大學生工作實習報告(集合15篇)

在經濟飛速發展的今天，報告有着舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編整理的大學生工作實習報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

大學生工作實習報告1

一、實習目的或研究目的

1．通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

3．本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

二、實習內容

在老師的帶領下我們從五月十一號到五月十七號在南京金城摩托車集團進行了為期五天的實習，在這次實習中有新鮮有陌生但更多的'是體會到了以後進入企業工作的話，我們現在還有很多很多的不足。

進廠參觀後首先了解到的是金城集團的概況：

金城集團有限公司，國家認定的高新技術企業、全國用户滿意企業、國家CIMS工程典型應用企業、航空工業十佳企業，擁有博士後流動工作站。

大學生工作實習報告2

一、實習目的：

本次實習是畢業實習，主要鍛鍊動手能力，提高實踐能力。在實習的過程中通過自己的獨立工作和協作提高工作能力。在瞭解基本工藝流程的基礎上能夠結合所學的知識對工藝進行核算和評價，並與目前較流行的先進工藝進行對比，找出其優缺點。與此同時，可以瞭解一下工作人員的具體職能，便於以後就業和努力方向。在不斷學習的過程中加強自己的綜合能力。

畢業實習使我們進一步深入地接觸專業知識的實際應用，為更好地把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過對給污水處理廠、淨水處理廠的參觀，建立全面和系統的感性認識，熟悉處理廠工藝流程，總體佈置及處理構築物的類型，構造特點，運行和維護情況。也是將書本理論和實際聯繫，進一步培養觀察和分析問題的能力。通過了解水廠運行管理過程中存在的問題和理論跟實際相沖突的難點問題是怎麼解決的，並通過寫實習報告，進一步提高我們綜合應用所學知識去分析和解決問題的能力。

二、實習內容：

本次實習時間為期四個星期，實習單位為新疆烏魯木齊創威水務有限公司和新疆城建股份石墩子山水廠以及紅雁池水廠，實習的內容為污水處理廠和給水處理廠工藝，以下就各個實習單位進行介紹和總結。

第一部分 烏魯木齊創威水務有限公司

(Urumqi HeDong Bcvw Warter Company Limited)

1.水廠簡介

此次在烏魯木齊創威水務有限公司(Urumqi HeDong Bcvw Warter Company Limited)即原來的烏魯木齊河東污水處理廠實習。烏魯木齊市河東污水處理廠佔地面積35公頃，是新疆第一座現代化大型城市污水集中處理企業，是自治區第一個利用外資和國債建設的大型市政基礎設施工程，曾被列為國家重點建設工程項目。河東污水處理廠於1995年8月動工建設，1997年7月水區投產運行，於1999年9月全面竣工，20xx年元月通過正式竣工驗收，並實現了設備運行自動化管理。工程總投資為3.09億元人民幣，設計處理能力20萬噸/日。

20xx年，法國威立雅水務環境集團對烏市污水處理行業產生濃厚興趣，願意投資污水處理事業。經過近3年的友好談判，雙方簽訂了《合作合同》。依據合同，烏市城市建設投資有限公司出資6300萬元，佔註冊資本41%，法國威立雅出資相當於9067萬元人民幣現匯，佔註冊資本的59%，共同組建烏魯木齊河東創威水務有限公司，合作期限為25年。

目前，該污水處理廠全年處理污水量近7000萬方，春夏秋三季可利用的中 水量達4300萬方，主要用於下游的農用灌溉、綠化和砂場洗砂。

河東污水處理廠 的平面圖如下：

河東污水處理廠的一期工程水處理工藝如下：

該污水處理廠與市區有3‰的坡度，使得污水依靠自身重力就能在各構築與後續構築物間形成1 m -1.2 m的水頭。因此該污水處理廠不用設污水提升泵。

2.各構築物介紹：

2.1格柵

格柵的主要作用是將污水中的大塊污物攔截，以免其對後續處理單元的機泵 或工藝管線造成損害。 格柵按柵條的種類可分為直棒式柵條格柵、弧形格柵、輻射式格柵、轉筒式格柵和活動柵條式格柵。

