公司文員個人工作總結集錦15篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編為大家收集的公司文員個人工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司文員個人工作總結1

轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習狀況總結如下：

一、行政工作較為複雜和瑣碎

一向以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責，做好做好

行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的採購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作

半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

四、人事管理工作

20xx年公司在人員招聘方面採用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，透過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司採用的是長期合作的形式，一向和xxxxx網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了必須的效果。

五、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的.工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設方面

在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衞生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用範圍具體的職責到個人，合理利用資源，為公司節約費用。

根據公司的具體狀況，制定出差管理制度並下發到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責到個人及按照規定的合同會籤程序簽訂合同。

九、參與公司投標文件的製作

20xx年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的製作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續溝通和聯繫。

十、不足之處

在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對於其它部門的工作，監督得少，後勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關係。

公司文員個人工作總結2

人在工作的時候，時間總是過的特別的快，轉眼之間今年就已經過去了大半。在最近這段時間裏，我感覺自己的工作相比之前做的更好了，但是還是有着不少的地方需要改進和努力，這就得花費自己的一些時間和精力。在此，我就對自己這幾個月來的前台工作作一個總結。

作為一名公司前台，我的任務就是處理好公司裏面的一些資料以及員工的信息。想要把前台這份工作做好，其實不難，但也算不上容易，因為大大小小的事情比較多，而且需要和客户、公司各部門做好溝通，這就需要自己的`交流能力了。記得在我剛來公司時，我有太多的地方不懂，是老員工一點點把我教會的，現在我已經不再是當初的那個菜鳥了，我已經成長為了一名有着豐富經驗的老手。

在最近這段時間裏，我接觸了不少新的工作內容，有和客户交流，也有和一些新入職的員工交談，這讓我增長了不少與人打交道的經驗。特別是在和客户交流時，讓我感覺到了一些壓力，因為我對於公司其實還有很多地方不是很熟悉，所以當別人問到了一些專業點的問題時，我就不知道咋回答了，這也讓我明白了我還得繼續的積累經驗和知識。我的主要工作內容接待來訪人員和整理一些資料，所以我得保持着良好的精神面貌，這樣才能讓別人對公司的第一印象好一些，可以説，前台就是公司的第一牌面，要是前台都不咋樣，那公司也好不到哪裏去，所以我的壓力也是有點大呀，我可不能讓領導對我失望，於是我每天上班時，都整理好了自己的衣着和裝扮，讓人一看就感覺精神。

除了和別人交流外，我得負責不少資料的整理，畢竟前台的工作比較雜，很多的時候一個人要做幾個人的事，所以我必須得保持着耐心和細心，不然就容易在工作中出現大的失誤。現在的我，可以説是從犯錯中一步步走過來的，我因為粗心大意被領導批評過不少次，在每一次犯錯後，我及時地吸取了教訓，並告訴自己下次一定不能再犯了。就這樣，我的失誤越來越少了，工作也做的越來越順利了。這都多虧了領導和同事對我的耐心指導和幫助，要是沒有他們，我也沒法成長的這麼快。相信在接下來的日子裏，我能改正自己的缺點和不足，把前台工作做的更到位！

公司文員個人工作總結3

進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就xx年的工作情況，做如下總結：

一、 工作中的收穫：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！

三、接下來的工作計劃：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來説xx年的.工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

公司文員個人工作總結4

回顧今年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結

一、踏實的工作態度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的'通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上****網站跟蹤查詢客户簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、xx年度所學知識

1、行政部門經理may的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。

公司文員個人工作總結5

職場自有職場的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自我的磨練，在這種磨練中，把自我培養成為堅強的人。

我一向服務於小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因，工作資料相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務資料。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境，並且長時間來得心應手。應當説也積累了相當的工作經驗，對於辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。

首先，我覺得不管在什麼單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，並儘可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是十分十分重要的。如果説新人不能在既定的策劃時間內到達組織的預期目標，通常僱主會選擇放棄。異常小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。可是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對貼合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅侷限於確認勝任相應工作崗位的本事。所以不管從事什麼樣的工作，首要審視自我是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。

