銷售半年工作總結集錦15篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編為大家收集的銷售半年工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

銷售半年工作總結1

自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經歷的事情，已經沒有了剛來時那麼多的感慨，也沒有了那麼多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮定，多了一份從容的心態。這半年來在公司領導的帶領下，加之部門同事的鼎力協助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進行着。

雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。20××年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司協商回饋問題解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總結如下：

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單；

②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；

③合同的執行情況：協助業務經理並督促合同的完成；

公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析；在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總；

（二）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通；

（三）銷售報表的精確度，仔細審核；

（四）借物還貨的及時處理；

（五）客户關係的維繫，並不斷開發新的客户；

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

1.倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

2.採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）

3.質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好！

銷售半年工作總結2

我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現將半年來的工作情況，作一簡要彙報和總結：

(一)努力學習，全面提高自身綜合素質

在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風範，使我受益匪淺，收穫甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授於我，讓我在今後的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有着跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位裏的每位同事都是我的老師， 堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。

(二)紮實工作，全力培養敬業愛崗精神

在實際工作的半個月時間裏，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不幹好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時，加強對其它工作的瞭解和掌握，儘快適應本職工作的需要。 幹一行，愛一行，專一行，精一行在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今後的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。

(三)嚴謹細緻，全心做好服務保障工作

作為業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。

(四)存在問題

一個人有缺點並不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢於糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識瞭解甚少，我一定在今後的工作中努力學習加以提高。銷售半年工作總結與計劃

一、本半年工作總結

20xx年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點小小收穫，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結了。其主要目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，逐漸取得客户的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客户資源，一些優質客户也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二.部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客户的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客户所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在税務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在 1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客户訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客户量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如髮卡資金的監管，山西省境外商户的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客户資源，都是其他公司無法比擬的。在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平台，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場佔有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。今後，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司組織和客户的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。20xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

銷售半年工作總結3

20xx上半年的時間過去了，看着自己在這上半年的業績，就算是我，嘴角也不禁微微上揚。本來按照我的性格，一般都喜歡在最後再看自己努力的結果，但是在銷售這個行業的工作徹底改變了我的習慣，畢竟市場是多變的，可不能在“失敗”了才發現自己最後走錯了路！

在上半年的工作中，我又好好的開拓了我的顧客人脈，讓自己的上半年的工作也算是小有成就。總之，既然已經看了自己在上半年的成績，那麼就好好的總結一下，規劃下之後的工作方案吧！我的20xx上半年銷售總結如下：

一、在人際關係上

化粧品銷售的業績，除了要有一個過硬的產品以外，有幾個屬於自己的化粧品圈子也是非常重要的。無論是在人際交往、產品銷售、產品反饋、產品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途。

在今上半年的工作中，我也一直在努力做好在這幾個羣組中的工作。相比在現實中自己去尋找新的顧客，我在這片網絡的區域能做的更加如魚得水。通過上半年的努力和投入，羣組的成員和顧客有增加了許多，這就是網絡人脈的好處，傳播的非常快，非常遠，能為自己招來許多意想不到的收穫或者是潛在的顧客。

二、在實際工作上

就算我比較擅長網絡銷售，但是作為一名銷售人員，腳踏實地的工作也是我們不能忘記的！我可不會忘記現在這麼大的羣組在當年是我如何一步一步在銷售中邀請顧客建立起來的。

在現實的銷售中，我在xxx街的一家分店中工作，每天來往的客流量也是非常不少，但是無論是新老顧客我都會仔細的區分開，新顧客要給予好的服務和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天，多去誇讚，細心觀察亮點。在工作中越是對顧客瞭解，就越是能得到顧客的信賴，成為朋友是擴展人脈的第一步！

三、總結

雖然老顧客非常的重要，但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄，好好的將兩邊的工作都做好就是我現在的路線。雖然兩邊顧會讓我感到很累，但是看着上半年的這些成績，我相信這都是值得的。

