项目售后服务保证书
致:福州博益招标代理有限公司
根据贵方招标编号为fzbyz2015007的长乐市直单位、社会团体2015年度办公自动化设备定点协议采购项目的'投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
1、 质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3c认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、 响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到
位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、 服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
-
个人辞职申请书模板
在这个高速发展的时代,申请书使用的情况越来越多,我们在写申请书的时候需要注意问题。那么一般申请书是怎么写的呢?以下是小编收集整理的个人辞职申请书模板,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。个人辞职申请书模板1尊敬的领导:您好!我是安管办的保安。我今天正...
-
服务类公司售后承诺书范文
在快速变化和不断变革的新时代,承诺书的使用越来越广泛,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编整理的服务类公司售后承诺书范文,希望能够帮助到大家。服务类公司售后承诺书1为创造名牌,提高企业知名度,树...
-
写给媳妇的检讨书(通用38篇)
在学习、工作或生活中出现了问题或过错后,为了避免再犯,常常要求写检讨书,以对出现的过错进行悔过,在写检讨书的时候要注意态度要诚恳、端正。写检讨书需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的写给媳妇的检讨书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。写给媳妇的检讨书篇1爱之越深...
-
给老婆认错万能检讨书500字(通用15篇)
在学习、工作或生活中出现了失误后,为了防止此类事情再度出现,需要写检讨书来好好地检讨,要注意检讨书不能写成流水账。你所见过的检讨书是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的给老婆认错万能检讨书范文500字(通用7篇),欢迎阅读与收藏。给老婆认错万能检讨书1亲爱的老...