2017年初級社會工作者《社會工作實務》備考試題及答案

　　一、單項選擇題

1.黃玲要為服務對象撰寫預估摘要，則對服務對象自身系統的預估不包括(　)。

A.自身存在的優勢

B.服務對象家庭情況

C.服務對象解決問題的動機

D.自身存在的可能導致其困難的問題

2.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是(　)。

A.要改變的人際關係

B.要改變的問題

C.要改變的人和系統

D.要改變的社會環境

3.社會工作者開始撰寫預估摘要最合適的時機是(　)。

A.完成接案工作之後

B.識別服務對象的主客觀因素之後

C.分析服務對象的資料並決定好介入策略之後

D.制定介入目標及選擇為了達到目標而採取的行動之後

4.少兒失學、家庭暴力、兒童處於危險性環境等問題可以通過(　)服務的方式來進行工作。

A.補充性

B.保護性

C.支持性

D.替代性

5.可以應用於對個人、家庭、小組或者社區的工作介入評估，通過對服務對象介入前、介入中和介入後的觀察和研究，比較服務提供前後發生的變化是評估方法中的(　)。

A.過程評估

B.結果評估

C.基線測量評估

D.對服務對象滿意度評估

6.小龍16歲時患上了嚴重的心臟病，需要長期在醫院治療，最近小龍的父母經常為照頤小龍以及醫藥費的問題進行爭執，甚至發生衝突。小龍看在眼裏非常難過和害怕，他擔心父母這樣下去會鬧離婚，於是他向社會工作者求助。接案准備為小龍的家庭提供服務，此時的目標應該是(　)。

A.對小龍的家庭進行家庭治療

B.對小龍進行勸慰

C.對小龍的父母進行夫妻指導

D.對小龍的病況及家庭的壓力進行討論分析，協助小龍家庭增強面對這場危機的適應能力

7.近年來，高中生實施搶劫、偷盜、傷人甚至殺人的案件屢見不鮮，這類青少年屬於(　)。

A.問題青年

B.叛逆青年

C.個性青年

D.偏激青年

8. 為了讓華明能接受更好的教育，其在北京打工的父母一年前為他在北京找了一所學校。在老家時華明的成績很好，但是來到北京後，華明去上了幾天課就不想去了，父母問他為什麼，他説因為自己老家口音太重，無法與同學溝通交流，而且老師講的很多內容他都聽不明白，他覺得很苦惱。社會工作者劉勇打算介入此案，則以下介入策略中正確的一項是(　)。

A.為華明選擇新的，條件更好的學校

B.走訪華明學校的老師，要求老師為華明提供特殊幫助

C.親自為華明提供課業輔導，尤其是他覺得薄弱的課程

D.為華明提供情緒疏導和支持，以幫助他調整心情和建立初步信心

9.社會工作者于敏專門負責對流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機構養育等開展服務工作，這屬於兒童社會工作中的(　)。

A.支持性服務

B.保護性服務

C.替代性服務

D.補充性服務

10. 近年來，幼兒園在開展教學的過程中經常邀請家長參與到課堂中，進行親子類的活動。於是，學校社會工作者朱薇決定對家長團體進行指導，幫助他們開展活動，訓練內容包括溝通技巧、孩子行為改變技巧、家庭改變技巧等，這些活動很受家長和孩子們的歡迎。朱薇的這種工作方法屬於(　)。

A.兒童團體輔導

B.兒童社區工作

C.兒童小組工作

D.兒童個案輔導

11.兒童由於年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達出來，社會工作者常採用繪畫、布娃娃遊戲等方式幫助他們説出遊戲人物的感受及想法，協助他們表達內心真實的情感。這種遊戲治療方式的特點是(　)。

A.社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達想法

B.關注遊戲過程的自發性

C.注重遊戲過程的象徵性意義

D.強調語言的交流

12.每個青少年的成長都有不同的經歷，每個人對待環境變化也都有不同的反應與調適方式，因此社會工作者在開展青少年社會工作時應遵循(　)的服務原則。

A.接納與關愛青少年

B.尊重青少年的價值與尊嚴

C.注重青少年的個別需求

D.協助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力

13.某社區居委會一些工作人員在開展工作的過程中認為，對社區中存在行為偏差尤其是有過罪錯的青少年應該嚴懲，直至交給相關司法機關處理，不能“仁慈”。這些工作人員的行為主要違背了青少年社會工作中的(　)。

