如何做好秘书工作?
秘书工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求。如何做好秘书工作?
1、要忠诚、勤奋、谦和、周到、多思、慎言:秘书的素质,有全面性。诸多素质中,首在忠诚,即对事业忠诚,对领导忠诚;勤奋是第一要务,因为辛苦,因为事业在发展,有大量的工作要做,有大量的问题要处理;谦和,是品质要求,无论服务的领导有多大,职位有多高,作为秘书的谦和是必不可少的,要谦虚谨慎,对人和善,不可有骄娇二气;周到,生活上、工作上要周到;要多想,多替领导着想,多思考问题;慎言,是指在公众场合注意少说话,少发表议论,否则别人会以为是领导的意图;同时,也切忌以领导的好恶去判断其他干部群众,切忌把领导的主观判断带到自己的工作中。
2、要善于处理复杂问题:分清轻重缓急,“弹钢琴”,忙而不乱,学会处理矛盾。可以概括为“帮忙不越位”,“协助不协调”,“服务不指挥”。所谓“帮忙不越位”,是指秘书是给领导帮忙的,不能越位去代表领导去发号施令;“协助不协调”,是指在工作中更多起协助作用,协调的工作,有领导,有办公室等职能部门去做,自己不要去协调工作;“服务不指挥”,还是指要把握好身份,不要自己去指挥有关部门工作。
3、要处理好与所在部门、其他部门的关系:要处理好与自己所在部门、科室领导和同事的`关系,明确自己的归属,自己的家。要有整体意识,不可脱离集体,更不可凌驾于集体之上。要注意处理好与其他部门的关系,善于通气、善于交流。
4、要善于忍受委屈:学会接受批评,忍得了委屈,学会面对来自各个方面的议论。任劳任怨是秘书综合素质的体现。在领导身边,领导对秘书很亲近,也很严格,喜怒哀乐有时不回避,特别是工作中的缺点,往往会严厉指出,要善于接受批评;有时,这些批评不一定正确,但也要善于忍受,善于排解。
5、要有良好的心理素质。良好的心理素质包括良好的心理承受能力,良好的心理调节能力,良好的自我认知能力,良好的人际关系。秘书工作的特殊性,要求秘书必须具有特殊的素质,必须是“特殊材料制成的”。
6、要“眼观六路,耳听八方”。秘书是领导的助手,收集信息,了解各方意见,把握有关动态,所以必须“眼观六路,耳听八方”,才能满足领导的工作需要。当然,要实事求是。不能道听途说,更不能信谣传谣,误导领导。
-
公文写作培训心得体会(精选15篇)
某些事情让我们心里有了一些心得后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。怎样写好心得体会呢?下面是小编为大家整理的公文写作培训心得体会,欢迎大家分享。公文写作培训心得体会1大学校园生活即将成为过去,作为应届毕业生的我在实习...
-
文秘如何写好政务信息
所谓政务信息,就是在政务活动中产生的信息,是指反映政务工作本身进展情况、遇到的有关问题及可能影响政务决策的信息。那么大家知道文秘如何写好政务信息呢?下面一起来看看!一、选题要精准。只顾埋头写稿子,有什么就写什么,不按“需”写稿,是信息不能采用的症结所在。...
-
文秘写作选题四大要求
如何从调查掌握的大量情况中提取鲜活素材和选择写作角度,是文秘写作人员必须过好的第一关。文秘写作的实践表明,文稿质量要高,贵在选题准、角度新、内容精,跳出人云亦云的圈子;贵在对写作素材多角度的分析和对决策需求深层次的把握。在写作选题上应做到四求。一、...
-
会议记录者工作要求
导语:许多传统的观点认为会议记录者是会议中最“简单”的角色,其实这种观点已然落后了许多。下面是会议记录者工作要求,欢迎参考!会议记录者在现代会议中是仅次于会议主持人的一个重要角色。因为,一名好的会议记录者可以增进议事效率,而一名不好的会议记录者不仅徒增...