公司工作總結大綱

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編精心整理的公司工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司工作總結1

我們在公司領導的指導與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求"的物業服務宗旨“以人為本，以客為尊，以質為先”的公司管理理念，“以上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一，客户至上”作為每個員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好

一，人員管理和培訓：

1)成立保潔部後員工的情緒波動開展工作十分困難為此和員工多方溝通穩定員工的情緒沒有影響到工作質量."。根據工作的需要，重新調整了保潔員所在的樓號，基本滿家政行業足了保潔的要求。現在12名女保潔，6名男保潔。

2)對新入職的保潔員由班長進行清潔培訓，並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區樓內保潔的工作要求。

3)加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前，員工已經能夠努力工作按規定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面，還需要監督管理，下一步將加強這方面的培訓，並使之成為習慣。

二，保潔工作完成情況

1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領導體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據樓道內的實際狀況，我和班長商量後，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗台，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電錶箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達到清爽乾淨，樓內的小廣告也能達到及時發現及時處理。

2)清雪的過程中，大家也是齊心協力，在完成本職

務的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務，使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業全體員工的清雪任務以外，還要每天上午清運生活垃圾後，下午繼續完成清理整個園區的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

3)在新樓陸續開盤之後，C區的樓道衞保潔市場混亂生清理也能在領導的督促下，積極的完成日常的維護。

4)B11#和13#開盤後，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。

三，衞生質量監督方面

隨着省物業辦對小區的認可，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

公司工作總結2

20xx年是水務集團新三年發展戰略實施的開局之年，也是三通公司發展的起步之年。公司認真貫徹落實集團各項決策精神和工作部署，按照集團及公司三年發展規劃綱要，剖析發展形勢，緊緊抓住集團穩定而強勁的有利時機，通過全體幹部職工的齊心努力，內部管理逐步理順，經營業績不斷提升，營銷手段不斷創新，服務水平不斷提高，各項工作取得了可喜的成績，實現了公司穩步、健康發展。現將20xx年工作總結如下：

一、今年工作回顧

（一）把握全局，穩步推進，各項指標順利完成

20xx年，公司在全體幹部職工的共同努力下，通過真抓實幹，出色地完成全年經濟指標。具體如下：

1.收入指標：公司全年物資銷售收入萬元，比去年同期增加%；聚合氯化鋁實現銷售收入萬元，比去年同期萬元增加%；純淨水銷售收入萬元，物業管理費（含電費萬）收入萬元。累計實現主營業務收入萬元，完成全年考核指標的%。

2.成本費用及效益指標：公司20xx年主營業務成本萬元，上繳税收萬元，投資收益萬元，全年賬面合計盈利萬元。

（二）嚴格管理，優化服務，生產經營穩步推進

1、物資保障取得新成績。公司在物資保障業務上，攻堅克難、務求實效，切實解決推進集團重大工程項目服務和物資管理中的突出問題，取得了實足性成績。一是把江東、臨江、錢江世紀城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應作為物資供應的第一要務，努力做好工作，保障了各隨路給水工程的物資供應。二是通過集團平台，組織搶修、維修零星管線DN100-DN1000球墨管招標兩次，簽訂供貨買賣合同43項。配送大項工程材料合計20項，應急搶修材料36項，閥門類配件80項。

2、淨水藥劑超額完成全年經濟目標。公司在淨水藥劑業務上，根據市場的變化，調整經營思路，以穩定內銷，擴大外埠業務、保證產品質量、提升服務水平為總體目標，強化質量管控，生產出的優質產品，贏得市場信譽，通過了衞生許可證的更換。在維護好老客户的同時，積極開拓新客户，今年先後新增四家客户，實現銷量噸，其中外銷首超噸，超額完成全年經濟目標。

3、一方淨水發展勢頭平穩良好。一方淨水重抓質量、狠抓客户服務，嚴把成本控制，主抓大客户業務。一是嚴格按QS質量標準組織生產，順利通過省、市、區的質量驗收；二是積極做好快捷服務的調研工作，提高送水及時率；三是加強純淨水的成本控制，月均破桶率1.923%，同比下降了0.187%，並創新營銷模式，將業務重點放在大客户管理，並對經銷點加強了監管；四是對設備進行及時更新維護，20xx年新增6家經銷點，擴大了市場經營範圍，為後續淨水銷售打下良好基礎。

4、物業管理能在平淡中創造亮點，一是加強成本控制，做好節能降耗，提高成本意識；二是完成物業三級資質年審，為後續物業管理順利開展提供有力保障；三是強化服務質量，把保潔、會務及住户的滿意度作為服務好差的標杆；四是加強食堂管理，嚴把衞生關和食品質量關；五是加強設備管理，如對奧的斯電梯、VRV空調等設備進行了年檢和養護，對大樓屋頂平台進行補漏，全年設備完好率達到95%以上。

（三）健全制度，嚴格考核，全面加強內部管理

管理出效益，公司始終重視管理，通過內部考核，成本控制、完善制度等手段，向管理要效益。

1、抓財務管理。為了保證生產經營發展、技術改造的資金需求，公司加強財務管理，提高財務管理水平。一是對資金使用實行層層把關、嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，用好用活資金。二是抓好預算管理、成本控制等財務基礎管理工作，為公司節約資金。三是加強應收帳款回收工作，做到有計劃，有任務，有措施，運用一切方法回收應收帳款，保障公司正常生產經營的資金需求。四是加大財務監督力度，嚴格控制人為失誤，減少資金損失，做到資金合理使用。

2、抓制度建設。規章制度是企業健康發展的保證，是取得良好經濟效益的基礎。公司在原有的規章制度上，結合工作實際，結合新情況，又針對性地相繼出台了一系列新的規章制度，確保了公司的健康發展和業務的順利開展。在規章制度出台後，公司嚴抓貫徹落實，加大執行力度，保證規章制度執行有效，不走樣，真正發揮規章制度的作用，用規章制度管人管事，促進了各項工作的發展。

3、抓績效考核。今年公司針對各部門的實際，建立了科學合理的考核機制，細化量化內部考核，加強了幹部職工的考核。通過考核，提高職工的工作積極性，做到對工作認真負責，努力完成工作任務，提高工作效率與工作質量。

4、抓隊伍建設。為提高職工整體素質，公司加大對職工的學習培訓力度，制定學習培訓計劃，安排落實學習培訓時間。通過學習培訓，切實提高職工的思想覺悟與業務技能；二是合理安排人員，做到量才使用。公司根據每個人的能力大小安排合適的崗位，充分挖掘每位員工的內在潛力，實現人員與工作崗位的合理匹配，並提拔一些能力強、敬業精神高、道德素質好的年輕人到領導崗位，做到人盡其才，才盡其用。

5、抓安全管理。公司不斷提高安全意識，加強安全管理，充分認識安全就是公司最大效益。年初，公司與各部門簽訂了《安全生產目標責任書》，重點崗位則簽訂到個人，世博期間，強化對門衞的管理，確保安保工作順利進行。公司積極參與集團組織的消防演習，提高員工的消防意識與消防技能，確保公司消防安全。

