【熱門】頂崗實習報告彙編9篇

我們眼下的社會，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？下面是小編為大家收集的頂崗實習報告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

頂崗實習報告 篇1

一、概述

1.1頂崗實習單位簡介

（不少於400字）內容包括地理位置、企業規模、主要產品及市場分佈，行業地位與發展前景等。

例如：本次實習的xxx公司位於xxxx，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內環線與外環線之間，距離內環線1.5公里，外環線3.5公里。公司始建於xxx時間，主要產品有xx，經過xx年的建設，現已形成了以xxx產品為主xxx產品為輔的xxx樣的重點電位。現有職工xxx人，整體採用xxx管理模式，目前在地區行業中處於xxx的地位，在全國處於xxx的地位，20xx年被評為xxx，20xx年被評為xxx。

1.2實習簡況

（300字左右）簡要描述什麼時段內先後學習過什麼企業制度，在哪些崗位做過哪些事，自身努力程度，遵章守紀情況，是否較好的完成了崗位工作任務，得到了單位或同事怎樣的評價（或獎勵）。

二、實習內容(不少於3500字）

2.1崗位職責與工作環境

描述崗位職責，現場環境，設備狀況與生產組織情況。

2.2生產任務與工作流程

你從事崗位的具體產品、任務；要具備的能力素質；完成任務的具體工作流程，用到的工具、方法、工藝、生產組織形式。與其它崗位的協作關係。

2.3任務完成情況

自己頂崗的生產任務完成情況，知識與技能應用情況，遇到了什麼具體技術問題，如何解決的，對產品或工藝有什麼改進的設想或方案，提出了什麼對企業有益的建議，獲得了什麼獎勵。

三、收穫與體會(不少於1500字）

3.1主要收穫

湖南工業職業技術學院機械工程系頂崗實習總結報告

通過實習，崗位能力提升情況，獲得了哪些技能，有什麼啟示，有哪些進步，在思想認識、業務能力、企業管理等方面有哪些收穫。

3.2不足與改進

對比企業和崗位的具體要求，自己能力素質上還有哪些不足，今後的努力方向，未來的職業規劃等。

四、建議

對學校專業建設和課程教學改革的建議，對企業發展和技術改造等方面的建議。

頂崗實習報告 篇2

三年大學生活接近尾聲了，畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用於實踐成為畢業生們必經的道路。帶着老師的忠告，20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習。合肥華勝包裝有限公司始建於1994年，註冊資金到達500萬，佔地面積16000平方米，年產值可達3000萬。是生產聚苯乙烯泡沫定型產品和泡沫板材的專業生產廠家。目前這家公司已經擁有員工100多人，採用先進的大規模生產設備，這家公司自成立以來始終致力於聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機，能夠滿足不一樣客户的要求。這家公司主要生產各種電動車電池，酒水食品，海鮮類保險箱，醫用針劑，機械零件等各種包裝。這家公司還生產不一樣尺寸規格，不一樣密度的泡沫板材。而且還能夠根據客户要求，大小厚薄任意切割。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自我所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，上班第一天領導就派給我個師父，讓他對我的實習進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司生產已經銷售的流程，暫時沒有分配什麼工作給我。而我身為一個文員實習者，首先接觸的就應是如何融入工作，該公司處理基本工作業務的流程是：首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業務洽談，然後簽訂生產合同。之後便是業務單位根據自我的日期需要提前對產品下訂單，然後交由倉庫進行已有貨物和差額的統計，再將數據交給車間進行生產，倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天後明白自我的工作主要是產品數量統計這塊兒，並每一天寫工作總結。平時也到網站發博客、論壇，感覺和自我的專業有些出入。

剛開始進行的是完成培訓的工作。由於感覺和專業不怎樣對口，所以對於培訓便沒有在意，總以為這些工作很簡單，但是這種浮躁的態度讓我忽視了實習的目的――接觸和融入社會，以至於之後考核時有點手足無措。雖説發博客和論壇看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。從此以後，我每一天埋頭於博客和論壇中了。平時與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅温和地指導，我發覺和各位長輩們相處也並不是很難，他們善於處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個大家庭，這得感謝給位前輩的淳淳教育。

轉眼間，在華勝包裝有限公司的實習立刻要接近尾聲了。透過這三個月的實習，我接觸到了真正的規模、工作，親手進行了簡業務單子的處理，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻地瞭解了現實業務處理的流程，認真觀摩了專家們針對公司各項業務的處理，使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自我學的是中文，和實際很脱軌，但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論幹什麼都需要本着踏實的態度不斷學習，此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作潛力是書本上沒有辦法教授給我們的，務必要透過實際工作來積累與強化。

三個月實習滿後，我帶着學滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。現對這次實習作出如下總結：

一、我學會了下面幾點工作的心態：

1、繼續學習，不斷提升理論涵養。

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為持續工作用心性的重要途徑。走上工作崗位後，我會用心響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升潛力，以廣博的社會知識拓展視野。

2、努力實踐，自覺進行主角轉化。

只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是透過實踐活動來實現的，也只有透過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的意志。務必在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種主角的轉換。

