關於WIn xp操作系統的故障以及解決方法

解決Win XP操作系統無法關機故障

相信使用windows XP朋友都會碰到XP無法關機的情況，雖然沒有無法開機那麼鬱悶，但是也是很不爽的事情!

1、退出Windows時的聲音文件損壞

首先你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞――打開“控制面板”，打開“聲音”，將“退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序，也可定義“退出Windows”為無聲。

2、加載程序過多

可運行“Msconfig”，把開機自動啟動的程序關掉點

3、注意“高級電源管理”

此外計算機上的“高級電源管理(APM)”功能也可引起關機死機或黑屏問題。而要確定APM是否會引起關機問題，可打開“設備管理器”，打開“系統設備”。在“高級電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於APM。

4、啟動即關機故障

大家經常遇到在Windows剛剛啟動的時侯就顯示“你可以安全地關閉計算機了”，或者啟動時馬上關機或關機時重新啟動等故障。這類故障的原因一般來説是由於或文件的損壞所造成的。解決辦法是重新從WINDOWS安裝程序壓縮包中調取這兩個文件。放入Windowssystem子目錄下，將改名為進行備份，然後打開“系統工具”，選擇“系統信息”――“工具”裏的“系統文件檢查器”，選擇“從安裝盤提取一個文件”，輸入“”或“”。重複此步驟，以替換文件或。

5、或有問題

從安裝盤提取一個文件。

此外，你可檢查文件或文件中是否存在衝突。用文本編輯器察看這兩個文件的內容，看是否有多餘的命令，也可以用“rem”來禁止某些語句的執行，逐步排除，直到發現有衝突的命令。

6、檢查CMOS設置

CMOS設置不正確一樣也會引起電腦關機問題，大家在電腦啟動時可進入CMOS設置頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序等選項設置是否正確。具體設置方法你可參看你的主板説明書，其上面有很詳細的設置説明，如果你對其設置實在是不太懂，建議你直接用廠家出廠默認設置既可。

計算機軟件升級實用技巧

隨着計算機和網絡技術日益普及，越來越多的家庭都擁有了電腦並且已經上網，為我們生活帶來了無限便利和快樂。但是隻要使用電腦――不管你是電腦的高手還是初學者，就離不開各類軟件的應用。用最通俗的話來講――沒有軟件的電腦根本無法使用。由於軟件產品的特殊性又決定了，沒有哪個廠家敢保證自己的軟件產品是一步到位的，因此係統以及應用軟件的升級就是大家在使用軟件的過程中必然要遇到的問題。事實上，我們在使用計算機過程中也的確會遇到各種稀奇古怪的問題，這些問題有時並不都是使用操作不當造成，而是軟件本身的缺陷所致。如果想讓你的計算機運行的更加穩定、更加安全的話，在日常維護的時候可別忘記――軟件升級。軟件的升級主要包括兩個方面：一個是操作系統得升級，另一個是操作系統下應用軟件的升級。

　一、 操作系統打補丁

1、升級就是打補丁

作為微軟Windows操作系統家族成員中最先進的一個產品，微軟Windows XP自出世以來就在中國市場中獲得了廣泛好評和客户的認同，它出色的兼容性和移動性也被業界所推崇。但是“金無足赤”、

任何一個軟件產品都會有或多或少的毛病，何況是超乎尋常複雜的操作系統。Windows XP也是如此，照樣存在着數以萬計的系統漏洞。我們經常説的～給系統升級，實際上就是給系統打補丁，而補丁也主要是針對操作系統來量身定製的，如今的網絡時代，在Internet上衝浪、與好友交流的時候，説不定就有人正在利用系統的漏洞讓你無法上網，甚至侵入你的計算機盜取------對一些分區進行格式化操作！所以我們給微軟打補丁有以下幾個目的：

1） 增強系統安全性。這是最重要的，面對眾多的黑客、病毒，微軟公司接二連三地推出各種系統安全補丁，中心目的還是為了增強系統的安全性。而且無論你用計算機欣賞音樂、上網衝浪、運行遊戲，還是編寫文檔都不可避免地需要涉及到補丁程序。

