在社區的實習報告（精選12篇）

艱苦的實習生活已經告一段落，這段時間裏，一定有很多值得分享的經驗吧，這個時候該寫一份實習報告了吧。那麼好的實習報告是什麼樣的呢？以下是小編為大家收集的在社區的實習報告，歡迎大家分享。

在社區的實習報告 1

社會實踐人：遼寧工業大學 軟件工程xxxx年-2班 孫xx

實踐地點：瀋陽市皇姑區xxx街道

實踐時間：20xx年2月1~5日

實踐內容：走進社區，助理工作

實踐目的：利用假期深入社會開展社區服務活動，幫助社會弱勢羣體，構建和諧社會，並且在實踐中鍛鍊提高自己的社會適應能力，培養勞動觀念和社會道德，增加大學生社會體驗，提高自己的社會責任感，為社會做出貢獻。

現將此次實踐活動的有關情況報告於下：

社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學生走入社區越來越引起人們的重視，社會經驗有了較大幅度的提高，大學生能力得到加強，有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社區服務居民在深化教育改革，培養德、智、體、美、勞全面發展的建設者和接班人方面，具有重要的地位和作用。從第一天為居民服務到5日已經5天了，我從中學到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以儘早學會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區給了我這次機會。在這5天的工作中，我主要負責社區的日常辦公事務，輔助社區主任工作，以及承擔社區的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。

一、給社區內老人安裝“援通”呼叫器

“援通”的全稱是援通服務網絡呼叫系統，是一種全新的社會保障服務網絡平台，我所做的工作是入户給社區老人安裝“援通”呼叫器，併為老人講解“援通”的使用方法和注意事項。“援通”呼叫器只需連接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個按鍵，在老人使用時特別方便。老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內容是：“援通”的安裝和使用時免費的，在老人需要幫助時只要根據不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵後，“援通”網絡服務平台會在第一時間將電話回撥到老人家中，話務員會細緻詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，並且在第一時間內通過老人登記的子女電話與其子女聯繫。安綠色按鍵後，話務員也會將電話回撥到老人家中，綠色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗到了老年人對社區工作的支持。

二、處理社區突發事件

在2月3日早晨，突然接到着去居民劉大爺的電話，不知是河原因，家中暖氣管發生爆裂，由於是在早上，社區工作人員較少，我與另一工作人員前往現場處理，現場一片狼藉，暖氣水順着樓梯一直流到院內，我立即會到社區辦公室，通過電話與供熱公司聯繫，積極組織搶修，待處理人員到達現場時發現，該單元，入單元主管道也發生爆裂，樓前暖氣井內全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內積水，一邊聯繫抽水泵，由於是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住户聯繫溝通，一樓住户熱情接待我們，並提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住户也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細節，就是排水時，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷後結凍成冰，影響居民通行。

三、輔助社區主任工作

做主任的助理，同時也承擔社區的報告打印，表格製作等文祕工作，為社區板報收集素材也是我的工作之一，社區內工作相當細緻，可以稱得上是瑣碎，有時忙的焦頭爛額，但我從中體驗到的更多的是快樂。

總結這麼長時間的工作，我體會到了很多，但最主要的一點是“熱情”。這兩個字在工作實質和工作態度上都有體現。“如果你不積極主動用熱情的心去幫助別人，你就永遠不能真正的體會到社會的温暖”。在工作中要積極，而不要盲目的去工作，學會“用真誠的心對待每一個人”，要細心體會居民們的需求，盡最大努力去幫助需要幫助的人，要時刻為居民着想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些有困難的居民們。

我以前沒有真正的'接觸過社會，所以這次實踐給了我一次嘗試的機會，可以從這裏學會如何幫助他人，如何為他人着想。“一個人的心諦決定了一個人工作成就”這是我的座右銘!做事要用善心。要做好領導安排的每件事。要理性，用理性的觀點去看待事情，去做事情，去改變事情。不能感性，因為自己要更成熟就必須理性，這也是我在幫助別人的過程中學到的。

最後要學會自信，禮貌，溝通。每個人都要自信，我在工作中學得更自信，要堅強，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學的，每個時期，每個場合，有不同的禮貌方式，從這裏我也學會了許多。其實我在工作中也犯了不少錯誤，但我覺得自己錯過了就要記住，避免類似錯誤發生。但我不畏懼犯錯誤，我要避免錯誤，使自己更加優秀。在假期的工作中我認識到勞動的辛苦和快樂，所以我更加珍惜這次寶貴的經歷!幫助他人為社會做出自己應盡的責任，熱情服務每一個人，努力提高自身的素質。

這次實踐使我對社區工作有了新的瞭解。使我在深入社會、瞭解社會、服務社會的過程中受教育、長才幹。總之，社會實踐在培育大學生中，有着十分重要的地位和作用。

在社區的實習報告 2

我於今年2月16號到5月31號廈門xx貿易有限公司進行實習，現在就這個實習的機遇做一個小結。

一、實習單位及崗位簡介

(一)廈門xx貿易有限公司的簡介

廈門xx貿易有限公司是金屬材料批發業的一家現代化企業。公司主要經營：批發零售金屬材料(不含金製品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學品)、礦產品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營和代理各類商品和技術的進出口、但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外。

公司憑着“可靠的產品質量、現代化的經營理念、完善的售後服務”贏得廣大客户的信賴，廈門有加貿易有限公司願以真誠專業的服務與客户朋友建立合作，共同發展。

詳細信息主營產品或服務：批發零售金屬材料(不含金製品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學品)、礦產品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營和代理各類商品和技術的進出口、但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外。主要產品：陶瓷餐具，陶瓷花插，樹脂工藝品，牀上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。

主營行業：金屬材料批發業，經濟類型：有限責任公司，法人代表：曾x，註冊日期：20xx.1.9，註冊資金：108萬元，職工人數：15人。

(二)我的職位介紹

文祕的職業定義是：從事辦公室程序性工作，協助領導處理政務以及日常事物，併為決策以及實施提高服務的人員。文祕作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程經反覆推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便繼續修改或交付打印幫助領導譽寫稿件使之騰出時間去做其它的工作，這是文字祕書應盡的責任。起草文稿，是文字祕書工作的主要部分。

還需要負責辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負責收發處理各種函電、郵件和文件等。完成會務安排、接洽工作，必要時做好會議記錄和紀要，以及擬寫通用文案和一般工作報告。做好公司內外事務的安排和聯絡工作，還有文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、複印機等辦公設備。

我的職位主要是負責辦理辦公室的日常電話;接送來訪客人、廠商，在開會前發佈會議通知，在開會的時候做會議記錄，會後整理會議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、複印;平常沒事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經理的一些行程的安排，比如：總經理的出差行程安排，定車票、機票等;還有一個是管理公司的網站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達，比如：領導要出什麼新的公司規則，需要同事的意見，我就是負責把同事的意見收集起來彙報給領導。以及平常一些事情同事的意見也應及時反饋給領導。

二、實習內容及過程

在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

(一)我的一天、工作任務、工作業績

1、工作的一天

早晨七點起牀，因為是住公司，所以不用去擠公交或自己騎車去上班。

7：45到公司(上班時間為8：00分)，邊放下包，邊啟動電腦。等待電腦開機的這段時間，拿起抹布和拖把，簡單地擦一下辦公桌和地面。回到電腦前，查看電子郵箱，查看是否有新郵件或未辦理的郵件。

8：00 檢視手中的工作，開始謄正昨天聽寫的兩封信，儘快送請張總經理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中，置於張總經理案頭。(信件宜如此慎重處理，以免他人窺視)

8：15 拆閲並處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的，張總經理到達辦公室，囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項，因他即將於下午遠離，公差兩星期。

向張總經理報到，聽寫時，兩度因電話而中斷，然後繼續筆記。回到辦公桌後，回覆一緊急電話。

張總經理把他的旅行計劃交給我，交代他外出期間要我處理的事情，張總經理當面囑咐如有需要可找他人幫忙，以完成交辦事項，因為他知道我還得做不少事。

8：50 回到我的辦公桌，檢查檔案，獲取必要的資料，回覆在張總經理辦公室所接聽的電話。

撿出必須由張總經理過目的航空信件。無特別緊要待覆函件，摘記幾項待辦事項，俟第二次郵件到來再處理。

10：40 開始謄清張總經理口授信件。

11：10 打好數封信函送請張總經理簽名，並影印其中部分信函，我在他辦公室時，張總經理接聽一通私人電話，決定提早於3點鐘，而不是原定的5點鐘出差，因此，我至少必須在2點半左右為他準備好應帶的公事包。

11：15 回到辦公桌，打三通電話分別通知同仁，將原定4點鐘召開的會議提前到2點鐘。張總經理應帶的文件幾乎皆已備齊，為了慎重起見再檢查一遍。

張總經理的公文包已準備妥當，只等最後一份的資料。

11:45 整理檔案並與同仁會議後，開始處理陳副總經理的信件，他希望當天能知道來信大致內容。張總經理提早離開辦公室去進午餐，當他經過我的辦公室時，交給我一份簡短的備忘錄。説是回到辦公室時再由他簽名，我的案頭始終準備好一本筆記簿。翻在空白的一頁，以備不時之需。將備忘錄立即謄正。並置於張總經理辦公室的簽字卷夾內。第二批郵件到達，很快地過目一遍，其中有一件需要張總經理立即注意，從檔案中找出有關資料附於來信之後，一併置於張總經理辦公桌上的“速件”卷夾內。