由於直棒式格柵運行可靠，佈局簡潔，易於安裝維護，本工藝選用直棒式格柵。

格柵設置方式：

粗格柵→細格柵

進水粗格柵是污水處理廠第一道預處理設施，可去除大尺寸的漂浮物或懸浮物，以保護進水泵的正常運轉，並儘量去掉那些不利於後續處理過程的雜物。

擬用迴轉式固液分離機。迴轉式固液分離機運轉效果好，該設備由動力裝置，機架，清洗機構及電控箱組成，動力裝置採用懸掛式渦輪減速機，結構緊湊，調

整維修方便，適用於市政污水處理廠污水預處理。該污水廠格柵間設有超聲波測位儀，採用PLC自動控制。當水位達到設定值時格柵就會開動迴轉。

主要參數：

粗格柵寬1m，間距25mm，柵條寬10mm，傾角75°，柵前

位0.9m，過柵流速0.8m/s。

細格柵寬1.5m，柵間距6mm，柵條寬10mm，傾角35°柵前水位0.9m，過柵流速0.8m/s。

2.2沉砂池

沉砂池的形式，按池內水流方向的不同，可分為平流式、豎流式和旋流式三種;按池型可分為平流式沉砂池、豎流式沉砂池、曝氣沉砂池和旋流沉砂池。

平流式沉砂池是常用的形式，污水在池內沿水平方向流動，具有構造簡單、截留物及顆粒效果較好的優點。

豎流式沉砂池是污水自下而上由中心管進入池內，無機物顆粒藉重力沉於池底，處理效果一般較差。

曝氣沉砂池是在池的一側通入空氣，使污水沿池旋轉前進，從而產生與主流垂直的橫向恆速環流。曝氣沉砂池的優點是，通過調節曝氣量，可以控制污水旋流的速度，使除砂效率較穩定，受流量變化的影響較小。同時，還對污水起預曝氣作用。按生物除磷設計的污水處理廠，為了保證除磷效果，一般不採用曝氣沉砂池。近年來日益廣泛使用的旋流式沉砂池是利用機械力控制流態，加速砂粒的沉澱，有機物則被留在污水中，具有沉砂效果好、佔地省的優點。

平流式沉砂池具有構造簡單、處理效果好的優點;豎流式沉砂池污水由中心管進入池後自下而上流動，無機物顆粒借重力沉於池底，處理效果一般較差;曝氣沉砂池則是在池的一側通入空氣，使污水沿池旋轉前進，從而產生與主流方向 垂直的橫向恆速環流。砂粒之間產生摩擦作用，可使沙粒上懸浮性有機物得以有效分離，且不使細小懸浮物沉澱，便於沉砂和有機物的分別處理和處置。

該水廠選用的是曝氣沉砂池。曝氣沉砂池設兩組，每組兩格，單格寬3 m，長24m，深6.2m，設計流量1896 m3/h，有效停留時間3mm，水平流速0.08m/s，採用穿穿孔管曝氣。

曝氣沉砂池

2.3 A 段曝氣池

曝氣池是活性污泥反應器，是活性污泥系統的核心設備，活性污泥系統的淨化效果，在很大程度上取決於曝氣池的功能是否能夠正常發揮。

曝氣池從以下幾方面分類：

從混合液流動形態方面，分為推流式、完全混合式和循環混合式3種;

從平面形狀方面，可分為廠房廊道形、圓形、方形及環狀跑道形等4種;

從採用的曝氣方法方面，可分為古風曝氣池、機械曝氣池以及兩者聯合使用的機械-鼓風曝氣池。

從曝氣池與二次沉澱池之間的關係，可分為曝氣-沉澱合建式和分建式兩種。

該廠A、B段均採用的是推流式曝氣池。

A 段曝氣池設計參數：

推流式曝氣池,4 格,每格尺寸35 m ×6 m ×6. 5 m。污泥負荷3. 76 kgBOD5/ ( kgML SS ·d) 。曝氣池容積5500m3, HRT 20 min , MLVSS1 800 mg/ L , ML SS 2 400 mg/ L ,泥齡0. 75 d , 污泥迴流比為60%。溶解氧0. 5～0. 8 mg/ L ,採用盤式合成橡膠中孔曝氣器。

A 段曝氣池利用原污水做為菌種來源，用連續曝氣法進行活性污泥的培養。

監測表明：

1 在好氧條件下， A段在溶解氧較高條件下運行時，BOD5去除率高於CODcr去除率14%左右。

2在厭氧條件下， A段溶解氧在0.2mg/L以下，發現BOD5去除率低於CODcr 去除率約4%。A段在好氧條件下BOD5、SS去除率要比在厭氧條件下的去除率高10%左右;而CODcr去除率在好氧條件下比在厭氧條件下低10%左右。

2.4 中間沉澱池

沉澱池較為常用的有三種：平流式、輻流式、豎流式。

平流式沉澱池：由流入裝置、流出裝置、沉澱區、緩衝層、污泥區及排泥

裝置等組成; 流入裝置由配水槽、擋流板組成，流出裝置由流出槽與擋板組成，緩衝層的作用時避免已沉污泥被水流攪起以及緩解衝擊負荷，污泥區起貯存、濃縮和排泥作用，排泥方式有靜水壓力法、機械排泥法。宜做初沉池。

輻流式沉澱池：池型呈圓形或正方形，直徑(或邊長)6-60m，池周水深1.5-3.0m，用機械排泥，池底坡度不宜小於0.05。可用作初沉池或二沉池。

豎流沉式澱池：池型可用圓形或正方形。為了池內水流分佈均勻，池徑不宜太大，一般採用4-7m。沉澱區呈柱形，污泥鬥呈截頭倒錐體。

輻流沉澱池工藝成熟，適合範圍廣，處理效果較好，河東污水處理廠中沉池採用輻流沉澱池。

該廠中沉池採用的是輻流式沉澱池。中心進水，周邊出水，中心轉動排泥。為使布水均勻，進水管設穿孔擋板，穿孔率為10%～20%，出水堰亦採用三角堰，堰前設擋板，攔截浮渣，刮泥機由衍架及轉動裝置組成。

中沉池直徑47m，單池設計流量1896 m3/h，表面負荷0.97m3/m2·h，沉澱時間2h，有效水深2m，池邊水深4m，邊高0.5m。

2.5 B段曝氣池

B級曝氣池兩座，單池尺寸：L×B×h=48m×8m×7.5m，採用7廊道，其中1廊道為厭氧段，2-3廊道為缺氧段，4-7廊道為耗氧段。1-3廊道每廊道各設 4個攪拌器，還有內迴流泵，以實現處理工藝的靈活切換。在B段曝氣池中必須控制好溶解氧的濃度，否則會影響到脱氮除磷的效果。

