【精品】年度工作總結模板集錦7篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結7篇，希望對大家有所幫助。

年度工作總結 篇1

首先，非常感謝大家給我這個機會，能讓我能夠為班級做點事、為大家做點事，也很感謝大家這半年來對我工作的支持。在我為班級同學服務的同時，也學到了很多書本上學不到的知識與能力。在這半年時間裏，和大家度過軍訓、運動會、各種比賽，大家一起笑、一起樂，真的很開心。

大一過去半年了，從我的工作中得到以下總結：

一，與同學相處

其實在這方面，我真的覺得受益匪淺。作為班長，必須以同學利益為重。我記得有個學長跟我説過，如果你在大學裏擔任了任何一個職務，可你不以同學利益為重， 整天只想着怎麼去哄輔導員開心、怎麼和學校領導搞好關係，你可以得到你想的利益，想要的一切，但一年後，你會遭到同學的拋棄，你會失去所有同學對你的支持與信任，所以，我從當上班長那刻起，我就告訴自己，要以同學利益為重，要時刻了解同學們想法，而我在工作前，都是盡力做到從這個角度出發。或許剛開始的時候在一些同學看來我會有那麼一些擺架子，其實我只是在工作時有些過於嚴肅，希望這部分同學可以體諒，我也會改正，讓大家在與我交流溝通時感覺不到我是班長而覺得高高在上，而是讓大家感覺到我是最好的哥們、朋友。能夠做到和大家保持親兄弟姐妹般的關係，在大家有困難的時候能夠給大家幫助，是我的幸福。

二，和班委協調工作方面

在這方面，我自我覺得還不是很好，在班級工作時，因為分配工作沒做好，導致有些班幹有無活可乾的感覺的出現。沒有協調好各班委之間工作，這是我今後工作要改進的地方。同時，有時候不能嚴格要求、制定規範的班規，結果導致自己和部分同學的考試掛科，這點值得我深刻反省，我會立刻改正，和大家在正確的路上進步。

三，在與輔導員交流方面

這點確實是我的弱項。從小我就不太喜歡跟老師打交道，而且再加上性格里有種很倔的部分，導致我有困難只喜歡自己解決，不喜歡向別人求教，最終導致跟輔導員交流不多，因為這個輔導員也找過我。作為班長，就是要起到橋樑作用，所以為了能夠更好為同學服務，我必須改正這個缺點，在今後的工作中不斷改進，積極向輔導員請教，多與輔導員交流。

四，我們班的優良現象

其實，在我心裏，我一直覺得我們班是十一個班裏最優秀的，所以，我每次在開班長會議的時候，我都感到特別自信，因為我有一羣很好很好的兄弟姐妹支持我的工作。從開學到現在，我們班取得了很多不錯的成績，運動會第二，素質拓展第二，各項比賽大家也都積極參加，取得了很好的成績，而且我們班其他班委能力也是很的、很負責的，佈置下去的任務不僅能夠迅速完成，而且質量也很高。大家學習也很正認真，跟着大家一起學習非常有奮進的感覺，同時，我們班也非常團結，表現在各個方面和生活中的各個細節，例子太多了，就不列舉的，反正我相信，在我們大家共同努力下，我們會成為四年畢業後的一顆璀璨之星，成為學校建校慶典上的特邀嘉賓，給那時候的學弟學妹講我們的故事。

五，我們班的不好現象

作為大家的班長，更作為大家的朋友，我覺得就得指出大家的缺點，給大家意見讓大家能夠更加完美。人都會犯錯，我也會，首先我自己在學習方面就沒做好，自己掛了科。很多人認為大學60分就是萬歲，可我現在才認識到，事實不是這樣。現在社會是個競爭激烈的社會，如果我一直就60分萬歲下去，雖然能勉強畢個業，但是以後找工作怎麼。就不説找工作那麼遠的事，就是考完試了，那種害怕掛科的忐忑心情，也不好受。弱肉強食，我們只有用知識豐富自己，才能有能力擔起責任，我相信大家都有責任心，我們幾年之後，也就要走上工作，那時候，我們就要擔起對父母、家人的責任，對自己愛的人和那些愛自己的人負責。既然大家都拼盡十幾年的力氣考進了大學，我就不希望大家在大學短短的時間毀了自己的一生。多説無益，我會在日後努力學習，希望能帶動大家積極奮鬥，我們一起為自己的未來奮鬥，為自己愛的人奮鬥，守候他們對我們的期望。