12：00 下班，中午有兩個小時的休息時間。就在這時接待員通知一位客户要見陳副總經理，假如陳副總經理此時尚在辦公室，照例會留訪客進午餐，乃決定請客人到我們的餐廳用膳，巧遇市場調查部門的高先生，乃一併邀他同桌進食，請來客在訪客名簿上簽名。

2：00重回辦公桌，剛與高先生陪着客户吃完午飯並送客。將進餐時與客户談話要點記下，留供陳副總經理參考。並將來客姓名記人訪客名單中。

2：40 將緊急信件謄正，請張總經理簽名，並以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經理緊迫郵件，其中有一封須並於晨間轉寄資料時一併轉致，在張總經理離開後應立刻準備。

3：oo 張總經理的三位同事到達辦公室，他囑我作筆錄。

3：20 三位同事離去，張總經理希望儘快將會談記錄謄正，討論一些其他事項。

3：30 重回辦公桌將張總經理的公文包準備妥貼。

3：45 繼續處理第二批來信，並備妥寄給陳副總經理的資料。

4：00 張總經理離開辦公室，他能準時而且諸事齊備地動身，總算鬆了一口氣，繼續整理信件。

接到陳副總經理的長途電話，他將延後兩天回來，並囑轉告辦公室有關同仁，他已打電報給原先約定會面的某些客户，陳副總經理希望立即寄給他某些已打字完成的`資料，決定於今晚投郵，我按序檢查一遍。

5：00 工作在忙碌中順利進行。第三批郵件到，其中有兩封限時信是給張總經理的，一封今晚即行轉寄，另一封我自己可以處理。

5：15 接獲通知説明兩位客人來拜訪陳副總經理，儘管心裏不歡迎這種打擾，但是必須去見他們。正準備去招呼他們時。

我則前往接待室，那位領班正在與一位訪客交談，而我則招呼另外並將他們的來意記錄下來，以便轉告陳副總經理。

5：40 電話鈴響，原來是張總經理從機場打來的，他忘了一件必要攜帶的重要包裹，我不覺自言自語的説：“哦]真糟糕)所幸離他起飛時間還早，我希望能趕得及送給他，讓小陳幫忙送去，時間緊迫。

我急速趕辦陳副總經理交代之事，將其納入一牛皮紙信封，量過重量之後，貼上足夠的郵票，即將投郵。

5:55 接張總經理電話，説小陳已將包裹送到。之後我把它記在行事曆上作為明天緊急待辦事項，以及許多“應辦事項”記在行事曆上。

6：00 準時下班

2、我的工作任務

(1)接聽電話。

這裏的電話主要是客户、推銷產品的、打錯電話的。這就涉及到我們所學的接聽電話的內容――接聽電話的技巧。需要注意的要點：

要點1 電話機旁應備有筆記本和鉛筆

要點2 先整理電話內容，後撥電話

要點3 態度友好

要點4 注意自己的語速和語調

要點5 不要使用簡略語、專用語

要點6 養成複述習慣

(2)會議管理

我們公司是每週五下午開會：主要是對本週的工作總結以及下週的工作計劃。

(3)接待來訪客人

常接待通常分事先預約的和沒有事先預約的兩種情況。無論是哪一種情況，對待來訪者都要熱情有禮。

3、工作業績

(1)在工作中，我也曾遇到一些張總不願意接的電話或沒時間接的電話。如有一些是某些公司打的推銷其公司產品的電話：在聽到電話鈴響時，先看下是不是陌生號碼，因為一些主要客户的電話我都有記下來。是陌生號碼，我會先禮貌問候，然後問對方是哪裏?一般如果是推銷產品的，開口就會説：“你們經理在嗎或是問你們公司負責採購的是誰?”而不是説：“張總在嗎，採購部的某某在嗎?”他們會不瞭解我們公司的人員分配等等。這種電話我就會婉言説：“不好意思!我們經理不在，您是哪裏?有什麼事可以讓我轉答的嗎?”還有的人會直接問：那你們經理的號碼可以告訴我嗎?我就説：“不好意思!如果我們有需要的話會直接跟您聯繫的，謝謝!”他們就會知道情況然後掛斷。

(2)記得第一次做會議記錄的時候，很生疏。因為：

①剛進公司對公司的同事的姓名都不清楚;

②對公司的一些產品的專業術語聽不懂，有些字寫錯了;

③以前在學校都是理論知識，沒有實踐過，記起來比較慢。開完會後張總讓我整理下，第二天早上打印出來交給他。第二天早上去上班的時候，我就馬上根據昨天做的內容針對一些我不懂的專業術語，以及會議記錄大概要記些什麼請教同事。邊請教邊記錄，記錄完在會議記事本上整理好接着電腦錄入、打印出來，交給張總。

(二)在工作中所遇到的問題

1、有一次有兩為廠商來訪，他們來的時候張總剛好不在。請他們坐下後我就問他們是否有預約，他們説有。於是我給張總打電話，張總讓我先招待他們。我把他們引到會客室，我們公司都是以茶待客的，但由於我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂，但是兩位客人聽説我是新來的後就細心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了，又讓我學到了一些知識。但是，在這期間我犯了一個小錯誤：就是在引導客人去會客室時，本應該讓客人走在前面的，而那時我卻走在客人前面，把背影留給客人。今後還應多加註意學習。

1、廈門xx貿易有限公司是金屬材料批發業的一家現代化企業，近年來由於產品質量過硬，售後服務體系完善，市場需求旺盛，產品常常供不應求，年銷售收入一直保持在30億元以上，建立起了覆蓋全國各地的銷售網絡。20xx年底，為在20xx年進一步鞏固現有市場，不斷開拓潛在市場，擴大產品市場佔有率，公司決定召開一次商務大會，邀請各地經銷商參加，共謀發展大計。會後，公司安排了晚宴，全體經銷商代表在鳳凰賓館共進晚餐。按照公司的相關商務招待制度和領導的要求，我認真協助籌劃了這次宴會。

本以為自己安排得挺好，不料，第二天上班，我聽到總經理對辦公室主任大發脾氣：“怎麼搞的嘛?這麼正式的場合，連個座位名籤都要搞錯!你看，讓人家多難堪!”原來，我在安排晚宴時，為便於來賓對號入座，特意製作了座位名籤，但其中有一個名字打錯了，將“柳”字打成了“劉”字，弄得那個柳姓經銷商找不着自己的座位，而當時又沒有人察覺，以致出現了十分尷尬的場面。無獨有偶，在發請柬時，我還由於粗心大意，漏掉了廣西地區的一名經銷商，此事直到兩天後才發現，對公司造成了很不好的影響。事後，辦公室李主任找到我，對我在工作上的疏忽進行了批評指正，同時也肯定了我做得較好的地方，特別是桌次和座位排定方面，充分體現出了對客人的尊重。

(三)解決的方法和途徑

1、針對上次來訪客人時我所犯的錯誤，我做了以下補救：在客人教我泡完茶後，我很認真的學着自己做了一次，還向客人再三保證下次歡迎在來，我一定會正確的泡好。客人微笑的點點頭。這可是對我工作的認同啊。

2、針對把‘柳’打成‘劉’事件，事後主任找到我，首先向主任道歉承認錯誤，其次請教主任改如何解決。主任説：我已經打電話跟柳經銷傷道歉過了，並説如果對方方便的話，我會登門拜訪，到時候你跟我一起去。另外漏掉的那位經銷商，我們也得去道歉，説明情況。這些問題以後你要多加註意。在聽了主任的教導後，我鬆了一口氣，以後我會注意的。

三、實習收穫與體會

(一)、較好的文祕的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件

文祕人員必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個文字祕書稱職不稱職的問題;品德修養、作風修養好不好，是一個文字祕書合格不合格的問題。因此，文字祕書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。

(二)、講究祕書工作中的藝術性

一名好祕書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的座標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在chr(39)三服務chr(39)方面。那麼，怎樣表現祕書工作的藝術呢?

