移动营业员文明优质服务先进事迹材料
自xxxx年x月进入移动公司,担任前台营业员工作,工作中,我秉承"沟通从心开始"的服务理念,热情、真诚地接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。随着客户的每一句"谢谢",每一声"你好",诚恳的一句"中国移动服务就是好,你们办事我放心"的赞叹声中,我的业务量也得以提升。乃至于担任前台营业员x年多的时间里多次被评为服务明星及销售明星的好成绩。这期间在领导的教育培养下 , 我就好比一只小小的毛毛虫蜕变成美丽的`蝴蝶。并于xxxx年度x月担任了营业厅经理岗位, 营业厅是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我穿上营业厅经理这身制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到责任的重大,为自己制定了以下工作规划:
以强烈的移动员工责任感,自觉遵守岗位规范,积极进取,尽职尽责。认真贯彻施行省市公司文件精神和分公司领导指示,用心经营,努力促进营业厅各项经营指标健康、稳定发展。遵纪守法,团结同事,确保部门生产经营工作有序进行,
一、以客户满意度为首要职责,树立良好的精神风貌,把服务标准做"高"
二、以客户满意度为首要信息,以制度深入管理,把服务作风做"好"
三、以客户满意度为首要尺度,以"巧"、"优"、"创"把服务水平做"强"
今后将不断发挥自身优势,不断提升学习,带领我厅全体员工始终坚持以"管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流"为标准,在秉承"全面创新,求真务实,以人为本,共创价值"的企业核心价值观的同时,不断提高员工自身服务营销水平。
-
观看新时代好少年先进事迹心得体会(通用22篇)
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了要接触或使用事迹吧,事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好,而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。那么什么样的事迹才是规范的呢?下面是小编收集整理的观看新时代好少年先进事迹心得体会,仅供参考,希望能够帮...
-
优秀少先队员先进事迹材料范文(通用5篇)
在日常生活或是工作学习中,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好,而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。一起来参考事迹材料是怎么写的吧,下面是小编为大家收集的优秀少先队员先进事迹材料范文,欢迎大家借...
-
观看新时代好少年先进事迹观后感(精选9篇)
在平时的学习、工作或生活中,大家都有写事迹的经历,对事迹很是熟悉吧,从先进对象的形成和内涵上来分,事迹可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。想拟事迹却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的观看新时代好少年先...
-
最美劳动者先进事迹材料(精选10篇)
无论在学习、工作或是生活中,大家最不陌生的就是事迹材料了吧,事迹材料可以起到引导读者认识先进,学习先进的作用。我们该怎么拟定事迹材料呢?以下是小编收集整理的最美劳动者先进事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。最美劳动者先进事迹材料篇1袁...