主要設計參數：

推流式曝氣池,4 組,每組3 廊道, 每廊道尺寸48 m×8 m×7.5 m。污泥負荷0. 22 kgBOD5/(kgML SS ·d) 。曝氣池容積3 萬m3, HRT 3. 3 h ,MLVSS 2 470 mg/ L , MLSS 3 290 mg/ L , 泥齡19. 23 d , 污泥迴流比為80%，溶解氧2～5 mg/ L ,採用盤式合成橡膠微孔曝氣器。

B段曝氣池活性污泥的培養採取了從A段接種的方法，即採取在A段活性污泥培養成功後，用A段出來的混合液，從超越管線越過中間沉澱池直接進入B段曝氣池，採用大曝氣量(4rag/L)方法連續曝氣培養，第三天B段曝氣池sV即達10%，一週後達20%以上。鏡檢B段水樣，已出現大量微型後生動物如輪蟲等，並連續出現數日，輪蟲的出現標誌着B段曝氣池這一生物處理系統進入了非常穩定的處理時期。

監測表明：

1在好氧條件下，將B段溶解氧控制在2～3mg/L時， 系統運行效果要好於厭氧、兼氧時的運行效果，特別是CODcr 、Ss的去除率較高。

2厭氧兼氧條件下， 由於供風不足，B段溶解氧長期低於0.5～0.7mg/L時，系統可正常運行，BOD5、CODcr去除率達到50.2%～65.6%。但長期低溶氧運行時，對污泥的沉降性能有非常不利影響，導致Ss出水濃度大大增加，在1998-03出現的B段污泥膨脹池就是因為鼓風機進風室結霜，致使鼓風機送氣量不足，溶解氧長期偏低造成的。

2.6 二次沉澱池

鋼筋砼結構，直徑59m，周邊池深4.0m，圓形輻流式,4 座, 機械刮吸泥，表面負荷0. 83 m3 / (h ·m2) ,沉澱時間4.7 h ，刮砂機轉一圈55min。

2.7 鼓風機房

鼓風機房有沼氣鼓風機和電動鼓風機。沼氣鼓風機：兩台，互為備用;電動鼓風機：三台，兩用一備。鼓風量由曝氣池內的溶氧儀測定後返回數據，PLC監控、操作。

2.8 該廠污泥脱縮機房

污泥濃縮機房設計流量60m3/h，動力功率15kw，偏心螺桿泵三台，兩用一備，每天運行17小時，脱水藥劑陽離子高分子絮凝劑(CPF)，投加量3～5kg/t，幹污泥投加量70kg，脱水機房尺寸：長20.7m×寬16.5m×高為8m。

污泥處理工藝流程如下：

A、B段剩餘污泥一一一次污泥濃縮池一一污泥消化池一--污泥曝氣池一一二次污泥濃縮

池—一污泥脱水機房—一污泥幹化場

污泥處置現狀及存在的問題：

目前，烏魯木齊市河東創威水務有限公司所採用的污泥處置方法，是將污泥適當濃縮後運至污泥幹化場堆放，有時米泉市農民也從幹化場拉運污泥，直接用作農肥。

該廠進行了好氧堆肥的中試，採用靜態自然通風的方式，整個堆肥週期為20d左右，堆體內部温度最高可接近50℃ ，成品外觀鬆散，基本達到腐熟程度。無明顯臭味。

此外，還將污水處理廠貯泥場設計成一座50 m×40 m×3 m的堆肥倉，生產肥料約250m3/h，分別送往安寧區、四宮等農場進行肥效試驗，使用效果良好。污泥堆肥後養分含量大大高於農家肥，大腸菌羣和細菌總數均降低了4個數量級，達到了《糞便無害化衞生標準》，説明高温堆肥發酵過程殺死了大部分病原體，達到了污泥無害化的目的。污泥堆肥後，物理性狀大為改觀，有機質含量明顯降低，含水率降低近30% ，堆肥後體積只有原堆料體積的1/3，即達到了污泥減容的'目的。

2.9 化驗室

化驗室有四個科室：生化室、SS室、BOD室和COD室

生化室所測項目主要有：

1微生物：

2TP ：

3 PPO4 :

SS室所測項目主要有：

A段、B段曝氣池東西兩頭的上清液污泥的沉降性，以及濃縮池上清液和A曝、B曝迴流液污泥的沉降性好壞，懸浮物濃度等。

BOD室，碘量法測試，所測項目主要有：

CODcr 室：重鉻酸鉀法，所測項目有：

3. 二期工程：

擬投資2.6億元的河東污水處理廠二期工程正在建設當中。建成投產後污水處理廠可以日處理40萬噸污水，用於綠化與農業灌溉。而目前首府每日污水排出量在70萬噸，屆時河東污水處理廠將承擔首府近三分之二的污水處理任務。

同時，河東污水處理廠二期工程計劃建一個儲存淨化後的再利用水水庫，可解決河東污水處理廠冬季再處理水無法儲存的難題;建成後能完全滿足東戈壁周圍及米泉的農業灌溉。在夏季，東戈壁及下游的農民們利用河東污水處理廠處理的再利用水灌溉農田，與使用自來水灌溉相比，可節省100多萬元。

下面再介紹一下二期工程的建設規模：

中間沉澱池及廠區污水迴流泵房

1、中間沉澱池：鋼筋砼結構，直徑47m，周邊池深4.6m，4座，7976m3/座;