還有個問題，在工作時，個人感覺部分同學對班級或者學校安排的活動存在些許牴觸情緒，部分同學需要説服才肯去參加活動。我知道，或許一些活動確實不像學校説的那樣，這時候，我們就本着自願的原則，不會強行給大家報名。但是班級活動是我們班級的活動，是我們很多同學策劃，一起花了很大功夫做出來的，而且活動的舉辦也是經過班級內大部分同學同意商議改善後才進行的，所以我希望大家能夠積極配合，況且大家一起做活動是件很有趣的事情，四年之後，這些活動中的各種片段、回憶會成為我們的財富，被我們帶走，成為我們關於大學最美好的記憶裏最可愛的回憶。

狼羣之所以不懼怕任何動物，就因為他們是集體。個人能力再強，在與集體的較量中也是顯得那麼無力的。我希望大家能利用集體的力量，強化自我，而不應該脱離集體，自己孤軍奮戰，最終可能傷害了自己，讓愛自己的人難過，我相信大家這點都能懂。

以上就是本人的一些總結、看法和意見，做的不好，請大家提出改進的建議，我會積極完善自我。

終極檢一，不只是個空談，而是個目標，需要我們大家共同完成。

年度工作總結 篇2

時光如梭，轉眼間20xx年已經度過一半，到了充滿期待和希望的下半年。回顧上半年的工作，我在公司及項目部領導的正確指導、各位同事的支持協助下，完成了二環南路現有工作面的施工任務，並在工作中學到和積累了一定的施工經驗，同時在施工中也出現了一些 問題，現總結如下：

一、20xx年上半年所作的工作：

1、完成了二環南路具備施工條件，即xx路以東路段可以施工的任務。

主要包括鋼筋混凝土擋牆30米，鋼筋混凝土電力溝120米，路面（包括二灰、水穩、瀝青下面層和中面層）約5000平方，路基填方約一萬立方，地下管線包括雨水、污水、熱力、給水等各完成了100—200米。

2、利用自己的施工經驗，合理安排現場工作，加快現場施工進度，提高工程質量。

例如熱力管線因為需要焊接、探傷、保温等一系列工作，所以施工進度較慢。在溝槽施工階段，我安排現場先開挖熱力溝槽，安排熱力管道先施工。在熱力施工過程中，積極與熱力施工隊伍溝通，督促他們分段焊接、探傷，為回填及後序工序爭取時間，從而保證工期和質量。

3、上半年正值濟南市創建全國文明城市期間，做好現場的安全文明施工工作。督促灑水車定時灑水，安排工人打掃好施工現場和便道的衞生。

4、年初其他項目部施工員在二環南路項目部學習期間，安排施工員共同學習全站儀的使用，計算機基本應用軟件的使用。

二、20xx年上半年工作中的收穫：

1、提高了安全文明方面的認識。在施工生產的同時搞好現場的安全文明工作，在這方面比其他工地有了很大的提高。

2、提高了質量意識。因二環南路是濟南市重點工程，各個部門監管都很嚴格，在這種環境下，無形中就提高了自己的質量意識。

3、施工技術方面也有了一定的提高。尤其是在鋼筋混凝土擋牆及電力溝施工過程中，對鋼筋加工、焊接、綁紮，混凝土質量通病的成因以及預防等都有了更進一步達到掌握。

三、20xx年上半年施工中的問題：

因二環南路設計圖紙相對比較複雜並且尚不完整，因此圖紙中有些問題未及時發現，到施工過程中發現時再找設計解決，影響了施工進度，有時還會造成一定的損失。

四、20xx年下半年工作計劃：

1、一如既往地做好施工現場質量、進度、安全文明等方面的工作。

2、仔細研究圖紙，將圖紙問題解決在施工前。

以上是我個人上半年工作總結及下半年工作計劃，在下半年中，我會用更高的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中，盡最大努力做好二環南路項目部和公司的工作。