1、尊重而不奉承吹捧。

2、主動而不越位脱軌。

3、服從而不盲從附和。

總之，祕書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

(三)、具備必要的專業知識，當好一名合格的辦公室文祕人員

1、專與廣。首先要具備作為祕書的一些基本素質，其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所瞭解。

2、前與後。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。

3、內與外，祕書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼該説什麼不該説必須心中有數，不能為了譁眾取寵、一時興趣而口無遮攔什麼都往外説。

(四)、祕書應當是一位非常出色的公關人員

無論在任何部門工作，人際關係都非常重要。祕書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬羣，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上説，祕書應當是一位非常出色的公關人員。

(五)、調整好心態，坦然面對文祕工作中的挫折

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

四、致謝

在此感謝xx學院社會科學系的老師們，感謝我工作過的廈門xx貿易有限公司，感謝廈門xx貿易有限公司的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關心與扶持，謝謝他們。這段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心裏。成為我一輩子的永恆的記憶。

在社區的實習報告 3

一、實習目的及意義：通過社會訪談與觀察，瞭解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛鍊自身的社會實踐能力及團隊配合能力，使書本知識與實踐知識先後結合，從而促進學生綜合能力的提高。

二、實習任務：

（一）走進改造中的城中村，觀察城中村的相關社區元素、社會現象與社區居民行為方式及其變化情況等。

（二）訪談城中村居民與村務管理人員，瞭解居民對對社區變遷的個體認同狀況，居民之間的關係改變狀況以及城中村整體治理狀況。

三、實習時間：20xx年x月

四、實習地點：石家莊留村、趙村

五、實習課題概況：城市改造中社區整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質化研究為主，採取訪談法與觀察法兩種方法收集資料，進而針對所收集的資料進行文本分析。

六、實習內容：結合城中村改造過程，分析原城中村社區改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區認同、居民之間的關係與社區事務整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關係與治理等三個方面的社區整合機制，最後分析社區整合機制的建構，實現城中村改造過程中的社區整合。

（一）實習的'具體內容：

（1）城中村改造中原社區的改變狀況；

（2）城中村居民對改造中社區認同意識的變化；

（3）城中村居民之間關係的變化；

（4）城中村社區整體治理狀況的變化；

（5）綜合上述研究，探討城中村改造中的社區整合機制。

（二）實習中資料的收集與總結：（另附）第一階段：召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長，具體負責領導小組內的成員及任務分配；然後通過交流與討論設置訪談問題，選定訪談地點，決定訪談具體時間安排。第二階段：進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內部經討論，分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結果，經觀察與實地與村民的訪談得知留村不屬於石家莊“三年大變樣”範圍之內，所以此階段宣告失敗。第三階段：再次召開小組內部會議。經過上網等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點，並重新設置了訪談問題。第四階段：進入石家莊趙村進行訪談：此次，吸取上次教訓，在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番瞭解。此階段，小組成員分工明確經三次訪談，通過與村民、村委會工作人員的訪談，收集了大量事實可靠的訪談資料，實地訪談工作圓滿完成。第五階段：訪談資料彙總。在收集到得資料（包括文字資料、錄音資料）基礎上，經過組員的分工合作完成了資料的彙總，最後交到指導老師——張學東老師處。第六階段：指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進行了回訪。第七階段：工作總結評估階段。小組開會對此次實習訪談的經驗教訓進行了總結，最後撰寫實習報告。

在社區的實習報告 4

(一)實習情況綜述

20xx年3月5日至5月21日，我們一行九人平均分成三個小組，在武漢市社會福利院康復區開展了為期十週，每週五、六、日分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇武漢市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前在這裏作義工，與他們建立了友好的關係;另外，我們瞭解到他們的實際困難：即那裏十位年齡在13--18歲不等，文化水平在國小三五年級之間的殘障少年，無人授課、無處求學;同時，他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。(注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復區還有成年人和發育不良的青少年，鑑於時間、精力和能力的侷限，我們和他們只作簡單的交流，未建立專業關係。)

針對這一情況，我們制定了總體實習計劃：先聯繫我校附小彭英校長，動員國小生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百餘本。然後，以作義務老師的方式，與他們順利地建立專業關係。工作方法上，以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往;最終學會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。

(二)實習的意義

由於實踐經驗的不足和理論知識的欠缺，"實習"解決問題的功能沒有充分體現出來。突出體現的是"實習"作為"第二課堂"的教育功能，主要表現在以下幾個方面：

第一，在專業認同方面：

與案主的正式接觸中，我們認識到專業工作與一般助人活動的實質區別，從而對自己的專業有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴密的組織性、前後相繼的系統性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關懷。對於"義工"來説，志願活動疏導了自己助人的意願，滿足自己瞭解弱勢羣體生活狀態的需要。對於受助者來説，他們享受了一種探望式的關懷。活動結束之後，便各自回到原有的生存狀態中，對改變他們的弱勢羣體地位沒有本質的作用。

社會工作是一門科學更是一門藝術，它要求組織性、系統性和徹底性相統一。如果説"志願活動"是可以隨便排列的卡通畫面，那麼"社會工作"就是設計動畫片;如果"義工"過年的時候送給小白兔成筐蘿蔔，"社工"既要送給他們蘿蔔籽，還要教會他們種蘿蔔的技術;如果説"志願活動"傳達了社會對弱勢羣體進行人文關懷的信號，表達了社會接納他們的至誠意願，那麼，"社會工作"要做的是把這種美好的意願落到實處。

對於社會工作者來説，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的`幸福負責的系統工程。社會工作意味着在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔責任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕鬆和真正的開心可言--在案主的問題解決以前。

第二，對自己的再認識：

我們對自己的定位開始由"社會人"轉變為"社會工作者".在體會到自身價值的同時，堅定了作社會工作的信念。

他們是因為上天自己的失誤，而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發音不請等生理原因，幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現，督促我們去珍惜自己的健全。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。有人説，看一個人的人品如何，看他對窮人的態度即可;我認為，從一個社會對生活不能自理者的態度中，也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候，我明白了作為社會工作專業學生的使命感和責任感。

在社區的實習報告 5

1、實習目的：

通過階段性時間的實習，為我們之後走向社會，拓寬知識面，增強感性認識，培養、鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，能夠將所學的專業理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對其認識和總結。學會做事，學會與人相處，學會團結協作，為以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。

2、實習單位：社區居委會

社區居委會屬於城鎮居民的自治組織，地位相當於農業區的村民委員會，管轄對象為城市、鎮非農業居民為主。根據居民委員會組織法的規定，社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層羣眾性自治組織。

3、實習內容：

一、拍照、攝影

恰好我實習的時間接近春節，作為實習生，陪同社區領導到養老院給爺爺奶奶送些生活用品，聊聊天，瞭解他們的生活狀況。我則利用自己的專業技巧，幫大家拍下美麗自然的瞬間，記錄下大家温馨和諧的談話。跟這些爺爺奶奶道家常，表問候，剛開始我還有點不知怎麼辦，但是他們積極樂觀的心態，讓我漸漸地融入到那種和諧的氣氛。在這一刻，我覺得這些語言都是那麼的珍貴，這些畫面都是那麼的特別。

二、撰寫證明擬稿

社區裏的人來找居委會辦事、諮詢，其中大多數事項是關於居民的低保、婚育證明、生殖保健等等，有些人來辦事時也會同居委會的工作人員聊聊天。有的夫妻雙方户口不在一起，那麼相關的手續需要回本地辦理。很多都需要户口所在地的證明，居委會的相關工作人員都會查實，然後撰寫證明。通過這段時間的學習，我也學會了怎樣寫好一些證明。

三、整理資料

整理資料的時候，我感到了一絲不苟、認真、細心的空前的重要性，工作人員告訴我，如果其中任何一份資料弄錯了或者弄丟了就有可能造成極其惡劣的後果。以前有一個工作人員在抄寫資料時，不小心把一個人的名字寫錯了，差點還惹上官司！我利用在學校學的WORD和EXCLE的編輯知識，協助有關資料有效快速地錄入，得到了居委會主任的表揚，並叫我把一些常用的操作方法整理好發給居委會的工作人員參考。以前總是聽長輩説在學校學到的知識進入社會後基本上是沒有用的，那天就是見證我在學校的學習成果的一天，我感到無比的'興奮和自豪。

4、實習總結：

為期一個月的實習，很短，但學到的東西不少。居委會工作看似沒有什麼大事，但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池。居委會的實習過程中不僅鍛鍊了實踐能力，而且豐富了經驗知識。在具體工作中我對於居委會的認識更加深入更加全面，瞭解了基層工作的一些特點和要求。深刻地理解了社區居委會的作用了。

在這段時間內，受益良多。居委會領導在做事做人方面對我的啟發。在社會上，“態度和能力就是最大的競爭力。”所以首先是真誠待人，書記對待每一位上門的民眾都是那樣的真誠，真心為百姓辦實事。而且常常教導我們要善待老人，尊老愛幼。其次是要充滿熱情，只有熱情的服務，才能讓百姓滿意，讓自己滿意。此外，還要善於和周圍的人溝通，溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。因為人一旦踏入社會，都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

“千里之行，始於足下”。這幾個月的短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。在此，感謝社區居委會的所有領導。

在社區的實習報告 6

實習時間：20xx年12月18日——20xx年2月24日

實習地點：

一、實習機構的基本情況

臨泉縣艾博社區發展中心（下面都簡稱“艾博中心”），由艾滋病工作者常坤於2010年5月4日創立，就坐落在我的家鄉臨泉縣。當時我上高二，它離我的學校很近，可是我卻直到這次實習，才意外從網上知道它的存在。

艾博中心的前身是“常坤的家”，致力於新公民培育，基於家鄉背景和縣域社區發展來改善父老鄉親們的生活環境。以培育“信任意識、規則意識、權利意識”為策略；以“支持性環境建設、後續支持、理論與實踐相結合”三種方法；以“青年服務、老年服務、和而不同書屋”三大載體，提供全免費的13項常規服務和各種特色主題活動，每年召開一次半年度會議和年會；每年初發布上一年度工作和財務報告。源於艾滋病工作者常坤在美國訪問期間，深為美國社區構建和老年青年服務所影響，加上其數年來的公益行為的反思，形成的一個“公民權利教育，從家鄉開始”的理念。