2、廠區污水迴流泵房：平面尺寸6.0m×8.4m，地上部分高3.5m，地下部分深6.80m。

二次沉澱池、中水間及接觸池

1、二次沉澱池：鋼筋砼結構，直徑59m，周邊池深4.6m，4座，12569.9m3/座;

2、接觸池：鋼筋砼結構，32m×22m×H2.7m，總容積1790 m3;

3、中水間：7.2m×10.2m×地上3m，地下2.1m，室外另建35 m3蓄水池。

B段曝氣池及B段迴流泵房

1、B段曝氣池：鋼筋砼結構，100.64m×60.8m×H7.5m，總池容45891.84m3;

2、B段迴流泵房：鋼筋砼結構，6m×18.4m×H地上4.9m地下7.3m，總容積293.11 m3。

4. 結論

由於AB工藝兩段的運行特點不同，引起AB兩段去除有機污染物的作用不同。A段因以高負荷短泥齡的參數運行，在對有機污染物吸附、吸收，氧化三種去除方式中，前兩種起了主要作用，而B段由於以低負荷長泥齡的參數運行，故後兩種特別是氧化作用佔主要地位。因此，B段產生的剩餘泥量遠

總之，AB工藝的運行是比較複雜的，由於其工藝流程和運行參數的特殊性，還需根據各廠的實際情進一步總結研究，找出一套適合自己的運行控制手段。

大學生工作實習報告3

實習讓我成熟，也讓我從新認識自己。

一切從《IN一派》開始

《IN一派》是我實習的開始，永遠沒有結束之時。

《IN一派》是南方電視台都市頻道三大品牌欄目之一，它是一個緊跟潮流，追蹤時尚的資訊類節目，逢星期六、日晚上7點10分播出。星期六的節目圍繞美麗而展開，以潮流資訊為主，好玩為輔，節目內容包括IN速遞，美麗大變身和潮流搜店三大部分。而星期天的節目則以真人秀表演為主要形式，在娛樂搞笑的氣氛中帶出讓人思考的社會問題。《IN一派》播放的時間並不長，只有20分鐘，但不要小看這20分鐘，短短的20分鐘凝聚了《IN一派》所有成員的心血和汗水。

對於我們實習生來説，在短短的實習時間裏，瞭解電視台的節目製作流程顯得至關重要。與《城市特搜》和《今日一線》等新聞性較強的節目不一樣的是，《IN一派》很重視前期的策劃和準備工作，因為前期工作的策劃和準備充分與否直接影響到節目出來的效果和質量，但是，在《IN一派》裏缺乏的恰恰是優秀的前期策劃的人才。我想，不僅僅是《IN一派》，很多行業和企業，都缺乏優秀的專業策劃人才。

我們到《IN一派》的第二天，也就是星期二的早上10點，都市頻道的羅總隆重其事的參加了《IN一派》的例會。由於羅總的參與，我的心情莫明的多了幾分緊張，也有點拘謹。針對如何改變《IN一派》最近的收視低迷局面，大家都各抒己見。顯然，羅總最關心的是節目的定位和收視，羅總表示，只要收視好，什麼好的Ideas她都可以接受、洽談，她還鼓勵我們實習生要多提建議和意見，希望我們的加入能夠與整個欄目組擦出新的火花，帶出好的創意。

但是因為受到節目的'固定思維的限制，《IN一派》的同事似乎都沒有什麼新點子和好的創意，會議的僵局一直都沒能打破。大家的沉默和無定向的眼神讓我有窒息的感覺，我心裏既擔心又着急，同時又夢想着如果自己能夠想出一個驚天地，泣鬼神的主意該多好，可是當時的我對於節目還不怎麼了解，什麼解救方法都沒想到。

後來的例會不斷地有些新點子提出，我的緊張和拘謹感也慢慢得到了舒緩，積極的參與到討論之中。為了迎合受眾的需要，《IN一派》慢慢的走上改革創新之路。

通常來説，星期一是都市頻道全體人員的例會，《IN一派》的同事也要求準時參加，不然會扣錢的喔（扣錢的條款是由《IN一派》欄目組自行通過的，主要是督促各同事按時參加每星期一次的重要例會，扣得的錢將用作聚餐費或直接撥入其他沒有遲到同事口袋，我覺得這種罰款條例還挺有意思的）。會議雖然簡短卻非常重要，會議通常由三位總監一同負責，主要是宣讀台裏的一些要事和人員變動，並且對上星期節目的總結和對下星期節目的要求和期待。也就是説，每星期一早上，都是都市頻道人氣最旺的時候。第一天正式進入台裏實習，我們就參加了例會，會議上，讓我備覺親切的是羅總親自向頻道的同事介紹了我們，自自然然地，我覺得自己就成為了裏面的一份子，融入了一個大家庭。

《IN一派》的內部會議定在每星期二早上10點，內容主要是商討下星期節目的選題。對於如何突破《IN一派》現有的節目形式從而提高收視率依然是會議的重點內容，斌少説過，他比較過IN一派多個星期來的收視，發現做的好的幾期收視不一定好，但是做得不好的那幾期收視一定差。這句話包含着一個道理，唯有把節目做好才能保證收視繼而提高收視。

