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有關暑期實習報告集合八篇

在我們平凡的日常裏,越來越多的事務都會使用到報告,報告成為了一種新興產業。在寫之前,可以先參考範文,以下是小編精心整理的暑期實習報告8篇,希望能夠幫助到大家。

有關暑期實習報告集合八篇

暑期實習報告 篇1

初來乍到:今年暑假我幸運的被選拔去德國參加了IAESTE實習,實習期為三個月,而七月到九月也是歐洲黃金的度假期,不論是是氣候還是交通(又很多促銷活動),都非常讓人感到舒適。

從四月份參加IAESTE宣講會,中間經歷了申請材料遞交,接受過程,辦理護照和簽證,再去定機票,最後終於在七月一號從上海浦東機場飛赴法蘭克福。心想這一路走來,完全是一個留學DIY的過程,心裏一直充滿着興奮與擔心,而且在出國手續的辦理上也有些心得。

由於在國內我和僱主聯繫不是很緊密,所以我其實是不知道我到了後是否有人去接我,我有的只是對方辦公室的電話號碼,於是懷着忐忑心情,第一次跨出了國門,雖然是第一次坐飛機,而且一坐就是10個小時,可是我沒有很興奮,反而很困(由於正值歐競賽期間,所以飛機前一天晚上,我還看了荷蘭隊的半決賽),估計在飛機上睡了八個小時(所以到德國後,我一點都沒有時差的感覺)。在飛機上認識了一位很kind的德國老太太,所以在她的幫助下,我幾乎沒費什麼勁就在法蘭克福機場找到行禮處和火車站。由於我所在大學在一個叫Clausthal的小鎮,所以必須火車轉汽車,才到目的地。坐在德國最快火車ICE(InterCityExpre)上,我心裏只有不安,而無暇欣賞窗外的景色,因為我並未打通僱主的電話。

當我一路奔波,拖着笨重的行禮到達目的地是已經晚上十二點,雖然是夏天,德國的晝夜温差也很大,我在國內一直穿着T-shirt和短褲,在此時已經很單薄。街道上很冷清,安靜的小鎮有一種中世紀的神祕,這就是德國給我的第一印象,但我沒有心情去欣賞,因為我必須找個地方睡覺。幸運之神再次光顧了我,我碰到一羣中國學生,我向他們敍述了我的情況,他們感到驚奇之餘,也很高興邀請我先住在他們那裏。於是我懷着興奮、感激、不安又好奇的心情睡了一夜。第二天很早我就起牀了,簡單洗漱一下,我就興奮的打量着我未來三個月即將生活的環境,這是一個安靜而又美麗的小鎮,坐落在德國旅遊勝地哈茨山區,四周被湖泊環繞,鎮上幾乎都是五顏六色的美麗別墅,路面整潔乾淨,人們家家户户養狗,大學就在分佈在整個鎮上,這裏沒有固定的警察局,警車都是山下的巡邏車,可見這邊治安情況有多麼好。這一天很順利,我聯繫上了我得supervisor,是個西班牙人,叫Raul(看來西班牙中叫Raul,和中國叫“張”一樣頻繁),他是這邊的PHD學生,有自己的車,這在歐美學生中很普遍,他載着我,和我一起辦理各種手續,更加人性化的是,我竟然領到第一個月工資,手續都辦好後,我就在自己寢室裏休息。我一個人住一間,廚房是和別人公用的。以後三個月的幸福生活就這樣開始了:)我的工作:由於辦完手續那天是週五,所以我休息了一個週末才開始上班,第一天Raul帶着我參觀了實驗室,並且向其他同時介紹了我,在我看來,每個人都是很會享受生活的,他們往往做做實驗,就去隔壁的廚房喝咖啡,而且天氣好的話,乾脆就不上班,去外面草坪Q,然後神侃一番,總之不是很勤勞,但是工作起來卻很認真。