其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業由於資金實力的限制和發展規劃的定位均處於摸索時期，有些並非走專業線路，而是在必須領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我此刻服務的.單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。可是出於成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。於是在應對各方面的確認和核查的溝通十分重要。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環境裏，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出於對前輩們的尊重，也是為自我創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自我主動多做一些事情就是自我吃虧，其實，事情做的比別人多並不必須就是自我吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛鍊我們自我。

我們的主動進取會給我們創造更好的環境和更多的機會，僅有去做，去付出，才會有收穫。

最終，營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。

俗話説，朋友多了路好走。你對別人怎樣樣，別人也是同等地迴應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心裏的。

我們無論身處在怎樣的環境裏，我們都應當和身邊的人搞好關係，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往夥伴，也許，某些人只是走走過場，可是，無論，我們應對什麼樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。

並且，同在一個辦公環境裏，和同事相處得融洽，會讓自我的工作發揮得更出色。

一個人的力量無論再怎樣強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻能夠無限量的大，在這個團隊裏，我們每個人都能夠有自我的主見，而能使這些主見變成現實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲後能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。

當我們擁有良好的人際關係網，那麼，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自我一個人的獨立工作，也會有很多人願意幫忙你協助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊裏共同成長。

公司文員個人工作總結6

這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了，學習了不少以前做文員裏外的知識，比起來這個職位規範很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。

下面是這一星期以來的工作小結：

一、落實相關人事管理制度

每天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每週要去其他三個子公司檢查衞生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規範考核表》和《行政檢查計劃表》。

二、熟悉人事檔案

幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是幹什麼用的，雖然不一定全部會背，但大概有個瞭解、清楚內容和擺放位置。

三、接受新簡歷

根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衞生、會議室衞生、上下班開門鎖門、複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、採購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好後勤保障工作。

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的.成本換得的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

總的來説行政助理這個職位事情很隨機，説多也不多，説少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從裏到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎麼回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正！

公司文員個人工作總結7

經過一個月裏的不斷學習，以及同事、領導的關心與幫助，我已慢慢地開始融入創世達這個大家庭中，個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現將我一個多月以來的工作情況總結如下：

一、以踏實的`工作態度。

面對每一個工作事項文員是作為企事業單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位，是單位內部工作溝通、協調、處理的綜合崗位。由於我們辦公室人手少，我會和經理、主管他們共同協作、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。

二、嚴格要求自己。

時刻警醒在工作中，我會盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為我還是新員工，在為人處事、工作經驗等方面還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求自己，必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊，從小事做起；以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。

三、存在不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是，還沒有能準確的抓住重點，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內容。

2、對工作程序掌握還不夠充分，對自身工作業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

四、今後努力的方向

1、今後工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習，要多於大家進行協調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任心。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實，尤其是要找出工作中的不足，便於自我反省。

公司文員個人工作總結8

經過這差不多一年的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平也有了相應的的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的.目標靠攏。同時在工作中形成了嚴謹細緻、認真負責、團結協作的工作作風，能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

中心領導要求我們必須具有創新、積極進取的工作理念，同時要依照中心的實際情況來看待一切，才能適應中心未來的發展。因此，為了提高了自己的個人素養以及工作能力，我通過網絡、書籍及各類文件資料一直在不斷的學習。工作中，能從中心大局出發，從中心整體利益出發，凡事都為中心着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習攝影照相技術、接待來客相關禮儀，以及有關自己工作所需要的相關知識。

三、一年來主要負責的工作

1、日常辦公方面，負責中心重要來電、傳真、快件的收發及傳遞；負責中心一般性文件的收發、材料收集、公文起草；負責中心下行文件的下發、跟蹤、落實和反饋；

2、行政事務：負責來訪賓客的具體接待工作；負責中心相關會議的組織籌備工作；負責填報表格、複印打印、文件整理歸檔等工作；

3、採購保管：根據要求採購、保管、發放日常辦公用品並及時登帳；負責中心禮品的入庫、領用、保管；

4、溝通協調：協助部門領導做好各部門的協調工作；負責中心大事記的材料撰寫，協助中心網站、簡報、季刊的編辦；

5、固定資產管理：做好固定資產的帳目、調用、檢查、核對、督促維修等工作；建立固定資產管理制度，按照制度執行固定資產的登記、移交、報損等工作；

6、完成中心領導交辦的其他工作。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，要做到虛心學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高個人素養。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極進取，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。

