康復科年終工作總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能使我們及時找出錯誤並改正，是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的康復科年終工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

康復科年終工作總結1

康復科一年來，在院長正確領導下，全科人員積極努力的完成了各項任務，一年中科室平穩運行，穩步發展。

第一、業務上我們經常組織專門學習和討論，結合中醫康復特點，多學、多探討。

第二、中醫康復歷史悠久，治療範圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨牀實踐，我們總結了3條學習經驗：

1、向文獻學、向名師學，網上收集全國各地名醫之薈萃。尤其是“內經“，洋洋30萬鉅著，古之稱之為針經，時至今日仍然成為醫家必讀之經典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經驗。

2、向同道學。就是互相學習取長補短，向西醫學，就是中西醫結合融會貫通，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜症效果。

3、向患者學。仔細傾聽患者反應，體會患者感受。學海無涯、學無止境，才能取得為患者服務的資本。

第三，院領導給予了我們一個很好的平台，提供了發展機遇，我們康復科藉助醫院現有技術、人力資源，逐步發展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的.康復科。

存在的問題：

1、整體技術水平不高，在一定方面對患者的服務未能達到預期效果。

2、雖然一年來工作中未出現差錯，但是，工作中仍存在落實操作規範不到位現象。20xx年是充滿挑戰的1年，我科定當全力以赴，做好本職工作，爭取在新的一年再創佳績。

康復科年終工作總結2

康復科為醫院新成立的內分泌科科室，在院領導的支持下所，在全科人員的共同努力下所，從無到有，由簡單到完善，從鬆散到嚴謹，僅用一年時間便走上正軌，創造了驕人的社會效益與經濟效益。

隨着“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的大力開展醫院運營管理年活動縱深開展，康復科積極按照社區活動安排，組織科室學習、制定整改措施，落實行政管理年活動要求。

在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務人員在面對病人的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多説一句話，病人就會少走很多彎路”這些觀念已經深植人心，正是這種團結的、和諧的流程配合，康復科這一年來的病人滿意率持續在96%以上，倍受病人的表揚與肯定。

醫院管理年的活動在科裏如火如荼門診進行，將活動的內容向病人宣傳也已成為常規，這不，每當太陽剛剛升起，早起的劉師傅就會在過道里很費力的`摸索着什麼，細看之下才明白，年逾古稀的老人家在關過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉，但是爾後我仔細觀察發現這“小動作”是他的習慣，

而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。

這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來的工作中，康復科全體員工依然會將“標準”的內容的的自身工作的準則，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

康復科年終工作總結3

20xx年，在市委市政府的正確領導和上級殘聯的指導下，在市民生辦大力支持下，市殘聯以貧困殘疾人康復民生工程為主抓手，切實履行“代表、服務、管理”職能，牢牢樹立爭先進位思想，紮實開展貧困殘疾人康復民生工作落實，取得了一定成績，現將工作總結匯報如下：

一、完成情況

20xx年，我市惠殘民生工程貧困殘疾人康復，8月底全部提前超額完成年度目標任務。貧困殘疾人康復含有兩項內容：貧困精神殘疾人服藥補助。貧困精神病人服藥補助目標任務11856人，完成貧困精神病人服藥補助15763人，完成率132.95%，資金全部打卡發放。殘疾兒童搶救性康復。一是殘疾兒童康復訓練。年度目標任務1555名，已完成2138名，任務完成率137.49%；二是殘疾兒童裝配假肢矯形器和適配輔具，年度目標任務223名，已完成235名，完成率105.4%。

二、實施情況

一是定量指標評價

任務指標情況：按照省殘聯下達的年度任務數，對照我市年度實際完成數，貧困殘疾人康復工程二個項目從任務數、資金、殘疾人受益數等均提前超額完成了目標任務。

社會效益情況：按照項目落實、資金撥付、“三率”等要素，以入户走訪、問卷調查、電話回訪、第三方評價等形式，廣泛開展了項目實施效果評價工作。通過調查評價，受益對象普遍認為國家政策措施好，殘聯積極作為，殘疾人受益，明顯減輕受益對象家庭經濟、精神負擔，對項目實施支持度、滿意度均為100%，民眾反響好，社會效益明顯。

二是定性指標評價

預算執行情況：各級殘聯堅持公開、公平、公正，應助盡助，一個不漏，應退盡退，一個不假的原則。嚴格審查每一個救助對象。本級配套預算資金都能嚴格執行年度預算，及時、足額到位。

資金髮放情況：市級配套資金6月底全部撥付到位，各縣市區殘聯在8月底前將貧困殘疾人救助信息全部錄入管理系統；民生資金全部通過財政部門在任務完成後及時打卡或轉賬發放；縣級殘聯建立了發放資金的殘疾人信息檔案，名冊登記、年審和年報統計等制度。

三、具體做法

（一）注重超前謀劃。着眼早部署，早開展，在與省殘聯充分銜接溝通的基礎上，下好“先手棋”。一是及時理清工作要點。結合歷年民生工程要點，制定《20xx年度惠殘民生工作行事曆》，將惠殘民生工程任務細化到每個月，具體到責任人，實行掛圖作戰，實行清單式管理，按計劃表推進工作，根據省殘聯和市民生辦要求，及時調整任務，做到年度工作有針對性。二是及時開展“回頭看”。注重省、市第三方績效評價成果的運用，突出問題導向，利用春節前後，全市殘聯繫統開展為期一個月時間的民生工程“回頭看”，圍繞省、市第三方評價指出的問題，結合20xx年民生工程總體落實情況，進行舉一反三查找不足，整改落實，為開展新年度惠殘民生工程打牢基礎性工作。三是及時摸清任務底數。通過提取殘疾人需求動態跟新系統和殘疾人精準康復服務管理系統大數據、組織鄉鎮、村殘疾人專職委員採取入户走訪調研等多種形式，摸清貧困精神殘疾人、0-10週歲殘疾兒童康復需求明細賬。通過和省殘聯溝通，預先規劃年度目標任務的上線指標，做到工作開展心中有底數、肩上有壓力、眼中有目標。2月份開始進行線上線下和摸底審核工作。四是及時進行動員部署。3月中旬，全召開市殘疾人工作會議，會議對我市20xx年殘疾人脱貧攻堅、惠殘民生、黨風廉政建設等內容進行了安排部署，市政府副市長、市政府殘工委主任王顯義出席會議，並對落實好惠殘民生工程做了重要講話。協調民政、衞生、教育、財政、公安等部門，制定下發了《阜陽市貧困殘疾人康復實施辦法》，及時分解下達目標任務，明確救助補貼標準，規範項目管理程序，提出項目實施要求。8月份召開全市綜合會議，進行推動落實。

（二）注重推進落實。堅持以惠殘民生工程為抓手，嚴格實施、注重實際、敢於創新，全面推進，促進惠殘政策落地生根，精準惠殘。一是簽訂目標責任書。為紮實推進惠殘民生工程，強化爭先進位意識，高質量完成年度目標任務，與縣市區殘聯簽訂《助推脱貧攻堅責任書》，各縣市區殘聯都和鎮級殘聯簽訂了責任書；與審批認定的定點機構簽訂安全責任書。二是出台貧困殘疾人救助實施辦法。根據阜陽市政府出台《殘疾兒童康復救助實施辦法》，8個縣市區政府20xx年6月底前，結合本地實際，出台具體的殘疾兒童救助實施方案，抓住殘疾兒童康復“黃金年齡段”，通過教育康復、醫療康復等方式，提高殘疾兒童自理能力和融入社會參與社會的能力。三是強化惠殘資金保障。市殘聯積極會商市財政局相關業務科室，籌措市級配套資金，下發《關於下撥20xx年省級殘疾人事業發展補助預算資金的通知》《20xx年中央殘疾人事業發展補助金分配方案》，按照惠殘民生工程任務數、綜合成效、上年度考核等因素，6月底及時落實撥付中央、省級和市級配套資金，下發《阜陽市20xx年殘聯民生工程項目資金管理辦法》，進一步明確資金使用管理規定。四是加大培訓提升能力素質。採取選送學習、集中培訓，以會代訓等方式，提高殘聯工作人員的業務素質和工作能力。對機構人員注重服務能力培訓，採取走出去，參加上級培訓；請進來，邀請民生辦和相關專家，加強對殘疾人精準康復定點機構人員康復能力和服務水平的培訓，積極參加省殘聯康復中心業務培訓，採取隨班學習的方式，選派人員到省康復中心，市康復研究中心參加不少於1個月的業務學習培訓，增強業務素質，提升服務效果，確保殘疾兒童康復訓練的科學性和有效性。五是實行清單管理。按照市殘聯綜合管理周清單制度要求，每週星期五下午，將康復科對本週的工作進行總結梳理，每月彙總上報省殘聯和市民生辦，主要分析存在的問題，找準下一步方向，明確具體責任人，適時掌握工作進度，完成情況，防止工作忙亂而發生缺漏。

