【精华】爱岗敬业演讲稿模板集锦六篇

演讲稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。在现在社会，演讲稿的使用频率越来越高，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，以下是小编整理的爱岗敬业演讲稿6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

爱岗敬业演讲稿 篇1

做好客户服务工作有助于增加工作热情度与自豪感的产生，因为你能通过你的态度与方式能征服别人征服不了的客户，比如说矛盾客户、难伺候的客户、刁蛮客户等；其次，有助于客户服务经验的积累，在今后企业发展的道路上，企业更看重将是营销人员，因此拥有丰富客户服务经验的你，价值不可估量；第三，有助于自我素质与修养的提升；第四，有助于人际关系与沟通能力的提升。那么站在普通的客服岗位角度上来讲，应该如何做好客户服务呢？

一、树立正确的服务观

何为正确的服务观呢？所谓正确的服务观，就是要在服务中彻底摒弃私心杂念，力戒做表面文章，更不做沽名钓誉的事，要完完全全地站在客户的角度，从客户的实际需求出发，全心全意地为客户着想，为客户做实事，解决实际问题。其中，基本服务必须尽职尽责地做好，没有讨价还价的余地；而有意提供超值服务时，则必须用心，实心实意。

二、抓好服务点

如何落实客服服务，最首要的就是落脚于把握好服务的这个点。客服服务工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的工作细节都必须以客户的思维角出发，把客户的需要摆在工作的中心位置。除此之外还要注意，每个客户对保险的需求是不尽相同的。就算是同一个客户，在不一样的时间段，其保险需求也是不同的。在工作中想要把相同的服务应用在不同的客户身上是不行的。

三、落实服务本质

所有的客服服务都需要有其本质点，要有内涵的切合客观实际，在具体需求上满足客户。若是实际工作流于表面，搞形式主义，就是没有落实好服务的本质，具体的服务工作就难以满足客服需求地完成。

四、做好基本服务

要做好客服服务工作，落实具体的工作细节，必须先要把基本的服务工作做好。基本服务工作和本职义务是不可分割的，首先，我们要尽量的尽到自己本职的义务，不然，何谈做好服务？

五、做好超值服务

基本服务通过延伸和深化就成了超值服务，是用高级形式表现出来的落实到点的服务。所以超值服务是以落实基本服务为基础，不然超值服务就知识流于表面的形式主义，能看却不能用，没有什么实际的价值。

爱岗敬业演讲稿 篇2

各位尊敬的领导、各位同仁：

大家好！

我是稽查一所xxx。我今天演讲的题目是：在税收事业的海洋中扬帆。

寒来暑往，花谢花开，我们昌平地税人在税收事业的征途上已走过了十年的历程。我，作为地税战线上一名普普通通的干部，用心感受着十年的喜悦与自豪，用心思索着十年的追求与发展，用心体会着十年的奋斗和拼搏，用心咀嚼着十年的艰辛和辉煌，用心承载着十年责任和使命。

我十分感激，因为工作教会了我很多东西，感激于税收事业伴我一起成长；我十分快乐，因为我生活在昌平地税这样一个集体，快乐于她的团结勤奋顽强进取；我十分自豪，因为我的工龄与昌平地税同龄，自豪于没有辱没自己的使命。

税务稽查作为税收征管的重要环节之一，是税务机关监督纳税人、扣缴义务人履行纳税义务和扣缴义务的有效方法和重要手段，所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年，我有幸成为稽查所检查岗位上的一员，结识了这样一批人，他们像涓涓的溪流，没有磅礴般的壮怀激烈，承载着梦想与责任，无声地融入税收事业这片蓝色的海洋，使之更宽阔，使之更蔚蓝。

