旅行社创建巾帼文明示范岗的情况汇报
锦绣旅行社主要经营范围是:组织并接待国内旅游业务,安排团体式、期待客式、家庭式的旅游观光,商务考察及文化交流等,承办各类探险、陟步、自行车、民族风情等特色的旅游项目,代办内外机票、车、船票酒店预定等业务。
旅行社具备有一支精干的管理队伍和专职的导游力量,旅行社对员工的要求是素质高、能力强、形象佳,具备有专业技术素质,较强的思维能力、组织协调能力、语言表达能力、交际公关能力,对客户的亲和力;具备有求实、务实、踏实、真实、充实、诚实的工作态度,待客户为上帝,视客户为亲人,最大限度地发挥自身优势,让客户领略到最上乘的服务,获得最舒心的享受。
锦绣旅行社在各有关部门领导及社会各届人士的关心和支持下,在全社员工的共同努力和拼搏下,恪守职业道德,诚信经营取得了一定的成绩,现将我社在创建“巾帼文明示范岗”所取的成绩做如下汇报:
在20**年中,旅行社紧紧围绕“诚信经营、诚信服务、树立企业形象”这一经营宗旨,待客户为上帝,视客户为亲人,热忱为社会各界提供优质的服务。每一次出团前,导游员都会做好充分的出团准备工作,认真了解客户资料,对特殊民族、高龄老年人、小孩等提供个性化的`服务,想客人之所想、急客人之所急。对待客人热情大度、一视同仁、不卑不亢,自始自终地带领旅游团游览全部旅游景点,负责旅游团行程中各环节的衔接,严格监督接待质量和接待计划的实施,协调好旅游接待人员之间的关系,使每个团队都能高兴而去,满意而归。在赢得较好信誉的同时,提高了旅行社的知名度,创造了很好的经济效益和社会效益。
-
校长目标责任考核汇报材料
光阴似箭,岁月如流,不知不觉的一学期就结束了。本学期我们在精神指引下,坚持科学发展观,全面贯彻党的教育方针,深化教育改革,依法办校,全面提高办学水平,圆满完成了各项工作任务,使全乡教育保持了稳定发展的良好局面。一、在抓教育管理方面1、我们因地制宜,结合学校现状...
-
和谐校园创建工作汇报材料
创建平安校园是贯彻党的会议精神,维护学校教育教学秩序,构建社会主义和谐社会,保证教育改革和发展的重要工作。我校高度重视创建平安校园工作,认真落实州、市教育局文件精神,结合我校实际按照坚持以人为本,落实“安全第一,预防为主”的方针,认真抓了学校平安校园创建工...
-
以礼为话题的高中作文(通用34篇)
大家一定都接触过作文吧,特别是占有重要地位的话题作文,话题作文具有写作的空间更大,发挥的余地大的优点。我们该怎么去写这类型的作文呢?下面是小编帮大家整理的以礼为话题的高中作文,希望对大家有所帮助。以礼为话题的高中作文篇1千百年来的文明礼仪之风传承至今,...
-
班级团支部工作汇报
无论是在学习还是在工作中,用到汇报的地方越来越多,汇报时,要熟悉掌握汇报内容,做到条理清晰,主次分明,但是,每次要写汇报的时候都无从下手?下面是小编为大家收集的班级团支部工作汇报,欢迎阅读与收藏。班级团支部工作汇报1二、工作总结本期我班开展的活动较少,本次工作...