糯米文學吧

位置:首頁 > 範文 > 工作總結

工商管理個人學結

為提高各級經營管理人員的專業技能,培養其創新經營和現代管理意識,使其在工作中進一步更新觀念、理清思路,公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓,學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和餘弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座,初步瞭解了工商管理的主要知識。

工商管理個人學結

一個月的培訓,課程多、時間緊,研討和交流的機會很少,但是通過培訓,拓寬了知識面,提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面:一方面是對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養;另一方面是對企業管理的認識,以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。

通過學習對管理的認識上升了一個層次,現在經濟全球化、知識化、信息化,還有更新的提法知本經濟時代,因此學習無論對於個人還是企業都至關重要,而且非常迫切,企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創新,增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織,只有不斷學習,對企業所有員工進行管理培訓,全面普及管理知識,一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法,才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案,只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會,抓住機遇,迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識:

企業要持續穩定的發展,必須提高自己的核心競爭能力,核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分,經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展,以戰略為主,我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然鹼,發展天然氣,進入高科技。”

戰略制定好後,主要是在管理上貫徹執行,當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定,因而戰術性的意味較大,企業的管理有執行和決策兩部分,工作不外乎就是想和做,想是決策,而做就是執行。象客户訂單的承接、採購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程,“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用,並設法提升其效益的活動,因此,執行的對象也就是一般所説的企業職能。我們現在不是沒有決策,沒有制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執行,各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能,而且制度在落實過程中隨着層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹,管理有很多不規範行為,考核制度滯後,不能完全監控企業的行為,更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。

藉助信息化手段可以提高執行能力,可能達到執行的規範與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施,進入調研選型階段,erp的核心能力在整合,被整合的對象就是企業的各職能,執行職能整合的效益很大,企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道,提高執行速度,降低信息處理的成本,大幅度提升競爭力,之後,可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下,企業管理不是“好不好”的問題,而是“能不能”的考慮。在執行方面,是可以直接尋求erp的協助的,只要把數據整理清楚,把單據內容正確地錄入,erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念,erp還可將許多“事後”的管理工作提前為“事前”的管理,因而強化了事前稽核的功能。

但是 erp的實施是一項系統工程,有一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程,我們不能坐着等erp項目上馬來規範管理,加強執行能力,利用現有資源——伊化信息網站架構可以提高我們的工作效率,從以下幾方面提高公司的執行能力:

一、網絡為領導者提供管理工具

通過網絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯絡,進行思考甚至進行決策;可以遠程批覆員工的請示、報銷、預算申請等,不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱;在任何只要有電話線的地方上網,進入公司的信息網絡,可以看到最新的銷售狀況、財務支出等,從而對下屬發佈指令,保持對全局的瞭解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團,公司高層經常在不同城市、不同企業奔波,利用信息化進行管理,就不會因為領導出差而影響或耽誤企業內部的正常運作。

二、網上的上傳下達

管理者瞭解和理解公司的政策、發生的事件以及公司業績、人事變化、產品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網上辦公室或網上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發生時,在網上,所有與此事有關的人員,不論其職務高低,大家都可以充分地發表自己的意見,即使是沒有見過面的人,也相互知道他人的觀點,如果有其它原因不能出席會議,也可以事先或事後以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家,這樣使得決策的程序簡化而速度加快,避免了繁多的會議和不間斷的請示彙報,也避免了因會議規模對人員的限制,使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響,真實地發表自己的意見,員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議並參與決策,縮短了上傳下達的溝通時間,減少了溝通的偏離程度。

三、進行網上產品銷售

實施電子商務的基礎是企業管理流程、供應鏈流程、銷售流程的電子化。客户在銷售系統下單訂貨,系統將訂貨信息進行整理,然後發給生產工廠,工廠接到新的訂單按照網上訂單進行加工;銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統,公司可以及時、方便地在線瞭解相關的銷售、訂貨狀況,這些數據可以供不同權力管理人員進行查詢,對整個銷售狀況瞭如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數據,進行比較,瞭解差距,做出改進。

從管理上來講,通過網絡對公司業績進行管理是最有效的一種方法,網上的文件易於保存,不易偽造,格式規範,直觀性強,而且通過網絡,我們非常容易發現銷售環節中的問題出在哪裏,這樣我們就容易作出科學的決策,分別管理人員的責任,找到技術或者程序上的解決方案,提前作好準備或改變某種格局的安排,提高銷售水平。

