常見無線網故障解決辦法
家裏有了WiFi,上網的確會方便很多,但是你是不是也和很多用户一樣,苦惱於路由器的設置呢?或者上網正嗨時路由器突然出現了故障,卻不知道該如何解決?下面是YJBYS小編整理的常見無線網故障解決辦法,希望可以幫助你!
1、漫遊不成功
(1)檢查是否滿足漫遊條件,ssid是否一樣,加密方式密碼是否一樣,ap間是否有重疊區域;
(2)10.x版本本地轉發三層漫遊,檢查所有ap是否在同一個廣播域,上聯交換機是否配置了端口隔離阻斷了ap之間的通信; 11.x的版本本地轉發三層漫遊,確保ap之間可以通信;
(3)10.x版本不支持不同wlan-id之間的漫遊,檢查配置是否符合;
(4)ap之間部署比較密集重疊區域信號較強,需要適當降低功率;
(5)調整終端網卡的漫遊靈敏度。
(6)ap/ac升級到最新版本
2、web認證不成功
(1)根據實施一本通核對配置是否正確
(2)在認證服務器上查看是否有認證失敗日誌,從認證失敗日誌裏面尋找認證失敗的原因
(3)從ac上查看是否有認證失敗日誌,例如有 AAA reject的日誌,説明是服務器拒絕的,需要聯繫服務器方檢查一下為什麼拒絕認證;
(4)在ac互聯口和服務器上抓包,查看整個web認證的交互過程,報文交互是否少了,以及查看錯誤代碼。
3、信號不好
(1)檢查ap隧道是否有起來,是否有正常發出信號
(2)把功率調到最大測試信號是否正常
(3)確認天線,饋線連接是否正常,也可以嘗試替換正常的'天線和饋線測試
(4)測試信號的點位是否有牆體,金屬等障礙物擋住,測試的時候儘量正對天線或ap 1m處測試;
(5)替換多個終端,和在多個ap下測試信號強度,排除個別終端和個別ap的問題
(6)斷電重啟看信號能否回覆
(7)ap/ac升級到最新版本
4、網速慢
(1)ping內網網關,看是否有大延遲和丟包情況,如果延遲正常,也沒有丟包,可以接有線電腦(配置無線用户網段的地址)測試網速是否正常,檢查交換機是否有環路,arp攻擊
(2)如果Ping內網網關有大延遲和丟包,先做基本的無線優化如,禁用低速率,岔開信道,適當降低功率,掃描周圍是否有干擾的wifi,關閉干擾wifi,合理限速;
(3)查看終端的信號強度是否正常,是否會有信號弱的問題,如果有按照信號弱的排查步驟排查一下
(4)檢查周圍是否有反制ap,關掉測試(一般是觀察周圍是否有其他廠家的ap可以嘗試關掉測試)
(5)檢查終端協商的速率是否會很低,如果一直都很低,很有可能干擾較大
(6)檢查是否有微波治療儀,微波爐,藍牙等非wifi設備的干擾近期
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