2017物業管理師《經營管理》考點彙總
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2017物業管理師考試《經營管理》考點:物業經營管理的概念
物業的業主或投資者希望通過物業經營管理,不僅使其物業在運行使用過程中能夠保值,而且實現增值。這就要求物業管理從傳統的物業運行管理服務,向策略性的物業資產價值管理方向拓展。
一、物業經營管理的內涵(掌握)
物業經營管理又稱物業資產管理,是指為了滿足業主的目標,綜合利用物業管理、設施管理、房地產資產管理、房地產組合投資管理的技術、手段和模式,以收益性物業為對象,為業主提供的貫穿於物業整個壽命週期的綜合性管理服務。
物業經營管理突破了傳統物業管理活動僅侷限於“對房屋及配套的.設施設備和相關場地進行維修、養護、管理”的侷限,強調為業主提供價值管理服務,滿足其物業投資收益或企業發展戰略及主營業務發展目標的需求。通過物業經營管理活動,為業主或投資者創造利潤和回報。
物業經營管理活動既包括了以保證物業正常使用的運行操作管理,也包括將物業作為一種收益性資產所進行的資本投資決策、市場營銷、租賃管理、成本控制、物業價值和經營績效評估等經營活動。
物業經營管理不是一個特定的專業領域,而是由物業管理、設施管理、房地產資產管理和房地產組合投資管理隨着市場需求的變化,不斷拓展、交叉和融合的結果。
【例題1:11年單選】關於物業經營管理內涵的説法,錯誤的是()。
A.物業經營管理是以收益性物業為對象,為業主提供的貫穿於物業整個壽命週期的綜合性管理服務
B.物業經營管理就是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護和管理
C.物業經營管理既包括保證物業正常使用的運行操作管理活動,也包括將物業作為一種收益性資產所進行的一系列的經營活動
D.收益性物業通過物業經營管理活動,為業主或者投資者創造利潤和回報
答案:B
2017物業管理師考試《經營管理》考點:物業經營管理活動的管理對象
物業經營管理活動的管理對象通常為收益性物業,主要包括寫字樓、零售商業物業、出租型別墅或公寓、工業物業、酒店和休閒娛樂設施等。
【例題2:11年單選】下列各類物業中,不屬於物業經營管理活動管理對象的是( )。
A.丙級寫字樓
B.居住區商場
C.公立國小
D.出租型別墅
答案:C
(一)寫字樓
寫字樓是為商務、辦公活動提供空間的建築,主要由作為辦公空間的辦公室部分和公用部分(如電梯、樓梯、衞生間、飲水間、走廊等)構成。按照寫字樓的使用方式不同,包括企業自用寫字樓、出租寫字樓和自用出租複合型寫字樓三種類型。政府辦公樓雖然具有寫字樓的功能,但在其使用和公共性方面,與一般寫字樓有所區別。
【例題3:10年多選】在所有權不變情況下,寫字樓的類型包括( )。
A.企業自用寫字樓
B.出租寫字樓
C.自用出租複合型寫字樓
D.出售寫字樓
E.出租出售複合型寫字樓
答案:ABC
【例題4:10年單選】政府辦公樓雖然具有寫字樓的功能,但與一般寫字樓在( )方面有所區別。
A.建築規模
B.建築結構
C.公共性
D.社會性
答案:C
我國尚無統一的寫字樓分類標準,專業人員主要依照其所處的位置、樓宇設計裝修狀況和收益能力等進行分類。
國外通常將寫字樓分為甲、乙、丙三個等級。
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