物业管理经理岗位职责15篇

在快速变化和不断变革的今天，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家收集的物业管理经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业管理经理岗位职责1

岗位职责:

1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;

2、组织负责商业物业的安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;

3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;

4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;

5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。

任职要求:

1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;

2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;

3、优秀的'计划组织及推进能力;

4、优秀的协调沟通及解决问题能力;

5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。

物业管理经理岗位职责2

岗位职责：

1、全面负责物业各项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；

2、全面主持各项目物业管理处的工作，对物业管理处的`运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；

3、负责组建管理中心团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训；

4、组织制定各个项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标；

5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。

6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

任职资格：

1、30-40周岁，全日制统招大专及以上学历；

2、良好的沟通表达能力，较强的服务意识，抗压能力强；

3、5年以上大型零售服务、餐饮、星级酒店、物业行业总经理岗位工作经验。

物业管理经理岗位职责3

岗位职责:

1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。

2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。

3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。

4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。

5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。

6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。

7、处理管理服务的投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。

8、制定物业服务中心的.管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。

9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。

10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。

11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。

12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。

14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。

15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。

岗位要求:

1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;

2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。

3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;

4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。

物业管理经理岗位职责4

岗位职责：

1、制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式；

2、制定物业公司各类管理规范和相应标准，使其管理资质达到国家贰级及以上，物业公司管理水平达到省内一流标准；

3、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责；负责物业公司各岗位业务培训指导、监督、绩效考核；

4、主持物业公司的基本团队建设，规范内部管理，营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观；

5、主持拟定物业内部管理机构设置方案和基本管理制度，审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化；

6、召集、主持物业公司办公会议，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报，检查、督促各部门的工作进展，协调各部门关系，确保公司高效的'运转；

7、注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争力；

8、负责重要公关与接待工作，与外界建立良好的沟通渠道，保持公司良好的企业形象；

物业管理经理岗位职责5

1、根据公司总体规划，制定年度及阶段性管理计划和实施措施，确保完成公司下达的'各项任务；

2、建立与完善各项规章制度、操作规程、监督机制，并监督实施；

3、负责物业运营的日常管理工作及外包服务质量评核督导管理；

4、负责物业运营部团队建设，对物业运营部员工进行绩效考核及业务培训；

5、维持公司良好的租户服务与顾客服务；

6、协助财务部做好费用的收缴工作；

7、统筹客户投诉及满意度管理工作；

8、完成上级领导交待的临时性任务。

物业管理经理岗位职责6

1、全面负责物业管理服务的运营管理工作；

2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的.服务品质；

3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作；

4、配合、协助公司各类活动的开展，做好后勤保障；

5、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业管理经理岗位职责7

1.按照集团、公司对市场各项消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。

2.负责部门工作目标与计划的制定、落实，内部员工的绩效考评。

3.客户管理：前期商铺工作介入工作，配合招商部及时做好交铺和商户入驻的各项准备工作；处理客户投诉；组织建立和完善商户一户一档信息、动态资料。

4.落实完成上级政府部门的.计生、城管、创文、文明经商等工作，配合政府下达的各项工作任务的完成。

5.小型工程、装修的监管，协助部门沟通、维修工作。

6.其他上级交付的工作。

物业管理经理岗位职责8

1、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成；

2、负责所辖项目的'物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系；

3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作；

5、负责部门员工的激励、考核、培训；

6、完成上级交办的其他工作。

物业管理经理岗位职责9

1、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后，严格按工作计划完成相关工作。

3、处理项目管理处的业主投诉问题。

4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的`各项工作达到标准，创造品牌效应。

5、建立健全项目管理处的规章制度。

6、按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

8、督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

9、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

12、有权处理项目管理处的各类突发事件。

物业管理经理岗位职责10

岗位职责:

1、全面负责免税城二期购物中心开业筹备期间图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收工作;

2、负责与施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调;

3、负责审核和监督项目所需设备的采购需求;

4、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;

5、负责管控购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养及维修工作的日常运行工作;

6、负责审核购物中心设备设施的年度保养计划,并监督实施情况;

7、负责协助审批购物中心设备更新、工程改造、重大维修计划;

8、负责制定物业管理制度,并监督贯彻与执行;

9、负责进场商户装修的审核、现场管理和验收工作;

10、负责统筹安排和管理物业安保和保洁工作;

11、负责完成领导交办的其它工作。

任职要求:

1、年龄33-45岁;

2、5年以上购物中心物业工程管理经理经验;

3、熟悉商业物业建筑、结构及各种工程设备设施,熟悉强弱电、空调、水暖、消防等系统的'原理;熟悉商用物业管理和国家有关法律法规及规范;

4、具有机电、暖通、给排水、弱电等相关专业,物业管理从业资格证书,持有工程师或中级以上职称者优先考虑;

5、具备良好的沟通能力及高度的责任心,富有团队协作及敬业精神。

物业管理经理岗位职责11

1.负责园区物业的全面工作,向总经理负责。

2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4.负责制定健全所属部门的'各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

物业管理经理岗位职责12

岗位职责：

1.协助物业管理中心总经理工作；

2.全面统筹健康集团物业管理中心品质板块管理工作；

3.负责审核品质管理考核方案；

4.负责对接、协调健康集团其他职能中心的工作事宜；

5.负责各项目业主满意度调查工作的检查指导，对重大投诉直接受理、全程跟踪；

6.对品质管理相关的'可行性分析报告进行审核；

7.负责制定品质体系文件年度培训计划并指导实施；

8.负责考核各项目、部门业绩指标；

9.指导、监督品质管理板块相关工作；

10.负责建立品质板块质量管理体系，并组织贯彻落实。

物业管理经理岗位职责13

1、贯彻执行公司对物业项目管理部的年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实；

2、负责物业项目费用的'年度预算等提报审批工作；

3、负责物业管理下属各部门（工程、客服、绿化、保洁、维序等）的日常管理工作；

4、及时收取物业费用和车位管理费；

5、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

物业管理经理岗位职责14

1、维护同业主间的良好关系；

2、负责公司开发项目住宅小区的`物业管理；

3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作，保持物业的运营状态；

4、做好部门入伙及装修、创优工作，提升现场管控能力；

5、处理各类客户投诉，确保客户满意度提升；

6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。

物业管理经理岗位职责15

岗位职责:

1、管理所在医院物业项目的日常工作(含保洁、运送、电梯、工程等);

2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划,并组织相关人员落实;

3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进,定期组织专业技能及行为规范培训,不断提升服务水平;

4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作,确保现场服务质量的'持续改进;

5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪;

7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。

8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。

任职要求:

1、大专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业毕业优先;

2、三年以上医院物业项目管理工作经验,熟悉医院类型物业办公室、保洁有关等管理经验,熟悉各类物业管理整体业务和运作流程。

3、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神;

4、吃苦耐劳,工作积极主动,踏实认真。