市場部上半年優秀工作總結
一、區內市場方面:調查、瞭解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,瞭解客户需求,對已經建立局域網等設施的單位瞭解其應用情況,聽取客户意見,建立了部分客户檔案。進行了以下項目的推進工作:財政局辦公系統改版升級、公安局監控指揮中心、公安局視頻會議系統、工商局辦公軟件系統、計委辦公軟件系統、環保局多媒體會議室工程、參加了市公安局對XXX區公安局二級網絡工程的驗收工作。
二、區外市場:整合信息中心已有產品和資源信息,進行了以下工程項目的推進工作:山西懷仁縣網站和辦公平台工程、XXX路達公司物流管理系統、XXX鎮網絡工程及網站、辦公自動化系統、交通部通信中心網絡工程及辦公自動化系統、大豐油科公司北京辦事處網絡工程、錫盟電信網絡改造工程,與聯想電子政務事業部聯繫合作事宜。
三、其它方面:編寫了以下方案和材料:《鎮羅營數字鄉鎮工程方案》、《鎮羅營數字鄉鎮工程——科委上報項目書》、《XXX區數字鄉鎮工程方案》、《XXX區數字鄉鎮工程項目建議書》、《東發高科技工業園區管理信息系統方案》、《東發高科技園工業園區———科委上報項目書》、《XXX區信息創新服務體系方案》、幫助多媒體網絡實驗室調試視頻會議系統。
四、市場部任務完成情況:
目前市場部完成合同額23。5萬,與任務要求相差較大,主要原因是:
1、工作能力和方法的不足,本部門現有的兩名員工都是非市場專業的,以前也未專門從事過市場業務,在市場營銷經驗和技巧方面存在不足,還需要不斷的學習總結和積累。
2、“非典”的客觀因素非典期間區外市場推進工作基本停滯,區內市場工程項目的推進工作也存在較大的阻力。
3、我們的產品和技術力量和存在一定的不足,我們信息中心經過多年發展的在產品上已經有了一定的積累,但是我們的產品缺少市場包裝,不易推廣。前一段時間吳總曾指示我進行解決方案的整理工作,由於我沒有完全理解好,沒能達到要求,下週我將拿出新整理的解決方案。也希望今後能得到技術部門的配合。在市場開發活動中我們也遇到了一些這樣的情況,有些項目是我們的技術力量無法的實現的,這就要求我們要不斷的加強我們自身的技術力量建設,跟上發展的需要。
4、我們的服務質量還需要改善,我們以前對工程質量和售後服務重視不夠,導致一些老客户對我們意見較大,不再願意與我們合作,比如環保局多媒體會議室和辦公樓擴建的佈線工程,就因為我們從前施工質量不好而遭到用户拒絕。
以上是我對上半年工作的一些想法,當然,市場部任務沒能完成主要責任在我,主要是由於我市場工作能力的.不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們取得了一些經驗教訓,為我們做好今後的市場部工作積累了經驗,同時上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊,打下了一定的基礎。
為了彌補上半年工作的不足,完成全年的任務指標,下半年就要求我們要加倍的努力,爭取將上半年的損失彌補回來,我們要做好目前正在洽談中的項目工作,同時積極尋找新的項目,認真分析市場,規劃市場發展,加強學習,提高自身市場營銷能力。
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