用友T3不能聯接服務器怎麼辦
用友T3不能聯接服務器怎麼辦你知道嗎?下面是yjbys小編為大家帶來的用友T3不能聯接服務器怎麼辦的知識,歡迎閲讀。
一、用友T3不能聯接服務器怎麼辦?
針對目前T3標準版、單機版本軟件出現不能連接到服務器的問題本人結合實際實施維護中遇到的情況跟大家分享共同學習一下:(軟件安裝前對計算機名更改常識性的'問題不做介紹)
首先我們確認:
1、軟件是初次安裝不能連接到服務器
2、用户正常使用一段時間後才出現不能連接到服務器
下面我們來分析下:一、軟件初次安裝出現不能連接服務器,這種情況很少,由於客户計算機配置的問題,安裝時間長短各有不同,有時候由於等待時間過長我們懷疑計算機死機強行中斷了安裝造成註冊表中有殘留文件導致軟件無法正常使用。卸載掉數據庫跟軟件並刪除其安裝目錄後重新完整安裝。(有時候需對註冊表殘留文件進行處理建議對註冊表熟悉的人員操作,不然誤刪用户計算機無法正常使用造成不必要的麻煩)
二、客户在使用軟件一段時間後出現不能連接到服務器:首先我們查看數據庫SQL是否已經啟動:兩種查看方法:1、開始—程序—啟動—服務管理器 或者查看計算機右下角數據庫是否已經運行;2、開始—控制面板—管理工具—服務—SQLSERVERAGENT是否是啟動狀態 如果未啟動我們手動啟動。如果以上都沒問題我們確認數據庫運行正常那麼就是軟件的問題。
其次我們查看軟件:
單機版軟件:開始—控制面板—管理工具—服務—用友通()是否啟動;Tong備份服務()是否啟動;如能看見這2個文件未啟動將其改成自動啟動並手動啟動起來。如未見該文件,我們打開C:WINDOWSsystem32查找文件是否存在,如沒有查看該計算機是否裝有安全衞士以及其他的殺毒軟件,因為安全衞士在掃描過程中會認為文件是可疑程序將其隔離,我們從殺毒軟件的隔離區恢復過來然後重啟計算機OK。如果用户已經處理過殺毒軟件的隔離區那麼就只好重新安裝軟件,不過此時我們不需要對數據庫進行卸載安裝也不會造成用户數據丟失的情況。
網絡版軟件:
1、查看用友通()同上
2、固定主機IP 增加用友通專用端口1433;4630
3、將所固定的主機IP添加到C:WINDOWSsystem32driversetchosts中。將hosts文件以記事本方式打開在下方空白處添加(例如:主機計算機名)然後保存。如果用户更改了該主機的IP而造成客户機無法連接的情況,相對的我們對hosts文件下的IP進行更改即可。
4、由殺毒軟件造成的隔離了文件,解決辦法同上。
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