2016自考《旅遊法規》考試練習題及答案

　　一 、填空題(共10分)

1、承擔行政責任的方式有行政處分、行政處罰和___________。(1分)

2、刑事責任是指犯罪主體由於其行為觸犯_________，構成犯罪而導致受刑法處罰的責任。與其他法律責任相比較，刑事責任具有的_________特點。(2分)

3、__________與旅遊交通、旅遊飯店被稱為旅遊業的三大支柱。(1分)

4、旅遊法是調整旅遊活動領域中各種社會關係的_________總稱。(1分)

5、依據《旅行社管理條例》規定，設立國際旅行社註冊資本為_________人民幣，特許經營出境旅遊業務應另繳納_________人民幣的質量保證金。(2分)

6、《旅行社業務經營許可證》的有效期為_________年，旅行社應在《許可證》到期前_________，持《許可證》到原頒證機關換髮。(2分)

7、出境領隊人員是指依照規定取得出境旅遊領隊證，接受具有_________________________的國際旅行社的委派，從事出境旅遊領隊業務的人員。(1分)

　　二 、單項選擇題(共30分)

1、人民檢察院和人民法院根據法律法規的規定，分別對在旅遊活動中觸犯法律者，行使 和 (2分)

A. 監察權、判決權 B. 監察權、審判權

C. 檢察權、判決權 D. 檢察權、審判權

2、我國旅遊立法必須具有的基礎不包括 (2分)

A. 政策基礎 B. 社會經濟基礎

C. 法律基礎 D. 社會文化基礎

3、旅遊法律關係的構成要素不包括 (2分)

A. 事實 B. 主體 C. 客體 D. 內容

4、國內旅行社每增設一個分社，應當增繳質量保證金______人民幣。(2分)

A. 5萬元 B. 15萬元 C. 30萬元 D. 60萬元

5、旅行社與旅遊者簽訂的旅遊合同中必須做出明確約定的內容不包括__________。(2分)

A. 旅遊行程安排 B. 旅遊價格

C. 解決爭議辦法 D. 違約責任

6、旅遊者向質監所請求用保證金賠償的時效期限為__________。(2分)

A. 60天 B. 90天 C. 30個工作日 D. 60個工作日

7、“十一”黃金週期間，輕鬆旅行社安排小蟬等遊客到韓國五日遊，到達韓國首爾後遊客發現由於當地酒店的安排不當，入住的酒店不是預定的四星級而是三星級酒店，之間差額為100元，根據保證金規定旅行社應該賠償__________。(2分)

A. 120元 B. 110元 C. 200元 D. 150元

8、根據《質保金賠償標準》規定，導遊向旅客索要小費的，旅行社應賠償被索要小費的__________。(2分)

A. 5倍 B. 3倍 C.4倍 D. 2倍

9、屬於旅行社減輕法律責任的條件是__________。(2分)

A. 遇到來自自然和社會的不可抗力;

B. 由於旅遊者自身的過錯造成的損失的;

C. 由於混合過錯;

D. 由於第三方的責任;

10、洋洋國際旅行社在2008年“十一”黃金週期間接待了一個歐洲的旅遊團隊在河南三日遊，依據規定，此業務檔案至少應當保存至__________。(2分)

A. 2009年“十一”期間 B. 2010年“十一”期間

C. 2011年“十一”期間 D. 2012年“十一”期間

11、下列關於導遊員職業等級標準表達正確的是 。(2分)

A. 初級導遊員的遊客反映良好率應不低於80%;

B. 中級導遊員應瞭解我國的大政方針和旅遊相關政策法規;

C. 高級導遊員中中文導遊員應初步掌握一種常用方言;

D. 特級導遊員應取得中級導遊員資格8年以上;

12、下列條件的人員可以參加導遊資格考試的是_______。(2分)

A. 美籍華人劉小姐 B. 國中畢業的李小姐

C. 有心臟病的馬先生 D. 某大學的陳老師

13、導遊人員的義務主要是指在 所規定的義務。(2分)

A. 《導遊人員管理實施辦法》 B. 《導遊證管理辦法》

C. 《出境旅遊領隊人員管理辦法》D. 《導遊人員管理條例》

14、以下 不屬於導遊人員擅自中止導遊活動的構成要件。(2分)