通過網絡銷售還能最大限度地克服一些商業中的****行為,讓一切過去在傳統業務中容易出現的問題一目瞭然,所有銷售業務的參與者可以看到銷售全過程,同時,也能激勵員工的上進心,產生於無聲處見力量的效果。這也正是解決我公司長期以來形成的產品銷售不規範行為的主要途徑。

四、利用網絡管理公司一切事務

根據不同的權限由不同的人在網上籤署大量的單據。以採購為例,所有的採購,無論是貨品還是服務的採購,每人都必須到網上填寫採購單,系統將填好的採購單按照預先的設置發給填寫人的經理,經理批覆後,將自動轉到財務處,由財務人員根據公司的制度來處理上述財務事宜。這就使得過去十分複雜的財務程序變得簡單,而且杜絕了原材料採購的黑幕交易;工資的發放和定股票期權等事宜也可以在網絡上進行,每個員工上公司信息網,找到自己的財務户口,就可以隨時瞭解自己的工資狀況,核對自己的財務狀況;在公司信息網上設立常規和專業化培訓項目,使得公司的培訓打破時空和地域的限制,不管是出差、旅行還是下屬成員企業員工都可以自行訪問,按計劃進行自我培訓和完善,使想提高自身素質的人蔘與培訓,同時為公司節約大量的培訓費用。培訓項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作,按計劃適時推出一些培訓項目,可以確定培訓時間,為了檢驗培訓效果,也可以在培訓完成後進行網上考試,對成績優秀的員工可以進行適當的獎勵,以增加網上培訓的吸引力。還可以在網上開展新加入公司的畢業生入廠教育,使大學生較快了解企業、熟悉企業,進入工作狀態。

目前我正在開設網上工商管理培訓欄目,欄目內容主要是為想提高自身專業水平、管理水平和職業素養的人提供一個網上學習的平台;公司經常有各種形式的學習培訓,學習完成後直接在網上提交學結、彙報,供大家瞭解、學習,還可以相互交流,人力資源部直接在網上打印存檔;各學科領域新理論、新觀念還有員工對公司的一些好的管理思想,定期推出到“觀點碰撞”,廣大員工結合公司實際進行討論,隨着時間的推移可能會形成企業獨特的管理文化。

可以説,今天的社會有兩個網,一個是社會這張大網,一個是技術虛擬的互聯網,我們通過虛擬的網絡來管理真實的社會,這是一個公司在網絡時代的必由之路,伊化即將開始用虛擬的網來完善和提升企業管理,作為公司的一員,期待着公司通過信息化走出困境,走向規範運作、管理科學、高效發展的具有綜合競爭能力的現代化工企業。

工商管理個人學結 [篇2]

發佈人:發佈時間:杭州年代學校開設的國際高級工商管理是按mba碩士課程的教學要求開辦開設的研修班,教材突破傳統課程設置上的侷限對,是針對國內香港金融、貿易、信息、物流、等經濟體系運作的內在規律、模式和方法,作了很好的總結和研究,同時選用國際上著名的mba教材作為參考書,通過學習能使我們系統瞭解相關的知識、經驗和專業理論,教育方式避免了我國應試教育的學習形式,本期國際高級工商管理研修班,帶給了我全新的學習模式和充分的想象空間、自由發揮空間,讓我瞭解和接觸了有關財務管理、電子商務和資訊技術、營銷策略、公司戰略等方面現行的最新知識和管理理念,彌補了我知識體系的空白,將實用的知識、真實的實踐經驗和切實可行的解決方案結合在一起。為我今後的工作提供了理論基礎。將最新的理論研究成果、實用的知識、真實的實踐經驗和切實可行的解決方案結合在一起。

開拓視野,通過學習瞭解國內外通行的現代管理理念,並努力將理論知識與實踐能力相結合,盡力使兩者融會貫通,做到學以致用;搭建了溝通平台,與來自不同行業背景的高層管理人員同堂學習、相互交流、同時接觸到多個行業的管理精英,與其交流學習,增進合作、促進友誼、同學之間分享在各自領域生涯中的成功經驗增進知識,吸納多元信息,提高商業管理能力,這是我在這次國際高級工商管理課程學習中最為重要的收穫。在理論學習方面,一反以往我國應試教育的學習形式,本期國際高級工商管理研修班,帶給了我全新的學習模式,給與我們充分的想象空間自由發揮,讓我瞭解和接觸了有關財務管理、電子商務和資訊技術、營銷策略、公司戰略等方面現行的最新知識和管理理念,彌補了我知識體系的空白,為我今後的工作提供了理論基礎。