他們正在做一個項目,由三個學校共同合作完成,我所在學校要為整個項目完成催化劑的選型和微反應器的設計(後來我回國和我班主任討論這個項目才知道,微反應器是國際領先水平,國內還沒起步)。起初我的教授和Raul,我們三個人討論了我的興趣和課題,然後在接下來得時間裏,他們竟然給了我一堆論文和書籍,讓我去讀完它們,然後他們就去度假了。^_^,在這一個月裏,我就讀讀文章,然後上上網,週末出去玩,真的很輕鬆。可是當他們回來的時候,發現我什麼都沒進展,我這才意識到,原來他們希望我自己能夠獨立的研究。

可是對於一個本科生,我們學到是基礎課,不可能在沒有指導的情況下來完成如此學術的研究,於是我和我的教授談,又和Raul談,我説我希望我在這三個月能有所收穫,我希望進入實驗室,然後去做一些具體的工作。也許是長期社會工作和強化班培養的溝通能力,我的要求很快得到他們認可,經過他們討論,我被定下來做氣相色譜來分析一個反應的進行。我的實驗每次要進行24小時,每隔幾個小時要取樣一次,令我感動的是,Raul從不讓我加班,一到下午5點,他就讓我回家,而是把剩下時間取樣留給他,有時候晚上12點,他還要到實驗室完成取樣。我的工作在最後得到教授的認可,這要多虧我很喜歡和他們聊天,不斷的去獲取操作上的知識,而不是悶在那裏看書。後來教授還給我寫了推薦信,Raul也幫我修改了學術論文,呵呵,真的很感謝他們兩位。

暑期實習報告 篇2

學生實習總結格式:

專業實習總結(宋體二號加粗,居中)

(班級×××)姓名×××(宋體四號,加粗,居中)

一、

實習的基本概況(宋體四號,加粗)

時間、地點、人員、理論指導(重點, 300-400字)、實習內容、過程(重點,700-800字)(宋體小四號)

二、

實習感受(宋體四號,加粗)

(一)成績與收穫(宋體小四號,加粗)

內容(宋體小四號,500-600字)

(二)問題與不足(宋體小四號,加粗)

內容(宋體小四號,500-600字)

三、

對策與建議(宋體四號,加粗)

內容(宋體小四號,500-600字)

注:

1、如有參考文獻,請參照學校本科生論文關於參考文獻和註釋的要求執行(參考文獻為宋體、小五號)。

2、實習總結的標題可改為:赴×××(地點、單位、組織、機構)專業實習總結,以增強個性化,更能反映出不同學生實習的特色。

3、今年學生實習總結的字數最少不低於1500字,明年如仍以小組為單位實習,其總結字數應在3000字左右。

4、總結全文用A4紙、1.5倍行距打印。

暑期實習報告 篇3

前言:萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

一、實習目的

嘗試經商的滋味,增加自己的閲歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁着寒假有這樣一個節日,好好大幹一場。

二、實習時間:20xx-7-10—20xx年8月15日

三、實習地點:億鑫超市

四、實習單位和部門:私人 永和飯店

五、實習內容:

炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。 由於家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市裏打工了。由於我的表現還不錯,老闆比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老闆是否願意讓我在他們超市工作,老闆滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦! 閒話少敍,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我説:上班要多做事,少説話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。

俗話説:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼裏,這個人就是壞人!要想在別人眼裏改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。 要在眾多同事、幹部眼裏一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!於是,我制定了以下幾大要點:

一、我決不破壞超市的規矩

俗話説:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。為什麼不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那麼這邊的貨架就沒有人看着,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閒談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閒談,那麼就沒人看着貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看着貨物。所以,後來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對於這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

二、不管是誰,隨喊隨到

在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃枱的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎,我在同事眼裏我是個積極的,在幹部面前我也給他們留下了好的映像!

三、如果沒有貨要上的話要找點事情做

所謂“上貨”,是我們常説的話,説通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧着補貨,要看着點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看着貨架發呆,還是來回來回閒逛?當然不是了!如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎麼好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老闆,不會養一些閒人的。老闆僱傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。 正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。 在超市裏打工我還學到了很多的東西。現在,我們鎮上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這裏用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。 話説回來,商家的惡性競爭對消費者來説是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不願意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有着直接聯繫的啊!

