硬盤故障處理全攻略參考

1、分區表錯誤的處理

故障現象：開機後，屏幕上顯示：“Invalid partition table” 硬盤不能啟動，可從軟盤啟動。

故障分析與處理：造成該故障的原因一般是硬盤主引導記錄中的分區表有錯誤，當指定了多個自舉分區（只能有一個自舉分區）或病毒佔用了分區表時將有上述提示。主引導記錄（MBR）位於0磁頭0柱面1扇區，由對硬盤分區時生成。MBR包括主引導程序、分區表和結束標誌55AAH 3部分，共佔一個扇區。主引導程序中含有檢查硬盤分區表的程序代碼和出錯信息、出錯處理等內容。當硬盤啟動時，主引導程序將檢查分區表中的自舉標誌。若某個分區為自舉分區，則有分區標誌80H，否則為00H，系統規定只能有一個分區為自舉分區，若分區表中含有多個自舉標誌時，主引導程序會給出“Invalid partion table”的錯誤提示。最簡單的解決方法是用NDD修復，它將檢查分區表中的錯誤，若發現錯誤，將會詢問您是否願意修改，您只要不斷地回答“Yes”即可修正錯誤，或者用備份過的分區表覆蓋它也行。如果是病毒感染了分區表，格式化是解決不了問題的，可先用殺毒軟件殺毒，再用NDD進行修復。如果上述方法都不能解決，就先用FDISK重新分區，但分區大小必須和原來的分區一樣，這一點尤為重要，分區後不要進行高級格式化，然後用NDD進行修復。修復後的硬盤不僅能啟動，而且硬盤上的信息也不會丟失。其實用FDISK分區，相當於用正確的分區表覆蓋原來的分區表。尤其當用軟盤啟動後不認硬盤時，可用此方法。

2、硬盤不能工作的故障原因和處理

故障現象：微機無法用硬盤啟動，檢查CMOS參數沒有問題。用軟盤啟動後可轉入C：u25552提示符，但是不能對硬盤進行任何操作。

故障分析與處理：用軟盤啟動後可轉入C：u25552提示符，説明系統是可以識別硬盤驅動器的。硬盤不僅不能引導系統，而且也不能進行其他操作，説明故障原因可能是硬盤的主引導區或分區表遭到破壞，弄得硬盤不能正常工作。處理辦法是從軟盤引導系統，用“FDISK”命令對硬盤重新分區，然後再進行高級格式化，重裝整個系統。因為有可能是病毒破壞系統，所以使用“FORMAT”命令加U參數進行高級格式化。

3、 啟動時死機的故障處理

故障現象：開機後自檢完畢，從硬盤啟動時死機或者屏幕上顯示：“NO ROM Basic，System Halted”。

故障分析與處理：造成該故障的原因一般是引導程序損壞或被病毒感染，或是分區表中無自舉標誌，或是結束標誌55AAH被改寫。從軟盤啟動，執行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引導程序代碼和結束標誌55AAH，用上述命令可使FDISK中正確的主引導程序和結束標誌覆蓋硬盤上的主引導程序，這一招對於修復主引導程序和結束標誌55AAH的損壞既快又靈。對於分區表中無自舉標誌的故障，可用NDD迅速恢復。

4、 BOOT引導系統損壞引起的硬盤邏輯故障的處理

故障現象：機器上電啟動，硬盤指示燈閃亮、屏幕出現：“Invalid Drive Specification”錯誤信息。

故障分析與處理：用BIOS中斷程序讀出BOOT區損壞程序段或分區表。如果是整個BOOT區損壞，則只好從另一台同類型的主機上讀出BOOT區的信息，再寫入故障機。硬盤的BOOT區被非法寫入是常見的故障。因此，用户必須做好BOOT區的備份保護工作。