3、提高工作用心性和主動性

實習，是開端也是結束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。

二、我在該公司實習總結了五個攻略：

1、宜主動出擊：

找實習崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會對外公佈實習機會，能夠主動和其人力資源部門聯繫，主動爭取實習機會。可個性留意正在招聘人選的公司，説明其正缺乏人手，在沒有招到適宜的員工的狀況下，很有可能會暫時選取實習生替代。

2、宜知己知彼：

求職信和求職電話要穩、準、狠，即穩當地瞭解公司所處的行業大背景及所申請崗位的要求，準確地闡述自我的競爭力，自信自我就是對方要找的人；同時很誠懇地表現出低姿態，表示實習的熱望和決心。此外，規範的簡歷，良好的面試技巧都有助於提高實習成功率。

3、宜避熱趨冷：

尋找實習單位時，宜避開熱門的實習單位和實習發佈網站，勇於找冷門公司，迴避熱點信息和實習高峯期，實習成功的可能性反而更大。

4、忌免費午餐：

實習生與實習單位之間是雙贏關係，主動跟對方説我不要錢來幹活是很糟糕的開始，説明自我缺乏自信。有價值的付出必須要有價值的回報，不存在施捨性的實習崗位，能夠為僱主創造價值的實習生才是對方所需，而理性思考到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛鍊機會。

5、忌盲目實習：

未來求職拼的是專業度而不是態度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗；與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，這樣的實習弊大於利。

實際上，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的就應是為了自我日後的發展，而不僅僅僅是累計工作經驗，然後幫忙找到一個薪水較高的工作而已。

在實習中，我嚴格按照實習規程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生，我不會放鬆對自我的要求，我期望用自我一開始的學習熱情來對待日後的每一項任務工作。在這次畢業實習期間，雖然經常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有笑，也都表現的十分地用心努力認真。

三、這次實習獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點：

其一，實習是個人綜合潛力的檢驗。要想優秀完成工作，除了辦公室基礎知識功底深厚外，還需有必須的實踐動手潛力，操作潛力，應付突發故障的潛力，還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強的表達潛力，同時還要善於引導自我思考、調節與人相處的氛圍等。另外，還務必有較強的應變潛力、組織管理潛力和堅強的毅力。其二，此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話説：要給學生一碗水，自我就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產品統計的數據與記錄時，我卻一頭霧水，感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自我總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯繫，殊不知工作不是專攻一個方面，而是考察我們的綜合知識水平。

再次，此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實習，我覺得我表現得還不錯，許多同學都認為，自我以後進入企業都是能夠勝任的。由此看來，我們在大學裏還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業危機感是就應的，但不能過於自卑和擔憂，否則會妨礙自我的學習。此刻，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。

這就是我本次實習的所感所想，再次感謝合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們人生路上的幫忙。

頂崗實習報告 篇3

這段時間，我經過了一段頂崗實習過程。在這次頂崗實習過程中，我學會了很多。為了給自己的工作做一個交待，也為了給日後寫畢業實習報告提供素材，我現將頂崗實習總結報告如下，敬請各位同仁提出寶貴意見。

一、實習目的

畢業實習的質量關係到了畢業設計的好壞，作為大學期間最重要的實習之一，我們認真參與。通過最後一次實習，讓學生進一步瞭解生產現場，把在校期間的學習和生產結合起來，發現自己的不足，温顧已學過的知識。在做畢業設計期間認真改進，為將來快速融入工作打下堅實的基礎。

二、實習任務

1、較全面、綜合地瞭解企業的生產過程和生產技術；較深入、詳細地瞭解企業生產的設備、工藝、產品等相關知識；瞭解企業的組織管理、企業文化、產品開發與銷售等方面的知識和運作過程。

2、在專業比較對口的實習崗位上，努力將所學的理論知識與實際工作密切結合，並能靈活應用，使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。

3、積累一定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學生到員工的角色轉換，為畢業後的就業打下良好的基礎，提高就業競爭力。

三、實習基本要求

1、學生在實習企業必須遵守企業的各種規章制度和相應的勞動紀律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業的必須徵得實習企業和指導教師的同意。

2、學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。

3、必須遵紀守法，模範遵守公民的社會公德，不得從事法律法規、廠紀廠規、校紀校規所不允許的各項活動。

4、努力工作，積極完成實習單位指定的工作任務，虛心學習，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業管理人員求教，刻苦鑽研。

5、應多與指導教師聯繫交流，及時得到教師指導。

四、實習內容

（一）安全教育一、安全教育學習的目的：二、事故的發生及其預防：1、事故發生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素2、發生事故的認為因素1）、管理層因素；2）、違章：a、錯誤操作b、違章操作c、蠻幹3）、安全責任（素質）差。三、入廠主要安全注意事項1、防火防爆2、防塵防毒3、防止灼燙傷4、防止觸電5、防止機械傷害6、防止高處墜落7、防止車輛傷害8、防止起重機械傷害9、防止物體打擊10、班前班中不得飲酒。四、設備內作業須知：1、在各種儲罐，槽車，塔等設備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場所內部進行工作均屬於設備內作業2、設備上與外界連通的管道，孔等均應與外界有效的隔離3、進入設備內作業前，必須對設備內進行清洗和置換4、應採取措施，保持設備內空氣良好5、作業前30分鐘內，必須對設備內氣體採取採樣分析，採樣應有代表性6、進入不能達到清洗和置換要求的設備內作業時，必須採取相應的防護措施7、在容器內工作時因照明良好，照明用電應小於等於36v的防爆型燈具8、多工種，多層次交叉作業應採取互相之間避免傷害的措施，並且搭設安全梯或是安全平台，比要時由監護人用安全繩栓作業人員進行施工9、設備內作業必須有專人監護，並應有入搶救的措施及有效保護手段10、《設備內安全作業證》由施工單位負責辦理，該項目的負責人或是技術員填寫作業證，上檢修作業單位應填寫的各項內容。

