執業藥師對於互聯網時代的意義
導語:互聯網藥品交易在我國探索了近20年,相對於其他網絡購物而言,進展不快,這些鼓勵措施很有積極意義。然而隨着網絡的普及,藥品的售賣也出現了許多問題。
隨着互聯網的興起,藥品銷售逐漸擴張至大眾所熟知的天貓、京東、1藥網等網站,但因為互聯網和藥品的結合,不僅僅是方便購藥的問題,藥品的畸形售價,導致很大一部分緣於流通環節的混亂。
“互聯網+藥品流通”,是從整個藥品流通行業改革的角度出發作出的決定。“目的是通過互聯網把全國藥品市場打通,對接和共享藥品信息,推進醫藥流通產業結構優化。”
探索執業藥師網上指導用藥
網絡售藥的另一個阻力是藥事服務的短缺,網上處方提交、執業藥師指導等問題尚未有效解決。
眾多醫藥的小夥伴們都知道,顧客們在網上能買到的藥品只能限於非處方藥,中成藥和西藥這些不能夠銷售。因此這件事一直爭議不斷,而16年國慶後,發改委才正式發文通知不能採用互聯網等線上交易方式對顧客銷售處方藥。
國外少數國家之所以敢放開網絡售藥,那是因為他們的藥事服務很發達。但在我國,一些實體藥店都看不到真正的藥事服務。
截至2016年,我國擁有註冊執業藥師34萬人,零售藥店45萬多家。也就是説,幾乎四分之一的藥店沒有配備執業藥師。執業藥師相當於藥品安全治理的“基礎設施”,基礎設施建好了,網絡售藥才能做好。執業藥師的問題沒有解決,網售處方藥不宜放開。
我國將以立法的形式來加快執業藥師隊伍的發展。17年全國人大已經把藥師法列入立法計劃,國家衞生計生委正式啟動了藥師法立法工作,在加快執業藥師發展的同時,對網售處方藥進行試點探索,這也是對眾多藥店線上轉化顧客的一條新的發展道路。
執業藥師要發揮充分作用
在面向顧客的.網絡售藥交易過程中,顧客往往只看在網上口碑評論,消費記錄等可觀原因,卻在藥品質量方面很難把握,因此這些網絡購藥的第三方平台有一定風險。大型的藥店連鎖機構自己建立自己的網店,面對的顧客,無論是從物流還是資金都是從藥店到顧客都是雙向性可以把控的。
如果有第三方的參與,從而分割藥店與顧客之間一對一的服務,形式將變得嚴峻。相對於天貓,京東這些流量大的第三方購物網站,一旦出現了藥品安全事件,可能波及到的危害更大,無論從執業藥師,還是藥店,還是整個第三方平台。執業藥師嚴格把藥品安全至關重要!
因而,從事互聯網藥品交易服務的第三方,藥店應由執業藥師開展網上諮詢服務;銷售處方藥應當建立執業藥師在線藥事服務制度,由執業藥師負責處方的審核及監督調配,指導合理用藥。
互聯網售藥時代已開啟,卻因為安全治理問題卻沒能完全興起發展,作為“基礎設施”的執業藥師隊伍管理還沒能完善好體制,何談售藥?互聯網售藥這個缺口對於藥店、藥師必將是嚴峻問題,不僅僅是相關部門的責任,也是眾多藥師的責任。
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