3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還得繼續學習改進。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。

在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裏，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

公司文員個人工作總結9

作為一名來到公司剛滿半年的新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。

來到這個新集體，總的感覺”互助，友愛，和睦”是這個公司最大的特點，作為新同事的我，每天都會有這樣那樣的不懂，同事都會熱心的”知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作。

一、主要工作

1、各大保險公司的委託案件及時處理，細心嚴謹的填寫立案信息表，按順序分派案件任務並將新案交給部長。

2、按照各大保險公司的'更新時間要求，準時更新案件進展表後發郵件給相應負責人。

3、案件結束調查後，儘快按照格式要求書寫調查報告。

4、跟進好公司客服郵箱，並將保險公司反饋的意見下達給相關領導或同事。

5、及時將調查員同事的意見與保險公司溝通交流。

二、工作建議[以下各項建議是基於我在今年的工作中遇到/見到的一些情況而提出。

（一）細心

立案以及書寫報告時，有時會因為自己的大意出現錯誤，所以為了適應當前工作的需要，時刻提醒督促自己事事要小心，每件案都要認真細緻不能有差錯。時刻把學習放在第一位，自己總結工作經驗，一定把工作做到最好。

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

公司文員個人工作總結10

在即將過去的20xx年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對一年的工作做一個總結。

一、在實踐中學習，努力適應工作

一年來，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。

都説前台是公司對外形象的窗口，在短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我

加入到xx這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規範來要求自己，以積極的工作態度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發現工作中的不足，及時的和公司領導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今後工作努力的目標。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

一年的工作時光也讓我產生了危機意識。發現工作和學校中的'學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的瞭解是完全不夠的，我想以後的工作過程中不斷充電，工作之餘，學習文稿的排版及設計，詳細的業務項目等等。初入職場，難免會出現一些小差錯需要領導不斷指正，但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發生。

這段工作經歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的業績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養和內涵，彌補不足，在新的學習中總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力更好的為公司的發展貢獻自己的力量。

公司文員個人工作總結11

轉眼間，就到了年底，這一年將在一個非常充實忙碌的工作中過去。在這一年裏，我收穫了很多，積累了很多工作經驗。同時，在兩位領導和主管的幫助和支持下，我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的工作職責和工作材料，認真完成領導交給的每一項任務，不斷提高自己的綜合潛能，努力取得更好的成績。過去一年的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理。

俗話説：隔行如隔山。剛來我們公司的時候，因為行業不同，工作性質不同，很茫然。幸運的是，在同事的幫助下，我儘快熟悉了辦公室的工作。我很清楚，辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構，是內外溝通和全方位聯繫的.樞紐。辦公室的工作種類很多，包括文件處理、檔案管理、收發傳真、採購必需品、招待客人、後勤管理等。在處理複雜瑣碎的工作中，本着對工作負責的精神，秉承多問多學的理念，逐漸掌握辦公室業務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。牢記領導的指示和批評，並付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真細緻，認真核對上報給領導的材料，並及時記錄和彙報日常工作；待人接物要有禮貌，與同事相處要坦誠寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打遊戲，不閒聊，不做與工作材料無關的事情。

2、做好公司的文檔工作。檔案中的文件應按順序和分類排列，檔案中的文件名稱應清楚地寫在檔案袋上，以便管理和參考。對於一些人事和公司文件，應該加密後放好。正確及時地打印各種文件和資料，做好公司相關文件的收發、登記、分發、打印和監督工作；公司的所有文件、批准表格和協議應歸檔成冊，資料應歸檔好。在制定各項規章制度的基礎上，配合領導進一步補充完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司相關會議精神、文件和指示。