年度工作總結 篇3

光陰似箭，時間如梭。回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，一起來看這篇xxxx酒店員工個人年終總結範文吧~

xxxx年，xx酒店在集團公司的正確領導下，圍繞年初提出的`工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點，狠抓經營管理。在全體員工的共同努力下，1-6月份(含物業管理中心)，營業收入： xxxx萬元，較去年同比上升2.9%;經營利潤：xxxx萬元，同比下降12%;(利潤下降原因為：1、工資成本增加，2、原材料成本上漲，3、工程維修費用增加，4、酒店新增加客房布草牀上用品，員工服裝更新，客房牀墊更新，客房增加食品櫃，餐廳枱布更新，餐廳部分餐具更新等)以前我們是宣漢綜合設施和地理位置最好的酒店，有一定的市場優勢;現在隨着市場競爭的加劇，不斷有新酒店的開業，我們也將及時的調整經營思路，力爭做“宣漢服務最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結上半年工作的成敗，力爭完成集團下達的全年目標任務。

一、加強教育培訓，強化員工隊伍素質

經過兩年多的運作，xx酒店已基本步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。上半年，酒店以文明規範活動為突破口，以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產品的生命”為切入口，先後採取“請進來，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓教育，強化員工隊伍素質，不斷提高服務水準。

1、採取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什麼是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

2、加大對部門經理以上幹部每週例會培訓，學習現代酒店管理專業知識，通過系統的培訓教育，極大拓展了管理人員的知識內涵，提升了業務技能和管理意識，經營管理素質得到進一步提高。

3、為促進勞動力資源的合理節流，加強崗位間的協作與配合，着力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的某特定崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓，並建立相應的培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收穫。

4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據各自的實際情況，自行整理了一些“應知應會”知識的資料，對員工進行適時培訓。儘可能解決客人提出的所有問題，做到有問必答，杜絕扯皮推諉現象。同時，還通過各崗位每天的培訓晨會，告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房、餐飲等信息，以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。

5、為保證培訓有的放矢，我們開展了日常不間斷的全面質量檢查。並建立落實部門、主管、領班三級檢查制度，規範檢查內容，促使每項服務到位。同時，值班經理每天對公共區域的衞生和員工的禮節禮貌等進行督查，總經理室率領各部門經理不定期實行抽查。通過質檢，進行適時適地的教育，使培訓工作不僅僅侷限於課堂，而更具有其實用性和針對性。

6、根據酒店實際情況，結合有關火災等案例，落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。參加培訓人次佔酒店總人數90%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業的管理水平，提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。

7、我們在抓好業務培訓的同時，注重強化員工職業意識，提高職業道德和職業素質。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細緻、周到的服務既是職業道德要求，也是我們應盡的義務;明白“一切以賓客為中心”的服務理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個來店客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。

二、加強市場營銷，不斷調整客源結構

為從長遠出發，酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的文章，致力對新客户的開發，保持客源羣體的穩定和擴大。並做好以下幾方面工作：

1、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。

2、落實協議單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行，設計了客户回訪表，有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客户之間的情感距離，有效地推動了銷售業績的提升。

3、認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明，隨着市場競爭的加劇，客人選擇酒店餘地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。

三、細化服務措施，提高賓客滿意度

服務質量的好壞，直接關係到酒店的聲譽和經濟效益。為此，我們提出了服務工作要向細化、優化方向發展，不斷強化服務意識，進一步提高賓客的滿意度。

1、為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的業務交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年，我們開展了以“練內功，創品牌”為主題的“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業餘時間練兵，相互之間切磋和交流。通過比武，使各部門上下形成共識，即：良好的服務態度和過硬的業務技能是贏的顧客、提高酒店經濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質,使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結合起來，才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立於不敗之地。

2、為了更好地引導服務人員，正確樹立酒店意識、服務理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。我們從樹立窗口形象入手，提高商務接待水平。例如：總枱員工以“工作在我手中，服務在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人;以“首問責任制”，解決客人提出的所有問題;以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優質服務，贏得“回頭客”。呈現出爭先創優，愛崗敬業的行業新風。

