在淘寶上開店步驟流程與淘寶銷售技巧方案

現在網上開店不僅僅是創業，很多人把它作為自己的一種能力拓展和消遣方式。網上開店究竟有什麼魅力吸引大家呢?歸納起來，主要有以下幾點：

1、零成本、低風險

與傳統的店鋪相比，網上開店不用租賃門面，不用繳納税金、水電費，只收取很濺的商品上架費與交易費，有的甚至免費。而且按需進貨，不用擔，心貨物積壓。

2、經營方式靈活

網店不受傳統的營業時間、營業地點的限制，。經營者可以全職也可以兼職經營，不需要投入大量時間去看店。

3、消費羣體廣泛

因為網店是開在互聯網上的，面向的是所有可能看到商品的網民或消費者，這個羣體可以是全國的網民，乃至全球的網民。

網上店鋪到底怎麼開?

網上店鋪真是琳琅滿目，化粧品、服裝、數碼產品……每一個項目都有很大的發展空間，都有前途。關鍵是怎麼去做，什麼適合自己，這才是最重要的。網上開店更要講究技巧，下面下面我就一步一步教您如何在網上開店。

一、淘寶開店步驟在網上開店賣什麼好?

和傳統店鋪一樣，在網上開店的第一步就是要考慮賣什麼，選擇的商品要根據自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費者需求等來定。

選擇寶貝小技巧：

1、最好不要到處都能買到的商品，產品要有特色;

2、不要選擇自己不熟悉行業的商品;

3、不要選擇體積大、較重而價格又偏低的商品;

二、淘寶開店費用開店前的準備工作

選擇好要賣的商品後，在網上開店之前，你需要選擇一個提供個人店鋪平台的網站，並註冊為用户。為了保證交易安全性，還需要進行相應的身份和支付方式認證。

我之所以選擇在淘寶開店是因為完全免費呦。在淘寶開店鋪，需要滿足三個條件：1、註冊會員，並通過認證;2、發佈10件以上(包括10件)的寶貝;3、為了方便安全交易，建議開通網上銀行。

1、用户註冊

登錄淘寶點擊頁面最上方的“免費註冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務條款，提交註冊信息”按鈕。然後，註冊的郵箱會收到一封確認信息郵件，打開其中的鏈接，確認之後，就完成了用户註冊。

安全小提示：為了保證交易的安全性。注意密碼不要設置得太過簡單，建議使用“英文字母+數字+符號”的組合密碼。

2、身份認證

“淘寶網”規定只有通過實名認證之後，才能出售寶貝，開店鋪。所以在註冊用户之後，還要進行相應的認證(包括個：入實名認證和支付寶認證兩個過程)。具：體的操作步驟如下：

第一步，登錄淘寶網，點擊頁面上方的“我的淘寶”。在打開頁面中，點擊“想賣寶貝先進行支付寶認證”文字旁邊的“請點擊這裏”

第二步，在打開的頁面中，會提示還沒有激活支付寶賬號，點擊“點擊這裏完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內容，單擊“保存並立即啟用支付寶賬户”按鈕。

第三步，激活支付寶賬號成功後，回到原來的頁面，按下F5鍵刷新頁面。單擊“申請支付寶個人實名認證”按鈕，閲讀支付寶認證服務條款之後，單擊“我已經閲讀…”按鈕繼續。

第四步，首先根據提示填寫個人信息，單擊“下一步”;接着，選擇身份證件核實。可以選擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件複印件，單擊“下一步”;然後，輸入銀行卡信息，包括開户行、銀行卡號、省份、城市等，輸入完成後，一日內等待支付寶匯款。

友情提示：如果在線上傳身份證件複印件，圖片文件大小要控制在200KB以內;如果是IC身份證，還需要提供背面圖片。

第五步，一日之後，重新打開“我的淘寶”，在認證區域點擊相應的鏈接打開“支付寶認證”頁面，在“銀行賬户核實”區域點擊“確認匯款金額”，然後輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數目，單擊“確定”按鈕即可。如果金額核對無誤，才算完成了淘寶的整個身份認證過程。

3、進貨、拍圖

網上開店成功的一個關鍵因素在於進貨渠道，同樣一件商品，不同的進貨渠道，價格是不同的。通過身份驗證後，您就要就忙着整理自己已經有的寶貝，為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費者面前，圖片的拍攝至關重要，而且最好使用相應的圖形圖像處理工具進行圖片格式、大小轉換，比如Photoshop、ACDSee等等。