5、BOOT引導區標誌“55AA”改變引起的硬盤邏輯故障

故障現象：機器上電啟動，自檢完畢，硬盤指示燈閃亮，屏幕出現：“DRIVE NOT READY ERROR INSERT BOOT DISKETTE IN A：”等錯誤信息，硬盤啟動失敗。用軟盤啟動成功，試圖進入硬盤時，出現：“Invalid Drive Specification”錯誤信息。用DEBUG INT13中斷程序調出BOOT區的內容，發現該區最後的結束標值“55AA”已被改變。

故障分析與處理：這類情況，大多數是非法程序、非法操作或病毒引起的。進入DEBUG狀態。用INT13中斷程序調出Boot區的記錄，將最後兩個字節改成“55AA”即可。

6、 DOS引導記錄出錯的處理

故障現象：開機後屏幕上出現：“Error Loading Operating System”或“Missing Operating System”的提示信息。

故障分析與處理：造成該故障的原因一般是DOS引導記錄出現錯誤。DOS引導記錄位於邏輯0扇區，是由高級格式化命令FORMAT生成的。主引導程序在檢查分區表正確之後，根據分區表中指出的DOS分區的起始地址，讀DOS引導記錄，若連續讀5次都失敗，則給出“Error Loading Operating System”的錯誤提示，若能正確讀出DOS引導記錄，主引導程序則會將DOS引導記錄送入內存0∶7C00h處，然後檢查DOS引導記錄的最後兩個字節是否為55AAH，若不是這兩個字節，則給出“Missing Operating System”的提示。一般情況下用NDD修復即可。若不成功，只好用“FORMAT C：/S”命令重寫DOS引導記錄，也許您會認為格式化後C盤數據將丟失，其實不必擔心，數據仍然保存在硬盤上，格式化C盤後可用Norton中的UNFORMAT恢復。如果曾經用DOS命令中的MIRROR或Norton中的IMAGE程序給硬盤建立過IMAGE鏡像文件，硬盤可完全恢復，否則硬盤根目錄下的文件全部丟失，根目錄下的第一級子目錄名被更名為DIR0、DIR1、DIR2……但一級子目錄下的文件及其下級子目錄完好無損，至於根目錄下丟失的文件，可用Norton 8.0中的UNERASE再去恢復即可。綜上所述，硬盤不能啟動大都是由於硬盤上的主引導記錄、DOS引導記錄、三個系統隱含文件出現錯誤導致的，因此平時要養成備份主引導記錄、DOS引導記錄的好習慣，關鍵時刻才能順利解決問題。

7、DOS內核文件損壞引起的硬盤邏輯故障？

故障現象：主機上電啟動，自檢完畢，轉入硬盤啟動，屏幕出現：“Missing Operating System”或“Error Loading Operating System”錯誤信息，用軟盤啟動後可進入硬盤，可顯示出硬盤的信息和文件。

故障分析與處理：這是DOS操作系統3大文件之一損壞引起的故障。用同版本的DOS（或高版本）軟件啟動後，鍵入A：>sys c：回車即可。

8、邏輯D盤“丟失”的處理

故障現象：一台毒龍兼容機，硬盤為30GB，分為C、D、E、F、G盤。開機後硬盤無法引導，出現死機現象。用乾淨的軟盤啟動微機，轉到C盤列目錄文件都正常。轉到其他盤時，系統提示：“Invalid Drive Specification”。

