社區的工作彙報

xx社區成立於xx年x月，轄區面積x平方公里。截止x月x日，轄區居民xx户、x人，常住人口x户，xx人；流動人口xx户,xx人。社區兩委成員x人，網格信息員x人，在冊黨員x人，報到在職黨員x人，非建制黨組織x個，轄區單位x個，其中機關單位x個，學校x個，個體商户x户。有志願者隊伍 x支x餘人。社區服務中心建築面積xx平米，內設一站式服務大廳、社區管理服務工作站、市民文化展廳、廉政文化長廊、黨員勵志堂、書畫活動室、圖書閲覽室、科普活動室、計生早教室、禁毒展廳、居民大講堂、文體娛樂室、棋牌活動室，醫療衞生服務站、老年人日間照料中心、殘疾人康復室等功能室。具備了黨員管理、居民自治、社會管理和勞動保障、民政民生、文體娛樂等多方面社會服務功能。

xx社區按照自治區“8337”發展思路及xx-x工作發展思路的要求，根據城市管理重心下移的趨勢，緊緊抓住承擔市、區兩級社會管理創新工作試點任務的契機，積極探索創新新形勢下的社區管理和服務方式，構建了“基層組織牽頭、自治組織負責、網格化管理、社會化服務”的社區管理服務格局。 一、創新管理服務模式，推進社區黨組織建設

（一）“四四六”模式，加強社區管理服務。社區針對流動人口多，保障房新遷入居民多、弱勢羣體多、矛盾隱患多、迫切需要提升社區管理服務能力的“四多一迫切”的實際情況，提出了“四四六”管理服務模式，即構建社區黨支部、居委會、羣眾

工作室、一站式服務大廳“四位一體”的社區組織構架；運行基層黨組織管理服務網絡、社區網格化管理服務網絡、居民自治組織自我管理服務網絡、社會化便民利民服務網絡“四網並行”的社區管理服務機制；形成羣眾權益維護體系、流動人口和特殊人羣流動管理體系、信息網絡服務管理體系、思想道德建設體系、羣眾自治自律管理體系、羣眾工作社會評價體系的“六大管理服務體系”。

（二）發動羣眾參與，強化服務網絡建設。為更好地發動居民參與社區管理服務工作，提高居民羣眾的組織化程度，社區黨支部組建各類社會組織和志願者服務隊伍，促進居民自我管理、自我教育、自我服務。進一步完善社區黨員代表大會、居民代表大會、居民議事小組工作制度，使居民羣眾積極參與社區各項重大事務，形成了居民自治組織常態化工作格局。幫助新建住宅小區組建業主委員會，在轄區社會服務機構和個體工商户中組織了幼兒教育、學生託管、餐飲服務等4個行業協會，充分發揮協會的自我管理和自我提高作用，使其成為社會管理和服務的一份子。採取區域型、特色型、興趣愛好型的形式，組建了社區文體協會、棋牌協會、陶笛協會、秧歌協會等5個羣眾文化團體，賦予其組織文化活動、管理文化隊伍、倡導文明新風等職責。建立10個便民服務網點，提供誠信便民服務。

（三）延時上下班，和居民“零距離”。社區深化便民服務，實行網格管理員在社區輪流延時上下班制，正常工作日輪流提前一小時上班、延後一小時下班，為居民辦理各項業務，從2012年10月實行延時上下班制以來，社區八小時外共接待辦事居民300餘人次。延時工作制既解決了社區居民特別是上班族、外來務工