A.保密

B.接納與關愛青少年

C.注重青少年的個別需求

D.尊重青少年的價值與尊嚴

14.2000 年父母離婚後，李娜跟隨母親生活，受家庭變故的影響，素來不愛説話的李娜變得更加內向，也缺乏自信，導致她不善與人交往。而母親整日打麻將，幾乎不關心她的學習情況，每當李娜犯錯時，只會對她拳腳相加。升入國中後，李娜的學習成績一落千丈，加上她喜歡看一些言情小説，逃學逃課現象時有發生，因此遭到老師的多次批評。從這以後，李娜不再去上課，整天到小書店租一些言情小説來看，幾乎與別人斷絕來往。針對李娜的這種情況，社會工作者在設計服務方案時，宜採用的取向是(　)。

A.交往需求取向

B.個人需求取向

C.關愛需求取向

D.家庭需求取向

15.社會工作者黃凌的工作主要是為社區青少年提供服務，每個月她都會定期出社區黑板報，提供近期國內外重大時事和信息。這屬於(　)的青少年社會工作。

A.教育性

B.發展性

C.預防性

D.支持性

16.社會工作者小齊服務的社區中有位8歲的腦癱兒童，由於家庭貧困，無錢為他支付高昂的康復醫療費，也沒有能力送他上學讀書。他平時也鮮有機會與其他小朋友玩耍，因此單調的生活環境造成他性格孤僻、內向，存在嚴重的心理問題。小齊經過評估，認為該兒童當前的主要需要不包括(　)。

A.心理輔導

B.價值實現

C.醫療康復

D.接受教育

17.社會工作者小東的第一個個案輔導對象是王奶奶。王奶奶兒孫都在國外，每年僅回國看望她一次，她因此感到自己被兒孫拋棄，心中悶悶不樂，覺得生活沒意思。在輔導過程中，小東常常帶着水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，並在不知不覺中把老人家當做自己的'親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現了(　)。

A.透支現象

B.情感轉移

C.移情現象

D.反移情現象

18.社會工作與軍休工作的切入點是運用(　)的實務取向，將方法與技巧融入軍休工作當前的工作程序中。

A.“任務第一”

B.“人在環境中”

C.“具體問題具體分析”

D.“個人的即政治的”

19.某社區老年服務中心新近推出了“温馨夕陽”服務項目，主要是為社區獨居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是(　)服務。

A.生活保障

B.健康健全

C.居家養老

D.日託照料

20.社會工作者王小雪所在的社區中，居住的大多是退休老幹部。她最近打算為社區作一份關於老年人健康促進與健康維護服務的工作計劃書，其中涉及了諸多內容：包括健康風險評估、營養諮詢與教育、有關慢性病的健康教育推廣活動、處理酗酒和濫用藥物問題、協助進行壓力管理、推廣預防性服務、提供老年學諮詢、提供有關社會服務和後續性健康服務的諮詢等。此外，老年人健康促進與健康維護的內容還包括(　)。

A.送餐服務

B.日託服務

C.出行和行動方案

D.例行體檢、開展鍛鍊身體方案

　　參考答案及解析:

1.【答案】B 預估摘要對服務對象自身系統的預估包括：(1)自身存在的優勢，(2)自身存在的可能導致其困難的問題，如服務對象如何看待自己的問題，自己覺得問題出在什麼地方，原因是什麼，問題持續的時間、頻率和強度，問題的後果，為解決問題所做的努力，使用的方法等。(3)服務對象解決問題的動機，如服務對象是否有不適感，服務對象對解決問題的希望等。(4)服務對象生理、情感和智力方面的功能發揮，具體包括：生理方面，如健康狀況、活力水平;情感方面，如處理情緒、挫折和憤怒的能力;智力方面，如認知能力、抽象能力、做決定的能力等。本題中只有B項屬於對服務對象家庭系統的預估，故正確答案為B。

2.【答案】C 服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、羣體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。

3.【答案】C 在預估過程中，有了對問題的分析和介入的策略後就可以準備撰寫預估摘要了，並以此作為下一步制訂介入計劃的可靠依據。

4.【答案】B 兒童社會工作中，保護性服務是指通過介入外部監督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發生的可能，或者制止已經發生的侵害。根據題幹，正確答案為B。

5.【答案】C 基線測量方法可以應用於對個人、家庭、小組或者社區的工作介入評估，通過對服務對象介入前、介人中和介入後的觀察和研究，比較服務提供前後發生的變化。

6.【答案】D A項在這個階段為之過早，B項沒有把當事人小龍父母考慮在內，C項沒有把小龍這個重要的家庭成員考慮在內，故正確答案為D。

7.【答案】A 除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對青少年行為及其特點的一種分類。第一，正直青年。第二，問題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀律、愛遊蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。第三，文化叛逆青年。第四，政治偏激青年。