2） 提高系統可靠性和兼容性。補丁中有很多可以提高你的硬件性能，還可以使你的系統更加穩定。

3） 實現更多的功能。補丁中有很多使用的小軟件，這些都是微軟所推薦用户添加的，多了它們沒有什麼壞處。

2、怎樣讓系統打上補丁

朋友們對Service Pack（簡寫為SP）一定不會陌生吧！它就是微軟每隔一段時間就要推出的補丁包的集合軟件。微軟的操作系統及軟件產品漏洞很多，微軟不得不頻繁地發佈各種Hotfix（通常稱為修補程序）來進行修補，但對一般用户來説，要查看自己的電腦是否安裝了某個Hotfix是一件麻煩事，下載安裝各種Hotfix也很繁瑣，微軟為了解決問題，就開始發佈SP補丁包，SP補丁包中包含有SP發佈日期前所發佈的所有Hotfix。也就是説，Hotfix是針對某一個問題的單一補丁，SP包含SP發佈日期前的所有Hotfix補丁。因此，只要你下載並安裝了SP補丁包，就不需要再去下載安裝SP發佈日期前的Hotfix了。SP補丁包按發佈日期的先後順序排列，這樣便有了SP1、SP2、SP3……等等。

針對Windows操作系統的SP補丁包是可疊加補丁包，也就是説SP2中已包含有SP1中的所有補丁，SP3中已包含有SP2、SP1中的所有補丁，以此類推，如Windows 2000現在就有SP1、SP2、SP3、SP4補丁包。不過，Office產品的SP補丁包是不可疊加補丁包，比如SP2只包含有SP1發佈日期以後到SP2發佈日期前這一段時間內的所有補丁，以此類推。因此，對於Windows產品來説，用户只需下載並安裝最新的SP補丁包即可。而對於Office產品則必須下載並安裝所有的SP補丁包，這一點務必要注意。

　怎樣重新安裝Windows

1、執行病毒和惡意軟件掃描您的計算機上，然後重新安裝Windows。雖然重新安裝過程將覆蓋任何受感染的系統文件，可以感染其他計算機上的文件。運行掃描，再重新安裝，以消除感染或刪除受感染的文件，使他們無法再次感染你的系統重新安裝後，你已經完成了。當掃描完成後，關閉您的殺毒軟件，然後再開始重新安裝，並把它關閉，直到過程完成後。

2、通過將數據複製到閃存驅動器，外部硬盤驅動器或內部硬盤驅動器是分開的，從你的Windows分區的分區，讓您的文檔，圖片和其他重要數據的備份副本。如果這些選項不可用，使用可移動介質，如可寫DVD光盤，備份您的文件。其他軟件，你會重新找到你的ows產品密鑰，產品密鑰，應包含安裝光盤或Windows鍵，如果它來連接到您的計算機上安裝的Windows。寫下詳細信息，如您的用户名，計算機名和工作組名稱，確保它們輸入正確完成重新安裝後。

3、確定你希望怎樣重新安裝Windows。給你兩個選項可供選擇：一個完整??的重新安裝，使用“自定義安裝選項或“就地升級重新安裝使用“升級安裝選項。一個完整的重新安裝，讓您選擇驅動器分區格式化，再重新安裝，雖然是在不需要格式化。在就地重新安裝覆蓋系統文件，以同樣的方式，升級到另一個版本的Windows將不重新格式化驅動器。如果您決定要格式化的驅動器，你會選擇之間的全格式安全地刪除所有的分區信息，並快速格式化，覆蓋以前的數據。全格式可確保所有以前的數據完??全刪除，但它需要更長的時間比一個不太安全的快速格式。

4、卸載任何Service;Pack更新您之前已經安裝，如果您不打算格式化Windows分區。這是通過點擊“查看已安裝的更新鏈接，在“卸載程序窗口，選擇你想刪除的Service;Pack更新，點擊“卸載按鈕。Windows可能無法正確??重新開始安裝過程之前，因為軟件會看到重新安裝過程中，未經授權的降級不會被刪除，如果服務包更新。

重新安裝

5、將Windows安裝光盤插入到您的計算機的DVD驅動器。如果你想執行“就地升級重新安裝，從光盤運行“文件，在Windows運行時。如果您打算進行完全重新安裝，重新啟動計算機，並出現提示時，按任意鍵從DVD驅動器中的光盤啟動。

　五大原則讓你快速處理打印故障

一、打印效果與預覽不同

一般這種情況是在文本編輯器下發生的，常見的如Word或WPS等，在預覽時明明是格式整齊，但是打印出來去發現部分字體是重疊的。這種情況一般都是由於在編輯時設置不當造成的，其解決的方法是改變一下文件“頁面屬性中的紙張大小、紙張類型、每行字數等，一般可以解決。