（二）流水線生產特點的簡要介紹：顧名思義，流水線就是團體的工作，每個員工必須認真的做好自己的工作，因為整個流水線的每個工序都是緊密聯繫的，可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產出來的產品為廢品。

（三）學習和了解電子器件的結構型式、結構種類和作用。

（四）學習和了解工廠車間的生產組織管理情況，生產工藝等等。

（五）實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育，進行安全教育。

五、實習過程

1、安全教育在實習開始時，學校組織我們到公司由專業人士對我們進行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。

2、車間實習我們在車間實習是生產實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習，通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教，圓滿完成了規定的實習內容。

3、理論與實際的結合為了能夠更加深入的進行車間實習，在實習過程中，我們結合了所學的書本知識與實習的要求，將理論與實際進行了完美的結合，也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。

4、實習工作總結在實習中，我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。

六、其它活動

在完成好我們所實習業務內容的同時，常常利用現場學習的機會，開展向社會、向工人和工程技術人員實習的活動。在空餘時間裏還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動，並加強進行思想政治教育活動等等。

七、實習總結

三個月的實習很快就要結束了，我現在也開始嘗試獨立調試電源屏。調試中遇到過很多困難，偶爾可能還要受到師傅的訓斥，這段時間由於公司生產壓力很大，我們幾乎天天加班。但感覺自己很幸運，所有的苦讓我知道了社會和學校的差距。公司是以盈利為目的，一切都要按部就班，你要遵守它的條款，而不能像在學校那樣懶散，這裏面你要受到上級的約束，無論工作有多單調，你都得忍受，因為你要生存。我在實習中也温顧了模電、數電、電力電子技術和供電技術等課本。現在感覺最大的遺憾是上學期間沒有認真聽課，現在很多知識自學起來很難，還很浪費時間，可為了將來更好的發展，我必須堅持。

通過一個月的學習，我覺得自己收穫頗多，除我知道實習報告怎麼寫，還在以下幾個方面的收穫：

一、對電子工藝的理論有了初步的系統瞭解。

我們瞭解到了測試普通元件與電路元件的技巧、印製電路板圖的設計製作與工藝流程、吹風筒、手電筒、鼻毛機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以後的電子工藝課的學習有很大的指導意義，在日常生活中更是有着現實意義。

二、對自己的動手能力是個很大的鍛鍊。

實踐出真知，縱觀古今，所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中，我鍛鍊了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做手電筒組裝與測試時，發現的好幾個短路的焊盤都被我維修好了。

頂崗實習報告 篇4

一、實習目的：

畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到xxxx限公司，在這裏進行我的畢業實習。

二、實習單位及崗位介紹：

公司於xxxx年成立，地處xx城市經濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優越，是集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優勢，通過觀念創新、技術創新、服務創新來保證企業高速發展。

開發項目：各種定時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。

三、實習內容及過程

為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業實習報告總結：

1、工作能力。在實習過程中，積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。

2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。

3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

四、實習總結及體會：

我懷着美好的期盼來到xxxx有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間裏，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些不適應，但在整個過程中我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的瞭解，正式開始後，又有師傅帶我教我怎樣維修，師傅她曾經説過這樣一句話：要開心地工作，工作得開心，只有這樣才能做到更好。我也覺得無論做什麼事情，只有開心地去做才能把事情做好。

以上是我的畢業實習報告書。總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。

頂崗實習報告 篇5

致謝語

歷時半載，從論文選題到蒐集資料，從開題報告、寫初稿到反覆修改，期間經歷了喜悦、聒噪、痛苦和彷徨，在寫作論文的過程中心情是如此複雜。如今，伴隨着這篇畢業論文的最終成稿，複雜的心情煙消雲散，自己甚至還有一點成就感。

……

最後，我要感謝四年的大學生活，感謝**大學班的所有老師同學以及我的家人和那些永遠也不能忘記的朋友，他們的支持與情感，是我永遠的財富。

衷心感謝xx公司能夠給我這麼一個寶貴的機會，使在學習過程中進行這次實踐訓練，使我學習的理論知識有了根基，提高了我對專業的認識，實習也因此得以順利完成。

當然，我也感謝我的指導老師的認真指導和幫助。老師淵博的知識和嚴謹的治學態度以及對學生負責的高尚師德令我受益終生。

一道感謝在此次頂崗實習和實習報告寫作過程中給以我幫助的輔導員以及企業指導老師。

頂崗實習報告 篇6

一、實習目的：

畢業實習是我們大學期間的最終一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們十分期望經過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到XXXX限公司，在那裏進行我的畢業實習。