8.【答案】D 社會工作者的作用不是為案主直接提供輔導功課的服務，也不是逃避現實的環境另找新學校，而且案主的主要問題也不在於老師沒有提供幫助，故ABC項都不正確。

9.【答案】C 替代性服務是通過改變兒童生存環境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養育等。開展此類服務時前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權的範圍內進行的問題。

10.【答案】C 親職教育服務是兒童小組工作方法中的一種，是指專業人員運用社會_[作的方法向家長提供諸如溝通、孩子教育、家庭環境改善等方面的專業服務活動。親職教育服務大多以訓練方式為主，其訓練的內容有：溝通技巧、環境設計技巧、孩子行為改變技巧、家長訓練、家庭改變技巧等。

11.【答案】C 由於兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達清楚。針對兒童的身心特點和年齡特點，可以運用遊戲治療模式進行兒童輔導。充分利用非語言交流或象徵性意義是遊戲治療方法的本質特徵。

12.【答案】C 每個青少年的成長都有不同的經歷，每個人對待環境變化也都有不同的反應與調適方式，因此社會工作者應根據每個青少年的不同情況制訂個別化的服務計劃，即社會工作者在開展青少年社會工作時應遵循注重青少年的個別需求原則。

13.【答案】D 青少年在發展階段對他人是否尊重他們最為敏感，社會工作的價值理念，也是把尊重放在第一位置。青少年雖然在一些方面的表現可能不盡如人意，甚至有偏差或者罪錯行為，但是社會工作服務的基本條件是能尊重青少年是一個獨特的個體，擁有個人的價值與尊嚴，不能由青少年的一項行為而完全否定他的個人價值。因此，在開展青少年社會工作的過程中應保持尊重青少年的價值與尊嚴。本題中，該居委會某些工作人員的行為即違背了該原則。

14.【答案】B 本題中，李娜性格內向，幾乎不與任何人來往，社會工作者要幫助李娜擺脱當前困境，應積極引導其挖掘自身需求，體現設計服務方案遵循個人需求取向。個人需求取向，主要是指服務方案的設計是迴應服務對象的需要。在整個服務方案的策劃過程中，社會工作者是發起者和推動者，通過與服務對象建立關係，發動服務對象挖掘自己的需求，社會工作者和服務對象應共同收集各類服務信息，並在對各類信息進行分析的基礎上形成符合服務對象需要的各類服務方案。

15.【答案】B 發展性的青少年社會工作的內容之一是提供國內外時事信息服務，使青少年瞭解世界發展的趨勢，並明確自己所應扮演的角色。

16.【答案】B 該兒童存在嚴重的心理問題，故需要進行心理輔導，A項正確;家庭無法支付他高昂的康復醫療費，他有醫療康復的需要，C項正確;他已經到了上學的年紀卻因沒錢無法上學，他有接受教育的需要，D項正確。由此可知，價值實現不是該兒童當前的主要需要。故選B項。

17.【答案】D 做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，對老年人出現反移情現象。有可能會表現為對老年人特別不好，缺乏耐心和關懷，也有可能表現為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。當幫助老年人的努力失敗時，社會工作者很容易有深深的挫折感，並有可能把它轉化成對老年人的憤怒和敵意。這些涉及移情與反移情的問題，社會工作者要特別小心。因此，小東目前的狀況可能是出現了反移情現象。

18.【答案】B 社會工作與軍休工作的切入點是運用“人在環境中”的實務取向，將方法與技巧融人軍休工作當前的工作程序中。

19.【答案】A 在老年社會工作的社會支持網絡中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等多個方面的內容。它依據老年社會保障、老年福利與服務、老年衞生、老年文化教育和體育、老年人權益保障以及老齡產業等多方面內容的法律法規和政策，為老年人提供了基本生活保障，特別是為老年人中的特殊困難羣體提供了基本保障。由此可見，題目所述項目提供的是生活保障服務。

20.【答案】D 健康促進服務即是為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、康復、預防等方面的服務，主要內容包括健康風險評估、例行體檢、營養諮詢與教育、有關慢性病的健康教育推廣活動、處理酗酒和濫用藥物問題、協助進行壓力管理、開展鍛鍊身體方案、採取防範措施以控制在家中受傷、提供精神健康服務、推廣預防性服務、提供跟年齡有關的疾病的信息、提供老年學諮詢、提供有關社會服務和後續性健康服務的諮詢等。健康教育、健康促進活動方案是其中的重要內容。