办公文秘核心职能
作为一名办公文秘应该具备哪些职能呢?以下是小编整理的办公文秘核心职能,欢迎参考阅读!
工作管理
能依工作的轻重缓急排定优先级,妥善运用自己的时间与资源,有效管理工作流程及进度。
认真负责
确实达成工作职责及要求,能勇于承担自己的`错误或失败,不归咎他人并努力改善。
主动积极
不需他人指示或要求能自动自发做事,面临问题立即采取行动加以解决,且为达目标愿意主动承担额外责任。
顾客服务
对顾客展现服务热忱,有效满足顾客需求、解决顾客问题,进而提高顾客满意度。
诚信正直
为人坦诚,确实遵守组织规定与社会规范,信守承诺且言行一致。
适变能力
对工作内容或环境的改变能够保持镇定,尝试了解改变的原因并以开放态度面对,有效调整行为且维持应有的工作表现。
问题解决
能够掌握问题核心,精确解读讯息做出结论,寻求适当解决方案 ,衡量利弊得失并采取实际行动以排除障碍。
压力承受
面临工作压力能够使用适当方法加以纾解,并维持应有的工作表现与人际关系。
沟通协调
能视谈话对象有条理地清楚表达想法,除确保对方专注聆听及充分了 解,并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。
-
速录文员工作内容
文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪资和工作内容上划分普通文员和速录文员的区别。下面是小编为大家整理的速录文员工作内容,欢迎参考~速录文员工作内容速录文员的工作内容以及与普通文员的区别:1、首先是工作性质不同。速录文员接触的...
-
文秘关于重要公文写作的问题
公文写作,是指公务文书的写作,是文件的拟稿工作,它是机关制发文件的第一个工作环节。下面给大家介绍文秘关于重要公文写作的问题,欢迎阅读!文秘关于重要公文写作的问题一、布局布局有四种:1、纵向布局从时间顺序上来说,一步一步顺下来。这是一个什么事情,什么时间提出...
-
《公文写作》
《公文写作》1定位要找准这个“定位”,指的是拟文者所代表的机构的定位。常言道“话不能乱说”,公文也一样,不分上下、不分大小、定位不清的文章,既影响公文效力,也损害自身形象。在起草公文时,起草者须准确把握所在单位的定位,用心揣摩所在单位与受文单位的关系。给...
-
学校公文写作(5篇)
学校公文写作1xx市林业局:我们xx市xx镇xx村位于xxxxx地区(详细住址),现有人口xx人,土地xx亩,村民小组xx个,户数xx户。主要经济作物有、小麦、玉米及果树等等。村民收入主要来源是农作物收益。多年来,由于水利条件较差,机井难以正常灌溉,致使农业生产徘徊不前,村民收入甚微...