本期國際高級工商管理研修班,非常重視理論知識與工作實際的結合,在講課過程中參插了現實生活、工作實踐中發生的大量案例,深入淺出、通俗易懂,將先進的管理理念與企業管理實踐相結合,使我開拓了視野、擴大了知識面、提升了素質並將努力學到的知識運用到將來的管理實踐中去。

作為一家世界500強之一大型國有企業下的業務單元的領導從事汽車後市場的服務公司,本期國際高級工商管理研修班的學習對我來説的確獲益非淺。通過系統的學習,初步掌握了諸如swot、波特五力量、雙麥矩陣、市場細分方法等分析方法、分析工具及其運用,並運用學到的知識對於自身企業的優勢、劣勢以及內、外部環境進行了一個全面的分析,。解決自己企業中存在的實際問題。通過分析,我清楚地看到:隨着wto的加入、國際化進程的不斷深入,中國汽車業的發展,消費思維的變化使汽車後市場糧食營銷的內、外部環境都發生了很大的變化,對我國的糧食營銷環境也越來越趨於國際化特色。除了國內糧食企業的繼續發展外,美國、加拿大、澳大利亞、巴西、阿根廷、印度等越來越多的國家都看好中國市場,這些國家的一些大型糧食經營集團逐漸加入到我國的糧食經營競爭中來;同時國內糧食期貨的日益完善、與cbot的緊密集合、電子交易的增加以及深加工業的迅速發展,逐漸打破了我們習慣的糧食供求關係,對糧食生產產生了巨大壓力,但糧食供求緊張的矛盾又會給糧食經營者帶來無限商機,給競爭者帶來機會和挑戰。我們要通過加強集團各個業務單元之間的合作,共同制訂收購價格、建立產銷區經營網絡、適當引進國外先進技術等手段,提高生產工藝,降低生產成本和管理成本,不斷創新,生產出先進產品、創立自己的品牌,搶佔市場份額,提高市場佔有率。競爭環境中的各方做了充分的調研和科學的分析,

通過分析,明確了企業的優、劣勢以及面臨的機遇和挑戰,我對企業進行了重新定位,提出了新的目標,科學地制定出了自身企業的發展戰略,將公司定位為一家汽車後市場服務的集成商。公司以“車世界”網站為依託,提供全程式汽車後市場服務。通過整合、搭建全面的汽車服務信息平台;與眾多汽車後市場服務廠家、供貨商建立戰略性合作伙伴,使汽車用户享受全方位的汽車上牌、保險及索賠、美容、養護、維修、駕照年審等全程陪護式優質暢通的服務。該戰略的實施得到了市場和消費者的認可,公司業績呈上升的態勢。這是我參加本期國際高級工商管理研修班學習後的最快成效和最大回報,也是實踐對理論知識學習效果的檢驗。

本期國際高級工商管理研修班使學員建立起了與學校、與企業之間相互聯繫的橋樑,也給我提供了一個學員之間互相溝通與交流的平台。來自不同行業界的管理人士形成了一個互補型的學員氛圍,大家共同學習、相互交流、共同進步,使我能夠吸收多元化的信息,瞭解更多的行業資訊,完善自身知識體系,有利於培養自己一種更廣闊、更具深度的思維方式,提高自己的管理水平。

學校旨在使我們系統的掌握國際工商管理的核心知識、最新理念和運作方式,幫助學員在經營理念、管理素養和領導能力方面得到全面的提升,提高和發展高層決策能力與領導能力。所以在教學上,突出案例分析,輔以實戰演練,整個教學過程生動活潑,講究在師生互動、氣氛活躍,雖然理論的知識較多,但並沒有給人以枯燥無味的感覺;各課的導師在講學題材、案例的選型上能結合實際,針對性較強,能圍繞開拓經營思路、制定公司發展戰略、加強企業營銷管理、加強企業財務分析和管理等方面集中教學,課程中採用大量真實案例,注重實效,易理解;充分考慮各個年齡段的學員,對一些概念性的知識大量採用圖表解説,通俗易懂,不需死記硬背;學校整合現在各大學院mba的師資隊伍,教學經驗豐富,授課技巧高超,能結合教材以及多年來積累的經驗授課,案例分析精闢;同時最重要的就是加強了我們的實際運用能力,有效解決企業運營中的實際問題和困惑。而學校的老師在教學管理上嚴謹負責,論壇的開通方便我們學習和討論,課程的安排、學員的聯絡、教學的管理都比較科學,同時學校老師在學員聯繫導師、督促和幫助學員完成作業、增加師生之間的互動交流等方面都起到了很大的作用,充分體現出了學校優秀的教學團隊力量和管理水平。

