活動宣傳總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編收集整理的活動宣傳總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

活動宣傳總結1

為貫徹執行師質監局發[20xx]14號《轉發〈關於組織開展20xx年“5.20世界計量日”宣傳活動〉的通知》的文件精神，認真開展好“5.20世界計量日”宣傳活動，反映計量在社會接濟中的重要作用，我團對本次活動高度重視，緊緊圍繞活動主題，以“日常生活中的計量”為主線、“搞好計量工作，促進經濟發展”作為中心思想，突出活動的重點。現將活動情況彙報如下。

一、領導重視、精心組織

我團接到“5.20世界計量日”宣傳活動的通知後，領導對本次活動高度重視，立刻組織召開活動佈置會議。我團從實際情況出發，選擇計量器具使用較密集的農貿市場作為宣傳的重點，通過5月19日一天的準備，共複印《中華人民共和國計量法實施細則》、《中華人民共和國標準化實施條例》共12餘份以及“5.20世界計量日”、“計量在您身邊”、“計量與醫療、計量與環境、計量與商貿、計量與安全”宣傳標語條幅15餘條。

二、實施情況

5月19日，在團機關大樓用電子屏幕打出了“充分發揮計量資源優勢，共同抓好計量監督管理”和“抓計量、促節能、增效益、為人民服務”的`橫幅。安辦全體人員一起行動，在團農貿市場進行“5.20世界計量日”宣傳活動，發放宣傳材料12餘份，粘貼標語15餘條並對農貿市場使用的計量器具(標稱、台稱、電子稱等)進行了檢查。

通過開展本次宣傳活動，使廣大經營者增強了法律意識瞭解了相關的法律、法規、提高了對計量公平的直覺性，切實維護了消費者的合法權益，推動了社會誠信的良性發展。

活動宣傳總結2

中國全國助殘日是中國殘疾人節日，20xx年5月16日是第31個“全國助殘日”，5月16日下午助殘服務隊在體育南總站（公汽公司XX分公司）二樓會議室開展“牽手同樂”户外聯誼活動，“牽手同樂”是助殘服務隊一大特色，是一種新的集體活動，服務隊的所有小組各自帶上幫扶對象，帶上美食，帶上愛心和笑容，帶上各自精心準備的拿手好戲，或歌或舞，或頌或戲，或笑或逗，相聚一堂，一起相約投身到大自然的懷抱去，一起分享開心和快樂，一起塗抹期許和希冀，增進彼此之間的感情，體現義工和幫扶對象相親相愛一家人的友愛精神，與簡單的上門一對一幫扶不同，不侷限於一個地方、相同的人，幫扶對象們可以接觸到外面的世界和更多的人，敞開自己的心扉，融入社會。

5月16日是全國助殘日，我們作為義工聯的助殘服務隊，為了迎來這個我們自己的節日，早就半個月前大家就開始策劃了這次聯誼的活動，其實這次聯誼活動有三重意義，除了慶賀第25個全國助殘日，還為我們的服務對象文龍慶生，同時也提前陪我們的服務對象慶祝“六一”兒童節，所以大家一直在積極籌備這次活動，由於我們隊的服務對象都是行動不便的朋友，每次出行需要大量的愛心車上門接送他們，還需要義工們背或抱我們的服務對象上下樓，上下車，為了我們的服務對象能感受多一些快樂，我們的義工朋友們在背後默默付出了很多很多。

5月16日活動開始前一大早天公不作美，下起了大雨了，雷聲交作，原定在海濱公園的户外聯誼是不能舉行了，按平時常規的操作活動會自動取消了，可是想到我們的幫扶對象對這次活動的期盼，為了不讓我們的幫扶對象有失落和失望，大家決定馬上找室內場地讓活動可以繼續，在短短的一個多小時裏，三家單位支持同意借出場地給我們開展活動，他們是翠香街道辦，親青會，珠海公交巴士公司XX分公司，在這裏萬分感謝他們的支持，同時感謝服務隊的義工朋友們為了團隊的發展，為了活動的順利開展在背後的辛苦付出，感謝我們的愛心車為了讓我們的服務對象可以順利出行所做的一切。

惡劣的天氣盡管給出行造成了很大的不便，活動也由原定的`海濱公園户外聯誼臨時改到了室內活動，儘管大夥的衣服被雨打濕了，準備好的節目也因場地的改變而要臨時調換，可不管條件變得多艱苦，大家卻絲毫沒有受到影響，義工們和服務對象及他們的家人歡聚一堂，個個都很投入開心互動，不論是歌舞表演或遊戲，精彩迭出，笑聲不斷，整個活動氣氛緊？？熱烈，現場温馨而不失熱鬧，充分展示了我們這個大家庭相親相愛一家人的團隊精神，充分展示了義工朋友們的多才多藝，展示了幫扶對象和義工朋友們像家人般的深厚情誼，大家一起相聚在一起共歡唱，同快樂！盡情歡笑！過了一個開心的節日，讓活動在精彩圓滿中結束！

這次活動共有61名義工冒雨參加，同時上門接送八名幫扶對象以及他們的家人一起來參加這次聯誼活動，共出動七部愛心車，其中六部上門接送幫扶對象，一部運送活動所需的物資。

感謝義工宋XX愛心贊助為文龍慶生的五磅蛋糕！

有了大家的支持，相信今年助殘服務隊的活動會更上一層樓，越做越好！感謝！

活動宣傳總結3

為進一步增強廣大婦女和家庭的毒品防範意識，6月24日上午，縣婦聯組織全縣68名禁毒媽媽、鄉鎮（經開新區）婦聯主席17人、縣婦聯全體幹部在新行政中心前坪開展“不讓毒品進我家”禁毒宣傳活動啟動儀式。

啟動儀式上，縣婦聯副主席譚學兵對全縣婦聯組織開展“不讓毒品進我家”主題禁毒集中宣傳月活動的開展作了動員部署，禁毒媽媽代表許珍陽代表全縣禁毒媽媽作表態發言，縣婦聯紀檢組長杜桃平宣讀了禁毒倡議書，縣政府辦副主任、禁毒辦主任彭衞國作了重要講話。他希望全縣婦聯組織切實發揮婦聯職能優勢，堅持以宣傳教育為重點，以家庭為基本單位，以存在毒品問題的社區、單親家庭、流動人口家庭和涉毒家庭作為工作重點，以家庭實現無吸毒、無販毒、無種毒、無製毒為目標，在重點人羣中開展《禁毒法》及毒品知識宣傳，進一步提高廣大婦女羣眾參與禁毒鬥爭的意識和能力，幫助家庭成員樹立正確的家庭禁毒教育觀念，提高家庭自我保護意識和拒毒防毒能力。縣禁毒協會會長劉夢南宣佈啟動儀式開始。