（三）注重協調溝通。殘疾人民生工程是一項綜合性工作，需要多部門參與，我們積極做好協調溝通工作，加強上下溝通與橫向協調。一是聯上級。積極請示省殘聯，定期和省殘聯康復處聯繫，請教惠殘民生工程業務工作，彙報工作總體進展情況，做到惠殘民生要求準確，思路清晰，方法得當，開展有力；主動聯繫市民生辦，請民生專家授課，及時反饋落實進度，報送信息，掌握在全市民生工程的總體進度，做到有的放矢。二是聯同級。主動聯繫相關部門形成合力，做好惠殘民生工程，積極聯合財政部門，及時籌措下撥資金；聯合衞健部門落實殘疾人家庭醫生簽約，聯合民政做好殘疾人“兩項補貼”，聯合宣傳部門做好殘疾人政策宣傳，確保形成推進貧困殘疾人康復民生工程的合力。同時和兄弟市殘聯保持良好的關係，相互學習，共同提高。三是聯下級。積極深入基層調研，面對面聽取意見，召開座談會研究分析工作，充分發揮縣市區殘聯的主動性和能動性，調動縣鎮村基層殘聯幹部和殘疾兒童康復定點機構的'積極性，確保惠殘民生工程終端見效。建立全市殘聯民生工程聯絡羣，康復定點機構羣，及時明確任務和了解工作進度。

（四）注重調研督查。市殘聯建立動態監控與調度工作機制，加強對縣市區殘聯貧困殘疾人康復民生工程的調研督查。一是定期督查通報。落實“月調度”、“季調研”、“年考核”推進機制，做到每月通報進展情況，每季度採取“四不兩直”方式調研，每年進行綜合考評，將發現問題整改落實情況，列入日常考核內容，確保問題發現一個解決一個，不再反覆發生。對通報問題整改推進不力的縣（區）殘聯主要負責同志進行約談。二是開展互查互學。8個縣市區殘聯對照《安徽省貧困殘疾人康復民生工程績效評價辦法》，根據年度工作進展情況，開展交叉互查、學習先進工作經驗，互幫查找突出問題，提升貧困殘疾人康復民生工程實施效果；通過座談會，培訓交流等形式，介紹交流個縣市區殘聯落實貧困殘疾人康復民生工程的做法和經驗，存在的問題，達到共同借鑑、共同提高。三是引入第三方評價。採取購買服務，委託第三方機構安徽大正會計師事務所，對各縣（市）區進行績效評價，將第三方評價成效按照一定的分值納入年度綜合成績，確保結果的客觀和公正。

（五）注重專題推進。圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅持把殘疾人民生工程放在首位，聚焦年度目標任務，用實勁、求實效，以堅定的政治思想落實惠殘民生工程。一是集中開展“嚴、強、轉”集中整治形式主義官僚主義和“三個以案”專項行動。以中央巡視安徽脱貧攻堅反饋意見整改落實和扶貧領域形式主義官僚主義問題整治為重點，一體對照檢查，全面梳理，舉一反三，一併整改，立整立改，建章立制。結合主題教育對巡視整改進一步檢視，確保徹查徹改、見底見效。開展了精簡會議文件和規範檢查評比、規範“三重一大”決策制度、強化扶貧資金監管、宣傳標語標牌等四個專項整治工作，進一步推進作風建設，防範形式主義官僚主義。二是開展檢視整改民生工作和民生工程突出問題。根據省殘聯、市民生辦有關要求，制定下發《關於檢視整改貧困殘疾人康復民生工程突出問題實施方案》，各市縣殘聯按照要求，認真檢視整改，健全清晰完整的整改台賬，分層次分類別制定問題、任務、責任、標準“四項清單”，對梳理檢視發現的問題，做到立行立改。當下能夠改的，明確時限和要求，按期整改到位，一時解決不了的，要盯住不放，明確階段目標，持續整改。三是集中開展20xx年度民生工程社情民意調查工作。下發了《20xx年度惠殘民生工程社情民意調查工作實施方案》，制定《20xx年惠殘民生工程滿意度問卷調查（模版）》《20xx年度更惠殘民生工程社情民意滿意度工作調查表（樣表）》以官方網站、微信羣、QQ羣、公開欄、印製宣傳單等多種形式精準宣傳民生工程政策；以現場走訪、座談交流、問卷調查等方式，瞭解受益羣眾感受務實管用的整改方案；以建立簡潔明的整改台帳，務實管用的整改方案，確保問題清單的內容件件有着落，切實提高服務對象的知曉率和滿意度。

（六）注重活動宣傳。市殘聯打造殘疾人脱貧攻堅信息服務網絡平台，通過“兩羣一端”，“互聯網+宣傳”的方式，充分利用網絡、廣播、電視、報紙、海報等方式開展了民生工程政策宣傳；通過走進演播室，阜陽新聞廣播的《陽光下同行》欄目直接對廣大聽眾進行了民生工程的宣傳；與市廣播電視台簽訂了宣傳殘疾人工作合作協議，阜陽日報、潁州晚報、阜陽廣播電視台等多次對殘疾人民生工程工作進行宣傳報道。利用殘疾人節日，聯合市政府殘工委成員單位、殘疾預防專業科研機構、華大基因、各大醫院和社會公益組織等近50多家單位，舉行一系列宣傳、諮詢和教育活動。市殘聯設計製作的2萬份《惠殘民生愛心卡》，將陸續發放到廣大基層殘疾人手中，有效提升了惠殘民生工程的羣眾知曉率和滿意度。

（七）注重落實成效。今年以來，我們把握“三個重點”實現“三個突破”。三個重點：把握安全工作。始終緊緊把握安全這根弦，加強安全教育和督查，不論是康復經辦機構還是康復定點機構，都能做到安全運行，沒有發生任何安全問題。把握精準服務。服務效果是衡量各項工作落實的核心，不論是在殘疾兒童康復訓練、殘疾預防、輔具適配，還是殘疾人證辦理，都嚴格程序，把握精準，讓上級放心，讓羣眾滿意。把握滿意度。加強惠殘政策宣傳，經常和服務對象電話、座談等方式進行溝通，聽取他們的意見和建議，改進工作方法，社會的滿意度和知曉率基本達到100%。“三個突破”：任務上新突破。今年以來，貧困殘疾人康復、殘疾人精準康復等工作，不論是完成的任務數字，還是投入的資金相對去年都有新的突破，尤其是縣級經費投入，在經費相對緊張的情況下，各縣市區都比去年明顯提高。進度上新突破。在各級殘聯的努力下，今年的各項任務與8月底全面完成，尤其是殘疾人精準康復，通過和衞健部門聯合落實殘疾人家庭醫生簽約，配合民政部門落實“兩項補貼”，我市9月初康復服務率就達到90%以上。質量上新突破。始終堅持服務對象滿意不滿意為標準，力求服務質量再提升，通過對殘疾兒童家長和康復服務對象的調查，對各項工作的服務態度、服務質量都達到最高。

四、存在問題

一是救助範圍有待提高。由於我是為殘疾人口大市，殘疾人基數多，經濟相對落後，貧困精神殘疾人服藥補貼還不能取消“貧困”條件限制，貧困殘疾兒童康復年齡10週歲，只有潁上、臨泉等擴大到14週歲，和其他市相比，提標擴面滯後。

二是兒童殘疾預防需要加強。殘疾預防是殘疾兒童康復工作的重要組成部分，殘疾兒童康復必須從源頭抓起。絕大部分家長，尤其是農村殘疾兒童家長，他們的殘疾預防意識十分落後，很少進行婚檢、孕檢以及新生兒檢查。殘疾後的康復知識較為貧乏，致使殘疾兒童在機構以外，不能夠持續性得到有效康復。