这是一支精通业务、纪律严明的高素质干部队伍，在这个团结的集体中，我感受到了地税人甘于奉献、严格执法、热情服务、追求卓越的高尚情操。

我们的带头人——稽查一所所长董洪印就是这样一个典型代表。

新的稽查所组建伊始，面对全所人员年龄结构偏大、办公条件落后、每年近二百六十余户专项检查任务的繁重压力，董所长以身作则，每天早晨他总是第一个到单位，晚上又是最后一个下班，带领全所干部团结奋斗，开拓创新，取得了收入水平上新台阶、税收管理有新举措、队伍建设树新形象、各项工作创新局面的辉煌业绩。

随着办公自动化的逐步实现，计算机成为我局各项工作的主要载体，对税务干部的要求更高了。为了尽快掌握这个高科技工具，董所长开始了艰辛的学习。年龄大了，看几遍都不懂，背几遍都记不住。心里着急，想请教别人都不知道从何处下手。俗话说：“工夫不负有心人”，面对自己的实际情况，他刻苦学习，熬过了无数的日日夜夜。在他的带领下，全所掀起了学习新知识的高潮。1999年，全所参加全国一级b类计算机考试，合格率达到100%！

20xx年，新系统上线的关键时期，董所长腰椎间盘突出的老毛病又犯了，疼的时候，腰都直不起来。新系统切换在即，怎么办！？为了新系统的成功切换，一个字，忍！他克服病痛，临场指挥，运筹帷幄，亲历亲为。4月20日新系统全面切换，当天晚上他和所里几名骨干留守，当大家看到他不经意间露出痛苦的神情时，都劝他回去休息一下，但他强忍病痛没有离开半步。第二天早上，当他看到稽查所检查模块顺利切换成功时，他的脸上露出了欣慰的笑容，这笑，只属于他，一个坚强无私的人，一个勇于奉献的人！

作为执法机关的执法人员，能否过好廉政关，是对每一个税务干部思想品德的严峻考验，在廉政问题上董所长更是身教重于言教。他多次拒绝企业单位送的钱物礼品，在所里建立“廉政监督岗”、“礼品登记簿”、“企业意见登记簿”，并与所里的每位干部签订了“廉政责任书”，使全所干部牢记“执法当以廉为先”。在他的影响下，全所未发生一起不廉政事件，向社会展示了“清白做人，公正执法”的地税形象！

由于所里工作需要，我所的刘凤利同志被安排到执行组，负责检查补税的催缴工作。这个工作责任重、难度大，全新的工作内容，他不知从何下手，但他没有一丝怨言，而是以饱满的工作热情投入到新的岗位当中去。他深知对欠税企业处罚只是手段而不是目的，面对企业以种种借口、理由推脱欠缴税款，他加强与企业的联系，克服年龄大、身体不好的困难，深入企业调研，帮助企业积极筹措资金，补缴税款，改变了查补税款越多，待执行税款越多的恶性循环局面。几年中他共计清缴欠税3000余万元，为防止新欠、清理陈欠，保证查补税款及时足额入库做出了突出贡献。

爱岗敬业演讲稿 篇3

各位领导、同志们：

今天我演讲的题目是《有一种精神，让青春怒放》。

“青春无悔，人生无憾”，是我一直以来的追求和夙愿。工作以前，我曾经梦里几度奋不顾身而殉国家之急，几度殚精竭虑、死而后已，成就康城之崛起。在我的心中总以为只有壮烈的言辞和举动，才能成就无悔的青春。然而，当我信誓旦旦的参加了工作，成为了为公众服务的一员，融入到市政府办公室这个大家庭中，我才发现人生未必轰轰烈烈，青春默默亦能无悔。