故障分析與處理：從軟盤啟動成功，轉C盤列目錄正常。説明硬件和CMOS系統都沒有問題，很可能是病毒造成死機和其他邏輯盤丟失。在軟驅插入KV3000+殺毒盤，進入KV3000+主界面，按F6鍵，查看0面0柱l扇區上第l代碼為：E80000BF 40008EDF 836DD306 8B45B3B1……第2、3代碼正常。當查殺C盤顯示：“Found NATAS/4744/GHOST-2（幽靈）Virus！in Boot ed！OK！”説明第l代碼已被NATAS/4744/GHOST-2（幽靈）病毒代碼取代。病毒消除後，再按F6鍵，查看0面0柱1扇區第l代碼已恢復正常。按Esc鍵退出，從硬盤啟動正常，列C盤目錄，原文件都存在。清除病毒使C盤恢復正常啟動，解決了死機問題，但其他邏輯盤還是沒找到，轉道其他盤時系統仍提示：“Invalid Drive Specification”。可能該“幽靈”病毒發作把邏輯盤信息破壞了，清除了病毒也無法恢復邏輯盤數據。用乾淨DOS盤啟動微機，用FDISK/STATUS查看硬盤分區狀態，沒顯示邏輯驅動器信息。由於顯示的分區信息充分説明邏輯D盤已經“丟失”，但擴展DOS分區還在。這時進入KV3000+，按F6鍵，按翻頁鍵PgDn從第56扇區找到好的分區信息；按F9鍵將其恢復到0面0柱1扇區上。從C盤啟動正常，對其他邏輯盤進行殺毒，沒有病毒，而且能顯示文件了。按Esc鍵，退回DOS進行察看，一切正常，邏輯盤已經恢復。

9、硬盤丟失的故障處理

故障現象：機器原工作正常，但一次開機之後，微機不能從硬盤啟動，用軟盤啟動後發現硬盤丟失，仔細觀察啟動過程，發現硬盤指示燈常亮不滅，啟動速度明顯變慢，在微機自檢表格“Primary disk”一欄中， “LBA MODE 4 30731MB”變為“CHS MODE 0 30731MB”。檢查CMOS的其他參數均正常。當天下午開機，故障自動消失。但是一週之後，又出現同樣的故障。開機檢查硬盤的連線，沒有發現異常。請問這是什麼原因造成的？ 故障分析與處理上述故障的疑點有二：（1）硬盤的工作模式（應在CMOS設置環境中設定）自動地由原來的“LBA MODE 4 30731MB”變為“CHS MODE 0 30731MB”，此時硬盤丟失，而硬盤自動恢復時故障也自動消失。（2）一週後故障又重複出現。如果能夠人為修改CMOS參數的因素，故障原因可能以下幾點：1）病毒定時發作，或者某個應用程序修改了CMOS參數中的硬盤工作模式，造成重新啟動時硬盤丟失。再聯想到您的硬盤測試得分低，不能排除染毒的可能。2）重啟動過程中硬盤指示燈常亮不滅且啟動速度明顯變慢的情況來看，有可能是硬盤驅動器本身質量差、性能不穩定所致，因此硬盤有時能夠正常工作，有時又不能正常工作，在選中硬盤而又不能正常讀寫時，就會出現硬盤指示燈常亮不滅的情形。為確定是否是此種原因造成的，可以採用交換法把這個硬盤換到其他微機上試。 3）硬盤信號電纜部分引腳接觸不良、電源電纜接地引腳接觸不良都可能造成無法訪問硬盤的故障。可以更換電纜，或者將電纜接頭插入主板上另外一個IDE插槽試試。4）如果硬盤在本台微機上不能正常工作，而換到其他微機上可以正常工作，表示問題還可能與主板有關，例如接觸不良、硬盤讀寫通道工作不穩定等，都可能造成上述故障。

10、 硬盤頻繁損壞的故障處理

故障現象：電腦配置為：AMD毒龍750 CPU，聯想K7B主板，現代128MB內存，太陽花TNT2 Pro顯卡，希捷酷魚II 20G硬盤，硬盤分為C、D、E、F 4個區。機器開始運行正常，但在運行4個月之後，發現C區損壞17個簇，D區損壞23個簇，後來重新格式化安裝Windows系統，兩個月後C、D兩個區又損壞了15個簇，有時開機就會損壞2、3個簇，不知是何原因。

