和處理事故能力

若説“技術”比作“智商”的話，那麼“能力”就可比作“情商”，電氣專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。只有做到活學活用，才能更好地幹好工作。

四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”。

在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。如在十月份六號機組還不穩定，就要積極主動詢問集控室，瞭解負荷變化，低負荷時儘量開大連排開度，以保證蒸汽品質，儘快讓爐水合格並穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在儘量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

五、建議：

1、安全設施能否更加完善、細緻一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以防患於未然，更新傳統電氣監督觀念，變被動處置為主動預見預防。

2、加強微機自動化程度，能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使電氣監督更加靈敏高效；完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結果更科學精確。

20xx年在公司及部門的正確領導下，小寨營業廳始終圍繞公司經營方針和中心工作，創新服務精神、轉變服務理念、內強素質、外塑形象，服務與銷售並重，為公司的持續、健康、快速發展做出了突出的貢獻。取得了顯著的經濟效益，樹立了良好的社會形象。

回顧即將過去的20xx年，小寨營業廳主要從以下幾方面開展了工作：

（一）以制度創新為突破口，轉變管理模式。

“不以規矩，無以成方圓”為了更好的規範管理，服務經營。小寨營業廳積極探索基層管理新模式，建立健全營業廳各項規章制度，管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉變。

1、健全規章制度是規範管理的保障。據營業廳全年工作的總體計劃安排，第一季度的工作重點是建立健全各項規章制度，保證員工的行為規範做到有章可循。為此，小寨營業廳結合工作實際制定了一系列的制度章程並完善了相關的業務受理流程。在制度健全的同時，小寨營業廳還制訂了《目標管理展開圖》確定了20xx年各項考核項目的發展目標。並落實了相關責任人，由責任人制定業務發展計劃。為全年工作的完成明確了方向，理清了思路。

2、推行“一表制”考核，探索員工考核新模式。在員工的考核方面，為了體現考核的公平、公正性，小寨營業廳經過積極探索在市區營業廳中率先推出了“一表制”考核，根據《營業人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現進行了良化考核考核,內容主要分為服務行為規範、營業業務規範、制度規範、業務發展狀況和考試成績等五大部分。通過對比每天的考核得分可以發現員工工作的動態變化，具有很強的操作性。經過小寨營業廳不斷的摸索改進，西分客服部已將小寨營業廳首倡的這種《考核明細表》（一表制）考核辦法在西安地區各營業廳逐步推廣，並被其他地市分公司所借鑑。

（二）服務工作是營業廳工作的重中之重。

作為客户服務部下屬的基層單位，小寨營業廳始終將服務工作作為工作的重中之中來抓，併為此開展了一系列的服務創新活動，取得了良好的社會反響。

1、重視服務工作基本規範的要求。三聲服務和微笑服務是優質服務的基礎，為用户提供親情式服務才是我們服務的最終追求。一個微笑、一句問候會使用户備感舒適。為此，小寨營業廳在對員工服務意識的培養上要求員工首先要從最基本的三聲服務、微笑服務做起，形成良好的習慣，為全面提升服務質量打好基礎。

2、“滿意在服務”活動是全年服務工作的主線。服務工作是營業廳工作的主線。為了進一步提升公司的客户服務水平，根據“滿意在聯通”活動安排，小寨營業廳積極開展了服務競賽活動，加強對員工職業道德和服務意識的培養，要求員工牢記公司服務宗旨、創新服務理念，以全新的面貌投入到這次活動當中。並在這次活動中湧現出了一大批細緻周到的員工和感人的服務故事。

3、延伸服務項目、促進服務意識的轉變。今年的中秋節前夕，小寨營業廳接到這樣一個電話：機主是營業廳發展的大客户，在中秋節來臨之際要給公司的業務合作伙伴和顧客發送節日祝福短信,由於發送量大,打電話來諮詢能不能有簡單易行的方法。

接到用户的電話後，營業員夏強向用户詳細介紹了我公司的“企信通”業務，並提出可以上門為用户安裝驅動軟件。下班後，夏強放棄休息專程趕到用户單位，經過他的精心調試，用户最後終於可以大量給自己的客户發送節日短信了。一條條短信通過聯通網絡傳送到四面八方，帶去了一片片温馨的祝福。這僅僅是小寨營業廳創新服務的一個縮影。為了提升服務質量，小寨廳相繼開展了語言無障礙服務、針對性服務和特殊需求上門服務等一系列創新服務的項目，獲得了用户的一致好評。

（三）業務發展和勞動競賽貫穿全年。

業務發展是公司經營工作的重點，關係到公司的發展壯大。作為一線窗口單位。服務工作是第一位，業務發展同樣也是一個營業廳一項重要的工作。20xx年度小寨營業廳克服新星代理商撤櫃、周圍合建廳增多等不利因素，努力完成公司下達的各項生產指標。其中業務收入指標中，話費收入完成2735萬，佔目標任務的81；卡類收入完成143萬，佔目標任務的65。移動電話放號目標中，GSM放號9938户，佔部門下達任務量的184（佔目標任務的76）；CDMA放號3948户，佔部門下達任務量的117（佔目標任務的55）。

