產業互聯網的商業機遇

導語：傳統企業轉型，本質上就是產業升級帶來的企業進化問題。產業升級與重構有很多原因，科技變革、消費升級、宏觀環境是三個主要的驅動力，我們今天重點講的是科技變革，特別是互聯網數字化的技術。

什麼叫互聯網?今天互聯網這個概念已經不再是十年前的互聯網，互聯網這個概念在不斷的豐富着它的內涵。從桌面互聯，到移動互聯，再到物聯網時代的萬物互聯，互聯網的概念也在不斷進化。同樣，互聯網對產業的改造也在逐漸加深，從之前的消費互聯，再到工業互聯，最終到產業互聯，所有產業，所有環節，都在一張互聯互通的智能網絡上。

產業互聯化有三個比較明顯的趨勢，第一，數據驅動;第二，用户中心，第三，平台生態。

　　數據驅動

我們可以思考一下，企業經營會涉及到有哪些環節、哪些模塊，如果這些環節、這些模塊，都變成了在線化的、互聯化的甚至是智能化的，你的企業將會變成什麼樣?產品會變成智能產品，比如智能手環、智能服飾、智能家電，等等;生產會變成智能生產，智能機器人、自動化流程;服務也會智能化，根據用户需要推送適時對應的服務項目……

日本軟銀孫正義説，未來30年內，超級智能機器人的數量將超過人類，屆時將有超過一萬億件物品被接入互聯網，人工智能在那時候比人腦更聰明。他是這麼判斷也是這麼做的，很重要的一個動作就是出售了79億美元阿里巴巴股票。然後花了322億美金收購了一家企業，叫ARM，主要做物聯網芯片的。創新工場李開復説，十年後人工智能將取代世界上50%的工作，包括翻譯、記者、助理、保安、司機、銷售、客服、交易員、會計、保姆等工作，有沒有你從事的工作。

螞蟻小貸，為什麼敢宣傳“幾秒放貸”?因為它平台上沉澱了足夠多有價值的數據，貸款的企業多數是淘寶平台上的賣家，這些賣家平時的銷售狀態、經營狀態、用户評價狀態，都是數據，都清晰地記錄在冊，只要算法不斷優化，自然就更容易判斷你的信用狀況。如果沒有這樣的數據你怎麼敢幾秒放貸?

然而，千里之行，始於足下。大多數的傳統企業，離人工智能還很遠，離大數據很遠，連數據都沒有，怎麼談大數據、人工智能?很多企業都是這樣，第一步怎麼辦?先完成你核心業務的流程化、軟件化、在線化。如果你自己不知道怎麼辦，找一個優秀的CIO。

　　用户中心

有個企業叫紅領(酷特智能)，他們之前主要做西裝定製。原來西裝定製基本上是貴族生意，“量體裁衣”的成本很高。紅領把生產線改造、流程優化之後，可以支持大規模、批量化做定製化的個性服務。我們可以在手機上打開“魔幻工廠”這樣的APP，輸入我們要的顏色、圖案、型號，然後提交，一週時間，就能夠把你定製的'西裝和襯衫送到家裏。這就是數字化帶來的價值鏈重塑，真正的以用户為中心。

還有一家企業，叫做三隻松鼠。這個企業我跟它也很有緣分，我四年前寫《互聯網思維獨孤九劍》的時候，它還是一家創業企業，我把它作為一個創業案例寫到書裏，結果今天它已經排隊IPO了。2016年銷售額超過50億，不到5年的時間，有這樣的成長速度，着實難得。三隻松鼠為什麼做到現在這樣?創始人章燎原講了一句話：松鼠跑得快，全靠IP帶。什麼叫IP?我們認為IP是一種經營理念，是一種文化，是一種價值主張。三隻松鼠呈現的是一種生活方式，是一種文化理念，而不是單純的賣堅果，所以它在企業經營的各個維度都植入了這樣的理念，他跟用户溝通時用的稱呼，叫“主人”;給用户寄送的商品，除了堅果本身之外，還有開瓶器、濕紙巾、垃圾袋，都為用户考慮到了，這叫全程用户體驗。這樣以用户為中心的理念，讓松鼠跑出了這樣的速度。

索尼前CEO出井伸之，他講這麼一句話，新一代基於互聯網DNA企業的核心能力，在於利用新模式和新技術更加貼近消費者、深刻理解需求，高效分析信息並做出預判，所有傳統的產品公司都只能淪為這種新型用户平台級公司的附庸，其衰落是不可管理的。

　　平台生態

按照金沙江創投丁健的説法，“互聯網將肢解所有行業”。如何肢解?縱向，去中介化;橫向，去邊界化。互聯網第一波浪潮，是把用户和企業的銷售環節連在一起，形成了用户信息與社交平台、電商平台。那麼企業的其他環節，比如研發、設計、生產、原材料採購，是不是都可以再連接一遍?答案是肯定的。產業互聯網這一波浪潮，就在不斷地連接企業的各個環節，會誕生B2B的分銷平台、原材料交易平台、設計師平台、生產製造平台，等等。未來的產業格局，將從產業生態鏈進化為產業平台生態網絡，個性化的環節會更加分散，標準化的環節會更加集中。平台，作為新的市場主體在逐漸崛起。