（四）加強黨羣工作，促進企業發展

20xx年，公司切實加強黨羣工作，促進企業發展。一是以“服務”為根基，開展“服務型支部”與“黨員服務競賽制”活動，進一步增強幹部職工的責任意識、大局意識、服務意識、創新意識，提高隊伍的凝聚力、戰鬥力。二是積極開展區級文明單位創建，構建和諧公司氛圍，充分調動和激發幹部職工的工作積極性、創造性，推動公司各項工作向科學化、規範化、制度化發展。三是認真落實黨風廉政建設責任制，積極組織開展正、反兩方面的警示教育，通過抓好廉政勤政工作，樹立清廉公正形象，不出現違紀違規現象。四是成立了“一方水務”書畫團，鼓勵職工參加各類豐富多彩的文體活動，活躍職工業餘生活。五是加強黨建工作，增強黨組織的戰鬥堡壘與黨員的先鋒模範作用，兩名預備黨員按期轉正，擴大了黨的隊伍。

（五）圍繞重點，順利推進，增強發展後勁。

20xx年，公司積極努力完成重點工作，增強企業發展後勁。一是臨江F泵站藥劑新廠房建設工程。公司密切配合，至目前，車間、廠房、產品池等主體建築基本施工完成，生產工藝流程、設施佈局及電器、管路配置等設計方案已通過評審。同時分公司的登記註冊審批、環評等手續也在辦理之中。二是註冊資本少的問題基本解決。在集團公司的支持下，解決了公司成立以來註冊資本少這個困擾公司發展的重要因素，目前已完成了增資，註冊資本由200萬增資到508萬。

二、存在的問題及面臨的困難

回顧一年來的工作，公司所取得的成績與集團的正確領導、各職能部門的配合支持是密不可分的。特別是註冊資本的增加，解決了公司投標難的問題。當然我們在為取得成績感到喜悦的同時，也看到工作上的不足和困難，在明年的工作中將逐步加以提高和改進：

1、人才短缺的矛盾。因為隨着市場機制的准入及業務的不斷擴大，公司人才缺乏的矛盾開始暴露，同時又缺乏人才引進機制，導致一些工作無法正常開展。

2、二是體制不活的矛盾。由於公司規模小，自身力量薄弱，在走市場化等工作上存在困難，阻礙了企業的進一步發展。

3、管理有待提高，思想觀念需進一步轉變。公司的生產經營管理雖進行了不斷完善，但還存在一些不盡人意的地方。因此，全面優化管理手段和提高管理水平，成為明年抬高工作標準，重點努力的目標之一。

公司工作總結3

20xx年已經過去了，進公司也有四個月了。回想過去，寫下了這份20xx年公司工作總結。其實可以把這個工作總結分為兩個部分來總結，一個就是“紅衞村監控系統項目工程的工作總結”，另外一個是“廣西九州通弱電系統項目工程的工作總結”。

（一）紅衞村監控系統項目工程的工作總結

20xx年9月5號進公司。剛進公司，公司就叫我負責“紅衞村監控項目工程”執行管理的工作，這也是我頭一次做政府工程。在這個工程中我也是執行管理員之一，然而為了能和甲方負責人有個良好溝通的便利，所以我才向林叔（這個工程業務的第一承包人）要甲方負責人馮經理的電話號碼。然而遭到林叔拒絕。迴應了我一句：“別人在上班，不要老是打電話給他，不要找這些麻煩，只要做好就行了，有什麼打我電話。要什麼電話號碼呢！”其實呢，那時候我也一時想不通，我也是覺得有個聯繫電話號碼，溝通也方便很多。在我的理解裏，雖然麻煩是少不了，但是我覺得溝通還是少不了的呀，怎麼不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的。最後反覆想想，既然林叔不想給客户麻煩，我想那以一些很好的建議向甲方提出，這樣一來實現了很好的溝通，而且這樣也有利於項目的順利進行，也利於業主實現項目所具備的功能要求。所以在一個項目中，一定要和“甲方”溝通好。

就在這個紅衞村監控工程進度才做到一半的時候，正缺人手。其中約了尤工（尤國強）去看現場，看怎樣去承包或者一起合作。從和他的聊天中，我漸漸有了個這認識，“如果在幫一個政府單位做項目，要是那個政府單位內部負責人起矛盾，也許對於工程驗收或者項目文件簽字方面有或多或少的阻礙和不順利。”其實説真的對於從事政府單位弱電工程的管理或者執行和操作方面，也特別是項目工程管理經驗，我個人經驗不是很足，有待提高。也希望在以後工作中，配合公司或者公司幫忙引導一下這方面的工作，讓工作更順利！

然後，在紅衞村監控項目工程沒有完工的時候，我就被調去南寧“廣西九州通”出差去了。後來聽趙工介紹，“紅衞村監控工程進行得很順利。而且收款很容易。線路管道走得很好，就是有一段線管沒有加底盒（其實加了個底盒是為了以後增加線攬使用的）。業主對工程質量和監控高清效果很滿意意”聽了這句話，我感到很高興。在做一個項目工程中，就應該做得規範點，做出一個樣板來，做出質量來，這對於一個工程的質量和滿意度的評估中真的很重要。其實在做工程中，無形中都會使自己按這些要求做。“質量，規範，效率”也許就是“項目”本身所具有的自然而然的要求。

（二）廣西九州通弱電系統項目工程總結

9月中旬至1月份，出差於南寧廣西九州通。然而現在廣西九州通驗收完工了。回想過去，也有做得好的和做得不好的地方。

就在温喬威和劉亦聯出差中，我也儘量安排和配合。其中温喬威工程師（簡稱“温工”）負責監控系統調試安裝，我負責網絡系統的調試安裝，以及整個項目的安排和執行。然而在分揀中心二樓內複核台的監控移位而定位的時候，由於是要倒裝垂直來安裝監控攝像頭。這涉及安裝環境和安排公司從廣州採購材料過來。然而就在選型支架結構時，公司大概就是表達了這個態度“由尹遠貴（指的是我）負責整個項目的安排、執行、還有配合”，“最終確定什麼支架，由我和温工一起商量協調，然後由我彙報給公司採購。”。然而温工在偶然對我説：“每個項目，都是由我（尹遠貴）來監督執行。”從温工的話可以中聽出來了，他真的也很想做項目管理。在這，我想：“公司應該考慮一下讓我們多點接觸項目管理或者給大家一個鍛鍊的平台。”

就在温工和小劉都出差回廣州的時候。我沒有及時把劉亦聯的出勤彙報給公司。搞得燕姐被公司批評。這就是我工作不到位的地方。以後我在公司的職務或者工作，一定要及時安排和完成，把效率提高上去。

然而也就是在温工和小劉出差回去後，一個人長期負責在廣西九州通項目。在這期間我堅持了一段時間，但是也有很多的消極情緒。我想我不應該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿，我想也應該説出來，不應該把這種情緒帶到工作上。這個事情，應該自己反省一下。

還有在綜合樓3樓至5樓的監控移位時，在搞壞天花板的事情上，我想應該好好檢討一下。這就像趙工説的：“合理的利用外部資源。”，在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個項目的管理，我想我也應該把握一下。其實説到項目管理呢，有很多的經驗要自己去學習。希望在以後的項目上，把“項目管理”這個角色做得更出色。

也就在廣西九州通工程驗收期間，寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞，也許是自己不夠用心。在這好好檢討。

現在呢？從南寧已經回來。在公司做配合工作，並配合門市工作。雖然有時忙碌，畢竟是工作吧。希望在門市，慢慢的去了解市場。因為工程也做了，有機會在門市做銷售。偶爾與工程商接觸，也許更能發揮一些個人潛能。不過也説真的，既然做了幾年的技術和工程，也應該尋找一些突破點，也應該做一些成績出來。如果還是默默的不見成效，我想自己願意，家人也不願意，經濟上也耗不起。