全年營業廳共受理拆户申請93917户，挽留用户34738户，挽留率為37；新業務發展118219户，佔目標任務的148；黑話欠費率控制在≤0.28‰以內，圓滿的完成了≤3‰的目標。1、全員營銷工作開展順利。全員營銷工作是公司一貫堅持的一種營銷模式，對公司業務的發展做出了重大的貢獻。

員工年度考核表個人工作總結 篇5

一年來，在鎮黨委、政府領導和同事們的關心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業務知識的學習，認真履行崗位職責，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務，自身素質和工作能力都有了較大提高。

一、加強政治學習，不斷增強自身素質。

為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學習作為提高政治素質的前提和基礎，充分利用業餘時間，積極學習，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書》，並且在4月份參加了xx區委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統全面地學習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮領導的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委託xx黨校舉辦的xx鎮青年後備幹部培訓。

二、加強理論學習，不斷提高業務素質和拓寬知識。

積極參加由區檔案局組織的兩次繼續教育，進一步提高對檔案工作的理論知識，加強了在檔案工作解決實際問題的能力。同時注重充分利用業餘時間搞好自我充電，參加了xx電大本科xxxx專業的學習，目前已通過了x門課程的考核。通過學習，拓寬了視野，豐富了知識。為了配合鎮電子政務工程建設，我還注重學習計算機知識，掌握基本操作方法和操作技能，為實現辦公自動化奠定良好的基矗

三、積極工作，圓滿完成各項任務。

1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據我鎮機關各部門的實際情況，制定了《機關檔案材料收集情況表》，並在收集的過程中，嚴格按要求檢查文件材料，對於材料所缺的部門進行再次催收，最後均經各部門領導簽名確認。通過整理、歸檔，20xx年度共組文書卷xx卷，照片檔案xx張，實物檔案xx份，會計檔案xx卷。同時，按區檔案局的要求，對於xxxx年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷xx卷，長期卷xx卷。根據區撤村撤隊建社區工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書xx份，土地權證書xx本，圓滿完成了檔案局對我鎮20xx年度檔案工作的要求。在全區年度檔案考核中，以優異的成績，連續二年名列全區前茅。

2、其他工作：20xx年底，被借調到鎮保辦公室，負責對全鎮所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮保辦，嚴格遵守鎮辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務，加班加點，尤其是在為離土農民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續，切實解決好他們的後顧之憂。20xx年9月份，在鎮領導的安排下和區信息委的指導下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮的電子政務工程建設，通過前期對各部門的需求調研、基礎設施的建設，目前已完成了對內、外網的開發工作。

正是我的努力工作，在20xx年被評為xx鎮優秀共青團員、xx區檔案工作先進工作者。

工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在着一些問題和不足，今後，我要一如既往的向領導、同事們學習，發揚優點、克服不足，力爭使自己的政治素質和業務水平上一個新台階，更好地完成領導安排的各項工作任務。

員工年度考核表個人工作總結 篇6

時光流逝，歲月如梭，2010年漸漸離我們而去。回顧一年來的工作，既有失敗的痛苦。也有成功的喜悦。今年，是公司改制的第一年，倉儲部在公司黨委的正確領導下，緊緊圍繞中航工業集團“兩融、三新、五化、萬億”的戰略目標以及公司年初佈置的各項工作任務，努力創新倉儲工作理念，不斷完善適應經濟發展的倉儲管理機制，積極開拓業務。在兄弟部門的緊密協助下，通過倉儲部全體員工的辛勤努力，全面完成了公司下達的經濟指標和各項工作任務，為公司的發展做出了應有的貢獻。現就倉儲部一年來的工作總結如下：

一、加強內部管理，狠抓制度落實

倉儲部以熱情周到的服務為根本，以庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規範為目標開展工作。首先明確了各崗位工作職責，形成了制度管人，以制度管事的新局面。其次，我們還根據公司提出的“6S”管理標準，對倉庫進行分區、貨物分類、完善貨物標準，並將雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝等物品歸類堆放，徹底杜絕了貨物堆放雜亂無章的現象，逐步向倉儲管理標準化，科學化邁進。部門還經常對員工進行安全生產教育，要求各崗位員工在工作時嚴格遵守操作規程，吊車工要對吊車進行定期檢查，保養並做好行車記錄。針對危化品的儲存，我們制定了每日巡查制度，認真查找隱患，杜絕事故的發生。伴隨