3、為推動個性化服務工作的開展，各部門利用早會時間，相互交流“我為客人做了什麼，有何收穫和體會”等業務技巧，使員工之間取長補短，共同提高，不斷的拓展個性化服務的新路子。同時,要求各部門將各自身邊發生的質量案例進行解剖，從不同的角度、不同的側面對收集的具有代表性的經典案例(投訴或表揚)進行剖析和點評。通過經典案例分析，從客人的角度審視我們的服務，從中瞭解為顧客提供服務還存在哪些不到位的地方，以便找出服務質量中存在的問題根源。使其他各部門在今後的服務中減少重複的錯誤，形成資源共享。

4、為提升酒店的服務和管理水平,我們在抓好標準化管理和規範化服務的同時，進一步體現服務的細微、細節之處。要求員工在客人開口之前，善於通過觀察把握最佳服務時機，瞭解客人喜好，為客人提供超前卓越的個性化服務。例如：每當客人到店時，我們的服務員主動熱情地與客人交流，以掌握更為詳細的資料，便於向客人提供有針對性的服務。當有懷抱嬰兒的客人入住時，無論總枱還是樓層服務員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒牀。入住客人過生日時，服務員就會主動送上一份水果，一份衷心祝福。有的長住客人每次入住後，服務員都會記住他的生活習慣，及時為他提供服務。正是有了這些細緻而又充滿人性化、個性化的服務，卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的温暖。

四、規範管理，促進企業健康有序發展

1、上半年，根據酒店的實際情況，制定出台了《酒店管理實務》;修訂完善了財務管理制度，加強了對財務的監督和控制作用力度;規定落實了對公關接待審批權限及款待標準和審批程序;對總枱的帳務操作在原有規定的基礎上作了進一步的規範;同時對“四實登記”、“總枱登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實，確保住宿登記全面、周詳。使酒店的管理工作更加規範，接待能力更加過硬，力求與現代企業管理制度相接軌。

2、充分利用內部信息管理系統，建立了客史檔案。通過客史檔案，加強了對客人的特徵和歷史消費情況進行量化分析，挖掘客人消費潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據。同時，通過客史檔案知道客人情況，有利於更好地向客人提供個性化服務，做到使客人有“到家的感覺”。

3、為弘揚企業文化，凝聚人心合力，上半年，酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動，如：開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯歡會、三八婦女節户外拔河比賽、清明節紀念烈士掃墓活動、各部門春季野炊活動，以“練內功，創品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業共命運”為主題的全員營銷從我做起簽名活動，以及上半年酒店總結表彰大會等。通過這些活動，激發員工全身心投入到工作中，在競爭中提高自我，用努力的精神和智慧實現自身價值。此外，我們在開展優秀員工、示範員工的評選活動入中，除晉升工資、適度獎勵外，還組織他們到同行酒店參觀學習。並利用員工食堂宣傳欄，將我們員工的“人與事”以動態方式加以宣傳，展現酒店團結拼博，與時俱進的企業精神。推動酒店“樹服務品牌、創優質服務”的開展，從而體現了酒店的生機與活力。最近，我們又組織開展了銷售精英、微笑天使、最快成長進步等優秀人員的評定活動從而促進了員工之間的團隊精神。由於酒店充分認識到穩定而充裕的人力資源是企業發展最重要的活力。為此，我們始終“以人為本”，開展人心化的管理，促進了員工隊伍的基本穩定。自開業以來，工作一年以上員工的佔總數近70%。為客人提供“賓至如歸”的優質服務和期望酒店明天更美好已成為酒店員工的自覺行動和信條。同時，我們注重抓好中層幹部和班組的學習，規定主管以上幹部至少每年要看兩本書，寫兩篇心得體會，年終加以考核。今年，我們組織閲讀《致加西亞的信》、《從優秀到卓越》等書籍。並從營造班組學習氛圍入手，進一步激發員工學習的自覺性和積極性，掌握紮實的技能知識，樹立終身學習理念。從而真正把企業建設成充滿生機和活力的學習型企業;一個健康、向上，具有凝聚力的團體。