　　未來的產業生態當中，大致會有這麼三層平台：

第一層，商業基礎設施平台。比如做通信技術、能源技術、數據技術等，阿里巴巴馬雲説“阿里要成為未來基礎設施的提供者”;

第二層，產業服務平台。在一個大產業生態的服務平台，比如説這個產業的供應鏈平台、這個產業的金融平台，韓都衣舍要打造一個電商二級平台，對接一級平台應對個性化的互聯網平品牌做好集成式的服務。

第三層，創客組織平台。用平台化的組織方式，連接專業性的設計、研發、創意環節。

其中，目前的“平台化”機遇正在產業服務平台領域轟轟烈烈地上演着。比如大宗商品、原材料B2B交易環節，這個環節市場空間巨大，像找鋼網所處的B2B流通環節，有幾十萬億的市場，存在的問題是效率不高層次過多，浪費率高達百分之十幾到幾十，其中的價值如果都提煉出來，那GDP就能提高几個點。生產和流通融資成本大大降低，有利於社會生產力的進步。

再比如處於分銷領域的怡亞通，試圖搭建一個連接終端零售店與品牌企業的分銷平台，給零售店更豐富的貨源，更有力的金融服務，甚至更立體的盈利模式(比如把零售終端做成傳媒平台，類比“分眾傳媒”)。

在生產製造環節，圍繞着未來的智能製造平台，這些領軍的工業企業與互聯網企業都在佈局。比如GE、西門子、IBM、SAP，甚至國內的三一、徐工都在啟動類似項目。GE非常典型，這兩年不斷地分拆或變賣原來的GE金融、GE家電等業務，將精力聚焦在工業互聯網領域。GE推出的Predix平台就是其核心的產品，我們可以簡單地理解為GE要打造一個工業領域的“IOS+Apple Store”。Predix是為工業數據和分析開發的一個工業領域的操作系統。比如給航空公司提供預測性維護的服務，其可以提前預知哪輛飛機的哪個部件在什麼時候會出現問題，進而提前進行排查，這種方式會大大減少出現事故的概率，為航空公司降低不小的成本。

美國知名互聯網分析師馬克·米歇爾，每年都會發趨勢研究報告，她曾在2015年報告中提到，2015年全球最大的15家已上市互聯網公司，都是平台模式，它們的總市值加在一起達到2.6萬億美元，而這些價值都是過去十年左右的時間成長起來的，隨着基礎設施的發育、完善和滲透，未來5-10年之內不同的領域將會出現更多的百億美金、甚至千億美金的平台公司。

《經濟學人》雜誌提到，製造業未來的競爭是平台之爭。埃森哲2015年技術報告中提到：基於平台的生態系統就是新的賽場。德國國家科學與工程院院長孔翰寧説到，誰控制平台，誰就統治了未來，最大的贏家也許是那些平台控制者，任何製造業大國都應該把實現這一轉變列入議事日程。平台成為產業運營的核心，以平台為核心的產業生態，一定程度上取代了以超級企業為核心的產業集羣。

一個問題的解決，往往在本層級系統裏無解，需要到更高一級的系統裏才能找到答案。部分傳統企業所遇到的問題，並非景氣週期問題，而是產業重構問題。等待行業的下一個景氣春天到來，是戰略性的誤判。任何一個企業的盈利模式和盈利能力都是基於特定的產業結構的;同樣，任何一個企業的價值，也都是基於特定的產業結構的。當我們試圖去改變一個企業的盈利能力或企業價值的時候，我們的眼光不能僅僅侷限在“企業經營和內部管理”上，侷限在一個企業的供研產銷運營上。我們還需要把眼光投放到這個企業身處其間的那個產業結構上。

　　產業互聯大時代，每個產業都值得被重新定義一次。

未來十到二十年，我們認為是創業者的黃金時代，機會就在隔行如隔山的山上，誰有能力削平一座山，誰就會獲得一個新認知的定位，誰有能力削平多座山，誰就成為未來製造業的集大成者，具有更大的行業話語權和定價權，今天我們津津樂道的互聯網小霸王BAT，在未來的大產業互聯網形態當中很可能只是一個基礎應用，一個標配。不要覺得他們怎麼樣，三大互聯網公司的營業收入加在一起也不如一個華為。而華為，在整個工業、製造業當中扮演的角色也沒有那麼大。所以我們認為產業互聯網的商業革命才剛剛開始。當然，這裏的互聯網是一種技術集成的概念，包含了物聯網、人工智能、虛擬現實等。工業互聯網也好，智能製造也罷，都是一個現象的不同視角而已。