工作沒有止境，現在的成就雖然讓我高興，但是還並沒有到讓我滿足的地步，我會在接下來的下半年裏繼續努力，維護好現在的人脈的同時，繼續努力！

銷售半年工作總結4

七月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是去年十一月一號來到x男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到x男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對x男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們x男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售半年工作總結5

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名項目銷售員，我可以充分的認識到自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款；努力遵守銷售管理辦法中的各項要求；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，工作時間以來，在業務工作中，首先自己從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息，其次自己經常同其他項目經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之，通過這段時間的實踐證明作為業務員的業務技能和業績至關重要的。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成任務

對領導安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面積極考慮並補充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務，現分析説明原因：

1、今年南京大全變壓器剛剛開拓內蒙市場，對好多廠家來説還是一個新的變壓器製造企業，因此對於這裏公司領導的考察我公司、認可我公司，是我在這裏最大的工作任務；

2、可能是出於運輸費用或者其他因素，大全變壓器價格偏高，新企業、高價格，大多甲方不怎麼認可；3、自己是銷售變壓器方面的新的業務員，在銷售方面沒有太多的經驗，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。

三、電氣產品市場分析

內蒙區域大，但電網建設相對落後，隨着電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標，對向西部落後地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈，競爭對手及價格分析：這半年通過自己對區域的瞭解，內蒙區域的電氣生產廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯，特變等，此類企業進入內蒙市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠相比基本偏低，所以已形成規模銷售；二類就是一些本地的小廠家，本地作戰是他們的優勢，當然價格更低。

四、xx年區域工作設想

總結大半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（1）依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鄂爾多斯區域，

一是主要做好各甲方自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的集團合作，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團；

二是在各區域採用代理的形式，讓利給代理商以展開甲方的銷售工作。

（2）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途，以便形成代理大全變壓器產品迅速走入市場並形成銷售。

（3）自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰，來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的`綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

（4）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。

五、正確對待客户投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客户投訴，視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客户投訴時，首先應認真做好客户投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

銷售半年工作總結6

回想 起我20xx年x月xx日進的公司一直到現在，已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌，並且 對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一加倍 全面的瞭解，勝利 合作的客户也是日積月累，同時每次勝利 合作一個客户都是對我工作上的認可，並且 體現了我在職位上的工作價值。然則 整體來説我自己照樣 有許多 需要改進 。以下是我本年 總結工作不足之處：

第一：溝通技能 不具備。

每天接觸不合 客户而我跟他們溝通的時候説話不敷 簡潔 ，説話對照繁瑣。語言組織表達能力是需要增強 改進 。

第二：針對已經合作的客户的後續辦事 不到位。

看着自己勝利 客户量慢慢多起來，雖然年夜 的客户少之又少，然則 自己照樣 在盡心努力 的維護每一位意向對照好的客户，並且 達到 從意向客户到真正客户為目的。客户雖然已經簽下來了，之前感到 萬事年夜吉了。

銷售半年工作總結7

新的天氣運行部門是該公司的早期網點之一。公司領導比較重視，每個人的心都參與到新的氛圍中去了。董事長親臨現場，對搬遷工作給予指導，並向員工表示慰問，鼓勵全體員工再接再厲，克服困難，做好本職工作。魏金強、魏總經理親自參與搬遷工作，對網點選址、掛罐等提出了寶貴意見。並經常打電話詢問工作進展，對搬家工作非常重視。為了尊重羣眾，魏學圻先生和魏先生到商場對財務工作進行審核，指導商場工作，並提出建設性意見。我們感到非常温暖，感謝您對新天氣運行部門的大力幫助。

請允許我代表新氣象全體員工，向支持我們搬遷工作的各級領導和同事表示深深的感謝，感謝你們的大力支持和幫助。一定不辜負領導的厚望，用自己的實際行動給公司提交一份滿意的答案！