五、下步打算

一是強化思想認識貫徹落實殘疾兒童康復救助實施政策。

二是認真總結籌劃。認真總結20xx年惠殘民生工程，分析20xx年工作形勢，着力解決制約我市惠殘民生工程發展瓶頸，切實提高康復服務水平。

三是強化經費保障。建立穩定的經費投入保障機制，各地殘疾兒童康復救助資金納入縣級政府預算，鼓勵有條件的縣市區殘聯可提高救助標準和擴大救助範圍。健全多渠道籌資機制，鼓勵、引導社會各界捐助殘疾兒童康復救助工作，齊心協力解決殘疾兒童工作的重點、難點問題。

四是探索康復專業化。切實加強兒童康復專業隊伍建設，不斷提高康復服務從業人員能力素質，促進殘疾人康復服務機構規範化建設。完善殘疾兒童康復救助服務管理綜合信息系統，強化信息共享。建立貧困殘疾人基本輔具適配補貼制度。

五是強化綜合監管。加強民生工程項目的精細化管理，着力推動惠殘民生的提標擴面。完善殘疾兒童康復機構管理相關政策，共同做好康復機構監督管理。加強風險防控，建立定期檢查、綜合評估機制，改善服務質量。

六是強化宣傳動員。充分運用傳統媒體、新媒體等多種手段，開展殘疾兒童康復救助制度政策解讀和宣傳，使社會各界廣泛瞭解黨和政府的愛民之心、惠民之舉，促進殘疾兒童康復志願服務常態化、專業化，引導全社會強化殘疾預防和康復意識，關心、支持殘疾兒童康復工作，營造良好社會環境。

康復科年終工作總結4

20xx年我科工作在院總支和院班子領導下，在醫院各科室的提供支持幫助下，我科全體員工眾志成城，堅持以科學人才觀為指導，以病人為中心，以提高服務質量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續改進，不斷創新，提高水平的總體原則，不斷提高醫護質量，保障醫療安全，改進服務作風。這一年取得了可喜的勝率：全年業務發展總收入為-萬比去年-萬增長-%；入院人數、出院人數分別比去年同期分別住院增加-%和-％，取得經濟效益生產能力和社會效益穩步增長。今天如下對一年來工作總結如下：

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

１、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作

首先我們認真着重組織機構科室工作人員，反覆學習《服務承諾書》、《醫療衞生機構及其工作人員索要、收受紅包、賄款責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會變革監督。三是向社會、向醫院、向科室三級承諾協調機制，履行各項承諾，開展信用教育、規範信用行為、公開信用承諾、加強信用監督等等，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒買藥病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。最廣泛徵詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的`意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善，不斷優化整體護理。

３、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此，一方面加大對醫生處罰力度的管理模式和懲戒力度。另一方面，積極推動調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種税金。三是抓一次性材料的使用。四是提速病牀週轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項指標，在科室業務增速較快管理業務的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實減輕羣眾的管理成本。

４、抓好醫德綜合評價制度落實。

工作人員形象的直接影響到我科及醫院的形象，我們運用等方式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：

（１）學習模範人物與先進典型相結合；

（２）評先樹優，職稱評定相結合；

（３）平常表現平日與外出進修相結合。

二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

１、注重高素質建設

我科人員利用帶教青年第三級醫生和三級查房制度，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累實戰經驗，業務水平迅速提高，科主任於20xx年4-7月前到武漢大學受訓附屬中南醫院進修，科內人才隊伍不斷加強。

２、強化規章制度的抓好

科內定期召開會議，每日交班，佈置工作；每週一次，強調安全，質量，醫生，護士管理職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩揚棄：

（１）徹底整改。

（２）徹底查辦。

３、抓好“三個環節”的管理和監控

（１）入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；

（２）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。

（３）出院時：注意事項，複查標準，熱情相送。

4.加大安全管理力度

三、加強學科建設，促業務快速發展

四、存在問題

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都的價值觀，需進一步引進專業技術人員或外派進修；科內康復設備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發展戰略；科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待不斷提高，醫院醫療技術擁護形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續發揚好的做法，總結並糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛症及各種創傷術後康復、治

療頸腰椎間盤突出症等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出症及各類關節炎等、同時加強縣局三級查房制度、臨牀帶教、科研能力；在科室的行政管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規範單病種醫療規範、全面落實臨牀路徑落實。為醫院的新健康發展起到應盡的作用。我們有信心在此之後會搞做得會更好。

康復科年終工作總結5

20xx年是不平凡的一年，在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協作下，二級綜合醫院如願通過，康復科作為醫院新成立的科室，在院領導的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從鬆散到嚴謹，僅成立一年半的時間，創造了驕人的社會效益與經濟效益，在康復科做治療的不僅有住院病人康復科還有門診就診病人，雖然醫護人員少，工作量大，也可是所有醫護人員都團結一心的配合工作，康復科這數月半年來患者滿意度持續在97%以上，表彰廣泛受到患兒的表揚與肯定，根據年初在工作中計劃，及高質量一站式護理服務示範工程開展，加強基礎護理，改善護理質量，提高病人滿意度，現將工作條件總結如下：

一、工作經營業績基本情況

月均每月住院人次58人，平均每月門診人次110人

二、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑。

我們應積極宣傳推介科室，大幅提高專科在社會上的`知名度，使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業務範圍，專科設備，專業技術以及開展專業人才的新技術，新項目，新業務等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及專科專病的知名度，為起著醫院的業務發展起到了較大的推動作用。

三、提高服務質量，以病人差勁為標準。

在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的產品與服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫患一家親的温馨悠閒環境。堅持以患者為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院後，熱情接待，態度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到乾淨整潔的病房。由於服務好，業務技術高，康復效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居全身性或親屬介紹到我科康復治療。由於本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療放射治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療消費市場，他們經常日以繼夜，不怕髒、不怕累，累的背疼腰痠，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業業，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。

四、加強護理質控，嚴格落實核心制度

通過每週一次不定期檢測，對科室出現的用處、護理缺陷，認真總結、分析，查找其他工作中的隱患，防患於未然，強化護士的牙科安全意識。

五、加強基礎護理，提高病人滿意度

通過開展了優質護理服務示範病房，積極發揮政治責任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責任制護理，努力做好

病人生活護理和健康基礎教育，通過滿意度調查，每年評選最佳護士，並與績效考核掛鈎，以提高護士工作積極性。

六、加強護理奏章書寫質量

對年輕護士認真傳為、幫、帶努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在環境問題，完善護理文件記錄，認真執行護理記錄中的定立十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不進行規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄沒有統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科病徵的症狀特殊性，使護理文件標準化和規範化。

七、切實增強護士業務素質

每月組織業務學習並進行技術操作過程考核並進行加強專科護理培訓，對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作方式培訓及考核，合格者予以上崗。

八、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學習心肺復甦急救操作流程、骨折病人急救操作流程等。

九、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，並做好檢查登記，使其處於突發事件準備狀態。

十、努力做好院感管理工作

嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監測。

一年來護理工作雖然奪下了一定一年成績，但也存在一定缺

1.護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識轉差。

2、個別護士責任心未必強，健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還充分調動起來，經常是被動地去做。

3.個別護士無菌觀念不強，無菌操作時小董口罩，一次性用物使用後處理不及時。

4.科研工作是護理管理的較弱項目。

5.護理人員整體工作能力還有待提升。

6.護理操作業務流程和核心操作流程制度督導工作不到位。

20xx年，看護制度化工作將走向一個制度化，規範化，科學化的健康發展軌道，立足大局紮實其他工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理工作的落競爭實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創二級甲等醫院做好紮實基礎。

在今後的工作中，康復科全體醫護人員依然會將“標準”的內容內容作為自身工作的法則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為技術規範，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

康復科年終工作總結6

兒童保健康復科是我院的新開科室，在醫院領導的高度重視關心下，兒保工作正穩步開展中，現總結如下：

一、20xx年x月我院開始籌備開設兒保科，先後派多名醫生及技師到懷化市第一人民醫院、懷化市婦幼保健醫院進修學習。20xx年x月x日我院兒保科正式開始對外營業，20xx年x月兒童保健與小兒康復正式合併，20xx年x月正式開展預防接種門診，20xx年x月啟動幼兒園體檢項目，20xx年x月開設“xx”課堂。