着各項管理制度的貫徹落實，貨物收發，存儲的管理工作得到了全面提升，為倉儲業務的順利開展打下了堅實的基礎。

二．積極開拓業務，確保經濟指標的完成。

全球性經濟危機或多或少影響着倉儲業務。庫區地理位置偏僻，庫房陳舊，結構不合理以及競爭激烈的經濟社會，我們不等不靠，積極想辦法；第一，我們在穩定現有業務的基礎上，積極撲捉市場信息，尋找新的客户。第二，用熱情周到的服務來彌補自身的不足，努力為客户創造良好的存儲條件。我們今年花費2萬元對部分庫房設施進行修繕改造，翻修漏雨屋面，讓這些庫房能夠產生經濟效益。經過不懈的努力，我們先後與多家企業簽訂了租賃合同，庫房的出租率達到95%以上，經濟效益明顯提高。預計到今年年底，將實現營業收入xx5萬元，銷售收入50萬元，完成利潤58萬元，超額完成利潤3萬元。

三．壓縮成本，厲行節約

在工作中，我們還儘量降低成本，注重節約。對於物質的裝卸，我們沒有花錢請裝卸工，而是部門員工打破崗位界限，克服困難自己裝卸，沒有任何報酬，從而有效的降低了費用，減少了開支。

四．加強庫房整治，美化倉儲環境

俗話説的好“把房子打掃乾淨才能迎接客人”。倉庫

佔地面廣泛，周邊雜草，廢物垃圾很多，特別是樹葉經常會造成下水道堵塞，從而引起很多客户的不滿，反映也比較強烈。通過部門員工對這些影響環境問題的大力整治，庫區衞生環境大為改善，為客户營造了一個良好的工作生活環境，贏得了廣大客户的好評

五．保持誠信，為客户提供優質服務。

誠信第一，服務至上是我們的宗旨。客户不論任何時候來倉庫提貨，我們都能夠以優質的服務讓客户滿意而歸。部門領導經常對客户進行走訪，交流感情，誠懇的徵求客户的意見，為客户解決實際困難。對附加值高的代儲物質，我們要求員工嚴格履行合同，及時入庫，保質保量的做好收發工作。由於我們講信譽，重承諾，服務周到熱情，倉儲業務已經從單一的庫房出租逐步向高附加值的代儲代管轉變，由此經濟上獲得了更大的收益。

六．明年的工作計劃：

1．部門員工要加強政治思想和業務知識的學習，深刻理解中航集團公司“兩融，三新。五化，萬億”的重大意義，緊緊圍繞中航供銷總公司的“一盤棋抱團發展”，聚資源合作共贏“的發展策略，踏踏實實地做好本職工作。

2．做好1，2號倉庫與江林公司租賃合同的續簽工作。

3．完成營業收入xx0萬元，利潤55萬元。

4．深刻吸取今年11月份生產事故的教訓，進一步規範操作規程，把安全生產各項制度落實到位。

十分耕耘，一分收穫，回顧一年來倉儲部的工作，我們雖然取得了一些成績，但還存在着很多問題。主要有以下幾點：1，市場開拓以及多元化經營方面距公司的要求還有比較大的差距；2。內部管理還有待進一步完善和提高。3。安全生產管理規章制度尚未完成落實到位。

在新的一年裏，倉儲部會再接再厲，不斷進取，使倉儲部的工作邁上一個新的台階。

員工年度考核表個人工作總結 篇7

貫徹落實十六大精神，與時俱進，解放思想，開拓創新的一年，也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字精神的'鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。

一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破

積極參加各種形式的政治理論教育，善於提練和總結。xx年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步;之後，在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新高 潮活動中，能夠認真學習領會，再創新成績，撰寫的總結在《xx組工快訊》第39期發表;積極參加以公道正派為主要內容的“樹組工幹部形象”集中學習教育活動，完成各階段總結和整改，政治素質得以提升;還於今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優異的成績，並於今年年底被髮展成為預備黨員。

二、在區委、區政府的正確領導下，各項工作開創新局面

針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領導安排，同時積極發揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責的工作中均有突出表現。所負責的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結，極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期，完成調研文章2篇，參加研討學習會1次，其中調研文章《試論全面建設小康社會的內涵、要點及思路——學習十六大報告的體會》在市十六大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區遠程教育網絡站點的建設工作，在城區共建設三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數達上千人;認真負責各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發揚互助協作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區答疑解決實際問題，並被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中，能快速熟悉黨內統計數據庫的操作和管理，在短時間內掌握了一定的黨建知識，動態地、持續地做好統計工作，多瞭解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標準地完成了工作。

在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便於查詢的目錄，並對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預備利用數據庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閲檔案66人次。在負責的部內計算機及辦公設備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領導，團結同事，樂於助人，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現是有目共睹的，得到了上級領導及同事的認可和好評。

