洗车毛巾该如何选择
当选择一条毛巾,许多人一般只会考虑两个因素:一是毛巾的规格,二是毛巾的价格。其实这是不对的。因为您会发现同一规格的毛巾的价格是不一样的。毛巾除了以上的两个因素外,我还要考虑它的材质以及毛巾的克重。或许还有一人部分考虑它的材质,但毛巾的克重就很少人去注意到。所以选择一款好的毛巾,不但选择适合自己的尺寸和材质,还要注意它的克重,所以才会有同一规格的毛巾,出现不同价格的原因了。一分钱一分货啊。
是不是越便宜毛巾就越好?
我在工作当中,发现客户对便宜的毛巾特别钟情,以为以便的毛巾能节约它的成本。其实这类客户只是单方面进行价格对比,没有进行综合的性价比。对于有此行为的客户,他是在增加他的成本,而不是节约他的成本。为什么这样说呢?
一,当您购买那种很便宜的毛巾时候,您会发现,毛巾的吸水性不强,掉毛,很快会变得粗造发硬,毛巾使用寿命不长。
二,员工的工作效率不高,本来一次可以擦干,非要搞到来回擦两三遍。
三,从专业性来讲,一条粗造发硬的毛巾会在漆面留下发丝划痕,那么你的老客户在您这里做的不是美容而是毁容了。那么长期以往结果会如何。这有能就是您一值苦思为什么没有人做高消费的原因了,因为最基本您做不好,又如何能让客户信赖您呢。所以您只能一直洗车服务了。
而使用价格合理的专业毛巾,一切问题就会迎难而解了,克服以上缺陷。所以不同的选择就会有不同的结果,而您的选择是什么呢……
洗车项目是个薄利却是最重要的项目,因为他决定了您能生存和发展的关键.而在洗车流程当中,毛巾的使用和分配体现了您洗车是否专业的直观的表现.为什么有人能提倡一台车使用六条毛巾,并不是没有道理的..
一,一台车使用六条毛巾充分直观体现了洗车的专业性.
二,一台车使用六条毛巾方便了对毛巾的管理,不会莫名奇妙的丢失;规范了毛巾的使用,不会一条毛巾抹遍全车,而是拖车大毛巾一条,漆面擦干一条,玻璃一条,门边一条,内饰一条,擦蜡一条,共六条.
三,有人担心,这样一来是不是成本增加了.其实不是的.毛巾一开始的量是增加了,但每一条毛巾的使用寿命增加了.最终核算成本您发现是一样的甚至比原来更少.因为长时间连续使用一条毛巾更容易烂了.
四,一台车使用六条毛巾,最大作用是体现了我们汽车美容行业最根本的经营理念-----服务.
假如您去桑拿,服务员拿一条刚刚另外一个客人的使用过的毛巾给您,您会如何的感受?
道理是一样的.我们是服务行业,所以更要尊重我们的客户,让客户感觉到我们真的很用心为他服务,客人才会给我们更多的生意,您说对吗?
其实还有更多的原因,让我认识到一台使用六条毛巾的重要性,但以上几条已经足以让我做出选择了.
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