當然,在學習過程中自己也有不足和需要完善的地方:由於我之前學的是財務管理,並從事此行業多年,寫作一直是弱項而香港的英式教育方法、教材的編寫方式及作業的量比較大,特別是第一次的作業感覺無從下筆,當做過兩次作業後就比較適應,建議在教學過程中應當加強對作業的點評;並在適當時間安排模擬測試,讓學員對考試模式、類型、方法等預先有一定的感性瞭解,不至於到最後考試時無所適從。

總之,本期培訓學習的時間雖然不長,但是我人生歷程的一個重要經歷,達到了我預期的目的,豐富了我的知識結構,使我向具有卓越的國際戰略眼光、總全局的決策和領導能力的企業家和高級職業經理人邁進了一大步。

工商管理個人學結 [篇3]

為提高各級經營管理人員的專業技能,培養其創新經營和現代管理意識,使其在工作中進一步更新觀念、理清思路,公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓,學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和餘弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座,初步瞭解了工商管理的主要知識。

一個月的培訓,課程多、時間緊,研討和交流的機會很少,但是通過培訓,拓寬了知識面,提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面:一方面是對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養;另一方面是對企業管理的認識,以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次,現在經濟全球化、知識化、信息化,還有更新的提法知本經濟時代,因此學習無論對於個人還是企業都至關重要,而且非常迫切,企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創新,增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織,只有不斷學習,對企業所有員工進行管理培訓,全面普及管理知識,一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法,才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案,只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會,抓住機遇,迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識:

企業要持續穩定的發展,必須提高自己的核心競爭能力,核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分,經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展,以戰略為主,我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然鹼,發展天然氣,進入高科技。”

戰略制定好後,主要是在管理上貫徹執行,當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定,因而戰術性的意味較大,企業的管理有執行和決策兩部分,工作不外乎就是想和做,想是決策,而做就是執行。象客户訂單的承接、採購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程,“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用,並設法提升其效益的活動,因此,執行的對象也就是一般所説的企業職能。我們現在不是沒有決策,沒有制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執行,各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能,而且制度在落實過程中隨着層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹,管理有很多不規範行為,考核制度滯後,不能完全監控企業的行為,更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。

藉助信息化手段可以提高執行能力,可能達到執行的規範與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施,進入調研選型階段,erp的核心能力在整合,被整合的對象就是企業的各職能,執行職能整合的效益很大,企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道,提高執行速度,降低信息處理的成本,大幅度提升競爭力,之後,可以再藉 erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下,企業管理不是“好不好”的問題,而是“能不能”的考慮。在執行方面,是可以直接尋求erp的協助的,只要把數據整理清楚,把單據內容正確地錄入,erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念,erp還可將許多“事後”的管理工作提前為“事前”的管理,因而強化了事前稽核的功能。

但是 erp的實施是一項系統工程,有一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程,我們不能坐着等erp項目上馬來規範管理,加強執行能力,利用現有資源——伊化信息網站架構可以提高我們的工作效率,從以下幾方面提高公司的執行能力:

一、網絡為領導者提供管理工具

通過網絡進行有針對性、有目的的'交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯絡,進行思考甚至進行決策;可以遠程批覆員工的請示、報銷、預算申請等,不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱;在任何只要有電話線的地方上網,進入公司的信息網絡,可以看到最新的銷售狀況、財務支出等,從而對下屬發佈指令,保持對全局的瞭解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團,公司高層經常在不同城市、不同企業奔波,利用信息化進行管理,就不會因為領導出差而影響或耽誤企業內部的正常運作。

二、網上的上傳下達

管理者瞭解和理解公司的政策、發生的事件以及公司業績、人事變化、產品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網上辦公室或網上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發生時,在網上,所有與此事有關的人員,不論其職務高低,大家都可以充分地發表自己的意見,即使是沒有見過面的人,也相互知道他人的觀點,如果有其它原因不能出席會議,也可以事先或事後以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家,這樣使得決策的程序簡化而速度加快,避免了繁多的會議和不間斷的請示彙報,也避免了因會議規模對人員的限制,使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響,真實地發表自己的意見,員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議並參與決策,縮短了上傳下達的溝通時間,減少了溝通的偏離程度。