三、參加各類業務學習培訓，業務水平邁上新台階。

年初，參加了為期4天的檔案員培訓，課上我認真做筆記，課後提問消化，不但順利完成了培訓任務，還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程，並取得了結業證書。隨着全市遠程教育網絡站點陸續建成，我參加了歷時3天的站點技術人員培訓，因掌握培訓內容較好，還被委任為的一位老師助教，協助老師並教導其它學員較好地完成了培訓任務。之後，還參加了xx市城區通訊員培訓班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內統計幹部的學習培訓，培訓歷時7天，培訓中我能充分利用專業知識，在學習中融會貫通，並在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學員們開通資源，較好地協助老師完成了教學。

四、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己經驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設想。

一是繼續加強理論學習，牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念，認真學習閲讀今年未讀完的6本書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;

二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，做專業上的尖兵骨幹，使工作再上新台階;

三是密切聯繫羣眾，多下基層，以便了解情況，發現問題及時彙報，更好地開展工作。

員工年度考核表個人工作總結 篇8

本人於20xx年x月畢業於x，20xx年x月獲取技術員資格，20xx年x月獲取機電助理工程師資格，同時受聘從事機電技術工作。

在工作中，我團結和愛護我的同事，熱心幫忙有困難的同事。在工作上，我服從組織安排，勤奮好學，工作踏實，任勞任怨，學一行、愛一行，不斷的加強專業知識的學習，使自已的專業知識得到了不斷的提升，羸得了領導和同行們的肯定與好評。

在任機電助理工程師期間，我主要做了以下工作：

20xx年至20xx年，在x工作，在此期間，任機電助理工程師，負責電氣、設備、檢測等管理工作。在電氣管理工作上，配合公司產品開發設計了翻車機電控系統，斜井人車電控系統，皮帶機電控系統，經客户使用，效果良好，提高了公司產品的市場競爭力。同時負責公司供電系統技改工作，對公司供電迴路進行規劃，滿足公司不斷擴大的生產供電要求，設計了公司鑄造車間電氣系統、x車間電氣系統、支架車間電氣系統、x廠電氣系統，優化了公司供電系統，滿足了生產需要，為公司不斷擴大生產潛力帶給了技術保障。設計公司供電無功功率補償回路，降低線路損耗，極大的節約了用電，起到了節能降耗的良好效果，取得了良好的經濟效益。在設備管理上，用心引進新的電氣控制技術，改造公司老式行車電控系統，更換x線為封閉式安全滑線，經改造後，行車運行更安全更可靠，對銑牀、車牀等設備的電控進行改造，設備運行更經濟，故障率更低，保證了設備良好運行，按照集團公司節能降耗的要求，淘汰老式電機、變壓器，更換為節能型電機、變壓器。

20xx年x月，由於工作需要，我被調到x，擔任機運部機電助理工程師，用心參與電氣系統的設計、調試、安裝、運行工作，在安裝調試過程中，及時發現原先設計中的不足之處，安裝中嚴格要求務必標準化，對線路佈置不規範的地方提出整改要求，用心參與主電機的性能檢測，嚴格檢測電機的温度、振動等各項參數，對沿途的跑偏開關、急停開關嚴格驗收，保證皮帶機的安裝質量，經試運行，電氣部分運行效果良好;在工作中，對礦井供電系統優化，及時發現存在的供電隱患，同時負責採煤機、運輸機等井下設備電氣維護工作，在維護工作中，想辦法添措施，解決了眾多技術難題，為礦井的電氣設備安全長期運行及正常生產打下了良好的基礎。

隨着科技水平的不斷髮展，感覺自我的專業水平與日新月異科的技發展出現很大的差距，因此，平時在做好本職工作的同時，我用心學習先進的x編程技術，瞭解電氣技術的發展，不斷學習新的電氣技術，瞭解新的電氣設備材料並應用到日常工作中。作為工程技術人員，務必要熟練掌握計算機辦公軟件，透過自學能熟練使用辦公、x製圖等軟件。我深知，只有不斷學習，才能跟上時代對工程技術人員的專業素質要求，只有透過學習、總結才能不斷提高自我的專業水平，才能為企業的發展壯大發揮作用和做出貢獻。

在業餘時光，不斷加強學習，參加成人大學聯考專升本，20xx年x月考取x大學x專業，不斷提升自身專業技術水平，為今後的工作打下良好的基礎。

總之，在工作上，我嚴格以一名工程技術人員的標準與規範要求自已，以認真嚴謹的態度和作風做好每一項工作任務。為企業的發展壯大作出自已應有的貢獻。

員工年度考核表個人工作總結 篇9

20xx年上半年的工作已經結束，在公司良好的環境下，我認真努力的做好自我的本職工作，個人取得了很大的進步，這首先要感謝公司給我這個平台能夠接納我這樣一個剛畢業的大學生並培養我，我相信，這將是在我人生的歷程中重要的一站。