選題定下來後，就到了籌備拍攝的工作細節中。一般是負責當期節目（以真人秀節目為例）的編導負責從前期策劃到拍攝再到後期製作的全過程，時間跨度大概就一個星期。在時間的運用和分配上，各編導也大致相同，通常是星期三定下劇本的具體細節和其他準備工作，例如與廣告公司聯繫演員，準備需要的道具，預訂拍攝用的機器和外出用車等。如果星期四有檔期，通常會在星期四完成拍攝的工作，已備有更充分的時間做後期製作。接下來的時間一直到下星期五的審稿Deadline，編導都會在編輯室工作，完成片子的後期製作。最後通過總監審批一關就可以順利在星期天的節目裏播出。

大致的工作流程就是如此。而我們平常的工作也是圍繞着節目展開，從寫劇本，外出拍攝，片子的後期製作到抬器材，拿快件，買外賣我們都會涉及。我更多的時候會在編輯室看編導工作，運氣好的時候還可以幫着寫解説詞和用Photoshop處理照片，工作的難度不會很高。

Maybe（一切皆有可能）

還記得第一天進台裏工作，對於任何的一切都充滿了好奇，在一切未知因素的包圍之下，我變得有點羞澀卻又滿懷激動的情緒。曾經在南方都市報實習過的我，心裏不免對兩者打起算盤，一一比較。

年輕是兩個媒體給我最直接的印象。融合在羣體裏面，我甚至覺得自己老大不小了，突然有種衝動覺得，自己也是應該要快點出來為人民服務啦！

在南方都市報，每一個記者的桌上都配備一台電腦，方便記者寫稿工作。我以為相同的情況會在電視台看到，但結果出乎我的意料，辦公室裏的電腦並沒有想象的多。後來瞭解了才知道，所有重型裝備都在六樓的編輯室裏，一個我們實習生盼望着進去大開眼界和學習的地方。

作為實習生，如果沒有特殊的情況，是不敢遲到早退的，但其實在媒體工作的記者是沒有固定的工作時間的，只要自己靈活運用，合理分配，準時有效的把工作完成，上級是不會理你是否朝九晚五。

相對於電視媒體，報紙媒體對於記者的文字駕馭能力要求更高。在我看來，電視台的文字大多都是為畫面服務的，是對畫面的補充和説明，並沒有報紙媒體對於文字的要求嚴格。而且相對於電視媒體，在報紙工作的記者的平均學歷比電視台的要高。

大學生工作實習報告4

一、實習目的

1、通過這次的實訓使我深刻的體會到從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識基礎。

2、通過此次 實訓使我更能明白到作為一個學生與作為一個在職人員的差別，體會到轉換角色的過程。

3、通過此次實訓使我明白作為一名社工的職業價值的維持度。

二、實習時間

20xx年9月—20xx年12月，到社區實地走訪調查六次以上。

三、實習地點

同沙社區、東城科技園

四、實習單位

東莞市毅行社會工作服務中心

五、實習的主要內容

1、訪問社區工作者，講述社區工作的工作模式、工作技巧；

2、研究社區工作的現狀及分析問題；

3、做社區需求分析、服務方案的設計。

六、實習過程與內容

在實訓的過程中，有疑惑有收穫，當然也會產生一些倦怠感。疑惑的是每次活動的主題是否符合工友們的需求；收穫的是能夠真正的去接觸這個領域，融入這個集體，更深入的去了解工人這個團體，至少了解到工友們表面上的需求，也認識到作為一名社工，我們應該怎樣去融入工友這個羣體，與他們搭起一條橋樑；當然，在這其中我也產生過一些倦怠，認為目前我在機構所做的工作是無用的，毫無意義的。

在社區實訓的上半期，我主要的工作是進行外展活動，在下半期主要負責是做關於《工友之聲》方面工作，下半期的工作還沒有開展，現在還處於籌劃階段。

（一）外展工作

所謂外展也就是向外展開的意思，而我們的外展，也就是通過各種形式向工友們傳達我們中心本週所開展的主題活動及其內容，我們外展的形式是多個方式相結合的，例如包括髮放活動宣傳單張、固定地點攤位宣傳、流動書攤宣傳等方式。

對此，我有一個疑問，我們的宣傳是在宣傳我們的中心本身還是在宣傳中心所開展的活動，或者是二者皆俱？因為如果只是想宣傳我們中心，那麼我們就不用太過計較工友們的需求是什麼；而如果是宣傳中心開展的活動那麼我們就要了解清楚工友們到底想要什麼，然後我們才能根據他們的所需來適當採取行動。這個疑惑是在中心剛開始開展活動而進行外展時，由於沒有多少人報名參加活動的時候產生的。在我看來，原因有三，第一個原因是工友們並不相信我們，把我們當成搞傳銷的機構，而這也是很多新開的機構所要面臨的挑戰；第二個原因就是時間問題，初來乍到，誰都不認識誰，活動肯定很難開展下去，只有跟工友“混熟”了，才能拉動工友積極的參加我們的活動。我們活動開展的時間非常少，而工友們幾乎每天都要上班與加班，我們的活動時間安排與工友們的時間安排有衝突。而我有時候在思考，我們能不能在他們短暫的休息時間進行一些有意義的行為呢？（他們空閒的時間就在吃完午飯跟晚飯的時候了，又或者是在他們加完班的時候。）在這段時間，我們社工是否可以嘗試着在那個時間段與工友們建立關係呢，從而進行一次次短暫交流，從中獲取我們想得到的信息，也可以與工友們保留着一份緊密的聯繫。正如曾飛揚所説：他每天寧願少做點事情，都要抽出一個小時的時間和員工交流。我覺得這也適合我們機構的當前發展階段的工作方法，因為交流的不僅是信息，而且還有精神；最後一個原因就是溝通問題，我們每個人每天都會與人在進行溝通，但我們的溝通對象大多是我們所熟知的或者是同一羣體的'或者是思想在同一頻道上的。而我們應該如何與工友們溝通，我覺得對於我來説，這是一個很大的問題。第一，我與他們並不熟識，很難進行交談；第二，我感覺我很難去找到他們的興趣點在哪，他們已在社會中摸爬打滾好幾年了，對社會制度已經很清楚了，而我仍然是伸手向父母要錢的階段，所以我根據我們的思維維度存在異同，我總覺得兩者之間存在着某種隔閡而我卻不知之的。

