運營一個APP該重點關注什麼數據
但問題又來了,APP從無到有的問題解決了,那如何從有到優呢?此問題一出,又難倒一幫英雄好漢。不怕,今天小編就來談一談運營一個APP到底需要看重哪些數據。
1.用户數
獲取用户數一直是一個APP的使命。但單純看用户總數並不能説明很大問題,最主要的還是要關注註冊用户數和下載數,其次就是要關注這些用户獲取的來源和途徑,一般不外乎幾種,主要是通過一些應用市場,比較明顯的一個例子是數學寶這個用户,在幾個主要的應用市場上上架之後每天平均能達到150的下載量;通過廣告途徑也是一個很好的方法,比如説在內容上做下植入式廣告,或通過一些爆點文章吸引用户來下載和註冊APP,從廣告上來講,OpenCom的APP都設置了啟動頁,啟動頁一可以做為廣告頁,實現運營者的營收,二是可以設置一些和APP相關的有趣圖面,吸引用户,以此拉動下載量和註冊量。
2.日活躍度、周活躍度和月活躍度
這個很好理解,上面講過用户數的獲取,但用户吸引進來了,是看一看就卸掉APP呢,還是通過不斷的提醒又將用户吸引進來呢,這都是要考慮到的情況,所以不能單單隻看用户數。用户對APP的內容是否感興趣,是否是目標用户,對哪些內容進行了點贊和評論,這些數據和用户習慣都可以在管理後台看到,但能不能好好利用這些資料又另當別論了。最簡單的可以從用户習慣上看到用户的偏好,可以對此做一個簡單的統計,哪些內容推出來比較受用户歡迎,哪些內容點擊量又少得可憐呢,甚至可以以此劃分成頻道,將用户分門別類後,將用户引入到他感興趣的頻道,能更好地提到用户的活躍度。一般而言,在互聯網上,七天是一個習慣養成的週期,如果七天都能保持點進APP的習慣,那麼只要不斷地培養用户的習慣,就可以使用户轉化為忠實用户。
3.留存率問題
用户引進後,總是不可避免地會面臨用户流失的問題,這是很正常的現象,畢竟有些用户就不是自己的目標用户羣。但這確實對於運營人員來説起到一個警示作用,運營有時候就像一個清潔工人,疏通管道,打掃好用户經過的路,營造一個乾淨、舒服而且温馨的空間。從留存率來看,可以越來越清晰地描繪出用户畫像,用户的一些習慣偏好,做好總結,對留存率問題客觀看待,當然如果留存率異常,那就要反思自己最近的內容運營或者用户運營是不是有哪塊出了問題了。
4.盈利問題
這是個很現實的問題,但凡做APP的無不是衝着APP的'盈利來的。而APP盈利的商業模式有哪些呢?還挺多的,除了大家常規知道的廣告費用外,OpenCom後台在盈利這點是研究比較透徹的。廣告費用在啟動頁以及一些頻道和幻燈片上就可以做文章了;除此之外,要介紹下OpenCom的重點插件周百通3.0,直接實現用户的營收,商家可通過周百通平台上架產品,用户也可以在此購買需要的產品,實現用户商家運營者的商業閉環;當然僅僅是這樣還是不夠的,運營最需要的就是激勵用户,所以財富系統通過積分獎勵用户是常用的把戲,在這點上OpenCom玩出了新花樣,同樣是發言或點贊等可以獲取積分,不同的是積分可以獲取實在的獎品,直接刺激用户的活躍度,而且還有每日簽到提高用户的粘度。
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