今年上半年，在領導及同事的督導協助下，比較順利的完成了自我所擔負的各項工作，同時也暴露出了自我許多不足，現將上半年的工作狀況總結如下：

一、辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質量的前提下，工作效率亟待提高。

在今後工作中，我會分清事情主次，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美。

二、作為一名辦公室文員，我感到需要的綜合素質相當高。

在待人接物上，還需要不斷磨礪，主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中，我會努力彌補這兩點不足，同時，在對外界領導時，儘量放開，做到熱情接待，不卑不亢，張弛有度。

三、不管在什麼崗位，學習是不能停止的。

在提高自身協調組織潛力前提同時，提高個人業務素質，用知識武裝自我。

在下半年，我將更加明確需要努力的方向，並且朝着這個方向不斷激勵自我：下半年我期望在職場中逐漸轉變主角，從辦公文員逐漸向工程前期轉變。文員是我此刻的工作，我會繼續認真負責的做好我的本職工作。但是，作為一個男孩子，對於我個人發展的走向，文員註定只是一個跳板，我也期望領導在今後的工作中能夠多帶動多指導多培養我，我也會盡我所能，為公司盡我一份力。

下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續，慢慢掌握房地產前期手續流程及各個環節需要注意的東西，同時不斷學習，提高業務素質，學習為人處世，不斷鞭策自我，力求把今後的工作做的更好!

身在xx這樣一個大家庭裏，我感到十分自豪，我會在20xx下半年以一個嶄新的面貌投入到今後工作中，同時，也期望能同公司一齊成長，共同進步!

員工年度考核表個人工作總結 篇10

時間飛梭，轉眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年裏，我個人素質能力和業務能力都有了很大的提高，對這個行業也有了更深入的瞭解和掌握。待人更寬宏，更温和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協調溝通能夠保證各項事務順利進行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現象，沒有因產品質量和工作失誤導致的客户投訴。有説：業務員是夾心餅乾，如何充當好這個角色，並不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。

一．業務能力

1.熟悉公司和產品

熟悉公司和公司產品是融入一個公司和作為一個業務員的起始。瞭解這個行業，熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式，瞭解自己產品的市場方向和產品方向和產品分佈，瞭解目前公司的主攻市場和主要產品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩週的車間學習和之後這一段時間裏有所掌握和熟悉。從目前來説，我們公司除了主打產品，鐵蹄，多門櫃，儲物櫃，手推車，其他以衝壓件為主的產品種類繁多，不同的客户所對應的產品也各有不一，一個人不容易在短時間內去掌握所有的產品系列，但是對自己所處理的客户的產品系列和可主要向市場推廣的產品系列必須要掌握，像我的主要客户以割草機配件，直管，儲物櫃，手推車為主，這些產品的技術要求，基礎要求我都已瞭如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以説美國是我們的主要市場，南美目前並沒完全開發出來，而相對於我們主打產品的性質和市場形態而言，南美尤其是卡車運輸佔主要力量的巴西應該成為我們最具潛力的市場。中東地區也有一定的市場潛力，但是由於市場情形不穩定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場的開發力度還不夠大。

2.業務技巧

擁有良好的業務技巧就意味着，有良好的溝通協調能力，在滿足客户要求的同時，能夠和工廠是實際運作相結合，搭起客户和工廠的各部門之間良好的溝通橋樑，做好監督，跟蹤工作，保證產品質量，保證資料信息提供的及時性，及時準確地提供報價，協調生產滿足客户交期，建立良好的客户關係，增強客户對我們的信譽度。老客户擴大產品系列範圍，爭取更多的項目。業務談判，作為業務員，業務員承擔着客户的顧問的角色，責任是滿足客户要求，服務好客户，站在客户的角度，設身處地為客户着想，一切從客户的需求出發，但是同時要對客户的要求加以判斷，看是否合理，經過和各部門溝通看客户要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。

客户來訪時，相關資料和會議主題要提前準備，我們對客户有哪些問題，哪些要求需要當面解答。對於客户所提出的問題，要進行斟酌，考慮其問這個問題的目的，再進行適當回答，有些關鍵問題需向上級徵求之後方可回答。同時從客户的談話，電話郵件中去判斷客户的需求。業務員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客户交談，吃飯時要學會探測信息，瞭解訂單情況和客户對我們的認知情況。

其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客户的顧問，工廠聯絡員，我們必須保證生產處客户需要的產品，不管是在樣品開發階段還是大貨生產階段，都需要將客户的要求與工廠實際操作相結合，把客户的要求寫清楚，時時刻刻關心生產進度瞭解，催促生產，保證按時交貨，還要了解生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，產品是否能滿足客户要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產品問題。有問題及時溝通，及時更正，產品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產品一出去了，一切都來不及了。到時候，只能聽候客户發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。

在做業務過程中，可能會出現各種問題，這很正常，沒問題要業務員幹什麼，關鍵在於以什麼樣的心態去處理，去解決。我覺得有一點很關鍵，不要在乎別人怎麼説，只要他們能把你的事情做好，保證產品質量，保證交期，客户滿意這已經夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想着如何去解決。