我將簡要彙報一下我最近的工作

一、運營部上半年運營情況

在董事會的正確領導下，依靠員工的智慧和力量，堅持求真務實，努力工作，加強生產經營管理，發揚艱苦創業的精神，努力拓寬市場空間和市場份額。在市場需求低迷的情況下，上半年累計銷售5250噸，同比增長9.6%。累計購買量為5305噸，同比增長9%。累計銷售收入3382萬元，但經濟效益不好，與同期相比有所下降。石油行業整體發展形勢嚴峻，整體市場需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利能力下降。在這種情況下，我們應該促進精細化管理，降低運營成本，加強風險防範，以客户為導向，以加強和擴大市場份額為目標，努力在下半年實現新的突破，銷售和利潤穩步增長。

二、搬家情況簡介

1、真實工作環境介紹

因為搬家急，時間緊，任務重。有些工作並不完美，是被動的。生產車間和辦公樓正在建設中。散裝油罐吊裝後，中間包裝無法正常生產，設備無處安裝，地面泥濘，工作環境十分惡劣。為了不影響銷售，把損失降到最低，員工都在户外工作。在三伏天氣下，太陽如火，地球暴露在烈日下，地面温度高達40度以上。員工大汗淋漓，衣服被汗水浸濕，不肯停工。衣服陰乾後會有一層白色的鹽。皮膚被太陽曬焦了，有輕微的紅腫和疼痛，皮膚曬黑了也沒有抱怨。雨天就像沼澤，泥濘不堪，不小心就會滑倒。但員工們卻開玩笑説，這是我們合益隆公司新時期的長征，走過的是燦爛的明天！

晴天出汗，雨天泥濘，這是我們工作環境的真實寫照。面對惡劣的工作環境，我們的員工沒有一個退縮或抱怨。而是積極投身工作，想方設法克服困難，解決問題，做好本職工作。和公司一起努力度過難關。充分發揚了主人翁精神和一個赫耶農員工應該具備的素質。在這裏我對新天氣的全體工作人員説：“你們辛苦了。”

2、新廠區介紹

為了提升公司形象，滿足市場需求，適應市場發展，突破自身發展的瓶頸。將我們的車間建成專業化、規模化、基礎設施完善的現代化車間。我們實地走訪了多家企業，吸收了同行業的先進經驗，採納了設備廠家的建議，並結合自身實際情況。我設計了自己的多功能車間，集生產（中小包裝、軟包裝、棕櫚油包）、洗桶、倉庫於一體。提高空間利用率，使工藝流程更加合理、科學、完善。同時也降低了投資成本。目前土建已經完工，彩鋼封頂正在施工。集辦公和住宿為一體的綜合公共建築主體工程已經完成。加快基礎設施建設，提升度，趕上工期，爭取儘快投產！

三、以優質服務促進品牌建設

在市場供需失衡的壓力下，價格戰此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務已成為糧油行業脱穎而出的利器。賣產品是在賣品牌，而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識，提高服務水準，倡導專業服務，周到服務。才能更好的得到市場的認可，得到客户的信賴。才能提高產品的美譽度，才能有利於品牌更好建設。

四、新氣象經營部的發展規劃

新車間落成之後；對我們每個人都是一次新的考驗，面對新形勢、新工藝，我們都需要去學習去適應。我們要培養自已的學習能力，打造學習團隊，提高自身水平，以適應公司較快發展。我們從以下五個方面來促進門市發展。

1、以散裝油為一個業務單元，主要客户對象為食品廠和二級批發商。

2、中包裝全面升級，內在品質和外觀形象都有新的提升，在原有客户基礎上，發展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。

3、灌裝小包裝，走進農貿市場和商超。完善自已的產品體系。

4、罐容擴建以後，爭取為大廠商做中轉業務，以增強自已的實力。

5、開發一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤增長點。做好產品的後繼開發工作。

新門市落成之後，將為新氣象經營部的發展注入新的活力。對新氣象來説是一個轉折點，也是一個新的起點。新氣象將以新面貌、新形象屹立於石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發揚合益榮企業文化，以人為本，天道酬勤。我們將做新時代的開拓者，與時俱進、開拓創新、敢為人先、爭創一流。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷！