初到工作岗位时，听大家都说，市政府办公室是一个有着优良传统的集体，聚集着一群有朝气的年轻人。不错，我是幸运的，我看到了；我也是骄傲的，我成为了。依旧记得夜幕中，政府机关大楼亮灯最多的楼层；记得夜深人静打字室分捡文件的欢歌笑语；记得20xx年国庆期间，暴雨倾盆，在没有接到“取消假期，恢复正常上班”的通知前，我们早已自觉地来到办公室，坚守在各自的岗位上。我还记得每年参加西洽会，周处长笑呵呵的问大家“吃好了没”，而自己吃饭却一再的将就对付，有时一碗面，有时就着大家剩下的冷菜，两个馒头或一碗白饭。还记得林助调退居二线仍每日伏案整理资料文档；记得文弱的机要室张科长手持文件夹匆匆而有力的步伐；记得我的科长马劲柏每每工作完成后仍加

班加点专心致志地写工作笔记。等等这些，让我感受到我们的集体是如此的敬业奉献、团结向上和积极进取，它实实在在也时时刻刻的鞭策和激励着我前进。我相信，这就是市政府办公室的精神所在！正是这种精神，办公室年长者老有所为，年轻者奋发图强，我们一次又一次出色的完成了上级交给的任务，取得了辉煌，赢得了荣耀。事实也证明了，一个具有精神的集体表现出来的强大，令世人震撼。也因为有了同样精神的影响，个体在集体中养成了同样的性格和气质，有了共同的理想和追求。于是，成就了共同的事业，铸就了无悔的青春。

因此，我的理解：青春不是年华，而是人生的精神境界，从来不是为倾听赞美而存在。人，“年岁有加，并非垂老，理想丢弃，方堕暮年”。青春在我的眼里就是拥有理想、勇气和不懈追求的人生境界，是忠诚事业、热情工作、追求卓越、奉献社会的综合体现。一旦失去了这些，青春便失去了应有的色彩，人生必将在遗憾中逝去。所以，无悔的青春不一定在驰骋的疆场，不一定要有轰轰烈烈；而传承市政府办公室精神，做好本职工作，就是完成我青春无悔的追求，就是满足我人生无憾的夙愿。

我明白，做好本职工作其实绝非易事，要甘于清贫，苦学、务实、苦干；要耐得住寂寞，坐得住冷板凳；要团结协作，奋力拼搏。为此，我也暗暗地下了决心，要让市政府办公室精神渗入到我整个身体、思想和行动，借助它的强大，突破影响工作的一切阻挠，使我的青春在这里怒放！

爱岗敬业演讲稿 篇4

36年人生，17载风雨税收路。1997年，我成为安陆地税局第七分局烟店所一名光荣的地税职工，20xx年加入中国共产党，现在在安陆市地税局纳税服务局负责发票管理工作。一路走来，没有豪言壮语，没有轰轰烈烈的英雄事迹，但我始终坚持自己 的人生信条，勤勤恳恳工作，清清白白做人。凭着对工作一丝不苟、持之以恒的精神，感染影响着许多人，赢得了同事和纳税人的好评。由此我也由一名对社会对工作充满美丽憧憬的懵懵懂懂的小姑娘，成长为一位熟练掌握各项地方税收政策、准确操作各项窗口涉税工作流程、灵活掌握各种窗口礼仪、胜任本职工作的基层税务工作者。

勤学苦钻"强筋骨"

"只有不断学习，才能适应工作".20xx年初，因工作需要我被调到安陆地税局纳税服务局。为了尽快进入角色，我抓住一切时间学习，将别人逛街、娱乐的时间用来学习业务知识。工作之余，只要一有机会，就在旁人的说笑嬉闹环境中强迫自己读书看报；晚上干完家务后，就来个"深夜伴孤灯，清晨 闻鸡鸣".有些税收知识看不懂，就自学，虚心向别人请教。一页页、一遍遍，为了自己所钟爱的税收事业，为了提高自身素质，更好地为纳税人服务，我忘记了节假日，忘记了季节的轮回。打印机打印票据的声音，成了贝多芬美妙的乐章；办税服务厅，成了维也纳金色的音乐厅……功夫不负有心人，通过不断的强化学习，我很快进入了角色，成了大厅里的业务骨干、操作能手。

