工程部年度工作總結集錦15篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編為大家收集的工程部年度工作總結，歡迎閲讀與收藏。

工程部年度工作總結1

20xx年記載着過去的一點一滴。今年在領導的關心、支持和指導下，以及各職能部門間的相互配合下，工程部的工作開展較為順利，在迎接下一年新任務、新挑戰之時，現總結過去一年的工作如下：

工作中，努力為他人做好表率，期望通過自己以身作則影響着工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各項任務。做好本職工作之餘繼續學習鑽研，努力提高自己的業務水平，虛心請教、發揮羣眾智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。

在工作的整體部署方面，負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作，負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規範、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。根據工程特點，編制了工程項目管理規劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、成本、現場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在公司及公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得工程得以順利進行，通過每週項目工程例會，例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全禮貌。

在進度控制方面，XXX項目嚴格按照公司制定的.工程進度要求，完成了項目所有土方工程，完成邊坡支護所有工程項目，各項目總體進度也在跟進，年前工程進度如下：1號棟，完成基礎人工挖孔樁；2號棟完成基礎人工挖孔樁、地下室底板；3號棟完成基礎、負二層地下室、負一層地下室；4號棟完成基礎、負一層地下室；5號棟完成基礎、商鋪、主體1—10層；6—11號棟完成基礎工程；單層地下室完成底板；總體上保證了公司工程進度要求。

在質量控制方面，從開工以來，始終堅持質量第一的原則，以質量管理體系為指導，通過宣傳動員、教育考核、督導檢查等多種措施，不斷提高全員的質量職責認識；工程建設中，我們強化“事先預控、施工過程把關、事後檢查”的全過程質量管理，嚴把材料關，從貨源上有效地保證質量，對工程建設中的質量問題採取及時發現、限期整改，並依託新材料、新技術的引進不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然以前出現過一些問題也都及時得到了解決，持續了高質量工程的總體勢頭，為後期建設打下了堅實的基礎。

在安全禮貌施工管理方面，根據本工程安全禮貌項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：

（1）為了提升工地形象和安全禮貌施工，科學安排、合理調配使用施工場地，施工和管理分區，生活和管理分區，並使之與各種環境持續協調關係，要求施工單位按安全禮貌標化工地標準進行施工。

（2）督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

（3）督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然，禮貌安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衞生均貼合要求。

（4）協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關係，為工程建設創造良好的內外環境。

在外部協調方面，從合同洽談開始，與成控部共同與總承包單位及各項目經理分別進行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實，為工程的順利啟動奠定基礎；積極解決項目施工中產生的矛盾（場地劃分、施工中交叉施工配合的協調、各標段和總承包單位之間的矛盾等）均得到及時的解決與處理，保證了工程的順利實施；積極配合上級職能部門的工作檢查和監督；積極處理當地矛盾糾紛（在項目部與當地發生糾紛時，積極組織雙方進行協調，最後均圓滿解決；在11月份的餘土外運過程中，遭遇當地羣眾阻工鬧事，經過多次與其溝通，最後順利的保障了所以餘土外運工作），保障了公司及下屬項目部的利益。

在合同管理方面，密切配合成控部開展工作，提出合理化推薦，保證合同簽訂前能最大限度地貼合公司利益；同時，在實施過程中嚴格按照合同辦事，保證合同行之有效、順利實施。

在資料管理方面，由於工程部的資料多而雜，部門中文件、檔案交由專人負責管理，能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類明確，方便隨時查閲，為工程部的各項工作順利展開，創造了有力條件。

我們部門是一個優秀的團體，也是一個充滿生機和活力的團體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，繼續制定和完善施工管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。這一年，工程部雖然取得了必須的成績，但同時也存在一些不足。總之，作為工程部領頭人的我將努力把工程部培養成一支技術過硬的團隊，揚長避短，不斷完善，不斷進取，在以後工作中更上一個新台階。來年將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

工程部年度工作總結2

時光如梭，眨眼新的一年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨着設備設施進一步老化的困難和挑戰，結合酒店實際情況，總結20xx年許多不足之處，值得去深思改正，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。

一、工程部20xx年的總體工作

工程部要確保酒店動力的正常運行，要進一步加強設備設施的維護運行管理，加強計劃保養、設備巡檢、保證好中央空調、冷熱水供水系統、電梯、消防、廚房設備等正常運行，特別要提高酒店整體設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。希望酒店增加有技術的工程人員，加強員工技能培訓和服務意識培訓，爭取人員一專多用。改善服務，改善後台形象，促使工程工作質量更上台階。

二、工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：户樞不蠹，流水不腐。採取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使後台服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前後台部門間，班組之間，上、下級之間的`工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。並且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。

4、樹立成本經濟概念，發揮利用中心作用，健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。

工程部年度工作總結3

20xx年即將過去，在局黨組的領導下、在局領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守局內各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這裏將自己的思想、工作情況簡要的總結如下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力為***鎮的城鎮規劃建設做出更大貢獻

我在建設局工作已經有六年多時間了，應該算是規劃所的老同志了。回想在規劃所這六年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收穫主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字"收穫頗多、受益匪淺"。

我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標誌是，自己在規劃所工作期間從一名職員眾成為了科員！我的轉變與進步，是局領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己的工作時間還不是很長、經驗還不足，還有很多方面（政治思想、理論知識、工作水平等）需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步！

我在規劃所職員、科員等不同的崗位上工作，無論在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規劃所的工作紛繁複雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規劃所的同志，要對颯馬場集鎮的現狀和規劃情況，有較為熟悉的瞭解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對鳳屯轄區現狀和規劃情況的積累與總結，現在我對鳳屯的建設現狀整體情況已經比較熟悉，對颯馬場集鎮總體規劃和各村域規劃也有系統的瞭解與掌握。基於幾年來工作經驗的積累，我對規劃所的各項業務工作都有比較全面的瞭解與掌握！我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模範學習，起相應模範帶頭作用

半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模範遵守單位的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內的表率作用，協助科長開展各項工作。

我認真堅持局內的學習制度，積極參加各項學習，以兩個《條例》的學習為契機，深入領會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展兩個《條例》學習的同時，我按照局黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了淨化，工作的責任心得到了加強。

今年以來，在所內日常工作過程中，所長注重強調從政治的高度對待問題，我與各股室密切配合並帶頭垂範，使同志們思想認識高度統一，自覺遵守局內各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。總體規劃修編和規劃建設實施工作，是規劃所一年最為重要和緊迫的.兩項重點工作。兩項工作過程中，我與各成員密切配合，積極協助鎮長做好工作部署，並克服家庭困難加班加點，與全鎮同志通力協作，保證工作順利完成。

在站所的內部建設上，在所長的領導下，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內容、學習主題和學習時間。緊密聯繫實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發揚民主，增強股室成員之間的團結與活力。規劃所有民主的良好傳統，對待各項工作科內同志均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能。三是按局黨組要求高標準、高質量開好科務會，開展批評與自我批評，使規劃用地科成為團結務實，開拓創新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。

規劃所的日常工作中，用地選址、督查督辦、規劃諮詢及領導臨時交辦的工作量很大，我負責這些日常工作，能夠協助各領導，合理分工，並以身作則主動辦理急、難的督查督辦件，耐心接待規劃諮詢的羣眾，認真對待領導佈置的各項任務。

三、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今後的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

1、在協助內部的管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今後我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

2、與同志交流少，關心同志不夠。

具體表現：(1)與同志們的聯繫不夠，缺乏交流；

（2）工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。

3、我在規劃所工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經驗，特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上，但在對新同志的"傳、幫、帶"方面做的還十分不夠。

回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。

工程部年度工作總結4

20xx年即將過去，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證基地所有設備的安全運行。取得了必須的好成績，為完成公司整體目標做出進取貢獻。

一、工作目標和任務完成情景

1、設備設施維修：工程部根據具體情景，結合以往的工作經驗，全應對各系統開展瞭解。學習預防維修，努力提高設備功效，不一樣程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、太陽能系統、消防系統﹑給、排水、系統按計劃、有步驟地進行了深入瞭解和學習維修保養知識。

2、在配電系統中，在現有的環境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每一天巡查制，發現異常現象，及時組織人員進行搶修。處理系統線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。

3、在太陽能系統中，我們採取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發現多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯繫，確保熱水供應正常。堅持每一天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無滲漏。

4、在中央空調系統中，因為一級管網管路比較髒，雜質比較多，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次，確保基地供暖正常運行。堅持每週對控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查。定期對空調製熱機組進行全方位檢修保養，確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確保空調水指標在安全範圍內。因為施工單位在樓層修理風機盤管，每一天都放水。

5、日常維修：xx年度10月以來，共接報完成800餘項維修安裝工作，其中有研發中心區域維修，還有接待中心區域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。

以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自我。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人籤，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到週週檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。

6、能源統計及節能降耗：工程部在上級領導的指導下，在公司、部門的支持下，進取採取各種措施，羣策羣力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，週週有總結，月月有彙報使領導對各項能源有充分的瞭解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節，太陽能系統調節等。

7、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調不供熱”突發故障。完成了消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的運行環境。工程部緊密團結，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統、消防系統﹑給排水系統﹑中央空調系統的設備瞭解工作。對各設備實施管理工作。

二、存在問題

自開業以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了很多的工作，不論是份內還是份外的工作都能思想素質及個人的技能，為公司的發展做出的貢獻。

1、專業技術水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到。

2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。

3、維修單寫的不是很規範，跡不夠工整。

4、個別工作進度均比計劃拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高，與採購部門溝通有待提高。

5、和各部門工作銜接還不是很完美。

三、20xx年工作安排

針對以上提到的問題和薄弱環節，xx維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規範，落實”。等幾個方面開展計劃。主要對xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，週週有活忙，天天有落實。根據基地實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，職責到人，具體計劃如下：

1、按照年度保養計劃對設備設施進行保養。

2、對高﹑低壓配電櫃負荷開關進行檢查及保養。對高、低壓設備，高、低壓配電櫃，變壓器進行檢測、保養。

3、對空調製熱機組、閥門進行保養。空調管道進行檢測維修。

4、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養。

5、對中央空調系統冷卻塔進行檢修清理。

6、及時完成公司交辦的各項工作。

二完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，構成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。