回想20xx年，得出的總結。覺得自己在這個行業裏面，只是一個起步。有很多項目工程管理上的專業知識要學習，還有就是技術提升，對整個行業市場要進一步深入認識。最後總結一句話，把技術學好，把行業市場瞭解透徹點，做一些銷售，而且最重要的是把工作做好，一定要賺到錢，要不然養不活自己了，很難在行業生存。

公司工作總結4

200X年是我市郵政部門實施“進位”工程的第一年。為了使公司的多種經營工作在本年度有新的實破，在市局各級領導的重視和支持下，我公司幹部職工認真學習黨的十六大精神，全面貫徹“社會主義核心價值觀”重要思想，以郵政實施“進位”戰略為動力，緊密結合企業實際情況，堅持以生產經營為中心，圍繞企業的經營目標，與時俱時，開拓創新，努力加快多種經營業務的發展，使公司的各項工作都取得了可喜進展。

　　一、多經工作的基本情況

今年截至10月底，公司各項業務總收入完成1009萬元。其中應收款414萬元，應付款357萬元，實際完成利潤2萬元，全員勞動生產率13.8219萬元。

總結一年來的工作，大致有以下三個方面：

　　(一)、狠抓企業管理，規範企業行為

深化企業改革，進行多項整改，是今年以來公司下氣力所做的一項重要工作。從今年1月份開始，公司先後在企業內部採取了一系列整改措施：一是重點加大公司的治本力度，採取各種形式的會議和領導深入生產經營第一線等方式，對職工進行普法教育和職業道德教育，從根本上提高了職工、特別是管理幹部的思想政治覺悟和遵紀守法的意識。公司幹部職工都能做到以法規、職業道德、崗位制度規範和約束自己的行為，愛崗敬業，嚴於職守，崇尚文明，遠離愚昧。一年來，公司在多種經營活動中未出現一例違紀現象。二是在進一步完善企業各項管理制度的基礎上，公司於3、4月份又出台了《公司對外合同管理辦法》、《公司業務招待費管理辦法》、《車輛管理補充辦法》和《公司特大安全事故應急處理預案》等規章制度和管理辦法，並在公司7個經營部門實行獨立大包的同時，推行了《分支部門財務管理辦法》。企業制度的改革深化，使公司的管理行為更加趨於制度化和規範化。三是對公司的職能機構進行了理順和調整，成立了經營服務部，並在中層任免調整了財務部、印刷廠、中興門市、物業等部門的部分管理人員，使企業人才的職明睿智得到了進一步發揮。四是在諮詢勞動法規部門、確保企業行為法制化的基礎上，今年元月初公司在企業內部制定了《職工內退管理辦法》，推行了公司內部退養新舉措，為深化企業用工制度改革和搞活企業奠定了基礎。五是對公司財務部和各分支部門進行了整改，在對部門財管人員調整的過程中，嚴格對資產進行了清查摸底，對現金出納、報賬員、庫管員實行了必要的崗位輪換制，重審報銷、庫管、採購等各項審批手續。印刷廠、汽修廠還專門成立了倉庫物料管理小組，對材料的生產、消耗、出入庫做到了料帳相符，日清月結。從管理制度上杜絕了各種違規違紀行為的發生。六是要求各部門簽訂經濟合同時，必須按制式合同填寫合同書，並經辦公室主任和主管領導審核批准後方可簽訂。合同報辦公室和財務部各一份，對於工程類合同還要向財務部門提交工程核算書。七是重視安全生產，認真搞好“四防”。對印刷廠、加油站、汽修廠等關鍵部門的定期檢查已形成制度化。安全責任追究制的制定和實施，使公司的安全工作進一步落實到位。八是對經營分析會進行了改革。針對重點部門和薄弱部門生產經營中的問題，及時採取彙報、分析、解剖、制定措施和限期整改等辦法，以確保年度經營目標的實現。

企業整改的實施，從源頭上解決了公司長期以來存在的制度不健全，落實不到位，成效不明顯的老大難問題。幹部職工以極大的勞動積極性投入到多種經營的各項工作中去。

　　(二)、強化營銷機制，狠抓多經發展

今年以來，公司下大氣力抓好各部門營銷機制的建立，對營銷人員進行了適時調整和培訓，充實和加強了以印刷廠、廣告公司、計算機、汽修廠和加油站為中心的營銷隊伍，進一步完善了印刷、石油銷售、汽修和計算機工程等大客户檔案的管理及營銷人員的績效考核辦法，從而使公司的市場營銷環節得到了進一步加強。

支柱型業務的發展，關係到公司經濟效益的直接提升。因而，公司對印刷、廣告、汽修業務時終緊抓不放鬆，任務上給他們加壓，工作上給予支持。總經理許力強和書記李保廷經常組織各部門業務攻關人員，主動出擊，登門拜訪，以誠信和熱情換取了新老用户的信賴。廣告公司在市場的激烈競爭中努力拼搏，積極發揮自己的優勢，克服重重困難，不失時機的為網通營業廳、移動綜合樓等處製作了各類樓頂形象工程廣告。為了完成郭守敬大街過街彩虹廣告牌的加工製作，他們不分白天黑夜，以頑強的拼搏精神奮戰在製作場地。職工以實際行動，譜寫了一曲曲感人。

公司工作總結5

20xx年來我進取向上，時刻銘記在工作當中可能會出現的問題，這些都是我的本職所在，不管是因為什麼我都會好好的去回顧工作，當然在這個過程當中我也一向都期望能夠得到更多的鍛鍊，這不僅僅是對工作的一個態度，還有更多的是作為一面xx公司的普通員工的職責所在，我堅持着良好的工作意識，一向都在用心細心的去做好細節上頭的工作，可是此刻我也能夠清楚的認識到這一點，僅有告訴自我不斷的去創造工作，不斷的去努力做好這些細節的事情，才能夠讓自我提高，因為工作就是需要讓自我主動的去接觸，作為一名員工我過去一年能夠很自豪的説“努力了”，也就過去的一年總結一番。

一、按時完成工作

我是一個時間觀念異常明確的人，對待的工作我從來不敢馬虎，也能夠讓自我做到細心用心，此刻我在這個過程當中不斷的在努力着，我期望自我能夠在接下來的工作繼續創造更多的價值，這是一種方式，也是對自我的一種鍛鍊，在工作當中這些對我都尤其重要，我不會忘記了自我的本職工作，過去很長一段時間就是這麼過來的，在工作的過程當中我十分在乎進度，上級交待的工作我都會有充分的準備，把工作按時的完成好，這些我都認為是十分好的一個事情，這不僅僅是我工作上頭應當去做的，還有更多的是一份自覺，工作是我們每個人都應當重視的事情，此刻我也在一步步的去完成好自我的本職，我相信僅有不斷的充實自我按時完成工作，才能堅守住自我的初衷。

二、進取提升自我

一年來我不斷的學習，我是渴望掌握更多知識的，過去很長一段時間我都是十分在乎這些，我期望能夠讓自我不斷的積累知識填充自我，學習本身就是一件枯燥的事情，可是我一下想到能夠在這個過程當中讓自我成長，我就十分滿足了，此刻我也不斷的在吸取經驗，我認為僅有讓自我主動的去常識才能夠把這些完成到位，一年來我努力的去做好自我的本職工作，實現價值所在，本事是一個十分重要的事情，這是最基本的也是隻管重要的，此刻我一向都在不斷的提升自我的個人本事，換個角度思考這些往往就能夠有不一樣的變化，我是經常能夠看到這些細節所在的，有很多東西我都在不斷的學習，我相信在未來的一年我能夠做到更加優秀。

