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留學德國購物攻略

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來到德國這樣一個完全陌生的國度,柴米油鹽這些東西與中國完全不一樣,在德國購物説句俗話那是要 悠着點。

完全一樣的東西,在不同的店裏,價格能相差一倍以上。買東西的學問可大了:要買一般食品可以到幾大廉價超市REALPLUSLIDL等等。當然不能忘了還ALDI,它在德國有3050家連鎖店吶。雖然店的規模很大,卻沒有那種店大欺客的現象,相反,每個連鎖店的服務態度都很好,尤其是售後服務做的相當周到,舉個例子來講:我的一個朋友買了一口炒菜鍋,用了一個月,覺得不好,想去退貨,可又覺得時間拖得太長了,不好意思和店家説,但還是想試一下,便想了很多理由,拿着發票去了,還邊走邊尋思着會受到店員怎樣的詰難,而自己又應該去怎麼應答。可是到ALDI,剛剛對店員出示了發票,説明了想退貨的意圖,服務員立刻回答:我們的商品給您造成了不便,對不起,馬上可以退換!朋友編造的種種理由都白費了,從此他對ALDI是心悦誠服,成了ALDI忠實的顧客。就是通過這種對自己近乎苛刻的要求,ALDI這種連鎖超市佔據了極大的德國零售業市場份額。

在德國有一個笑話,説什麼地方男人都去,但從來不説,答案是紅燈區;什麼地方女人都去,但從來不説,答案是的商品較為廉價,是德國中低產階層的購物首選,過去,稍微有點錢的人就不願進ALDI,認為在那裏買東西掉價,但現在不一樣了,連德國人自己都説 感謝上帝創造了ALDI。事實上,有很多富有的德國人都是ALDI的常客德國人覺得實用才是最重要的。可是即使像在ALDI這樣的店裏買到的東西也不見得是最便宜的。所以經常見到德國人開着BMW,在不同的超市之間穿梭,提着大包小箱的好不辛苦,其目的只不過和我們窮學生一樣想省點錢。用東市買駿馬,西市買鞍氈來形容在德國購物真是蠻傳神的。

德國的蔬菜比肉貴,有很多在中國常見的蔬菜在德國很難買到,超市裏賣的一般都是經過冷藏處理的蔬菜,要想買到廉價而且新鮮的蔬菜,要去土耳其市場。凡是稍微大一點的德國城市,一般都有土耳其市場,那裏經營的瓜果蔬菜是新鮮又便宜的。每到週末的時候,土耳其市場人潮湧動,來自各個不同國家的購物者,為了一個共同的目標,走到一起來了二戰後有大批的土耳其人移居德國,他們通過自己的辛勤勞動,獲得了德國人民的尊重。在土耳其市場,你能看到的不僅僅是熱熱鬧鬧的購物景象,還能體會到一份各國人民和睦相處的温情

綜合超市門前都會有幾排購物車(Wagen),在扶手上的一個小槽裏塞進一歐元或者50 Cent的硬幣,把一條和別的車子相連的鏈子拉出,就可以推車進超市購物了。買完東西后,再把鏈子接回去,就可以拿回硬幣。有時用一種塑料小圓片(Chip)也可以代替硬幣。在德國不少地方如寄存箱都會要用到一歐元硬幣,所以隨時備用是有必要的哦。如果沒有硬幣又肯定會買很多東西的話,只能找旁邊的人換了。德國的'老太太們通常都不會拒絕給你這麼一個小小的幫助。你可以友好地問:

Entschuldigung,koennenSiemireinigeMuenzenfuerdenWagenwechseln?或者:HabenSievielleichtzufaelligeineEin-Euro-Muenze(50-Cent-Muenze)?

手上準備好要換零的錢哦,大約是沒有人會熱心到給一個陌生人一歐元讓他用車的。還有別忘了説Danke.