小技巧：在拍攝圖片時，建議使用簡單的背景，比如白色桌面，要突出主體，保證清晰，保證圖片的大，J、在120KB以內，格式建議為JPG。

4、發佈寶貝

要在淘寶開店鋪，除了要符合認證的會員條件之外，還需要發佈1 0件以上寶貝。於是，在整理好商品資料、圖片後，您要開始發佈第一個寶貝。

友情提示：如果沒有通過個人實名認證和支付寶認證，可以發佈寶貝，但是寶貝只能發佈到“倉庫裏的寶貝”中，買家是看不到的。只有通過認證，才可以上架銷售。

第一步，登錄淘寶網，在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中，可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發佈方式，這裏選擇單擊“一口價”

友情提示：“一口價"有固定價格，買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶，讓買家競價購買。

第二步，選擇類目，根據自己的'商品選擇合適的類目。比如我選擇了 郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續”按鈕繼續下一步。

第三步，填寫寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息"區域取一個好的標題，單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開始時間、有效期等;接着，在“交易條件”區域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內容;其他信息保持默認設置即可，比如默認使用支付寶支付等。最後，單擊“確認無誤，提交”按鈕來發布該寶貝。

如果發佈成功，下面會出現一個成功頁面。點擊“這裏”可以查看發佈的寶貝頁面，點擊“繼續發佈寶貝”可以繼續發佈寶貝。

友情提示：在買家沒有出價時，如果要修改發佈的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進行編輯、修改。

寶貝在發佈完成之後，最好進行定期更新、添加，以免店鋪被系統刪除。

寶貝發佈小技巧：

(1)給寶貝起一個好標題，可以加上適當關鍵詞，符號，比如★●◆▲等字符;

(2)使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息;

(3)寶貝定價要合理，可以取同類商品價格的一箇中低價;

(4)運費郵資標準要合理，可以參考其他同類商品。

三、淘寶開店流程獲取免費店鋪

淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會，只要你發佈1 0個以上的寶貝，就可以擁有一間屬於自己的店鋪和獨立網址。在這個網頁上你可以放上所有的寶貝，並且根據自己的風格來進行佈置。

為了能讓自己的店鋪早日開張，我當初也是一口氣發佈了1 0個寶貝，花去了整整大半天的時間，發完以後迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接着，在打開的頁面中給店鋪取名，我取了一個“祺寶齋”的名字;在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內容。最後，單擊“提交”按鈕，在出現的頁面中出現了“恭喜!您的店鋪已經成功創建…”的字樣，並提供了店鋪的地址。

四、淘寶開店步驟店鋪裝修很重要

在免費開店之後，買家可以獲得一個屬於自己的空間。和傳統店鋪一樣，為了能正常營業、吸引顧客，需要對店鋪進行相應的“裝修”，主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。

1、基本設置

登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置"，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片：在“公告"區域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店!”，單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。

2、寶貝分類

給寶貝進行分類，是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中，可以在左側點擊“寶貝分類”;接着，輸入新分類名稱，比如“文房四寶”，並輸入排序號(表示排列位置)，單擊“確定”按鈕即可添加。

單擊對應分類後面的“寶貝列表”按鈕，可以通過搜索關鍵字，來添加發布的寶貝，進行分類管理。

3、推薦寶貝

淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面，在左側點擊“推薦寶貝"：然後，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。

4、店鋪風格

不同的店鋪風格適合不同的寶貝：給買家的感覺也不一樣，一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風格即可。我選擇了“綠野仙蹤"的風格模板，右側會顯示預覽畫面，單擊“確定”按鈕就可以應用這個風格。

友情提示：在開店成功後，如果你店鋪中出售的、寶貝數量連續三週小於1 0件，會收到淘寶的一封將寶貝數量補足的提醒信;再過兩週，還不足10件，店鋪將被釋放;再過一週，寶貝數量仍小於10件，店鋪將被刪除。

在店鋪裝修之後，一個煥然一新的頁面出現在面前。

五、淘寶開店費用推廣是成功的關鍵

網上小店開了，寶貝也上架了，特色也有了，可是幾周時間過去了還是沒有成交，連買家留言都沒有，這是很多新手賣家經常遇到的問題。這個時候，你就要主動出擊了。我曾經遇到這樣的苦惱，於是他決定通過論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。

