2017年外貿跟單員考試模擬真題及答案

　　一. 名詞解釋(將正確解釋填入題後空白處，每題2分，共20分)

1. 跟單員 P3

答：廠長、總經理，以及所有圍繞着訂單去工作對出貨交期負責的人，都是跟單員。

2. 嘜頭 P216-217

答：嘜頭是運輸標誌(shipping Mark)俗稱，它是指書寫、壓印或刷制在外包裝的圖形、文字和數字。它通常是由一個簡單的幾何圖形和一些字母、數字及簡單的文字組成，其主要內容包括：收貨人代號;目的地;件號、批號。

3. 網印 P47

答：網印就是OEM產品，須按客户要求網印客户品牌或技術參數在產品上。

4. ISO9000 P123

答：原意是“質量保證體系”也就是提供了一種企業用以保證其產品或服務質量的管理的要點、原則、規範等，它要求一個企業必須有哪些制度、哪些記錄、哪些工作指南等等最後去“質量保證”。而實際上，由於企業管理是一個完整、聯繫的整體，於是從質量保證這一條主線上所展開的管理體系，卻恰恰對整個企業的管理起到非同尋常的作用：ISO9000=“質量保證體系”+ 科學的管理體系 + 科學管理指南

5.成品入庫單 P132

答：成品入庫單既是成品庫存管理之入庫憑據(成品一旦入庫，成品倉權責人員即有責任對其未來去向要有交代)，同時也作為製造(組裝)計件工資計算之依據，有成品倉敢認帳收到成品，可保產出正確無誤。

6.“二八定律” P171

答：對任何一項工作，其中80%的工作任務只需20%的時間就可以完成了，可是餘下的20%的工作任務卻要80%的時間才能做好。

7. 商務接待 P186

答：商務接待是指外貿部門為發展商貿業務，在企業的談判室、會客室中接待國外客商、推銷出口產品的活動。

8. 銷售確認書 P212

答：確認書的內容比合同簡章一些，一般只包括主要的交易條件。其中，由賣方出具的確認書稱為“銷售確認書”。

9. 效率 P267

答：是管理的極其重要的組成部分，它是指輸入與輸出的關係。對於給定的輸入，如果你能獲得更多的輸出，你就提高了效率。管理就是要使資源成本最小化。

10. 等級鏈(法約爾) P275

答：從最高層管理到最低層管理的直線取權代表了一個等級鏈，信息應當按等級傳遞。

　　二. 單項選擇題(將唯一正確的答案前的標題填入題後的括號內，每題1分，共10分)

1.下列哪些屬於跟單員的特性　[ A ]

A.動態性、抽象性、跨越性

B. 動態性、具體性、跨越性

C. 核心性、具體性、綜合性

D.核心性、抽象性、單一性

2.沒有自營進出口權的小企業，出口貨物一般通過什麼途徑　[　C　]

A.外貿公司代理或外商駐中國辦事處

B. 外貿公司買斷或外商駐中國辦事處

C. 外貿公司代理或外貿公司買斷

D.外貿公司代理

3.樣品寄出時，應將[ A ]傳給客户確認回傳

A.樣品確認單

B. 購銷合同

C. 形式發票

D.報價單

4.製造企業五大職能要素有銷售管理，生產管理，財務管理，人事管理及　[ C ]

A. 安全管理

B. 統計管理

C. 物料管理

D. 部門管理

5.以下哪種人不容易受人尊重[ D ]

A. 儀容整潔，但不追求時髦的人

B. 聰明但不炫耀的人

C. 勇於認錯的人

D. 豪爽但喜歡用直接的語氣指出他人錯誤的人

6.[ B ] 是企業管理電腦化的初級階段

A. 單機電腦

B. 局域網下的資源共享

C. MIS導入

D. ERP導入

7.進口税最常用的是[ A ]

A.從價税

B.從量税

C.複合税

D.混合税

8.克服信息不對稱的障礙有工作中懶惰的習慣;對良好資訊傳遞的重要性不以為然的無知。流氓習氣及壟斷還有　[ A ]

A.心胸狹隘

B.故意操縱

C.不誠實

D.媒體不真

9.在商業書信中封內地址放在[ A ]

A.左邊

B. 中間

C. 右邊

D. 都可以

10.管理者除了人際關係，信息傳遞的方面角色外, 還有[ C ]

A.　做具體工作

B.　會計核算

C.　決策制定方面

D.　與外溝通

　　三. 多項選擇題(將正確的答案前的標題填入題後的括號內，每題2分，共20分)

1.在小公司，跟單員相當於[ A、B、C、D ]

A.業務主管

B.計劃主管

C.物控主管

D.採購主管

2.客户的落單方式主要有　[ A、B、D ]

A.電話

B.e-mail

C.電傳

D.傳真

3..跟單員必須得到哪些部門人員的配合[ A、B、C ]

a.生產部門

B.採購部

C.質檢部

D.人事部

4.信頭應包括[A、B、C、D ]

A.公司名稱

B.地址

C.電話號碼

D.註冊商標等

ping Advice should include　[ A、B、C ]

A.L/C No

B.B/L No.

of steamer

D. CO