4、為最大空間地創造經營利潤，我們把開源節流、增收節支作為一項重要工作來抓。通過優質服務，倡導全體員工樹立“節能降耗，人人有責”的意識。並根據各部門特點，做好成本控制：一是充分利用信息化管理，建立內部局域網。將酒店的有關事項、文件、通知、以及當天質檢情況及整改要求等，通過內部傳輸系統，使各部門互閲和處理。並每月在內部局域網公佈各部門電話費等使用情況，使員工自覺提高節約意識，降低費用開支。二是通過局部改造用電、用水、空調系統，有效節約水、電、氣、柴油等能耗。其次，自已動手維護修理空調冷卻塔、變壓器等多台設備、電器，節約修理費，並將故障率降低到零。三是在採供中，實行二級管理把關，對採購物品採取比價、比質量，有效地降低進貨原料價格。合理控制儲存量，尤其在對入庫中存在質量問題產品，及時與廠家取得聯繫進行退貨處理，避免所造成的損失。四是注重對客房設置的保養，及時回收客房可利用消耗品進行內部二次使用。並將每月的報表進行單項比較，以控制消耗品和清潔劑的用量。通過一系列的有效措施，使酒店的各項費用有了較大幅度下降。

5、安全是確保服務過程的重要措施。年初在酒店工作會議上，酒店與各部門簽訂了《安全防範責任書》，相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織，成立了消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊，建立了“分級管理，按級負責，權責一致，各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責更明確，責任更到位。同時，嚴格履行“四實登記”制度，做到實名、實時、實數、實情，多次受到公安分局、消防大隊的表彰。上半年，經縣消防大隊考評，酒店被評為xxxx年度消防先進單位，治安先進單位。實現了刑事案件、火災、工傷死亡事故為“零”的目標。

6、幹部的素質好壞是決定企業發展的關鍵。我們在抓好員工素質的同時，十分重視幹部隊伍的建設：加強酒店領導班子自身素質，從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決定”的原則，以企務公開、源頭治理為重點，充分發揮職工的監督作用，促進集體領導規範化。做到廉潔自律，規範行事，確保企業各項工作有序開展。

回顧酒店和物業服務中心這年的工作，我們還有非常多的不足，尤其是物業服務中心，對此我深感歉意，在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒有做好後勤服務和配合的地方，我代表酒店全體員工給大家説聲對不起。

年度工作總結 篇4

一、XX年工作總結

1、推進企業債券發行工作，完成向國家發改委報送企業債券發行申報材料；

2、推進xx農村合作銀行改制，完善xx農村合作銀行改制成立xx海洋銀行總體方案（草案）；

3、籌建成立xx市xx區華定小額貸款股份有限公司；完成華晟小額貸款公司股權轉讓工作，並報省金-

融辦備案；完成華晟小額貸款公司XX年度考評，配合市審計局完成對公司的年度審計工作；着手開展第三家小額貸款公司發起人徵集工作；

4、完成投融資體制機制創新課題研究，制定出台《關於進一步加快投融資體制建設的實施意見》；

5、開展xx投融資網籌建工作，完成年內上線目標；

6、主動邀請藍色成長、陽光投資等市外風險投資公司來我區與華業塑機、森森集團、京洲水產、通發塑機等企業現場對接企業融資上市工作。積極對接中誠信，並邀請其到xx工業園區開展投融資業務諮詢；

7、組織召開推廣小額貸款保證保險試點工作討論會；

8、制定《xx市xx區金融服務中小企業促進會章程草案》、《xx市xx區金融業發展專項引導資金使用管理辦法（試行）》、《xx市xx區中小企業貸款風險補償辦法（試行）》，並完成意見徵求工作；