故障分析與處理：造成硬盤損壞的原因較多，除了硬盤自身的質量問題以外，還涉及到整個微機系統其他設備的工作狀況和性能，以及用户的使用方法等問題，建議着重從以下幾個方面檢查： （1）因為沒有明確説明硬盤再重新格式後，是否還存在壞簇的'現象，因而不好確定硬盤是否真的有物理損傷，如有物理損壞最好與銷售商聯繫，以確定是維修還是更換。（2）檢查一下電源部分。一是微機自身部分電源工作情況；二是微機所用的交流電源電路上是否有一些高負載的用電設備，如空調、冰箱等，如有應撤除，因為這些設備在啟動或工作時可能造成電源中出現一些峯值電壓，使您的微機電源“不純”而使硬盤損壞；三是如果用UPS或其他穩壓電源，則應檢查一下它的電源輸出情況。（3）檢查一下硬盤使用情況。如果經常使用一些內存需求很大的軟件（如編寫數據庫），可考慮增加一些內存，從而減少在硬盤上進行大量的文件交換操作的時間。（4）檢查文件碎片。最好定期掃描磁盤，以重組文件，這樣可減少系統打開文件或保存文件時的“硬盤抖動”現象。（5）檢查微機的工作環境。因為環境中一些較強的振動、煙霧、不適的温度、濕度都有可能成為硬盤的殺手。

11、查找硬盤困難的故障處理

故障現象：機器配置為：PIII 866EP CPU，技嘉815EP主板，現代128MB內存，希捷酷魚II 20GB硬盤，七彩虹GFII MX顯卡，集成聲卡，長城1770U顯示器，主板BIOS為Award BIOS。開機找不到硬盤，無法啟動，在BIOS中使用自動偵測硬盤功能，需反覆按回車鍵十幾次後，才能找到硬盤並正常使用。主板BIOS版本已被更新，硬盤曾多次高級格式化，更換CMOS電池也無效。

故障分析與處理：經過BIOS反覆查找，還是可以找到硬盤，説明硬件工作不穩定，時好時壞。這種情況有兩種可能：（1）接觸不良，可能是連接線接觸不良，也可能是硬盤內部電路、主板上的接口內部電路等接觸不良。後一種情況檢查起來比較麻煩，往往反覆檢查也很難找到故障點。對於連接線接觸不良問題可以重新連接，保證接觸良好。如果懷疑是內部電路接觸不良所致，可用替換法處理。大體上確定故障範圍，再進一步檢查接觸不良的具體位置。 （2）硬件本身問題，這種情況只能用替換法檢查。由於在業餘情況下作一級維修很困難，找到故障之後，也只能更換板卡或硬盤。實際上如果是板卡或者硬盤內部出現接觸不良的故障，也只能更換或送廠商維修。

12、 硬盤參數無法檢測的處理

故障現象：電腦中主板配置為微星815E Pro，硬盤為IBM 20G。電腦在一次開機啟動後，屏幕顯示：“DISK BOOT FAlLURE，INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”，根據提示信息放進系統軟盤，用軟盤啟動成功後，鍵入“C：”後按回車鍵，無法進入硬盤。關閉電源，打開機箱，檢查硬盤線與IDE插槽接觸良好，重新開機啟動，屏幕還是顯示原來故障信息。按Reset鍵啟動機器，按Del鍵進入CMOS設置主菜單（AWARD BIOS），選擇 “IDF HDD AUTO DETECTION”欄，進行硬盤的自動檢測，結果無法檢測到硬盤。在多次冷啟動後進入CMOS設置進行硬盤自動檢測，都無法檢測到硬盤。