總的來説,在超市裏打工是絕對有收穫的。

我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧? 那麼,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿着大頭皮鞋,帶着我的綠色氈帽,騎着我的二手腳踏車帶着希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝 期望很高,沒有月薪兩千不幹。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽説我沒有經驗就跟我説“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。 經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。

一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。

總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都幹。於是我找到了一家餐飲酒樓。老闆看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這麼多的書,家裏花了那麼多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,瑞怎麼着在學校裏也是個學生會幹部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個國小文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。 但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想賜開始就幹不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕鬆,首先行把自己同領導和同事之間的關係搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。儘快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間裏可以看到廚管理的機會。 廚房是廚師的戰場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰場上打戰一樣,廚師的店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

(2) 超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易於識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3) 超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衞生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題,就需要客服部進行調節。

在實習的日子,我努力做到以下幾點:

一、繼續學習,不斷提升理論素養。

在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐,自覺進行角色轉化。

理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰現人的意志。 從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味着繼續學習,並將知識應用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。

三、提高工作積極性和主動性

在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,,繼續在自己的工作領域創造更多的價值。

在這段實習的時間裏,我經歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資。只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什麼人,什麼學歷,從事什麼工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悦或是艱辛,儘管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。

總之,這次實習,自己確實學到了很多也成長了許多。在實習期間,每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。這段時間,我看到了自己本身存在着許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當前的時代日趨複雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鑽研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以後的工作存儲更多的能力。

暑期實習報告 篇4

加油站共有員工16人,其中加油員與營業員實行循環白夜兩班倒制度,每天工作12小時。員工工資實行固定工資+績效工資的薪酬體制,例如加油員的固定工資為550元,績效工資為每噸油提取12元,假如有6個加油員的話,某天賣出20噸油,那麼這天每個加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由於加油站屬於服務行業,所以沒有雙休日,在兩班倒制度的情況下,員工的長時間勞動導致過度疲勞,雖然有績效工資掛鈎,仍然影響員工的勞動積極性,導致服務水平下降。所以增加站內工作人員,實行三班倒制度將會大大提高員工積極性,提高服務質量。另外,公司只為非農業户口的人員實行保險制度,而大部分油站工作人員為農業户口,所以在員工心理上造成不平衡,馬斯洛對人的5個層次的需求描述中,第一層是生存需求,第二層就是安全需求,所以在生存需要滿足的基礎上,增加員工的安全係數對提高員工的工作積極性和工作態度起到主要作用。

客户服務流程與hse(健康、安全與環境)管理:

在客户服務流程方面,加油站把加油作業分為十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是體現“以顧客滿意為中心的流程設計”思想的集中體現。

hse管理即健康、安全、環境管理,是一種以風險管理為核心的科學、系統、規範的管理方法。新昌加油站積極實行hse管理,做到有備無患。

健康方面:油站管理人員關心員工健康、安全與福利,暑期定期發放防暑藥品和防暑費,供應綠豆湯,冬季定期發放感冒藥品,給員工配備温度計等

安全方面:油站定期開展安全教育,落實崗位安全職責,制定滅火預案,定期進行安全檢查,安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。

環境方面:油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統,把環境污染降低到最校

三、客户結構分析與客户關係管理

在加油站調查期間,我簡略的對190輛車進行了調查,調查方法屬於抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本),其中調查結果如下。

由此可知:客户結構中,公車佔較大比重,私車相對較少,出租車比例在兩者之間。對客户結構進行分析對油站的經營管理具有重要作用。

加油站在經營期間,對顧客提供免費加水和停車服務,方便的司機的需求,油站還對老顧客和企業用户實行預付款制度,方便了顧客的加油程序,給顧客帶來了便利。加油站在運營過程中由於某些原因與客户聯繫較少,沒有對老顧客進行定期訪問,所以建議油站儘快實施客户交流,這樣將會給油站帶來更大的收益。

市場營銷與促銷手段:

新昌加油站主要實行的是價格策略和加油獎勵等促銷手段,價格策略即是通過低於市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客;加油獎勵是加固定錢數的油品贈送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經實行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段,但由於沒有專門的積分卡,效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發的顧客4類,所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發未開發的顧客是加油站工作的重點。由於加油站自租賃到現在還處於完善階段,所以對客户的調查工作特別欠缺,所以促銷方法具有很大的盲目性,在上頁調查結果中,其中公車佔43。16%,私車和出租車佔56。84%,所以降低油價比加油獎勵的促銷手段是更為有利的,因為公車司機更看中的是獎品,對油價的反映不敏感,而私車和出租車主要為了省錢,更看中的是油的價格,所以56。84%的比例顯示降價更有利。同時,常來車輛佔62。11%,所以油站應該把重點放在保持老顧客上。

