【必備】護士長年終工作總結10篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編幫大家整理的護士長年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

護士長年終工作總結 1

20xx年是全國衞生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃91000以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在91000以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的.護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的1000新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有1000護士參加護理大專自學考試，有1000護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人牀單進行了終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2351000，留觀121000，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

護士長年終工作總結 2

20xx是本世紀的最後一年，是全國衞生系統繼續深化改革的一年，這一年我們開展了“無陪護病房試點工作”，全體護理人員在各級領導指引下，本着“一切以患者為中心”的宗旨，較好的.完成了領導佈置的各項護理工作，90%以上完成了年初護理計劃，外科總護士長工作總結如下：

一、認真落實各項護理規章制度

嚴格執行制度，提高護理質量，確保安全醫療得以保證。

1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士、巡迴護士各職其責，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現象。

2、貫徹堅持查對制度：

(1)醫囑每班查對，每週護士長參加總核對2次，並記錄；

(2)護理操作嚴格執行三查七對；

(3)填寫輸液卡，一年來未曾發生大的護理差錯。

3、認真落實外科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫各種信息數據登記本，配備五種護理操作處置盤。

4、監督執行牀頭交接班制度及晨間護理，預防併發症的發生、發展。

二、提高護士長管理水平

1、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長於每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核，並根據科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，監測實施效果，護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，提高管理水平和效率。

2、堅持護士長例會制度：按等級醫召開護士長例會每週一次，安排本週工作重點，總結上週工作中存在缺點，並提出相應的改進措施，向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況，學習護士長管理資料。

3、每月檢查護理質量，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取先進單位的管理和技術經驗，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學習班，學習結束後，通全體護士分享，同進步。

三、加強護理人員品德、作風建設

1、繼續落實護士行為規範條例，在日常工作中落實護士文明用語。

2、分別於5月份、10月份組織全體護士參加禮儀培訓。

3、開展健康健康宣教，對住院患者進行護理服務滿意度調查，度調查結果均在95%以上，對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施，評選出了最佳護士。

4、為實習護士進行崗前職業道德教育、規章制度、行為規範教育及護理基礎知識、護理技術操作考核，合格者予以上崗資格。

四、提高護理人員業務水平

1、對在職人員進行三基培訓，組織理論考試，技能大練兵活動。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問，內容為基礎理論知識和外科知識。

4、“三八婦女節”舉行護理技術操作比賽，並評選，分別給予了獎勵。

5、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

6、堅持護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理實施進行探討，以達到提高業務水平的目的。

7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講課，提高護士長帶教水平。

8、全院有5名護士參加護理大專考試，有4名護士參加護理大專函授。

護士長年終工作總結 3

為了更好的適應醫院的發展和壯大，我作為一名護士長，在20xx年全年中，無論從科室管理、經濟收入、還是追求護理質量上，我們都力爭邁上一個新台階，認清目前醫療行業發展的趨勢，統一思想，樹個人形象，樹立科室形象，樹999急救品牌，嚴格要求自己，高標準、嚴要求，我們要以“能搶一分是一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”，轉變服務理念，強化服務意識。全年在院長和護理部的直接領導下圓滿完成20xx年全年護理工作任務。現將工作情況總結如下：

一、加強思想政治學習，提高自身素質。

本人作為一名共產黨員，在思想上，必須認真貫徹執行黨的基本路線、方針和政策，主要通過互聯網、書籍、報紙等方式積極學習《十八大報告》、《辯證者、務實力》等嚴格要求自己在實際工作中要不斷提高自身思想政治素質，為開展各項工作提供強大的思想武器，同時不斷提高業務知識和法律法規的學習，為了更好的完成本職工作打下堅實的基礎。

二、認真落實各項規章制度

嚴格落實規章制度是提高護理質量，確保監所醫療安全的根本保證。

1、為了更好的適應目前醫院的發展，護理部重新制定了各級護理人員職責、按照護士分層管理進行能及對應管理，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，從而減少護理差錯事故的發生。

