優秀導遊工作計劃範文2017
工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。計劃是我們走向積極式工作的起點。小編為你準備了優秀導遊工作計劃範文,歡迎各位欣賞和借鑑!
青春易逝,展望2017,力求,能有的!自我,進步!,我為制度本年度的工作計劃:
規章制度,力求自身工作的高質量、高;起來,迎接新一年的旅遊工作;導遊工作,導遊帶團技能,自身帶團經驗,以不變應萬變;計調工作,熟練計調操作流程,熟悉線路流程,能以更優的價格和服務質量為公司員後備力量,儘量在最短的內最優的報價,注意工作;總部前台接待,熟悉散客線路、價格,時刻關注價格,更新電子屏信息;
學習,拓寬知識面,努力的文化素養,學習旅遊專業知識常識導遊帶團技能、知識;我相信這眾多導遊所的;,以較強的性,針同羣體的遊客不同模式不同主題的服務。,自我進步、自我;
小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來,的習慣;這份計劃會為,注意可以寫得很條理,只要是能看懂就可以;
每一次任務,對外盡的努力桑悦思國旅的'聲譽!
導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極為重要的一個方面,在導遊講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可.
首先“準確”是首當其衝,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使遊客有被矇蔽、愚弄的感覺,會引起遊客的反感、責備。旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一,而我們導遊就起着傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導遊語言必須科學、規範,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引遊客的注意,滿足遊客的“求知”願望。
其次,“清楚”是關鍵,在導遊講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導遊語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞彙和濫造詞彙,這是導遊講解基本的要求。
另外,“生動”是調和劑,是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚唸經似的單調、呆板,會是旅遊者感到索然無味,在心裏上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境,可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興,創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。
以上是本人2017年的工作計劃,希望各位與同事指正、監督!
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