二、實習單位及崗位介紹：

公司於一九九三年成立，地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優越，是集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優勢，經過觀念創新、技術創新、服務創新來保證企業高速發展。

開發項目：各種定時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。

三、實習資料及過程：

為了到達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，我們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自我的本事也得到了相應的提高

1、工作本事。在實習過程中，進取肯幹，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化提議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。

2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。

3.實習收穫。主要有四個方面。一是經過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

四、實習總結及體會：

我懷着完美的期盼來到XXXX有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間裏，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些單調，有些無聊，但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的瞭解，正式開始後，有一位師傅帶着我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人，跟着她隨時會被她的開心所感染，她説要開心地工作，工作得開心，僅有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣，僅有開心地去做才能把事情做好。

總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。

頂崗實習報告 篇7

1.綜述

1.1引言

離開校園到企業頂崗實習，意味着我們要進行專業知識和實踐訓練的對接，要完成從大學生到職場員工的思想意識和社會身份的雙重轉變，我們必須自己去觀察、去學習、去適應、去總結、去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，併為自己能順利與社會環境接軌做準備。

1.2實習時間

20xx年2月20日――20xx年5月7日

1.3實習目的

1）希望通過實習，把自己所學的專業理論知識與實踐相結合，鞏固自己所學的專業理論知識，提高自己的實踐能力和動手能力，增強綜合運用專業理論知識的能力，加強對所學的專業理論知識的認識和了解，做到真正的理論聯繫實際。

2）希望通過實習，真正的深入神會、融入社會，加深對社會的瞭解，確切的瞭解社會的現狀，瞭解自己的處境，真切的瞭解現在的就業形勢，真正體會找工作的經歷，從而為自己畢業後找工作作準備，為自己找工作和從事工作積累經驗。

3）希望通過實習，讓自己真正的融入到工作的氛圍，熟悉工作的相關事項，瞭解工作中可能出現的問題以及解決的方法，同時希望通過真正的工作，讓自己學會更多接人待物的技巧和隨機應變的能力，為自己以後的辦公室工作總結 工作打下堅實的基礎。

4）希望通過實習，開拓自己的眼界，讓自己接觸到更多的新事物，從而潛移默化改變自己，提高自己的各方面能力和自己的綜合素質。

“學而不厭，誨人不倦。”三年來，我以做一名高素質的優秀大學生為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。在實習期間，深受學校領導的照顧和關懷，並在指導老師的帶領下，認真負責，做好各項工作，完成任務要求，做一名合格的優秀畢業生。

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在公司裏我的實習車間時，我聽從公司師傅的安排，認真完成師傅分配的任務，認真學習知識，增加自己的實踐經驗，努力成為一個優秀的實習生。

1.4實習單位基本情況

河南一環環境工程有限公司 (Henan Yihuan Environmental Engineering Co.,Ltd)於20xx年註冊成立，總部位於河南省南陽市，毗鄰白河濕地公園，擁有國家頒發的環境影工程乙級資質及環保協會理事單位證書。該公司是一家專業從事環境工程設計、施工、調試、環境防治成套設備製作、水處理設備的銷售，及環保技術諮詢為一體的環境工程服務公司。河南一環一直以專業化為核心，以締造“綠色家園”為己任，建設專業、高效、與時俱進的環保技術服務平台，努力創造高品質的環保技術品牌，為此我公司彙集了一批高素質專業技術人才。公司下設六個部門，現擁有環境工程高級技術工程師4人，環境影響評價師3人，助理工程師8人，環境專業碩士3人，相關安裝施工人員30餘人。擁有加工場地兩座共佔地約6200平方，相關設備製作工具80餘套。自公司成立以來，始終堅持“守一方水土、創一片藍天”的宗旨，以人為本的為顧客創造價值，為企業創造效益，為人民做實事，一環人正以不懈的步伐努力邁進。

1.5實習崗位描述

由於該公司是一家專業從事環境工程設計、施工、調試、環境防治成套設備製作、水處理設備的銷售，及環保技術諮詢為一體的環境工程服務公司。在剛進入時，可供選擇的主要崗位有安裝、方案製作、圖紙設計和調試的崗位。安裝主要是對所進行建設的工程在土建完成後，按照圖紙對構築物進行管道及其關鍵的安裝。方案的製作主要是在進行新工程的投標前，瞭解其公司所排污水的水量、水質及其污水來源和廠方所提供場地面積後，所製作的一個成本少但其處理後的污水達標的方案！圖紙設計主要是根據所出方案和以前所做工程的經驗進行得圖紙設計，圖紙包括總平面佈置圖、工藝流程圖（高程圖）、土建圖紙（各構築物的剖面圖）和管道佈置圖等。調試主要是指對安裝後的工程進行的調試準備、試水方式、單機調試、單元調試、分段調試、接種菌種、馴化培養、全線連調、檢測分析、改進缺陷、補充完善、正式試運行、自行檢驗、正式提交檢驗、竣工驗收。