外展活動不僅可以向外界傳達我們中心的活動，還可以獲取一些關於工友們的需求。例説到年末了，工廠的訂貨量增加，工友們的休息時間剪短了，沒有足夠的時間休息，他們説年末的工作壓力很大，沒有地方可以減壓，他們建議我們可以開展多一點的有關釋放壓力的活動。還有在一次書攤外展活動中，有挺多工友都説現在都很少接觸書本了，就算是看書，也是看那些雜誌，例如知音啊、家庭之類的，因為這些書比較薄，很容易看完；他們説現在根本沒時間去看書，也沒精力去看書。聽到這些信息，我開始思考，如果我們要開展一些關於《工友之聲》的活動應該怎樣進行，這樣才能得到工友們的支持呢。

（二）工友之聲的籌備

何為工友之聲呢？所謂的工友之聲也就是能代表工友們發出他們的聲音，又或者提高某些合法渠道給工友們發出自己的聲音。在中心，我們的工友之聲所預設的內容為圖書借閲服務1000人次/年，志願者累計服務時間計150小時；讀者志願者利用訂閲的報紙製作剪報（1次/月）；6期工友讀書會，吸引48人次參加，產生2人以上的“身邊的故事”小組；組建《工友之聲》小組，組員10名以上，出版兩期《工友之聲》雜誌。圖書借閲服務基本沒問題，現在中心的圖書只要交20元的押金，就可以自由借閲。存在的一個問題就是圖書室的書大多數小説類的，篇幅比較長，很多工友並不想借回宿舍看。原因就如上述所説，工友們沒時間看書，回到宿舍也沒心思看。

中心現在除了與我們學校社協（東莞理工學院城市學院社會工作協會）建立長期的志願者關係合作外，另一方面也正在積極的組建工友志願者，這樣的目的是為了更加有益於我們工作的開展。

對於如何開展工友之聲的一些活動，我覺得開展起來很難，但又有點模糊的想法：在開展讀書會之前，我們首先要做一個調查，調查工友們喜歡哪一類書，工友想看書的興趣有多濃。然後，把一些對讀書感興趣的工友們組成一個小組，除了開展工友讀書會外，組員還可以把自己的感想寫出來投稿到我們的雜誌，又或者把自己身邊的故事通過文字來演繹出來，投稿到我們的《工友之聲》的雜誌中，這不僅是一種分享，更是一種向外界展示我們工友的一種方式，這也是讓本地居民瞭解我們工友這個羣體的途徑。

在做剪報之前，我們也要了解清楚那些工友是比較喜歡看報紙的，畢竟只有喜歡看報紙的人，才會瞭解到報紙裏哪些內容是比較吸引人的。剪報是每月製作一次，我想通過比賽的方式由工友們來選出最優秀的剪報，每季度一次比賽。

製作《工友之聲》，並不是只靠一個人就可以完成的，我們需要一個小組來完成這個任務，我覺得這個小組組員應該由2—3名學院學生、4—5名工友組成。學生主要負責策劃工作，而工友們則主要負責聯繫其他工友，發動其他工友積極參與我們的活動。

以上是屬於我的一些模糊想法，可能實施起來有點不切實際，但我覺得通過小組討論也不妨可以試着去實施。

七、訪談社工

（一）本社區工作的工作模式

東莞市毅行社會工作服務中心的劉社工提起説，他覺得做關於工友方面的社區工作很難集合一羣人來參與社區工作，因此，他覺得可以採取“一點帶試”的方法去聯接社區的工友們，也就是通過與每個工廠裏的一兩個工友建立良好的關係，邀請他們成為社區的志願者，就這樣把他們串聯起來，也就是等於把他們背後的工廠串聯起來，然後等到社區要舉辦一個活動的時候，聯繫他們來參加，而又通過他們來帶動其他工友。還有一點需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西，應投其所好，也就是應該避免提及他們所避忌的東西，也就是根據他們的需求來改善社區。另外不要把自己當成一個救世主一樣，認為你來到這個社區你就應該去改變這個社區，我們應該要接納它，你只有適應它們，才能真正的被允許融入這個社區，我們能做的就只有通過某種方式來改善這個社區，還有發展這個社區。他還提到做社區工作的需要很強的學習能力，當工友想要學習某種新的知識，我們也必須一起去學習，而且要在最短的時間裏把它學會。還有就是做社區工作這一類工作的，並不是説一種工作模式可以一直做到底的，畢竟人是會變的，社區也會跟着變化，工作模式為了適應也會在不停的發生改變。在一種模式到達一定程度的時候，就必須換另一種工作模式，這樣還會得到不同的情況。