啟動儀式後縣婦聯出動禁毒宣傳車在縣城、鄉鎮、學校、村組進行巡迴宣講；組織禁毒媽媽在縣城城中路、國藩路、各街道、廣場進行集中宣傳、向市民發放禁毒資料。禁毒媽媽一邊發放禁毒宣傳資料、一邊向婦女姐妹們宣傳毒品的危害。希望她們當好家庭的守衞者，當好孩子的守護神，當好禁毒的宣傳員。並深入到走馬街鎮杉樹村、甘棠鎮的龍安村“大家亭”活動中心的文化廣場進行集中宣傳。此次活動共發放禁毒宣傳資料5000餘份。

根據國家禁毒辦、教育部辦公廳發“關於組織開展‘我們拒絕毒品’20xx青少年禁毒宣傳教育行動”的通知精神，按照市教育局的工作安排和要求，我校在3月開展了“全民禁毒宣傳活動”，國小禁毒宣傳活動總結。活動以青少年預防教育和合成毒品危害為重點，全力營造社會關心、支持、參與禁毒工作的濃厚氛圍，不斷增強全民禁毒意識和抵制毒品能力，以落實禁毒宣傳工作為突破口，狠抓了各項禁毒宣傳措施的落實，大隊部充分發揮了禁毒宣傳主力軍的作用，結合我校的實際，積極採取有力措施，堅決控制毒品進入校園，有效地推進了禁毒工作的順利開展，為維護我校教育、教學和學校穩定起到了積極的作用，現將有關活動情況總結如下：

一、提高認識，領導重視

我校十分重視禁毒宣傳教育工作，成立了由校長王玉香任組長，大隊部輔導員周傳鋭副組長，各班主任任成員的禁毒宣傳領導小組，聘請金華鎮派出所所警官蔡睿為我校法制教育副校長，主管學校的禁毒宣傳教育工作，並分工到人，齊抓共管，由禁毒宣傳領導小組，召開禁毒宣傳教育會議，研究解決有關問題，對全校師生員工進行禁毒宣傳教育，組織師生員工學習有關禁毒文件，使全校廣大師生員工對禁毒宣傳教育工作都有明確的認識。

二、形式多樣，活動豐富，不斷增強學生防毒拒毒的自覺性和警惕性

禁毒關鍵在於預防，預防關鍵在於教育青少年學生之所以成為最受到毒品侵害的“高危人羣”，其主要原因是缺乏對毒品危害性的認識、瞭解，我們針對學生的心理、生理和認識特點，切實做到超前預防，讓廣大師生員工“識毒、明毒、拒毒。”

1、做一場禁毒專題國旗下演講，工作總結《國小禁毒宣傳活動總結》。3月9日是星期一，學校利用升國旗儀式，進行了《遠離毒品，關愛生命》為主題的國旗下演講。演講中結合《禁毒法》實施紀念日、虎門銷煙紀念日，大力宣傳禁毒方針、政策，提高廣大師生禁毒意識。

2、組織主題班會。利用班會，各班結合“‘我們拒絕毒品’20xx青少年禁毒宣傳教育行動”，重點以“青少年和合成毒品”為宣傳主題，開展了一堂生動的專題教育課。

3、充分利用黑板報、展板，聘請法制校長講課等活動。加大宣傳力度。做了一期為“中國小生毒品預防專題教育”主題隊會，同時辦一期主題黑板報。充分把握好學校的宣傳陣地，加大宣傳力度。

4、積極開展“禁毒宣傳進課堂”活動。充分利用學課優勢，結合教學內容，積極宣傳毒品的'危害以及我國開展禁毒取得的重大成績。

5、“小手拉大手，共同參與禁毒”。結合學校、家庭、社會的合力，與學校心理健康輔導老師聯動，以“珍愛生命，遠離毒品”為主題，引導學生閲讀相關書籍、觀看圖片、查閲相關資料，瞭解吸毒人員的現狀，分析吸毒對青少年學生的身心影響，討論分析吸毒的原因及其危害性，增強禁毒、拒毒意識;與家長聯合致力進行禁毒宣傳和教育，學校通過家長會給家長們作禁毒知識的專題講座，講解禁毒教育的必要性和重要性，呼呼家長從自己做起珍愛生命，遠離毒品。讓禁毒、毒品宣傳知識教育，輻射到家庭和親戚朋友，自覺增強禁毒意識。

總之，禁毒工作是一項長期性的任務，長抓不懈，真正體現學校是社會主義精神文明窗口的地位，在今後的育人之路上，我校將一如既往，進一步加大管理力度，做好學校的禁毒宣傳教育工作，為全校師生員工鋪建一條通往美好的健康大道。

活動宣傳總結4

一、制定切實可行的推普周活動方案

推普周活動的方案關係到推普周活動能否順利開展和推普周活動的效果，我校根據上級文件精神的要求，結合學校的實際情況，在徵求相關部門的意見和吸取分管領導提出的意見和建議後，制定了推普周活動的方案，並要校語委會議上進行了充分討論，最終形成了符合我校實際的切實可行的活動方案。

二、以推普周宣傳活動的主題為重點開展推普周活動

今年推普周宣傳活動的主題“説好普通話，園夢你我他”。我們要求全校的各個學院和部門把推廣普通話主題作為重點進行宣傳，把説好普通話和圓自己的夢想結合起來，充分認識説好普通話的重要性。

三、領導充分重視推普周的活動

分管這塊工作的副校長對推普周活動做了指導，並召開會議佈置和落實相關工作，要求各學院根據學校推普周活動的總方案，抓好落實，充分體現了校領導對這項活動的重視。

四、推普周宣傳活動內容豐富

宣傳部利用網絡、宣傳欄進行推普宣傳，倡導規範和諧的校園語言生活。

教務處考試中心圍繞活動主題設計和製作了宣傳橫幅，在各校區的.主幹道旁懸掛。蒐集整理了推普周的宣傳資料，分發給各學院和相關部門，在網上下載和打印了宣傳掛圖進行張貼。

校團委和學生工作處（部）利用升旗儀式進行以“推普”為主題的國旗下講話，對全校學生進行推普的宣傳。

校廣播電台、電視台等宣傳媒體，進行多種形式推普宣傳。結合學生會納新、迎新晚會等活動對學生進行“規範使用國家通用語言文，弘揚中華優秀文化傳統”為主題的宣傳活動，培養新生説好普通話的積極性和自覺性。