便利店等非油品業務的可行性分析:

新昌加油站已經獲得北京銷售公司經營便利店等非油品業務的批准。但由於歷史原因,一直也沒有實施。新昌站前的房屋在租賃後歸原老闆所有,而其已經經營了快餐,便利店,洗車等業務(見新昌加油站平面圖),所以油站的便利店、洗車等業務的實施存在一定的難度。目前,便利店等非油品業務在加油站的利潤構成中佔很大比重,據資料顯示,便利店平均利潤達30%,而餐飲業更達到50%,所以在油品市場利潤下降的現在,經營便利店等非油品業務對彌補油品利潤的降低有很大的作用,所以新昌站應協商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品業務的實施可行性上,調查結果支持率達到95%以上,所以適應廣大顧客的需求,儘快實施非油品業務的服務是新昌站目前的重點工作。

總結與建議:

在對新昌加油站的市場調查分析的過程中,我對加油站的認識逐漸從“加油站的業務就是加油,根本不需要什麼管理”轉變到“加油站是不僅需要足夠的業務知識,還需要市場營銷、財務管理、客户關係管理、創新管理等多種管理知識的行業”。因此,只有對加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環境和內部環境,努力與客户搞好關係,加強服務質量和油品質量,積極學習外國加油站管理的先進經驗,改進陳舊的思想和方法,不斷採用新的運營模式、管理模式和新技術,提高競爭優勢,才能在持續增強的競爭環境中生存下來,立於不敗之地!

暑期實習報告 篇5

前言 讀了三年的大學,然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾,在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習,但由於當時所學知識涉及本專業知識不多,所看到的東西與本專業根本就很難聯繫起來,在很多同學心裏面對於本專業一直很茫然。今年暑假,由於特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕,由於時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。

廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業家電業最優秀的集團之一。

格蘭仕公司創立與19XX年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續快速地發展,定位與全球名牌家電製造中心,到0X年,兩萬餘名員工員工智利於推動,“全球微波爐製造中心”“全球空調製造中心”,“全球小家電製造中心”,三大製造基地的發展,保持微波爐製造,光波爐製造世界,進入世界一線空調品牌陣營,格蘭仕電器產品旺銷全球近200個國家和地區,集團年銷售額達到130億,出口創匯達到7億美元。

首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習,從開始的企業文化到擴展,銷售工作的介紹,然後給我們介紹了空調產品的基本知識的講解,微波爐基本知識講解,小家電產品知識培訓,廚衞產品知識培訓,專賣店產品知識培訓,到銷售技巧培訓,最終到了技能培訓。在這麼多天的培訓我感覺到了企業的實力,我自己對企業的信心,讓我感覺到了大企業,大家庭親情,團隊的合作精神。

在中山培訓實習的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓中由於我表現優秀,被中山人事部分配到東莞進行實習,來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當店長,當時我被分配到這裏環境什麼都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,次和裝修工人同吃同住,當時想到以前良好的學習環境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業裏面工作是一個機會,我相信,我能支撐的下去,在未來的日子裏,我可能面對更多的困難,我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以後我就開始了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題,格蘭仕公司是目前中國家自己公司直接開家電連鎖的集團,格蘭仕集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發展的趨勢,格蘭仕踏出了步,這講繼微波爐連續創13年世界之後的又一個神話。

東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立於今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們尋找客户資源的一個好時機,因為現在門點在裝修,我們只是負責管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在尋找新客户,在這裏先建立良好的關係網絡,熟悉黃江本鎮區的環境工作等等,“努力,讓顧客感動!”是我們企業的宗旨。

作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在着很多的問題,首先是物流的配製問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產品售後服務問題,促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,在人員管理方面公司存在着很大缺陷,不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物肯定會戰勝舊事物的,因為新事物具有強大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在着很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。