2、堅持了查對制度

（1）要求開具的醫囑內容必須由2人進行核對，每週進行查對醫囑2次，其中有1次必須有護士長參加；

（2）護士長不定時對醫囑內容進行抽查；

（3）任何護理操作時要求嚴格執行三查七對，尤其是為犯罪嫌疑人員採集DNA時。

3、根據北京市《消毒感染管理辦法》，修訂和更改醫院感染管理制度。

（1）為了減少醫院感染的發生，體温計浸泡消毒由原來每週1、4用75%酒精浸泡，現在改為每天進行更換。

（2）含氯消毒劑原來每週1、4更換，現在更改為現配現用，有效期為24小時，保證消毒的合格。

（3）為了規範管理，原來做心電圖的棉球沒有有效期，現在更改為每天進行更換，保證乾淨清潔，減少浪費現象。

（4）備用乾燥濕化瓶每週在含氯消毒劑中消毒1次。

（5）口服藥杯和擺藥用的藥匙每週進行消毒1次。

（6）為了保證紫外線燈管的合格，由原來每季度5日監測1次紫外線燈管強度，現更改為每半年監測1次；每週用95%酒精進行擦拭一次，以免影響消毒效果。

三、狠抓質量管理，確保監所護理安全

護理質量安全管理是護理質量控制的核心，也是臨牀護理工作的重中之重。

1、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進

為了監所護理質量能夠上一台階，組織護理人員學習《持續護理質量改進內容》，不斷的提高護理人員工作積極性，我科室在20xx年的工作中，始終將護理安全管理放在首位，每月由護士長以PPD的形式向所有護士展示1個月內存在的護理護理缺陷或差錯及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析護理缺陷、差錯發生的原因，提出解決方案，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況，達到防患於未然的目的，從而提高護理質量，對於工作中存在的問題進行想連續追蹤檢查3個月，直到此類問題的結束，要以PDCA來應對各項護理工作；全年我科室未發生重大護理差錯事故。

2、加強重點時段的管理，如節假日期間、夜班期間；堅持每天集體交接班，每週召開例會，聽取、彙報階段性工作情況，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神，領導在和領導不在一個樣，保證護理工作圓滿完成的同時沒有護理差錯事故的發生。

3、建立科室檢查考核制度，強化護理質量控制。

在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，護士長在值班時需要夜查，進行檢查各項護理工作完成情況，同時護士之間進行相互檢查護理工作，護士本人進行護理質量自查；建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，各項考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。

四、提高護理人員業務素質

1、護理部為了不斷提高護士長理論知識，每季度組織護士長參加“三基理論考試”。

2、所有在職護士參加全院組織的護理護理三基理論考試2次，每年考核護理技術操作5項。

3、我了豐富業務知識，在護理部的召集下每2個月召開1次有意義的護理查房，可以增加相關疾病的新進展、新治療、新護理等，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

4、每週科室內更具自己情況按照計劃進行業務學習。不斷掌握新理論、新知識、新技能。

五、提高護士長管理水平

1、外協護士長手冊的記錄與考核：護士長要根據自己科室的實際情況，制訂出適合科室的年計劃、季重點、月安排，周重點進行督促實施，護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗和開展工作。

2、堅持了外協例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會1次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面，學習結束後，向全體中層幹部進行彙報學習情況。

5、完善各種監所應急預案，監所是一個比較特殊的醫療環境，為了保障在押人員的生命健康，減少社會輿論的炒作，制訂切實可行的應急預案，每次在節假日期間都要進行突發應急演練，在日常工作中注意培養護士的應急能力，對於處置應急事件進行不斷的.總結，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的應急反應能力

六、工作中的不足

1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。

2、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識。

3、護士基礎理論知識不足，不能夠滿足工作需要。

4、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

七、下一步工作打算

1、在和做好常規監所護理工作的同時，積極探索新知識、新業務、新技能，有創造性的開展工作。

2、進一步加大科室管理力度，狠抓護理質量，減少護理差錯事故的發生

3、在20xx年按照制定的學習計劃進行有條不紊的進行。

4、在20xx年的基礎上經濟收入能夠更大的增加，為醫院創造更多的經濟效益。

總之，一年來，護理工作在院長的重視、支持和幫助，護理部的直接領導下，在科主任和我以及全體醫護人員共同努力下，內強管理，外塑形象，護理質量不但有了量的改變，同時也有了質的飛躍，只有這樣才能不斷的提高護理質量，使我們特殊環境下的護理事業不斷的發展壯大。

護士長年終工作總結 4

時間荏苒，20xx年很快就要成為過去了。暮然回首20xx年，內心不禁感慨萬千，在一年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

一、嚴於律已，自覺加強黨性熬煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。專心貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業專心做好本職工作。工作樂觀主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素養

（1）自覺堅持黨的方針。

（2）是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的凹凸、思想品德的好壞直接影響護士的素養和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱忱服務”的方針，把人民羣眾滿意作為做好工作的根本動身點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民羣眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培育自己的道德品質。