二.個人素質能力

做事先做人，良好的品質除了與生俱來的，後天塑造也有很大關係，誠實，熱情，自信，應變能力這些對於一個業務員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛鍊和實踐。

1.誠實

是維繫良好長期客户關係的基礎，沒有人願意和一個信譽度差的人做生意，但是對客户的誠實應該是要把握一定度的，對於工廠也一樣，這個問題主要表現在交期上，比如客户要求3月13號貨必須到美國，船是在2月14號，訂單下達日期為12.28日。對於以上的時間，怎麼樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎麼樣在客户這邊給工廠一定的時間空間，這就需要業務員在誠實上把握度了。另外，誠實也意味着敢於擔當，勇於承擔責任，不推卸責任。

2.熱情

熱愛自己的工作，對於自己的工作要充滿熱情。業務員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。

3.自信

自信對於一個業務員來説是很重要的，自己網絡搜尋的客户，展會發過來的客户，算起來也是有一些的，這些客户，發過去郵件不一定會回覆你，似乎我們在做無用功，但是我們還是要堅持厚着臉皮發郵件，打電話。客户回覆了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客户基本都是要很長時間才能轉變成真正客户，不管怎麼樣，我堅信我一定能拿得下他，堅持下去總有一天會有收穫。而且，對於自己的產品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。

4.應變能力

業務員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價格，技術性問題，收款情況等細小的事情，這就需要足夠的細心；客户開發，接單，並不是一朝一夕的事情，有時候有些客户敲了好久，才能敲的動，慢慢實現量變的過程，這個過程是相對比較長的，需要足夠的耐心；有時候客户的要求可能是源源不斷的，也可能是適時而變的，所以業務員要有良好的應變能力，隨時準備好處理可能發生的情況，能夠及時溝通，及時反饋，及時處理。

這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來説，對工作，我是認真負責的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客户滿意，監督，反饋，檢查工作做的比較及時，做到了零投訴，我所處理的重要客户之前有一些質量問題導致客户對我們的信心受挫，從9月份開始下單量也有了起色。人無完人，我也有缺點，我比較容易急躁，有時候事情又急又重要，可是別人還沒弄好或多次弄錯了，我就很容易發火。有時候不是很細心，比如表格做的不完整，週報中經常有別字，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點，發掘自己更多的潛力，把工作做好，業績做好。

員工年度考核表個人工作總結 篇11

忙忙碌碌間，一年時間匆匆而過，對我個人而言，這也是我轉型的一年。作為一名剛入職xx的新員工，儘管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。

一、虛心請教、努力學習。

作為一名剛入職的新人來説主要還是以學習為主，所以來到部門後我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。

二、遵守制度、服從安排。

嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

三、辭舊迎新，展望未來。

通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務。

總體來説，我對20xx充滿了期望，新年新氣象，希望在20xx年裏，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。

員工年度考核表個人工作總結 篇12

光陰荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，有很多的感想和體會。已經來臨的20xx年又充滿了期待和希望。回顧這幾個月來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。

通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這幾個月以來的工作情況總結如下：

對於剛剛畢業的大學生來説，從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成為公司的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，儘快適應了工作的環境，融入到公司這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習水保知識，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。特別是對於水保方案編制的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月學了編寫方案的流程、概預算、典型設計，通過做這些工作，對水保方案編制的認識逐步提高，各章節銜接與設計更加全面、經濟合理。在此期間，通過打印、訂裝、出書和整理簡單的資料，鍛鍊了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關係，與公司各部門之間聯繫的重要性。 通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心。

通過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、能力和閲歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

性格內向的我，不善於語言表達，喜歡腳踏實地，對自己的要求並不太高，只希望能把現在的工作做到有條不紊，能從工作中漸漸長大、成熟，突破自我，這就是我現在最想做到的事。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策着我，朝着這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來.”我對它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功.不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

20xx年對我來説是很有收穫的一年，生活過得很充實、很規律，每天上下班，週末休息。還記得那天小盧對我説：“改變別人很難，一定要嘗試着去改變自己，每到一個新公司，要學會適應，每個人都在自己的親身經歷中不斷犯錯，進而不斷地成長，記得相信自己”，我確實有些不可思議，其實自己也不知道是何種動力促使我能這樣堅持，應該説這是我應該要有的工作態度。總結下來，在這一年的生活和工作中接觸到了許多新的事物、產生了許多新的問題，也學到了許多新知識、新經驗，使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進步，不管是做人還是做事，都有所進步。今後我會更加珍惜這來之不易的學習機會！

一個人的工作態度折射着人生態度，而人生態度決定一個人一生的成就，一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經營着一家大公司，都會認為自己的工作是一項神聖的天職，並懷着深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優秀的人！所以我會努力讓自己保持良好的心態工作，遵守公司的各項規章制度；完成各項工作和任務。