這裏的環境不算很好，各種設施也不是很健全，很多東西都是愛心人士捐贈，或者是低價購買得來的，譬如，網吧淘汰下來的電腦、破舊的電腦桌等。但是，在這裏，孩子們可以看自己喜歡的書籍——兒童文學、青春文學、自然科學、文學名著、人物傳記等；可以畫畫；可以做手工······孩子們都很喜歡這裏，嚴寒酷暑都阻止不了他們來這裏的腳步。

二、實習工作分析及技能收穫

我在艾博中心實習的工作，可以説是很雜、很亂，但是又都聚焦於培育具有信任、規則、權利意識的新公民這一目標。我實習2個月的工作任務大致為：常規服務、志願者管理、周工作表的填寫及發佈、圖書及物品登記、策劃並組織活動、文字工作（會議記錄、文集整理、活動總結等各種文字性的工作）、協助元旦聯歡會並教授手語、教授手工製作、視頻製作······也正是因為這“雜”和“亂“，才讓我收穫頗豐，受益匪淺，可能也離“新公民”更近些了吧。

（一）學會了主動的溝通交流方法，也更加認同信任和規則意識

常規服務是我來到艾博中心的第一項工作，包括負責指導來訪者簽到、借還圖書、辦理借閲編號、整理圖書等。雪敏姐（艾博中心唯一的一位專職人員）告訴我，你可以在他們簽到的時候，主動介紹自己。我主動地向他們介紹我自己，主動地和他們交流，很快就和常來艾博中心的孩子們熟了。

艾博中心裏有很多規則：進門或者離開都要簽到；在中心要輕聲慢步，不能喧譁；電腦區有電腦使用規則；繪畫手工體驗區有繪畫手工體驗區公約······還有各種培養服務對象規則意識的活動，這些都是為了培養服務對象的規則意識。免費借閲書籍、體育器材而無需押金，是為了建立互相信任和傳遞信任的支持性環境。儘管有很多人還在懷疑艾博中心創建的目的，但是通過艾博中心3年多的努力，規則、信任意識已經慢慢影響了不少人，也慢慢地得到了不少人的認可。

（二）學會了協調團隊，也增強了應對突發事件的能力

後來，隨着實習工作慢慢步入正軌，我開始協助籌備元旦聯歡會的相關事宜。譬如，排練元旦節目“感恩的心”手語、排練朗誦“少年中國説”、為元旦節目配背景音樂和視頻、參加跳開場舞等。元旦聯歡會後，我還負責以組織者的身份寫了元旦總結。這次元旦，我不僅學會了手語“感恩的心”、舞蹈《窮開心》，更加學會了如何團隊協助，也增強了靈活應對突發事件的能力。

（三）知道如何彌補自己的不足，懂得了規則的意義，也學會了更多的手工製作

因為我應聘艾博中心實習生時，在所投簡歷的興趣愛好一欄中填寫了“手工製作”，所以後來我的實習工作中就有了這麼一個任務：策劃一次紙杯手工製作活動，實施，並撰寫活動總結。説實話，我是很喜歡手工製作，可是我會的並不多，這次還要教小孩子製作手工，對於我來説，是個很大的挑戰。學習更多的手工製作也就成為了我的必修課。

手工製作活動，我總共組織了2次。每次常老師都會説，你可以在教他們手工製作的同時，把規則教育融入其中。我一直覺得做手工就是做手工，旨在培養他們的動手能力和創新能力，其它的就不太現實了。可是後來，我才知道，原來我一直很注重的繪畫手工體驗區公約，就是他們所謂的規則意識培養的一個切合點，也慢慢體會到常老師時常對我嘮叨的'：新公民培育在於時時刻刻，對每個出入艾博中心的人。是我太膚淺了。

（四）學會了一個新的技能——製作視頻

視頻製作，一聽就讓我覺得好神奇，以前只是聽説過。這次的志願者視頻的製作，一開始我只是參與了視頻的拍攝，後期的製作由另一位新聞專業的實習生盧蕾負責。可是，由於她工作時間結束時，視頻尚未完成，她希望我能幫她完成剩下的一小部分的視頻製作，因此就在她臨走時大致教了我如何製作視頻。

所以，過完年來到艾博中心，我的首要工作就是視頻製作。盧蕾年前教完我視頻製作，我就直接放假了，所以年後的視頻製作，對於我——一個新手來説，困難重重。不過我很幸運，盧蕾説我有不懂的可以電話聯繫她，雪敏姐和常坤老師都比較理解、支持我，鼓勵我慢慢做，説我視頻做完後就又會一個技能了。最終，我終於不負眾望地完成了視頻的製作。

（五）文字工作讓我敢於用文字表達自己的真實想法

文字工作可以説是貫穿我實習工作的始終，每天都要寫些什麼東西。剛開始的時候，雪敏姐説我寫文章，譬如，元旦聯歡會總結，不帶感情、很空洞，就一直不厭其煩地給我提意見，讓我一遍一遍地修改。説實話，剛開始的時候，我很排斥，從內心深處抗拒用文字把自己的感情表達出來。不過，我後來慢慢地就習慣了，也學會熟練地用文字表達自己的感情和真實想法。

三、個人感悟及總結

在艾博中心實習的短短兩個月，我不僅收穫了各種技能，也對社會工作這一專業和草根公益組織有了新的瞭解和感悟。

（一）助人自助

一直以來，我對社會工作的理解並不是很深，腦海中印象最深的似乎只有“助人自助”——幫助別人，使別人獲得自助的能力。這四個大字，我理解、明白，但卻從未像今天感覺這麼親切。艾博中心為服務對象提供全免費的13項服務，開展各種特色主題活動，把權利教育融入服務之中，通過服務培育新公民，我個人覺得就是通過一系列的服務來提升服務對象各方面的知識和能力；通過建立支持性環境，來改善服務對象自身，以便他更好地發展，也就是“增能”的過程。

例如艾博中心免費的“雛鷹計劃”，旨在“為社區的青少年搭建體音美等興趣特長方面的培養平台；給孩子們創造自主發展的機會，重樹家長對孩子獨立成長、多領域發展能力的信任和支持”。只要同一科目報名超過10人，就聘請相應老師來授課，並對參與者的學習情況進行評估，然後提交建議給他們的家長，促進青少年的多方面發展。繪畫手工體驗區就是在這一計劃指導下的嘗試。深刻體會到：做公益，助人自助，才是真理。

（二）草根公益組織的公益之路

我上面已經多次提到艾博中心工作環境差的問題。我也曾多次抱怨，但是後來想想，在臨泉——安徽省的貧困大縣，一個草根公益機構能發展成這樣已經算是很好的了。由於制度的不完善，艾博中心和其它草根公益組織一樣，沒有“合法”身份，沒有申請政府購買公共服務項目的資格，就只能通過有限的籌款渠道籌集資金。艾博中心申請註冊也曾多次被拒絕，註冊之路艱難。現在，艾博中心只是通過博客、淘寶網店和固定的個人捐資等有限的渠道籌資，籌到的有限的資金有時甚至不夠服務的活動所需，更別提改善工作環境了。

常老師曾對我説過：“鄭州的機構和我先前在北京辦的機構，很多人都擠破頭皮想進去，卻唯獨艾博中心沒人願意來”。確實，工作環境太苦，對機構專業人才隊伍的培養都會有很大的影響。現在的艾博中心，專職工作人員一名，實習生、志願者一批接一批，但是實習時間都很短——最長3個月，他們的工作一直處於交接中，工作的持續性和銜接性無法得到保障。我實習結束後，不出意外，專職人員出差時，艾博中心就會關門，而這些很大程度上是由於資金不足造成的（個人觀點）。

現在公益組織註冊的沒有多少，而草根公益機構卻不計其數。像艾博中心這般處境的草根機構又會有多少，就可想而知了。希望政府能放寬民間公益組織註冊的條件，讓夾縫裏的草根放飛翅膀。

（三）新公民

艾博中心致力於培育具有現代生活方式和文明習慣，具有信任、規則、權利意識的新公民，而這一使命貫穿於它的所有服務。前面我也提到了一些艾博中心培育新公民的方式和具體表現形式，我也就不多説了。從最開始聽説艾博中心的新公民培育到現在，我依舊覺得提出人的魄力令人敬佩，因為可視的道路漫長而又曲折沒有嚇倒他。但是我並不看好，因為全社會缺乏信任，各種規則被無視，權利意識淡薄，並且有些觀念的提出和實施會觸碰很多人的既得利益，阻力重重。

權利的問題，我一直我不提，是因為我自滿18週歲以來，也從未參加過民主選舉；從未向政府反映過問題、提過建議；就連淘寶我都沒舉報過······自己和其它人一樣，好像從未有這種權利意識，維權是別人的事。我一直覺得：權利意識的培育是大、空、假。但是，現在回想起來：我一直和常老師爭論的一些東西；經常抱怨自己的工作環境；遇到事情敢於説出自己的想法······這些不就是我利用自己權利的事實嗎？新公民培育，我突然覺得很必要，公民意識人人都有，也許只需喚醒。