後勤處加強對餐廳、校醫院等工作人員説普通話的引導、培訓和監督，提高他們規範用語的意識和能力，促進校園語言生活的健康發展。

各學院組織專人對本學院的網站、宣傳欄、黑板報、文學刊物等用情況進行一次全面檢查，及時糾不規範用正。

各班結合主題班會、學生幹部競聘演講、迎新晚會等活動對學生進行普通話學習與應用重要性的教育，明確普通話與畢業、就業的關係，提高其學習普通話的積極性。

活動宣傳總結5

20xx年以來，我鎮黨委、政府始終把無償獻血工作當做我鎮一項中心工作來抓。在領導的大力支持下，5月29日我鎮認真組織了此次無償獻血活動，無償獻血是人間傳遞真情的紅色紐帶，是民族傳統，是精神文明建設的重要組成部分，是關係人民羣眾身體健康和生命安全的重大民生問題。這次活動在我鎮衞生院門口進行，本次活動得到了醫院院長及領導的.大力支持。

1、活動準備：階段為了做好活動的宣傳與準備，早在一週前，我鎮的青年幹事就開始做好宣傳發動。獻血流程、宣傳獻血知識，減輕人們對獻血的陌生感和恐怖感。同事也使他們瞭解如何保護針眼，如何補充營養，以及如何對獻血過程的緊急，為保證活動的進行做好了準備。

2、活動過程：5月29日上午9：00我們所有工作人員來到魏集衞生院門口，將之前製作好的宣傳展板、宣傳畫、宣傳手冊等帶到活動現場，將活動場地一一佈置好，並進行分工工作。所有工作人員熱情招待前來的每位百姓，熱情認真的為他們介紹獻血等知識。對有意願參加獻血活動的百姓，我們一一為他們做好了講解與登記。

3、此外，在活動過程中，我們有幾位工作人員來到魏集鎮中心街，將提前準備好的宣傳畫、宣傳手冊等帶到人羣流動量大的地方進行分發與宣傳。

4、在整個活動過程中，我們工作者恪盡職守，認真熱情，廣泛的宣傳了獻血的意義。在工作人員廣泛地宣傳下，使百姓們的鮮血意識不斷增強，消除了他們對獻血影響身體的顧慮。相反的，經過此次活動，使他們意識到獻血能促進新陳代謝，刺激血液再造，降低血液黏稠度。獻血者不僅是用自己的熱情拯救同胞的，也是用自己的博大情懷倡導一種助人為樂的風尚。

活動宣傳總結6

x月xx日星期六的上午我們法政青協舉行了環保宣傳活動。此次活動是在我們青協的會長的號召下舉行的。我們舉行這個活動的目的是向人們宣傳保護環境，保護我們美好的家園。活動的形式是張掛由我們自己製作的保護環境的小標語，並且撿公園裏的垃圾。上午8：00我們在文化廣場集合，大約8：30左右我們到達了此次活動的目的地—千畝遊園。

千畝遊園真不愧叫這個名字，它所佔的面積很大。在這春光明媚，萬物復甦的季節，千畝遊園的風光真的很美。粉紅色的桃花，米黃色的玉蘭花朵朵儘自己最大的努力開放着。護城河邊的'垂柳已經長出了鵝黃色的新葉，毛茸茸的，在春風中自由的擺動着，一棵棵松樹在春天顯得更加蒼翠挺拔。我們法政青協的成員一路上一邊撿着地上的垃圾，一邊欣賞着沿途的風光。

在撿垃圾的過程中我發現在有垃圾桶的地方，垃圾比較少，在無垃圾桶的地方垃圾相對較多。這一方面説明我國人民大眾的素質普遍有所提高，人們已經有了保護環境的意思，不再隨地扔果皮紙屑。但是人們的環保意識還是不太強，在沒有垃圾桶的地方，垃圾照樣遍地都是。這不僅污染了環境，而且大大降低了風景的美。因此我建議有關部門還是在風景區多設置一些垃圾桶，儘量使每一個景區都有適量的垃圾桶。雖然垃圾桶會影響風景的觀賞價值，但是總比當我們觀賞風景時看到滿地的果皮紙屑強吧！

另一方面我們還應該加強對環保的宣傳力度，逐步增強人們的環保意識。我認為加強人們的環保意識應該乘早抓起，在孩童時期就應該加強這方面的教育，從小培養國民的環保意識，這樣才能從整體上提高國民的素質。

這些就是我參加這次活動的所見所感，對於我們青協我還有個建議就是以後多舉行些這樣的活動，但我們應該把活動落到實處，不應該只是個形式。

活動宣傳總結7

法制宣傳教育是實施依法治國方略的基礎性工作，根據縣治縣辦有關文件精神和相關的工作部署，我縣把法制宣傳教育活動作為構建“法治桃源”、推進依法治鎮重要舉措來抓，積極組織開展了“12.4”全國法制宣傳日暨第一個憲法日宣傳活動。切實加強領導、精心組織、紮實推進、注重實效，使法制宣傳教育和公民道德建設緊密結合、相互促進，取得了一定成效。現將有關情況總結如下：

一、加強領導，全面動員

在黨委和普法依法治理工作領導小組的統一領導下，有計劃、有步驟地推進農村法制宣傳活動。與本鎮的中心工作同計劃、同部署、同安排、同落實，真正形成“黨委領導，人大監督，政府實施，部門齊抓共管，全社會參與，全方位推進”的法制宣傳和依法治鎮領導機制和工作機制。切實地保證法制宣傳和依法治鎮工作有條不紊，紮實有效地推進。

二、深化教育，突出重點

幹部學法用法是實踐依法治國的重要環節，廣大羣眾認真學法，自覺守法，依法維護國家利益和自身權益是依法治國的重要基礎。我縣在活動中把村幹部、農民羣眾、青少年確立為宣傳教育的重點對象;把涉及經濟建設和改革開放的重大問題、與人民羣眾切身利益密切相關的以及新頒佈的法律法規等作為宣傳教育的重點內容，分層推進，提高法制宣傳教育的針對性。鎮鎮機關以深入學習《中共中央國務院關於加快發展現代農業進一步增強農村發展活力的若干意見》《憲法》、《行政許可法》和《公務員法》為重點，堅持集中學習與個人自學相結合，增強幹部依法行政的能力和水平。各村委會充分利用農村黨員幹部現代遠程教育平台組織黨員幹部觀看法制宣傳教育電教片，提高廣大基層黨員幹部的法律素質，發揮他們在學法、守法過程中的表率作用。在農民羣眾中廣泛開展社會治安、婚姻家庭、計劃生育、土地管理等與農村生產、生活密切相關的法律法規的教育，努力提高農民的法制觀念和法律意識，使其知法、守法，依法維護自身合法權益，通過法律途徑解決存在的問題。中心學校開展以加強交通安全和反對“黃賭毒”為主要內容的法律知識教育，提高青少年的自我保護能力，防範和抵禦不良思想的侵害，促進青少年學生健康成長。