以上所説的工作模式應該就是我們常説的“滾雪球”方法，一個小球在雪地裏會越滾越大，在社區也是這樣的，通過一兩個工友的積極參與活動，慢慢的帶動其他工友嘗試着去參與我們社區舉辦的某些活動。

（二）本社區工作的工作技巧

1、建立工友志願隊，通過成立一個志願隊，提供一個讓工友瞭解我們中心的機會，使得我們中心能夠通過這種方式得到社區的認同。同時，也可以使得工友們能夠從參與中心的志願活動中得到另一種滿足感和成就感。

2、儘量多的與工友們接觸，每天至少要空出1—2個小時來與工友們溝通、交流，但在交流的時候一定要注意技巧問題，儘量不提對於他們來説是比較敏感的問題。在交流中，慢慢的引導他們説出內心深處的問題，挖掘他們的內心需要，現在我們知道的只是他們表面的需求，而他們或許也未必會清楚地認識到自己真正想要的是什麼。年輕的工友對未來並沒有什麼所謂的長久計劃，只是得過且過的過日子，而處於青中年的工友們他們想要的就是賺錢養家，但它們之間有一個共通之處，那就是他們對社交缺乏安全感，不只是他們才存在這個問題，這個問題幾乎在整個中國都普遍存在的，當然如果是在“熟人社區”當然不會存在這個問題了。

3、通過意識層面協助他們互助。這説起來好像挺難懂得，我也不是很理解，但我覺得社區工作者的意思是想從旁協助他們，使得他們的精神在某種層次上達到一致，然後他們在參與活動的時候可以很快領會到組員的意思，並且是在潛意識中覺得某種行為就是應該這樣做。

4、整合資源並非像我們在上理論課時講的那麼容易，比如向社區居委會申請場地、邀請社區的髮廊來做義工等，並不是你過去跟他們説某日請某人到某地來參加義工活動，他們就一定會參加的。且不説他是否會相信你，是否把你認為是一個神經病，更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵，你就有可能會得罪他們，他們就會毫不猶豫的把你趕出門，更不用説做義工了。因此，做社工不僅有一顆愛心，有理論知識就行了，還必須要懂得説話，能夠把你的想説的話説得有邏輯性。

5、社會工作者可以分為兩種，一種是實踐社會工作者，另一種是理論社會工作者。實踐社會工作者意味着從實踐中走出的專業社會工作者，他們在工作中摸索出一條屬於自己的專業之路。理論社會工作者就是在工作中遵循某一理論的專業社工。

（三）社區工作者如何宣泄壓力

1、有一段時間是通過跑步的方式來宣泄的，而且並不是他自己一個人去跑，而是邀請一大批的工友一起去跑的，只不過是因為天氣冷了才停止而已，他説跑步是圍着山那條道跑的，不但空氣清新，還可以喝那裏的山泉水。

2、還有就是在籃球場上跟工友們一起打羽毛球，這不僅可以鍛鍊身體，還可以在運動中促進工友與社工間的關係。

八、實習總結

1、調整做外展工作的心態。在做外展的時候，即使你在無意中會看到那些被遺棄在地上的宣傳單；即使在你很認真的跟他們解説我們的活動有多麼多麼好的時候，他們總會回你一句“天下沒有免費的午餐”的時候；即使我們在那裏很賣命的説這是免費為工友所預設的活動的時候，他們總會懷疑我們這個搞傳銷；但我們只要把我們認為應該做的事情做好，我們是以真誠去對待他們，我們就會無愧於心了。

2、作為一名實習生，我感覺自從暑假實踐結束後，我們就好像與中心那邊脱離了，不瞭解它的最近的活動有哪些，它最近的變化有哪些，我們能做就是在固定的時間點到那裏，然後準備做做外展，然後就回來了。而我們以前所設的那個Q羣好像也不存在一般，已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實習生在中途的時候都不怎麼想過去中心幫忙，我也曾有一段時間不是很想過去，因為那時感覺很無力，沒什麼動力，而且我們的工作好像停留在表面，總是匆匆的過去，匆匆的回來。不過現在，我們實習生準備分不同的小組負責不同的領域，這種方式不知道是否會一直進行下去。

3、在行動中反思。我們在行動的過程中，要不斷的反思，反思我們為什麼會做出這樣的決定，然後在這之中又重新發現新的問題，就這樣不斷的循環。這是我在社工那裏學到的一點。不要糾結自己為什麼要做出這樣的決定，而是要在把我們的問題運行於行動中，在行動中再次尋找新問題，這也是第一序改變與第二序改變的區別，它們一個是不斷地被困在同一個問題中，一個是跳出這個問題轉向另一個問題。

到目前為止，以上就是我想要説的。但其實在實習的過程中還發生挺多小事情的，比如當你遇到一個男性工友搭話的時候那應該怎樣去應對呢，而又或者當你遇到你暑假教的一個很小很小的小朋友的時候，在你以為她已忘了你，她突然叫你老師時，你那時的感受是多麼的難以形容。在這個過程中我經歷了很多，有時會產生無奈、有時會感到有種莫名無力感，有時會有快樂、有時可以從別人的身上學習到另外一種處理問題的方法，當大家一起努力去完成工作的時候，就好像一家人一起為將來奮鬥。

