微商营销技巧和话术
朋友圈营销,需要自己造势,其实造势就是包装自己,因为朋友圈是一个密闭空间,你发的信息除非别人屏蔽你,否则绝对能占据别人的屏幕。一定让自己有吸引别人关注的魅力。下面是小编整理的关于微商营销技巧和话术,欢迎参考!
微商营销技巧第一:提升你朋友圈形象
朋友圈形象就是你自己的形象,这包括你的朋友圈封面、你的头像、个性签名、朋友圈内容。设想一下,如果你的圈子每天都传播一些负能量的话语,客户看后还会相信你吗?在这里特别需要说明的是,建议销售人员的头像最好是自己的真实照片,条件可以的话,可以加上一些美颜效果,有一定的识别度。微信名也要简短好记,读起来朗朗上口,朋友圈封面可以用商城的海报等等。
第二:当客户的知己
还有的销售人员会说:我加上客户了,但是我们之间根本没有交流,或者是说几句话就完了,没办法进行下去,不知道怎么样开口?其实,只是你没有找对方法,比如当你刚跟一个客户接触的时候,不要想着把东西推销出去的心态去谈话,可以先选择一些热点的话题,当彼此熟悉之后,就可以聊一些客户喜欢和关心话题,当彼此有所了解之后,捎带着提出自己的产品,这样至少不会造成客户的反感,销售人员要完全站在客户的角度去思考问题。需要注意的是,我们在与客户聊天的时候,最好加一些称谓,:姐、哥等,显得亲切。
第三:打造自己的个性标签
身处现代社会,每个人都被这个时代打上了个性化的标签,比如:小清新、吃货、文艺范、白富美等等。当然,你也可以设计一个自己标志性的动作,佩戴标志性的`饰品等等。
第四:巧妙展示自己的实力
人都有从众心理,当你介绍一款产品的时候,切忌夸大产品效果,因为客户不傻,眼睛是雪亮的,所以当你销售的时候,不妨从产品的背景或者其他客户的用后反馈入手,这样,别人一看,别人都用的这么好,那么我也试试吧,
微商营销话术在销售开始时容易出现的错误就是第一次见面就推销,过于主动,单方的阐述而不理会别人的感受。同样做微商,第一次和陌生好友聊天是不适宜去做产品销售引导的,能促成成交的几率很小,太近功急利反而会得不偿失。那如何才能打开话题又能产生好印象,又能为以后建立一种信任关系呢?关键就是进行开放式聊天!
开放式问话
什么是开放式问话呢?例如:你平时去哪里玩呀?你平时开什么车去呀?你什么时候有空呀?你什么时候方便来我家?你喜欢穿什么样的衣服呢?你吃了什么东西呀?你有多少钱投资呢?等等,这种问题可以选择性的回答,而且没有什么标准答案,可以选择说真话,也可以选择说假话,对方就会感觉跟你聊天很轻松,而且也有进一步谈下去的欲望。
开放式问话技巧就是:一个问题,多种答案。学习运用开放式问话的好处或者他的作用就是可以了解客户背景,了解对方弱点,增加与客户沟通的话题,避免尴尬的情况出现,从而给到客户好印象,还可以让彼此延伸更多的话题。
封闭式问话
什么是封闭式问话呢?例如:你去不去玩呀?你开不开车去呀?你有没有空呀?你来不来我家?你做不做这个项目呢?你吃东西没有呀?你要不要投资呢?等等,这种问题是不可以选择性的回答,只有回答是或者不是,要或者不要,对或者不对,做或者不做等等。
封闭式问话就是:一个问题,一种答案。别人回答完了,就没有话题再进行下去了,这种问话方式有威胁性质在里面,就像警察审犯人一样,很压抑感,有时都不知回答还是不回答好,而很多人聊天时不会用开放式聊天,都用封闭式聊天,所以很难打开话题,很多人之所以不回复你,就因为不想回答你的问题。
从跟别人打完招呼的第一句话开始,其实就注定了别人要不要跟你进一步聊下去。所以问话方式的正确与否和是否得体有很大关系。学做一个会说话、会问话、会沟通的人再考虑做微商的事吧,如果你想把微商做好,这比什么都重要。
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