進了超市,德語不好也沒什麼大礙了。反正每種商品旁邊都有價格標籤。普通的西紅柿,土豆,洋葱大家一定都知道。生菜叫Eisbergsalat,很好聽吧?白色花菜是Blumenkohl,圓白菜(捲心菜,包菜)Weisskohl,大白菜China-Kohl,西蘭花(花椰菜)Broccoli,茄子Aubergine,芹菜Sellerie,菜椒Paprika,葱Porree(Lauch,Fruehlingszwibel),姜Ingwer,蒜是Knoblauch.還有很多,不能全列出來,得靠大家自己慢慢積累了。另外買飲料的時候要注意,德國剛推行了新的回收制度,大部分的瓶瓶罐罐都要交押金,叫Pfand,最後要還給超市才能要回押金的。帶Pfand的商品在價格牌上都會註明,要仔細看。如果找不到自己要買的東西,可以問工作人員:KoennenSiemirbittesagen,woistXXX?在大型商場裏,一般商品也是自選的,只有貴重物品才放在櫃枱裏,有喜歡的可以請Verkaeufer(in)拿出來看看:DarfichXXXmalsehen?真要看中了,對售貨員説:Hallo,ichmoechteXXXkaufen.就好了。

選好東西,就要去收銀處(Kasse)。請自覺排隊哦!超市的Kasse都會有個Laufbahn,把要買的東西都放上去。見到收銀員問候一下,GutenMorgen,GutenTag,GutenAbend或者簡單的Hallo,有時禮貌的微笑會讓大家的心情都好很多。如果東西太多裝不下,可以買超市提供的Tragetasche,一般都在Kasse前,拿了和自己要買的東西放在一起算錢就好了。另外Laufbahn旁邊還會有些塑料棒,用來隔開自己和別人的東西。這玩意兒德國人也説不出確切的名稱,有個電視節目還專門調查過。付過錢,會得到一張Kassebon,有些超市要求在退還Pfand的時候出示當時的Kassebon,或者買到不合格的商品要退換的時候也需要出示(尤其是電器)。如果買了帶Pfand的東西,最好還是問一下:MussichdenKassebonbehalten?

在德國買東西還是挺方便的,除了那條限制週末營業的規定,不過記住常去的商場的Oeffnungszeit就好了。電器類及貴重物品一定要保存好Kassebon,以便日後出了質量問題退換(Zuruekgeben,Wechseln)或者作為保修(Garantie)憑證。

在德國大型超市中,商品都會做磁化處理,而且還有比較隱蔽的監視器和便衣保安,所以請不要試圖把商品藏帶在書包或者衣服中拿出超市。未經過消磁處理的商品在拿出超市的時候會引起蜂鳴器的警報,即使躲過了這一關,便衣保安也會注意到任何有不良企圖的購物者以及他們的行為。當然,被抓到後並不會像國內的超市中罰盜竊者掛上我的盜賊的牌子,只是報警後由警察作出紀錄然後通知法院對這次行為做出裁決,一般從被抓到收到法院審理通知會持續一個月左右。

德國購物小貼士:

1、不要到專賣店。買化粧品不進專賣店,買日化品和衞生用品不進藥店,買牀上用品不用進牀上用品專賣店,買肉不要進肉店,等等。總之就是買東西就現去廉價連鎖超市(ALDI、PLUS、LIDL、PENNY等),或者去大型綜合超市如Real,Walmart,Hertie和Kaufhof(偏貴),等,等以後熟悉價格和產品以後再適當放寬選擇。到偏僻一點的大型購物中心會比去購物街,步行街,市中心便宜不少。剛到德國可能都不太瞭解,可以和同學朋友多打聽。

2、先不要考慮品牌。很多沒聽説的品牌説不定更加好用,從最廉價的開始,看價格合理的就試試。多嘗試幾個品牌,就會發現有很多物美價廉的東西。德國的廉價品不等於劣質產品,更不用擔心會買到偽劣商品,如果不滿意,大超市都讓你無條件退貨。不過到亞洲人和土耳其人的小雜貨店就要小心一些,很多東西地攤貨,便宜,但是質量沒有保證。

3、千萬保存好購買憑據和賬單。很多東西都有兩三年的質保期,甚至可以換新的,但是你沒有原來的收據賬單就徹底沒戲了。特別是劃卡購買完,一定要及時去銀行打印對賬單。每月至少去銀行打印一次信用卡的對賬單,認真看你的每一個賬單和簽署的每一個協議。重要的保存好。信用卡簽名要儘量複雜點,以免發生被人冒用等意外損失。