人員到社區辦事不方便的問題，又能有效提高社區服務工作水平，體現“居民事無小事”的工作理念。

二、實行網格管理，整合服務項目

（一）創新網格管理模式，實現精細化服務。作為試點社區，華苑社區經過自上而下反反覆覆的摸索和實踐，最終形成了網格化管理“一二三四”服務模式：“一”是通過網格管理實現小網格、大服務、讓居民滿意一個核心目標；“二”是堅持服務全覆蓋、零距離、高效率和社區主導、居民參與兩個原則；“三”是通過網格化管理做到知民情、解民願、保民安三個到位；“四”是通過構建四級網格（社區、小組、地片、樓棟）、建設四員隊伍（網管員、信息員、聯絡員、民情員）、設置四室（社會管理服務站、羣眾工作室、居民服務廳、社區警務室）、搭建四個平台(社區綜合服務平台、數字化信息管理平台、黨員志願者服務平台、社區文化活動平台)，形成全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底、責任到人的管理網格運行機制。目前，社區建立一級小組網格5個、二級地片網格12個、三級樓棟網格32個，本着“矛盾不上交、矛盾不出社區”的原則，藉助網格化管理，通過下沉到網格的人員來第一時間發現問題，第一時間化解矛盾，對於一時解決不了的問題，逐級上報到區社管辦，並根據辦理情況及時反饋給居民，逐步實現了服務的精細化。

同時，將社區內的市場、學校、醫院、單位、個體營業店等歸入基礎網格，建立“人、地、物、情、事、組織”六要素信息庫。社區網格管理實行定人、定崗、定責、定獎懲的網格化綜合管理新模式，做到社區有網、網中有格、格中有人、人盡其責。

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（二）“六個一”方式，細化網格服務。華苑社區採取“六個一”方式，切切實實為網格內羣眾解決日常生產與生活中的困難與問題，實現小網格服務大民生。“一户”：對轄區5494户居民進行入户調查，確保不落一户、不漏一人。“一檔”：通過走訪入户，對黨員、居民個人信息、家庭信息以及需求信息一一建檔。“一卡”：印製下發便民-聯繫卡，公開社區網管員姓名、職務、聯繫方式及生活常用電話，方便服務居民。印製發放“鄰情關照卡”，搭建居民自治管理平台。“一箱”：設置民情意見箱，定期開箱取信，及時做好登記梳理落實工作。“一線”：開通民情服務熱線電話，確保第一時間解決居民反映的各類問題。“一會”：定期召開民情分析會，聽取社區居民的意見和建設，對能夠當場解決的進行當場解決，對一時無法解決的，給予合理解釋。

三、強化陣地作用，發揮黨員示範

（一）建好陣地，加強學習。社區將市民抒懷堂、黨員勵志堂、居民大講堂、文體娛樂室、黨團活動室、書畫室、圖書室等10餘個活動室全部向黨員、居民開放，使黨員開會學習有陣地，居民娛樂活動有場所。並利用電子屏、廣播室、社區報、宣傳櫥窗、廉政文化長廊、小區電子屏等宣傳輿-論陣地，宣傳社區黨組織建設工作。社區還重視發揮社區黨校、社區團校以及居民大講堂作用，聘請黨校教師、離退休教育工作者、法律工作者、老幹部、老黨員等為社區黨員居民宣傳、講解黨的理論知識；同時，注重發揮共建單位資源優勢，共建共享，結合理論學習，開展黨建活動日、愛國主義教育等主題教育，學習報告會、學習經驗交流會等活動，促進相互間的學習與交流，達到共同學習、共同提高的學習目的。社區先後使1000多名黨員居民青少年受到了教育，讓

廣大黨員居民學習有園地，交流有場所，在社區形成了 “人人要學、人人會學、人人比學、人人善學”的濃厚氛圍。

（二）“黨員個性化服務”顯特色。社區通過上門走訪、召開座談會等，廣泛徵集黨員和居民的意見和建議，全面瞭解黨員學習、生活情況，建立“黨員個性化服務枱帳”，及時排憂解難。受助黨員則結合“創先爭優”活動中黨員個人承諾，根據自己的興趣和特長主動開展個性化為民服務，從而“一帶一”、“點對點”地服務老百姓。目前，社區已對轄區40餘名黨員進行了個性化服務。社區黨員服務居民30餘人次，帶動幫助居民就業26人。 三、切實為民服務，促進和諧社區建設

