手遊更新流程及注意事項
更新遊戲本來不是一件很複雜的事情,但是因為手遊渠道太多,所以整個更新過程都很繁瑣。今天yjbys小編幫大家整理了一下手遊更新的流程和一些需要注意的地方,希望對大家有所幫助。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。
更新工作提前2周
【運營,測試】測試新版本
【策劃】提供更新內容
【運營】再加工更新內容,做成對外的'文檔
【運營】評估新版本風險(技術層面,玩家感受層面),提供預警方案(獎勵,事故處理方法)
【研發】測試通過後,開始打包各渠道版本
【運營】新版本內容預告,迎接新版本活動上線
【美術】準備廣告圖
提前1周
【運營】通知各個渠道更新內容和更新時間
【運營】郵件通知其他部門更新時間,更新內容(項目組,市場部,商務部,客服部)
【運營】各渠道包提審(並跟進進度,確保審核通過)
【運營】玩家層面發佈更新公告
更新前1天
【運營】測試好更新後活動
【運營】準備好更新後公告(登陸,遊戲內)
【運營】提醒各渠道明天上架客户端的時間點(更新開始時間點)
更新當天
【運維】停服更新
【運營】通知各渠道更新客户端(同步)
【運營】登陸公告修改,告知玩家更新情況
【運營】活動配置上線,公告配置上線
【運營】更新後白名單進入遊戲測試(創角,遊戲功能,活動,公告,消費,充值)
【運維】開放服務器
【運營】觀察各項實時數據和玩家反饋
【運營,運維】如果個別渠道沒有及時更新客户端,則開啟自有CDN更新
注意事項評估新版本風險
這一步千萬不要漏掉,因為有時候新版本更新的內容可能會對玩家造成一些損失,或者導致一部分玩家的不滿。
我們需要在更新之前就考慮到這些風險,然後通過補償等其他手段來降低這些風險。
如果沒有提前重視這些問題,更新後可能會非常被動,並且沒有充足的時間來做解決方案。
審核過程
每個渠道都要一份自測文檔,在提交前自己先過一遍自測文檔中所有的測試項。全部通過後再提交!
如果客户端沒有被打回,那麼大部分渠道3天能通過審核。但是要考慮到被打回的情況。所以安全週期是7天工作日。(確定更新時間後,提前7個工作日提交版本。)PS:週六日是不算工作日的。
提交審核的時候要囑咐渠道不要提前上架客户端,更新時間再上架。部分渠道更新後有可能因為人為失誤,提前上架了新版本的客户端。所以渠道過審後,一定要經常去看一下各個渠道有沒有提前上架,如果有提前上架的情況,要聯繫渠道第一時間撤回老版本。
客户端服務器同步更新
更新當天一停服立即聯繫各個渠道上架新版本客户端,不要等到更新結束了再上架。因為客户端更新後還需要一段時間來同步。
由於Android渠道一般為混服,所以上架客户端要同步。讓所有渠道一起上架客户端。
有時候個別渠道可能在更新結束後無法上架新版本客户端,那麼這個時候也需要一些備案,能夠提供新版本的下載地址。
強更提示
很多渠道的SDK本身沒有強制更新的機制,所以CP一定要有自己的更新機制,要麼自己做,要麼用第三方的更新。
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