公司工作總結6

20xx年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧兩年多來的工作歷程，總結參加工作來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，下頭分幾方應對一年來的工作進行一下總結。

一、專業技術崗位職責

自20xx年x月進入單位以來，我主要負責管理處景區開發建設規劃、可研、初設等前期工作。以及工程建設現場施工管理，資料收集、整理、報送。入管理處規劃建設科以來，按照管理處工作安排和領導的要求按時按質的完成了xx城、xx關、xx山環境綜合治理項目規劃、設計；xx山環境整治項目路燈工程、登山棧道步道工程、xx牌樓工程、烈士陵園園路工程、xx城道路改造工程的建設施工現場管理和資料收集、整理、報送。現就進入管理處規劃建設科專業技術崗位兩年多來的工作總結如下：

1、施工現場管理

做為規劃建設科工程管理人員，過去兩年多時間裏，累計參加項目工程建設x個，負責現場管理的項目工程x個，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們景區項目建設的聲譽和今後發展。所以在管理處安排我負責工程施工現場管理後，在每個工程的施工中我必須認真學習施工圖紙和施工規範以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，儘量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工單位現場施工員和項目經理提出具體要求，異常強調問題的嚴重性並耐心向他們講清規範中的要求。

在施工前我會詳細瞭解施工單位材料的儲備情景和人員的準備情景為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照工程的施工設計要求、相關規範和管理處建設方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情景落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工中遇到的與徵地、拆遷等矛盾、解決現場施工過程中出現的問題。並督促施工進度。

2、資料管理

在資料方面，按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報，在記錄過程中發現問題及時向單位領導彙報，並聯系設計單位、監理單位和施工單位進行協調解決。

按照管理處工作安排及風景區規劃要求，完成天河古城、北鎮關環境綜合治理項目等的前期規劃資料收集整理，協助設計勘察單位工程師完成地形測量、景區自然資源、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項、可研及初設。

3、學習培訓

由於是剛參加工作，並且是專業技術性十分強，我必須加倍努力學習工程建設相關知識，虛心向領導學習，向監理工程師學習，向施工人員學習，並且參加到工程建設各個環節。從工程的規劃設計、圖紙審查、施工招投標、現場施工管理、工程竣工驗收以及後期的維護工作我都參加到其中，瞭解學習各個環節的知識和技術要求、規範和相關法律法規等。

兩年來，我先後參加過招投標、施工管理等專業技術培訓學習，以及管理處每月的工程技術和法律法規學習。提高了自身的業務水平。

二、工作中存在的問題

1、自身方面因為經驗不足，對問題研究不夠全面，對某些專業性強的技術不懂，給工程管理帶來必須的影響。

2、在施工技術方面，由於缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規範靈活巧妙的運用。

以上問題雖沒有影響工程驗收，但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自我覺得沒有盡到一個技術人員的職責，在以後工作中自我將努力做到更好。

三、今後的工作打算

經過總結兩年來的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自我的工作本事，加強工作職責感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自我並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和風景區的發展，與管理處共同提高、共同成長。並進取參加相關專業技術學習和培訓，尤其是工程的質量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規範並很好的掌握，爭取能更好的把施工規範運用到現場施工當中。儘可能地為建山水園林宜居畢節貢獻自我的力量。

公司工作總結7

時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務，而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進，也是增強與客户之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣，直接關係到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售後旺旺和處理各種售後交接問題，在過去一年裏我學到了很多，對於旺旺回覆話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對於很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗總結如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服，我們要本着為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學會換位思考

當顧客來聯繫售後時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

3、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免佔用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調温和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。

公司工作總結8

五月份，**公司在礦正確領導下，以開展“學習實踐活動”和“五月安全教育月”活動為契機，以慶祝建礦投產30週年和迎接各級領導檢查為動力，不斷加大安全管理和各項後勤服務工作力度，圓滿完成礦下達的各項工作任務。總結五月份工作，主要有“三好”、“三不好”：

所謂“三好”即：安全工作抓得好、重點工作完成好、基礎工作做得好。

一、安全工作抓得好

**公司五月份以開展“五月安全教育月”為主線，重點做好了以下四項工作：一是及時傳達了礦安全辦公會議精神。五月初，公司及時召開了安全專題會，認真傳達貫徹礦安全辦公會和趙礦長、油書記重要講話精神，各單位也層層召開圓班會、職工會，將會議精神和需落實的六項工作層層傳達到每名職工，各單位制定了確保五月份安全生產的具體措施，人人寫出了安全承諾書。二是認真開展了“班前一刻鐘教育”和“每週安全一重點”活動。按照礦安全辦公會和安全隱患排查分析會提出的要求，**公司起草了《關於落實安全工作彙報制度的通知》並下發各單位，各單位按照《通知》要求，認真填寫《**公司安全工作彙報表》，並按時上報、彙總，促進了活動的開展。三是幹部走動式管理作用發揮較好。五月份，公司全體管理人員對各單位、崗點及施工現場進行監督檢查和考核，累計考核3075元，促進了內部管理，確保了作用發揮。四是安全管理職能履行到位。安檢部堅持了天天檢查不斷線，對查出的問題及時督促落實整改，對查出的19條突出問題進行了通報，並對責任人員考核罰款425元，對強化管理人員責任意識，促進問題迅速整改起到了推動作用；另外，安檢部還對燒烤園、綠化部棚子搭建施工進行了專人現場盯靠，確保了施工安全，也為順利實現公司五月份安全生產發揮了積極作用，

二、重點工作完成好

突出表現在以下六個方面：

（一）對照肥城市安全11號文件要求，狠抓了各項安全管理標準的落實。公司為迎接肥城市煤炭工業管理局安全檢查積極做好了各項準備工作，特別是為落實好《落實生產經營單位安全生產主體責任考核辦法（試行）》（肥煤字﹝2009﹞11號）文件要求，由分管安全的副總牽頭，聯合安檢部、人力資源部、財務部、辦公室，抽調5名專業人員協助配合，歷時15天，梳理文件規定的各項標準131項，補充完善公司及各單位安全責任制49項、管理制度133項、操作規程22項、應急預案9部，與超市、工行等5家承租單位簽訂了《安全生產協議書》，建立了職工培訓檔案與勞動防護用品管理台帳，規範了各類安全記錄，目前資料整理歸檔、彙報材料等各項工作已全部順利完成。

（二）結合工作實際，認真做好了衞生防疫工作。針對當前加強手足口病、麻疹以及甲型H1N1流感病毒等傳染性疾病預防的要求，**公司結合工作實際，做好了各項預防工作：一是公司及時傳達了礦甲型H1N1流感病毒預防工作會議精神，對環衞保潔、飲食衞生、水源井管理、無蠅化管理及消毒等工作進行了重點要求。二是邀請集團公司衞生防疫站領導為公司260餘名公共場所從業人員分兩批進行了公共衞生知識培訓，並全部參加公共衞生知識考試，及格率100%，衞生意識、業務技能和防控措施得到了強化。三是幼兒園實行了全封閉管理，加強了晨午檢和全日觀察，嚴格執行消毒制度，組織教職員工系統學習並嚴格落實了集團公司“托幼機構手足口病預防控制措施要點21條”，各餐飲單位也分別加強了食品衞生的管理，杜絕和減少了各類傳染病的傳播。四是協助醫院為社區居民發放《預防甲型H1N1流感須知》2474份，宣傳預防甲型H1N1流感的基本常識。