3、管理和維護辦公室設備，如電腦、電話、傳真機、複印機等。準確登記使用情況，及時更換設備耗材。

4、如實做好複印登記工作。對於_ _ _份的客户，一定要保證不漏份，及時收賬。對於所有現金副本客户，請如實登記，並及時提交給財務部。

5、按時登記複印費、傳真費、水電費等費用，備查；每月報告一次辦公用品的庫存狀況。

6、做好對員工的物流服務。確保每個人都全力以赴。

二、加強自身學習，提高業務水平。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，要牢牢把握“理論聯繫實際”的主線，努力將知識運用到工作實踐中，豐富經驗，拓展視野，使自己儘快適應工作，成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和文章，堅持每天寫工作日誌，認真記錄每天的工作材料，大大提高了自身素質，為各項任務的自我發展帶來強大的動力支持。

三、存在的問題和今後的努力。

在這幾個月裏，我能夠兢兢業業地工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在此刻：一是工作主動性有待進一步提高；二是有的工作不夠細緻，有的工作協調不到位；第三，自我的寫作技巧需要加強；第四，為了更好地從事辦公室工作，迫切需要練習書法。

明年，我想我應該努力做到以下幾點：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本着實事求是的原則，要發佈情況，報告情況；真正做好領導助理；第三，注重部門的作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成了部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持潛力和服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。

公司文員個人工作總結12

20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前台工作將近一年，前台沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間裏我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年xx月入職至xx月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需，近一年來，共計接待用户xxx人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到xx%；能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫xx人家送水。前台所需物品不夠時，會及時申請購買如紙巾、複印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如空調開關，衞生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂，到目前為止累計訂票xx張左右。對於來xx出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間後我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴xx在xx上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕xx個。

2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便於資產管理，現辦事處書籍累計已有xxx本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計每月xx號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計彙總，都能夠按時發給xx。

4、組織員工活動每週三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，並很好的鍛鍊了身體，近段天氣較冷，願意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以後需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部xx，與他一起給客户送禮品，製作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以後多用心，多操心。

2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來後，一定要仔細檢查一遍，確認準確後再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要儘量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，並組織實施過，但是這樣還是達不到户外運動的效果，對於觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客户的.問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的範圍內，簡要回答客户的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，新的一年即將來臨，在這一年裏我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！

時間總是轉瞬即逝，在前台工作的一年，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。現對今年工作進行以下總結。

一、日常工作內容

轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。通訊錄更新，鑑於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客户與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息；考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。

記錄每天的值日情況，並做好前台以及貴賓室的清潔。每天按時開啟led大屏，並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修。領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員。公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結束後做好會議室的清潔。下班時檢查前台燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。

二、存在的問題

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

三、對自己的建議

作為前台文員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果。工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

公司文員個人工作總結13

充實的工作將我的生活填滿，自從學校畢業後，在沒有經歷過這樣繁忙的生活了。充實的生活總是讓人忽略時間的流逝。轉眼間，三個月的試用期就結束了。當得知這個消息的時候，高興是自然的。但是短短三個月的時間，卻並不夠自己成為一名出色的文員。將自己與同事們比較，自己似乎還有很多欠缺的地方。

但是既然自己這段時間的努力得到了認可，那麼在接下來的工作中，作為正式員工的自己就需要更加的努力！我將這三個月的培訓和工作總結如下：

一、試用期工作總結

面對三個月的試用期，一開始的時候，我是覺得非常的漫長的。可是當自己開始了正式的工作之後，就在沒有時間去思考這樣的問題了。

在試用期的工作中，我嚴謹的完成着前輩給我安排的工作，儘管都是寫非常簡單的工作，但因為是“工作”，所以我們都要認真仔細的對待，不能讓工作中出現問題。

為了讓自己的工作出現問題，我在一開始的時候總是將自己整理的資料仔細的檢查兩三遍。但是在之後我們的工作量有不斷的提升，我這種行為卻導致了自己的效率大大的下降。為此，我積極的改正了自己的工作習慣，在工作中更加仔細的檢查，保證了正確率，大大的減少了檢查所消耗的時間。