向政府反映問題；遵守交通規則；寫作文《我的家鄉——臨泉縣》；資助社會學、社會工作專業學生做關於臨泉縣的調研······艾博中心能做的很少、很有限，也許現在很少人關注，但是它肯定會影響一部分人，影響一部分人的生活。

（四）其它

這次實習雖説是專業實習，可是我真的覺得自己學的書本知識根本就沒用到，也有可能是我沒覺察到，不過，我卻真切地體會到我工作的務實性——一切服務都要根據服務對象的需求而定。由於艾博中心現在的服務對象95％都是青少年，而青少年社會工作的知識，我現在還沒學，所以對青少年社會工作的感悟可能要放到以後細細體味了。

這是我的第一次專業社會實習，我學到了不少東西，也成長了不少。在這裏，我衷心地感謝艾博中心所有同事對我的幫助和支持，也祝願艾博中心發展得越來越好。

在社區的實習報告 7

實習地點：海珠區江南中街辦事處

實習內容：社區助理

實習時間：20xx.7.16——20xx.8.15

這個暑假過得跟從前很不一樣。不一樣的境遇，不一樣的心情，不一樣的收穫。

記得出來乍到的時候，我被安排在計生部門當助理。跟在怡姐後面，心情不知道有多緊張，畢竟這是一個新的環境，一個我從來也沒接觸過的領域。我希望做好卻又怕做不好。但是通過怡姐的耐心親切的教導，我大概瞭解這份工作的各方面程序。剛開始，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、複印機等，掌握了這些機器的基本操作，也逐漸地投入分配給我的工作中。

説真的，這裏的每個人笑容都很親切。是辦公室裏的人友善的微笑緩解我初來的尷尬，大家都很有禮貌，不管大事小事都要説聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來説，是給我上了一堂禮儀課。

做助理，任務比較瑣碎繁雜，他們都很熱心地指導我，做事情要分主次、有條理。説着容易，做着難。每天我要做的工作都不同。有時候怡姐會安排我上網核對數據、錄入、計算各個社區的藥具數目，從怡姐那裏我學會了excel排版的種種技巧。有時候玲姐、亮哥會安排我整理檔案、分類、錄入等等，從他們那裏我也學到了不少東西。有時候智文會和我一起去海珠區委那裏核對資料……我的工作就是這麼的繁瑣，但是我都是很認真地去做好每一件事。在這裏，每個人都是很負責認真對待每一份任務，對待每個信訪的人。是他們的工作態度感染着我，雖然我的工作有時候有點累，但是我做得很開心。

當然，實習只是個淺層次的學習，以下是我的幾點感想和啟發。

1.關於為人處事這一方面，我們一定要學會真誠待人。實習中，我看到的、聽到的，都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他們在待人做事中都表現出真誠禮貌。這讓我受益匪淺。

2.要勤學好問，進入這個單位實習是一個很好的接觸社會，接觸政府機關的機會，是一個充實自我的學習機會。在平時工作中，我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。

3.在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的`東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能是別人聽的更懂，更清楚明白。

一個月的實習期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。在此，我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導各位“老師們”，感謝你們這麼多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨着我以後的工作生活。千里之行，始於足下，通過這次實習，我會更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。這個暑期的實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小都要認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

在社區的實習報告 8

一、實習概況

1、實習地點：xx社區

2、實習時間：第二週至第十六週

3、小組成員：

4、指導老師：

二、實習目的

1、完成本學期的社區實習任務，鞏固社區工作課程中所學到的知識。

2、瞭解實習社區概況，發現社區存在的問題，做出診斷，制定出相應的計劃和方案，並從中總結經驗教訓。

3、提高自身素質和實踐能力、組織能力，達到鍛鍊及完善自己的目的。

4、學以致用，將理論與實踐相結合。

三、實習內容

同社區書記聯繫，通過書記的幫助，確定xx社區作為實習地點，再進一步瞭解社區的基本工作，並組織社區居民活動。在我們的實習的準備階段中，經過和老師的討論後，我們這次實習任務是首先了解社區的基本情況，然後根據實際情況制定社區活動方案或者是進行一次專門性的調查活動。

四、xx社區概況

內蒙古自治區呼和浩特市新城區海東路街道內蒙古工業大學社區東臨內蒙武警縱隊，南至愛民路，西至哲裏木路，北與麻花板相接，總面積0.5平方公里，共有住宅小區35棟，總户數1748户，社區居民主要由xx教師及家屬組成。社區內大型室外活動場所有18處，多個健身器材，有一個老年活動中心。社區內籃球場、足球場、乒乓球場、閲覽室等活動設施俱全，駐區主要有內蒙古工業大學等單位。是呼和浩特市文明社區建設領導小組授予的甲級三等社區。

內蒙古工業大學社區居委會員工6人。平均年齡35歲，均為大專以上學歷，辦公室面積87平方米，屬於呼和浩特市甲級三等社區。20xx年，內蒙古工業大學社區被中國社會工作協會社區服務工作委員會評為“全國社區服務先進社區”，被新城區社會治安綜合治理委員會“平安新城”創建活動領導小組評為“平安社區”。目前，該社區被評為全國社區服務先進社區、充分就業社區。

內蒙古工業大學社區內的組織分工很明確，有較強的工作效率。

五、實習流程：

在將近一個星期的實習中，我們幹了許多非常具體和實在的工作。通過這些工作，讓我學到了不少的實踐知識，增長了實踐能力。回顧一下，在這一個月的實踐中，我們主要乾了以下一些工作：

3月23日，我們的社區實習正式開始了。陳老師將我們一個小組的7個人叫到辦公室開會，同我們説了關於社區實習的事情。這次的實習還是自己找社區實習，然後進入社區做些我們能做的工作，將平時所學的社區工作的知識運用到實際中去，同時陳老師還同我們説了現在社區的狀況，讓我們做好心理準備。

我們幾個人從辦公室出來後就商量着去就近的xx社區看看，到了xx社區向黨委書記汪書記説明來意後，書記表示很支持我們的實習，但也表示近來沒什麼具體實際的工作需要我們去做，因此他建議他幫我們想想的同時我們自己也想想能做些什麼。3月27日我們又去了社區，雖然沒見到書記，但那裏的工作人員告訴我們説他們的工作也沒有什麼需要我們做的，於是我們考慮可以通過調查社區居民的需要來開展工作，進行居民服務工作。

在我們猶豫不定的時候，4月12日我們又約見了陳老師。老師聽完我們的介紹後表示也預見了這種情況，並向我們介紹比較了呼市地區和北京地區的社區狀況，由於地區發展的差異，現在呼市地區的社區發展不是很好，而北京地區的社區中已經有專門的社區實習點，有時社區還會主動尋求社區工作者的幫助，所以我們目前遇到的情況是很正常的，她建議我們可以不介入社區居委會的工作，而是面向社區居民搞一次社會調查或作一次宣傳活動都可以。

我們小組成員討論後覺得以前上社會調查課時就已經做過社會調查了，而且調查只是同一些數據打交道，沒什麼新意，因此決定面向社區居民組織一次活動，同時提出了老年廚藝大賽的提案，這個活動既能促進社區居民的交流，也能使我們在組織活動中得到鍛鍊，但提議歸提議，還得考慮居民的意見。因為我們所在的是xx社區，很多老師都住在這個社區裏，所以我們便找到了一位那裏的老師向他問訊了一些關於方案的事情，他還帶我們去見了一些退休的老師，那些老師都覺得這個方案很有意思也比較有意義。

接下來我們便去找書記商量方案的可行性，書記看了我們的方案後覺得很好，但實行起來有些不妥：首先是場地不好找，其次是參加的人數太受限制，如果實施就只能是一小部分居民參加，而且都是老年人，意義不大，這樣這個看起來就是一次小型聚會而不是比賽了，於是這個活動方案就被否決了。

4月23日，我們幾個人再次聚到一起商量活動方案，這次經過大家的討論提出了開展老年趣味運動會的活動，考慮到社區中的青年人沒有時間參與我們的活動，只有老年人有閒暇的時間，因此活動的對象就是社區中的老年人，同時考慮到老年人的身體狀況，不能有大量的運動，因此我們採用趣味性的活動。

我們擬好方案後再次去找汪書記商量，書記看過方案後覺得可行，於是簡單得同我們商量了一下活動項目的選擇、活動進行的時間、活動的人員等事情，接下來便是我們自己細化方案的過程了。我們把活動項目進行了縮減，並把預定下來的活動項目分配到人，制定活動規則及考慮活動所需物品，撰寫活動通知、製作表格等，這些工作做完後就將通知張貼在社區中，等待居民的報名了。我們等了好幾天也沒有動靜，聯繫到汪書記後才知道有很少的'人報名。是我們的宣傳活動太過簡單了，沒有深入到居民中去動員，也許有很多居民都不知道社區要舉辦活動呢，所以才沒有多少人來報名參加活動，於是我們便只能發邀請函，邀請一些人來參加活動了。