二、打印字跡不清晰

這種問題在平時使用打印機中非常的常見，一般來説這種情況主要和硬件的故障有關，遇到這種問題一般都應當注意打印機的一些關鍵部位。我們在這裏就以噴墨打印機為例，遇到打印品顏色模糊、字體不清晰的情況，可以將故障鎖定在噴頭，先對打印頭進行機器自動清洗，如果沒有成功可以用柔軟的吸水性較強的紙擦拭靠近打印頭的地方；如果上面的方法仍然不能解決的話，就只有重新安裝打印機的驅動程序了。

三、無法打印大文件

這種情況在激光打印機中發生的較多，可能在打印小文件時還是正常的，但是打印大文件時就會死機，這種問題主要是軟件故障，你可以查看硬盤上的剩餘空間，刪除一些無用文件，或者查詢打印機內存數量，是否可以擴容。

四、選擇打印後打印機無反應

一般遇到這種情況時，系統通常會提示“請檢查打印機是否聯機及電纜連接是否正常。一般原因可能是打印機電源線未插好；打印電纜未正確連接；接觸不良；計算機並口損壞等情況。解決的方法主要有以下幾種：

1.如果不能正常啟動(即電源燈不亮)，先檢查打印機的電源線是否正確連接，在關機狀態下把電源線重插一遍，並換一個電源插座試一下看能否解決。

2.如果按下打印電源開關後打印機能正常啟動，就進BIOS設置裏面去看一下並口設置。一般的打印機用的是ECP模式，也有些打印機不支持ECP模式，此時可用ECP+EPP，或“Normal方式。

3.如果上述的兩種方法均無效，就需要着重檢查打印電纜，先把電腦關掉，把打印電纜的兩頭拔下來重新插一下，注意不要帶電拔插。如果問題還不能解決的話，換個打印電纜試試，或者用替代法。

　五、打印不完全

如果您遇到這樣的問題，可以肯定地説是由軟件故障引起的，可以更改打印接口設置，依次選擇“開始→設置→控制面板→系統→設備管理→端口→打印機端口→驅動程序→更改驅動程序→顯示所有設備，將“ECP打印端口改成“打印機端口後確認。

上面提到的幾種方法都是使用打印機上較為常見的故障，而其實解決打印機的故障最主要的還是判斷，只要能夠找到故障的原因，我們就可以通過硬件方法或者軟件方法進行維修。當然人們在實際使用打印機時還會碰到其他的故障，所以這就需要您掌握更多打印機維修技巧。

用“添加或刪除程序”無法卸載程序怎麼辦？

問：我前幾天安裝了一個多功能密碼破解軟件，通過“控制面板裏的 “添加或刪除程序 來刪除但提示“卸載信息文件‘’不存在，不能進行卸載，請問這是怎麼回事?謝謝。

答：這種無法刪除軟件的故障，可以使用專用的卸載程序，比如完美卸載2012【點擊下載】、Revo Uninstall、Total Uninstal【點擊下載】l等等，它們都會智能地分析你要卸載的程序，然後把該程序相關的文件，包括註冊表的信息，一併刪除。

拔閃存提示“現在無法停止‘通用卷’設備”

問：不知道怎麼搞的，每次我拔出閃存盤前，點擊右下方的那個安全退出的圖標，都會彈出一個對話框，説：“現在無法停止‘通用卷’設備。請稍後再停止該設備。但是這個時候我並沒有打開盤中的內容，請教一下這是為什麼？怎麼樣解決？

答：這個問題比較常見，可以解決，步驟如下。

打開“我的電腦，選擇你的閃存盤。右擊，選擇“屬性，這時會彈出“可移動磁盤(H:)屬性(這裏的盤符是按操作系統硬盤的分區和光驅的分區來排列的。比如H盤)的窗口，單擊“硬件標籤。 在“所有磁盤驅動器中選擇使用的閃存盤(注意：不要選擇錯了，這裏會出現硬盤、軟驅、光驅、虛擬光驅等設備)，選擇後，單擊“屬性，這時會打開閃存盤名稱屬性窗口，選擇“策略標籤。

這時用户可以按照自己的需要來選擇： 如果用户選擇“為快速刪除而優化，這時，使用閃存盤讀寫的速度會下降，但是當用户直接拔下閃存盤時，閃存盤的數據不會丟失或者損壞; 如果用户選擇“為提高性能而優化，這時，能優化閃存盤讀寫性能，但是如果用户直接拔下閃存盤時，閃存盤的數據可能損壞或者丟失。選擇完以後，單擊“確定即可。