公司工作總結9

二0一X年，物資供應公司在公司的領導下，緊緊圍繞股份公司年度生產經營目標，全體員工上下齊心，以公司生產、銷售為中心，堅持以“供得上，不積壓”為原則，積極與相關部門配合，精心安排，科學組織，1-11月共完成採購總值3.82億元（其中：原輔燃料2.11億元，包裝物資1.49億元，建材2180萬元），較好地滿足了公司生產、銷售和基建所需原材料和物資的需要，公司工作總結。現將一年來的主要工作簡要回顧如下：

一、 主要工作完成情況：

（一）原輔燃料：1-11月共採購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、穀殼20243噸，分別完成計劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由於採購網絡基本健全，各種原輔燃料採購價格、採購時機把握得當，工作進展較為順利，基本滿足了公司生產需要。

由於近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價格呈現持續小幅振盪上揚態勢。但到10月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品採取了強勁的調控措施，直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準確掌握市場行情、科學制定採購價格、嚴把質量關的前提下，除及時採購回相關物資、原料滿足正常使用外，有預見性地抓了部分物資的戰略儲備，為公司節約了採購成本。

（二）包裝物資：1-11月共採購商標22960萬套；彩箱129萬隻；彩盒1407萬隻；普箱1486萬套；玻瓶17705萬隻；瓶蓋18756萬隻，其計劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。

今年包裝物資採購特點是品種多、批次多、批採購量小、質量要求高、時間緊，無形中增加了我司採購難度，儘管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常採購工作的同時，一是全面推行“準零庫存管理”，進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量；二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度；三是加強積壓包裝物清理並積極與生產、銷售協調配合。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產、銷售的順利進行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。

（三）建材：根據公司統一安排和部署，已於今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心採購，我司主要負責紅磚、水泥和專控物資的採購。在搞好建材採購工作的同時，通過對建材採購工作進行分工，制定、完善採購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理，進一步規範和理順了建材的採購工作。

二、強化採購管理，採取有效措施，嚴格控制採購成本。

（一）股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據公司安排，年初，通過我們反覆研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物着手以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發生。

（二）積極聯繫生產、銷售等部門，嚴格控制採購計劃的執行。我司密切和生產、銷售等部門配合，根據不同時期的實際情況，靈活調整採購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人籤具意見，再到倉儲部門核實庫存情況後，供應公司負責人批准後才安排執行。做到了供貨及時，庫存合理。

（三）嚴把外購物資質量關。公司領導高度重視外購物資質量，採取了多種措施嚴把外購物資質量關，一是進一步加強質量意識宣貫力度，既要求員工對所購物資的產地、理化指標、檢驗標準做到心中有數，能區分優劣，又注重向分供方宣傳我司質量方針，使之明確我司各類物資質量要求、檢驗標準，不斷增強分供方質量意識；二是注重分供方的選擇及考核，在選擇分供方時，我司擇優選供貨能力強、質量穩定、信譽度高的供貨方；三是在供貨前要求客户先送樣檢驗，合格後與客户在合同上明確質量標準和處理辦法；四是積極主動與質檢部門配合把關，對客户批量不符合標準的，堅決支持質檢和倉儲部門拒收，努力協助他們做好客户的解釋和説服工作，積極維護企業利益，工作總結《公司工作總結》。從質檢和使用部門反饋信息來看，各種指標均優於去年，外購物資質量穩步上升。

（四）堅持“多家競爭、比價採購、質優價宜”的原則。物資材料在採購前都要進行詳實的市場行情調查，在準確地掌握了市場行情後，引入競爭機制，堅持比質量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優選用。

（五）採購過程公開透明，主動接受相關部門監督。為嚴防違規違紀，杜絕暗箱操作，我司領導高度重視，除要求部門內部採購過程公開透明，相互監督外，還將採購信息公開，主動接受各方面對供應公司採購工作的監督，每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、質量、計劃完成情況等信息以“物資採購月報表”、“統計分析”、“計劃檢查執行表”等報表報送股份公司相關部門（策劃、審計、財務）及副總以上領導。

（六）配合資財部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。由於公司在建工程項目多，資金需要量大，導致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我司物資採購工作帶來了一定的困難，客户意見較大。為給公司分憂解難，供應公司在物資採購過程中，一是貨款安排公開透明；二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度；三是最大限度地安排承兑匯票支付，儘量少使用現金支付貨款；四是儘量向客户做好解釋工作，以求得客户的支持和理解。由於措施得當，工作及時，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客户的理解和支持。

三、深化內部管理，規範內部運作。

一是加強標準學習，規範內部管理。我司積極配合公司關於進一步規範內部管理的要求，加強對《信息標準》、《總經理辦公例會管理標準》等30餘項標準的培訓和學習，結合本部門實際情況，制定了相應的管理標準，並在工作中嚴格執行，從而使內部管理工作更加標準化、制度化、規範化。

二是做好“內、外”溝通工作，進一步提高服務水平。我司員工既主動加強與銷售、生產、質檢等部門的工作聯繫，深入現場，瞭解情況，做到相互配合，共同協調，使工作中的問題得到及時解決，全面推進各項工作的順利開展；又以“透明務實、平等互利”為原則，不論客户單位性質、業務量大小，一律一視同仁，既堅決反對業務活動中的走後門、拉關係等不良現象；又反對以任何理由刁難客户，提高服務質量，改進工作作風，強化服務意識，在原則範圍內，盡其所能的為客户提供方便，並及時做好相關的解釋工作，使客户真正感受到沱牌的公正、公開、公平，進一步提升了公司的形象和信譽。

三是加強職工教育和培訓工作。在對員工做深入、細緻的思想工作，貫徹學習黨的十六屆三中全會會議精神的同時，還針對供應公司工作量大，頭緒多，人員少的特點，定期組織員工學習各類法律、法規和業務知識，並要求員工深入供貨市場，業務單位和使用部門實地考察，加強溝通，增強了員工的實際操作能力。

四是抓廉潔教育，帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應公司先後多次召開員工會議，除組織員工學習集團公司黨委和上級紀委關於黨風黨紀廉潔自律的規定、結合貪污***、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外，還結合供應公司業務交往中容易犯錯誤的特點，對員工提出了具體要求，公司經理、副經理以身作則，帶頭落實，相互監督，均收到了很好的效果。全年，共上交無法拒收的禮品28件，禮金2.86萬元，做到了廉潔經營。

四、存在的問題：

一是全年原輔燃料採購雖然總體完成情況較好，但需進一步提高計劃的準確性和對市場行情的預測。

二是由於工作安排相對較緊，除通過網絡、電話等方式瞭解市場行情外，不能派人深入實地進行市場考察，可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準確的現象。

三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通，作了必要的旺季準備，但由於天馬公司生產結構調整能力較差，不能同時滿足公司多個短線品種同時需要，出現了個別品種的玻瓶不能及時供應的情況。

五、需公司解決的問題：

根據公司統一安排，我司已於5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統一採購，但目前尚有部分已無業務往來的分供方還有部分餘款未支付（其所送材料已全部用完、無質量問題、公司已出具驗收單）。請公司及時解決。