A. 必須在導遊活動已經開始尚未結束之前;

B. 必須是遇到可能危及旅遊者的人身安全的緊急情形;

C. 必須是擅自中止;

D. 必須是徹底中止;

15、在導遊人員年審中， 暫緩通過年審。(2分)

A. 一次扣分達到10分;

B. 累計扣分達到10分;

C. 一次被扣8分的;

D. 一次被扣6分的;

　　三 、多項選擇題(共30分)

1、追究民事責任的要件包括 (3分)

A. 行為的違法性 B. 有損害事實存在

C. 侵權行為和損害事實之間有因果關係 D. 行為人有過錯

2、執行行政處罰的機關包括 (3分)

A. 旅遊局 B. 醫院人事科

C. 工商局 D. 學院學生處

3、旅遊法律關係的特徵包括 (3分)

A. 它是受旅遊法律規範調整的具體社會關係;

B. 它是以旅遊權利和旅遊義務為內容的社會關係;

C. 它的產生、發展和變更，是依據旅遊法的規定而進行的;

D. 它的發展不是取決於社會的物質生活條件的;

4、申請設立旅行社應提交的文件包括 (3分)

A. 設立申請書 B. 旅行社章程

C. 旅行社員工履歷表 D. 經營場所證明

5、旅行社的.權利包括 (3分)

A. 它有權自主地同任何團體和個人旅遊者簽訂旅遊合同;

B. 它有權向旅遊者收取服務費;

C. 它有權要求旅遊者按照合同約定的內容旅遊;

D. 它有權自主地進行招徠和廣告宣傳;

6、下列法規規章中，是由國務院頒佈的包括 。(3分)

A. 《旅行社管理條例》 B. 《旅行社管理條例實施細則》

C. 《導遊人員管理條例》 D. 《導遊人員管理實施辦法》

7、不得頒發導遊證的情形包括 。(3分)

A. 無民事行為能力人或者限制民事行為能力人;

B. 患有傳染性疾病的人;

C. 受過刑事處罰的人(故意犯罪);

D. 被吊銷導遊證的人;

8、導遊人員的義務包括 。(3分)

A. 進行導遊活動時佩戴導遊證;

B. 在緊急情形下，調整或者變更接待計劃;

C. 不斷提高自身的業務素質和職業技能;

D. 對行政行為不服向人民法院提起訴訟;

9、在計分管理規定中，扣除8分的情形包括 。(3分)

A. 拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的;

B. 擅自增加或者減少旅遊項目的;

C. 講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的;

D. 擅自中止導遊活動的;

10、導遊人員等級分類包括 (3分)

A. 專職導遊、兼職導遊;

B. 中文導遊員系列;

C. 初級導遊、中級導遊、高級導遊、特級導遊;

D. 外語導遊員系l列：

　　四 、簡答題(共20分)

1、 簡述在導遊人員的義務中，涉及行政處罰被處以1000元以上30000以下的罰款的情形。(2分)

2、簡述導遊人員的概念及參加導遊人員資格考試應具備的條件。(5分)

3、簡述質量保證金的概念及不適用質量保證金賠償的情形。(6分)

4、簡述旅行社的概念及設立旅行社的條件。(7分)

　　五、案例分析題(共10分)

2008年5月，香船國內旅行社組織了一個赴洛陽、開封旅遊的20人團隊，並委派導遊員韓以俊提供導遊服務。在參觀遊覽過程中，韓以俊為了節省時間並增加計劃外的購物項目——水晶宮購物中心，就私自減少了兩個計劃內的景點，同時增加了購物次數，由於夏天氣候炎熱，加上團隊老人較多，故此，許多遊客對韓導減少景點、增加購物次數的行為表示不滿。旅遊結束後，該團隊遊客集體簽名向旅遊行政管理部門進行投訴，並要求對導遊員進行處罰。據旅遊質監部門調查核實，該導遊員在服務過程中，確實存在以上違規行為，減少的景點門票及導遊服務費每人就達100元。

請你運用所學的旅遊法規知識，回答下列問題：

1、導遊員韓以俊的行為是否違反了導遊人員的義務?應給予該導遊員怎樣

的處罰?有何依據?(6分)

2、委派韓以俊的旅行社應如何對遊客進行賠償?有何依據?(4分)