（3）是我還很留意護士職業形象，在平時工作中留意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和氣、語言規範。專心學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，樂觀參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了平安保護意識。在護士長樂觀專心指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成果。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素養及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我本着“把工作做的.更好”這樣一個目標，開拓創新意識，樂觀圓滿的完成了本職工作。我希望全部的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的激勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，悄悄地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確專心的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，專心遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。

在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批判和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。展望將來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美妙明天而貢獻自己的一份力氣！

護士長年終工作總結 5

按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現了醫院規劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務。現將20xx年的護理工作總結如下：

一、 科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理

按照護理部的要求，科室建立建全了各項規章制度。 科室護理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能夠明確工作職責，認真、細緻地做好護理工作。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供温馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先，管牀護士熱情接待新入院病人，把病人送至牀邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管牀護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。瞭解和關注病人的心理、生活狀態與需求，把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難。

加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。

三、加強病房管理，為病人創造一個良好的就醫環境

為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃牀，整理牀單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理，為病人做好衞生保潔工作，使病區環境整潔、優雅、病人感到舒。

四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發生及發展

嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃牀。每日用消毒毛巾擦牀頭櫃及牀，每日消毒擦拭治療室枱面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養，各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、並且和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院後，牀單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發生。

五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質量

質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，並且認真做好記錄。在基礎護理質量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執行護理操作規範，強調和執行無菌操作，認真做好個人防護。在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規範性。 病歷書寫要求規範，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提高護理病例的內涵質量。

六、重視提高護士職業素質，加強三基三嚴培訓

為了更好的.服務於患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業技能及紮實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業務培訓及講座，科室每週定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。

一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一級護理1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，鍼灸671次，拔火罐344次。

以上是內科20xx年的護理工作總結，在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創新，持之以恆；在規範化服務方面，我們還有待提高；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質的優秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能夠把護理工作做得更好!

護士長年終工作總結 6

20xx年，是可喜的一年、彰顯朝氣的一年！我們xx醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，逐漸規範、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢！

我從20xx年7月份進入xx醫院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的瞭解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議，並在徵得院領導的認可後，積極着手分步實施。

經過幾個月後，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做紮實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，並根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由於我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌！

我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求！心中有，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的.指導員，在業務上做好大家的輔導員，紮紮實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個台階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎！

20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；

積極參與應急公共衞生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；按要求着裝，整潔乾淨，不濃裝豔抹，不戴首飾；

嚴格按行為規範要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。

互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；

不斷提高自身素質，並有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考核，並作記錄留存。

護士長年終工作總結 7

轉眼，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的親密協作和支持下，我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，專心地完成了本年的工作任務，並且在個人思想政治素養和業務工作能力都取得了一定的進步。詳細情況總結如下：

一、專業知識、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，樂觀圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。專心接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的.伴侶，親人，常常換位思考別人的苦處。專心做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要專心負責，態度端正、頭腦清晰。我專心學習科室文件書寫規範，專心書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴格的態度、嚴格的要求、嚴密的。

二、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會進展的新形勢，樂觀參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

三、增強法律意識

專心學習《護士條例》及法律法規，樂觀參於醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富，增強平安保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將到來的一年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生由於我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我信任我會做到！

護士長年終工作總結 8

一年的時間伴隨產房忙碌的腳步匆匆走過，而我作為擔任產房護士長工作不到半年的新進管理者，在此辭舊迎新之際，進行工作總結和來年規劃，是對自己工作的反思更是對來年的激勵，以求不斷提高工作質量，豐富管理內涵。這一年裏在院領導，護理部，科主任的帶領下，本着“鞏固優勢，穩步發展”的原則，雖然面臨醫院擴建，病區環境受到影響，以及周邊的寶鋼醫院失火造成病人分流，入院量劇增，工作任務繁重等各樣壓力，但我們始終 堅持以病人為中心，以提高護理服務質量為目標的服務理念，踏踏實實立足 本質，在產房全體職工的努力下，順利圓滿的完成了一年的工作任務。現將全年工作總結如下：

一、全年工作完成情況

自20xx年10月-20xx年9月我科共接待、護理急診入室779人，病房轉 入878人，分娩總數1676人，（陰道分娩517人，剖宮產1059人，自產房入 手術室496人），護理新生兒1676例，引產數272例，聽胎心15674次，陰 道檢查5870次，測血壓5107例，靜脈點滴395次，靜脈抽血1003次，皮內 注射91次，肌肉注射2011次，備皮897次，會陰沖洗1682次，搶救產婦2 例，搶救新生兒5例，圍產兒死亡3例。