嚴格規範結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的`工作環節進一步規範，一切以標準為規範，一切以業主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規範)做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改善，並構成相關記錄

三落實。對計劃工作必須落實到位，職責到人，提高我們維修人員的職責心，督查外圍單位必須做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。

從開業到此刻，根據物業管理的經驗，基地設備的故障率將逐步明顯提高，部分設備的配件將有一個逐步更新的過程。所以20xx年工程部將在20xx年的基礎上制定出更加詳細的維護保養計劃加大對基礎設備設施的維護保養力度，增加重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設備和具體的職責人掛鈎。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監管力度，保證設備的周檢、月檢、年檢能保質保量地完成。另外在節能工作方面工程部將再接再厲節儉每一度電和每一立方水，為“加快建設節儉型社會，全力打造節能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領導相信20xx年物業工程部必須會　　時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿期望的一年就要伴隨着潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年裏，我們有碩果累累的喜悦，也有與同事協同攻關的艱辛。我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻。就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬。能夠説，20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年。回顧過去的一年，感慨很多，收穫頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰。現將20xx年工程部的工作總結以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。

一、一年來的工作

1、努力工作，圓滿完成自身任務。

(1)本年伊始，工程部在公司各位領導的關心幫忙下，對xx的後期安裝、精裝修工程展開全面的施工。

由於我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，可是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方請教，克服重重困難，經過近八個月的不懈努力，最終在十一前，使温泉會所隆重開業。完成裝飾面積近xx平方，其中吊頂xx平方，木地板xx平方，壁紙xx平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時，温泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。

(2)20xx年x號交工後，由於多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩餘工程抓緊施工，經過一個月的努力，完成地坪xx平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對xx一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結算資料進行蒐集整理。

(3)總建築面積xx平方的xx街住宅小區工程，今年是關鍵的一年，在缺少技術員的情景向下，工程部及時派出xx工程師配合x經理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。

精心組織施工，工作細緻認真。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪xx平方，內牆塗料xx平方，外牆塗料約xx平方。做到竣工資料齊全，結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。

(4)xx學校及村委辦公樓工程，去年主體結束後一向沒有進展。

為了是xx學校在今年暑假後按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學樓的內外粉工程、屋面保温及防水工程進行施工。完工後又及時對室內隔牆、裝飾、安裝工程展開全面施工。

經過三個月的努力工作，共完成內外粉xx平方，輕質隔牆xx平方，鋪地板磚xx平方，屋面保温防水xx平方，內牆塗料xx平方，外牆塗料xx平方，硬化停車場xx平方，其中籃球場xx平方。

(5)經開區商混站是公司居安思危、着眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作，多次實地考察，仔細研究恆基商混站的優點和不足，徵求專業人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經破土動工。

2、心繫公司，認真履行職責，對分支機構的項目加大管理力度。

分包項目做的好與壞，與公司息息相關，不僅僅直接影響公司的經濟利益，並且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領導的指示精神，加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務。

要求巡查人員做到：檢查細緻，有記錄。督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質量、安全禮貌生產上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。

半年多來，工程部對xx城、xx三期以及xx、xx，現場巡查x次，記錄x次，下達整改通知六期。每次檢查都發現較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建築羣，沒發生一齊質量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術水平也有不一樣程度的幫忙和提高。經過此項活動，既鍛鍊了自身隊伍，也提高了公司形象。

3、配合其它部門做好工作。

20xx年，為配合公司做好xx工業園的投資預算工作，工程部先後數十次派人進駐工業園區，親自測量，據實繪圖。歷經兩個多月，繪製了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。

工程部一向把蒐集結算資料，配合經營部做好工程結算，作為份內的工作。20xx年工程部完成了xx，xx和xx的整理工作，xx街住宅小區結算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，xx樓以及發電機房工程的結算工作。

協助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，進取搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應有的努力。

二、取得的經驗和收穫

1、僅有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。

2、主動融入團體，處理好各方面的關係，才能把工作做得得心應手。

3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收穫。

4、虛心學習，不斷追求提高，才能跟上公司發展的步伐。

三、存在的不足問題

1、質量控制手段需要改善。

質量是公司發展的基礎，在過去的一年裏，質量控制還有許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質量控制手段單一，沒有構成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進度與質量之間的矛盾突出。

2、安全禮貌生產大多存此刻形式。

安全禮貌施工是企業的一面鏡子。在過去的一年中，安全禮貌管理較以往有大的改觀，已經提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有構成可畏的約束力。

3、合同管理重視程度不夠。

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表此刻合同交底不清楚，項目管理人員對合同資料掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自我所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

20xx年對工程部來説，是關鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務重，交工面積大，管理人員少。困難中透着光明，艱辛擁抱喜悦!這就要求我們竭盡全力，執行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現，為公司走向集團化而努力奮鬥!

工程部年度工作總結5

集團總公司將20xx年工作重點定位抓安全工作為主導思想，一切以安全為主。

工程部總結自從開業一年來的實際工作情景，將工作目標定為：

1、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯動系統、配電房滲水和屋面漏水；

2、加強設施設備的安檢、維護和保養工作，確保設施設備安全運行；

3、規範管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養工作效率和質量，減少租户投訴；

4、加強主力店設備監管力度；

5、加強節能降耗的管理工作，從管理上求效益。

為到達上述工作目標工程部做了如下工作：

1、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準；工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作資料與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

2、配合行政和財務部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應；過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，採購週期較長，工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，並且對材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應，提高了為工作的及時率。

3、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃資料、完成時間和職責人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事後進性檢查，以確保商場的設施設備安全運行；在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防範的意識，杜絕工傷事故的發生；可是工程部在土建外場維修施工現場的安全圍擋防範工作做得不到位，在今後的工作中須加強安全圍擋防範工作，防止顧客意外受傷。

4、對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質部加強品質管理；提高工作效率和質量，工程部根據公司總經理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閲讀和領會，結合實際工作的要求，配合品質部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

5、加強主力店設備監管，提高萬達資產的有效使用；去年主力店的設備使用保養不到位，出現設備表面鏽蝕，將會造成設備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度，制定了主力店設備設施監管體系文件，明確了設備設施保養所要到達的標準，檢查時間週期，檢查職責人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件裏的主力店設備監管文件，每月對主力店的設備設施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事後定時檢查落實情景，有效地管理了主力店的設備設施。

6、重視消防設備設施的管理，經過自身的努力，修護消防設備。消防設備設備的安全有效運行，關係到商場的消防安全，是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就十分重視這項工作，招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體瞭解和熟悉整個線路的佈置與調試情景，為今後處理消防設施設備的故障打好基礎。由於工程安裝調試時間緊，不可避免出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯動系統進行全面的檢查，列出每個報警探頭，聯動設備的地址碼和邏輯關係，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率堅持在95%以上，消防報警探頭無故障率堅持在98%以上。

7、加強內部管理，提高工作效率；

工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求：

1、班長負責接聽保修電話，安排技工日常維修和設備的保養工作，負責處理日常維修出現的各類問題；

2、工程部工程師每週兩次對所管轄的機房和樓層機房內的設備設施進行巡視檢查，對發現的問題通知職責人限時整改；

3、工程部經理每一天檢查日常維修工作的完成情景，並每週對所有的設備設施進行一次檢查，對發現的'問題要求工程師限時整改，一週內回訪限時整改的機房設備設施，檢查整改落實情景；

4、每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務質量。

8、嚴格控制設備的運行，力求節能降耗；在節能方面，今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時間和參數，以及環境的要求，以到達節能降耗的目的。

9、加強廣場內外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質；由於廣場人流量大，以及路面設計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內外形象很差，嚴重損壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每一天不間斷地檢查和維修。

10、配合項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設和驗收工作；萬達廣場交接時預留三百多項主要遺留工程問題，經過一年的整改，去年底還有11項重要預留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。

11、配合施工單位對廣場設施設備進行維修；萬達廣場是萬達開發的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型複合材料，在前期施工期間，由於施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用後出現了許多的工程問題，工程部進取的主動工作，一方面在自我有條件能維修的情景下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯繫施工單位前來維修，督促和配合施工單位，並檢查其維修情景和質量。

12、配合營運部搞好多種經營；每到週末和節假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報修工作，還要積極配合營運部搞好多種經營户的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應。

13、加強培訓工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力：

a）組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動；

b）組織技工學習公司月刊，瞭解萬達企業文化；

c）不定期給員工進行技術培訓，提高員工的技術水平。

20xx年工作亮點

經過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯動系統中存在的很多問題，使消防報警聯動系統工作正常，並在總部的消防檢查中未發現重要問題，被總部領導評為萬達廣場消防報警聯動系統性能維護地最好的單位之一。

20xx年工作計劃

1、加強工程部內部管理，落實各崗位工作職責制，提高工作效率。

2、根據實際情景修改業務流程及體系，強化管理控制，規範作業程序和標準，固化管理機制。

3、每月對技工進行工作考評，提高技工的服務質量。

4、配合空調節能改造工作，做好運行管理，力求到達預期的節能效果。

5、經過對廣場的硬件設施的優化改造，提升廣場硬件設施的品質。

6、定期對技工進行企業文化和技術培訓。

7、組織技工參加公司的各項活動，做好團隊建設工作。

工程部年度工作總結6

20xx年轉瞬即逝，20xx年已在眼前。工程部在公司領導的關心幫助下，在同級部門的協同下，在部門全體同事的努力付出下，取得些許成績，留下些許遺憾，在此我代表工程部做如下工作彙報：

一、各項目完成情況及下一年度工作計劃

XXXX自20xx年初確定了XXX改辦公樓，面對大量的設計變更、系統調整和設備選型變化，工程部針對圖紙審核、方案論證、總控計劃、設備進場計劃等做了很多工作。辦公樓B座於20xx年12月24日主體封頂，屋面結構20xx年1月3日完成，辦公樓A座6月11日主體封頂，屋面結構6月20日完成。7月16日完成建設局安全評定，8月15日主體結構驗收。9月25日完成辦公樓B座優質結構驗收。截至20xx年底，建築裝飾裝修分部工程核心筒、樓梯間等部位抹灰完成，外窗副框完成，幕牆吊籃開始組裝。