9、積極關注區外商業銀行引進工作，主動服務華夏銀行杭州分行在xx設點選址；

10、謀劃完成《xx區XX年金融工作思路研究》；

11、加強關注與交流，做好協調服務，積極推進德勤集團、森森集團和正和造船的上市工作。

12、完成全區重點企業及服務業企業、“三農”企業的融資需求調研，並積極銜接各金融機構做好推薦工作。完成對金融機構支持地方經濟發展。

的年度考評，配合區政府召開XX年金融聯席會議，繼續強化政銀互動溝通。

13、籌備xx村鎮銀行籌建前期工作。

14、浙江省未上市公司股份轉讓試點xx運營中心試營業，組織召開企業進場諮詢會，鼓勵引導企業進場平台，指導大洋水產開展進場平台的前期工作。

15、針對中小企業融資難問題，聯合交通銀行xx市分行，組織召開面向工業企業的融資洽談會。

16、完成《xx區中小企業融資存在的問題及對策》、《關於金融支持xx區域經濟發展的幾點思考》等文章和調研報告

二、XX年工作要點

1、繼續推進企業債券發行工作；

2、繼續推進xx農村合作銀行農村商業銀行改制；

3、兑現小額貸款公司獎勵扶持政策，繼續推進華晟小額貸款公司增資擴股；籌建成立我區第三家小額貸款公司。

4、繼續推進xx投融資網建設；籌建網下專業投融資服務平台，實體化建設xx“金融超市”，爭取XX年末網下專業投融資服務平台初步建成並投入運營；培育投融資信息服務平台經營主體，實現平台運作市場化；

5、繼續推進我區小額貸款保證保險試點擴面工作；

6、出台《xx市xx區金融服務中小企業促進會章程草案》、《xx市xx區金融業發展專項引導資金使用管理辦法（試行）》、《xx市xx區中小企業貸款風險補償辦法（試行）》；

7、探索建立民間資本投資服務中心；

8、繼續關注市外商業銀行引進工作；

9、繼續推進德勤集團和森森集團的上市工作；

10、籌備開展村鎮銀行籌建工作；

11、籌建完成xx區金融服務中小企業促進會和重大項目融資工作小組；

12、組織召開融資對接會。

年度工作總結 篇5

當時間的座標走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔任講解員已經9個月的時間了。

想想去年的這個時候，我還是一名大學三年級的學生和很多同事一樣，第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最後，我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓活動，這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清新的優雅環境當中，我站在講台上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起，我彷彿能夠感受到“講解員”這個職業與我緊密的聯繫在一起，儘管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業。當然，它給與我的是淡泊、博學和平靜的生活理念。

20xx年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質：家園意識。在這個大家庭裏，大家彼此關心，彼此照顧。我也學會了感激，感謝博物館的領導給了我一個機會，讓我在大學還沒畢業就擁有了這樣一份高尚的職業，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放後，我接待過省委統戰部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區，我們也學會了慢慢的調.自己的講解方式，講解內容，漸漸的掌握了應人施講的講解技巧。

作為宣教部當中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與並主持了龍江路國小、草堂國小暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評並被華西都市報、成都電視台的報道……同時，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志願者培訓老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養他們的民族自豪感。目前，我已經培養出能夠獨立講解展廳的小小講解員十餘名，他們作為志願者已累計為博物館志願講解130餘小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中，參與選拔的人數達到了109人，與上次參選的30多人人數翻了三倍。

這説明，我們的活動是成功的，已經得到了廣大市民的認可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。

在博物館工作這段日子裏，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時，在參與社會教育活動中的時候，我鍛鍊了自己的溝通能力、綜合素質也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當中我能夠更加出色的完成各項工作，為博物館的明天出自己的一份力。

年度工作總結 篇6

本學期以來,教導處按照學期初制定的工作計劃,以全面實施素質教育為目標,深化主體化教學法改革,注重教學效益的提高,同時加強對新課程的研討、跟蹤與管理,發揮教導處對學校教學的研究、指導、服務的功能,注重教學過程檢查與監督,提高備課組、教研組工作的實效性,提升備課組的地位,發揮備課組的作用,教學管理水平較大提高。

一、主要工作

1、繼續促進教師教育觀念轉變

本學期教導處組織了九次業務學習,組織教師學習了《讓課堂煥發出生命活力――論中國小教學改革的深化》、《教育:讓思考力生長》、《開發生命的事業》、《課堂交流的內涵究竟是什麼》、《為孩子創造更好的成長空間》、《尋找現實道路――20xx年主體化教學法反思》等教育教學、課堂教學改革方面的文章,同時對《人民教育》、《中國教育報》等課程改革專欄文章進行系統的學習與解讀,使