真情服务"架桥梁"

办税服务厅这个被大多数人喻为"枯燥"、"绑人"的岗位，我却深深地爱上了它。我对工作总是满怀执著，全力履行"以纳税人为关注焦点，急纳税人所急、想纳税人所想"的要求，尽心尽力为纳税人服好务。办税服务厅推行首问责任制以来，我作为前台一线服务人员，一直以身作则贯彻落实。微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。对于纳税人提出的咨询问题，我总是不厌其烦解释说明。对于纳税人提出的超出自己业务知识范围的有关问题，也从不推诿，一跟到底，力求给纳税人一个明确的指引和答复。有时遇到脾气比较暴躁的纳税人，为免矛盾激化，我总是春风化雨，待纳税人冷静下来，再耐心地向纳税人进行说明和解释。

去年11月，一纳税人申报逾期，虽然反复做宣传工作，该纳税人仍然不愿意接受相关处理，并当众对我言语攻击大发脾气，我微笑着耐心地解释和宣传政策。当时，好多人为我鸣不平，觉得我受了委屈 .而我却说："我一张笑脸，一声问候，微笑地对待每一个纳税人，往往会起到春风化雨般的效果。我们的微笑，就像一颗定心丸，给了他们应有的自尊和信心；我们的微笑，就像冬日里的一轮太阳，温暖 着他们的心；当我们与纳税人的意见出现分歧、不被他们理解时，我们的微笑，就像一缕春风，化解了彼此之间的矛盾。"事后该纳税人不仅主动承认了错误，还向我赔了礼道了歉。

在平时的工作中，我处处为纳税人着想。有一次申报期，纳税人非常多。我一边解释着柜台外面的纳税人提出的各类涉税问题，一边疏导纳税人排队等候，队伍中有一位抱着孩子的女会计，"一个人来办税吗？""是啊，今天不巧，家里没人看孩子，又不能晚了报税，只好把孩子抱出来了，这睡着的孩子沉的很。"会计吃力的说，"要不这孩子我帮你抱一会吧，你先办理，办好后，我就在这等你，你再来抱孩子吧。"会计被我的真诚所信任，同意了。十几分钟后会计一路小跑过来，看着被税服裹着睡得香香的孩子连声说道："谢谢，谢谢，真是麻烦了。"

爱岗敬业"树形象"

"人非草木，孰能无情。"哪个女人不想做个好母亲 ,哪个女人不想做个好妻子！但我一直是工作第一，热了工作，常常冷了家庭。由于工作的原因，我的孩子长期由孩子外公外婆 带。有次孩子突发疾病，我急忙赶到医院，向家人简单的询问了孩子的病情，就把孩子托付给他们，又及时奔赴工作岗位，投入到了当时单位正紧张进行着的征管系统新软件上线的调试工作中。走出很远还能听到孩子那撕心裂肺般呼喊妈妈的声音，听着女儿童音，我的心都要碎了。我也想做一个贤妻良母，想多一点时间给孩子以母爱，多一些时间给丈夫以关心。可是为了心爱的税收工作、为了头上那庄严的国徽、为了身上那神圣的税务蓝，我宁愿舍小家顾大家，任劳任怨、默默奋战在税收服务的最前沿。

我怀着对税收事业无限的忠诚和炽烈的热情，用实际行动实现着自己的人生价值，把整个身心全都扑在地税窗口的服务工作上。多年来，我不仅没有一次迟到、早退，几乎没有请过一天假，还经常加班加点。如今，窗口的工作量成倍增加，我始终没有怨言，日复一日，年复一年。对因长期面对电脑，伏案工作，患上的颈椎疼痛、视力不断下降等职业病，我都忍着、抗住，不让疾病影响正常工作。在纳税服务局工作一年多来，经我开出的税票、征收的税款、受理的申报、发售的发票，无一出现过任何差错。我所在的窗口连续多次被评为"优质服务流动红旗示范岗",年终被评为文明服务先进个人。