三、進行網上產品銷售

實施電子商務的基礎是企業管理流程、供應鏈流程、銷售流程的電子化。客户在銷售系統下單訂貨,系統將訂貨信息進行整理,然後發給生產工廠,工廠接到新的訂單按照網上訂單進行加工;銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統,公司可以及時、方便地在線瞭解相關的銷售、訂貨狀況,這些數據可以供不同權力管理人員進行查詢,對整個銷售狀況瞭如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數據,進行比較,瞭解差距,做出改進。

工商管理個人學結 [篇4]

為提高各級經營管理人員的專業技能,培養其創新經營和現代管理意識,使其在工作中進一步更新觀念、理清思路,公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓,學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和餘弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座,初步瞭解了工商管理的主要知識。

一個月的培訓,課程多、時間緊,研討和交流的機會很少,但是通過培訓,拓寬了知識面,提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面:一方面是對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養;另一方面是對企業管理的認識,以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次,現在經濟全球化、知識化、信息化,還有更新的提法知本經濟時代,因此學習無論對於個人還是企業都至關重要,而且非常迫切,企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創新,增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織,只有不斷學習,對企業所有員工進行管理培訓,全面普及管理知識,一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法,才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案,只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會,抓住機遇,迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識:

企業要持續穩定的發展,必須提高自己的核心競爭能力,核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分,經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展,以戰略為主,我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然鹼,發展天然氣,進入高科技。”

戰略制定好後,主要是在管理上貫徹執行,當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定,因而戰術性的意味較大,企業的管理有執行和決策兩部分,工作不外乎就是想和做,想是決策,而做就是執行。象客户訂單的承接、採購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程,“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用,並設法提升其效益的活動,因此,執行的對象也就是一般所説的企業職能。我們現在不是沒有決策,沒有制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執行,各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能,而且制度在落實過程中隨着層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹,管理有很多不規範行為,考核制度滯後,不能完全監控企業的行為,更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。

藉助信息化手段可以提高執行能力,可能達到執行的規範與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施,進入調研選型階段,erp的核心能力在整合,被整合的對象就是企業的各職能,執行職能整合的效益很大,企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道,提高執行速度,降低信息處理的成本,大幅度提升競爭力,之後,可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下,企業管理不是“好不好”的問題,而是“能不能”的考慮。在執行方面,是可以直接尋求erp的協助的,只要把數據整理清楚,把單據內容正確地錄入,erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念,erp還可將許多“事後”的管理工作提前為“事前”的管理,因而強化了事前稽核的功能。

但是 erp的實施是一項系統工程,有一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程,我們不能坐着等erp項目上馬來規範管理,加強執行能力,利用現有資源——伊化信息網站架構可以提高我們的工作效率,從以下幾方面提高公司的執行能力:

一、網絡為領導者提供管理工具

通過網絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯絡,進行思考甚至進行決策;可以遠程批覆員工的請示、報銷、預算申請等,不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱;在任何只要有電話線的地方上網,進入公司的信息網絡,可以看到最新的銷售狀況、財務支出等,從而對下屬發佈指令,保持對全局的瞭解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團,公司高層經常在不同城市、不同企業奔波,利用信息化進行管理,就不會因為領導出差而影響或耽誤企業內部的正常運作。

二、網上的上傳下達

管理者瞭解和理解公司的政策、發生的事件以及公司業績、人事變化、產品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網上辦公室或網上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發生時,在網上,所有與此事有關的人員,不論其職務高低,大家都可以充分地發表自己的意見,即使是沒有見過面的人,也相互知道他人的觀點,如果有其它原因不能出席會議,也可以事先或事後以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家,這樣使得決策的程序簡化而速度加快,避免了繁多的會議和不間斷的請示彙報,也避免了因會議規模對人員的限制,使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響,真實地發表自己的意見,員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議並參與決策,縮短了上傳下達的溝通時間,減少了溝通的偏離程度。

三、進行網上產品銷售

實施電子商務的基礎是企業管理流程、供應鏈流程、銷售流程的電子化。客户在銷售系統下單訂貨,系統將訂貨信息進行整理,然後發給生產工廠,工廠接到新的訂單按照網上訂單進行加工;銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統,公司可以及時、方便地在線瞭解相關的銷售、訂貨狀況,這些數據可以供不同權力管理人員進行查詢,對整個銷售狀況瞭如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數據,進行比較,瞭解差距,做出改進。

標籤:學結 工商管理