我兒保科原有人員x人現有x人，其中醫師x人，康復技師x人，護士x人。現開展的業務有兒保健康門診、小兒心裏行為發育測定、聽力篩查、小兒康復（包含游泳、高壓氧、康復運動、電療），年體檢人數在x人左右，年康復人數在230人左右。x月份接種人數x餘人次。

三、在我院婦產科及兒科的配合下，我院的新生兒聽力篩查及NANB測評率達到90%，新生兒回訪率90%，小兒滿月回院體檢率x%。

四、兒保門診每日認真做好門診登記，耐心接待每位兒童及家長，並針對每個孩子的不同情況給予個性化指導，每次兒保門診結束後，都及時填寫兒童保健冊。

由於兒保及康復科剛開科，經驗不足，今後我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學習求教，多學習專業知識，使今後的`兒保工作取得更好的成績。

康復科年終工作總結7

20xx年是不平凡的一年，在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協作下，二級綜合醫院順利通過，康復科作為醫院新成立的科室，在院領導的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從鬆散到嚴謹，僅成立一年半的時間，創造了驕人的社會效益與經濟效益，在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人，雖然醫護人員少，工作量大，可是所有醫護人員都團結一心的配合工作，康復科這半年來患者滿意度持續在97%以上，廣泛受到患者的表揚與肯定，根據年初工作方案，及優質護理效勞示範工程開展，加強根底護理，改善護理質量，提高病人滿意度，現將工作情況總結如下：

一、 工作業績根本情況

平均每月住院人次 58 人，平均每月門診人次 110人

二、 突出品牌，推介科室，擴大效勞半徑。

我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業務範圍，專科設備，專業技術以及開展的新技術，新工程，新業務等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及專科專病的知名度，為醫院的業務開展起到了較大的推動作用。

三、提高效勞質量，以病人滿意為標準。

在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建立。圍繞以“感動”為核心的.效勞理念，開展親情化，個性化效勞模式，營造醫患一家親的温馨環境。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化效勞，精細化效勞，便捷化效勞。如病人入院後，熱情接待，態度和藹，微笑效勞，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到乾淨整潔的病房。由於效勞好，業務技術高，康復效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由於本科的特點，治療工程多，人員相對缺乏，一部分治療工程一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療工程做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，他們經常加班加點，不怕髒、不怕累，累的背疼腰痠，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業業，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。

四、 加強護理質控，嚴格落實核心制度

通過每週一次不定期檢查，對科室出現的缺點、護理缺陷，認真總結、分析，查找工作中的隱患，防患於未然，強化護士的護理平安意識。

五、 加強根底護理，提高病人滿意度

通過開展了優質護理效勞示範病房，積極發揮責任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責任制護理，努力做好病人生活護理和安康教育，通過滿意度調查，每月評選最正確護士，並與績效考核掛鈎，以提高護士工作積極性。

六、 加強護理文書書寫質量

對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄，減少平安隱患。重視現階段護理文書存在問題，標準護理文件記錄，認真執行護理記錄中的十字原那麼，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，防止不標準的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達專科病症的特殊性，使護理文件標準化和標準化。

七、 努力提高護士業務素質

每月組織業務學習並進展技術操作考核並加強專科護理培訓，對新上崗護士進展規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。

八、 努力提高護士應及能力和急救能力 組織護士學習心肺復甦急救操作流程、骨折病人急救流程等。

九、 急救藥械做到專人管理，做到“四定”，並做好檢查登記，使其處於應急準備狀態。

十、 努力做好院感管理工作 嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監測。

一年來護理工作雖然取得了一定成績，但也存在一定缺陷，有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:

1. 護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。

2．個別護士責任心不強安康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。

3.個別護士無菌觀念不強，無菌操作時未戴口罩，一次性用物使用後處理不及時。

4.科研工作是護理管理的薄弱工程。 5.護理人員整體工作能力還有待提升。 6.護理操作流程和核心制度督導工作不到位。 20xx年，護理工作將走向一個制度化，標準化，科學化的開展軌道，立足大局紮實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創二級甲等醫院做好紮實根底。 在今後的工作中，康復科全體醫護人員依然會將“標準”的內容作為自身工作的準那麼，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準！

康復科年終工作總結8

本人在本中心工作近一年，後定全科工作及負責公共衞生服務，在科室領導關心及科室同志的幫助下，較好的完成了內科各項工作任務，使自己較快的熟悉新的工作環境，在政治思想、專業技術及生活作風等方面取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

一、政治思想方面

本人敢於批評和自我批評，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠於職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質和業務道德水平，服務態度端正，熱情為傷病員服務。嚴於律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風正派，能自覺遵紀守法，認真執行上級的指示、命令和醫院的各項規章制度，服從組織，能認真履行職責和各項制度。待人真誠，尊重領導，積極配合領導及同事的工作。團結協作精神好，與周圍同志關係融洽，有較好的羣眾基礎。

二、專業水平方面

以前曾幹護理工作工作，對全科方面專業性不強，對各科基礎較全面，基本功比較紮實，但臨牀實踐比較少，還需要繼續跟科主任領導多學習，探討。在護理理病人的過程中，能嚴格按照醫療操作常規進行。嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，但對病人的處理還很欠缺得，從未發生醫療事故及差錯。全科是一個協作的團隊，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

三、生活作風方面

作為一名全科醫生，在八小時之外，嚴格要求自已，遵守法紀法規、員工行為規範以及醫院各項規章制度。做不遲到、不早退，努力完成各項工作。一年來的工作，雖然取得了一些的`成績，但離高標準、高質量的要求還有一定差距，特別是在實際操作及公共衞生服務管理方面還有待進一步提高，我要繼續按照國家基本公共衞生服務規範，借鑑其他社區中心的優點。好的管理方法，將我中心的公共衞生服務事業更上一個台階。要能勝任本專業工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學習，努力工作，加強自己的實際操作能力，，爭取為科室、中心建設、中心的醫療保健衞生事業多做貢獻。

總之，在以後的工作當中，我要不斷學習，不斷對自己提高要求要，能勝任本專業工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學習，努力工作，加強自己的'實際操作能力，爭取為科室、中心建設、中心的醫療保健衞生事業多做貢獻。在20xx年，我將堅持自己在過去一年工作中的優點，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在科主任領導的周圍，團結同志，做好自己份內的工作，同時加強政治、業務和工作能力學習，認真完成院上和科室佈置的學習內容，使自己工作能力和業務知識面有很好的提高。

康復科年終工作總結9

在xx區xx社區衞生服務中心xx主任的領導下，在xx副主任、xx副主任的關心及支持下，我中心為切實推動基層中醫藥康復事業發展，充分發揮中醫藥康復特色，充分落實社區中心六位一體的服務方式，做到社區人人享有康復。

20xx年度中醫康復科圓滿的完成了這一年的工作任務。現將20xx年度中醫康復科整體工作情況彙報如下：

一、科室設置

中醫康復科為積極響應和貫徹《xx省推進中醫藥強省建設行動綱要（20xx—20xx年）》，提升基層中醫藥服務能力，充分發揮中醫藥在基層衞生服務中的特色與優勢，保障和滿足城鄉居民中醫藥服務的迫切需要。中醫康復科積極開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、温針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、燻蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡放血、小兒捏脊、挑治等中醫特色治療及現代康復治療相結合的特色診療項目。大大加快了基層中醫藥適宜技術推廣和應用。

二、人才建設

中醫康復科共有x名醫務人員，其中x名醫師，x名治療師，x名護士。其中碩士研究生x名。我科人員積極參加中心內部開展的`醫療衞生業務培訓多次，內容包括適宜技術、適宜技能、基本公共衞生知識培訓，強化醫療質量和安全。規範開展常見病、多發病診療活動，優化診療流程，注重醫療質量和醫療安全，強化合理用藥等，大大提高了中醫康復科工作人員的綜合素質，並派xx參加為期xx個月的xx市康復人員培訓班，全面提升了我科醫務人員業務能力。