扎根三尺办税服务台，用默默的劳动、辛勤的汗水，浇灌着人生之花是我的美好 愿望，任凭日月穿梭、风雨洗礼。在未来的日子里，我一定会用更加高效的工作为纳税人提供满意的服务，让肩上的税徽更加闪亮、更加耀眼。

爱岗敬业演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我是交通系统的一名业务干部，能够参加此次“擦亮窗口树形象、为民服务展风采”主题演讲活动，我感到十分荣幸。

农村公路立足农村、服务农业、惠及农民，建设、管理与养护农村公路是交通人应尽的职责，推动农村公路创新发展、可持续发展和跨越式发展是时代所赋予给我们交通人义不容辞的责任。自从选择交通学科这个专业时起，我就立志为交通事业建设贡献自己的一份力量，同时在学校也努力学习公路建设的知识，为以后公路建设打好基础。到了县交通局以后，更是坚定了我为农村公路交通事业奉献自己的信念，相对落后的农村公路建设现状，给我心中注入了无限的动力和能量。

每当一次次看到农村落后不堪的交通现状、群众渴望改变交通环境的眼神、农民在尘土飞扬乡的乡村道路上留下的背影和春季泥土翻浆道路上农民群众艰难通行的景象，这一切都在告诉我：急需改善农村公路交通环境的现状。这也让我深刻的意识到了农村公路建设的重要性，以及建设农村公路的迫切和发展农村公路的紧迫。

做为一名交通行业的业务干部，在坚持政治理论学习的同时，我深知做好每一次的计划上报都不是简单的重复，而是公路急需建设的表现。在农村公路工程建设中，加强对隐蔽重点工程的监督绝不能留存于口头，对工程项目实施动态监控决不能有半点的含糊。加强业务学习、提高业务综合素质，通过不断学习，从而提高自己驾驭本职工作的能力，这都是我一直以来努力坚持做的。农村公路管理与实务看似简单，却有其与众不同的特征;农村公路建设事业看似平凡，却有着非凡的'现实和长远的意义!

在今年5月、6月份县城-多浪乡公路(简称环城路)路面施工中，由于项目水稳层施工和沥青混泥土面层施工工艺不可逆等特点，对社会交通干挠要求特别严格。再加上该项目沿线‘十’字交叉路口、‘丁’字路口以及与省、县道干线公路多处相交，项目施工受机动车、非机动车、行人等混合交通的客观因素影响较多;为确保施工顺利进行和保障施工过程中行人、车辆及交通安全，我与交通局工作组其他人员时刻坚守在施工现场，克服炎热酷暑天气与沥青混合料140度以上高温的双重蒸晒，不分日夜、不分节假日奋战在项目施工现场。分流施工现场前方交通、疏散上路行人车辆、指导现场施工、管理维持后方交通秩序等。始终做到了有施工在就有工作组在，做到主动服务、靠前服务和全方位服务;做了大量项目施工与社会交通交叉同时进行的协调工作，为项目按计划实施、安全施工保驾护航，使项目施工方、社会交通车辆、行人及沿线群众多方实现了共赢的可喜局面。

路通则华乐，看到农民群众因道路交通环境逐渐改善而流露出的微笑，这是对我们交通人工作的最大肯定;立足农村公路，服务广大群众，发扬交通人不计荣辱、拼命苦干的精神，为实现农村公路‘建、管、养、运’一体化发展目标，再苦再累、青春不再也无怨无悔!

谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇6

大家下午好!我是监控交换中心的×××，是来自通信生产第一线的一名普通劳动者。我今天演讲的题目是《月亮代表我的心》!