6月5日，活動的各項準備都已就緒了，還需要做的就是確定具體事宜。由於當天在萬家惠門前也有一個小組在進行一次宣傳活動，汪書記也在那裏，於是我們便去了活動地點，順便參加了他們小組的活動。

因為汪書記想把活動的時間控制在一上午，因此我們就得考慮篩減活動項目的數目，最後定為七個活動項目，分別為漏瓶運水、50米障礙跑、夾彈珠、雙人跑接球、20米端球跑、書法及猜詞，除了這七個以外還準備了幾個備用遊戲，以防不時之需；活動地點本來想選在操場上，但考慮到我們這次的活動是一次小型的活動，在操場上舉行可能會很冷清，所以將活動地點選在了百家利門前；具體活動時間定在6月10日，星期三。

6月9日，我們準備好各項活動的所需材料及獎品後，再一次聚到一起討論明天可能出現的狀況及解決方案。由於近來幾天的天氣不怎麼好，總是颳風，因此考慮雙人拋接球和20米端球跑可能會因為風大而無法進行，於是在備選項目中選擇了兩項活動以替代前兩項；同時為了防止冷場，調動現場氣氛，我們設計了一個現場臨時報名的環節，在現場報名參加活動的居民可以參加最後的幸運抽獎活動；考慮到我們組只有八個人，作為工作人員是遠遠不夠的，因此只能請其他同學來幫忙，最後又重新確定了活動的先後順序。

6月10日早上7點，我們八個人準時聚在百家利門前，開始了活動前的準備工作，每個人都在積極地準備着，我們專業的兩位老師也來參加我們的活動。一切準備就緒後，主持人宣讀了開幕詞，xx社區黨委書記汪書記講了話之後，xx幼兒園的小朋友們在老師的帶領下跳了一支舞，小朋友們跳得非常好，吸引了許多過路居民的眼球，許多居民都駐足觀看。小朋友們的舞蹈過後我們的活動就正式開始了，首先是50米障礙跑和夾彈珠活動，這兩項活動是由小朋友們來參加的，周圍有很多的居民都來觀看比賽，由於先前設置了臨時報名的環節，因此有很多居民都現場報名參加了活動。

接下來的項目是端球跑，雖然有風，但選手們跑的很快，球也端的很穩，其中有兩位老人雖然沒有跑起來，但還是堅持完成了賽事，使得我們的比賽順利的進行；端球跑之後是雙人拋接球，這個項目是考驗人們之間的默契度的。先前準備的漏瓶運水項目由於瓶子不好準備而更換成了比誰眼力好，即選手站着將筷子投入到啤酒瓶中，就這樣，活動有序的進行着，最後我們進行了現場抽獎環節，在現場報名參加活動的居民中抽出了一位幸運選手。很快，一上午的時間就過去了，居民們都拿着自己的獎品高興的回家了，我們也清掃了現場，作了最後的收尾工作。

六、方案設計

在瞭解社區實際情況階段，與社區工作人員以及社區居民建立良好的關係，為以後的實習活動奠定一定的基礎。在設計方案階段，設計適合xx社區實際情況的方案，例如組織一次宣傳xx社區工作的活動或者舉辦社區居民趣味運動會。（附後）

七、實習評估

對活動的評估：

整個實習評估過程可以分為制訂實習目標、實習前的評估、實習活動和最終評估4個相互關聯的部分。

其中，實習之前的評估常常稱為診斷性評估，其主要目的是瞭解我們的只是水平、學習的起點和困難等等，以便為制訂適當的實習目標。在實習的過程中則使用“形成性評估”——通過觀察、記錄、作業和評估表格等方式，瞭解我們實習的進展和問題，並及時讓知道老師提出指導意見，同時也可以發現實習計劃與程序方面的缺點與不足。

最終評估（總結性評估）是在實習結束之後實施的，是對實習成果、實習方案與實習計劃等等作整體性的評估。

在最終評估中要我們要充分了解自己所達成實習目標的程度、指出取得了哪些進步、指出需要繼續努力改進的地方、診斷我們在實習中的困難、提出克服困難的建議、分析實習的得失、對實習計劃與實習方法作進一步的改進等等。

日常性的評估是經常進行的，在實習的過程中，督導、老師與學生共同研究個案情況，對學生處理問題的知識和能力予以評價。正式評估則以評估會的形式每隔一段時間舉行一次。

本次活動得以圓滿結束，歸功我們大家的團結協作，雖説有少許不盡如人意的地方，但我們在在課堂上學到的專業知識靈活的運用到了社會實踐中去。完成了理論聯繫實際的完美結合。

在社區的實習報告 9

社區是整個社會的基礎，是聯繫黨、政府和羣眾的紐帶。社區工作的開展，對整個社會的發展有着直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營市培訓期間能在全國和諧社區建設示範社區—中山社區頂崗輪崗實習，短短三個月的實習讓我受益匪淺、深受啟發，真正的體會到“有需依靠社區、有難依賴社區”服務宗旨的要領;“中山樂百家、滿意每一家”服務理念的含義;“社區工作無鉅細、居民事情無大小”的內涵;協同合作、團隊精神在中山社區的傳承等等，這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財富，它將時時刻刻激勵和鞭策着我。

一、社區概況

中山社區成立於20xx年8月，位於東營區委、區政府機關所在地，管轄範圍北起北一路，南至六户鎮，西起黃河街道辦事處，東至東青高速公路。轄區面積19.54平方公里，現有居民4390户、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個政府開發小區和陽光水韻、華都橄欖城2個商業開發小區，居民以區直幹部職工及家屬為主。中山社區實行黨支部、工作站、居委會三位一體的社區服務格局，在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營區樂百家藝術團、東營區書畫協會、志願者服務協會等組織，構建起服務主體多元、服務門類齊全、服務對象覆蓋全體社區居民的新型社區服務體系。

二、實習任務的完成情況

(一)主要知識的學習

1.學習中山社區黨總支的職責、中山社區工作站的工作職責(直接承擔的職能、協助落實的職責、監督督促的職責)、社區居委會工作職責(居委會黨支部職責、治安巡邏職責)。

2.做好城市社區管理服務的學習。

3.體驗社區管理服務的網格化、精細化和品牌化。

4.對相關崗位職責和制度的學習。

(1)學習便民服務中心工作職責和制度

(2)學習東營市圖書館中山社區分管圖書管理員的工作職責和制度

(3)學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創“五好”

關工委的內容

(二)實習過程

“實踐出真知”，我們只有堅持“從羣眾中來，到羣眾中去”，我們只有真抓實幹，切切實實、實實在在的深入基層，才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實事、為民辦好事，才能從中總結經驗，體會真知。為更好的、全面的掌握社區的工作，東營市勝利街道黨工委書記宋士棟到社區調研時，建議3組學員實行頂崗輪崗制度，每一個月輪一次，這樣在中山社區實習就分為三個階段。

第一階段，地點：中山社區便民服務中心時間：20xx年3月5日至4月5日中山社區便民服務中心整合了各種社會資源和服務，引進了與居民生活息息相關的各類服務型企業，為居民提供各種服務。便民服務大廳主要容納了黨建服務、商業服務、專業服務、志願服務、公益服務、在線服務等六大類100餘項與居民衣食住行密切相關的服務項目。

在中山社區便民服務中心接觸的面很廣、服務人羣也很多，在全面掌握中山社區黨總支的職責、掌握中山社區工作站的工作職責(直接承擔的職能、協助落實的職責、監督督促的職責)、社區居委會工作職責的情況下，踏踏實實、一步一個腳印在社區工作人員的引導、協助、幫助下，解答居民諮詢、收發每天的報紙、寫事實性較強的簡報、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區居民調查問卷、迎接上級領導的參觀考察、完善書畫協會簡介及協會藝術家簡介等。而讓我記憶猶新的是，青少年活動中心展板上牆的活動。在社區副書記婁紅俠的引導下，積極投入到青少年活動中心展板上牆的活動，及時與廣告設計公司聯繫，及時與廣告設計公司溝通、協調，將展板達到我們所需的要求並於4月5日將關工委工作制度、關工委工作職責、青少年活動中心職責、爭創“五好”關工委、中山社區關工委組織網絡圖成功掛在青少年活動中心的牆上。進一步完善關工委的工作制度、工作職責及青少年活動中心的職責，為青少年活動中心的建設和發展打下堅實的基礎。

第二階段，地點：東營市圖書館中山社區分館時間：20xx年4月6日至5月4日

中山社區圖書館成立於20xx年，佔地面積3600平方米，藏書15000冊。在瞭解、熟悉、掌握中山社區圖書館環境、中山社區圖書館管理制度、中山社區圖書館借閲制度、中山社區圖書館管理員崗位職責、中山社區圖書館借還書等相關流程的基礎上，為轄區內的居民辦理借、還、續書。中山社區圖書館處處飄逸着書香;處處彰顯着文化氣息;

