入職一週學習總結(1800字)精選範文
首先非常感謝北美之光給予我這個機會,讓我能夠成為北美之光大家庭中的一員,通過一週的學習及情況瞭解我從初步上了解了企業的運營狀況、行業的大致情況、店面大部分人員的熟悉。為下一步開展工作做好基礎。
新入職的一週我首先從瞭解公司基本情況開始入手,首先學習公司企業文化,規章制度、員工手冊,瞭解公司各部門的人員情況、配臵情況。瞭解店面整體的運營模式及情況。在此期間得到了各位領導的大力支持和幫助,並且很榮幸能有這個機會學習了美鷹中國推出的第二套20xx版《店長手冊》,從新的角度認識了新形態連鎖經營企業的管理模式,以工作手冊填寫的形式貫穿了整個店面管理流程,既做到了及時提醒、備忘也同時實現了記錄、執行,更加直觀的讓店長或店面管理者高效而有序的開展本職工作,從宏觀管理思維建立(如:年度工作經營計劃、年度市場機會、年度經營目標計劃、工作措施和計劃、組織架構和崗位職責、薪酬績效、費用預算、淨利潤預算及規章制度。)一系列宏觀戰略層面的管理模型,到細枝末節的逐步執行(如;月份銷售計劃、銷售目標、項目目標任務分解表、各小組項目目標任務數、各小組每個員工的項目目標任務數、每月必做事項、工作記事計劃表、日必做事項、工作記事計劃、及周、日工作日誌並明確到每日幾點幾分該做事項。),全面系統的.管理方案分佈在了手冊的每年、月、日細節操作中,並通過體系要求制定合理的各種促銷及應急預案(如:日;月;年補救措施、汽車文化節方案、雨天方案等。),通過手冊指導系統並逐步的開展工作,形成有針對性並循序漸進的店面管理模式,不會導致店長因為某事耽擱太多時間而無法開展其他工作。避免了缺乏系統思維和時間管理概念而出現無頭蒼蠅般亂撞、每天被瑣碎事情追的疲憊不堪、工作堆積如山但管理和業績卻無實際進展的全店最可憐的人——店長的出現。同時通過系統的管理模式制定好我們相應工作、應急預案,也可以讓我們在實際操作中避免突發情況發生時的應變能力,將我們企業的運營風險減到最低。
此《店長手冊》體系非常值得借鑑,內容卻不盡全面、適宜,其中在實際操作中我們一般情況下店面的店長還有很多的情況是需要親自去各個現場協調、人員的合理調配、同時關注所有設備、工具的損耗情況,並督促相應主管、組長、班長及時去實施相應的維修保養工作,以保障各工作組高效、有序、安全的開展工作、備品備件的採購情況、供應情況的協調解決,如果上述問題通過對班組長授權並監督實施運轉良好的情況下才可以逐步推行此《店長手冊》的管理體系,並大力發展細化細分到《班、組長手冊》、《員工工作手冊》等,讓店面所有員工都具備整體系統工作的思維概念,高效的管理制度的推廣和施行都需要具備相應的基礎之後才能逐步推行,而後穩健的拓展開來,並逐步形成企業的習慣、傳統、文化。
以下即是我對總體經濟環境和公司生存環境的初步認識:
優勢:十年老店積累了大量客户羣、政企客户、高端客户,從某些角度客户認可度高,有很高知名度、曾一度是本行業標杆企業。
劣勢:天津市限行、限購政策推出致使新增汽車大幅放緩,4S店大力拓展汽車
售後服務,加之我們店面管理、服務意識缺乏、人員自由散漫、對客户服務不熱情。設備、設施維護保養不足,人員對技能學習熱情不大。
機會:近年來汽車高速增長致使我國汽車保持高度保有量,帶動汽車周邊服務持續增長,另外4S店多年來價格虛高並欺騙顧客盲目消費的情況時有發生致使4S店面臨巨大的信任危機,並給我們提供了相應的發展空間。
面對以上的優劣分析對應我們的優勢要繼續保持並擴大,有了以上的優勢基礎也為我們進一步拓展市場、開發新客户提供了良好平台,我認為當前情況我們可以慎重考慮走出去的思維,進行更多的政企客户開發,做活動讓更多散户瞭解我們認識我們,並可以考慮以《愛温無水冷卻液走進社區活動》推廣同時增加店面知名度及吸引顧客來店消費等之類的外部拓展。同時是否可以進一步考慮改進運營思維模式,例如從汽車美容、保養、維修的大眾模式轉型到私人訂製型汽車保姆、汽車管家類似的汽車全面服務專家。與此同時,展開內部整頓,提升士氣,加強人員的要求、培訓以提高員工的服務意識、專業技能以及店面整體形象,基於目前整體政策環境及經濟環境下我觀察到目前我們店面的業績並不理想且遊走於贏利點邊緣、甚至可能更加嚴重,所以兩手工作均迫切需要開展,儘快進入業績提升、管理提升、客户滿意度提升、員工收入提升、公司利潤提升的良性循環之中,才能更有能力、更好的面對各種不利因素對公司今後發展的影響,同時也夯實在越來越激烈的競爭中立於不敗之地的基礎。
雖然我們面對類似寒冬的內外部環境,但我堅信既然冬天來了,那麼春天還會遠麼!
以上只是我通過一週的學習與基礎情況瞭解所得出的淺顯見識,其中不乏部分不實、不適及思慮有欠周祥之處,懇請領導批評指正。
第二篇:一週學習總結 500字學習總結
這周我們正式進入了公司科技系統的培訓。這對我們剛入職的新人無疑是一次很好的學習機會。
1. 安全、紀律培訓
首先進行的是安全、紀律培訓。課堂上老師從自身經歷出發,以舉例的形式強調了紀律與安全意識的重要性;並且以互動的形式列舉了常見的不安全因素,分析瞭如何識別危險源。
2.廠區培訓
我們在工藝所4位工程師的帶領下,依次參觀了一分廠、二分廠、三分廠、六分廠。 在一分廠,我對公司的鑽機類型和特點有了整體的認識,初步瞭解了井架、底座的安裝調試流程。在二分廠,老師以生產線的順序為我們講解。我對井架、底座的生產過程有了更全面的認識,並且將鉚接、焊接、組裝等工藝的理論知識與實際相結合。三分廠是機加工車間,主要完成公司自制零部件的機械加工。在三分廠,我首先認識了公司現有的大型加工設備,然後瞭解了部分加工件的加工工藝。六分廠是裝配車間,主要負責泥漿泵、絞車、頂驅、液壓站等關鍵部件的裝配。在六分廠,我結合圖紙重點學習了泥漿泵的裝配工藝與流程。
小結:
這周的學習雖然並不是真正的參與生產實際,但加深了我對鑽機結構、功能,以及加工、裝配流程的整體認識,這會為後續的實習和設計工作打下基礎。另一方面,我也更深刻的認識到自己在專業知識上的欠缺,更堅定了我不斷學習的決心,更明確了我努力的方向。
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20xx年x月x日
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