教師對主體化教學改革有了進一步的認識;同時學校組織教師參加了縣進修學科培訓會達40餘人次,參加市、縣組織的新課程研討近30人次,同時還組織參加了省、市、縣級骨幹教師、骨幹班主任、優秀教師等活動13人次,通過學習與研討,教師教育教學觀念從深層次有所轉變。

2、強化教學常規管理,落實教學檢查制度

(1)、本學期教導處繼續完善和落實常規檢查工作,對教師的教學計劃、集體備課、上課、教案、聽課、作業批改、輔導、考試等各個教學環節在學期初提出了明確的要求和檢查方法,並真正做到了落到實處。

本學期教導處組織進行了四次教學檢查,檢查採取不定期進行的方式,並把專項檢查與綜合檢查相結合,專項檢查中重點是備課、聽課、試卷批改,做到檢查有結果,從檢查的情況來看,教研組及老師整體上都較好,但仍然存在着一些問題,如不按要求書寫教案,青年教師教案太簡,聽課次數不足,作業批改不足等現象,檢查後在全校教職工會議上

進行了總結,並依據學校規定進行了處罰。

(2)、加強了考試工作的管理中。除年級組常規的月考、期中與期末考試外,成功組織九年級學生參加了全省統一的畢業會考,提高了組織管理的水平,同時也加大了考試對教師的評價實效性。

(3)本學期繼續完善和落實學生綜合素質評價,做到有組織、有預案、有步驟、有實效,真正把這項工作落到了實處。

3、進一步優化課堂教學

(1)、各教研組活動注重教學活動的效益,擯棄重形式而輕內容的教研,優化課堂教學的環節,提高教學效益,特別對備課、聽課、輔導、作業及試卷的批改加強了檢查與監督,語文、外語組加強了對作文批改的檢查。

(2)、邀請進修學校各學科教研員來學校進行了教學指導活動,本學期教研員來校進行了一次大規模的聽課指導,並與老師進行了研討,通過一對一活動,提高了教師的課堂教學效果,也提高了教師教學能力。 (3)、完成了教研組公開課、討論課活動,語文、數學、外語均成功舉行了二次校內公開課,其他學科舉行了一次校內公開課,七年級關洪東、李小豐老師參加市裏舉行的優質課評選活動,獲得了好評。本學期組織了特長生活動周,學科競賽,各學科舉行了新課程研討活動,均達到了預期目標。

4、提高了組織管理水平

本學期按縣教育局、進修學校的安排,學校迎來了縣督導室、進修學校、中教科等職能部門多次來校,教導處組織了相關被抽調教師的聽課活動,及材料的查閲等,通過檢查評估一致認為我校教師

水平高、教研教改意識強,給予很高評價。同時教導處在本學期還組織了多次大型聽課、評課、研討等活動;加強了資料建設,在日常工作中,我們對各項活動要求要計劃、有過程記錄、有總結,注意對資料的建設。

二、工作中問題的反思

本學期教導處工作有了一定的改進,一定程度上提高了教學效益,促進了教育教學發展,不可否認,也存在着一些亟待解決的問題。

1、教師教育教學觀念仍需要進一步轉變

實踐中我們發現教師教育教學觀念的轉變仍然需要一個過程,要付出更多的的努力,特別是主體化教學法實施的過程中,一開始教師觀念都有所轉變,但由於在實踐中遇到的現實問題,往往產生了一些急躁或急功近利的情緒,造成一些波折,針對主體化教學法實施中產生的問題不能及時解決也讓少數教師產生重走老路的思想。

2、教師隊伍建設難度增加

由於一些骨幹教師外流,新教師有不能及時補充,如何留住教師

、用好教師對我校是一個難題。

提高青年教師的素質是我們努力要做好的工作,但目前新教師的思想觀念需要進一步瞭解,在提高教師技能素質的同時,必須加強師德建設,提高教師的職業道德素質是當前教師培養工作中的重中之重。