建築屋面分部工程除屋面地磚外全部完成，建築給排水分部工程地下壓力排水管道基本完成，地下室消防水完成，辦公樓B座給水立管、消防立管完成，虹吸雨水全部完成，建築電氣分部工程變配電室安裝完成，室外接線海爾路段土建施工完成，電纜橋架管井內安裝完成，通風與空調分部工程空調給水管敷設已入户內施工，辦公樓B座5-12層風管安裝完成，電梯分部工程已採購根據總計劃要求節後安裝的。XXX規劃變更手續自9月開始辦理，10月22日提交變更面積審核，11月19日正式提交建管處報件，目前市規劃局長會通過。20xx年2月20日xx建設局建築行業表彰大會召開，公司獲得20xx年度嶗山區建築工程質量工作先進單位。12月6日xxx項目喜獲“中國房地產名盤”榮譽。

20xx年是xxx項目最為辛苦繁忙一年，所有設備將全面進場安裝，各專業銜接和調試將全面展開，新技術的成功應用勢必是工程人艱辛付出的結果。裝飾裝修及設備安裝等分部分項工程、綜合管線和景觀綠化將全面展開施工，計劃20xx年11月30日完工交付。

xxxx項目是典型園中區建設項目，邊施工邊出圖，施工中分包隊伍更替，項目經理、監理總監、甲方經理更換，決策時時需要領導跟進等不利因素，3月1日完成人防地下室主體結構驗收，3月22日完成精裝修消防報審，截至20xx年底，除預留精裝修外的地面、牆面等，設備安裝（含變配電室、電梯等）未列計劃採購未安裝，預留管線未穿線，市政管線未接入，景觀綠化未施工外，其他分部分項工程基本完成。

20xx年xxx項目因為公司確定精裝修方案需要重新調整，項目進入暫緩施工階段，等公司領導確認開工後將逐步開始外線、景觀綠化等相繼開工建設。

xxx項目7月18日完成規劃方案專家評審，11月1日完成規劃方案審批，11月16日完成設計院由XX院變更為青島XX設計院，後續總平調整和施工圖設計進行中。目前2#3#樓座樁基圖紙完成，等待公司指令後可以施工。

20xx年xxx項目將根據公司總體規劃和資金項目規劃，適時開工建設，工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工。

XXX項目2#3#4#地塊土石方施工2月25日動工，6月5日暫停施工，完成土石方施工53929.5m3，2#地塊暗渠和臨時市政雨污水施工完成60%。8月28日完成2#3#4#地塊臨建規劃許可證批覆，11月28日完成2#3#4#地塊施工圖全部修改工作。12月20日直接與市地鐵指揮部協調出具影響地鐵意見函便於項目後期規劃報批。

XXXX項目將根據公司總體規劃和資金項目規劃，適時開工建設，工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工，自開工之日18個月完成單體驗收。

二、較好工作方式總結

1、工程部人員都在成長，每個崗位發揮着自己的熱情和能量

工程部共10人（含資料員1人），3個項目不均等分配，工程部新老結合任職公司2年以上長期磨合，專業知識和現場管理經驗滿足指導施工，每人都在自己的崗位上發揮着應有的作用。工程部擔負着項目前期手續、設計方案、規劃報批、施工圖審核、過程中政府銜接、施工管理、變更申請、組織驗收、交付、維修等大量事無鉅細的工作，這些工作是工程部共同努力、盡心盡力完成。

2、認真執行工程部制度，踐行工程人嚴以律己的執業作風

工程部認真執行了既定紀律和良好的工作作風，勤於內部溝通，及時上傳OA系統，實施合同傳閲，執行工作督辦制度。堅持每週工程部例會，堅持每週安全、質量檢查，堅持每月工程簡報，堅持月割算現場驗收審查，堅持材料設備封樣進場驗收，堅持分包進場通知單和安全責任書籤訂，工作部認真值守履行工程人嚴謹工作作風。

3、嚴格審核施工方案和施工計劃，及時糾偏便於項目進展

項目建設好壞與投資密不可分，與管理到位與否緊密聯繫。項目部要求按時上報每週施工計劃，月計劃、年計劃跟進，對施工計劃及時糾偏和控制較大偏差計劃，對原因進行分析和界定，避免後期因工期延誤造成爭議索賠。20xx年根據公司資金分配計劃，調整多次總控計劃，12月27日排定交工前的施工總計劃指導後續施工。嚴格審核施工方案，對重大方案與設計師溝通，在建築做法上認真對比，在設備選型上精益求精，多方考察認真遴選。

4、選擇靈活多樣的工作方式，有針對性快速解決問題確保施工

針對XXXX項目安裝專業技術含量高，設備選型難度大等，組織多種形式討論會，聘請青島理工大學知名教授指導工作，經常與XXX總工深入探討，有針對性的指導項目管理。針對幕牆施工方案的審核和施工進度問題，工程部組織多次會議有針對性會議加以解決。對於懸而未決事宜，通過OA上傳並附帶工程部建議，加快決策指導施工。對設計久拖未決事情，每天多次聯繫甚至直接到設計院協調解決問題，始終以不影響施工為最終目標。

5、加大現場管理方式和力度，現場檢查和施工控制成為常態管理

堅持質量為建築第一生命，大榮建設品質樓盤奉獻社會，做有責任的建築人。項目施工質量控制實行實體樣板領路，大榮中心12層樣板層的施工，就是為保障後續施工的準確度而實施。工程部對質量嚴格管控，要求專業工程師儘量1天2次到工地巡視，加大審圖力度和現場施工管理控制，對現場出現問題及時處理。為保證施工管理的順暢，工程部制定了詳細的管理制度和獎罰機制，細緻到監理通知、管理人員請假、停工令等相應的獎罰，並嚴格執行每月對監理、總包管理人員的量化考評等。

6、優化設備選型和方案優化，節省投資確保公司利益

20xx年是XXX設備年，重大的設備選型和匹配度選擇，幾頁紙技術標是凝聚了工程人認真分析和眾多廠家的多次選擇，將適用大榮中心的設備精益求精中選擇，是工程部眾多工程師的艱辛付出。不是最貴是的而是最適應的是，匹配度是大榮中心設備最重要的選擇。大榮中心幕牆施工方案的多次討論，XXX項目吊頂材料選擇，XXX項目方案、XXX方案多次調整等，都彙集了工程部對於建築的'精心理解，為建設好品質建築節約投資等付出心血。

7、通暢的行政主管部門聯絡、設計聯繫，是完成項目確保有序施工的條件

XXXX自建設之初就實施了品牌戰略，20xx年度、20xx年度多次在建設局表彰中獲獎，與區政府及相關職能部門保持了較好的聯繫，是建設項目有序開展的前提。施工過程中對相關的技術洽商、設計變更等，項目部有嚴格的提交時間和流程，對設計的督促和行文，以及出差到設計院現場督促，也是解決設計問題的最有效手段，這些多樣性工作的開展也是項目部積極作為的表現。

8、積極配合其他部門工作，團結一致集體應對和解決問題

工程部是對外指令窗口，是施工現場管理第一人，同時也是追責第一人。對成本批價出具最初意見，對招標採購推薦品牌，對招標文件提供技術分析，對公司決策提供最初建議，這些工作都需要工程人認真執行和履行義務，同時針對招投標的技術文件配合，針對簽證複核及簽證有爭議的討論，及時與各部門溝通完畢後快速回復。還能夠積極配合其他兄弟部門工作。

三、工作中不足

20xx年是政府延續治理房地產政策不動搖的一年，開發項目資金調配難度加大，建築工人化整為零難於管理，人工費大幅提升、工人*和政府嚴控建築市場加大現場管理難度。

1、工程人能力和熱情參差不齊，對現場管理經驗不一，需要加大提升

個別專業工程師未將自身熱情和公司利益統一，責任心不強，圖紙審查、可行性分析不細緻，僅作“傳話筒”，對現場管理指令不及時力度不夠造成索賠和變更。工程部多數人對於CAD、Project、PPT等相對陌生，對個人技能自我培養還有待差距，專業工程師還需加大自身學習適應社會發展和增加管理技能。

2、缺乏必要的項目管理能力，致使管理被動指令不暢

項目管理是一種學問，是人才機物的有效分配。工程部擔負着項目管理和眾多協調的重任，而專業工程師僅僅做到了“我説了”“我多次督促了”了事，沒有想“我如何更好的做”“我這樣做能否爭取利益化”。項目之初就應該制定好的制度，在項目管理中不只停留在説上，在紙質文件上，在語言措辭上，在不能處理問題的上報上，在久拖問題的公司級發文上，在經濟處罰上，是多種手段恩威並施，是此處嚴格彼處互讓的剛柔相濟的相關管理。

3、工程部制度還不能較好執行，將在管理體系上下功夫

工程部制訂了較好的管理制度，針對公司內部，針對總包、監理，針對工作流程，合同會籤，對外文件審批、簽字流程審核等進行了約定，實際運行不夠理想。管理流程的落實還不能較好，誰做什麼做到什麼程度，較穩先進的項目管理、質量管理等運作模式，比如PDCA質量管理體系，計劃、實施、檢查、糾正，“五常法”管理模式等，未能真正有效做到位。

4、工程部對現場質量控制不足，選材批價建議和協調力度不足影響施工

嚴格的質量管理並不代表質量沒有問題，構造柱漏設、砌築及抹灰質量較差，沙石細度模數不夠，橋架劃痕較多，安裝施工不順直等等，都顯示了工程控制存在差距。回填土的方量確認、截面較小尺寸抹灰批價等多次協調未果，高新區水電管理處xxx元的臨時水錶接入費，耗時審核1個月，審減值200元，不能説是成績，非國標電線選材不予更改等，顯示工程部對選材批價建議不足，造成協調施工單位施工被動，都是工程工作不足的表現。