處處體現着人文關懷;處處傳承着中華民族的優良品德;處處鐫刻着人生哲理。我們利用這裏的地域優勢、人文優勢，汲取養分。

第三個階段，地點：中山社區青少年活動中心時間：20xx年5月7日至6月1日中山社區關工委成立於20xx年10月，社區按照“十年樹木，百年樹人”的思想，以創建全國一流的社區為目標，把關心下一代工作作為社區建設的基礎工程來抓，着力營造青少年良好的育人環境，使關心下一代工作於社區建設齊頭並進，成績顯著。

在掌握關心下一代委員會的工作制度、關心下一代委員會的工作職責、青少年活動中心的職責的基礎上，以課外活動為主，發揮自身的優勢，以陣地為依託，以活動為載體，以社會為舞台，以服務青少年為出發點，為青少年參加各類活動提供條件。以個性化教育為主，尊重興趣愛好，注重創新精神和實踐能力，培養青少年的自尊自信，讓其在成長的過程中體驗成功與快樂，並陶冶高尚的情操。

(三)崗位所需知識技能與自身適應情況

法律諮詢、圖書館管理員、青少年活動中心管理員這三個崗位都需要我在瞭解、熟悉、掌握相關法律知識、便民服務中心工作職責和制度，學習東營市圖書館中山社區分管圖書管理員的工作職責和制度，學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創“五好”關工委的內容等基礎下，在社區工作人員的親手指導、詳細解讀、耐心講解很快就適應了，熟悉辦事操作流程，能快捷、高效為居民服務。

(四)對實習存在問題分析及建議

1.存在的問題

(1)經過短短三個月的實習讓我感受到在校學到的理論知識不能很好的聯繫實際，不能實實在在的解決現實生活中的問題。可能讓我內心最為糾結和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問題。

(2)中山社區轄區範圍廣、人口多、服務面寬、針對性強，然而在中山社區工作的人員總共才只有15人，幾乎每個人都身兼數職、每個人每天都要超負荷的完成工作。

2.方法及建議

(1)為更好走上工作崗位、更好的服務居民，還應時時刻刻總結、運用自己的所學的知識，將理論與實際聯繫起來解決工作中的問題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。

(2)社區是整個社會的基礎，是聯繫黨、政府和羣眾的紐帶。面對現實問題，中山社區要更好的建設和發展，離不開政府、社會各界力量的重視，在人力、物力、財力等方面的支持。

三、頂崗實習總結

(一)實習收穫

1.熟悉了辦公環境，增強個人交往能力，提高了辦公能力。

剛到社區的時候很擔心自己的實際動手能力無法達到社區工作的要求，WORD文檔排版、複印機與打印機的`操作、EXCEL製表格等等，這些簡單工作，對於我多了幾分的恐慌，少了幾分的期待。但幸運的是社區的工作人員在這三個月的實習過程當中給予了我很大的幫助，細心的的手把手教導，使我能夠在很短的時間內將份內的工作上手。

2.鍛鍊了個人能力。

回首三個月的實習工作，驀然發覺自己在社區實習期間還是參與了挺多的社區活動。有迎接山東省副省長夏耕到中山社區調研、省老齡委一行到中山社區參觀考察、省委黨校副校長李永清一行到中山社區檢查工作、省政協原副主席李殿魁一行到中山社區調研、青島市民政局一行到中山社區考察、濰坊市奎文區一行到中山社區參觀考察、市委、紀委領導一行到中山社區視察、完善書畫協會簡介及書畫協會藝術家簡介、篩選錄入登記轄區內漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監測一覽表、參與關工委展板上牆的相關活動、統計社區調查問卷等，每一項的工作都要求我們每一個工作人員細心、周密、詳盡的進行策劃與組織，每一次活動的前期、中期和後期工作都需要我們內部自己安排並分配每個人的任務，還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務等等。在以後策劃每一項活動時，我都會學着考慮到種種因素，提前做好各種預防和準備的工作，這才是精細的策劃和有效的組織。

3.工作更加熱情，團隊精神得到提高。

雖然在社區實習時間很短，但在這三個月的時間裏，我和社區的同事們一起經歷了很多或大或小的活動。每一次活動的成功開展都離不開全體成員的共同努力，每次活動我們都能合理地去分配各自的工作，大家一同努力工作，工作也更加熱情。我們都會盡力地去完成自己手頭上的工作，再去幫助其他同事。於是，每次的活動我們都能有條不紊，井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個活動。大局意識、協作精神和服務精神體現在社區每一位工作人員身上，同時也體現了全體人員的向心力、凝聚力、戰鬥力。

(二)實習感受

短短三個月的頂崗輪崗實習，彈指一揮手間就結束了，在中山社區先進的辦公設施、優美宜人的辦公環境都讓我們目不暇接、流連忘返，和藹可親、孜孜不倦的工作人員，更是讓我們感覺到家的温暖。

在這讓我們體驗到先進的管理模式——全市率先試行“居站分設”工作模式;先進的管理方法——社區服務網格化、精細化、品牌化管理;先進的工作方法——“A、B崗工作制，錯時工作制”;先進的工作意識——大局意識、責任意識、競爭意識、創新意識;潛在的工作精神——協同合作的團隊精神，這些先進的理念、意識、精神洗禮着我。讓我再次感覺到身上的責任和使命，我要把所學到的知識回報我的家鄉，建設我的家鄉，把疏勒建設的更加美好!

在社區的實習報告 10

我是學習公共管理的，這次實習的地點是城陽後田社區，整個公共事業管理專業07級的在校學生都去了這裏，我們去實習的主要目的是瞭解我國新農村在新的政策帶領下由量變到質的發展過程。明白政府在決策中的重要作用，以及管理工作的技巧，使同學們能更好的理論聯繫實際，將所學所用有效合理的應用到實踐中去，在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養，從而真正達到教學相長的目的。一下是我們實習的內容：

實習內容：

(一)參觀社區物質文化建設

我們是集體乘車去的後田社區。車一到區，我們全都看的目瞪口呆，這是農村嗎?大家都禁不住驚歎的喊了出來。漂亮的花園小區，整潔舒適的樓房，靜謐安逸的環境，幼兒園，衞生所，社區服務中心，亭，廊，花草樹木整齊而乾淨，各項服務設施一應俱全。市級標準的免費幼兒園，國小讓我們垂涎三尺;高大挺拔，氣魄宏偉的文化中心讓我們豔羨不已。我想，這就是我們新農村建設的領頭羊，真正的領軍人物了。

單從表面上看，我們只能看到一些不全面的物質性的東西，比如酒店，道路，老年活動室，健身房等真實的表象，當你深入瞭解時，就會有一種按捺不住的衝動，不光是優秀的居住環境，更重要的是它的優惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。瞭解後田社區的發展，那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情，那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風行，實幹的管理者與博學多才的領導者。看看後田十多年的發展進程，一個個數字都那樣觸目驚心，那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農村建設的楷模，農民的生活水平發生了翻天覆地的變化。比較後田村史，我們更是難以想象它成長並發展壯大的艱辛。

(二)聽報告，深入瞭解精神文化建設的成果

社區的辦公室吳主任給我們介紹了後田社區建設的一系列過程，不僅物質文明建設方面成果顯著，精神文明建設方面也碩果累累。從2000年開始全村實行城區規劃，由小城區向大城區逐步發展。建成文化廣場和文化中心，供居民休閒，娛樂，豐富文化生活。同時為黨員幹部和全體村民定期進行知識講座，提高居民的文化素質。並且組織户代表走遍全國革命老區，走出國門，到韓國、日本等國家去旅遊考察，使他們能珍惜今天的富裕生活，不忘革命創業的艱辛，努力去開闊眼界，和國際接軌。

社區的福利政策更是讓人看了熱血沸騰：2009年全村一次性投資210萬用於養老保險工程，併為>=60歲的老年人辦理養老保險，並逐年後續。2012年舊村改造，居民每户2套樓房且>60歲的老人免費居住且可享受社區發放的`500元/月補助。2012年祁每户的孩子從出生到18歲每人每月100元，18到59歲每人可享受180元/月補助，60歲以上可享受300元/月等。這些政策讓人看了倍感温暖。“人人有工作，家家有收入”，對農民進行訂單式培訓，不用出社區便可工作。即使不工作，每户每年還可得到18000元的分紅，全村持卡消費，酒店，醫療，診所一應俱全。全區在加強物質文明建設的同時也不忘精神文化建設。“十佳鄰居”“文明家庭評選”等加強了社區和諧和村民團結。2006年東南亞海嘯組織村民獻愛心，讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區今後的發展奠定了良好的基礎。

實習感受：

在瞭解後田社區的發展成就後，我們不得不慨歎我國新農村建設的成就之大。然而，在看到成就的同時，我們也不得不對影響其發展的因素做出總結。我認為，後田社區的發展與以下幾個因素具有密不可分的聯繫。

第一、領導人的魄力。從一個貧困村到一個小康水平以上的平安和諧社區，從兩委幹部的自動籌款修路，外出考察，籌資上項目，直到掘得的第一桶金，吸引外資，企業改制，股份制量化，從集體到私人經營，從四間平房到2套樓房，到完善的基礎設施，到惠農政策等一系列決策等等，這一系列變化足以證明一個有組織有能力有魄力有才能的領導班子在社區變革中的重大作用，即是管理者的才能與決策好壞對組織成長髮展的重要影響。