三、廣泛宣傳，增強實效

一是利用廣播、會議、簡報、櫥窗、標語等宣傳手段，大力宣傳廣泛告知法制宣傳、公民道德宣傳教育和農村環境整治工作的目的、意義和主要內容。二是要求各村在轄區內設宣傳點進行綜治法律宣傳，特別是對憲法的宣傳以及國土、計生各相關法律法規的學習宣傳，為農民羣眾解決生產生活中遇到的法律法規問題。廣大羣眾學習法律法規的熱情空前高漲，宣傳場地人頭攢動，向羣眾散發各種宣傳資料20xx餘份，擴大了宣傳範圍，達到了宣傳效果。三是召開了由鎮級各站(所)、村民委員會參加的會議，結合自身工作的特點，如何做好法制宣傳工作做了表態性的發言，明確了各自工作的重點。四是開展學校周邊環境整治、街道門前衞生三包、防邪宣傳活動等多種內容豐富的宣傳活動，真正結合貫徹落實“六五”普法規劃，積極開展國家基本法律、重點和熱點法律法規的學習宣傳，服務科學發展，促進社會和諧。內容豐富、形式多樣的活動使法制宣傳教育貼近羣眾、貼近生活，濃厚了宣傳教育氛圍，擴大了法制宣傳教育活動的影響，又進一步鞏固了法制學習的成果，增強幹部羣眾學法用法的自覺性。

四、搞好結合，統籌兼顧

我縣在法制宣傳教育中統籌兼顧，做到“三個結合”。一是與“民主法治村”建設相結合。通過普及法律知識，切實增強了農民的法制觀念，提高了基層幹部依法辦事的能力，化解了各種矛盾糾紛，促進了社會穩定，全面鞏固“民主法治村”創建工作，提高農村基層民主法制建設水平。二是與思想道德建設相結合。堅持依法治國與以德治國相結合，使法制宣傳教育和科學發展觀、公民道德建設宣傳教育月、解放思想大討論、城鎮環境綜合整治等活動有機統一、相互促進，全面加強了民主法制建設和精神文明建設。三是與安全生產相結合。我縣圍繞平安建設，以《安全生產法》和《道路交通法》、《機動車駕駛證申領和使用規定》宣傳為抓手，加強企事業職工崗位培訓和安全法規教育，確保了無重大安全事故發生、無安全生產死亡事故發生，為社會穩定提供良好的法律保障。

五、取得的成效

1、幹部依法行政的'能力進一步提高。通過法制宣傳教育活動，鎮村幹部加強了法律、法規方面知識的學習，在工作中能更加正確地運用法律手段去保證和促進各項方針、政策的貫徹執行和各項工作任務的落實，不斷提高行政執法水平，自覺維護法制的統一和權威。

2、羣眾的法制意識進一步增強。為期1個月集中性的宣傳教育，使廣大羣眾掌握了更多的法律知識，增強了法律意識，懂得用法律手段來保護自己的合法權益，運用法律知識和法律途徑來解決生產、生活中的問題，形成了自覺守法、依法辦事的良好氛圍。

3、各單位、部門的執法效能進一步提升。按照有法必依、執法必嚴、違法必究的原則，公安、水利、計生等部門在執法過程中的態度和解釋工作更加到位，廣大羣眾對執法行為更為理解和接受，從而使執法環境得到改善，執法效能明顯提升。

活動宣傳總結8

一、“3.15”客服活動開展情況

3.15前期，xx分公司及各地機構結合市場實際情況紛紛開展了不同形式的客户服務宣傳活動。xx分公司客服部在3.15前期進行了充分的準備工作，成立了專項工作小組，並下發了《關於做好3.15應急預案要求的通知》，要求城區和縣區單位重點排查潛在訴求案件及理賠案件，堅決落實及時清理工作；加強對投訴事件及突發事件的應急處理與監督工作，做到責任到人，快速反應，及時上報協調妥善處理；要求各單位樹立預防為主的思想意識，密切關注潛在突發事件的動態，積極應對客户提出的一切問題，做好熱情高效客户服務工作。期間xx分公司聯合業務渠道部門進行了深入的“國壽永相伴，服務到永遠”等宣傳服務活動。

xx分公司在3.15當天積極響應當地行業協會和消費者協會組織的保險宣傳活動，成立以分公司總經理室為責任人的領導小組，業管中心客服、銷售渠道、辦公室等部門組成的活動執行小組有效宣傳了公司服務承諾，現場分別用展板展示了公司強大的品牌魅力，優質的服務理念以及誠信為本的價值導向，並向參與其中的消費者進行了有關保險知識的普及，當天李守憲副總經理和行業協會李祕書長等相關領導對參與活動的'消費者進行了保險知識的調查和諮詢解答，本次3.15客户服務活動切實深入保險消費者羣體，取得了

良好的社會效果。活動中通過工作人員的講解更加深入客户內心，服務主要側重貼心、快捷、簡易，更具人性化，適合不同階段的現代人服務需求。活動中，從客户會心滿意的笑容上足以看出保險行業的形象正在逐漸得到改善，儘管每一步的邁出都是那麼的艱辛，但“保險讓生活更美好”的願望將不僅僅是保險行業人的願望，更是每一個保險消費者與從業人員永遠的追求。

二、客户服務滿意度調查實施情況總結

本次3.15期間，xx分公司客服部共接待客户諮詢36人，調查中顯示對銷售人員的滿意度為98%，撥打過公司統一服務熱線的客户佔比為71%，對公司客服電話服務滿意度為85%。調查期間辦理過保全的佔比為64%，服務滿意度為85%；辦理過理賠業務的佔比為8%，服務滿意度為90%。客户共提出4條實務建議：一是希望公司業務人員在銷售產品上能講清產品的利弊；二是退費時希望時效能夠再快一些；三是諮詢電話能夠容易打一些和諮詢時服務人員的語速可以稍微慢一點。

三、具體改進措施

（一）針對客户反饋銷售前端講解不清或是對所購產品特性不明確的問題：河北分公司客服部聯合業務渠道部門已進行了業務員前置培訓，利用每週三次例會的時間有針對性的進行產品特性、投保規則、條款責任等方面進行階段性的培訓，同時廣泛收集業務前線反饋的有關產品與銷售的實際問題，通過多方溝通與反覆研究後給予切實可行的答覆，確保業務開展暢通、合規；

（二）針對電話諮詢服務方面反饋的問題，分公司客服部將全力做好公司附加值服務的宣導，計劃從公司內部與銷售前端有機結合，通過業務員例會深入貫徹宣導公司短信服務與信函服務的具體內容，深化服務內涵，同時針對人工電話諮詢方面的問題進行積極反饋，促使總部加強電話服務人員的培訓。