5、工程部對內部的制度還不是很熟悉，在銜接上急需改正和做好

工程人熟知技術管理，疏於人情往來，在技術上比較較真。一個電梯的技術參數，在招標前要提交，招標文件要標註，評標技術標在一次，合同審核還一次，廠家排產又一次，訂貨確認還要來仔細審核參數，面對大量重複工作，工程人説不就是不予配合。對於技術和施工管理比較重要的電梯安裝等，廠家始終不予和工程人對接，對後期質量影響較大。面對項目特別是高新區項目隨時遇到簽證變化發生，成本跟進不足造成爭議，大多也是工程部協調和銜接不足造成，工程人觀念轉變。

四、工作中建議優化事宜

1、工程人員加強自身學習力度，加大公司培訓覆蓋面

建築市場日新月異，管理方式仍需提升。新材料新技術新規範的應用，對工程質量、安全不斷創新的高要求新標準，都要求工程人員努力提升自己的技術水平，提升管理水平。相對年輕的專業工程師，管理軟件的學習和得心應手的使用，將會事半功倍。走出去學進來，知己知彼百戰百勝。對站在地產前沿的公司和管理模式，我們應該多學習，公司上下形成一股學習和應用新風。

2、嚴格各部門工作職責和流程，便於更好對接和項目管理

“責權利”為更好的提高工作效率，便於查找問題原因，落實責任。工程部內部應加強定崗定責，對完成結果進行考核，也希望公司行政部進行督導和檢查。對公司各協作單位明確更為順暢的工作職責、流程和部門接口。杜絕“推諉”倡導“推進”。部門經理對部門經理説話，部門間不能專業工程師相互決策問題。分管領導適時決策並加大“上傳下達”力度。責任仍需界定，比如合同執行7天預付款，財務應承擔7天未付款的延期責任，成本批價7天內完成，超過7天也應擔責。工程部在幕牆合同未予落實，工程款未支付時，考慮為克服春節影響節後施工組織，作了大量工作卻收效甚微，最終工期延誤，直接體現在工程部管理不到位。

3、認真遵守工程部管理制度，使管理更到位更有序

工程部制定項目考核制度，個別人在執行上還不夠認真，工程部還不能做到一碗水端平。越級彙報和指令還在發生，公司領導的認可和一管到底也帶來管理的不便。公司制定完美製度需要執行、督辦來確保完成，工程部的制度和執行也應同步。

4、加強部門溝通聯繫，嘗試工程協調會議制度

各部門的有些協作才是建設好項目的根基。想完成投資最節省、質量、進度最快的項目絕對不會實現，每個部門以自己完成的為上限，不敢擔當，好大喜功，官僚推諉，而忽視了對立統一的三控相互影響只能説明我們內部問題的存在。部門互通有無需要聯席會議解決。針對工程部項目上存在問題，需要幾個部門坐下來認真交流意見，甚至需要公司領導多參與多決斷。

5、推動建立公司項目質量管理手冊，建立公司建設項目指導書

公司項目質量管理管理手冊將體現質量標準，通常使用材料規格，設備選型，通用品牌等，並將已完工項目的先進經驗做相關闡述。建設項目指導書將一個項目的全過程控制編制指導文件，成為公司後續施工項目管理的標準文件。

6、建議設置設計部等，減輕工程部壓力

20xx年下半年跑規劃變更，聽取XXX、XXXXX方案彙報等，外出會議的增多勢必影響項目管理指令的下達。規劃審批和報件是一個較為耗時的工作，設計方案的審核又牽扯太多精力，這些勢必於項目管理衝突。工程部對方案僅有建議權，我們不便越級彙報而長時間等待，內耗影響到對外決策和指令的信任度。建議公司設置設計部和規劃、設計院等直接對接，承擔相關責任，認真嚴格的審圖勢必節省施工過程中變更洽商量，節省時間節約投資。

7、工程部試推行內部獎罰機制，實行內部通報和優勝劣汰

針對項目特點，對項目出勤、工作任務完成情況，現場處理問題能力等，工程部嘗試實行內部檢查獎罰機制，對檢查中好和壞行為予以內部通報，對屢次出現影響較壞行為進行經濟處罰，提請行政部予以扣除。豎立良好的行為準則，對於工程管理和公司發展極為有力。

20xx年已經過去，非常感謝在這一年裏幫助和支持工程部的領導和同事們，工程部在完善自我發展的歷程上收穫一年的喜悦。20xx年攻堅戰即將打響，是XXX設備安裝專業全面開花和落實新技術新工藝呈現在建築上最為關鍵的一年，大量事無鉅細的工作需要工程部誠惶誠恐一步一個足跡來完成，是充分調動積極因素，是需要各部門認真協作，敢於擔當，齊心協力共同完成。相信在公司領導的正確指引下，我們一定能夠做好各項目統籌安排，交一份滿意的答卷。

工程部年度工作總結7

春暖花開的時節，三月底裝展部同時接到五星電器工程部的通知，一舉完成了揚州文昌路賣場、南京水西門賣場以及寧波慈溪賣場的裝修改造工程，為全年經濟指標的順利完成打下了堅實的基礎。

首先進行的是南京水西門賣場的改造工程。考慮到三地同時開工，公司調兵遣將，在人員搭配上全力支持，委派撒世華同志協助李甪同志完成此項任務。李甪同志雖是第一次單獨承擔五星賣場的工程裝修，但她憑着強烈的工作責任心和女同志特有的細心，在領導的指揮下，緊密和甲方配合，現場組織和選購材料兩不誤，較為圓滿地完成了為期10天的施工任務，保證了賣場的順利開業。

幾乎同步進行的揚州文昌路賣場的改造工程，相比較是此三項工程中較大的項目，由胡玉華同志擔任項目經理，公司調劉斌同志配合工作。經過近20天的艱苦奮戰，在人員配備不甚齊全（因“清明節”施工人員人手緊張），甲方要求頗高的不利因素下，克服重重困難，頂着巨大壓力，裘總也為此先後跑了三趟，最終於四月十七號將工程交付使用，賣場如期開業。

第三個工程地點較遠，在寧波慈溪，由種誠同志擔任現場負責，公司派趙明同志協助其工作。在甲方的發包價遲遲不確定的'情況下，種誠同志獨當一面，根據以往的經驗和長期實踐，揚長避短，積極配合甲方，如期地完成了賣場的改造工程。在整個工作過程中，做到及時彙報、主動溝通和請示問題，在10天內完成了任務，展現了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績。

正是依靠公司的大力支持，以及領導的運籌帷幄，憑着全體同仁的滿腔工作熱情，合理調配人員，細緻分工，大家羣策羣力，積極配合，團結一心，取得了虎年的“開門紅”，一鼓作氣，三地開花。在順利完成了三地施工後，緊接着又在南京分部的要求下，進行了南京堯化門賣場的改造工程，於“五一”前圓滿結束，受到分部領導的讚許。

在南京分部的兩個裝修工程中，公司沙書記帶領安保部門親臨一線，檢查指導工作，並針對安全生產提出具體要求，體現了公司領導的高度重視和關懷。

公司的外協人員劉斌、趙明、撒世華三位同志，在整個裝修工程中，發揮了較大的作用。他們始終堅守在施工現場，發揚團隊精神，不計個人得失，積極配合工作，並確保了安全生產，大家同心協力，頑強拼搏，保證了賣場的順利開業

在四個賣場的改造過程中，裘總更是殫思竭慮，不辭辛勞，前後奔波，雙休日也親往南京水西門賣場指導、檢查工作。為協調和揚鎮分部的工作關係，不顧身體的不適和疲勞，三次前往揚州，進行現場協調和關係疏通，為工程的順利進展起到了至關重要的作用，也為第一線的同志帶來了關心和温暖。

在捷報頻傳的同時，我們更應保持清醒的頭腦，增加危機感。因為隨着“百思買”外資的不斷深入，五星電器的裝修要求越來越高，而開店規模卻相比擴張時期在逐步收縮，工程投入也愈來愈少，老店改造遠多於新開店，在裝飾業務上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我們的企業性質又受到市場競爭的很大侷限，在許多方面不及民營企業及個體户靈活，在政策上受到一定製約。所以務必在“服務”和“質量”上多下功夫，以求生存，並在創新設計上保持領先優勢，依靠我們的誠信如一，依靠我們的不懈努力，依靠我們的精益求精，在激烈的市場競爭中爭取一席之地。

工程部年度工作總結8

新年伊始，總結蛇年展望馬年，在20xx年的工作中，首先感謝地產公司、物業公司、領峯項目管理處各級領導的大力支持和指導，領峯項目管理處其他部門的大力協助，設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領導交付的各項工作，完成了領峯項目管理處制定的年度工作目標。在20xx年工作中，工程部嚴格執行了領峯項目管理處制定的年度工作目標和工作計劃，在人員長期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務工作的同時，保證了領峯小區所有設施設備的正常運行。

總結經驗，究其不足，展望20xx年工作再上一個新台階。現將20xx年工作總結如下：

一、日常維修、公共區域設施設備維修維護管理

20xx年度共計完成日常維修2832項，激活充水電卡2888次，主要對公共區域維修維護較多。

1、照明系統：公共區域樓道節能燈更換頻率較高，總照明燈具5320只，在總照明系統中6—12月更換節能燈2653只，6個月更換率49.87%，月更換率8.31%，聲光控開關更換38個。鑑於領峯小區公共區域樓道燈更換率超高，主要存在於節能燈質量品牌較雜，裝修期間噪聲大導致聲光控開關頻繁開關從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區照明系統進行了能耗統計分析、成本分析，預算出每天用電量1186.94KW，每月照明用電量35608.20KW，並提出照明系統LED節能改造方案，制定分析報告上報公司審核。

2、公共區域樓道風機百葉窗巡查統計跟蹤處理25處，牆面、天頂、強弱電管井門、公共區域牆地磚損壞巡查統計，上報發函地產工程部跟蹤處理32處，牆面乳膠漆修補38處，更換天頂石膏板64張，電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。

3、小區總平維修處理小區遊樂設施、健身器材，景觀瀑布水池的接管驗收。

4、中央空調、游泳池設備接管驗收，設備操作使用、維護培訓。

5、新建建渣池打圍，小區標示標牌維護維修、增補整改，地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。

