商务接待礼仪知识
礼仪是每个人在社会上必须要学习的,特别是商务礼仪更是有大学问在里面。下面小编给大家介绍商务的接待礼仪。希望对大家有帮助。
一、握手
1、握手时力度要适中,大家可以练练。太轻给人以轻视。太重,也不好。
时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。
二、迎接礼仪
1、要先介绍最高领导,依次介绍。你好!这位是我们公司的`姚主席,这位是张副主席。
2、把男士介绍给女士。你好,这是王先生。
3、把小的介绍给老的。刘总,你好,这是小王。千万别调换了。
4、飞机场接人时,拿行李,安排住宿。你好!辛苦了!旅程怎么样?
三、接待礼仪
1、引导,要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为
一、两个台阶,不要走的太快。一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。
2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。
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