（三）針對業務流程中相關優化問題，分公司客服部將會把客户反饋的具體問題進行分類總結，包括投訴處理制度、保全業務規範、理賠相關索賠材料、電話回訪規範要求等，通過廣泛參考同行業保險公司的經驗逐步完善針對性的優化建議，適時依據實際情況進行調整並提交總公司相關部室，以期在未來的制度修訂中予以採納更新。

今年3月22日，是第十五屆“世界水日”，3月22日至28日是第二十屆“中國水周”。全市水利系統在此期間圍繞“應對水短缺”。和“水利發展與和諧社會”的宣傳主題，按照建設社會主義和諧社會的要求，深入宣傳水法規、治水新思路和人與自然和諧相處的理念，努力創新宣傳形式，開展了內容豐富、形式多樣的宣傳紀念活動。

3月22日，xx市水利局由副局長帶隊，水政水資源科、綜合信息科、河道堤防管理處、水政監察支隊、節水辦工作人員共15人組成宣傳隊在城站路設點宣傳水法規，紀念“世界水日”“中國水周”。擺放宣傳展板7塊，散發宣傳單1000餘份，《水法》、《防洪法》《取水許可和水資源費徵收管理條例》等小冊子500餘本。向市民介紹我市水資源匱乏、水污染加劇的狀況。宣傳建設節水型社會、保護水生態環境的新觀念，宣傳在構建和諧社會中水利工作的基礎作用。胡茂書局長在xx日報上發表了以“創新治水思路實現人水和諧”為題的署名紀念文章。28日在局機關六樓會議室舉辦了第一季度法制講座，參加人員有機關、防辦及有關二級單位幹部職工共60餘人。通過xx水利網發佈有關宣傳資料、宣傳口號及宣傳活動情況報道。在堤防處辦公樓、局機關辦公樓、節水辦辦公樓以及徐家河水庫管理局、鄭家河水庫管理局、東山頭閘管處等單位懸掛宣傳條幅和橫幅10條、張貼宣傳畫20餘份。

各縣（市）區水利（水務）局也結合本地實際，開展了內容豐富、形式多樣的宣傳紀念活動。漢川市一是通過請市人大領導發表電視講話、電視飛播、電視新聞等形式進行宣傳，營造了濃厚的宣傳氛圍；二是專班固定和流動宣傳相結合，上街設宣傳點現場答疑30個，組織宣傳車沿鄉鎮場和堤防工程巡迴宣傳；三是上門重點宣傳，對違法搭建、違章耕種、設置“迷魂陣”、施工阻水壩等行洪障礙的單位和個人，通過調查摸底，逐個上門宣傳水法律法規。安陸市在廣場搭建彩虹門，設立宣傳點，請分管農業的副市長作電視講話，在電視上滾動播出宣傳口號，出動宣傳車對全市15個辦事處進行廣播宣傳。孝南區將水法宣傳內容製成彩鈴，通過移動及聯通公司設置成水務系統幹部職工的手機彩鈴進行宣傳。其他縣（市）區水利（水務）局也開展了相應的宣傳活動。全市水利系統共設宣傳點7個，發放宣傳資料16000份，張貼宣傳畫120套，懸掛橫幅、標語800多條。

通過此次大規模的活動，在全市水利系統形成了濃厚的學習、宣傳氛圍，增強了全市水利幹部職工的“人水兩利”意識和“人水和諧”意識，增強了社會各界和廣大羣眾的節水觀念和水法制觀念，為加快構建“人水和諧”環境，努力促進xx和諧社會建設營造了良好的社會環境。

活動宣傳總結9

七月仲夏，萬物芳華。攀枝花學院生物與化學工程學院李嘉誠基金會捐贈四川地震災區“學生感恩行動”活動隊伍於7月16日至7月19日在什邡市師古鎮開展了科普宣傳活動。

此次科普宣傳總共需要分發宣傳資料7580份，16日上午分發了4500份，18號和19號分發了3080份。在此次科普宣傳活動中，每一位隊員都精神百倍投入。對每位到宣傳點前諮詢的羣眾認真耐心的見解我們活動的的目的，消除羣眾的疑慮。在16日上午發放科普資料的過程中，所有隊員一齊上陣，分別負責到不同的街道發放，並深入到農貿市場，商店，飯館等公共場所，經過一個上午的努力，我們準備的4500份宣傳資料全部發放完畢。17日至19日，隊員深入到師古鎮的農村，在進行社會調查活動的同時分發科普資料，分發3080份。總計分發7580份，圓滿完成科普宣傳的任務。

此次活動，事先經過詳細計劃和安排，在具體實施過程中，隊員們克服了天氣炎熱，路途較遠和部分羣眾不夠理解等諸多困難，最終成功完成了此次發放科普資料，進行科普宣傳的任務。

作為參與其中的一員，我對我們的隊伍感到自豪。在活動中，我們的隊員，特別是幾位大一的隊員，16日清晨很早就去擺放宣傳點，在宣傳點駐守的王老師和幾位同學認真對羣眾進行講解，在發放宣傳

資料的過程中，隊員們不畏四川盆地夏日悶熱，汗水浸透了隊服仍堅持面帶微笑完成發放科普資料的任務。這種團隊精神和迎難而上的精神難能可貴，也正是我們當代大學生所應弘揚的。在宣傳遇到困難時，我們帶隊的王老師挺身而出，親自上陣宣傳，極大地帶動了各位隊員的積極性，為最後順利完成任務做出了很大的貢獻，我為擁有這樣一位能讓大家產生凝聚力，能迎難而上的老師兒感到榮幸。

當然，我們的科普宣傳活動存在這眾多的不足之處。

一、宣傳資料的種類還不夠豐富，農民羣眾需要的一些資料我們沒有，無法給所有的羣眾提供幫助；

二、宣傳的手段顯得單一，只有在宣傳點上宣傳和發放科普資料兩種手段，沒有通過更加豐富的手法去宣傳。

三、對廣大羣眾的解釋工作還有待提高。由於我們不是農業方面的專業人士，所以當一些羣眾問我們關於農業問題的時候我們就很難做出回答了；

四、宣傳時間較短。由於活動時間的'問題，我們只進行了三天的宣傳，只有三天的宣傳時間顯然是不夠的，無法產生更大的影響力。這些是我們此次科普宣傳活動的不足，需要我們汲取經驗在以後的社會實踐中做出改變。

李嘉誠基金會捐贈四川地震災區“學生感恩行動”給我們大學生提供了一個參與社會實踐，感恩社會的平台，在這個平台上我學到的不僅是參與社會的交際，更懂得了對於人生的態度：學會感恩。