6、5月協助煤氣公司對小區開通天然氣。

7、辦公室、崗亭、監控、消防控制室電話網絡改造，提高了領峯小區辦公效率。利用移動現場綜合佈線，在電話網絡綜合佈線安裝中降低了物業運作成本，節省安裝費用支出。

二、供配電管理

在供配電管理方面實行日巡查管理機制，制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設備巡查管理規程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查並記錄，實行月彙總存檔。對配電房進出人員進行有效管理，嚴格實行上級批准並登記進出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況，發現問題及時糾正嚴格按照巡查管理制度執行。

對高低壓配電房漏水、地面泛沙發函地產工程部跟蹤並進行刷漆整改處理。照明檢修、環境衞生實行定人定時清掃。

高低壓配電房實行專人值班管理，鑰匙由值班人員管理嚴格執行鑰匙交接班管理制度。

三、電梯管理

完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關管理制度並上牆。

1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20xx年5—12月電梯故障報修116次，月平均報修16.57次，故障報修率超高，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困人解救7次，電梯重大事故1次，5月21日12：52分3棟1單元1號電梯小區鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天，經項目協調鋁合金安裝單位理賠修復並檢驗合格使用。

2、定人定時對電梯機房、設備、環境照明進行清潔衞生保養維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統計發函地產工程部並跟蹤整改處理。

3、8月對電梯底坑進行檢查發現底坑長期積水嚴重對設備造成腐蝕，致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發函地產工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。

4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統計跟蹤維保單位及時處理通話故障。

5、20xx年電梯年檢資料準備，並完成電梯年檢。經特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，並在轎廂張貼複印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協調關係，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，12月4日領峯項目三部門聯合進行電梯困人緊急救援演練，總結並出簡報1期。

四、消防系統管理

制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災自動報警控制系統、消防聯動控制系統維保工作登記表》、《風機運行記錄》、《風機半年保養記錄》，編寫《消防火災報警控制器（聯動型）操作程序》培訓教材。

1、電路故障報修處理：消防電路故障20個迴路，2860個點位，故障原因分析，裝修期間灰塵大導致終端設備誤報警，同時受7.10雨季影響，地下室消防設備受潮嚴重導致設備誤報受損。消防泵控制櫃故障報修1次，3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次，CRT故障檢修1次。

2、水路故障報修處理：消防泵泵體漏水報修1次，噴淋損壞3次，消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。

3、聯動通風系統：5月風機系統進行了半年保養檢修維護，7月風機開啟運行對地下室通風除濕，樓道風口故障報修處理4處。

4、檢修應急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應急疏散指示牌11塊。

5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯合消防系統培訓演練4次，制定物業《消防培訓演練預案》，實行消防演練培訓，從而提升領峯項目整體消防應急意識和處置能力，掌握消防系統設備的運作和操作技能，總結並出簡報4期。

五、弱電系統

制定《智能化系統故障處理記錄表（道閘、監控、可視對講分類）》對弱電系統實行定人巡查管理機制，門禁、道閘系統處理27次。

1、安裝可視對講458户，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖更換3次。

2、7月協助弱電安裝單位加裝監控攝像覆蓋xx處，接管並驗收。

3、103崗亭外移，道閘系統外移跟蹤協助。

六、接管驗收

1、游泳池設備接管驗收，接管設備資料並培訓設備操作事項。

2、中央空調設備接管驗收，接管設備資料並培訓設備操作事項。

3、兒童遊樂場設施接管驗收。

4、景觀設施設備接管驗收，接管設備資料並培訓設備操作事項。

5、發電機資料交接。

6、新增煤氣管線、户接管驗收，接管設備資料並培訓設備操作事項。

七、裝修管理

截止20xx年12月31日共計辦理裝修審批722户，佔總户數的69.89%，竣工驗收612户，佔總户數的59.24%，正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110户，佔總户數的10.65%。

1、在裝修巡查管理中實行責任人定户巡查管理，周巡查管理。巡查中發現違規裝修33户，下發裝修整改通知書33份。主要存在違規現象：屋面違規搭建，違規開孔，違規改動煤氣管線氣表，違規牆體拆除。對違規裝修的協助高新區土地監察局檢查違規搭建。

2、每月編寫月度裝修情況通報，通報公司領導及各部門。

3、張貼温馨提示3次，主要對違規開孔、野蠻施工導致主排水管堵塞。

4、規範裝修管理，對於衞生間確實需要開排氣孔的業户，嚴格按照房屋結構圖、配筋圖由工程部現場指定位置開孔。

5、對於空調安放問題嚴重的1棟，多次上地產工程部進行商榷明確了2號和12號户型的空調方案，並按照地產工程部出具安裝位置圖進行安裝，對於2、3棟1、4號户型入户花園空調安放出現的問題，工程部現場實行解決方案，在不影響外觀的前提下和業主共同商定空調外機安裝位置。

八、制度管理

在制度管理方面，制定《工程部工作職責》、《維修電工安全操作規程》、《工程部服務行為規範》、《工程部工作質量考核標準》，《工程部工具管理規程》、建立《工程部個人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》，對部門員工實行績效考核扣分制，對於在工作中違反制度管理的嚴格按照相關制度執行實行扣分，績效考核有效的管理人員提高工作質量。工作認真積極的有突出表現的分別給予獎勵，鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責任到人丟失的自行賠付。

九、培訓管理

在培訓管理方面，主要對：

1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》2次；

2、《電梯困人急救演練培訓》；

3、消防系統培訓4次，《火災急救培訓》《消防設施操作培訓》《火災報警系統設備操作培訓》《火災急救+消防系統設備操作培訓》；

4、《弱電系統培訓》；

5、《游泳池設備操作培訓》；

6、《中央空調設備操作培訓》；

7、《景觀設施設備操作培訓》。

10月對員工進行理論知識培訓考試，並出試題考試存入員工在職檔案。

十、外委單位質保維護管理

在外委單位質保維護管理方面

1、主要對電梯維保單位安達電梯公司維保的xx台電梯進行故障報修登記跟蹤處理，並進行故障年度評估，

2、消防維保單位故障維保跟蹤登記處理，並進行故障年度評估，

3、水電安裝維保跟蹤登記處理，並進行故障年度評估，

4、弱電系統維保跟蹤登記處理，並進行故障年度評估，

5、防火門安裝質保跟蹤登記處理，並進行故障年度評估，

6、防水維保跟蹤登記處理，並進行故障年度評估。

十一、給排水管理

在給排水方面，制定《生活水泵房運行巡查記錄表》、《機房、設備衞生清潔登記表》、《地下室排污泵巡查記錄表》。

1、給水部份：實行設備房定人定時巡查管理，發現問題及時解決並做好記錄上報。實行日巡查管理，定期對高低區供水壓力進行調整，確保小區供水的可靠性。總平給水更換檢修漏水5次，主要對綠化水龍頭更換。8月23日地下室負1樓低區供水Ф100主給水爆管，在短時間內工程部和水電安裝質保單位及時恢復供水，保證了小區業主的正常生活用水不受影響。

2、排水部分：主要對地下室排水系統進行巡查檢修，在雨季加強排水系統巡查力度，處理積水坑排水故障27次，管路檢修xx次，控制電路故障檢修xx次。確保了7月10日暴雨洪災的正常排水，保全設備免受損失。總平管井清掏，更換雨箅子25張。疏通主排水管堵塞11處，其中更換管道檢修4處。對1棟8號户型主排水進行了改造，在多彎接處加裝檢查孔。3棟3單元22樓以上主排水因裝修堵塞更換管道2米檢修。消防泵房、游泳池設備房地溝排水不暢，對積水情況嚴重的進行了管路排水管線整改，地面陰溝填砂找坡處理。

3、房屋漏水：樓道户型漏水81户，已處理81户，主要巷道户內給水漏水和防水漏水及外牆飄窗漏水。公共區域漏水23處，已處理18處，未處理崗亭漏水，車庫進出雨棚漏水和地下室部分漏水。

十二、發電機管理

發電機管理實行定人定時巡查管理，制定《發電機房巡查管理規程》、《發電機組運行、巡查記錄表》、《機房、設備衞生清潔登記表》，定期對發電機進行空載熱車運行，蓄電池充電。7月對發電機進行半年保養，聯繫煙霧淨化器安裝廠家對煙霧淨化器故障進行檢修處理。

總結過去，在20xx年度裏，團隊建設薄弱，人員的業務技能相對較低，流動性大，通過不斷培訓學習基本提高了這個團隊的素質，在長期人員缺編的'情況下，圓滿的完成了公司的各項工作任務。總之，在設備巡查管理方面雖取得了一定的成績，但在供配電檢修、多級開關控制線路的檢修熟悉和高低壓絕緣用具檢測等工作還不夠完美。特別對外委質保維修維護單位、弱電系統、消防系統、電梯、給排水維修、水電質保單位維修維護、維保跟蹤巡查記錄不夠完善徹底，有待加強。

十三、20xx年目標任務

一季度

1月

（1）認證總結上年度工作，肯定成績，找出差距。

（2）做好春節工作安排，對門禁系統進行常規檢查。

2月

（1）春節後，對整個小區所有設備進行全面檢查，發現問題及時分類登記以便維修。

（2）重點對高低壓配電櫃、發電機、電梯機房、空調、消防、門禁、停車場、交換機、弱電系統進行保養檢查。

（3）發電機進行空氣過濾器的清洗、檢查，蓄電池檢查，補充電解液，每月開啟空載一次。

3月

（1）對電梯系統進行檢查，包括更換拽引機機油，對控制器、鋼絲繩、電纜等裝置及安全設備進行全面檢查，做好電梯年審工作安排。

（2）檢查斷路器在斷開與閉合狀態下，其可動部分是否正常（半年一次小修，一年一次大修），進行主迴路維修保養，二次迴路維修保養。

二季度

4月

（1）空調系統檢修（一年兩次）；通過空調主機清潔、除塵防鏽保養、溴化鋰主機冷氣的淨化，有效的防止冷氣污染造成的製冷能力降低；通過溴化鋰主機轉換（A、B、C、D）閥的開啟與關閉、清洗過濾網等工作保證供冷正常。

（2）水泵電器箱櫃長期運行後，由於機械磨損，計劃一年進行一次大修，清洗電機軸承並加油（如軸承機械密封、葉輪更換等），對配電櫃進行常規改造，對冷卻泵、冷暖泵、電氣櫃接觸等進行檢查。