前期的工作確實很簡單，但是在卻在不斷的提升和增加難度。而且，到現在為止還在不斷的提升。在成為了正式員工後，我要更加努力的學習，要讓自己能應付得了這樣難度的工作，並在之後繼續提升自己的能力。

二、成長過程

在試用期這段時間，我經歷了大大小小很多次的'培訓。從基本的統計數據、下發通知，再到對器材的檢查和維護，講真的學的非常雜。作為一名辦公室文員，我們要協調太多的事情，也要管理太多的東西。為了能更好的學會這些事情，我在學習的時候仔細的做好了筆記，並多加練習，終於逐漸熟悉了自己的工作。

三、不足的地方

自己身上最大的問題，是經驗方面的不夠。其次，就是對部門人員的不熟悉。作為一名文員，工作方面是要求非常幹練簡潔的，自己在工作方面的經驗不足常常導致自己在做事的時候有些磨蹭，但是相信，通過自己的努力鍛鍊，我一定能更加熟練的做好自己的工作。

而在認人方面，就只能靠我自己努力去提升人際關係。在工作上我們經常要通知到其他部門的同事，我起碼要努力的認識到各個部門的負責人才行。

四、總結

短短三個月，自己卻發生了翻天覆地的變化。現在我已經不再是一個學生了，我要努力的做好自己的工作，成為一名真正的xxx公司的員工，並積極的向着優秀員工邁進！

公司文員個人工作總結14

在即將過去的一年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對今年的前台文員工作做一個總結。

一、在實踐中學習，努力適應工作

今年我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。

都説前台是公司對外形象的窗口，短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我

加入到xx公司這個大集體中才真正體會到了xx人的精髓。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的.工作氛圍中，我也要以這樣的規範來要求自己，以積極的工作態度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發現工作中的不足，及時的和公司領導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今後工作努力的目標。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

一年的工作也讓我產生了危機意識。發現工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的瞭解是完全不夠的，我想以後的工作過程中不斷充電，工作之餘，學習文稿的排版及設計，詳細的業務項目等等。初入職場，難免會出現一些小差錯需要領導不斷指正，但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發生。

這段工作經歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的業績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養和彌補不足，在新的學習中總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力更好的為公司的發展貢獻自己的力量。

公司文員個人工作總結15

近一年來，我一直在xx辦公室從事文員工作，現任xx辦公室主任。在xx的正確領導下，緊緊圍繞上級佈置的任務和崗位職責，服從上級安排，認真學習勤勤懇懇工作，紮紮實實做事，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領導交付各項工作任務，同時也鍛鍊並提高了個人的業務能力，在政治素養、業務水平和綜合素質等方面取得了長足進步。現將一年來的思想與工作情況總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想與理論水平

一年來，無論工作多麼繁忙，我始終堅持努力學習，提高自身的水平，拓寬自己的認識面。樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務能力；通過學習，我樹立了服務意識，把服務看成自己的本職工作，對上服務於上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時收集各種信息，服務於上級決策；服務於各部門健康發展；對外，加強聯絡，努力為單位發展創造寬鬆的外部環境。工作中做到了認真負責，不怕吃苦，認真遵循單位的各項規章制度，堅持做到不利於單位形象的事不做，不利於單位形象的話不説，積極維護本單位的`良好形象。

二、盡職盡責，認真做好各項工作

堅持在學習中實踐，在實踐中總結提高，認真完成領導交付的各項具體事務，協助xx辦公室做好日常工作，以高度的服務意識和熱情的服務態度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將重要文件轉閲相關領導，確保政令暢通無阻；對於各種信件，細緻接收，並傳達到個人。業務能力和綜合素質在鍛鍊中得到了很大提高，緊緊圍繞着辦公人員的基本職責，協調溝通，服務領導和基層部門發展。參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務，得到了組織和領導一致好評，被評為先進工作者。

三、團結協作，努力營造良好工作氛圍

我尊敬領導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，時時處處以身作則，率先垂範，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團結奮進、相互協作的工作氛圍，推動敬業樂業的團隊的形成和發展。

在這一年的工作中，雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有一定差距。所以在今後的工作中，我將改進學習與工作，彌補不足。