二、提高護理人員業務素質

1. 對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2. 每週晨間提問2次，內容為基礎理論和產科相關知識，同時加強了平時工作中的應景性提問，即根據場景內的產婦或患者情況即時提問，以加強業務知識的鞏固和提高。

3. 每月由護師以上職稱的.助產士組織科內業務學習，對於臨牀新技術，新材料，新藥應用等進行學習培訓，並進行考核，增強培訓效果。

4． 鼓勵和支持新職工參加各種外院或學術單位主辦的產科相關知識的理論技能培訓，如國際婦嬰保健院組織的臨牀產科發展新進展，以及婦幼所組織的新生兒急救、轉診的病情觀察等方面的學習，為提升學歷和技能創造積極條件，並不斷提升和完善自身業務水平，在學習中結合臨牀觀察，並訴諸筆尖，目前已有3篇論文在醫療護理專業期刊上發表。

三、認真落實各項規章制度，提高護理工作質量

1. 強調堅持查對制度：執行各項護理操作及嬰兒沐浴時均需嚴格遵守三查七對制度，確認無誤方可進行。

2. 保證病史書寫的及時性、準確性與規範性，並加強監管，發現問題及時指出，更正。

3. 嚴格執行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度，切實做好每日空氣消毒及每月空氣培養，確保產婦分娩安全，全年做到無一例會陰切口感染案例。

4. 加強護患溝通，提高服務質量，事實證明加強產時健康宣教對於縮短產程，降低難產率起着舉足輕重的作用，助產士耐心詳細的講解分娩過程，周到細緻的關心飲食起居，可以明顯緩解分娩陣痛，雖然工作忙碌繁重，但是我科助產士全年未接到一例產婦投訴事件，且多次受到表揚及4次收到紅包，退回紅包的同時我們收穫的是一份病人對於我們工作的肯定和認可。

5． 做好便民服務：產後加強電話隨訪，提供母嬰健康熱線，並24小時提供服務，不斷提高服務質量。

四、加強護士長管理水平

1. 認真書寫護士長手冊的記錄與考核：及時送交科護士長進行考核，並制定適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求每月進行小結，以利於總結經驗，開展工作。

2. 制定管理工作計劃，將各項護理工作質量均按計劃系統的進行檢查，考核，並根據實際情況適時給予調整。

3. 對科室內發生的護理缺陷和不良事件每月進行工作討論，及時發現問題，並予以整改。

4. 每天深入病房，瞭解病人動態信息以及對產房工作人員工作態度及接生技能的評價，從而不斷提高病人滿意度和產房服務態度和工作質量。

5. 每月一次質量檢查彙總，將工作中存在的主要問題及時向大家反饋，總結不足，不斷提高。

6. 合理調配人力資源，根據科室具體情況，彈性排班。在周院長、王主任的號召下，全院幹勁十足，雖然我們面臨着全年處於缺編狀態，助產人員緊缺的現狀，但是20xx年依然較上年年分娩量增加了28.82%，為醫院實現全年4個億的目標貢獻了自己的一份力量

7. 制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施，對於工作表現突出並受到病人表揚，以及發生差錯或服務態度不理想者給予相應的獎勵或處罰，調動大家的工作積極性的同時也使工作質量在無形中得到提升。

五、存在問題

1. 護理文件書寫有遺漏現象，作為具有法律效應的護理文件，只有認真、及時準確的記錄才能起到保護自己的作用，個別人員意識有待加強

2. 新職工應變能力較差，遇有急產，新生兒窒息，產後出血等緊急情況，不夠鎮定，缺乏經驗。

3. 消毒隔離意識還有欠缺，有待提高

4.嬰兒出生證明的簽發和打印質量，錯誤率較高，需要改進。

20xx年即將成為歷史，我們在醫院擴建，病區改造，西學中等醫院硬件軟件的建設中，不斷加強自身學習培訓，提高完善業務水平，力求與醫院發展步調一致，展望來年，即將搬入新大樓的我們也將以更新的面貌，更振奮的姿態迎接每一個病人，和每一次挑戰！