來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓,把我以前學下到的財務知識運用到現在的工作崗位上,在這裏每個公司都有自己的財務知道,作為一名合格的店長不僅要對自己的產品瞭如指掌,而且要對自己競爭對手的產品瞭如指掌,要了解到與自己的產品一樣的熟悉,在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器,而是在黃江的一個不氣眼的私營企業主“黃江華興電器”“標勝電器”因為華興在黃江擁有強大的關係網絡,而標勝電器在黃江業務推廣的好,無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底,在這個空調這個行業格力是買品牌,而美的既賣品牌又賣價格,準備吃掉空調這個塊大肥肉,但是我們格蘭仕現在在東莞幾乎每個鄉鎮都開設有自己的專賣店,格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場,讓我們服務送到家,不僅賣品牌同時也在賣我們的服務,我們能把我們的產品送到顧客的家門口,但是我們現在唯一還缺少的就是把我們的產品送到顧客家,我們格蘭仕的產品在這個地方絕對佔優勢,為什麼這麼説呢?首先我們的價格方面就便宜,舉列説下吧,格蘭仕在20xx年光波空調被評選為奧林匹克體育中心專用產品KF25-P5O的機器才買到1450,而海爾的KF25機就賣到1799,格力的賣到1850,美的的同樣型號的賣到1680,我們又把服務給跟了上去,所以我們的產品絕對佔優勢,根據我個人瞭解 :黃江鎮是“全國百強鄉鎮”之一,工業發達,配套完善,目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企

暑期實習報告 篇6

前言 讀了三年的大學,然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾,在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習,但由於當時所學知識涉及本專業知識不多,所看到的東西與本專業根本就很難聯繫起來,在很多同學心裏面對於本專業一直很茫然。今年暑假,由於特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕,由於時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。

廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業家電業最優秀的集團之一。

格蘭仕公司創立與1978年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續快速地發展,定位與全球名牌家電製造中心,到XX年,兩萬餘名員工員工智利於推動,“全球微波爐製造中心”“全球空調製造中心”,“全球小家電製造中心”,三大製造基地的發展,保持微波爐製造,光波爐製造世界,進入世界一線空調品牌陣營,格蘭仕電器產品旺銷全球近200個國家和地區,集團年銷售額達到130億,出口創匯達到7億美元。

首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習,從開始的企業文化到擴展,銷售工作的介紹,然後給我們介紹了空調產品的基本知識的講解,微波爐基本知識講解,小家電產品知識培訓,廚衞產品知識培訓,專賣店產品知識培訓,到銷售技巧培訓,最終到了技能培訓。在這麼多天的培訓我感覺到了企業的實力,我自己對企業的信心,讓我感覺到了大企業,大家庭親情,團隊的合作精神。

在中山培訓實習的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓中由於我表現優秀,被中山人事部分配到東莞進行實習,來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當店長,當時我被分配到這裏環境什麼都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,次和裝修工人同吃同住,當時想到以前良好的學習環境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業裏面工作是一個機會,我相信,我能支撐的下去,在未來的日子裏,我可能面對更多的困難,我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以後我就開始了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題,格蘭仕公司是目前中國家自己公司直接開家電連鎖的集團,格蘭仕集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發展的趨勢,格蘭仕踏出了步,這講繼微波爐連續創XX年世界之後的又一個神話。

東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立於今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們尋找客户資源的一個好時機,因為現在門點在裝修,我們只是負責管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在尋找新客户,在這裏先建立良好的關係網絡,熟悉黃江本鎮區的環境工作等等,“努力,讓顧客感動!”是我們企業的宗旨。

作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在着很多的問題,首先是物流的配製問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產品售後服務問題,促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,在人員管理方面公司存在着很大缺陷,不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物肯定會戰勝舊事物的,因為新事物具有強大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在着很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。

暑期實習報告 篇7

實踐目的

為響應我院舉辦安徽工程大學第七屆“挑戰杯”大學生創業計劃競賽和完成寒假社會實踐工作,我以“創新”為主旨來完成我為期一個月的社會實踐,通過創新行業的發展,從中得到各種管理原理,利用各種科學管理手段來經營,從而獲得不小的創新經濟。