三、診療情況

中醫康復科積極開展“治未病”工作，對社區居民進行體質辨識，飲食、運動等方面的健康指導；開設有中醫全科、中醫婦科、中醫兒科等特色專科。我科20xx年x月x日到20xx年x月x日中心總共接診治療了門診病人x人次，其中中醫門診人數：x人次，佔門診總人數：x。20xx年中醫門診人數與去年同期增長：x。中醫門診總收入：x元。

中醫住院人數x人，住院總費用：x元。

中醫康復科20xx—20xx總收入x元（含門診、住院），與去年同期相比增加：x，開展天灸全年要求達到x人。

四、積極深入社區開展中醫健康宣教工作：

20xx年度中醫康復科定期下鄉到居（村）委開展義診，健康諮詢，體質辯證等活動。中醫康復科舉辦4次中醫藥健康知識講座；開展3次以上公眾中醫藥健康諮詢活動；並深入社區張貼中醫藥健康內容的宣傳欄，將宣教資料派發到居民手中，引導社區居民學習和掌握中醫藥養生保健知識。

對健康行動有困難的社區羣眾實行定期對口幫扶開展社區居民中醫康復家庭病牀；對社區內的育齡婦女、孕產期婦女開展優生優育、生殖保健和孕產婦保健的中醫康復宣教工作；對0—6歲兒童開展健康發育成長中醫康復參與指導幫助；對老年人及慢病患者如高血壓，糖尿病，老年性骨關節病，老年慢支等做到防治相結合，以提高老年人的生活質量，延長其壽命。

五、加強醫德醫風建設

為進一步推進醫療衞生行業作風建設，踐行醫療衞生職業精神，營造廉潔行醫執業環境，構建和諧醫患關係，按照中心統一要求，中醫康復科住院病人，自20xx年x月x日起，開展和住院患者簽署《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》工作，並將醫患雙方簽署的協議書納入病案管理，按照有關規定做好歸檔和保存等工作。樹立良好的行業形象。

六、積極配合中心開展大網格化及推進城鄉家庭醫生簽約式服務試點工作

以中心與羣眾建立穩定、互信、契約式服務關係為原則，構建有序、有效的基層醫療衞生服務體系，完善合理分級診療模式，建立基層醫療衞生機構首診、雙向轉診機制，為羣眾提供主動、連續、綜合、個性化的服務，基本滿足羣眾的健康管理需求。中醫康復科全體人員積極響應中心領導的號召，配合公衞部門開展以大網格化管理團隊服務為支撐、即社區醫務人員和公共衞生醫務人員分工協作，積極開展上門建立居民健康檔案，開展家庭醫生簽約服務，慢性病隨訪等工作，對簽約對象實施健康管理。為城鄉居民提供簽約式、團隊式、個性化、有價值的優質服務，有效促進“基層首診、分級診療、雙向轉診、有序就醫”格局的形成，探索建立有序、有效的基層醫療衞生服務體系。

七、存在的問題

在中心各級領導積極支持下，經過努力，在業務、廉政方面做了一些工作，取得了一些成績，中心康復科已邁入良性發展軌道。與此同時，也清楚地意識到，我科在發展過程中仍面臨着許多困難和問題：

1、專業水平有待進一步提升：醫療人才隊伍建設有待完善，職工素質、業務水平等方面有待提高。提高醫護人員執業技能、規範技術操作等方面仍需努力。

2、服務態度有待改善：為促進良好醫患關係，消除醫患矛盾，增強醫務人員的服務意識，與患者的溝通能力及技巧。提高醫務人員主動服務意識和工作積極性，從“要我做”轉變為“我要做”“我要用心做”的主動服務意識。

3、進一步開展新的中醫適宜技術：隨着中醫康復科的人員不斷壯大，適時開展簡、便、廉、驗的新的中醫適宜技術，有助於中醫康復科長遠發展。

康復科年終工作總結10

鍼灸康復科在認真貫徹國家中醫工作政策下，在院領導的正確領導下，以科學發展觀為統領，堅持以人為本，全體醫務人員齊心協力，克服困難，圓滿完成了各項工作，取得了良好的社會效益和經濟效益，為了總結經驗，克服不足，以利今後更好的開展工作，現將工作總結如下：

1、x月在我科職工的共同努力下，業務工作取得顯著進步。x月收治收治門診病人超過1000人次，鍼灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000餘人次。較去年均有顯著增幅。

2、醫療業務工作管理我科職工共3人，全體成員積極學習鑽研醫療技術，提高醫學醫藥業務素質，全科工作秩序協調，對就診患者熱情接待，精心診治，醫德、醫風、執業行風良好，醫療技術過硬，我科在患者的心目中有很好的信譽，在診治過程中，不僅對一般常見病，多發病有很好的療效，而且對不少疑難雜症也有獨特的治療經驗。

3、安全醫療，嚴防差錯事故我科在嚴格工作紀律的基礎上，要求醫務人員嚴格遵守各項技術操作規程及查對等醫療核心制度，對病患者的'健康負責，杜絕差錯事故發生。

4、加強思想政治學習，提高思想覺悟為了提高職工的思想政治素質，我科加強學習政治思想及醫院各種規章制度。職工經過政治思想學習，大大提高了思想政治覺悟，能夠自覺遵守國家的法律、法規及各項院內規章制度。

不足之處及以後工作展望：

1、由於醫院規模及資金等多種原因，我科治療區偏小，治療牀位過少，硬件建設更新進度較慢，康復場地及器材極度缺乏，導致發展潛力不足，急須進一步不斷完善、加強硬件建設，購進康復治療設施及器材，提高中風後遺症等老年病的康復治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復治療水平及能力，做大做強現代康復治療業務。中醫藥技術資源及業務用房、設施設備等硬件配置不足，使鍼灸、康復科的設置及業務的開展明顯受限。

2、中醫藥學術發展相對滯後、中醫人員科研意識，創新能力仍須加強；相對於中醫鍼灸、推拿等傳統療法，缺乏康復專業技師，成為制約我科業務發展的瓶頸。

3、中醫預防、保健、康復、養生、治療未病的理念未能充分發揮優勢。

4、須進一步加中藥、鍼灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。

總之，我們將以提高人員素質為基礎，以加強內涵建設為內容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發揚中醫藥特色優勢，進一步理清思路，明確責任，努力提高中醫藥學術水平和防病治病能力。

康復科年終工作總結11

20xx年是辛苦的一年，也是碩果累累的一年。20xx年我康復科在醫院班子的正確領導下，在各兄弟科室的支持配合下，康復團隊全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點與難點，全面做好各方面的工作。現就一年的工作總結如下：

一、科室管理進一步加強，工作流程進一步理順

在年初，我們相繼出台了《科室的分配方案》、《勞動紀律規定》、《康復科病歷質量管理》、《康復科20xx年工作計劃》、《醫德醫風考核方案》、《發揮中醫藥特色優勢的激勵措施》等相關規定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標、個人的工作任務和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、後交費、最後治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜決私收費的發生。特別是我們在三樓設立護士站後，對病人的引導、費用的監督與核對發揮了一定的作用。一年來，未發現一例私收費現象。

二、繼續堅持理論知識的學習，繼續打造學習型團隊

20xx年來，堅持週四的例行學習制度，學習了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類風濕性關節炎的最新診斷標準》、《鍼灸治療單純性肥胖症》、《三伏天灸療法》等。積極外出學習與培訓，其中x人次學習《小兒腦癱的治療》、x人蔘加《神經病學術年會》、xx人蔘加《中國康復醫院與康復科發展與建設研討會》、x人蔘加《針刀x高級論壇》x人蔘加《x鍼灸學會學術年會》。今年初，派出1人到重慶進修學習神經內科，x人進修康復。x年後我院的神經康復將邁上一個新的台階。在護理方面，加強三基訓練，如靜脈穿刺技術、專科護理常識的培訓，使我科的護理水平朝專科護理方向邁進，以適應我科的發展需要。

三、進一步完善了重點（特色）專科建設，為中醫醫院理年活動的檢查作好硬件和軟件方面的準備

我科是x是風濕病特色專科和鍼灸特色專科的建設單位，建設週期已經接近尾聲，驗收在即。我科做好了專科優勢病種的'經驗總結，進一步完善專科病種的診療規範，如頸椎病、腰椎間盤突出症、類風濕性關節炎、痛風。進一步做好科室的發展規劃與發展方向。進一步做好專科特色優勢，如傳統鍼灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續打造好風濕病專科在區內的影響力，讓鍼灸和風濕科成為真正的具有同等競爭力的特色專科。

