電商運營如何推廣呢

在電商領域，傳統企業和傳統電商如何搶佔移動互聯網的人口紅利?比如傳統電商轉型，在搭建移動端的商鋪(如手機淘寶店丶微信電商丶自有APP)基礎上，如何精準捕捉到分散的用户?在此，小編經過一番瞭解後，整理了8點思考。

1丶買家在哪兒

移動互聯網，連接的是人，形成的是人的網絡。用户思維適用於任何一種商業模式，移動電商圍繞人展開。那麼新環境下，用户在哪兒?移動互聯網的典型TE徵就是碎片化，碎片化的情況下，用户是分散的丶時間是分散的。國內和國外移動互聯網發展時間和環境的差異化促使用户使用移動設備的習慣不同。從國內看，用户偏好使用APP，而不是移動web。iOS用户和安卓用户比例大致3/7。用户集中於一些超級APP，比如社交類APP微信丶微博丶手Q丶空間丶陌陌等;視頻類APP騰訊視頻丶百度視頻丶愛奇藝丶優酷土豆等，此外，女生常用美圖類app;不同行業的人士使用APP也帶有一定行業屬性，比如從事媒體行業的小編喜歡看新聞類APP。

另外在購物入口看，目前消費者習慣於去平台類如手機淘寶丶微信電商，同時針對專業化需求比較高的一些品類，也去一些垂直類電商APP，比如京東丶噹噹丶美麗説丶蘑菇街等。當然，針對TE定的品牌購買，消費者常逛海爾商城類的獨立品牌APP。

2丶賣家在哪兒

買家集中的地方，賣家就在哪兒，這是正常邏輯，人旺才能成為集市。以淘寶賣家為例，不管是品牌商家還是大小C店，乾貨分享增進自己的朋友圈，做電商更多是分享。渠道多，有利有弊。商家需權衡，將自己有限的精力分配好，掌握髮力的主渠道丶次渠道。而對於不同的商家，主渠道和次渠道的選擇不一樣。如女裝類商家和電器類商家，他們的主渠道選擇必須有所不同，女裝類主渠道在淘寶天貓，而電器類可能就是京東。

　3丶賣家和買家的橋樑

賣家與買家的橋樑，也即是説賣家通過哪些渠道丶形式讓買家看到商品，然後鏈接到旺鋪進行購買。答案：廣告丶推廣。廣告和推廣的手段有很多，比如社會化營銷丶手機Banner廣告丶手機視頻廣告。在目前階段，手機視頻廣告丶門户Wap站廣告處於紅利階段，對接移動電商來説也屬於不錯的廣告媒體資源，可以進行有效使用。

值得一提的是，移動電商TE別是如今火爆的微商，都是基於強關係下的弱推薦。使用好社會化營銷可以起到事半功倍，當然，核心是在好產品基礎上。

　4丶如何獲取流量

廣告是橋樑，那麼就得把橋樑搭建好。在更多的地方丶讓更多目標消費者看到自己的'商品，便是廣告的目的。

通過廣告投放獲取精準有效流量，一在於規模，二在於質量。優質並且具有一定規模的流量基礎上匹配好的產品，取勝移動電商不在話下。

商家投放廣告分為站內丶站外，以手機淘寶商家為例，站內核心流量如手機淘寶首頁各種banner廣告，以及各頻道頁資源，不管是通過直通車也好還是鑽展，都設有移動端和PC端的選擇項，同時分站內和站外。普遍以cpc(點擊付費)丶cpa(轉化付費)丶cpm(千次展示計費)模式計費。

站外的移動流量獲取，目前主要依賴於移動廣告平台，如行業口碑較好的點入廣告，他們支持banner丶插屏丶全屏和積分牆廣告投放。可以通過移動廣告平台，將產品廣告投放至各類選定的APP上，行業稱Ad Network模式。比如商家A，指定需要多少的點擊丶轉化，通過點入廣告平台，做全案策劃，可重點投放一些跟商家A目標客户比較吻合的APP媒體。通過多種廣告模式進行產品的多種表達，同時可在廣告平台上有效控制投放次數等。目前來説，手遊媒體資源丶門户的WAP站和視頻廣告這三大類，對於移動電商廣告投放來説是比較不錯的選擇。另外，對於擁有獨立品牌APP的商家，可以選擇點入廣告的積分牆產品，通過獎勵用户獲取APP下載量，從而提高應用排行榜名次，獲得更多有效用户和優質流量。

5丶移動社交營銷如何做

在免費流量獲取或者低投入高產出流量獲取方面，社會化營銷佔有很大的優勢，做好內容，引爆話題，同時以產品為核心，打造社交媒體上的口碑。

未來每一個商家都需要通過社會化渠道跟消費者溝通，建立一個純渠道。那麼，首先要有自己會員管理體系，會員等級丶客户消費趨勢預測等，需要有自己全網動銷管理控制機制，未來一定不是隻在淘寶賣東西，TE別是移動電商時代，一家獨大局面將有所改變，需要建立統一定價丶統一訂單處理丶統一售後服務跟蹤系統。