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2.主體

2.1實習過程

剛來公司的前幾天，首先我看了《給水排水設計手冊》，並看了公司以前所做工程的方案及其圖紙。在閲讀的過程中，其中有一些不明白的問題，我找到企業指導教師的熱情解惑。

然後我到了公司所做的工程工地現場，進行了將近半月的安裝實習。該工程是一家植物油公司，我每天和施工工人一塊上下班，我觀看了整個工程每個構築物內管道及其管件的安裝！通過安裝圖紙和施工現場觀看，我進一步瞭解了其崗位的重要性！

接着回到公司，我根據在工地所獲的現場知識與理論知識進行了總結。

最後，我在公司看了一些方案的製作和圖紙的設計，並且有時同公司的指導老師一塊下工地看一些工地的安裝情況等等

剛開始工工作的時候，我懷着好學的心情去對待每一件事，所以沒過幾天我就學會了自己要工作的全部相關程序，由於是剛開始，工作往往效率不是很高，有時候也很不順利，但是自己並沒有煩躁，而是以一顆平常心對待，認真學習、總結和思考，及時解決問題，積極向同事請教，經過一段時間的工作，許多問題迎刃而解，也培養了我戒驕戒躁的好習慣。

工作期間，讓我明白人際交往的重要性，禮貌待人的必要性。

在工作期間，由於一直禮貌待人，所以與領導和同事的關係相處的較好，遇到問題是也會得到同事的好心幫助。由於經常與同事溝通，我瞭解到許多以前不知道的新鮮事物，開拓了我的眼界，擴展了我的知識背景，由於經常坐車，意識到自己缺乏溝通的不足，所以坐車的時候認識了一些人，也會與之交談，從而讓我瞭解到外面的世界及其相關信息，也讓我感覺到不同層次的人的言談舉止的不同，不同行業的積累競爭等。

工作讓我養成了嚴格要求自己的好習慣，在工作期間我嚴格遵守公司的各項規章制度，從不遲到、早退、擅自離崗、脱崗，不斷給自己訂新目標、新要求，從而讓自己不斷進步，讓自己不斷創新高。

工作讓我知道即使到了工作崗位也要不斷學習各方面的知識，不能因為有了工作就放鬆自己，止步不前。要不斷給自己充電，所以我明確了自己的學習目的和努力的方向，堅持每天學習課外知識兩到三個小時，從而提高自己，同時複習自己所學的專業理論知識，讓我 對專業知識更加了解，不斷進步，不被社會淘汰。

工作期間也經常與同學溝通，也許人都比較貪婪和感覺不公，剛開始聽到一些同學的怨言，也會感同身受，也會人云亦云。有時也會因為別人的工作比自己的好，機遇比自己好，而感到心裏不平衡，悶悶不樂。可是工作的過程，讓我明白，人不能好高騖遠，要腳踏實地，要從自身的能力和素質出發，要一顆平常心對待，坦然的面對，工作讓我學會了敢於面對，不再抱怨，而是加油、奮鬥、努力！

工作一段時間，感覺自己的工作枯燥乏味，而且感覺學不到許多知識，也不會讓自己因為這份工作更有熱情，更不能讓自己得到鍛鍊，可是在實習即將結束的日子，我才發現其實自己學到了許多，如：自己對待人和事更有耐心，自己會不斷給自己提要求、定目標，自己對宣傳產品更加了解，其實不管從事什麼樣的工作，都要認真對待，學會思考和調整自己的心態。

2.2實習體會

在經過幾個月的頂崗實習之後，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業能力的匱乏。剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己的能力是遠遠沒有達到工作要求的，實際的工作遠比想象中的要細緻得多複雜得多，這時才真正領悟到“紙上談兵”和“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的，必須要通過實際工作來積累與強化。理論只有回到實踐中才能發揮它的價值，只有實踐才能夠更好的昇華理論，我們只有對理論知識牢固的掌握，才能夠在實踐中得以靈活的運用。

隨着時間的推移，我充分地發揮自己精力充沛、頭腦靈活的資本，始終保持高昂的工作激情，多向工程師請教，多與同事交流，使自己真正融入到公司這個大家庭，並且成了為這個大家庭的蓬勃發展積極貢獻才智的一員。

2.3對學校開設課程的建議

通過這次頂崗實習，我深深認識到了頂崗實習的重要性和理論聯繫實際的迫切性！我希望學校能為以後的學弟學妹們提供更多的頂崗實習次數和時間，而不是簡單的參觀實習。因為那只是簡單的瞭解，過後不久漸漸遺忘。但也不是僅僅一次的長時間頂崗實習，雖然實踐經驗是重要的，但它是建立在理論知識的基礎上！通過實踐能夠認識到自己在理論知識的欠缺，通過利用學校的資源（指導老師、圖書館）進行補充，認為是比較科學的。希望學校以後能夠更好的實施好的方法為我校本專業的學生創造跟好的就業環境，夯實我校本專業學生的理論和實踐經驗，並把它有機的結合起來！

總而言之，言而總之，頂崗實習對學生的重要性是不言而喻的！它是來之不易的！可以説他為以後學的就業奠定了堅實的基礎，我相信這兩個月的頂崗實習會令我受益終身的！

2.4實習成果

在這次的實習中，我深刻理解了生物接觸氧化法的用法及其適用範圍。並且學習了污水處理構築物內管道及管件的安裝以及圖紙的設計！更重要的的是我獨立完成的一個方案和設計獲得了一些人的一致好評！這使我對本專業的就業前景更充滿了信心，對以後的工作更充滿了信心！