5月

（1）對空調管路、保温層進行檢修、刷漆防腐處理保養（一年一次）。

（2）對樓層弱電系統進行檢查，清洗攝像頭。

6月

（1）全面檢查樓頂的防窗保護。

（2）對衞生間上下水、排水設施及設備尾管道進行檢查，如遇堵塞及零部件殘缺情況，及時疏通和修理。

（3）化糞池的清理（一年一次）。

對樓層排煙風機、正壓風機、風道的清理、維修維護。

三季度

7月

（1）進入高温季節，消防泵，風機這些長期備用設備需加強維護，必須使設備始終處於正常工作狀態。對生活泵及消防泵應按時補充軸承潤滑油並清理油垢。

（2）緊固設備各部位的螺釘、螺母、保護線及接線端，檢測絕緣電阻。

（3）低壓配電櫃的維護保養（每半年一次），熔斷器的維修，檢查保險座是否接觸良好交流接觸器的檢修，機器表面污垢的清理，金屬設備上的碳化顆粒，調試觸頭。

（4）對電容器櫃進行維修保養，確保其無膨脹漏油現象，對熱繼電器、時間繼電器進行維修。

（5）對電動機的自動啟動控制系統進行一次全面檢修及調試，尤其對保養裝置、啟動裝置及聯鎖裝置要認真檢查、維修、調試，採用接地保護的設備要檢查其接地電阻值。

8月

（1）防止電器設備過載，對電機、變壓器、開關斷路器、導線接頭進行檢測，防止異常情況發生。

（2）地下室風機的加油保養，對屋面消防水箱浮球閥進行檢修更換工作。

（3）對電氣設備櫃的檢查，對線路進行檢測。

9月

（1）消防系統水位、閥門、噴淋頭、煙感的檢查，消防泵、正壓泵、穩壓泵每月要空載運行，每季空載運行一次。

（2）對中央監控室的電氣進行常規保養，清理顯示器污垢，VPS電氣的保養，電瓶的維護。

四季度

10月

（1）弱電系統的維護保養，智能化系統的維護保養。

（2）空調系統的電機、風機的加油保養，對空調系統進行轉換，以備供暖工作的開展。

11月

（1）冷卻水管道保温刷漆工作的開展，防止其漆裂，防止樓層跑、冒、滴、漏。

（2）空調系統11月xx日前投入供暖，做好客户回訪工作，及時解決出現的問題。

（3）全面檢查自動門：緊固螺釘，調整門的合頁等。

（4）對絕緣手套、絕緣鞋、絕緣棒、驗電筆進行檢驗（一年一次實驗）

12月

（1）消防系統的檢查：檢驗火災報警的聲、光顯示是否正常，手動報警按鈕和指示裝置的位置是否準確，聯動控制系統自動和手動方式的檢查，檢查消防控制設備的控制顯示功能是否正常。

（2）電氣櫃、電氣箱等設備的維護保養工作。

（3）對小區所有設備在一年的運行中所發生的故障進行彙總，並提出解決方案，為今後設備的正常運行做好技術支持。

（4）做好聖誕節的工作安排。

工程部年度工作總結9

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

（1）加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

（2）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

（3）加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規範操作時監管的`重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

（4）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

（5）針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的。維護保養計劃，將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

（1）提高所有員工的節能意識。

（2）制定必要的規章制度。

（3）採取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

（4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

（5）每月定時抄水電錶並進行彙總，做好節能降耗的工作。

工程部年度工作總結10

回顧過去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。因為20xx年對於我盲程來説，可算是充滿了艱辛與挑戰的一年，下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領導及同事們做以總結與彙報：

一、工程部的職責

如果將酒店比做一個人，我盲程部好比是一個人的心臟，而我盲程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養，無論任何一個環節出現問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度，發現問題急時解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態之中，例如：今年冬天進九以來，我們接到餐飲部門的投訴，説我們酒店來用餐的客人普遍都映室內温度不夠，空調吹冷風的問題。得知這一情況後我們家經過仔細的分析和認真研究，發現是由於鐵路鍋爐房提供的熱源温度過低，也因為我們的換熱系統由於老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題，將怎樣解決呢？我經過復思考後，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來，從而達到空調所需要的温度，確保各部門營業。

二、節能降耗，向固有的設備要效益

節水：有一段時期，我們經常發現低區供水系統不正常，時常有丟水的現象。我們通過對地溝管網進行了實地考查發現系統上出現了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恆壓供水，並對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個月又可節約用水1500噸。

節電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果併為客人營造舒適的就餐環境，我們增加了排風設備，同時使用了量的高功率的光源，但是開業後每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢？經家集思廣益，最後決定將91間客房的地燈，枱燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈，把40瓦牀頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節約8.8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節電2.2千瓦，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節電，3.88千瓦，通過採取這些措施，使耗電量比開業初期降低了百分之0.13。

降耗：由於客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次製冷裝置維修都是由廠家更換，全套的製冷裝置，成本是160元，那麼90多台冰箱要這樣下去，是必造成很的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過在網上查閲量的技術資料以冰箱經過複試驗，終於找出問題的關鍵所在，只要更換製冷片即可解決問題，其成本只需要26。5元，一項，就可節約1萬多元。可是廚房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由於蒸發器泄漏，無法修補。如果因此而報廢非常可惜，重新購買則需要幾千元，為降低成本，節約資金，我們經過認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了製冷量，類似這種情況的冰箱我們修復了三台，為酒店節約資金一萬兩千餘元。

三、發揚團隊精神、展示多技能本領

1、在次客房裝修過程中，原計劃只是進行刮白和換壁紙但是在實施過程中，卻發現很多樓層的棚項都有開裂和起層的現象，特別是8層、9層的棚面已經脱落下來，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養生期，而且是既費人才又費物力。在這種情況下，我們馬上向領導請示，並説明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時，還可以在人力上節約一筆資金，領導經過了認真的研究，最終採納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我盲程部負責必須將室內所有的傢俱全部保護起來，並且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束後，再將其全部重新恢復。當時在我們電工少，工期又緊的情況下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢幹而得名的小老虎領班王鐵巖，帶領兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點，按時完成了工作任務。

2、為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內的保安措施，領導決定由我盲程部負責在後院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務後，家羣策羣力，各自發揮了自己的特長，只用了六、七天時間，就將保安辦公室成功的砌築起來了，並得到了領導的讚賞。

3、在十月份的.消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準，需要進行改造。這了不影響正常營業，必須利用晚市後的時間開始做業。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續工作了3個通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證。

四、20xx年中工作的不足之處

20xx年的工作已經告一段落，有成績也有不足因為我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所説出來的話就會容易傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今後的工作中，我將調整好自己的心態，努力掌握電器方面的知識，在工作和學習中不斷地善自己，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能，為在20xx年更好的為各部門服務，打下了良好的基礎。

五、20xx年工作計劃

我們已擬定了在20xx年將要計劃實施的幾個專項工程：

1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進行全面地修。

2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來的經濟損失，我們準備製做一個儲備水箱。

3、按市局的要求，也為了確保客人的經濟財產不受損失，我們要為客户的每個樓層都要安裝上監控系統。

4、各部門所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門分增設電錶，以便於監控。

5、客房裝修期間所有房的外牆均已損壞，我們決定為0a房的外牆全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預防雨水從窗口侵入。

以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。最後我要對工程部的全體同事們説：“你們辛苦了！我非常感謝你們！因為是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的希望和夢想，我要讚美你們吃苦耐勞的精神。”在新的一年裏我們一定會再創佳績。

工程部年度工作總結11

20xx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下，以及同各部門的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績，在今年（1—11月）工程部共維修單1832張，7899項，電話報修2638項，總計10537項。

一。工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神，落實到實際工作中去

制定了一週部門例會制度，提高工作效率和服務質量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽和手模。發現設備缺陷，及時排除，絕不留後患。

二。在工作中，工程部的員工們肩負着酒店所有設備的維修工作

及供水和供電等設備的正常運轉，隨着副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評複審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的設備，就一定保養好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發現設備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡迴檢查發現；高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，後果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經理彙報，經過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衞生。設備的老化引起了部門重視，又相續對其它設備進行全面檢查，發現部分設備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發熱，如繼續滿負載的使用，將會造成相間短路，對設備造成重大損壞，經過開會研究決定對此進行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕髒，不怕累克服了一切困難，各人發揮了各人的技能，保證了酒店電設備的正常運作。今年15號颱風，十月一日將登陸海南三亞。

九月三十號上午8點，風雨欲來，工程部全體員工在台風來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防禦措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接着裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，並檢查酒店可能被颱風襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，颱風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作。晚上十點，風力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂着大風大雨到樓頂進行排水，到十一點，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接着客房總機的窗又被颱風吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補，颱風持續大作，暴雨下得不停，哪裏有險情哪裏就有工程部員工的身影。

十月一日凌晨1點，七樓頂的太陽能水箱被風吹壞，工程部員工不顧颱風的危險，冒着大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬着移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點，猛風大作，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流着用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經過了十多個小時抗風雨的戰鬥，確保了酒店的配電及各種設備設施沒有受到颱風的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業。使酒店的損失降到最低限度。

三。工程部全體員工在業務學習方面都非常主動，互相交流，互相學習取長補短，不斷增強業務知識水平。

利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養！有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業務技術學習培訓，有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，使他們儘快熟悉酒店的各項設備，做好了發現一般設備故障能獨立排除的培訓工作。

四。工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項

為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專業技術水平和突發性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店的設備正常運行。

五。在節約能源、降低能耗方面。

按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉變為利潤部門。我工程部在總經理與各部門的支持下，首先對酒店的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進的，那些是無法改進的，在以後的`改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做出了節能方案和措施：

1、加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過清網的清洗，提高製冷效果，同時我部門還根據氣温、客情、靈活控制空調的開與關的時間，把空調温度設置在26度以上。

2、對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處於良好的運行狀態，杜絕跑、冒、漏的現象。

3、餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。

4太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。

5今年星評複審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為酒店節省開支幾萬元。

酒店實行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監測統計與客房出租率進行結合分析，出現異常當即查找原因，強化節能意識。