四、做好科研工作

科研工作既是醫院和科室華麗的外衣，也是醫院和學科技術水平和實力的真實體現。今年初，我科積極申報科研課題，如x的《xx》，x的《xx》。

五、做好分科前的準備

根據醫院總的規劃，我們康復科將要分成三個科室，分別是鍼灸科、風濕科和康復科。鍼灸科的發展方向是傳統的鍼灸推拿和治療未病方面，風濕科側重點在風濕免疫疾病和各種疼痛性疾病，而康復科側重點在神經康復和運動康復方面。各科室要根據自己的功能定位來規劃發展未來。在分科前，一方面做好了科室醫務人員的思想引導工作，讓大家知道分科是科室發展的必然和需要，每位醫務人員必須站好自己的崗位，做好本職工作。另一方面要加強宣傳，讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性，讓患者知道分科後的就診流程，我們絕對不會因為分科而影響到病人的治療。通過這些措施，做好分科前的思想和行動上的充分準備。

在明年中，我們要繼續做好上面的各方面工作，分科過後，新的工作崗位面臨巨大的挑戰，但無論困難有多大，道路有多坎坷與曲折，我都將帶領新的團隊，做好學科規劃，努力拼搏，打造出渝東南風濕病治療中心，也將密切關注鍼灸科與康復科的發展，願康復科分出的三匹馬車並駕齊驅。

康復科年終工作總結12

新春將至，繁忙而緊張的20xx年教育工作也即將結束。作為醫院的一個年輕科室，這一年來我科室依照醫院總體工作部署，在院領導帶領下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結合工作實際，取得了切列莫什河而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與讚許，同時也存在很多莫雷縣，需要進一步完善與提高。現對本年度工作進行回顧總結如下：

一、端正思想，樹立“患者第一，服務至上”的服務理念，抓好醫德醫風和崗位職業道德學習，堅持對病者實施個性化醫療、人性化服務，以優質的服務和精湛的技術讓患者精湛滿意。

二、規範醫療可靠性管理，注意醫療安全，注重人才隊伍建設，提高康復醫療技術水平：

1、科內定期召開會議，每週一次，強調安全，質量，醫生，護士管理職責執行情況。

2、嚴守醫護工作嚴格執行治療規範，加強醫院感染運營管理，歷年無醫療事故的發生，無院內感染病例，康復治療師嚴格康復嚴苛治療技術操作規範，無事故發生。

3、科室人員按時參加院內各種業務學習，科室學習氛圍濃厚，大家刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，使我們這個年輕科室的逐漸步入正軌，自身實力穩步提高。

三、積極配合醫院搞好科室搬遷和康復啟用工作：

四、穩中求進，積極引進新設備：

購進第一套康復治療設備，包括訓練用PT牀、電動直立牀、智能關節康復器、綜合OT訓練工作台、美國吞嚥治療儀、加拿大生物反饋治療信息系統、韓國上下肢主被動康復器、日本減重步態訓練系統、優德集團光能微電腦治療儀中藥燻蒸牀、電動鼻腰椎牽引牀、電腦中頻電療儀等高端康復治療設備，拓展了治療項目，填補我院的醫療空白，為中風後遺症、腦外傷後遺症、脊髓刮傷提供頸腰椎病的治療及了一套經濟有效的綜合治療方法，從而更好的為患者服務。

五、積極搞好科室宣傳：

在搞好康復臨牀工作的同時，積極配合醫院搞好科室的`宣傳工作，編輯印製宣傳單，編輯廣播搞，錄製廣播宣傳光盤，編輯彩頁宣傳材料，編輯掛曆宣傳材料等，先後組織市縣科室人員到各個鄉鎮、各村衞生室、縣城繁華地段等地積極開展宣傳及義診，發放宣傳單5000餘張，發放宣傳掛曆8000餘份，義診患者500餘人，很好的宣傳了新建的康復科。年底錄製完成《走進康復科》視頻宣傳光盤，《曲周康復報》也於12月份定稿，準備發行，為康復科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎。

六、聘請專家，擴大影響：

聘請中國康復研究中心專家技術人員坐診，使廣大患者在縣內就能享受到國內權威專家的診治，同時聽講請專家給科室技術人員講課，提高了醫技人員的素質，請康復專家醫院的康復科專題討論會，得到了很多很好的建議，發展戰略為康復科的發展指明瞭朝向。

七、醫院發展，科室有責：

積極搞好河北聯大教學醫院驗收材料康復科的準備工作，複合材料康復科各各方面需要的材料均已齊備；積極搞好大證驗收的材料準備工作；我院為同時新增康復醫學科的建設工作做了積極而有效的努力，併為申請鎮街區縣重點專科建設準備了各方面的材料。

八、不足之處：

科室的行政管理、醫療管理水平仍有待降低。康復科住院患者及門診患者數量少，專科影響力也有待降低，科室宣傳沒有切實加強與堅持，醫療技術形象仍然未被形象廣泛認同，科室人員康復專業技術水平仍有待提高。

總之，回顧一年來的組織工作，成績是主流，我們要繼續發揚好的論調，改正不足之處。20xx年的工作將極為更加繁重而又繁重，我們有信心做的更好，把科室打造成患者寧靜的健康之家。

康復科年終工作總結13

20xx年，我院的各項工作在市委、政府的正確領導下，在市衞生局的關心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十八大、十九大，十八屆五中、六中全會精神，牢固樹立“一切以病人為中心”，緊緊圍繞“依法治院、科學強院、和諧興院、提升服務質量、加強全面建設、促進持續發展”的工作方針，以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，把醫院中心工作與公立醫院改革、“兩學一做”、健康扶貧等工作結合起來，求實創新、與時俱進，狠抓醫護質量水平，不斷強化醫德醫風建設，深化改革，加強管理，全院幹部職工團結一心、勤奮工作，在醫療、急救、預防保健、科研等各方面都取得了一定的成績，各項工作步入良性發展軌道，兩個效益成效明顯，醫院業務收入以10％的幅度遞增。先後被表彰為“省優質護理服務先進集體”、市“突發公共事件醫療救援先進集體”，“文明單位”、市“醫療工作先進集體”、“省園林單位”“無償獻血先進集體”、“市中醫藥先進集體”。現將一年來的工作總結如下：

一、醫院基本情況

醫院定編人數700人，在職職工1590人，返聘名醫專家26人，現有院級管理人員25人，中層以上幹部157人，有黨員143名，中高級業務骨幹198人，設病牀900張，臨牀科室30個，醫技科室16個，職能保障科室12個。黨政工團組織健全，活動開展正常，作用發揮效果良好。今年，業務收入58216萬元，醫療收入56435萬元（藥品收入9724萬元），其他收入（含財政補助）2142萬元；總支出57442萬元，其中醫療支出56448萬元，其他支出994萬元。收支節餘(含財政撥款)734萬元。接診門診病人57.3萬人次，住院病人6.47萬人次，健康體檢人員37509人次。

二、主要工作和做法

(一).堅持從思想教育入手，營造和諧氛圍，認真抓好各種教育學習活動，不斷促進員工綜合素質和單位整體素質的提高。

一是開展政策紀律法律法規教育；

二是開展理想信念及榮辱觀教育；

三是廣泛開展科學發展觀和服務宗旨教育；

四是開展“以院為家，樹立團隊精神”教育。幹部職工使命感和責任心不斷增強，服務態度明顯改善。

(二).加強醫院管理，提高運行績效。

1、抓組織隊伍建設，優化內部管理。一是抓班子自身建設，把領導班子的工作職責、任務目標、質量要求納入考核，明確目標，周密計劃，體現清晰的工作思路。二是抓幹部隊伍建設，引入競爭機制。實行競爭上崗，優勝劣汰，大膽提拔使用中青年幹部，定期組織幹部培訓學習，有計劃地安排幹部到上級醫院進修學習。三是抓好黨員隊伍建設，利用“三會一課”和黨員“先進性教育”等活動載體抓好黨員培養工作，開展黨員“示範崗”活動。今年以來，無1人因違紀違規受處分，醫院的幹部職工素質普遍提高。