故障分析與處理：從現象上看硬盤可能是損壞了，但是最近使用過程中對硬盤進行掃描沒有發現任何損壞的扇區，完全損壞的可能性不太大，並且在無法啟動前的最後一次關機是按照正常程序退出。將硬盤拆下來連接到另外一台機器上，開機啟動後進入CMOS設置主菜單，選擇“IDE HDD AUTO DETECTION”欄，檢測到硬盤參數，能正常進入硬盤。將硬盤裝回到原來的機器上，進入CMOS設置後能自動檢測到硬盤的參數，恢復了正常啟動。關機時按照正常程序退出，而下一次開機時無法用硬盤啟動並且無法進人硬盤，這時有3種可能性：（1）硬盤線與IDE插槽接觸鬆動了。（2）硬盤確實損壞了。（3）在關機時硬盤磁頭沒有回覆到引導位置，而利用CMOS設置中自動檢測硬盤功能又無法檢測到硬盤參數。此時可以將硬盤拆下來裝到另外一台機器上，利用不同的主板對硬盤的自動檢測功能，對硬盤進行參數的自動檢測，從而將硬盤磁頭回復到引導位置，再裝回原來機器，從而恢復正常啟動。

13、 巧修IBM 20GB硬盤“壞道”

故障現象：新配電腦，配置為：賽揚II 733 CPU，磐英D3VA主板，IBM 20G硬盤，配置不久既無法正常使用，常常找不到硬盤，或報告硬盤有大量壞道，換上其他硬盤則正常。

故障分析與處理：把硬盤拆下來接到華碩CUSL2主板上檢查，卻一點問題也沒發現。因為在原主板上換用其他硬盤，也沒出現問題，説明原主板也沒問題，看來是兼容性的問題了。將IBM硬盤裝回原機器，但不是用IDE1接口而是使用IDE2接口，裝好後經檢查，問題解決。

14、硬盤零磁道損壞

故障現象：希捷30.2G硬盤，因在拆卸時不小心碰了一下，使硬盤無法正常引導，進入DOS狀態欲對該硬盤進行格式化操作，系統顯示“TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE”，意思為“零磁道損壞，硬盤無法使用”。

故障分析與處理：雖然現在的硬盤防震性能越來越好，但這種問題有時還是會遇到的，雖説是零磁道損壞了，但是通過一些工具軟件一般還是可以修復。用諾頓工具包DOS下的PNU 8.0及以上版本可以修復，啟動電腦用軟盤進入DOS，進入該目錄，運行其主程序，啟動後為全中文界面，十分好用。然後可先選“補救盤RESCUE”選項對該硬盤的引導區、分區表等信息進行備份。接着選擇“磁盤編輯器DISKEDIT”，成功運行後選“對象OBJECT”，選“分區表”後可看見硬盤的參數。其主引導記錄和分區表信息就應該在0面0簇1扇。把其C盤的起始扇區從l面0柱1扇改為0面1柱1扇，移動光標手工修改即可，另外改動數值要根據具體情況而定。最後存盤後退出重啟電腦，用“FORMAT”命令格式化後硬盤即可正常使用了。

15、格式化進程達到1XXX%？

故障現象：電腦開機自檢完後便黑屏，無系統提示。用軟盤啟動後對C盤進行格式化，發現格式化很久後，還沒有停止，且格式化進程已經到1XXX%了，立即終止程序，但按了Ctrl+C、Ctrl+F3鍵都沒用，只有進行“冷啟動”。

故障分析與處理：因為只是對C盤進行了格式化，不知道在格式化其他盤時，是否故障依舊，一般來説這種情況可能是Format程序出了問題，把C、D盤甚至接下來的盤都格式化。因為邏輯分區都建立在一個硬盤上，是通過分區完成的，並沒有物理界限，有時Format程序會辨認錯誤。重新分區後硬盤問題徹底解決。

16、 硬盤容量減少

故障現象：一台電腦安裝Windows 2000，在安裝過程中選擇了多重啟動形式，並選擇把Windows 2000安裝在NTFS 5格式的分區下，導致硬盤出錯。經多次修復無效後，就用Disk Manager（DM）對硬盤進行低級格式化。接着重新啟動後，硬盤就由原來的20G變成7.3G，剩下的空間不見了。