公司工作總結10

XX年，在公司領導的大力培養和支持下，在各位同事的關心幫助下，我本着全心全意為顧客服務的宗旨，以公司的效益為最高準則，踏踏實實，努力工作，給公司樹立了良好的形象，為公司效益的不斷增長貢獻了自己的一份力量，圓滿完成了領導交給的各項任務。現將這一年來的工作總結如下。

主要工作

（一）加強修養，提高職業道德。一個公司員工的修養和職業道德反映了公司的管理水平和業務狀態。好的職業道德不僅可以為公司賺得更多的利潤，還可以讓顧客滿意，為公司打下堅實的基礎。因此，在工作中我時刻嚴格要求自己，真正做到讓顧客滿意，讓領導放心。每次工作後，我都會及時的讓顧客反饋一些消費信息，如滿意度、是否下次還願意合作、有什麼地方做的不好等。這樣我就可以不斷的從每次的工作中吸取教訓、總結經驗，為下次更好的開展工作做好準備。經過自己的不懈努力，在良好的職業道德的牽引下，業務水平有了很大的提高，獲得了領導和顧客的一致好評。

（二）團結互助，營造好的工作環境。在公司裏，一個良好的和諧的工作環境可以讓大家工作的更加愉快，更有激情和動力。在每天的日常工作中，我與領導融洽相處，與同事們團結互助、共同進步。當別人遇到困難事情時，我會及時地關心幫助；當看到垃圾未倒時，我會很自覺的把垃圾清理掉；當同事累了，我會及時的送上一杯熱開水。大家在一起相處的很愉快，都是好朋友，彼此關心，坦誠相待。為公司創造了良好的工作環境，也給公司營造了一種健康、向上、積極地公司文化。

（三）學習專業知識，提高工作能力。來公司已經三年了，雖然工作已是輕車熟路，但要學習的東西始終無止境，良好的專業知識可以讓我們的工作效率提高。在平時上班中，我充分利用時間，合理安排，對一些新的技術不斷去探索、學習，及時掌握最新剪輯本領。經常買一些有關工作方面的書籍，不斷給自己充電。虛心向同事學習，耐心請教，向優秀的老員工靠攏。遇到困難時自己絕不會退縮，而是努力去克服，通過看書、上網查詢、向他人請教等方法解決了很多難題。

（四）踏實工作，上好每班。這一年來，我始終公司領導的話和顧客的要求為工作標準，在自己的本職崗位上兢兢業業，時刻嚴格要求自己，每天按時上班，及時打卡，經常利用晚上和週末的時間來公司加班加點。每次攝像拍片回來後，作為後期的我們，就需要給片修飾，完成最後的工作。這是很重要的一個環節，是整個製片過程必不可少的，如果有差錯，就可能將前期的工作毀於一旦。而且這項任務難度大，技術複雜，要求工作人員有很好的耐心和吃苦耐勞的精神。所以自己必須認真細緻的做好每一個步驟，對照客户對宣傳片的要求，力爭把它做的完美、精緻。

還清楚地記得十一月份那，領導性拿過來好幾個片子。一般而言，很難在規定的時間內完成任務，但顧客的要求就是命令，必須在規定的時間內交付。這對於自己提出了很大的挑戰，我每天給自己打氣，相信自己一定可以按時完成。就這樣，我連續兩週，每天中午和晚上都在公司吃飯，吃完後就立即投入緊張的工作中。晚上加班至少到十二點，還有幾晚甚至通宵。當把所有的工作以很高的質量按時完成時，自己如釋重負。在這期間，自己瘦了很多，但卻為公司贏得了顧客的讚歎，給公司創建了良好的信譽，同時自己對以後的工作更有信心，在自己的崗位上更加努力，做好本職工作。

公司工作總結11

時間被記憶的刀片切斷了一節，在這個節點中，我們應對了結束，也迎接了未來。一年時光很快，一眨眼間就已經消逝了。回首歲月，我也想為自我這一年的'工作進行一次總結，去找一找自我留下的痕跡，去反思自我工作中的不足，為接下來一年順利工作打下一個堅實基礎。

一、個人表現

我在這一年的時間裏，一向都堅持着一個進取向上的態度，也堅持着努力向前的決心。所以平日的工作裏，我一向都對自我十分的嚴格，雖然在這份工作當中我並沒有取得太大的成就，但我每日在工作當中勤勤懇懇，認真完成每一件事情，我認為也是需要堅持和努力的事情。更好的成績我們能夠經過努力去創造，但對於“堅持”兩個字而言，我認為我更需要具備勇氣和職責心。所以這一年中，我在崗位上執着堅守，也時常創新。雖然這只是一份文員工作，可是工作中和生活中也依舊會遇到一些問題，或許問題很小，可是我也會及時處理，不留到下一秒。這是我的態度，也是對待工作的一種職責感。

二、個人鑑定

這一年的工作我大概能夠用一個詞來形容，就是完成的比較完整，我不太喜歡犯錯，所以總是堅持一種十分嚴肅的態度進行工作。我是一個很怕麻煩的人，犯錯之後的麻煩遠遠要多得多，所以我十分的害怕犯錯，也不敢犯錯。所以這也培養了我一種好的習慣，對待任何事情都謹小慎微。所以這一年我在工作當中完成的也比較算是圓滿的，沒有出現太大的差錯，一向堅持着一種不錯的狀態，沒有給公司，給辦公室這個團體帶來太大的負面影響。我在今後的工作中依然會堅持好這個優點，繼續發揚自我的優良，避開雷區，成功抵達目的地。

三、未來計劃

我是一個比較謹小慎微的人，所以我對任何事情都會做一個計劃，不管事情或大或小，我都會習慣性做一個規劃，爭取接下來的事情能夠在我的預料之中進行，少一些波動，也少一些曲折。所以應對明年的工作，我想在自我這個良好的基礎上繼續堅持，此外我會更努力的學習，更努力的在自我的工作上找尋創新點，讓這份工作有一個更好的未來，也為我們這個行業爭取一些不一樣的閃光點。這是我的遠大目標，然而也是我一路上的動力和支撐點。期望未來的每一天，我都能夠充滿底氣，揚帆遠航！

公司工作總結12

“認真、務實、創新”這是今年給自我定下的崗位關鍵詞，在20xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵，用自已的實際行動證明自我能做的更好！

在20xx去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨着整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力於的XX未來的憧憬和期望。

不積跬步，無以成千裏。在過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然所以碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來説都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每一天都要儘可能地累積提高，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富，要明白專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重，事實上卻十分關鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今後的工作中，我將繼續堅持自我一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，並將在不斷完善細化自我工作的同時，經過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自我，從技術層面提高自我的業務本事。

“百尺竿頭，更進一步”。20xx我必須會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為XX保險穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。

公司工作總結13

一、自覺堅持學習，不斷提高自身政治素養和業務管理水平

多年來的工作實踐使我深深認識到，無論是在政府機關工作，還是從事企業管理，只有全面提高自身的政治素養和業務能力，才能在實際工作中堅定政治立場，牢固把握政治方向，才能為領導服好務、分好憂，充分發揮參謀助手的作用。為此，在實際工作中，我始終堅持不斷加強學習。一方面搶時間學。由於工作忙、時間緊，我始終堅持班前班後業餘學、下工地辦公抽時間學，每週班內必保學習四個小時的方式方法，先後系統地學習了黨的十七大報告、鄧--理論以及《企業領導幹部一定要講政治》等，一年多時間共寫讀書筆記近萬字。通過學習，使自己堅定了理想信念，提高了思想政治素養。另一方面堅持理論聯繫實際學。由於我以前一直在機關工作,對公司的業務不熟悉，為了不斷提高自己的業務能力，以便於更好地開展工作。我堅持在工作中強化業務學習，有的放矢地學，帶着問題去學，不懂的就虛心向同志們請教，把理論學習同實踐工作緊密結合起來，用實踐檢驗自己。