2、嚴格執行各項規章制度，強化質量管理。醫院制定了明確的量化考核標準和獎懲標準，採取責任到部門（科室）、到人頭，專人負責，分別按周、月、季、年不同的考核方法，對全院管理教育工作、醫德醫風建設、行政管理等工作進行質量考核，實行每月一次工作小結，按月進行獎懲兑現。把醫療質量管理放在首位，相繼制定了《行政管理規章制度》和《醫療護理質量工作標準》等30餘項規章制度，並建立了管理教育、醫療安全和行業作風建設等工作成果的獎懲措施。堅持強化首診負責制、全程護理制，院長負責制、醫療糾紛、差錯個案分析等制度，並按月、按季獎懲兑現。通過健全和完善質量控制網絡，要求全體職工在嚴格執行首診醫師負責制的前提下，實行首問負責制。即任何一個職工，不論是醫生還是護士或主任，甚至於後勤人員，只要有病人詢問，就要主動回答病人，如不能正確回答病人的提問，也必須告訴病人去何處諮詢，絕不準推諉搪塞病人。

3、嚴格執行國家收費標準和集中採購、統一配送藥品，保證藥品質量，降低藥品價格。積極主動報送採購計劃，自覺服從採購辦的管理，以實際行動支持配送辦工作。我院藥品採購已100%納入全市統一配送，採購品種達2300個。同時，醫院對重點崗位、重點環節、重點人員情況經常進行分析調查走訪，結合反商業賄賂專項工作的開展，重點檢查財務往來帳款，審查醫藥購銷合同，杜絕了醫藥採購活動中的不正之風。

4、推行院務公開制度。凡涉及到中層領導的任免、評先選優、晉升職稱等職工關心的重要事項，實行羣眾推薦，組織考察，黨政聯席會議決定。醫院的財務收支，由財務科定期公佈。

5、進一步加強護理工作質量目標的管理。

(1)健全醫院護理管理體系。制定了“護理管理目標”、“護理查對制度”、

“各級護理人員崗位職責”等規章制度，建立了“護理質量監督與協調機制”認真落實督查、分析、講評、整改、督查的循環監控制度。每月不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫療質量管理工作，護理大查房12次，護理督查50餘次。運用PDCA（計劃、執行、檢查、處理）循環解決問題的程序提出改進措施，積極持續推進護理質量的改進。

(2)加強護理人力資源的管理和培訓，嚴格技術准入制。根據“醫院護士培訓計劃”，今年組織護理理論專題講座10次、崗前培訓5次，參加人數達1000餘人次；護理技能操作考核3次，參加人數達1500人次，合格率99.4％；有效地提高了護士的學習積極性和主動性，拓寬了知識面，促進了健康教育工作的開展。

(3)臨牀護理工作以病人為中心，細心為患者提供基礎護理服務和護理專業技術服務。同時不定期走訪患者，檢查落實情況，病房巡視率為100％。針對危重患者的護理安全問題，制定了護理防範措施，每日堅持對新入、急危重、手術患者牀旁交班，加強對危重病人的基礎護理，有效預防併發症的發生。

通過以上工作的落實，基礎護理合格率達95％，無菌技術操作合格率100％，常規器械消毒合格率100%，褥瘡發生率為零。

6、通過視屏講座，在全院醫務人員中開展艾滋病防治知識，傳染病防治知識培訓學習，經考核考試，有200多個取得合格證。每季度對全院運行病歷或終未病歷質量進行考核評比，制定了“病歷質量評審標準”和“存檔病歷管理制度”，截止10月底，對臨牀科室的800多份運行、歸檔病歷進行了檢查，其中病歷甲級率95％、入出院診斷符合率99.77％、入院三日確診率99.34％，各項指標均達到或超過國家二級甲等醫院標準。

7、加強重點學科建設。醫院根據實際，確定了骨科、泌尿科、肝膽外科、胸外科、心血管科、婦科、產科等為院重點科室，並在人員、醫療設備等方面給予支持，制定了“重點專科建設發展規劃和實施辦法”、“重點專科學科帶頭人選聘制度”等，促進、保證了重點科室在原有基礎上取得更大的發展。

8、按照《省醫院管理評價指南實施細則》的'要求，相繼制定了“人力資源配置方案”、“臨牀科室牀位使用率超過100％醫護人員動態配備辦法”、“人才梯隊建設方案”、“醫師、護士、醫技人員管理制度”等，按標準合理配置衞生資源。

9、健全了醫院感染管理組織及職責、管理制度及落實措施等，並制定職責3個、管理制度24個、醫院感染控制及診斷標準、環境和物品器械器具消毒效果監測技術、應急預案2個、重點科室的醫院感染管理10個、醫院感染管理考核項目22個科室、預防措施13個及法律法規和規範。通過到科室培訓與集中培訓相結合，做好醫院感染知識培訓，全年共培訓22場，培訓人員達400餘人；通過科室發現報告與抽查病歷相結合做好醫院感染病例監測；通過定期的全面檢查考核與隨時的專項檢查相結合，做好檢查指導工作，考核結果嚴格按照《醫院感染管理考核及獎懲制度》實施獎懲，並在院務會議上通報；通過自查與抽查相結合做好環境物品、器械器具消毒效果監測工作。醫院感染管理統計指標：實際醫院感染率0.11%，I類切口手術部位感染率0.0%，消毒滅菌物品及器械器具合格率100.0%，空氣合格率94.2%，物體表面合格率98.2%，醫護手合格率99.1%，使用中消毒滅菌劑合格率98.6%，高壓蒸汽滅菌生物監測合格率100.0%，使用中消毒紫外線燈輻照強度合格率100.0%，使用中2%戊二醛有效濃度合格率97.1%。

10、不定期進行“三基”考試訓練，年內組織醫、技、藥、護人員“三基”理論考試8次，2656人次參加，並將考試成績與效益工資進行了掛鈎。

11、針對醫院攤子大，成本投入大的特點，實行成本核算，降低管理成本。水電物品管理，中小型設備投入、臨牀耗材全部納入醫院成本核算，採取集中採購，統一調配，厲行節約，保障供給的方法，實現物資管理制度化、規範化。克服醫護人員緊張、物資設施短缺等困難，醫院積極抽調人員、配置相關物品，本着“服務大眾，關愛健康”的理念，於今年8月正式成立健康體檢中心，為大眾提供專業化、個性化、人性化的健康體檢服務，這在市市級醫療單位尚屬首家。

(三).狠抓醫療安全工作。

醫療安全是醫院管理的重要環節，為保證醫療安全，醫院採取“首診負責制”，“全程護理制”，“綠色通道急救制”等規範醫療行為，並制定《醫院醫療糾紛、差錯預防與處置》制度。把醫療安全工作納入科室工作質量考核的重點，並按月、按季獎懲兑現。加大檢查落實力度，年內無重大醫療過失行為和重大安全事故發生。

(四).全面推行成份輸血工作。

建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應登記分析等相應的規章制度。至目前，共計輸紅細胞69萬ml，血漿34萬ml，冷沉澱84單位，血小板55單位。

(五).為方便醫保病人就診。

醫院成立了新型農村合作醫療管理領導小組，加強對參合農民住院減免工作的管理，防範住院和減免工作中的不規範行為，20xx年實行現場減免至今，無違紀違規的情況發生。全年收住醫保住院病人55996人次，共用去醫藥費2930萬餘元，按照有關政策規定共減免醫藥費1897.6萬元。

(六).嚴格城鎮職工門診診療和入院程序、

門診病人憑醫保卡在門診刷卡結算，住院病人憑住院證出具單位證明、醫保墊付證明，持卡登記結算。20xx年收住城鎮醫保職工4670人次，住院費7514萬元，醫院墊付6316萬元，普通門診和慢性病門診診療19619人次，費用148萬元，墊付140萬元。離休及二級乙等以上革命傷殘軍人48人，住院費49萬元，墊付48萬元，工傷患者75人次，住院費95萬元，墊付84萬元。