故障分析與處理：NTFS 5格式儘管兼容FAT32格式，但按微軟的規定，強行同時使用NTFS 5和FAT32格式化會導致不可預測的錯誤。安裝失敗和硬盤出錯，應該都是由與這個原因引起的。但這種錯誤是不會導致硬盤容量減少的，所以關鍵問題應該出在對硬盤的低級格式化的過程中。後來發現低格時所用的DM是老版本的，有可能是該軟件的版本太低，不兼容大容量硬盤。下載最新版本的DM，再對硬盤進行低級格式化後重新啟動，硬盤空間將全部回來。

17、超頻導致硬盤故障

故障現象：電腦配置為：PIII 800EP CPU，精英P6ISM-II主板，金條128MB內存，昆騰20G硬盤，ACER 50X光驅，CPU超933MHz後，發現無法訪問硬盤了。由於事先未備份硬盤相關數據，只好對硬盤進行低格，並重新分區，但操作完重啟後，BIOS硬件自檢，是硬盤的主引導扇區又遭破壞，將其低格了幾秒鐘（僅整理初始磁道），重啟後硬件檢測順利通過，接着分區並格式化，但隨着Windows 98的安裝成功，用Debug寫成MBR、DBR的備份文件，存入軟盤，並用Ghost備份整個C盤。可新的故障又來了，當把硬盤模式在Windows中設置為DMA且重啟後，系統連安全模式都無法進入。

故障分析與處理：軟驅啟動後一查，硬盤中的文件與目錄不是改名便是殘缺不全，根本無法讀取，看來不是DMA的問題就是超頻問題。只有將CPU降頻使用。

18、 硬盤不能啟動Windows 98

故障現象：一塊20GB硬盤，安裝Windows 98過程完全正常，但安裝之後不能正常啟動 Windows 98，在DOS下可以完全正常工作。經檢查Windows 98光盤正常，CMOS參數無誤，風扇曾停轉，硬盤沒有病毒也沒有壞塊。

故障分析與處理：這種現象經分析，問題不在硬盤，可能是在其他部件。通過該機的風扇曾經停轉過的現象分析，認為有可能是CPU受到過損傷，把CPU降頻使用，一切正常。其原因是DOS對於微機的要求較低，而Windows則對整個系統要求較高。在CPU或其他部件有缺陷時，Windows是不能正常工作的。

19、硬盤無法自舉

故障現象：因為要裝NT 4.0，所以使用PQMagic將硬盤由FAT32轉化為FATl6，在重啟計算機後，無法從C盤啟動了。在CMOS中將啟動順序改為“A，C”，情況一樣，改用從CD-ROM啟動也一樣，整個系統在自檢完成後就進入死機狀態，整個屏幕除了最上面的光標在閃爍外，沒有任何啟動的跡象，同時硬盤燈長亮。

故障分析與處理：初步判斷是在用PQMagic進行FAT32到FATl6的轉換過程中，硬盤的Boot扇區主引導記錄或分區表遭到破壞，而系統在啟動時（無論啟動順序如何）都將獲得有關硬盤的一些信息（只要系統中存在硬盤），讀不出來就一直循環讀，這很有可能就是導致硬盤燈長亮的原因所在。 首先將硬盤接在另一台計算機的Second IDE接口上，作為第二主硬盤，在CMOS中正確設置它的參數後由另一硬盤啟動系統，不進入Windows，直接進入DOS狀態，在DOS下進入該盤的各分區，發現東西都還在，可以用dir看目錄和文件，沒有問題，看來硬盤不存在物理問題，至於無法啟動的問題幾乎可以肯定是硬盤的Boot扇區主引導記錄或分區表遭到破壞所致。運行Debug調用該硬盤的分區表仔細看，沒有問題。那麼，極有可能是該硬盤的Boot扇區主引導記錄遭到了破壞，恢復Boot扇區主引導記錄就比較容易，從A盤或C盤傳輸一遍系統即可，執行“SYS D：”命令，結束後拆下引導硬盤，將故障盤接在第一個IDE接口上作為第一硬盤啟動，順利進入Windows。至此，此硬盤無法自舉的問題已解決。