2.5實習感受

通過實習我切實的感受到理論與實踐的差距，理論知識是從書本上學來的，而臨牀經驗是從實踐中總結出來的。理論知識是我們的基礎是寫在書上的，我們只要按照書中的去理解和記憶都能夠學好，而實踐學習過程中並不像我們想象中的那樣按照書本照搬，其實在實踐這個新起點中我們會遇到許多的困難，臨牀中所見到的疾病往往不和書本上的條條相符合。理論只有回到實踐中才能發揮它的價值，只有實踐才能夠更好的昇華理論，我們只有對理論知識牢固的掌握，才能夠在實踐中得以靈活的運用。

我希望學校在教育過程儘量讓學生自己去實踐，只有知己參與了才會更深刻，才會對自己的理解或應用更加得心應手。

總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次兩個月的實習會令我終身受益。

3. 總結

通過這次頂崗實習，使我瞭解到就業單位不會像老師那樣點點滴滴細緻入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨着科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢於去嘗試才能有所突破，有所創新。幾個月的實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些技能，也不僅僅是通過幾項崗位所要求我們鍛鍊的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收穫，使這次實習達到了它的真正目的。從而來不斷完善自己，成為企業所需要的人才!

致謝

至此，畢業在即，本人即將離校。在這裏，本人衷心感謝各位老師和各位師傅對我的辛勤培育和教導。並真心祝願您們：工作順利！身體健康！萬事如意！

頂崗實習報告 篇8

姓名：_______________________________________

學號：____________________________________

專業：國際經濟與貿易

所屬系：經管系

實習單位：_____________________________________________

實習崗位：會計員

實習單位指導教師：_______________________________________

校內指導教師：__________________________________________

實習日期：20xx 年9月6日至20xx年12月25日

1．實習概述

1.1實習單位簡介

1.2實習崗位簡介

會計作為一門應用性的學科，是一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起着重要的作用，其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力，它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響，信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。

在這個與時俱進的時代裏，無論是社會經濟環境，還是信息使用者的信息需要，都在發生着深刻變化。會計上經歷着前所未有的變化，這種變化主要體現在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新，會計電算化已經或正在取代手工記賬，而且在企業建立內部網情況下，實時報告成為可能。二是會計的應用範圍不斷拓展，會計的變化源於企業製造環境的變化以及管理理論與方法的創新，而後兩者又起因於外部環境的變化。

會計電算化是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應用，首先帶來數據處理工具的改變，也帶來了信息載體的變化，電算化會計後對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響，從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進着會計的規範化、標準化，通用化促進着管理的現代化。

實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的，手工核算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數據的彙總主要以電算化來實現。

1.3實習任務完成情況

此次實習的具體內容如下：

1．據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證

2．據會計憑證登記日記賬

3．根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬

4．根據記賬憑證及明細賬計算產品成本。根據記賬憑證及明細賬用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本

5．根據記賬憑證編科目彙總表

6．根據科目彙總表登記總賬

7．對賬（編試算平衡表）

8．根據給出的相關內容編制本月的資產負債表和利潤表

2．實習過程

會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段。

在實習期間，我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及税務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、税務會計以及出納。在日常會計業務處理中，公司主要利用用友財務軟件進行會計處理，同時也藉助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理，在税務處理工作方面，只要利用税務局相關軟件進行納税管理，如登錄網上辦税大廳、abc3000等税務軟件進行納税申報以及税收抵扣等業務。

在處理日常經濟業務方面，主要利用用友財務軟件，針對實際發生經濟業務性質進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是採購就是銷售，在進行採購業務處理時，需進行編制採購入庫單，並核對採購數量、金額及税額;銷售業務方面，主要是對於應收賬款的核對，根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制並審核記賬;在採購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客户往來，以免在進行項目核算時發生串户。除了採購和銷售業務，日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務，並在受到銀行回單後，利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎，對於每一筆經濟業務，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能，提高我們的工作效率。

税務處理是公司財務處理的重要部分。税務會計主要公司税務的申報(包括增值税、所得税、房產税、車船使用税、印花税等)以及辦理公司税務的繳納、查對、複核，辦理税務登記及變更事項，編制相關税務報表以及相關分析報告，申請開具紅字發票，辦理相關免税業務等。在實習過程中，我們主要利用網上辦税大廳進行申報以及增值税認證抵扣，利用abc3000進行税務報表的填制，並對於本期應交及未交税金進行查對和複核。

月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計，主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表，並對財務報表進行分析，計算出本期應納税所得額並進行納税申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國税及地税各一份，本公司自己留底一份。

公司財務部還設有出納及增值税發票開具處，出納主要管理日常現金收付業務，編制現金及銀行存款日記賬等，開具收款收據以及票據的辦理，專用收款收據需到税務局領購，且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習，我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兑匯票的辦理。在增值税專用發票的開具中，必須核對單位的每一項税務信息，包括税號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準確，如發生錯誤的增值税發票，需向税務局提出申請，開具紅字發票等。