很多系統幾乎都是很垃圾的，唯一的出口就是發垃圾短信，商家需建立跟消費者連接的渠道，所有這些事情，是一個完整的營銷中心。微信丶微博丶豆瓣丶人人丶FACEBOOK丶推TE這些社交渠道和客户關係管理以及客户營銷系統融為一體才會發現整個鏈條能轉起來，不只是一個賣貨的，或者不只是一個走貨的，這才是真正零售商或者真正零售品牌未來應該做的事情。

6丶如何優化產品創意表達

目前，移動廣告有幾大核心的廣告形式：banner丶插屏丶全屏丶視頻貼片丶原生廣告丶富媒體和Html5。在電商領域用得比較多的banner丶插屏丶視頻貼片和原生廣告。各種廣告形式有利有弊，比如banner即APP頂端或者底端一條橫幅banner，創意表達面積小，可展示的範圍小，但是這類廣告資源在移動互聯網上量大丶成本低，可形成規模，同時也能結合富媒體技術。在談流量獲取方面，提到的點入廣告便是移動廣告製作專家，他們提供圖片廣告丶富媒體廣告丶全屏廣告丶插播廣告和積分牆等服務。在廣告形式上，全屏廣告，雖然在規模上比banner更小，但是全屏展示，廣告影響更為深刻，創意表達可以做得更加豐富。

另外，在原生廣告方面，以廣點通為例，可通過進行手Q和空間的原生信息流廣告投放。比如，當你瀏覽空間的好友動態時，偶爾會有一條有推薦字樣的跟信息形式一致的廣告。原生廣告定義即是跟頁面內容吻合的廣告形式，廣告即內容。這類廣告不讓用户反感丶易接受。

當然，廣告形式多種多樣，移動電商時代，要求商家更加專業，商家的營銷團隊，需瞭解和使用各種廣告形式後，不斷優化。當然，選擇好的合適的營銷公司，也是很重要的。選擇營銷公司方面，需要從營銷公司的專注度丶規模丶以及服務過的案例進行考察。個人認為，行業中，排名前幾的移動廣告平台，如點入丶多盟丶力美科技都是不錯的。

7丶多渠道丶跨屏數據打通

如今，不論是商家會員管理丶運營管理丶產品管理還是營銷管理，數據發揮的作用越來越大，數據成為強大的內核。如何用**?如何積累數據?如何將數據規模做大以便更好的維護老用户，挖掘新用户，是移動電商時代必須重視的問題。

為什麼説多平台多渠道?首先，一個商家遠不止在一個平台賣貨，不管是在淘寶丶天貓，還是京東或者垂直類平台美麗説，再或是自有的獨立電商APP，需要將各大不同的平台數據打通，從而更好的瞭解消費者興趣丶愛好丶消費習慣等。

為什麼説跨屏?消費者活躍的終端遠不止一個屏，雖然消費者在移動屏上消耗的時間越來越多，但同時消費者也穿梭在PC丶ipad丶智能電視等多屏終端，未來，營銷必須做跨屏打通。

在數據方面，商家需懂得如何使用多方數據，去做大自有數據，營銷行業講第一方數據(商家自有的沉澱數據)丶第二方數據(媒體方的網站行為數據)以及規模最大的第三方數據(第三方數據公司丶監測公司提供的數據)。有效融合這三方數據，將自己的數據規模做大，用户做精。

以營銷領域為例，各家也都在努力進行跨屏營銷的技術突破。比如以服務電商客户為主的聚效平台，他們通過利用360設備ID的技術，將PC數據資產平移至移動端，豐富移動平台的數據，同時還能精確識別多設備終端背後的單個用户，這樣可實現廣告資源的高效管理，也避免了廣告資源的浪費。比如一般一個用户，對他投放3-5次廣告最宜，之前因為無法做到跨屏，可能一個用户在PC上看了3-5次，在移動上也看到3-5次，而這樣的現象不在少數。頻次太多，容易導致消費者對於廣告反感，但跨屏打通後，就能監測到同一個用户觀看廣告的次數，比如這個用户在PC上看到了一個產品的廣告2次，那麼在移動端，我們可以控制其投放最多3次，並且優化創意表達形式，這樣，廣告轉化效果更好。當然營銷的多平台丶跨屏打通是一方面，產品系統丶運營系統的數據打通也很重要，商家需不斷加強內功的修煉和專業度。

8丶垂直導購平台的利用

美麗説丶蘑菇街類的導購平台曾經火爆，且他們都完美轉型成女性垂直電商。也有專家評論，移動互聯網的發展，還將引起新一輪的分享經濟熱潮。比如比如豆果美食丶大姨媽等，圈子氛圍越來越濃重。

商家如何利用好垂直導購平台?比如女裝商家，如何找到垂直品類的，活躍度高的女裝分享社區丶APP等，通過達人也好丶買手也罷，將產品有效的分享給那些有同類愛好和需求的人，從而獲得更多的有效用户。

小編建議首先找到一個垂直品類的分享社區丶垂直品類媒體(微信公號丶自媒體)，然後找相應的達人丶專家，將產品推給他們，他們再分享給他們自己的粉絲，他們的粉絲追隨分享的內容。另外在做垂直行業的分享時，需突出產品亮點，結合產品功能，製造話題。這跟社會化營銷有點異曲同工之處，當然，不管如何，產品自身的亮點和實力是核心。