在公司工作的三個月裏，自己也收穫了很多，也深刻的意識到：每個人都在自己的親身經歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間裏，也真實地經歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業知識、提高了專業技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

（1）團隊中的自己

在一個團隊裏的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的安排好自己的工作，發揮好自己的作用；再就是需要以柔和的態度和大家相處，男人的智慧在於“剛而強”，而女人的智慧更多的在於“柔而韌”。作為一名男性，我們要學會帶有一絲堅持的妥協，也要學會帶有一絲主見的不固執；最後要懂得合作學會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。

（2）做好自己

馬雲曾説過的一句話：什麼是人才？人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬於自己的摩天大樓。

（3）正確的心態

一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重複體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多麼地浪費體力，也質疑過如此繁瑣完全沒有創新可言的工作幹着還有什麼樣的意義。一個偶然的機會，我看到了一篇文章，裏面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重複，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。“每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什麼樣的人。”結合自己那時的處境，覺得簡直就是再説自己，當時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，於是又重新開開心心地工作。

或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細緻；我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處；我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕鬆快活些，而不是到處充斥着忙碌的工作；我也可以選擇去堅持自己的課外生活；我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內心。

（4）藉助外力

很多時候，我並不排斥多幹活。因為當一個人懶洋洋的什麼事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發現自己問題（性格缺點、知識盲點）的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以，需要學會藉助外力改變自己。

回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定，或許是性格的原因吧，我不喜歡説，只喜歡埋頭苦幹。現在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客户，需要與別人溝通。此外，工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經過請教同事，明白了努力的方向，注意學習，要多思考，多嘗試，多諮詢，建立自己處理問題的方式方法。

一路走來，有很多工作，有很多快樂，也有很多感動!正如同事説的“快樂着工作，工作快樂!”今天雖然談工作，但我覺得工作離不離開生活，生活也無法離開工作。為了工作而工作，為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室裏同事，謝謝你們在我工作迷茫生活困難時的幫助!

存在的問題和今後努力方向，這幾個月以來，本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規範；第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；第三，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。在以後的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強責任心，為公司的快速發展，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對水利設計的發展脈絡、走向的瞭解，加強對周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，對自己的優缺點做到心中有數；第二，本着實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

新的一年，對自己來説又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今後的工作中，我會繼續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

感謝公司領導對我的關懷，感謝同事對我的幫助，感謝大家為我做的一切的一切……最後，祝願我們的綠鑫公司明天更好！

員工年度考核表個人工作總結 篇13

一年的時間轉瞬流逝，又到了對自己這一年的工作進行一個考核的時候了。回顧自己的這一年，有很多的收穫同時也有很多的遺憾，但不管這一年的工作自己完成得怎麼樣，今年也已經結束了。在開始明年的工作之前先總結一下自己這一年的工作，去找到自己這一年中的不足，在明年去提高自己各方面的能力，讓自己可以有新的收穫。

這一年自己在態度上是沒有問題的，每天的工作都是很認真的去完成的，雖然也會因為粗心而出現一些小的問題，但那都是不可避免的，所以從總體上看今年的工作我完成得是很不錯的。在工作中我也能夠做到集中注意力的去工作，每天都抱着學習的態度去完成工作，這也讓我在這一年有了不小的進步。我對自己這一年的表現還是比較的滿意的，雖然錯誤是出現了不少的，但自己的進步也是很多的。我在工作中會把公司的利益放在第一位，絕對不會利用公司的資源為個人謀取利益，也不會在工作的時間去做自己私人的事情。

在完成每天工作的同時我也會遵守紀律，牢記公司的規章制度是我們每一個員工應該要做的，一個好的員工不僅僅是要做到完成工作的，也要遵守紀律，不犯紀律上的錯誤。回顧自己的這一年是沒有遲到過一次的，基本上每個月都是滿勤，在這也方面的表現是很不錯的。其實很多的錯誤都是可以避免犯的，所以自己也會盡量的去做到不要犯錯，畢竟自己的工作能力並不是很好的，再不遵守紀律的話就不行了。

今年自己一直都是保持一個努力學習的態度，在每天重複的工作當中去學習新的知識，去努力的提高自己的能力，讓我能夠更好的去完成自己的工作。今年自己的進步是很大的，跟去年相比很多的工作我做的都更好了，但我也知道自己其實是還有進步的空間的，所以之後也會繼續的拼搏奮鬥，為了更好的去完成工作，也為了讓自己能夠有更好的能力。

新的一年的工作很快就要開始了，在這一次總結的過程中也看到了自己還是有很多的工作是能夠做的更好的，所以在新的一年中自己要盡力的做好每一個工作，去提高工作的質量，完成得慢一點也沒有關係，最重要的是質量而不是速度，想提高了質量再去提高速度，這樣才會有進步。明年有機會也有挑戰，自己是一定會全力以赴的。