今天是个歌颂劳动者的日子，借此机会我想说几句题外话，不知道大家平常对我的印象如何，我觉得我自己呀有一种很特别的美，(笑一下)我看到有位男士皱眉头了，那要是有人觉得我不美，一定是你的审美观念有问题哦!我是最美丽的，因为，劳动，创造了人类;劳动，创造了千古文明;劳动，创造了天下财富;所以辛勤耕耘的劳动者就是最最美丽的人!

万赖俱寂的深夜是谁仍在疾走如飞地忙碌?小鸟私语的清晨，是谁顾不得喝一口水就忙着总结和整理昨夜的工作?举国欢庆、万家团圆的除夕又是谁在深深爱着的岗位上目不转睛、心无旁逸、马不停蹄地奔忙?他们聪明刻苦，钻研专业技能;他们心细如丝，发现点滴隐患;他们反应迅速，常常力挽狂澜;他们朴实憨厚，从不计较得失;他们爱岗敬业，从不喊苦叫累;他们才华横溢却谦虚内敛;他们成绩卓著却波澜不兴;他们是一群智能机器人吗?当然不是，他们就是监控交换中心技高德厚的光荣劳动者!

我中心的交换维护骨干×××，从×年参加工作以来，刻苦钻研、勤学苦练，很快成长为栋梁之材。每当设备出现故障，无论他正在酣睡，正在吃饭，还是陪家人、干家务，不论什么时间，不论刮风下雨，只要机房一个电话，他一定是一边用手机提供支持，一边火速赶到现场，凭借自身敬业的精神、娴熟的技能、认真负责的工作态度将问题一一解决。特别是在中国人最讲究的传统节日除夕，当千家万户欢聚一堂、其乐融融地喜迎新春、互相祝福时，他却连续5年坚守在工作岗位，紧张地忙碌着。而他的家人只能让这个节日草草度过，做为家中唯一的儿子，不能陪父母共享天伦，他心怀愧疚，但却无怨无悔。

监控组班长×××，她是位温柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她对事业却有一种钢铁般的执著和坚韧。×××年×月，因工作需要，刚刚怀孕的×××担当起班长这一重任。为了把工作做到尽善尽美，滴水不漏，她明明知道应该多休息，少熬夜，合理膳食，远离电脑，可还是废寝忘食地在电脑前一坐一天，每天的工作时间都不会少于1小时。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地对宝宝说：“对不起，对不起!”。胎儿越长越大，她的行动也越来越不方便，可她从不因下雪路滑而迟到一分钟，不因天黑得早而正点下班一次。现在，她正在休产假，而她没有一天不挂念着心爱的工作，没有一天不企盼着宝宝快快成长，好重新回到深爱的工作岗位上。

“你问我爱你有多深，我爱你有几分，我的情也真，我的爱也真，月亮代表我的心”。无以计数的不眠之夜，是设备的嗡鸣和窗外的月亮陪伴我们渡过，听着那轻轻的嗡嗡声就像一个母亲在听着婴儿均匀的呼吸一样。它是那样的安详宁静而又是那样的让人牵肠挂肚，怕它冷，怕它热，怕它脏，怕它累，怕它心情不好发脾气，更怕它突然生了病，那种才下眉头却上心头时刻萦绕在心尖上的担心和涌动在心底里的疼爱只有日夜守着它的人才最能体会。我爱你吗?我的设备;我爱你吗?我的岗位;我爱你吗?我的工作，我的宝贝。这还用问吗?我当然爱你，爱你爱到刻骨铭心，爱你爱到永不离弃。你永远都沉默不语，只有我们最懂得你，你终生都在分秒必争的劳作，我们怎么忍心不好好的照顾你。世上最动听的就是语言，世上最苍白的也是语言，我深爱着的你，我的岗位，我的付出你最清楚;我的牺牲你最能体会;我们之间还需要语言吗?就让我们用指令来窃窃私语，用仪表来互相问候，就让我用闪光的智慧来熟悉你的原理与你的办事习惯，用汩汩的汗水来无微不至地呵护你，我会永远爱着你.