二、在工作上求實務實，用強烈的事業心和責任感抓好分管工作

到自來水公司後，我主抓基建工程。在抓自己分管的工作上，我堅持的原則是既分管，又親自動手幹，以自己的實際行動為職工做出榜樣。由於基建工程涉及面廣、問題多、關係錯綜複雜。因此，工作剛接手,我就狠抓了內部管理,向管理要效益，杜絕一切跑冒滴漏，開源節流，提質降耗。通過加強管理，原有的鋪張浪費以及工程質量處於低水平徘徊的局面有了很大改觀，工程成本極大降低，僅此一項就可為公司節省資金近 萬元。為改變職工上班經常遲到早退，工作鬆鬆散散的不良作風，我加大了對職工的教育和整治力度，並且明確了職工應履行的責任、權利和義務，嚴格實行獎罰，從而使職工的精神面貌煥然一新,極大提高了戰鬥力。同時，為了改善水廠水質含鐵量高的問題，我帶領技術組的同志，日以繼夜地研究技術改造方案，在公司上下的緊密配合下，僅用很短的時間就完成了這項水質技術改造，大大降低了水質的含鐵量，確保了廣大城市居民能吃上放心水。也為公司爭得了信譽，得到了羣眾的信賴。

三、積極配合，認真維護班子的團結

團結出凝聚力、出戰鬥力。我始終認為，團結是一個企業、一個班子的生命，( )沒有團結和諧的氛圍，班子或企業必然是軟弱渙散的，無論對領導來講，還是對職工來説，工作都很難取得成就，對個人的成長也沒有益處。基於這樣的認識，在實際工作中,我為維護班子團結,主要堅持做到三個方面：一是擺正自己的位置。我堅持的第一條就是幹好本職工作，抓好分管工作，不越權、不越位。同時，積極配合經理和其他幾位副經理工作，把自來水公司的各項工作看成是有機的整體，對別的同志的工作不拆台，多補台，不在背後議論別人，以自己的實際行動積極主動地搞好配合，堅持做到大事講原則，小事講風格，平時多溝通多交流。二是充分發揚民主，在自己分管工作範圍內形成良好的民主風氣。無論是搞基建工程，還是改造水質，我都能夠做到充分發揚民主，應該怎麼幹，不應該怎麼幹，集思廣益，誰説的對就聽取誰的意見，説的不對也給予鼓勵，以利於工作整體水平的提高。三是嚴格要求自己。要求別人不做的，自己堅決不做。要求別人做到的，自己首先做到。並且要求自己損害集體形象的話不説，損害集體利益的事不做。正是由於我堅持做到了以上三個方面，在自來水公司工作一年來，我和公司的領導之間、職工之間，始終都非常融洽，各項工作也都順利開展。

四、嚴於律己，一貫保持清正廉潔

我認為，作為公司的一名領導幹部，權力是黨和職工給的，只有全心全意為職工謀利益，才能無愧於自己，才能不辜負廣大職工的期望。因此，我十分注意嚴於律己，做到清正廉潔，在工作和生活中時刻要求自己做到“四慎”：一是慎之用權，樹立正確的權力關，努力為職工掌好權、用好權；二是慎之私慾，堅決做到任何時候都不放縱自己的慾望，特別是在金錢、名利面前不動心；三是慎之微小，從小處着眼，在小節上保持清醒的頭腦，做到防微杜漸；四是慎之親朋，不但要管好自己，對親朋好友也要高標準嚴要求。同時，我還給自己定了“五不”準則，即不吃請、不收禮送禮、不進歌舞廳、不上夜總會、不用權力搞特殊化。由於長年堅持這樣做，使我養成了戒奢從儉的好習慣，始終保持了清正廉潔。

以上是我個人工作的簡要情況，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但與其他同志比還有一定差距。為此，在今後的工作中，我還要繼續堅持經常性的理論學習，對公司已經確定的工作目標，堅決地、毫不動搖地、不折不扣地執行，進一步加大分管工作抓落實的力度，轉變工作方式和作風，為公司的振興騰飛作出自己應有的努力。同時，也請公司的領導及同志們在工作中一如既往地給予我支持和幫助，以便明確自己努力的方向，做好各項工作。

公司工作總結14

進入九月，經過八月份半個月入職培訓，逐漸對工作對公司對個人要求都有了一定的認識與昇華!後半個月正式進入鋼管部，開始熟悉部門的機構職能以及工作及車間環境等，期間對我們又進行了一些崗前培訓，還給我們新員工各自分配了師傅，進而開始了長達三個月的學習與積累為主的實習階段。而九月份又是開局的最關鍵的一個月，是開始接觸到深入的一個月，此間形成的工作方法態度思想將都對我們今後有着極為重要的影響。

九月份前期(15號之前)我主要是做了如下工作：

1、學習各種標準，包括RCCM，NFP22-472、國標以及部門內部工作程序等。

最先接觸的是472，中文版翻譯的確實不怎麼樣，各種不懂。當然了，最先開始接觸，也不知道能用到什麼，只是一字一句的看並理解，沒什麼目的與重點可言。很多不懂的(其實不少用不到貌似)都問了師傅，師傅耐心的解答，對我學習還是有相當大的幫助。個人認為，472等標準都過於程序化與抽象化，一條一條的，與讀書的時候學的不大一樣，咋一看確實相當枯燥。472主要是對焊接工藝等過程中各細項做了批准，規定了替代的範圍以及條件還有試驗和檢測的方法次數等等!472比較精煉，尤其是在取樣方面要仔細看並仔細思考，像那個全厚度取樣的概念一定要弄懂哦。與472配套的還有如471以及EN的關於檢測的標準，這些可以初略的瞭解一下，要知道是怎麼回事，知道在哪查就行。

RCCM最先只是看了一點點1300章關於熱處理方面的東西，主要是因為當初幫崔哥做質量計劃清單的時候涉及過關於熱處理方面的知識，所以特別留意過。後來抽空非常仔細的看了3000章中關於碳鋼和不鏽鋼的工藝評定內容。還跟472做了對比，RCCM更加的詳細，從形狀尺寸，焊接位置方位，熱處理到補焊等都做了詳細的説明。一樣，也是看了不少遍，還問了不少，尤其要注意各等效情形，如母材，管板，坡口形式，焊接位置方位等。RCCM關於破壞性試驗取樣方面比472更加的細化，分的更細，尤其要注意下面的小字註釋。3300章不鏽鋼與前面的碳鋼很多地方相似，知道看的方法以及與碳鋼的不同就行了，不鏽鋼主要在母材與熱處理還有檢測方面很不同。不鏽鋼鋼板一般比較薄，一般不進行熱處理，母材替代則不是以強度範圍為標準而以防腐蝕方面為準，還有檢測則增加鐵素體及腐蝕性能檢測。

其他還有RCCM其他章節標準規定以及472配套標準還有一些焊材啊，母材啊，試驗啊等的國標。這些我們也應該都抽空看看，至少要有個印象，以後知道在哪查怎麼查，做到熟能生巧，有據可依。關於部門作業及工作程序，一樣也要看看，這些都是對我們工作做得一個引導與規範化文件，按章辦事才能事半功倍!