活動宣傳總結10

在第**屆“世界水日”、第**屆“中國水周”期間，按照自治區水利廳的統一部署，我市各級水行政主管部門高度重視，認真組織，上下聯動，開展了內容豐富、形式多樣的宣傳活動，營造了節約保護水資源、改善生態環境良好氛圍。現將活動情況總結如下：

一、領導重視，精心組織

今年中央一號文件《中共中央國務院關於加快水利改革發展的決定》和新的《中華人民共和國水土保持法》頒佈，事關民生水利建設和經濟社會事業發展大局。我局黨委對今年的“世界水日、中國水周”宣傳活動高度重視，做到了早動員、早安排、早部署。3月1日，市水利局局長李武團主持召開全市水利系統幹部大會，對貫徹中央一號文件和新《中華人民共和國水土保持法》、開展20xx年“世界水日、中國水周”宣傳活動作了具體部署，要求全市水利系統立即行動，強化認識，突出重點，搶抓時機，把宣傳活動抓緊抓好抓出成效。3月7日，市水利局副局長冉鄂東主持召開水政科、水政監察支隊、局辦公室等相關科室會議進行專題研究。3月14日，市水利局下發了《關於組織開展20xx年“世界水日”“中國水周”和新〈水土保持法〉宣傳活動的通知》，並制定了具體的.宣傳活動方案，確保了水法制宣傳活動落到實處。

二、多措並舉，確保實效

自3月15日始，全市水利系統積極響應，上下聯動，開展了豐富多彩、形式多樣、卓有成效的宣傳活動。一是組建學習中央一號文件宣講團。3月中下旬，市水利局組建由局長李武團為組長的學習中央一號文件宣講團，李局長帶頭，分期分批深入各水管單位開展宣講活動，大力宣傳水利新形勢新要求新目標。二是開設諮詢台。3月22、24日，市水利局副局長冉鄂東帶領市司法局、市節水辦、市水管處、市排水處、市自來水公司、縣區水利局和合浦水庫工程管理局、洪潮江水庫工程管理局等80多人組成的宣傳隊，設立多個小組，分別在人口密集的市區北部灣廣場、XX縣城還珠廣場、XX區、潿洲鎮市場舉行大型宣傳諮詢活動。累計開設諮詢台4個，現場播放建設XX市節水型社會專題片。在諮詢台、市水利局及縣區水利局、市轄水管單位門口，展示了以《水法》、《防洪法》、新《水土保持法》、《水污染防治法》和中央一號文件、水利政策法規、創建節水型社會及生活常識為內容的宣傳板報共15板，解答羣眾法律諮詢20xx多人次，發放水利部統一製作的宣傳畫冊575份、宣傳資料18000份、生活小常識畫冊1000份、水法律法規小冊子1000份。三是懸掛橫幅、張貼標語。3月21、22日，我市分別在市水利局及縣區水利局、市轄水管單位門口，人口密集的北部灣廣場、XX縣環珠廣場、XX區、潿洲島集市、潿洲鎮政府門口、縣城主要街道、主要交通要道懸掛宣傳橫幅共60餘幅，在XX縣水利局大院和水管所張貼標語300多條。四是利用新聞媒體宣傳報道。3月22日，宣傳活動諮詢台現場邀請北海電視台新聞頻道、北海日報社、廣西電台駐北海分站等記者進行現場採訪。當天，在北海電視台新聞頻道播出宣傳活動內容，連續播出一週、在廣播電台滾播放“世界水日”“中國水周”宣傳主題，連續播出一週。3月22日在北海365網上，以“世界水日”“中國水周”宣傳活動內容開設宣傳專欄，連續宣傳1個月。3月22日，在市水利局和XX縣水利局電子大屏幕，早晚滾動播出“世界水日”“中國水周”宣傳主題。3月23日，在《北海日報》開闢“世界水日”“中國水周”宣傳活動內容專版進行宣傳。五是信息宣傳。3月22日，在北海水利信息網、合浦水利信息網頁上開設“世界水日”和“中國水周”宣傳活動內容專欄。在北海水利簡報刊登“世界水日”“中國水周”宣傳活動內容。XX縣水利局在全縣範圍的各級領導、水利系統幹部職工手機用户羣發“世界水日”“中國水周”宣傳主題手機短信1500多條。六是鄉村巡迴宣傳。XX縣水利局、XX區水利局和合浦水庫管理局製作“世界水日”和“中國水周”宣傳車，以宣傳活動內容為主，在縣區18個鄉鎮及水庫庫區巡迴錄播宣傳3天。

三、存在問題

（一）經費不足，影響了活動的深入開展。由於沒有更多的專項活動經費，活動所需的宣傳資料、宣傳畫、宣傳摺頁等只能由本單位解決一部分，車輛缺乏，致使宣傳活動不能深入到大街小巷、每村每户。

（二）羣眾節水意識淡薄。羣眾對水資源的認識和節約用水的觀念淡薄，普遍存在“水資源多與少與我無關、水費是我交的，我要用多少我就用多少”的觀點。

活動宣傳總結11

為增強班級學生的法制觀念和安全意識，強化班級學生的紀律觀念和團結互助觀念，同時，藉助學校“普法教育宣傳月”活動的積極氛圍，我班級舉辦了系列的一活活動動。主要集中在11月份和12月份。

這次的宣傳活動主要有以下宣傳方式：開主題班會，觀看宣傳片，組織集體學習法制宣傳類書籍，以及邀請輔導員進行宣傳講解，和其他班級共同討論學習，等等。具體情況如下：

第一，xxxx年11月29日晚8點在四棟教學樓303教室我班級召開了“普法宣傳”主題班會，這次班會得到了班級學生的積極參與,取得了很好效果。

第二，我班級集體觀看了“普法教育”宣傳片，宣傳片引起了班級同學對遵法守法的深刻思考，每位學生都寫了感想或總結。

第三，我班級和計算機科學與技術專業的同學進行了關於“普法教育和安全防範”方面的討論，受到了學生的'歡迎。

第四，我們邀請了周揚輔導員對我們進行了“法制安全”方面的講解，深入淺出的講解，受到了學生的一致好評。

第五，在學校“普法教育”號召下，我班學生利用課餘時間，通過出入圖書館，上網查找資料等方式，積極學習“法制和安全”方面的知識。

這是我班級所有班委積極組織和認真配合學校進行的一次大型且時間跨度較長的班級活動。通過這次的“普法教育宣傳月”活動，我班級同學學會了遵紀守法，自覺自律，不僅在生活方面更加嚴格的要求自己，懂得了更多的安全防範意識，而且能夠將遵紀守法，嚴格律己等在活動月中學到的積極精神面貌應用到學習中，學習狀態有了顯著提高。