一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今後的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出最大的貢獻。

工程部年度工作總結12

轉眼間到了年底，馬上又迎接來了新的一年。在這年終之季，我專業對過去的一年中所做的工作做一次詳細總結。

在今年年初，對本大廈的消防系統整體做過一次詳細的檢查維修。對消防風機、消防水泵、消防廣播、氣體滅火及整體的火災自動報警系統進行了一次全面又詳細的檢查。其中對每一個系統單元逐一進行控制、報警、信息反饋等測試。在這次測試中，檢查出有部分的風機、煙感、水泵及防火閥存在故障。隨後，馬上對存在問題進行彙總，安排維修。在這次維修中，有的故障是多年來一直沒有解決的歷史遺留問題。本專業人員，積極查閲資料，馬上對其故障根源進行搶修，有些故障本專業人員實在維修不了的，在確認故障後，馬上聯繫廠家，要求廠家派人進行維修或更換。在這次對消防系統的檢查、測試、維修過程中，工作量最大的還是對全樓內的防火閥的維修。防火閥一般安裝在風路管道進出口處，有大量的閥體在悶頂內，每當修一個閥體時，維修人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鑽進悶頂內施工。看似簡單的工作實際維修起來很困難，甚至有時要將整個防火閥整體拆碎，維修好後再安裝回原位。這時還要對這個故障閥進行系統報警測試，確認故障確已排除後對再這次維修進行分析總結，並做好了維修記錄。經過統計，在這次維修中國共產黨對大廈內二十多個防火閥進行了大修。

隨着大廈知名度的。提高，一些有名的大型企業也開始入住本大廈，有日本的卡不利奧、中國航信、日立等。本專業人員為了給自己公司創收，積極的承接了所入住公司的綜合佈線工作，這也是為了大廈的整體佈線水準及日後的快捷檢查維修做好鋪墊。在對這些公司進行佈線施工中，我專業人員主動加班加點，保證工期的按時完工做出巨大的努力。在施工過程中，有些線槽在頂棚中，佈線人員必須要鑽進悶頂內，順着橋架將手腕粗的'線纜從樓層間

室穿引至用户的機房設備間，中途可能會跨越這個的用户租區，可見施工的難度是非常之大，而且還要在本專業人員少的情況下保證了施工質量在對的綜合佈線施工中，因為客户特殊，在佈線要求上非常嚴格，還有要通四條長距離光纖引至用户機房。實際施工起來，首要問題是要對光纖做好保護，要將米長的光纖穿進護套線內，這種工作幹起來非常吃力。經過本專業全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線穿好，總算按時的遞交了工程並迎來了客户的認可。

在日常維護檢修中，本專業人員為了方便快速排除各種設備故障，首先對大廈內消防系統進行詳細盤查，又打印了所有的模塊地址標似，逐一核對並貼好標籤。這份工作實際上是非常消耗工時的，首先要從消防主機上確認模塊實際安裝地址，然後帶好梯子到現場。往往消防模塊安裝在室內頂部，本專業人員要爬上悶頂，在頂內尋找模塊，找到後確認與主機標似一致後貼好標籤方可離去。經過將近一個多月的努力總算對大廈內八百多個的細小點位進行了逐一核對貼好了標識。

與這些工作的同時，安防系統又出現了莫名其妙的故障。總是在沒有規律的情況下出現多個迴路掉線情況。這種故障出現後，造成安防監控系統失靈、巡更系統無法正常工作。本專業人員馬上又對整體安防系統進行搶修。經過多次努力及廠家的協助，總算將其故障確認並更換了系統設備。在這艱難的故障確認工作中又花費本專業盡一個多月的時間，總算將安防系統恢復了正常。

因為大廈自建成至今年已有兩年多，樓內的消防探頭按消防系統規範應進行一次清洗。在清洗前，確實有小部分的煙感誤報火警不能馬上覆位消除掉，這樣對消防系統造成了一定影響。於是本專業馬上外協廠商，對樓內的煙感、温感進行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的。因為大廈內有近兩千個煙感、温感，每個更換起來都要爬梯子或推升降車。本專業人員克服了人員少工作量大的困難，經過一個多月的不屑努力終於將大廈內公共區域及小部分租區內煙感温感拆除送去清洗完畢並逐一貼好標識做好記錄。經過統計共清洗煙感百多個。而後，在火災自動報警系統中，又密切的對其觀查，逐一的對其進行噴煙測試。在此後的兩三個月中，將清洗完返回的煙感、温感中出現的小故障馬上進行了維修，保證了消防系統中無一故障。

回首這些往事的時候還如昨日在眼前。我專業人員經過這一年多的努力，對整個公司或整個大廈的付出是人人可見的。可就目前而言，儘管以前付出的勞動是艱辛困苦，可新問題總是不斷的出現，新故障總是不斷的產生。我專業人員還要在自己的崗位監守下去，為我們的公司為我們的客户營造一個更安全、更舒適、更理想的辦公環境，在物業圈中高高豎立起我們第一太平融科的旗幟。

工程部年度工作總結13

尊敬領導、同事們：

大家好！

20××年的年味越來越濃了，這時的人們都在忙着置辦年貨，作為企業也不例外。而我們公司的“年貨”就是這一年我們從成功和失敗中總結出來的經驗財富。下面是我在20××年裏的工作總結。

我來公司比較晚，5月份入職。雖然沒趕上火炬廣場工程的建設，但這多半年的時間，除日常工作外尤其是以下工作足以使我較以前有所成長。

一、首先從整理火炬廣場的竣工資料開始，逐漸地瞭解火炬廣場施工階段的一些工作情況，並且查出了許多竣工資料中的簽字、蓋章手續還不完整。經過兩個月逐單位資料送、取工作使得火炬廣場全部竣工資料達到備案要求。經過這段時間的重複工作，使我明白了這類文件資料必須要在當時就完成簽字、蓋章的確認手續，不然後期工作會很麻煩。

二、為提高對項目組織管理的能力和對工程實施階段工序施工的瞭解，以及對單項造價和工程成本、綜合單價形成的瞭解，工程部和合約預算部決定聯合組織一次“練兵”活動。因為圖紙都是從一家在建的投資方取得，所以由於圖紙變更和圖紙不全的因素導致開始編制方案時的工作量比較大。但經過兩個部門多次協調，最終如期的完成了此次“練兵”的兩個方案和一個裝修説明的編制，兩個部門也在一起做了系統的總結。

通過這次“練兵”活動，不僅讓我們拓展了相關的知識，瞭解了相關部門的工作情況，在今後的工作中更好的配合，更在無形當中讓我們工程部4人在工作時，根據每個人的專長合理地分配工作內容，將團隊力量有效發揮。

三、之後，在房總的組織下，我和工程部的其他同事對三亞周邊一些典型的`酒店和會所參觀、學習。有：龍泉谷高爾夫球會、富力灣一線海景酒店、三亞海居鉑爾曼度假酒店、三亞君瀾度假酒店等。每次考察都把收集的照片整理保存，及時向莊總和行政部門提交考察報告。

通過對這些地方的考察，個人也所體會和心得。

一是無論建築物風格和外型如何變化萬千，可最終讓人們做出決定的關鍵卻體現在了工程的質量問題上。因為影響質量的因素很多，尤其在海南這邊氣候潮濕並且空氣中的海鹽侵蝕情況比較嚴重的條件下，對一些耐腐蝕和耐侵蝕特點的建築材料和裝修材料的選用極為重要。

二是，建築物不能一味的追求美觀，乃至忽略了該建築的使用功能。這就要求我們在做規劃之前一定要先全面地考慮建築的功能性，再去規劃建築形式，防止返工現象，節省時間和財力。

四、我在與其它部門人員接觸中也都很尊敬，團結大家，聽從公司安排。雖然曾和財務部有過一次小摩擦，確是我的工作失誤造成，大家也都只是為工作就事論事，沒有影響工作的個人情感。

7個多月的時間，讓我學到了很多知識。需要自我批評的是有時工作沒有用心，容易出現錯字現象。20××年即將過去，我也會讓這一年犯的錯誤就此結束。

在20××年裏我會在努力做好本職工作的同時，多向領導和同事學習，多閲讀有關工程和管理類的書籍和刊物，不斷提高項目管理、協調方面的知識，提高自身價值。

藉此機會給大家拜個早年，祝身體健康、閤家歡樂。

謝謝！

工程部年度工作總結14

年我部在伴隨着xx飛速發展的基礎上，也在緊張有序的完成了廣場的室內工程的改造、維修工作及電氣設備的改造、更換任務，保證了所有設備的正常運轉。現將我部20xx年的工作總結如下：

一、加強員工思想道德教育，做好崗位培訓工作

企業的發展必定要有一支過硬的團隊，這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業，所以，思想道德教育必不可少。我部在每週例會上除了總結工作以外，還對企業的長遠規劃、個人的發展空間做具體分析，讓員工切身體會到自己是企業的主人，在自身崗位上不僅要盡職盡責還要在工作中不斷學習、總結，將設備徹底學精學透。除會上以外，領導針對每個員工進行思想道德教育，並針對個人身上存在的缺點加以剖析，使員工深刻認識到自身不足，在日後大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題，形成良好的工作生活習慣，使工程部上下思想更加統一、團結、一致，促進了本部門工作順利開展，奠定了以學習為基礎，工作中以剖析自身為已任，從而使工程部在20xx年中有了飛躍性的發展。

今年我部在學習“提升能力、提升標準、提升效率”要求的基礎上，還增加了“注重細節”，在提升整體技能的同時，主抓設備維修過程中的細節，領導在各項會中也非常注重對設備細節的維修，往往發生重大事故都是由於對細節的疏忽所造成的，在維修中，一台設備發生故障，我部人員要將其他設備進行檢查，發現類似故障，同時解決，避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學習，總結，相互探討，相互促進，這與領導經常在會上會下要求員工抓細節重分析是分不開的。