第二、海都集團強大的財力資金做後盾。從貧困村到和諧平安社區的轉變，農民生活水平的提高，到一系列完善的基礎設施，海都集團，這個以房地產開發，出租客運，建設安裝，裝飾裝潢，園林綠化，路橋建設，高校後勤服務，租賃，廣告，旅遊，包裝餐飲等多元化，多領域的產業鏈龍頭企業強大的財力資金支持，始終在這些成果的取得與建設的轉變中發揮着舉足輕重的作用。

第三、農民參與變革的積極性與支持配合。由村變為社區，由農民變為工人，農民離開土地到工廠工作的轉變，這些若沒有農民的配合支持，光有優惠的政策，又怎能完成呢?當然也正是這些優惠的政策深深的吸引了農民，在農民自身素質的不斷提升中才成就了今天后田社區的輝煌成果。

在社區的實習報告 11

(一)實習情況綜述

20xx年3月5日至5月21日，我們一行九人平均分成三個小組，在武漢市社會福利院康復區開展了為期十週，每週五、六、日分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇武漢市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前在這裏作義工，與他們建立了友好的關係;另外，我們瞭解到他們的實際困難：即那裏十位年齡在13--18歲不等，文化水平在國小三五年級之間的殘障少年，無人授課、無處求學;同時，他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。(注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復區還有成年人和發育不良的青少年，鑑於時間、精力和能力的侷限，我們和他們只作簡單的交流，未建立專業關係。)

針對這一情況，我們制定了總體實習計劃：先聯繫我校附小彭英校長，動員國小生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百餘本。然後，以作義務老師的方式，與他們順利地建立專業關係。工作方法上，以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往;最終學會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。

(二)實習的意義

由於實踐經驗的不足和理論知識的欠缺，"實習"解決問題的功能沒有充分體現出來。突出體現的是"實習"作為"第二課堂"的教育功能，主要表現在以下幾個方面：

第一，在專業認同方面：

與案主的正式接觸中，我們認識到專業工作與一般助人活動的實質區別，從而對自己的專業有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴密的組織性、前後相繼的系統性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關懷。對於"義工"來説，志願活動疏導了自己助人的意願，滿足自己瞭解弱勢羣體生活狀態的需要。對於受助者來説，他們享受了一種探望式的關懷。活動結束之後，便各自回到原有的生存狀態中，對改變他們的弱勢羣體地位沒有本質的作用。

社會工作是一門科學更是一門藝術，它要求組織性、系統性和徹底性相統一。如果説"志願活動"是可以隨便排列的卡通畫面，那麼"社會工作"就是設計動畫片;如果"義工"過年的時候送給小白兔成筐蘿蔔，"社工"既要送給他們蘿蔔籽，還要教會他們種蘿蔔的技術;如果説"志願活動"傳達了社會對弱勢羣體進行人文關懷的'信號，表達了社會接納他們的至誠意願，那麼，"社會工作"要做的是把這種美好的意願落到實處。

對於社會工作者來説，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統工程。社會工作意味着在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔責任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕鬆和真正的開心可言--在案主的問題解決以前。

第二，對自己的再認識：

我們對自己的定位開始由"社會人"轉變為"社會工作者".在體會到自身價值的同時，堅定了作社會工作的信念。

他們是因為上天自己的失誤，而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發音不請等生理原因，幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現，督促我們去珍惜自己的健全。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。有人説，看一個人的人品如何，看他對窮人的態度即可;我認為，從一個社會對生活不能自理者的態度中，也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候，我明白了作為社會工作專業學生的使命感和責任感。

在社區的實習報告 12

【實習人】：

【指導老師】：

【實習地點】：哈爾濱市三棵樹辦事處東直社區

實習目的：實習是一種實踐。是理論聯繫實際，應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節，是培養我們能力和技能的一個重要手段。一方面來鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易瞭解和不容易學到的實際知識，使學生在實踐中得到提高和鍛鍊。

實習作為一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行學習所不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們瞭解課本理論與實際操作之間的差別。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，為我們今後的人生打下基礎。

【實習時間】：20xx年11月29日至20xx年12月17日

【實習內容】：

1、進行人口普查後續工作；

2、整理常住人口資料；

3、寫通知、發佈通知；

4、參加會議，製作會議記錄；

5、協助社區居民辦理低保、醫療救助等；

6、走訪困難户及外來暫住户，瞭解並幫助其解決部分困難；

7、籌辦社區活動，促進社區精神文明建設

【實習感想】：

在大三上學期的後半部分，我們在學校的安排下到哈爾濱三棵樹辦事處進行實習，我與三位同學被分配到三棵樹辦事處下屬的東直社區實習。在東直社區，我們整整工作了15天。經過這15天的努力工作和不斷學習，雖然時間很短，但卻使我獲益良多。如今，回顧起實習期間的點點滴滴，我感觸頗深，現將實習的一些體會經驗總結如下

在來之前對於社區的瞭解其實還是比較匱乏，認為社區只是一個基層居民自治的組織，處理一下居民糾紛，注意一下環境，沒什麼大的`事情，工作的人員都比較悠閒。但自從我來到了東直社區，我發現原來之前我對於社區的認識是多麼的淺薄，還對其工作人員有所誤解。在實工作中我才發現社區管理已經融入到所轄居民生活的方方面面。包括社會保障，失業救助，計劃生育，社會救濟，黨員先進建設等等。起初，這讓我感到十分詫異，這個基層自治組織竟然擁有這麼大的工作活動範圍，猶如一個小型地方政府。過後我才發現，原來社區的功能是這麼繁多，這麼複雜，這麼緊繫民生，同時是基層建設不可或缺的重要一環。

實習的第一天，通過自我介紹，東直社區的工作人員很快接納了我們。基層，就像站在戰爭的第一線，許多政策具體實施又是充滿了曲折和艱辛，這絕對不是幾句簡單的言語就能表達清楚的。因為我們去實習的時候正好是全國人口普查工作的收尾時期，所以相應的，我在接下來的實習中我體會到，人口普查工作的時間長而且辛苦，但想到是在為了國家社會服務心裏就不斷鼓勵自己要堅持下去。但是不論多麼辛苦，這都是我們的職責所在，我們必須用耐心認真的態度來完成我們的工作。

人口普查過後，我在社區其他工作人員的幫助之下逐漸熟悉了居委會的各方面的工作。例如，幫助社區整理撰寫創建文明社區的材料；參加居委會召開的各項會議，負責完成會議記錄，寫工作總結；負責社區養老保險的填寫、整理與發放；探望孤寡老人；填寫通知發放通知；、協助社區居民辦理低保、醫療救助等等。

在居社區實習的一個好處就是可以接觸到百姓生活最真實的一面，不是經過加工壓縮後的文件，不是添油加醋後的某些不真實的“事實”。在給居民辦理低保和大病救助時，工作人員的一絲不苟，對於填好的表一而再再而三地核對，確保無誤後才交到上面去。在辦理各項事務時，嚴格要求居民帶齊證件説明，缺一不可，很多人不理解我們的做法，當場就發脾氣。然而社區的工作人員都很有耐心，一遍一遍地重複説着理由，一遍一遍地向她們解説辦證的程序以及所需要的文件。有些老人帶的證件不齊時，她們會告幫助老人家複印、填好資料好，工作人員還不忘提醒那些老人傢俱體什麼時候可以來取。

在最後實習期間，我們還做了很多社區精神文明建設的活動。通過這15天的工作經歷，我發現社區的事情看上去雖然是簡單的、瑣碎的，但是這些卻與許多的東直社區街道居民的日常生活有着密切的關係，為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安，為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎，社區的功勞切實不少。社區最接近社會基層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地為政府投來最深切的慰問，為政府最快地表達有關的法律法規。社區雖小，但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。而且不要以為辦公生活就是“一杯茶和一張報紙”，社區的工作看似沒社麼大事，但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，是真正地為民辦事。而且通過在社區的各項工作，我感到自己的見識開闊了很多，在待人接物上亦有所進步，不再是以前的羞澀不敢行動的樣子。

我認為作為一個大學生，不能因為事小就隨隨便便地處理，總覺得在社區工作埋沒了自己在大學幾年來辛辛苦苦的努力。可能在我們眼中的小事卻是關乎居民的民生大事，我們處理的一點差錯都可能使得他們以後的生活發生翻天覆地的變化。百姓民生無小事，小事可能反映出一種大的問題，我們應該慎重去處理。試想，在自己遇到問題的時候，如果得不到妥善的處理，會是什麼感受。將心比心，謹記“服務社羣，豐盛人生”的口號，在為人民服務的同時，自己也將會無比滿足。確實，在社區的實習是我人生中最寶貴的經歷之一，一輩子的美好回憶。

通過這次實習，結合自己的感受和自己思考過的一些問題，我充分認識到了社區社會工作在以後我國社會發展中的作用，是不可替代的作用。我相信，社會工作的明天會更好，明天，我們的家庭，社區，社會也會更加和諧，更加美好。這大半個月以來的短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。