護士長年終工作總結 9

今年，在醫院領導、科室主任、護士長的帶着下，本着“一切以病人為中心，一切以病人為中心〞的效勞宗旨，產科的護理工作做得很好。現將我今年的工作完成情況總結如下：

　　一、認真學習產科護理新知識。

加強護理人員在職培訓和三期護士、實習生培訓，落實常規護理和護理操作標準。我認真學習產科護理管理的新知識，不斷提高自己的專業知識和管理水平。不時從互聯網和相關護理書籍中學習產科護理管理知識。新護士採用案例培訓方案，通過對新護士的強化培訓，兩位護士現在都可以獨立工作，完成護理工作。認真落實產科護士在職培訓方案。每月定期行護理常規、護理業務學習、護理操作、系統職責等專業知識培訓。培訓後，初級護士理論和操作考試每季度兩次，高級護士和責任組長理論和操作考試一次。每次理論和操作考試後，及時分析錯題，落實到個人。要求個人重做錯題並自我分析原因，通過隨機抽樣的方式瞭解護士對錯題的掌握情況，並及時評價效果。

二、加強績效管理，提高護理人員積極性。

根據護理部績效分配方案，協助護士長制定本科部護理績效分配方案。科室成立了護理績效管理小組，每月根據護理工作量、工作質量、崗位指標和獎金工程〔照顧科室護理管理和各項護理工作〕計算護理績效。採用民主投票方式制定科室績效方案，大局部護士表示滿意。

三、加強護理質量管理，實施優質護理效勞。

切實加強根底護理，實施特殊健康教育。每天對危重病人、手術病人、分娩病人、新病人的護理工作落實和健康教育反響情況行監督，如不落實或母乳餵養、用藥反響不佳，立即向責任組長和責任護士提出立即整改。堅持巡視病房，多與患者溝通，及時瞭解護理實施情況和患者意見。根據根底護理質量標準，對護理人員行培訓和實施，加強對根底護理實施的'監督。堅持出院患者電話隨訪工作，不定期督導電話回訪。及時溝通和處理電話回訪的任何意見。協助護士長對醫院隨訪中出現的問題及時分析原因並提出整改措施。每月按時調查護士滿意度和護患溝通率，及時分析存在的問題並制定整改措施，次月評估效果。每週按方案評估護理質量。

四、未來的方案和目標。

加強實習護士的培訓和實習生的管理，科時強調組織紀律，加強教師對實習生的培訓。加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護士書寫護理記錄時客觀、真實、準確、及時。護理記錄不應提前書寫。

成績只能代表過去。我要面對的是未來的工作。同時要克服自身的缺乏和缺乏，加強內部管理，塑造外部形象，為醫院的開展奉獻力量！

護士長年終工作總結 10

轉瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的指導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進展。樂觀協作主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；準時覺察並解決一些摩擦和衝突，增加了科室分散力，使中醫科成為一個暖和的大家庭；讓醫生護士在身心愉悦的狀態下工作，也為病人營造了温馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅理解到簡潔的中醫根底學問；在西醫"專科護士培訓不斷深化進展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今日，中醫科護士沒有特定的專業學問和進展方向，這在一程度上影響了這個羣體的工作樂觀性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我堅決打算：從我做起，全員培訓。實行業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參加，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病學問進展培訓，對中醫根底學問和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進展了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果説明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的熟悉和理解，這不僅進步了她們的業務技術程度，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此後，我又實行日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的`護士長經受，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，標準其行為當然重要，但更重要的是要轉變其思想，昇華其內心世界，要讓"護士長管理這個外因，通過護士"個人素養的內因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟；舉辦"天使心語小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的考慮。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素養有了很大進步。我最終打造出了"我用人文學問轉變護士——護士有效管理自己——護理工作質量進步的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建立搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目的。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費標準著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的安康訓練和護理效勞，更是贏得了參檢專家確實定和讚揚。

四、注意效勞細節，進步病人滿足度

比方説，在對病人的安康訓練方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，覺察了一個弊端：護士説得少了，內容涵蓋不全，説得多了，因為時間有限，就會説得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有"鼻飼學問宣教、"痰培育標本留取方法、"尿培育標本留取留意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人把握，也節約了護士大量時間，因此深受大家歡送。

五、不斷學習總結，進步自身素養

俗話説，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結臨牀護理閲歷，進步自身綜合素養。於20xx年5月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

六、缺乏之處和努力方向

儘管，回首往事，我可以毫無愧色的説：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也可以坦然的説，為了你們，我始終在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比方，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫科的護理科研工程至今還是空白；再比方，有時候，過於嚴峻的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我佈滿了信念，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所打破；

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。