二、對一零年工作的具體回顧

⑴要使xx集團在我市得到得到合理發展，要把企業做大、做活、做優、做強，首先要給顧客創造一個新鮮良好的購物環境。配合商場改造，原有超市舊地面磚顯得暗淡無光，不能夠突出商場現代化的整體氣息，按照公司領導的要求進行整改，更換地下一層超市地面磚，將各區整體劃分與主通道有明顯的分界線，僅用了一個月時間全部完工，更換及修復面積達3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由於客流量多造成地板表面多處劃痕，經領導指示在夜間將其全部更換。改造完成後將樓內主通道牆壁地角線兩側全部用油漆粉刷，解決了牆皮脱落現象。

⑵今年，隨着商場的`發展，將優化電力資源、節約電力資源、整合電力資源，使用電更加合理化、規範化列為商場內電力優化的重點。商場佈局改造的過程，也是電力資源優化的過程。經過調整，將各個商場廳內的舊格柵燈具換成節能美觀的格柵燈。今年共改造節能燈具600餘套，還在各樓層的主要位置增設了停電後的輔助照明設備，停電期間商場有了短期照明。各個節前將各商場及超市所有燈具進行整體維修，更換鎮流器及燈管，保證了商場照明的合理使用。

⑶xx林園路店配合消防部門對商場內的消防設備進行整體改造，嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬，增設消防補水箱，對消防聯動系統進行發行及維護，改造冬季供暖電加熱鍋爐，並對整個供暖系統進行維護。

⑷去年供暖期間，商場內供暖主管道大面積出現沙眼，跑水現象頻出，説明管道嚴重腐

蝕，存在重大的安全隱患。今年夏天經我部工作人員實地勘察、研究、測算，用最短的時間，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接，廢除舊管道，解決了主管漏水問題。 ⑸在xx及林園路正廳門口新增電子顯示屏，用來更新商場的促銷信息，使顧客一進門口就能瞭解到商場所有促銷信息，方便了顧客購物。及時修復樓內電子監控系統，改造超市收銀台，防盜器。

三、在工作中節能降耗

⑴廣場的改造工程需要的費用非常大，所以在施工過程中最注重節約每一項費用，在建築材料、工人工資方面為減少公司的資金壓，領導親自與施工方協商，為公司節省了不少材料費用。在施工過程中，拆卸下來的舊材料在新裝修時儘可能的全部利用，這也為公司節約了不少材料費用。

⑵各商場及租賃區域的電費結算中，電費全年收回xx萬元，去年同期收回xx萬元，同比增加xx萬元，水費全年收回xx萬元，租賃費：xxx萬元，廣告租賃費：xxx萬元，去年同期收回xx萬元，同比增加xx萬元，今年為企業共收回費用共xx萬元，xx萬元，同比增加xx萬元。

四、在工作中要不斷的總結來完善自身的不足

⑴通過這一年的緊張工作，發現在工作中需要掌握的技能和知識越來越多，説明社會在進步的同時我們自身的技能在退步，在老化，商場在與時俱進的同時，今後我部要加強對員工的新技能與知識的培養，來完善自身的不足。

⑵今年我部在土建、電氣、水系統設備方面的維修工作比較多，未能做到每週學習管理規範的要求，所以在工作中部分員工出現思想疲勞，對工作不認真的態度，巡檢中帶有惰性，這是我們的工作不細緻、服務不周到，是學習管理規範不到位給我們的教訓，我們對該名員工進行了批評指正，加強對崗位的學習。明年要進一步加強對管理規範的學習，改正員工的思想意識，加強對人員及設備的管理，在對設備維修維護上要更加細緻用心。

在20xx年的工作中，與去年相比工作力度加大了，積累了不少工作經驗，但在對本部人員的管理還有不足之處，在公司領導的支持和員工們的配合下，將克盡職守，努力工作，認真學習企業的管理規範，加強員工思想道德教育，熟練掌握對設備的維修維護工作，保證各種設備的正常運轉。

工程部年度工作總結15

20xx年度工作總結年終將近，經過共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各項工作任務。在此首先感謝物業總部各級領導的大力支持和指導，在20xx年工作中，工程部嚴格執行了本項目管理處制定的每月工作目標和工作計劃，在人員長期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務工作的同時，保證了雍翠灣小區所有設施設備的正常運行。

總結經驗，究其不足，展望20xx年工作再上一個新台階。現將20xx年工作總結如下：

一：熟悉小區內基本情況

初來項目時，對小區內設施設備不熟悉，通過老師傅的帶領指導、並結合開發商移交的公共設備設施施工圖紙對小區內消防泵房、排風機房、二次供水設備間（自來水公司）換熱站、排污泵、防火捲簾門、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監控室設施設備間熟悉瞭解其電源的出處和功能作用。並在工程主管的指導下對設施設備的保養維護有一定的瞭解。

二、日常維護管理

(一)日常維修、公共區域設施設備維修維護管理

20xx年度共計完成日常維修522項，重要集中在維修單元門。送電、停關水325次，因小區處於裝修的集中期，對停送水電比較多。

1、照明系統：公共區域樓道白熾燈更換頻率較高，總照明燈具608只，在總照明系統中3-12月更換LED燈60只，聲光控開關更換15個。鑑於裝修期間噪聲大和樓宇的設計原因導致小區內公共區域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。9月份工程對31樓1-5層公共照明（15個燈泡）進行LED改造實驗，並進行能耗統計分析、成本分析，預算出跟換LED燈後公共照明用電降低88%。

2、因小區地下車庫未安裝信號放大器，為更好的處理緊急事情，給消防控制室拉扯電話。實行小區內24小時值守，並將電梯維保、工程值班等緊急應急電話上牆。

3、因小區內處於裝修的高峯期，單元門的使用頻繁，為更好的'服務業主，將小區內35個單元門的閉門器進行調整，使單元門定位，單元門關閉時有緩衝階段，降低單元門的維修頻次。

(二)供配電管理

在供配電管理方面實行周巡查管理機制，服從《配電間巡查管理制度》、《配電間設備巡查管理規程》實行定人定崗定時巡查並記錄，實行月彙總存檔。定時對物業變壓器檢查記錄用電情況，發現異常後及時上報供電公司。配電間環境衞生實行定時清掃。對多層單元配電箱（供電所管理）招貼警示提示，提示業主安全用電。高層電井門關閉上鎖，定時對管道井巡視檢查。

（三）電梯管理

完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙領用登記表》等相關管理制度。

1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20xx年1-12月電梯故障報修28次，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困人解救1次。

2、定人定時對電梯機房、設備、環境照明進行巡視檢查。發現問題及時上報維保單位，督促監督維保單位解決電梯運行問題。確保電梯安全運行。

3、汛期時配合電梯公司對13部電梯底坑進行檢查，發現31-2單元客運電梯地坑存在積水現象。發函地產工程部對電梯底坑重新做防水處理並跟蹤整改處理。

4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統計跟蹤維保單位及時處理通話故障。

5、20xx年電梯年檢資料準備，並完成電梯年檢。經特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，並在轎廂張貼複印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協調關係，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

6、3月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，4月22日工程部聯合保安人員電梯維保單位進行電梯困人緊急救援演練，總結並出提交要請。

（四）防汛應急管理

結合項目的實際情況制定《防汛應急管理制度》，對小區內主要車庫口存放防汛沙袋，制定每週對下沉廣場、南北車庫門口、地下通道處排污泵的巡視檢查表格，發現問題及時彙總給開發商並跟蹤檢查，確保排污泵的正常使用。

（五）消防系統管理

制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》。

1、秩序部、工程部、客服中心三部門聯合對消防系統培訓演練4次，制定物業《消防培訓應急預案》，實行消防演練培訓，從而提升項目整體消防應急意識和處置能力，掌握消防系統設備的運作和操作技能，總結並出要請。

2、因地下車庫未啟用，車庫內濕度大，為保障消防系統能正常使用，每週定時對消防泵房電動運行實驗，防止因長時間未使用出現故障

3、因小區內未供暖，且即墨天氣冬天嚴寒，為防止消防管路結冰堵塞管路，提前對高層的公共部分的門窗進行關閉，消防水箱房和下沉廣場門窗封閉，並在1F和頂層放置水瓶，觀察温度變化。定時對消防水發水衝壓循環。

（六）弱電系統

1、幫助業主安裝可視對講15户，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖維修15次。

2、7月協助弱電安裝單位在門崗加裝監控攝像覆蓋1處，接管並驗收。

（七）接管驗收

1、西門崗監控安裝驗收並接管使用。

2、南北車庫口道閘系統驗收（因驗收時發現安全隱患要求整改，未接管）。

3、消防管路充水無漏點驗收。

4、消防設施設備聯動系統實驗驗收。

5、高層、車庫、人防水電暖和建築施工圖紙驗收接管。

(八)裝修管理

1。在裝修巡查管理中實行巡查管理，巡查中發現違規裝修14户，下發裝修整改通知書14份。主要存在違規現象：小區公共部分搭建院子，私自安裝防盜門。

(九)垃圾桶6s制度管理

對1。2期36處垃圾桶定位，對其中的18處原佔用車位的垃圾桶移位。並將垃圾桶按照樓號噴號。

（十）培訓管理

在培訓管理方面，主要對

1、《電梯困人急救演練培訓》；

2、消防系統培訓4次，《火災急救培訓》《消防設施操作培訓》；

3、《火災報警系統設備操作培訓》；

4、《火災急救+消防系統設備操作培訓》；

（十一）給排水管理

1、給水部份：定時對1。1期水錶間進行巡視，對因年歲長久漏水的球閥進行更換。1.1期供水更換漏水球閥35次。1-4單元主管漏水嚴重，為防止出現爆管現象，10月23日對此φ100管道進行更換處理。

2、排水部分：主要對地下室排水系統進行巡查檢修，在雨季加強排水系統巡查力度，發現排水故障3期，彙總上報於開發商，並跟蹤解決。

（十二）1.1期綠化灌溉

對1.1期綠化灌溉4次，集中清理池塘1次，1.1期草坪修建4次，修理灌木2次。噴灑農藥2次。

（十三）節日布彩管理

為增添小區的節日氣氛，豐富小區業主的生活色彩，仲秋、國慶節在西門門口、辦公室門前懸掛燈籠、祝福橫幅。兒童節裝扮正門，並給小區內小朋友分發禮物，慶祝節日快樂，增進於業主的關係。