（一）落實公共政策，為民服務。社區切實關注弱勢羣體和重點人羣，廣泛開展“困難家庭惠民政策全覆蓋、低保户醫療保險全覆蓋、零就業家庭就業扶持全覆蓋”等活動，先後為110户困難居民落實了低保政策，為400多名老年人、188名殘疾人落實了優待政策，為28名大病人員、重殘人員、高齡老人爭取社會救助金9.8萬元，為16名大病人員申請醫療救助8.6萬餘元，幫助30多個零就業家庭解決了就業問題，使羣眾切實感受到黨和政府的關懷。

(二) 為民辦實事，解決實際問題。社區分別與8家共建單位簽訂共建協議，內容涉及政策支持、項目扶持、扶貧幫困、科技服務等，同時參與社區民情民意分析會，為社區和居民解決了8大方面的實際問題，結對幫扶14户困難羣眾。黨員與羣眾結對43對、為羣眾辦好事120餘件。在職黨員主動到社區亮身份，參與社區建設，為居民辦實事，並接受監督評議。

(三)發掘各項資源，豐富羣眾文化。社區通過各種途徑不斷

開發社區文化場所，充分挖掘各項資源，採取以獎代投的方式為文體隊伍購置服裝和各類器材。組織開展廉政書法筆會、漫畫展、家庭助廉簽名活動；社區藝術節納涼晚會；詩朗誦比賽；社區居民趣味運動會；進居民小區放映廉政勵志電影活動；器樂才藝展演會；下基層單位新春聯誼會；成立了“學雷鋒志願者服務基地”，組織社區志願者開展各類服務活動，舉辦“亮點紛呈聚社區，文化藝術惠居民”社區文化藝術節廉政專場晚會、“好鄰里”廚藝大賽等。以文化娛樂體育活動為載體，增強居民歸屬感和凝聚力，推進平安和諧社區創建工作。

今後，xx社區將按照“鞏固、完善、提高”的總體要求，在落實和完善上下功夫，進一步深化、細化、具體化工作措施，全面推進社會建設和社會管理體系化建設，為建設富裕、文明、和諧、美麗拉僧仲努力工作。

社區的工作彙報 [篇2]

尊敬的丁書記：

現將高郵鎮琵琶社區工作情況作一簡要彙報，敬請您在百忙之中審閲、賜教。

一、琵琶社區基本情況

琵琶社區於2002年9月組建，位於老城區，辦公地點在新華園8號樓。轄區範圍東至 ，南至 ，西至 ，北至 ，總面積 平方米。現有常住居民12053人，分佈在29個村民小組，另有外來流動人口約3500人。社區黨組織為總支建制，下設4個分支部，共有黨員161人。轄區內主要單位有高郵中學、南海中學、實驗國小及揚州預備役炮兵團、武警中隊。

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xx社區成立於xx年x月，轄區面積x平方公里。截止x月x日，轄區居民xx户、x人，常住人口x户，xx人；流動人口xx户,xx人。社區兩委成員x人，網格信息員x人，在冊黨員x人，報到在職黨員x人，非建制黨組織x個，轄區單位x個，其中機關單位x個，學校x個，個體商户x户。有志願者隊伍 x支x餘人。社區服務中心建築面積xx平米，內設一站式服務大廳、社區管理服務工作站、市民文化展廳、廉政文化長廊、黨員勵志堂、書畫活動室、圖書閲覽室、科普活動室、計生早教室、禁毒展廳、居民大講堂、文體娛樂室、棋牌活動室，醫療衞生服務站、老年人日間照料中心、殘疾人康復室等功能室。具備了黨員管理、居民自治、社會管理和勞動保障、民政民生、文體娛樂等多方面社會服務功能。

xx社區按照自治區“8337”發展思路及xx-x工作發展思路的要求，根據城市管理重心下移的趨勢，緊緊抓住承擔市、區兩級社會管理創新工作試點任務的契機，積極探索創新新形勢下的社區管理和服務方式，構建了“基層組織牽頭、自治組織負責、網格化管理、社會化服務”的社區管理服務格局。 一、創新管理服務模式，推進社區黨組織建設