員工年度考核表個人工作總結 篇14

這一年是在繁忙的工作中結束的，每到年底的時候都是我們這一年中最為忙碌的時候，公司和我們自己都想在這一年能夠有更好的工作成績，所以年底的這一段時間是一定會好好的利用的。現在忙碌的時間已經過去了，新的一年的工作馬上就要開始了，在新的一年中我是一定會保持今年的一個工作狀態，去做好自己明年要做的工作，在此之前也為自己這一年的工作做一個總結。

一、積極努力的態度

這一年自己對待工作的態度是非常的積極的，很用心的去做好自己應該要做的工作。雖然自己在工作的過程中也會遇到很多的困難，但我也會努力的去克服困難，解決問題，絕對不會因為一些挫折就不去認真的做好自己的工作。這一年我也一直都有在向其它優秀的同事學習，自己的工作能力是提高了很多的，在這一年是有了比較大的進步的。

二、提高自身的決心

今年我是給自己制定了一個進步的目標的，在年底的時候自己要比上一年進步多少，這些我都已經計劃好了。所以在這一年我是全心全意的在完成自己的工作的，不管是從哪一方面自己都已經有了很大的進步了。在工作的過程中我也時常會思考自己應該怎麼做才能夠把工作做好，我是有決心要讓自己在這一年的工作中進步的，所以今年我的工作成績是很不錯的。

三、循規蹈矩的言行

在做好自己的工作的同時我也會嚴格的遵守公司的規章制度，絕對不會去做公司的規定中所不允許的事情，這是我作為一個員工必須要做到的。員工不僅僅是要完成自己的工作，同時也不能去做一些違反規定的事情。我絕對不會去做一些不應該做的事情，這一年我做到聽從領導的指揮，謹言慎行，只關注於自己的工作，用心的去做好自己應該要做的事情。

新一年的工作就要開始了，我想自己還是會保持今年一樣的工作態度，讓自己在明年也能夠有很大的進步，在完成我應該要做的工作的同時，對我自己的職業發展也是有幫助的。在明年我是一定會認真的去對待自己的每一個工作的，在上班時間做到全神貫注的去做好自己的事情，不去關注一些跟自己無關的事情，用心的去做好，讓自己在新的一年中能夠有更多的收穫。我知道明年自己也會遇到很多的挑戰，但我相信我是一定會有進步的。

員工年度考核表個人工作總結 篇15

新一年的工作已經開始了，我也應該要為自己這一年的工作做一個總結了。在過去的一年中，我覺得自己是很用心的在做好自己的工作的，所以也有了不錯的成績。跟年初的時候相比自己是進步了非常多的，現在我也算是有着很不錯的工作能力了。現在我要為自己這一年的工作進行一個歸納總結，更加清楚的知道自己在過去的一年中做了哪些工作，表現又是怎樣的。

一、工作表現

這一年中自己是有了很大的進步的，跟去年的自己相比進步是非常的明顯的，工作完成得是越來越順利跟迅速的了。在這一年中我認真的去完成領導分配給我的每一個工作，做好了自己應該要做的事情。在工作中一直保持着一個積極的工作狀態，在遇到自己不會的工作的時候就去向其它的人請教，讓自己能夠學到更多的東西。我的工作能力是提高了很多的，看着自己的進步我感覺到很開心，因為這表示着自己的努力還是有一些收穫的，在新的一年我也會繼續的保持這樣的一個工作狀態的，會繼續的去努力。

在今年的工作中還是出現了一些錯誤的，但我能夠從中吸取教訓，在之後是絕對不會再出現同樣的錯誤的。我知道一些錯誤自己是不應該犯的，總是在工作中粗心，讓自己多犯了很多的錯誤。這一年我是遵守公司的規定的，絕對不會去做一些自己不應該做的事情。在這一年的工作我是沒有遲到過一次的，每一個月都是滿勤的狀態，在上班時間也不會去做跟工作無關的事情，在這一點上我覺得自己的表現是很不錯的，也應該要繼續保持。

二、不足之處

在工作中自己還是沒有辦法完全的集中注意力，總是會分心，導致自己出現一些不應該的錯誤，在之後自己是應該要吸取教訓的。我想在新的一年中我應該要努力的改掉自己粗心的壞習慣，讓自己少犯一些錯誤。自己沒有把握的工作也不能盲目的去做，要先把所有的事情都問清楚，雖然這樣也可能會被領導罵，但總比自己做錯之後再被罵的好。在遇到問題的時候自己應該要學會冷靜下來去尋找解決的辦法，不要太過慌張。在遇到難題的時候可以去尋求領導和同事的幫助，自己無法解決的事情要學會找別人幫忙。

新的一年的工作已經開始了，希望自己在這一年中能夠繼續的有進步，讓自己的工作能力再一次的提高。