3．實習總結

實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。

課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？

經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所説的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致雪上加霜。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超説過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

實習雖然結束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨着和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！

存在不足

（一）從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態調整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現。缺少創造性的思維，很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能體會到自己能力的欠缺和知識的`匱乏。並且不理解頂崗實習的重要性，不明白自己畢業後的就業方向,對專業期望值較高，不能儘快適應工廠（公司）生活和工作方面的要求，違規、違紀現象時有發生,無形中就拉開了同公司的距離。

（二）從學校方面來看，由於實習學生人數較多，加之繁重的教學與科研工作，高校教師一般不願指導專業實習，即使勉強為之，很可能敷衍了事。

一些專業的大學生人數相差懸殊，一些熱門專業，比如新聞、企業管理、計算機、財會、商貿英語等專業大量設置，學生急劇增加，但能夠提供實習崗位的實習單位卻沒有明顯增加;可見，相關專業大學生的實習基地仍然面臨數量不足。學校無法安排每一位學生找到對口的專業實習工作。難找到長期穩定的實習基地，實習效果難以保證。

（三）、從實習單位看，為了追求利益，節約開支，佔領市場，實習單位缺乏應有的誠信，在實習過程中往往把我們作為廉價勞動力來使用。

有的實習單位對實習生缺乏必要的業務指導，實習單位並沒有一套健全的實習生管理培訓制度，對我們實習生採取任其自由發展的培養態度。

實習前實習生的派出單位與實習單位往往只有口頭協議，多數實習單位在學生上崗前沒有進行相關的專業培訓，大部分實習單位沒有與實習生簽訂勞動保障協議，實習生的權益難以保障。

實習本來是檢驗學習效果、提高綜合素質、豐富社會經驗的過程，無論從自身還是其他很多方面看都還不夠完善，而自己的不足，有待於在今後的工作中加以改進，在以後，我將認真學習各項政治規章制度，努力使思想黨悟和工作效率全面進入一個新的水平。也希望學校和實習單位能更為我們實習生着想，建立更完善的規章和制度。

建議與思考

（一）對於我們實習生來説，首先在校學習期間，思想上要引起重視，自大學一年級開始大學生就要培養生存危機意識，認識到實習的重要性，自覺將實習作為一次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來的工作積累經驗與基本技能。平時覺得自己能夠勝任的簡單事情，當真正動手做時卻不是那麼簡單了；應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃

（二）對於學校來説，我認為在校時應多增加實訓機會，特別是可以到企業實訓或觀摩的機會，而不是到畢業才感受到實際工作與平常在校學習的有很大的差異。多安排實踐給學生，只有在動手的同時才能把書本上的理論知識充分領悟，那樣以便在今後的工作崗位中得心應手。也要為學生制訂切實可行的實習計劃，建立信用檔案，將相關數據載入數據庫，建立、健全大學生實習雙向導師制度，院系和實習單位都應當指派專門導師為學生指導，導師所指導的學生應當有數量限制。

最後，可以的話，學校應當提供一定的經費，與相關企業共同建立大學生實習培訓基地，利用現代科技手段在網絡上開設的實習基地，利用網絡的平台提供人才資源儲備庫。

（三）實習單位作為實習制度的主要承載者，需要真正認識到接收大學生實習不僅是義務，更是一份應承擔的社會責任。

實習單位應針對實習大學生的特點制定一套行之有效的、規範的實習制度。

例如，實習單位應對實習生給予針對性培訓，由人力資源部或相關部門的經理為實習生講解一個職業人士應具備的最基本素質，如商務禮儀、各種注意事項等。

頂崗實習報告 篇9

一、實習目的

畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們三年的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來咸寧温泉國際酒店康樂部，在這裏進行我的畢業實習。

二、實習單位及崗位介紹：

（一）酒店簡介

咸寧温泉國際酒店是咸寧市首家定位於準五星級的生態旅遊渡假型酒店。座落在風光秀美的咸寧温泉淦河之畔，這裏風光旖旎、氣候宜人，潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環繞，是咸寧温泉旅遊渡假中心，離市中心商業區不足一公里，驅車武漢僅需1小時車程，交通快捷、便利。

酒店依託咸寧具有14XX年的原生態温泉地熱水資源，着力打造湖北首席温泉度假養生勝地，是咸寧目前檔次最高、設施最全、温泉文化最濃的休閒養生中心和遊客接待中心。

現已建成的酒店，設計新穎、風格別緻、功能齊全、手筆大氣；規劃佔用地30畝，建築面積31000平方米，分為帶温泉浴的別墅區和主樓公寓區兩大部分，其中別墅區建築面積5600平方米；有各式別墅28套，主樓公寓區建築面積25000平方米、有各式普通標準間 117間；豪華標準31間；情趣套房9套；商務套房14套；總統套房1套，有大、中、小各式會議廳8間；大型西餐廳1間及風格各異的餐飲包房31間，客房可供526人同時入住；餐飲可供1000人同時就餐，酒店主體建築共八層，設有：桑拿按摩保健、乾濕蒸汽浴、spa水療按摩，中醫理療、中醫減肥、中老年健身、ktv包房等，同時為了突出温泉特色，開設有水上娛樂中心，分別建有：海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有温泉水均採自地下500米的温泉地熱水資源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有雙重保健、養生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以40餘種傳世祕方，融養生、休閒於其中，是旅遊休閒、商務會議、娛樂健生、養生度假的絕好去處！