活動宣傳總結12

為進一步提高廣大羣眾的假幣假幣辨別能力和反假幣的意識，我社根據聯社的要求，從20xx年5月起，在我社5個營業網點開展了形式多樣的反假人民幣宣傳活動。宣傳過程中，我們積極探索開展人民幣反假宣傳工作的新思路、新辦法，對人民羣眾耐心講解，突出體現了為人民羣眾服務的意識，採取多種行之有效的方法，有效提高了反假幣宣傳效率，取得了明顯成效。

一、 宣傳措施

有效的.宣傳方法是實施方案的前提，針對這次的反假目標，我們採取了一下方法：

1、成立反假宣傳小組。以每個分社為一個宣傳小組，充分利用櫃枱發放宣傳資料，並向羣眾講解宣傳，提高人民羣眾的防假意識和識假技能，利用電子屏幕全天無間斷滾動播出反假幣宣傳標語，在營業網點門前設立宣傳點進行宣傳，對過往羣眾發放宣傳資料，宣傳人民幣防偽措施，通過詢問、查看、對比，讓羣眾對假幣有了更進一步的認識，對假幣的危害和相關的法律法規有了更深層次的理解。

2、杜絕流於形式宣傳。針對現金交易比較集中的集市和超市，由我們的宣傳員對攤主和收銀員進行反假幣知識講解，並講假幣宣傳資料發送他們手中，有效提高了收銀人員的假幣識別能力，有效杜絕了假幣的流通。

二、宣傳取得的效果

通過這次反假幣的宣傳，不僅使廣大人民羣眾增強了反假幣的意識和反假幣的技能，同時也是我們全體成員的一次再學習、再教育的機會，大家一致認為反假宣傳非常必要，由於犯罪分子造假手段越來越先進，假幣的仿真程度也越來越高，辨別更加困難，需要通過宣傳學習提高廣大人民羣眾的反假能力。只有人民羣眾防假識假的能力提高了，才能真正使假幣無藏身之地，堵絕假人民幣在金融市場的流通。

三、宣傳總結

通過這次的反假幣宣傳活動，受到了廣大人民羣眾的歡迎，也取得了不錯的效果，但是我們在宣傳中也發現了一些有待增強的地方：很大一部分的人民羣眾對假幣防偽及人民幣愛護知識不夠理解，尤其是在農村的廣大人民，這就要求我們繼續着力做好宣傳工作，以點帶面，把一部分人先培訓起來，而後帶動其身邊的朋友及其他羣眾，在營業場所放置反假宣傳資料，臨櫃人員要以身作則，該沒收的就沒收，該報的就報，同時做好對客户的解釋工作，全力促使每個公民都愛護人民幣，保障人民幣正常的流通秩序。

活動宣傳總結13

世界環境日期間，我局緊緊圍繞美麗中國，我是行動者主題，結合本單位實際，積極宣傳水利行業環保知識，傳播綠色消費理念，倡導節水生活，動員廣大市民從現在做起，從小事做起，參與水資源環境保護。現將活動具體情況總結如下：

一、領導重視，精心組織

我局高度重視水利行業環保宣傳教育工作，始終堅持把世界環境日宣傳活動作為水務局環境保護宣傳教育工作的重點。為確保環境宣傳教育工作取得紮實成效，我局召集相關科室，精心謀劃宣傳工作，科學部署宣傳重點，並且製作和印刷相關材料及展板，以方便羣眾閲覽。

二、圍繞主題，多種形式開展宣傳

1、圍繞美麗中國，我是行動者主題，我局利用LED屏幕滾動播放環保宣傳標語，安排下屬單位在這一天積極做好河道、溝渠等水利設施的環境衞生。

2、積極開展世界環境日主題宣傳活動。我局在中心廣場現場設立諮詢投訴台。向過往羣眾發放水利行業宣傳頁700多份，內容涉及河長制工作、節約用水、水法、取水許可等內容。活動現場設立宣傳展版2塊，內容涉及環境衞生創建和生態流量下泄。

3、結合大學聯考，積極宣傳綠色護考行動。倡議廣大市民、企業、單位在大學聯考期間，少開一天車，儘量不鳴笛，施工企業暫停施工，考場周圍不得大聲喧譁。

世界環境日，我局通過在中心廣場開展環保宣傳教育活動，既增進了社會各界對水利行業環保工作取得成績的瞭解，又宣傳了水利行業環保知識，同時也看到市民的對水資源節約意識進一步增強，公眾參與環境保護的熱情持續高漲，收到了良好的效果。但仍存在一些不足，主要體現在活動準備不夠充分，一定程度上影響了宣傳效果。今後，我局將繼續加大水利行業環境保護的宣傳教育力度，進一步激發廣大市民積極參與全區水利事業環境保護的'熱情，為環境保護工作做出更大的貢獻。

活動宣傳總結14

為深入貫徹落實中央關於厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的有關要求，進一步推動節約型機關建設，深入開展公共機構節能教育宣傳，提高廣大幹部職工節能意識、xxx自接到國家發展改革委、環保部、國資委、全國總工會、共青團中央等14部門印發的，定於今年6月15日至21日聯合舉辦xx年全國節能宣傳週活動《關於xx年全國節能宣傳週活動安排意見的通知》後。召開專題會研究xx年全國節能宣傳週活動組織，成立了由節能減排中心、工會、團委、宣傳部、培教中心、生活管理部組成的xxxxx年全國節能宣傳週活動工作領導小組，由節能減排中心、工會、團委、宣傳部、培教中心、生活管理部等單位聯合舉辦xxxxx年全國節能宣傳週活動。

xx年6月6日，xxx下發了《關於xxxxx年全國節能宣傳週活動安排的通知》[xx]xxx控節減229號文，對xxxxx年全國節能宣傳週活動進行安排、部署，現將xxxxx年全國節能宣傳週活動具體情況彙報如下：