2、開始多接觸與熟悉一些質量計劃，焊接工藝指導書、報告及規程等。

期間師傅也給了幾份完整的工藝評定，一點點的分析了下，不懂的都記錄了，以後一點點慢慢克服吧，一步步來。有的問師傅，有的看標準，這讓我大致熟悉了下文件編制的過程與內容。後來還幫崔哥整理了不少工藝評定的清單，主要是對工藝各焊接參數做了下歸類整理，印象最深的熱處理方面的，因此也專門問過翻過標準!當然也用到了excel和CAD軟件，算是對大學所學温故知新了下。通過這些學習，使我開始不再迷茫，只要認真學，認真做，能學到很多也能做到很好......

3、在經理的安排和師傅的指導下着手編寫各標準的工藝評定。

包括80厚碳鋼PF位置對接，不鏽鋼管管角接，埋弧自動焊角接等。80厚那個是按照472來做的，因為厚度原因主要注意熱處理和取樣兩方面問題，從質量計劃到指導書我都是一點點的做下去的，在師傅的指導下改了很多次，主要是要弄清每一個空的填寫是怎麼來的在哪查根據什麼依據及經驗等，搞清楚這些才能類推，以後遇到類似的才不怕。不鏽鋼管管角接是在林哥的指導下完成的，因為很少接觸不鏽鋼，而在此之前幾乎沒有接觸過，標準也沒看，算比較模糊。這個需要注意的就是不鏽鋼一般較薄不需要進行熱處理，又因為是角接力學性能試驗只做宏觀和微觀，再就是需要在背面充氬氣保護，以後還要多去不鏽鋼車間看看鎢極氬弧焊，多瞭解操作才能更好的工作。埋弧焊那個則更簡單了，因為焊絲直徑大，只需要焊接一道就夠了，並且檢測也簡單，只需要特別注意選好電流和電壓參數就行了，一直在跟着師傅在調試埋弧焊機，對這些還是有一定了解。一個星期左右，我們終於完成任務，並上交經理審核檢查。

4、下車間跟隨師傅跟蹤寧德抗甩擊還有調試埋弧焊機。

師傅先讓我看了下抗甩擊圖紙，不怎麼明白，就去實物那裏多對照觀察了下，尤其是對焊接位置多做了下觀察。不少次下車間跟師傅一起登高在抗甩擊上面測量記錄觀察焊縫等，學着跟蹤。後來還幫師傅做了下抗甩擊各焊縫消氫熱處理表格，技術算是相當熟練地了呵呵，正所謂熟能生巧，不斷的重複也是學習的一種方式。而自動埋弧焊機呢，師傅也給我看了關於它的一些標準，這台機子問題很多，一直處於調試狀態，做了不少試驗，師傅也記錄了不少參數，貌似大都不怎麼好似的。我嘛，知識有限，也幫不上啥子忙，真心希望師傅早日把埋弧焊機子調好，好來提高生產效率，咱技術員也能輕鬆點。

5、下車間跟蹤碳鋼PF位置對接的幾個工藝評定過程。

期間師傅還有我做了兩個厚度的工藝評定指導書，一個20mm，一個40mm，找老焊工做的工藝評定，業主還來檢查了。主要是下料，找人切磨坡口，做坡口無損檢測，標焊縫，找人焊接，跟蹤記錄參數，期間40厚還進行了熱處理(業主開點的)，切試驗板(取樣)，拉到陽江項目部做拍片，回來分析等!40厚的取樣的好像沒合格，重新還做了一次，正在第二次檢測中。工藝評定要求比較高，我們要慎重仔細對待，絲毫不能馬虎!

九月份後期(15號開始)則開始跟蹤防城港50噸和130噸吊車樑項目，是從下料開始一直到全部製作完工的一整個流程。

吊車樑説小也不小，正好可以熟悉下一套完整的工作流程。照例，先是發圖紙還有實物照片看看，包括佈局圖，主體圖，剖面圖，小部件圖，下料圖，焊縫排版圖及焊縫詳細圖等等，花了不少時間呢。再就是對照質量計劃以及吊車樑加工生產程序熟悉了下製作流程，一般是下料，磨坡口，坡口無損檢測，組對，點焊，背對，焊接，打開，校正，焊縫無損檢測等等，其主要部件就是工字樑還有牛腿。工字樑和牛腿算是異曲同工，都主要是上下兩塊板，中間一塊支撐的腹板，通過車間的吊車樑可以觀察到實物。

再是跟蹤現場，下料後磨出坡口及時發委託標記帶人做坡口無損檢測(也就是滲透了)，焊好後標焊縫再做無損(根據焊縫類級來定做超聲還是滲透以及做的比例),並且隨時做好施工記錄!事先不怎麼會，只是去看看，後來每次去都用本子記錄進度，前一階段還自我感覺良好，後來越來越多，感覺有點煩了累了。思考了下，決定改變方式記錄，用總的記錄來做，做好一條加上去一條的詳細信息，這樣簡明不易弄混淆。並且發現我們搞焊接的不需要怎麼管生產，只需要多注意焊縫就可以了。至九月底，吊車樑主體工字樑已經焊完大半，端頭板也組隊並焊好，幾十個牛腿也焊完待校正後做檢測!其間業主還來開點了，主要是過來監督一下吧，也熟悉了下簽字流程!

經過這一段時間下車間的項目跟蹤，我對項目工作有了很深的瞭解，學會與瞭解了看並檢測坡口及焊縫，發無損檢測委託，看圖紙，焊縫跟蹤記錄，變形控制及校正方式方法等等很多。期間也學會了思考問題，好的解決問題的方法真的很重要。結合上半月的理論學習，我逐漸學習並初步掌握了這份工作。

今後需要學習與進步的還有很多，一步步慢慢來吧，好好努力，明天更美好!

感謝一路給予幫助的人!

公司工作總結15

轉眼步入工作已經兩年了，在這兩年的時間讓我學到了很多以前沒有接觸過的新知識，為融入社會奠定了堅實的基礎。

當時剛從學校畢業的我，懷揣着一種轟轟烈烈要做一番事業的衝動，直接來到了熔盛重工，來到之後，才發現，做事業千萬不能急於求成，要一步一個腳印，打好基礎很重要。

近半年來，我一直在公司的重要項目76000噸的散貨船項目組，是在前系列船的基礎上做了優化，改進大部分的系統，我有幸參與其中，做一部分系統的設計工作。直到參與其中才發現，做設計要有宏觀的概念，不只是一張圖紙的問題，要考慮到哪些設備是要在其它的系統圖中顯示的，修改了一個設備對其他相應設備的影響，這種觀念不是一朝一夕就可以養成的，需要大量實際經驗的積累。

我現階段的主要任務是76000噸後續船H1197/98的送審和優化工作和H1155系列的接線圖工作。雖然是系列船，但是也馬虎不得，設備資料的更換帶來了很多問題，在修改圖紙的過程中也學到了很多新的知識，我發現只有從頭開始做才能更好的瞭解船舶，每一個步驟都不能馬虎，才能認真負責的對待每一張圖紙，每一個設備。

由於船市的蕭條，公司對現有的76000船型做了優化，改變了結構線型，降低油耗，提升航速，從而提高了性能，達到國際領先水平，深受各界關注。