銷售半年工作總結8

自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總結如下：

銷售報表的彙總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況、協助大區經理的銷售工作：

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單;②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;③合同的執行情況：協助業務經理並督促合同的完成;、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通;

(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客户關係的維繫，並不斷開發新的客户。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員。

銷售半年工作總結9

一、分析：

xx年上半年銷售數據完成得不是很理想，同等對比業績不升反降。

①人員佔很重要原因（管理不到位）

②貨品沒有很好的規劃。上下櫃時間及店鋪的商品陳列混亂。

③活動申請更換時間沒有銜接好。

④沒有很好的利用vip顧客（上半年vip使用率10%）。

⑤周邊品牌今年的活動相對於往年力度要大很多。

二、改善方法：

①希望加強對終端店鋪人員的培訓機制和晉升制度。有效的提高員工的積極性，銷售採取優勝劣汰的原則。同時對於個別銷售業績差且表現不好的員工採取辭退方式予以解僱。

②加強對商品的數據分析並及時有效的退、補貨。例：每半月對店堂貨品進行陳列大調一次，每週小調一次，有利於加強顧客對商品的新鮮感，也能避免店鋪的暢、滯銷貨品的增多。同時在淡季也能讓每位員工都能參與進來，加強員工的貨品熟悉度和對店鋪工作的參與感、集體感。

③及時根據天氣增補貨品，例：現階段增補了些12年春裝。有效的彌補了天氣突變的情況下保證店鋪有貨品銷售，同時也能保證我司品牌的價格優勢和對春裝庫存的清理，減少庫存對公司的壓力。

④每週進行一次其它品牌調查，及時的根據競品的貨品、活動、人員的分析並及時的提交至公司相關人員再根據公司政策做進一步改變。

三、經營指標：

品類銷售數據分析（1—6月）

①茄克、棉服、褲類、t恤、襯衫銷售量和金額佔比較大，西裝次之，其中毛衫佔比較少，前期有通過對顧客和員工的瞭解到，店鋪所在當地季節更替較快，其中突出冬季比較寒冷，毛衫穿者較少。其次我司毛衫價格比較偏貴也是一個原因，後期店鋪會針對毛衫特別增補貨品，價格做到適中即可。希望能提高毛衫的銷售佔比。

②冬季貨品折扣較低，但業績佔比較高。

銷售半年工作總結10

光陰似箭，轉眼間20xx年已經過了一大半了，在這半年裏，我收穫和感觸都很多。20xx年3月份營銷部來了很多新同事，工作環境以及工作內容較以前也有了較大改變，我重新給自己定位，認真地履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。

在這半年裏多虧了領導指導和幫助讓我能更細緻的完成領導交給的任務。在此本人對過去半年的工作作一個總結，並在此對公司領導對我的工作關心、支持表示感謝!

主要負責的工作:

一、售樓信息的管理;

二、業主檔案資料的收集整理工作;

三、營銷部文祕工作。

一.售樓信息管理方面：

20xx年樓盤的銷售量不多，在領導的指導下，重新將所有信息整理分類放置，有系統的更細緻的做好信息管理。

二.檔案資料的收集整理工作：

公司所有商品房銷售業主購房協議、辦理貸款業主購房合同的保管和移交工作能按時完成並妥善保管。行銷資料及其他相關的資料也能及時存檔和保管。

三.營銷部文祕工作：

(一).負責營銷部文件的上傳下達工作，並對公司下達的重要文件做好登記和簽收工作;

(二).負責每天晚會會議記錄的整理，根據銷售總監或銷售經理每日的晚會內容編輯成文字以便查閲。

(三).根據公司領導或銷售部要求，起草銷售部相關文字資料的工作。

(四).根據營銷部每週銷售情況，填報公司財務週報，於每週一將報表上交財務部;