實踐內容

此次的社會實踐為期一個月,地點在自己的家鄉-無為縣,實踐場所就設在無為最核心的地區-無為商之都;此次社會實踐我還請我姐做我的助手,一起完成任務;實踐形式是通過臨時攤位來完成的,對於內容就是銷售無為本地不常見的木質模型拼圖。這次實踐時間雖説是1月13日開始,但正式銷售時間是1月17日,在這期間我需要要各項準備工作。對於此次實踐有幾大問題需要解決,一:銷售內容;二:銷售地點;三:銷售時間;四:銷售策略。在短短的幾天裏,我和我姐針對這幾個問題做了深刻的思考和充足的市場調研。下面就是我對這四項問題的具體解決方法

一:銷售內容;為響應“挑戰杯”大學生創業競賽和我定的“創新”主題,我決定寒假我的實踐內容必須要是新奇的,而且是本無為市場找不到的產品,以“奇”制勝。為了解決此問題,我和我姐白天就在無為市場上進行調研,瞭解目前市場上主流的商品,然後回到家通過互聯網查閲信息,經過倆天的時間,我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質拼圖模型上。對於木質模型的選擇基於這三點理由:一,這種商品夠新奇;二,適用人羣廣,各種年齡段都會有一定的消費量;三,成本較低,有效減少此次實踐的經費。

二:銷售地點;所謂“天時,地利,人和”,一項項目的成功缺不了這三點,地點的選擇尤為重要。針對木質拼圖模型的特殊性,它最主要的面對羣體還是青年學生,就此,我結合無為縣城城區各大商業街的人流情況,我將銷售地點定在縣城最中心地段-無為商之都門口,這裏也是無為人流最集中的地段。這勢必更有益於此次社會實踐。

三:銷售時間;就銷售時間問題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認為晚上銷售比較好,我不以為然。現實不會欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況,最終我勝了,因為接近年關,氣候寒冷,晚上大街上幾近無人,因此我們把時間定在温暖的下午。

四:銷售策略;對於木質拼圖模型,很多人不知道這到底是什麼?因此我採取現場表演的方式,我姐負責銷售,我負責解説和現場拼裝,將拼好的模型放上展台。如我所願,這種營銷策略獲得了巨大的成功。

當然前期的'準備工作還有進貨程序,我在網上聯繫好供應商,通過網上查詢和市場調查確定好進貨種類,一切都進行的很順利。

1月17日,真正進入市場銷售階段,我自己心裏很緊張,因為一旦沒人理睬我們的商品,就意味着我們的社會實踐宣告失敗,一千多元的成本即將血本無歸;但是我也很有信心,我相信我的市場判斷力和我的商品的吸引力。果然,大批的顧客很好奇我們的商品,在我和我姐的講解下,爭相購買,當天,倆個小時的銷售時間內,我賣了800多元,樂的不可開交。隨後的幾天裏,我們繼續保持不錯的銷售業績。1月20日,庫存貨物買完了,我及時聯繫供應商,可是物流已經放假,只有走快遞途徑,第二次進貨,物流費多花了接近200元,而且20,21,22,23這四天由於缺貨,銷售額急劇下滑,還好24號第二批貨終於抵達,才讓銷售額得到反彈。但是由於當初的決斷時間的滯後,導致四天幾乎沒有收入,造成了不小的損失。

這次社會實踐我全程關注“管理無缺陷”原則,顧客至上,一切為顧客着想,本來我們的攤位是一個流動攤點,但是為了讓顧客好找到,我和姐姐每天11點多就來到展區點,天天就在一個固定的地點。這也帶來了預期的影響,一些顧客買回家後覺得很不錯,並想繼續購買,甚至介紹朋友同學來購買,保持銷售地點的不變性,得到了很多回頭客的光顧。2月12日,實踐時間結束,家裏最後一批貨物也銷售完全。

實踐結果

通過這一個月的實踐,成果不錯,這一個月,我前後進XX多元貨物,總銷售額達到6000多,創造了翻番的經濟成果。縱覽此次實踐過程,無不例外深深聯繫着管理這門學問,整個實踐過程都有着統籌學作為理論鋪墊,考慮全局,對整個市場進行調查統籌,從市場中發現商機,做出正確的市場決策,再利用創新產品來打入市場,對商品的銷售的各個階段充分管理,合理銷售,從而達到了很好的成果。

