優秀營銷員工作總結

兩天的拓展訓練結束了嗎？真的結束了！我真捨不得離開！短短的兩天時間，我的心靈受到了前所未有的強烈撞擊和震撼，這種撞擊和震撼我會銘記終生！在我們的團隊中，為什麼工作中總是有摩擦推委？為什麼事情辦起來總是不順利？為什麼？為什麼？ 在一個個項目中，在教練的點撥下，我們找到了答案。兩天的時間裏，訓練項目做了十二個，項目不同，目的意義是相同的，帶來的思考和啟示是一樣的。在訓練過程中以及回來的幾天裏，我一直在仔細思考教練留給我們的問題：優秀的團隊究竟具有什麼特徵？如何發掘個人潛能？

我覺得優秀的團隊具有以下特徵：

一、優秀的團隊首先應該有一個優秀的領導者，有一個共同的目標願景，以及為了實現共同目標而制定的計劃：就象當我們面臨電網時，不是一個一個的單兵做戰和盲目行動，那樣的結果是貽誤戰機和全軍覆滅。在我們公司不也是這樣嗎？袁總就是一個優秀的領導者，而我們共同的目標願景就是企業發展越來越好，給我們帶來的收益也越來越多。今年我們公司的管理走上正軌，制定了年度計劃、月度計劃、公司計劃、個人計劃，這些不都是為了我們共同的目標制定的嗎？有了計劃，剩下的就是實施的問題了。

二、合適的人做合適的事：在一個團隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重不同，每個人都應該各司其職，最大化的發揮自己的特長，我們的團隊才會做到最好！在做雷區取水時，我們的隊員，有的出主意想辦法，有的身材小巧就當取水人，有的身材強壯就做堅強的後盾和支撐。有一次我們用錯了人，讓身材高大的的隊員當取水人，結果這個隊員犧牲了。在我們的工作中，有做業務的，有開票的，有發貨的，有做財務的，哪一個環節做不好，公司運轉都會出問題。每個崗位的人都要相互配合，共同努力，才會取得我們大家共同創造的好成績。

三、實施過程中需要我們全身心的投入和專注，做好每個細節：在雷區取水時，當我們的取水員接近水井時，當他往瓶子裏倒水時，四周靜的鴉雀無聲，所有的人在站好自己崗位的同時，注意力全部在那個瓶子上，越接近成功，越要專注不能放鬆。在金字塔項目中，好多人都是忙忙碌碌的，可有的人寫了半天紙條，竟然忘記寫上自己的代號。在我們的工作中，時刻都有許多細節問題需要我們去重視，處理不好，輕則返工，重則會讓我們功虧於潰。

四、團隊中的溝通--雙向溝通是特別重要的：在金字塔項目中，這一點體會最深。這個項目中，只有單向溝通，結果有的人忙的不得了，有的人無所事事，到頭來忙的人也是瞎忙，沒有理出個頭緒。我們工作中，有時領導或同事交待一件事情，也許自己有不同的想法，可是沒有進行雙向溝通，之後，這件事情，我做沒做，怎麼做的，只有自己知道，沒有一個反饋，有時就不了了之。這就是我們好多事情定了一個個的計劃，可實施過程中總是不了了之的根源。我覺得公司在實施一個計劃之前，應該充分聽取相關人員的想法和意見，充分溝通，達成共識，實施起來是不是會順利許多？另外實施過程中的'及時反愧溝通會使我們的工作更順暢。

五、紀律的約束：在信任背摔時，每一個背摔的人都要將手反扣綁起來，這樣做的目的是為了保護下面的人不受到傷害。這使人聯想到紀律的約束：約束了自己，保護的是大多數人和團隊的利益。俗話説沒有規矩不成方園，在一個團隊中如果沒有紀律的約束，就不能稱之為團隊，只能是一盤散沙！

六、堅定的信念：相信自己！相信隊友！相信團隊！做斷橋時需要的就是自信，信任背摔需要的是自信和相信隊友，在做紅與黑時需要的是誠信！相信自己！相信隊友！相信團隊！有了這個堅定的信念，我們才會堅定的邁出自己的腳步，才會堅定的做出自己正確的選擇，我們的團隊才會義無反顧地走向成功！

七、團隊意識：這一點也是治關重要的。在做三島求生項目時，每個島的上人都有自己的題目，只有集中在一起才是整個隊伍要完成的任務。在我們公司，按分工不同，設置不同的部門，各個部門都有自己的工作要做，可我們是一個整體，是密不可分的愛生醫藥，每個部門的工作都應該圍繞整個團隊的利益，為了共同的目標互相配合，而不是各自為戰，不分主次。

八、互相激勵：在做項目時，教練要求我們對完成任務的隊員説：你真的很不錯！一開始，覺得很可笑，可説到後來就變成發自內心的話語，完成任務的隊員聽到這句話也是充滿自信，激情澎湃。在我們日常工作中，我們同樣需要上下級的激勵，同事間的激勵，在工作中有成功，有失誤，不管怎樣，每個人都有付出和努力，適時的激勵，會讓每個人多一些自信和反思，享受成功的喜悦和付出的成就感，在以後的工作中才會有更大的激情和動力去投入。

在兩天的訓練中，我深刻地反思了一下自己，就自身的弱點和缺陷很有感悟：

一、交流溝通、學會傾聽：在三島求生中，我非常有幸被安排到盲人島，在黑暗、無助當中，我度過了生命中靜止的兩分鐘，忽然我發現我應該能説話時，就大聲的向健全人島呼喊，可是聽到的只是很平淡而且不完整的回答，我只是更加茫然無助和不知所措。在工作中、生活中，當別人甚至自己的孩子向自己求助、提問時，也許自己覺得很不以為然，隨口一説，可對於求助的人這件事也許是很重要的。自己的隨口一説只會加重別人的茫然無助。我本人的脾氣有些急躁，很多時候都忽略了別人的感受，對於我來説學會傾聽是多麼重要啊！在我以後的人生道路上，我會永遠記住自己做為最弱者時的體驗！

二、信任的基礎是自己準備好了！在信任背摔時，每一個背摔的人摔下來之前，下面的人都要大聲回答：準備好了！我們一定支持你！堅定的回答才會使背摔的人相信下面的隊員，才會堅定的倒下來。工作當中，自己總是在抱怨，為什麼自己已經做了，已經做好了，可別人總是還要一遍遍地問：做好了嗎？做好了嗎？我想還是應該反思一下自己：自己準備好了嗎？自己真的做好了嗎？？別人的不信任和懷疑不是毫無理由的！只有自己準備好了，才會換來別人百分之百的信任！