(五).根據銷售現場每日來訪客户登記表和行銷每日電話收集表於每月月末統計整理分析來客情況將分析以圖表的形式上報銷售經理。

(六).行銷部日常管理工作。

(七).購房合同以及各項業務合同的蓋章工作。

(八).營銷部辦公用品的申購、發放、登記、管理工作。

(九).負責部分問題業主/客户投訴接待工作，在自身能力及權限範圍內能夠處理的，及時跟進處理;在自身能力及權限範圍內處理不了的，及時上報領導處理;

以上的每項工作，我時刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得最好，減少出錯的可能。

當然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強：

一、獨立工作能力不足，有時候仍需要依賴領導指導才能順利完成。希望在日後的日子裏，隨着經驗的不段積累，能得到進一步的改善。

二、對文檔整理管理工作方面還是不夠細緻嚴謹。在日後的日子我會多學習多請教，可以為以後的順利工作打下堅實的基礎

加入嘉德置業這個大家庭已經2年了，在這2年的時間裏謝謝公司給

我這個平台展示我自己!謝謝公司給我外出學習提升自己的機會，也謝謝公司給我這個寶貴的機會能為這個大家庭出一份力!在以後的日子的裏，相信在公司領導的正確指引下，我會取得更大的進步!

銷售半年工作總結11

時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了20xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多麼艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣___專櫃店長一職，而面對激烈挑戰，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專櫃品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，儘自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接着挑戰新的一個月，半年後看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

一、業績1—6月份總體任務xx，實際完成xx。完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000—56000左右，5月份櫃組導購離職一人，但並沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1—6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份xx撤櫃，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客羣，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動，5月份xx舉行大型促銷活動，6.4—6.12連續8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供應不及時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以後的工作中會加以改正。

三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關係到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務（任務完成不超額）來減少公司財務損失，對於不懂的問題，我會努力學習，學會為止。

對於半年的工作，我知道要做好化粧品導購，要做到一下幾點。

1、始終保持良好的工作心態，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很輕易泄氣，情緒不夠好，光想着是今天運氣不好，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以後的銷售。

2、察顏觀色，因人而異，對於不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，然後對他講學生為什麼會臉上起痘，黑頭，平常護理應留意些什麼問題等等，講這些他會覺得我們比較專業，可以增強他對我們的信任度，最後再針對於他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。

3、當你面對顧客時切忌，不要一味的説產品，現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的説產品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎麼護理來拉近關係，再針對性介紹產品。

日常工作中，我們會遇到很多問題，對於聯營專櫃來説，可能問題會更多，6月份因超市過分的治理，我想過離職，天天上班壓力很大，無論自己怎麼努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場必備，1勤快不懶惰2找問題不找藉口3積極向上的心態4遇事不退縮。

以上是我對20xx年上半年的工作小結！

銷售半年工作總結12

半年銷售工作總結怎麼寫呢?一半銷售的工作總結，都是圍繞以下三個點展開的，

一、上半年情況的概述：

二、簡單的分析上面的數據：

三、對一些特殊事情的説明：

銷售半年工作總結範文

XX年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始着手撰寫XX年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎麼寫呢?其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優秀的銷售工作總結範文。

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的温暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要彙報。

由於崗位的職責目前我的工作重點：一是在於服務，直接面對客户，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客户直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客户最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後更好地為客户服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客户來電、案件投訴受理及市場部後勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客户管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客户管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客户實行動態管理，作好客户滿意度調查、客户評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客户的不瞭解等困難，較好的完成了工作任務。

短短几個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強;

2、由於多種原因，有時對於工作中相關問題的處理，協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人XX年上半年工作總結 ，不足之處，請領導指正。

銷售半年工作總結13

光陰似箭日如梭，轉眼間半年，珠寶銷售半年工作 總結。回顧保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作，可以説是成績多多，受益多多，體會多多，但的問題也不少。地今後的工作，的要求，現對半年來保安隊工作總結如下:

一、關於上半年的工作

是今年x月x日開始值班的。是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城大型的國際化企業裏工作，責任重大，千鈞。保質保量、好肩負的使命，上半年抓了三項工作。

抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是工作的，從保安隊組建開始，在隊伍建設上就“兩手抓”:一手抓人員的配備，一手抓素質的。在人員的配備上，從江西警官學校招聘了21名學生隊員;，還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。半年的努力，團隊的人數從當初的7個人，到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相。在多渠道引進隊員的，隊員綜合素質的。凡新隊員進來後，都要組織為期半個月的保安素質的訓練。還邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防的知識和技能，使隊員都能儘快的本領，上崗的要求。隊員上崗後，還每週2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱，使隊員的素質。

半年來，保安隊已一支拉得出，打得響，有較強力和戰鬥力，能出色任務的隊伍。

抓制度建設。

工作的規範有序、卓有的關鍵是靠科學適用的制度作，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建後，對值班、交接班、學習、訓練等都出台了一整套、實用的制度，對團隊準軍事化管理，用制度來規範大家的，用制度來工作任務的。如值班隊員提前15分鐘到崗交接;隊員上下班都列隊行進，展示軍人的素質和風彩。

抓思想建設。

的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更的是都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，，在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性，可變性也。，在隊伍建設工作中，思想道德建設貫穿，緊抓不放。在工作方法上，根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、會上插入思想教育的以會代訓，與隊員談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種，靈活多樣地實施思想品德的教育。如抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事蹟，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪裏?”、“怎樣做一名政治合格、過硬的保安隊員?”、“我一位合格的保安班長應是……”的大，每個隊員都能在學習、的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，並且大多數隊員都能把學習體會到的行動上。對工作中的問題和差錯，要求:隱瞞，上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以為鑑，強化精神，改進工作。

多樣的思想品德教育，收到了實實在在的。在工作上，在日常生活中，的隊伍中了“三多三無”的喜人。即:工作的多，消極應付的少;幹事情吃苦在前的多，討價還價的無;人好事的多，違紀背法的無。

二、半年工作的體會

半年來的工作、學習和生活，了的成績，也了鍛鍊和，可以説受益匪淺。主要得益於幾個:

得益於公司的和悉心關懷。

張衍祿主任身為，在工作中都能走在前面，幹在前，給隊員了榜樣，增添了幹勁和信心;，張主任、李主任等曾多次親臨保安隊，給隊員講、講要求，講保安和物業管理的知識，使隊員深受鼓舞;更的是每一次大的活動，張主任等，都能親臨現場，組織指揮。所有切，保安隊出色任務的的。

得益於工作上的創新。

是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是國際化珠寶產業平台，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求保安工作與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。在工作中，儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀，批判地新的思維，的創新，將創新工作的靈魂和動力。是在工作內容上創新。工作中，停留在對隊員枯燥的制度要求和説教，而是把工作滲透到生活，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到時，只要知道的，都會盡力和幫助的，只要能的，都會全力去做，做的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到，去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當到隊員過生日時，都會提前為訂好蛋糕，並準時為舉行小型的生日宴會。人性化管理，使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到温暖，看到希望。是思想觀念上的創新。典型事例的教育方法，全力隊員地更新觀念。如在報紙上，在公司內部的典型的、有説服力和教育作用的正反事例，都組織隊員學習，，多問幾個“為?”，收到了事半功倍的。使大多數隊員對待工作的向敬崗愛業的方向轉變。在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，在工作方法上的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向化;從説教向談心，關愛轉變。有益的創新嘗試，事實證明是的。隊員都能自覺打消臨時觀念，長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

得益於全體隊員的努力。

的隊員大多數是來自部隊和警官學校，都不同程度地受過規範的軍事化訓練。在工作上，都能求同存異，顧全，工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋， 工作任務多麼艱鉅，大家都能團結協作，拼搏，想方設法盡心盡力任務，其精神實在感人。上半年之能在珠寶城大型活動多、情況，天氣不利的情況下，出色地工作任務，全體隊員的努力功不可沒。都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

三、的和今後的努力方向

回顧半年來的工作，在成績的，也清楚地看到自身的差距和。在:隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;的工作方法還有待的創新和改進;工作上還不如人意的地方。所有，將在今後的工作中痛下決心，克服和改進，全力以赴把今後的工作做得、更出色。