1、根據省經委安排，6月15日，xxx組織50人方隊現場參加雲南省節能宣傳週啟動儀式。

2、安排人員參加6月19日省經委組織的雲南省綠照進萬家推廣啟動儀式。

3、工會繼續組織職工深入開展我為節能減排做貢獻活動,健全節能減排義務監督員隊伍，利用各種宣傳陣地和宣傳手段，引導職工立足崗位，積極開展五小活動和合理化建議活動。

4、在公司工會和節能減排中心的牽頭組織下，制定出相關管理辦法，啟動xxx主要生產單位的節能減排對標挖潛競賽活動。

5、共青團系統繼續深入開展創建節約型企業十個一活動和節能減排―青年崗位能手在行動等活動。

6、節能減排中心長期設立節能減排舉報電話：8603334、8606594、8602807，對舉報情況進行核查通報，同時對舉報人進行獎勵(獎品為節能燈)。

7、專題講座：6月18日舉辦了128名專業技術人員及節能管理人員參加的xxxxx年全國節能宣傳週高温空氣燃燒技術專題講座。6月19日舉辦了227名公司中高級管理人員及節能管理人員參加的xxxxx年全國節能宣傳週節能減排形勢報告專題講座。6月27日舉辦了179名公司專業技術人員及節能管理人員參加的xxxxx年全國節能宣傳週節能減排形勢報告專題講座。在三次講座中，向與會人員發放節能燈及環保袋等紀念品增強了節能減排宣傳效果。

8、為擴大節能減排宣傳、進行《中華人民共和國節約能源法》宣貫，擴大節能減排宣傳效果，6月21日在xxx體育館舉行節能減排知識宣傳展示、《中華人民共和國節約能源法》宣傳暨節能環保知識有獎答題、節能燈推廣暨限制塑料購物袋宣傳遊園活動，推廣節能燈近7500支，發放環保購物袋1500餘個，取得良好效果。

9、在省經委及昆明市經委、紅河州經委的大力支持下，6月18、19日，xxx組織完成了兩個cdm項目(紅鋼高爐煤氣發電和昆明焦化制氣廠幹熄焦)的相關利益方現場會議，向xxx節能減排項目所在地政府、羣眾宣傳、介紹xxx實施節能減排工作的進展。

10、xx年6月20日，在昆明市經委的組織下，我公司安排下發關於組織做好xx年節能宣傳週節能知識競賽活動的`通知，要求各單位組織職工參與昆明市xx年節能知識競賽，據統計，收到xxx下屬20個單位2537名職工的有效答題卡憂患意識和責任意識，引導和帶動全社會營造節能減排的良好氛圍，根據吉林市市直機關事務管理局《20xx年全市公共機構節能宣傳週活動實施方案》(吉市管發〔20xx〕12號)文件精神，我局緊緊圍繞攜手節能低碳，共建碧水藍天主題，開展一系公共機構節能宣傳列活動。

本次節能宣傳週活動達到了宣傳的目標，增強了公眾的能源憂患意識和節約意識，在我局形成了從我做起，從現在做起，從身邊點滴事情做起，節約光榮、浪費可恥的濃厚氛圍，充分發揮帶頭作用，有效地促進我局全面實現節能降耗目標。

活動宣傳總結15

根據商務部《關於進一步做好擴大消費工作的通知》和浙江省商務廳《關於做好20xx年元旦、春節期間市場供應相關工作的通知》要求，我市緊緊圍繞“安全、綠色、品牌、網絡、信用、服務”等六大消費主題，認真組織大型百貨商場、超市參與“放心購、便利購、實惠購”活動。

一、基本成效

活動期間，各商場超市紛紛開展了“年貨購物節”、“迎春購物月”、“品牌商品展”、“歡樂鬧元宵”等主題活動，極力營造舒適、喜慶的購物環境，同時積極創新營銷模式，吸引客源搶市場。據監測，1月1日至2月25日，定點監測的9家大中型商場超市實現銷售額101616.8萬元，同比增長了4.75%。特別是為切實做好今年春節期間市場供應工作，繁榮消費市場，擴大消費需求，保障消費安全，確保廣大人民羣眾度過一個歡樂祥和平安的.節日，春節期間，我市組織近22億元商品投放市場，保供應、保安全。春節期間(2月8日-2月15日)市本級監測的9家商場超市實現銷售額11172.52萬元，同比增長12.77%，5家餐飲企業實現營業收入828.99萬元，同比增長0.45%。受家電下鄉政策1月底正式結束影響，最後一個月，我市家電下鄉“末班車”效應顯現。根據家電下鄉管理信息系統數據統計，20xx年1月，我市家電下鄉產品銷售量55225台，銷售額14778.3萬元，同比分別增長241.78%、245.70%。“我市消費促進月”活動成效明顯。

二、主要措施

在認真組織企業參與消費促進月活動外，我市還在以下五方面做好保障工作:

一是加強組織強保障。加強組織領導，成立了以市縣區局主要負責人為組長的節日市場“保供應、保安全”領導小組，明確目標責任，有針對性的制訂工作方案，加大督查力度，統籌協調市場供應相關工作。一方面，局領導帶班，深入生產、經營一線，調查瞭解市場情況，查找存在問題，及時協調解決，並加強與有關部門的協調配合，明確職責分工，形成工作合力。另一方面，為積極應對節日期間低温雨雪冰凍等極端天氣，制訂和完善了節日市場應急工作預案，建立值班制度，確保措施、責任落實到位，確保市場穩定運行。

二是組織貨源強保障。根據春節市場羣眾消費特點，積極做好市場供應的貨源組織保障工作，指導重點流通企業、“萬村千鄉市場工程”承辦企業、城鄉連鎖超市龍頭企業、農超對接企業、農批市場等，廣開貨源渠道，豐富商品種類，提前備足配送食品和年節用品，增加市場供應。節日期間，全市組織近22億元商品投放市場，滿足城鄉居民節日消費需求。

三是促進消費強保障。積極引導企業，以營造安全消費環境、倡導誠信經營、突出保護消費者權益為重點，圍繞安全消費、綠色消費、品牌消費、網絡消費、信用消費和服務消費等六個專題，開展豐富多彩的促消費活動。推進商旅互動、商文結合，拓展消費空間，培育新的消費熱點。加強與新聞媒體合作，充分利用商務預報等平台加大對促消費活動的宣傳力度，營造良好的消費氛圍。

四是安全環境強保障。認真執行《零售商促銷行為管理辦法》，加強促銷活動的安全管理，規範各類商業促銷活動，制定嚴格的安全保障措施和切實有效的應急預案，嚴防發生擁擠和踩踏等傷亡事故。認真貫徹落實《食品安全法》、《生豬屠宰管理條例》、《浙江省實施<生豬屠宰管理條例>辦法》、《流通領域食品安全管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等法律、法規和規章，會同有關部門組織對商場超市、批發市場、農貿市場、賓館飯店等經營場所、生豬定點屠宰企業和煙花爆竹等重點行業和領域開展消防、衞生和食品安全大檢查。

五是預測預警強保障。進一步做好節日期間典型商貿企業的市場監測工作，強化市場分析，密切關注節日期間市場動態，準確把握重要消費品市場供求、價格變化等情況，加強市場預測預警，認真落實雨雪冰凍等惡劣天氣的安全防範措施和建立完善應急工作預案，一旦發現問題，迅速採取有效措施，妥善處置。