1、論壇宣傳

在淘寶論壇宣傳的主要方法就是通過發廣告帖和利用簽名檔。

前者可以在各省或各太城市的論壇上進行，如果有允許發佈廣告的板塊，可以發廣告帖，內容一定要詳細，商品圖片一定要精美，並保持定期更新和置頂。

後者可以在淘寶論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網址、店標、宣傳語以及店名等。發佈一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過你的簽名檔訪問你的小店。

2、交換鏈接

在開店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網就提供了最多35個友情鏈接，添加的方法很簡單：

首先，通過淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌櫃名稱。

接着，下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門店鋪的掌櫃名稱，並提出交換鏈接的請求。

如果答應交換，最後，打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”，在左側點擊“友情鏈接”，然後輸入掌櫃名稱，單擊“增加”按鈕即可。

友情提示：如果要刪除友情鏈接.可以在該頁面下方勾選店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。

3、櫥窗推薦

淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當買家選擇搜索或點擊“我要買”根據類目搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現在搜索結果頁面中。要設置“櫥窗推薦”功能，可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦，即有“推薦”標記)，單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。

友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網，獲得更多的瀏覽量及點擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數量是根據你的寶貝數、每月的信用度以及交易額度等內容來定的，默認為10個。

推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的機率，可以定期查看淘寶網熱門搜索關鍵詞。如果和你的寶貝類別相關。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標題改成含有熱門關鍵詞的內容。

4、好友宣傳

網上小店開張了，一定要告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友發佈網店的消息，將自己的個性簽名改成含有網店地址的內容。這樣，一傳十、十傳百，就會有越來越多的人知道你的網店。

六、淘寶開店流程寶貝出售中

買家在購買商品時，一般會諮詢一些與商品相關的信息，他們會隨時在網上提出，並等待賣家的回覆。然後，才決定是否購買商品。

1、查看買家留言

我在開店、打了廣告之後，就天天打開“淘寶旺旺”，等待買家的諮詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言，“淘寶旺旺”會自動彈出消息提示窗口。

另外，登錄淘寶網，依次打開“我的淘寶一我是賣家_買家留言/回覆”，在打開的頁面中查詢買家給你的留言，點擊“等我回復”可以進行留言回覆。

寶貝銷售技巧：

(1)折扣策略。根據買家購物的數量的不同來制定不同的折扣標準，以此來吸引買家：

(2)促銷策略。利用節假日、店慶等方式，以低價促銷寶貝，以提高店鋪的人氣：

(3)拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪，比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。

2、查看寶貝是否出售

如果寶貝已經出售，可以通過三個途徑查詢：

一是登錄“淘寶旺旺"，系統會提示已經有買家購買此寶貝。

二是可以通過“我的淘寶"來查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開“我的淘寶_我是賣家j已賣出的寶貝”即可。

三是登錄註冊淘寶用的郵箱，淘寶會有相關通知郵件。

七、淘寶開店步驟寶貝出售後

在寶貝售出之後，除了會收到相應的售出提醒信息，還需要主動聯繫買家，要求買家支付貨款，進行發貨以及交易完成後的評價或投訴等。

1、查看已賣出的寶貝

如果有買家購買寶貝，淘寶網會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網，打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯絡買家”區域點擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言;如果買家沒有使用“淘寶旺旺"，也可以記下買家ID，然後發站內信件。

2、聯繫交易事宜

買賣雙方聯繫之後，約定貨款支付、發貨方式。為了保證買賣雙方的利益，貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。

3、付款、發貨

為了防止貨到不付款的情況，賣家在賣寶貝的時候一般採用“款到發貨”方式。

首先，要求買家付款，一般通過支付寶支付。支付貨款之後，賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢，如果發現交易狀態顯示為“買家已付款，等待賣家發貨”，説明支付寶已經收到匯款，這個時候賣家就可以放心發貨給買家。

友情提示：對於使用支付寶交易的賣家，可以打開“我的淘寶---支付寶專區---交易管理”，在其中對進行的交易進行管理，比如交易查詢、退款管理等。

買家在收到賣家的貨物後，在交易狀態中進行確認，最後淘寶就會打款到賣家的支付寶賬户中。這樣，就完成了交易。別忘了，還要和買家保持聯繫，這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機會。

4、評價、投訴

在完成交易之後，買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進行評價，賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”，在賣出的寶貝中點擊“評價"，根據實際情況選擇好評、一中評或差評，還可以輸入文字內容。