下半年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對的工作了新的更高的要求。正視現實，承認，但不畏。將迎難而上，工作。講，要“三個再創新”，“兩個大提升”，最後“三個的滿意”。即:在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最後讓公司滿意，讓珠寶城滿意，讓來珠寶城的國內外、客商，顧客滿意。

是保安隊XX年上半年的工作總結，不妥、不對之外，懇請批評指正。

銷售半年工作總結14

今年上半年以來，我的銷售工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的銷售工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關係，特對上半年的工作進行總結：

一、項目的成員組成

銷售部成員比較年輕，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致銷售部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、銷售部的工作協調和責權明確

由於協調不暢，銷售部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的現象，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極着手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在銷售部工作的責、權方面仍存在着不明確的問題，我認為銷售部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣銷售部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關於會議

會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。

四、銷售部的管理

前一階段由於工作集中、緊迫，銷售部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，瞭解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。

銷售半年工作總結15

今年上半年以來，經過xx年國家國八條、限購等宏觀調控政策，導致了人們對房地產市場觀望態度的持續，給原本複雜的房地產市場更是雪上加霜，在這種情況下，銷售管理部在公司領導的關心和公司各部支持配合下，銷售管理部全體員工本着 “以完成經濟任務指標為中心，追求經濟效益最大化為第一，以提高服務質量、開拓創新銷售渠道和經營模式為主題”的宗旨，齊心協力，為完成公司下達的經濟任務作出了不懈的努力;現將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算彙報如下：

一、上半年項目營收狀況(截止到5月31日)

1-5月銷售情況：

xx園：3,389,763.00 面積：303.03平方米

xx公寓：15,027,931.00 面積：2830.93平方米

xx美境：1,244，300元 面積：198.36平方米

小計：19,661,994.00 面積：3332.32平方米

1-5月銷售現金回款：

xx園：3,919,658.00

xx公寓：14,186,746.00

xx美境：1,768,859.00元

小計：19,875,263.00

二、 上半年主要完成工作

1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿;

2、置業顧問的招聘已完成，新進置業顧問4名，銷售助理1名，經過公司多次系統地培訓後，他們已基本熟悉了公司所開發的項目及各項目的具體情況;

3、為了新開發項目“慧谷陽光”日常管理工作的順利開展，已確定陸影同志為此新開發項目銷售主管;

4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯合組織的“天元淘房團”的前期的廣告及現場佈置工作;

5、在過去的半年針對老客户也加大了回訪，特別是對現有客户的維護和管理方面，通過對客户檔案資料的整理後，每週銷售人員定期對客户進行拜訪，一方面加強聯繫，另一方面及時瞭解客人反饋信息，和客户的消費動態。

6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網絡平台、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進行公司的宣傳，一方面收集潛在客户信息，在宣傳的同時拉近了客户之間的關係，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。

7、加強內部員工的學習及交流和培訓工作。

三、 工作中出現的問題及不足

1、市民持觀望態度的多，由於當前國家出行的各種限購政策或者降價新聞使得市民多停留在觀望狀態;

2、銷售隊伍不穩定，特別是缺少有銷售經驗的人員，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強;

3、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現在：a、缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。b、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今後的工作中，應採取有效的措施，發揮信息的作用，加大信息的交流，加強信息的處理能力，加強內部的溝通交流;

4、公司具有針對性促銷活動少，特別是針對性的節假日、重大活動等期間的策劃，致使物業信息、公司知名度沒能更加深入地傳達給市民，下半年會加大這方面的開展活動;

5、市場推廣過程中意向客户普遍反映價位偏高。目前，周邊出現的同類型的房產無論是在價位上還是地段方面比我們的產品有優勢，所以很多意向客户比較後最終會選擇我們的競爭對手;

6、進一步強化置業顧問培訓、提高員工素質、業務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力：規範銷售人員的工作計劃性;培養銷售人員的工作獨立性。