(七).在門診大廳、住院部一樓門廳顯眼處對醫療項目收費、藥品價格等明碼標價上牆公示、

若有變動有專人進行調整、更換、公示等；並隨時提供門診、住院病人費用清單，滿足患者查詢醫療費用的需要，接受社會和患者的監督。

(八).狠抓醫德醫風和行風建設，塑造醫院良好形象。

1.狠抓職業道德和醫德醫風建設。針對行業特點，結合醫院實際，醫院把職業道德建設和醫德醫風工作作為頭等大事來抓，在抓思想教育學習的同時，制定了《文明職工守則》、《醫療人員職業道德規範》等符合實際、便於操作的制度和規定，形成了加強醫德醫風考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機制。並設立舉報電話和信箱，倡導“委屈服務”。及時受理被投訴的人和事，對違紀違規的人和事嚴肅處理，醫務人員的服務態度明顯好轉，工作責任心明顯加強，社會評價普遍看好。

2.建立了各科室、醫務人員醫德醫風檔案，院考核領導小組每月按照標準對各科室和醫務人員的職業道德建設和廉潔從業情況進行考核，將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”的情況、患者投訴的情況和其他有關醫德醫風建設等方面的內容納入考核範圍，認真進行登記，並與個人效益工資掛鈎。凡有違規記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優時，實行“一票否決”制。

3.醫院與各科室以及各科主任與醫務人員簽訂了《醫療服務廉政責任書》規範行為，杜絕以醫謀私的不法現象。同時加大了制度的落實，若經明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現象，一經查實，將按照“三條禁令”和醫院有關規定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，我院接受“紅包”、吃請現象已基本杜絕。

康復科年終工作總結14

20xx年是我院繼續加強基礎建設和完成主業轉型的重要一年，在院領導的直接領導和部署下，我院堅持有所為，有所不為的原則，成功的完成了由接待會議為主向以醫療為主的轉型，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，配合院領導的意圖和安排，我們康復理療科的全體醫務人員較好的完成了院領導佈置的各項醫療、體檢和省級幹部接待工作，現將工作情況總結如下：

一、以行動促發展，做政治敏感的明白人

今年年初，我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產黨員先進性的教育活動中，並對今後療養院的建設和希望提出了寶貴的意見。工作中以高標準要求自己，樹立良好的形象，全心全意為廣大病員服務。

二、從嚴要求自己，做遵章守紀的老實人

嚴格執行規章制度是提高醫護質量，確保安全醫療的根本保證。

1、今年我科再次重申了各級醫護人員職責，明確了各類崗位責任制和醫療工作制度，如病人首診制，病人第一時間入院，當班醫生就要首先對病人進行檢查和處理，責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的`不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對x次，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來從未發生大的醫療差錯。

3、認真落實內科醫療護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備了急救操作處置盤。

4、堅持每日交接班制度及晨間醫生查房、醫療護理，使病人能夠及時得到診斷和治療，預防了併發症的發生。

三、加強醫護人員醫德醫風建設，做廣大病員的貼心人

1、積極落實醫療行為規範十不準，在日常工作中落實文明用語，注意搞好醫患關係。

2、積極開展健康教育，對住院病人進行滿意度調查，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

3、科室不定期召開工休座談會，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

四、提高醫護人員業務素質，做醫療戰線的能幹人

1、要求在職人員進行自我充電，加強業務學習，提高業務水平，並做好學習筆記。

2、與計算機管理相關人員交流，儘快使醫務人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內、院外的內科，康復科和護理知識的學習，提高專業知識水平。

3、加強了危重病人的護理，堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。

4、堅持了醫療業務查房：由院領導和上級醫生定期到病區進行了醫療和護理業務查房，對醫療診斷、治療措施進行探討，以達到提高業務素質的目的。

5、今年我科所有醫務人員都參加了《重點傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發公共事件的應對》的全員培訓，並取得了合格證，拿到了學分。

五、加強院內感染管理，杜絕院內交叉感染，做工作認真的細心人

1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，加強了對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，適時對紫外線強度進行監測。

2、一次性用品使用後能及時毀形，浸泡，集中處理，並對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理。

3、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次，病房內定期用消毒液拖地。

4、嚴格按照操作規程辦事，將院內交叉感染杜絕在產生之前。

六、高標準要求自己，熱心服務，做服務周到的熱心人

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過醫護人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、進入七、八月份的療養旺季，病區醫護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、病房x月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院裏的體檢任務。另外，科室醫護人員還為危重病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，使病員得到了周到的服務。

4、幹部病房部門今年x月份完成收入x元（尚不包括沒有收到的人事廳、幹部招待所以及本院的體檢費用），在住院牀位減少三分之一的情況下，收入並沒有明顯減少（去年完成x元），綜合理療部門x月份完成理療收入x元，鍼灸x人次（x元），乳腺彩超收入x元（已收到x元），我科醫生領導的要求，通過了相關領導人員的驗收。並且在科室同志的共同努力下很好地完成了院裏佈置的省級幹部接待工作，取得了一定的經濟效益，但更主要的是取得了政治效益，為我們今後接待省級幹部積累了良好的經驗。

2、每週x都能夠自覺地打掃環境衞生。

3、院裏安排的各種勞動都能夠積極參加，如：春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動。

八、立足療養院實際，樹立節約意識，做勤儉持家的節約人

1、年初，省級幹部病房的建設初期，在購置窗簾的過程中，為了節約資金我們科室的馬旭紅、阿斯亞和米娜娃等同志先後4次跑市場，購得了價廉物美的窗簾，為院裏節約資金數千元。

2、進入x月份後，有於眾所周知的原因，療養院的經費出現了一定的困難，本着勤儉持家的原則，我們科遵照院裏的指示關閉了病房，人員也被打散分配到了各個科室，我們科全體工作人員都毫無怨言地接受了個自新崗位的工作。

九、存在問題

1、病房管理尚不盡如人意。

2、個別醫務人員無菌觀念還需要加強。

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。

4、護理人員年齡偏大，科室人員不足。

5、理療設備老化，目前所使用的理療儀器大多是80年代購置的，屬老爺級別的設備，處於報廢階段，急需更新（報告已打了很多次）。

十、展望未來

我院領導也適時提出了“今年抓質量，明年抓病人”的工作思路，為此，從現在開始，針對工作中存在的問題要切實提出整改措施，完善自身素質，從身邊做起，不斷提高業務水平，為明年迎來我院的新篇章做好準備。

康復科年終工作總結15

忙碌而又充實的一年即將過去，在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下，還算比較順利完成各項任務。今年是首次擔任護士長這個職務，在管理這方面都不懂得如何着手，有時碰到難題就只能去向主任討教，在主任循循善誘的教導及安排部署下，結合科室的實際，有計劃的`開展工作，合理安排時間，即重業務，又不輕管理，並經常審視自己的工作效率。並總結如下：

一、嚴格執行規章制度

提高護理質量，確保安全醫療。

二、提高管理水平：

1、按要求每月5日前交把本科室護士考核交予護理部。

2、按要求把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

3、積極參加護士長例會：認真記錄安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，並學習護士長管理相關資料。

三、加強護理人員醫德醫風建設：

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語10句。並落實淡粧上崗、微笑服務。

2、繼續開展健康教育。

3、對體檢者發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查人數佔每天體檢總人數的50%以上，並對滿意度調查中提出的意見進行整改，如加強導診服務等。

4、對新分配的護士及實習生進行崗前職業道德教育、規章制度、護

士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質：

1、嚴格要求本科室人員認真參加進行三基考試。

2、按護理部要求參加每月護理業務大課學習，以提高專業知識。

3、認真學習護理部下發文件。

4、積極參加護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

五、加強了院內感染管理：

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、本科室堅持了每月對抽血室的空氣培養。

3、科室堅持了每天對抽血室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄。

4、一次性用品、止血帶使用後及時浸泡，集中處理，並定期檢查督促。消毒液濃度每天測試，並建立了消毒物品監測記錄本。

5、對急救箱定期檢查有無過期藥品、物品。

六、護理人員較出色的完成護理工作：

1、堅持了以體檢客户為中心，深入開展健康教育，通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、全年體檢總人數達18325人次；其中抽血13773人。

3、全面安排導診護士提供體檢“一條龍”服務，如引導去拍片、做b超、心電圖、交費等等，使體檢客户得到了周到的服務，滿意度達98。6%。

七、存在問題：

1、由於體檢中心工作較繁瑣，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每項工作都做得盡善盡美。

2、體檢工作的宣傳力度有待加強。

這些都需要在今後的工作中切實加以解決，在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新的台階。