實踐總結與體會

本次的寒假社會實踐,對於一個還在校園的大學生來説,成果豐富,通過創新產品來推動了創新經濟的發展,實踐結束後,我有了以下幾點總結天時,地利,人和。對於一個成功企業來説,“天時,地利,人和”這三點必不可少,這也是對於企業管理者的最低要求,一個企業要是想得到發展,必須要利用好一切的優勢,確定最好的經濟區位和有一批最適宜企業發展的消費羣體。這次寒假社會實踐我即是事先對市場進行了調研,從而獲得了不少市場信息,這為我確定銷售地點提供了很好的前提。

2.價格歧視政策。由於此次實踐的內容是新奇產品,本無為市場根本就沒有其他地點售賣,因此我根據《西方經濟學》原理,制定了價格歧視政策。木質拼圖模型成本也很高,如果價格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準確的市場定位尤為重要,商之都地帶屬於無為商業最集中地區,因此各種消費人羣皆有,土豪者甚多。因此我將產品價格定在8元每個(小板),價格屬於大多數消費者都可以接受的價格。對於一些樂於討價還價的顧客,通通採取“多買多惠”的政策,單件拒絕還價,這一政策也獲得了不少優點,沒有一個顧客會回頭説自己買貴了!另外中間還有個春節,節後一些回頭客前來購買時,價格不變,獲得回頭客的一致好評,並因此帶來的顧客光臨。

3.展銷一體化。這次實踐我採用展銷一體化銷售模式,對於一種創新產品的銷售,大多數消費者都不太熟悉產品的具體應用價值,展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結果,我在銷售地點擺一張展台,將拼裝好的一些產品進行展覽,同時在展台旁邊我還置一個工作台,進行現場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大羣人的駐足觀看,我們的產品也獲得了大家一致的好評,銷售額當然有了很大的提高。

當然這次實踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今後的實踐中引以為訓。一,此次實踐的實踐雖説是為期一個月,但是真正的銷售時間僅有短短的12天,並且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這12天,剩下的時間幾乎是市場調研和中途進貨耽誤的時間,這中間耽誤的時間是一項極大的損失。二,迎合消費者口味,第一次進貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時間後發現,一些市場暢銷的品種我沒進幾個,那些市場不太好銷售的我卻進了不少,這一點也着實影響銷售業績。

通過這一次的寒假社會實踐,我充分體會到了管理的藝術,利用管理學的知識,發掘新的商業經濟。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問題,對於市場沒有做好及時的預測導致停售甚至滯售。只能説對於管理這門科學,我們還有很多需要學習。運用管理學知識,通過創新行業帶動創新經濟的發展。

往前退兩天,是實習的第一天,第一次正式的接觸五星級酒店,感覺很新奇,一切都好有趣。開始期待所謂的高級服務會是什麼樣,是否是和老師講的那樣,給予顧客最高級別的禮遇;開始期待正式進入工作環境會面臨什麼樣的困難,是否真的是現實社...

當我走出學校大門步入社會的那一刻起,我的生活發生了翻天覆地的變化,我知道從現在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮鬥的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,...

土建測量實習報告: 今年寒假,我和同學參加了大學文萃學生宿舍工地的實習活動。這次實習的主要內容與我的畢業論文內容有關,主要是關於施工測量工作。

暑期實習報告 篇8

曾經的自己夢想我在畢業之後能夠找到一份好的工作,能夠更好的實現自己的人生價值,現實情況下,我對自己説,我需要更加不斷的努力了,只有這樣,自己才可以做的更好,只有這樣,以後的道路才不會曲折,才會更加完美的出現在我的面前。不過現在這一切都是幻想,不切實際,我會一直不斷的努力下去,做好自己,才能夠努力,我相信自己可以做的更好的!以下是這個暑期中的個人實習報告:

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了開大建築公司,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織後,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

在實踐的這段時間內,這些都是在學校裏無法感受到的,在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什麼,要自己地去做,而且要儘自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,

每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我説要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

從工作中,我學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的,可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來説,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。