3、加強教學常規檢查結果的評價

在本學期的教學檢查中仍然發現個別老師為完成任務而補教案、抄補聽課記錄的現象,造成了消極的影響,對檢查結果在一定範圍內予以公佈,也扣發相應的費用,但仍然不能杜絕此現象,對其原因應進行專門的研討與分析。

4、完善教研組的領導與監督

本學期的教研組工作是以全新模式進行的,取得了一定的效果,但還遠遠不完善。如教研組開展中的評價問題,教研組工作開展不均衡問題,教研組長工作開展中的積極性與責任心問題,政、史、地、生、體等組備課的進一步落實問題等等,需要討論與開展的工作還有很多。怎樣才能讓教研組長真正感到有職有權有責任,積極主動地去開展工作,怎樣解決教研組長所遇到的組內存在的現實困難,提供更好的服務也是教導處在下一步工作中需要思考的重點。

總之,在過去一學期,整體工作上取得了一些成績,也存在着一些問題,更面臨許多的困惑,如果從制度上加以改革,建立起真正的激勵機制,形成良性的競爭環境,抓住每一項制度的落實,工作會做得更好。

年度工作總結 篇7

*年以來，我局認真落實《XX市國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》、《年度目標管理責任書》及市委、市政府安排部署的各項工作，精心組織，狠抓督辦，取得了一定成效。現報告如下：

（一）加強土地復墾整理，高產農田建設成效顯著。

1、紮實推進高產農田建設。五年來，我市共向國家和省級申報高產基本農田土地整理建設項目14個，建設規模33.34萬畝，投資規模為4.74億元，新增耕地1.05萬畝。

2、積極開展佔補平衡土地復墾整理。五年來，積極實施並驗收市級投資佔補平衡整理項目245個，新增耕地面積2.2萬畝，不僅保障了我市項目用地佔補平衡的需要，還為我市節約耕地開墾費近1.5億元。

3、全力保障移民工作。保質保量、按時按要求完成了移民土地整理工作。

（二）強化指標管理，保障建設用地。

1、全面保障用地計劃。“十一五”期間，我市新增建設用地160宗，用地面積20474畝。為了解決用地規劃計劃與實際發展不協調的矛盾，我們爭取省國土資源廳支持，經省政府批准先後三次調整規劃，調整面積達 6800餘畝，保障了項目合法用地，

2、嚴格履行土地徵管職能。徵收土地嚴格實行“兩公告一登記”制度，嚴格執行徵地統一年產值標準和區片綜合價，做到不符合規劃的不供地、不符合國家產業項目政策的不供地、無環保部門“建設項目環評審批意見”的不供地，被徵地農民的安置補償不到位不供地。一是建立徵前調研機制，做好項目預報。二是建立項目協商機制，化解徵地矛盾。召開用地協調會議，主動加強同各職能部門的溝通協調。三是建立跟蹤督辦機制，搞好項目調度。定期編制了《項目用地進度快報》，為領導決策提供依據。四建立報批責任機制，提高報批效率。在規定的時限內一次性將材料報批迴來，達到“零耽誤”、“零障礙”。

（三）落實耕地保護制度，切實加大基本農田保護力度。

1、落實耕地保護責任。“十一五”期間,通過“以建促保、社會共保”的措施的有效落實，全市耕地面積穩中有增，到*年年末，全市耕地總面積為166萬畝，其中基本農田面積137萬畝。實行基本農田保護一票否決制。

2、完善基本農田保護制度。全市範圍內聘請了400餘名巡查員，對全市基本農田地塊和麪積按要求進行了實地踏勘和編號，形成了“四圖三表三書四牌”規範化基本農田保護模式。確保了全市基本農田總量不減少，用途不改變，質量不降低。

（四）穩步推進規劃修編工作，進一步提高資源保障能力。

1、完成土地利用總體規劃修編工作。“十一五”期間，我局歷時4年，修編了新一輪《XX市土地利用總體規劃》，*經省政府批覆，*年順利通過省廳備案。

2、完成第二輪礦產資源總體規劃編制工作。“十一五”期間，按照礦產資源開發利用的總要求，對第二輪礦產資源總體規劃進行修編，於*年6月13日通過省政府批覆。