（一）“四四六”模式，加強社區管理服務。社區針對流動人口多，保障房新遷入居民多、弱勢羣體多、矛盾隱患多、迫切需要提升社區管理服務能力的“四多一迫切”的實際情況，提出了“四四六”管理服務模式，即構建社區黨支部、居委會、羣眾

工作室、一站式服務大廳“四位一體”的社區組織構架；運行基層黨組織管理服務網絡、社區網格化管理服務網絡、居民自治組織自我管理服務網絡、社會化便民利民服務網絡“四網並行”的社區管理服務機制；形成羣眾權益維護體系、流動人口和特殊人羣流動管理體系、信息網絡服務管理體系、思想道德建設體系、羣眾自治自律管理體系、羣眾工作社會評價體系的“六大管理服務體系”。

（二）發動羣眾參與，強化服務網絡建設。為更好地發動居民參與社區管理服務工作，提高居民羣眾的組織化程度，社區黨支部組建各類社會組織和志願者服務隊伍，促進居民自我管理、自我教育、自我服務。進一步完善社區黨員代表大會、居民代表大會、居民議事小組工作制度，使居民羣眾積極參與社區各項重大事務，形成了居民自治組織常態化工作格局。幫助新建住宅小區組建業主委員會，在轄區社會服務機構和個體工商户中組織了幼兒教育、學生託管、餐飲服務等4個行業協會，充分發揮協會的自我管理和自我提高作用，使其成為社會管理和服務的一份子。採取區域型、特色型、興趣愛好型的形式，組建了社區文體協會、棋牌協會、陶笛協會、秧歌協會等5個羣眾文化團體，賦予其組織文化活動、管理文化隊伍、倡導文明新風等職責。建立10個便民服務網點，提供誠信便民服務。

（三）延時上下班，和居民“零距離”。社區深化便民服務，實行網格管理員在社區輪流延時上下班制，正常工作日輪流提前一小時上班、延後一小時下班，為居民辦理各項業務，從2012年10月實行延時上下班制以來，社區八小時外共接待辦事居民300餘人次。延時工作制既解決了社區居民特別是上班族、外來務工

人員到社區辦事不方便的問題，又能有效提高社區服務工作水平，體現“居民事無小事”的工作理念。

二、實行網格管理，整合服務項目

（一）創新網格管理模式，實現精細化服務。作為試點社區，華苑社區經過自上而下反反覆覆的摸索和實踐，最終形成了網格化管理“一二三四”服務模式：“一”是通過網格管理實現小網格、大服務、讓居民滿意一個核心目標；“二”是堅持服務全覆蓋、零距離、高效率和社區主導、居民參與兩個原則；“三”是通過網格化管理做到知民情、解民願、保民安三個到位；“四”是通過構建四級網格（社區、小組、地片、樓棟）、建設四員隊伍（網管員、信息員、聯絡員、民情員）、設置四室（社會管理服務站、羣眾工作室、居民服務廳、社區警務室）、搭建四個平台(社區綜合服務平台、數字化信息管理平台、黨員志願者服務平台、社區文化活動平台)，形成全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底、責任到人的管理網格運行機制。目前，社區建立一級小組網格5個、二級地片網格12個、三級樓棟網格32個，本着“矛盾不上交、矛盾不出社區”的原則，藉助網格化管理，通過下沉到網格的人員來第一時間發現問題，第一時間化解矛盾，對於一時解決不了的問題，逐級上報到區社管辦，並根據辦理情況及時反饋給居民，逐步實現了服務的精細化。

同時，將社區內的市場、學校、醫院、單位、個體營業店等歸入基礎網格，建立“人、地、物、情、事、組織”六要素信息庫。社區網格管理實行定人、定崗、定責、定獎懲的網格化綜合管理新模式，做到社區有網、網中有格、格中有人、人盡其責。

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