（二）職責與職權

1．協助經理制定服務標準和工作程序，並確保這些服務程序和標準的實施

2．根據客情，負責本部門員工的工作安排和調配，做好交接班工作，編排員工班次和工作日，負責員工的考勤工作。

3．營業期間，負責對樓層的督導,巡查以及對客溝通工作，

4．負責實施前廳員工的業務培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。

5．妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴，主動徵求客人的意見，及時向經理反饋相關信息。

6．檢查結賬過程，知道員工正確為客人結賬。

7．督導員工遵守酒店的各項規章制度和相關條例，確保工作環境衞生清潔，美觀舒適。

8．管理好倉庫的設施設備，控制成本並補齊所缺物品。督導服務員正確使用酒店的各項設施設備和用品。

9．完成經理交辦的其他工作。

三、實習內容及過程：

為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高

（一）工作過程

XX年6月25日我來到温泉國際酒店進行了面試，面試合格後因個人愛好被分配到ktv工作，開始一個星期是試用，在這一個星期在以前的來員工的帶領下，我學到了很多東西，熟悉了整個ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評。

一個星期試用結束後就開始了人事部組織的新員工入職培訓，這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過兩天的培訓，使我在最短的時間裏瞭解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。

培訓試用後就正式開始了我的工作，每天和其他同事一樣一起上下班，很認真的工作着，時間過的很快，一個月就過去了，這時候我對整個工作流程都很熟悉，和同事領導的關係都相處的非常好，得到上司的肯定，我開始我新的計劃，我不想就這樣簡簡單單的只做一個服務員，我希望在這裏提升自我要求和素質。而在這個時候我們這裏需要一個領班，我寫了申請書，向經理和總監表露了我的想法，在總監的簡單對我考核之後，開始了正規的競爭，在很多的領導面前，我一致通過成了ktv領班，進行一個月的考核，在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個月後我順利通過考試正式成為ktv領班，做了領班後工作就會忙一些，管好服務員，處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這裏工作。

做了領班之後的工作。

1、每天上班前開班前例會，通報昨天各部門營業狀況，將各部門發生情況、事件統計處理，檢查各自管轄區域工作人員的儀容、儀表、場地衞生清潔狀況、房間設施的保養、運作是否正常，如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯繫處理。

2、檢查各區域人員是否到位迎接客人，並查看昨天營業過程是否有自己下屬違紀、違規事件，並進行處理、糾正，與各區域部門負責人交談工作事情瞭解各層人員工作態度、投訴、反應情況及記錄登報。

3、迎接客人的光臨，處理客人消費過程的需求，巡查區域房間消費多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來或自來客人，並做好招呼，按情況不同給予服務接待及優惠政策。

4 、檢查班後衞生，開班後例會，檢查安全設施設備。

在做了領班後把在書本上學到的東西運用到工作中來，例如，管理，倉庫管理，營銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領導的一致好評。

在這裏工作的開心，時間也就過的很快，XX年的春節就要到來，公司準備評選出酒店的優秀員工，酒店根據各方面的要求評選出來，我就在其中，在這個時候，酒店準備舉行春節聯歡晚會，並在晚會上為優秀員工頒獎，我被推選為主持人，而且我代表整個康樂部出選了節目，並獲得第二名，主持也做的很好，在XX年的五四青年晚會上我又被推選為主持人。

（二）實習成績

1、工作能力。在實習過程中，積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。

2.實習方式。在實習單位，經理指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。

3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

四、實習總結及體會：

我懷着美好的期盼來到咸寧温泉國際酒店開始為期幾個月的實習生活。在這段時間裏，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些單調,有些無聊，但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的培訓工作讓我對管理有了初步的瞭解,正式開始後，讓我親自體會到了怎樣去做好管理，如何提升自身要求，怎樣去做成功。其實在酒店待了這麼長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以説，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看着那些被動的人被領導看不起，就像酒店裏或者一些大型企業裏組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合於實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐幹什麼就幹什麼，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心裏而不説，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處於很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店裏，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。

總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。

　五、致謝

大學三年學習時光已經接近尾聲，在此我想對我的母校，我的實習單位，我的父母、親人們，我的老師和同學們表達我由衷的謝意。 感謝我的家人對我大學三年學習的默默支持；感謝我的母校咸寧職業技術學院給了我在大學三年深造的機會，讓我能繼續學習和提高；感謝咸寧職業技術學院的老師和同學們三年來的關心和鼓勵。工作中領導對我的關心，同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨；同學們在學習中的認真熱情，生活上的熱心主動，同事們的指導，所有這些都讓我的三年充滿了感動。 這次頂崗實習設計我得到了很多老師和同學的幫助，其中我的指導老師郭燕老師對我的關心和支持尤為重要。每當我們遇到困難或者生活中的一些事情，郭老師都會找我面談，對我開導，教育，遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關懷，在此謹向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。 在此，我再一次真誠地向幫助過我的老師，同學，公司的領導和同事表示感謝！