大學生工作實習報告5

我們實習的單位：**泰國餐廳地處經濟技術開發區黃金地帶，交通十分便利。北京**飲食有限公司佔地面積近100平米，是開發區一家特別好的酒店。包間牆上的壁畫具有獨特的泰國風情，國際品質的傢俱，讓您倍感温馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳，或裝修典雅的各類包廂，您可品嚐到新派泰國風味菜餚，享受服務員的殷勤周到的服務。北京**飲食有限公司否認員工們經驗豐富，訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業化的策劃統籌和服務。

一、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的>培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解；第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿着我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的瞭解，這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的`。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。

二、實習過程

**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在後面的日子裏，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿着工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有

什麼架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

三、心得看法

以上是我在實習過程中的一些感受，經營管理過程中出現的一些問題的個人看法：

一、各項>規章制度落實不是特別到位。

所有酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎麼樣，效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項規章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

二、加強對餐廳衞生的管理和監督。

曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衞生不放心。在餐廳實習的一個月的時間裏，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衞生要求的條例，而且員工的衞生意識也並不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。

三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。

據我瞭解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由於酒店的相關機制的限制，他們並沒有獲得什麼激勵和晉升，而個別員工表現的並不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重於物質上的激勵（最多也只是發錢），事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。

四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業文化。

一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中，我發現泉州太子酒店似乎並沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在裏面沒有一個統一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創造性。

四、總結

酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來説，在這些日子裏自己確學到了不少的東西：除了瞭解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以後學習的方向和側重點。最後，感謝酒店能提供這樣的實習機會，在此祝願酒店能夠越辦越好。

以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法，請領導審閲。

大學生工作實習報告6

一、實訓目的要求

1、對各典型零件進行工藝分析及程序編制，能熟練掌握較複雜零件的編程。

2、對所操作的數控系統能熟練掌握，並能在數控機牀上進行加工操作及調試。

3.、能正確處理加工和操作中出現的相關問題。

4、實訓應在老師的知道下由學生獨立完成，在實訓中提倡獨立思考、深入鑽研、苦學巧幹的學習態度，要嚴肅認真地完成實訓任務，增強自己的實踐動手能力。

5、本實訓也是針對數控機牀操作工技能鑑定等級考試而進行的全面綜合訓練，其目的是為了使學生能順利通過數控機牀操作技能等級考試，是強化實踐加工能力的重要措施。

二、實訓內容

1，熟悉機牀操作面板

機牀操作面板由crt 顯示器和操作鍵盤組成.其常用鍵的作用如下：a編輯方式的作用：新建程序、編輯程序、修改程序、輸入程序、刪除程序(編輯程序-程序-輸入o__-zob鍵)。b自動方式：運行程序對零件進行加工。c錄入方式mdi：手動輸入-程序鍵-翻頁鍵-切換mdi界面。d機械回零：一般不能亂按的。e手輪按鈕：按下後可以用手輪移動x,z軸的位置。f單端運行：運行單段程序。g急停按鈕和復位鍵作用差不多

2，對刀

工件和刀具裝夾完畢，驅動主軸旋轉，移動刀架至工件試切一段外圓。然後保持x座標不變移動z軸刀具離開工件，測量出該段外圓的直徑。將其輸入到相應的刀具參數中的刀長中，系統會自動用刀具當前x座標減去試切出的那段外圓直徑，即得到工件座標系x原點的位置。再移動刀具試切工件一端端面，然後保持z軸不變移動x軸刀具遠離工件，在相應刀具參數中的刀寬中輸入z0，系統會自動將此時刀具的z座標減去剛才輸入的數值，即得工件座標系z原點的位置。對螺紋刀時的方法和對外圓車刀的方法差不多，也先車個外圓向z軸方向退刀，量起外圓值輸入刀具參數，對z軸時不需要車端面，只需先啟動主軸，讓刀尖接觸端面再向x軸向退刀，調出刀補輸入z0

3，加工

先根據圖紙要求確定加工工藝，加工路線，編寫程序，再將編好的程序輸入數控cnc系統並仔細檢查，確定無誤後裝夾工件，再對刀。對好刀後就可以調出程序，按下自動和運行按鈕，關好防護門讓機牀自動加工。同時操作者不能離開機牀，手拿專用工具去處理鐵絲，如果機牀出現什麼異常馬上按下急停按鈕，預防損壞機牀和對操作者造成傷害。

三、實訓心得

時光如流水，四周時間轉眼即逝，為期四周的實習給我的體會是：

① 通過這次實習我們瞭解了現代機械製造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。瞭解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的應用。

②在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。

③在瞭解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。

④這次實習，讓我們明白做事要認真小心細緻，不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質，不到最後一秒決不放棄的毅力!

⑤培養和鍛鍊了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。

⑥在整個實習過程中，老師對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強清理機牀場地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。

很快我們就要步入社會，面臨就業了，就業單位不會像老師那樣點點滴滴細緻入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨着科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢於去嘗試才能有所突破，有所創新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛鍊了大家敢於嘗試的勇氣。四周的車工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收穫，使這次實習達到了他的真正目的。

宣傳部作為學生會的喉舌部門， 形式不拘泥於一格，可以有不同的設計方案，宣傳部作為學生會眾多部門中的一個，應該有效的融入到這個大的'總體上來。又因為宣傳部本身的功能，決定了它不僅要遵循團委及主席團的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動。

在加入團總支宣傳部大概才一個星期的時間，我已經能感受到宣傳部給我的温暖，它將會成為我大學生活不可抹去的一部分。

在十月八號接到自己加入團的宣傳部消息，我既是開心又迷茫的，開心是因為能再眾多的讓中被宣傳部相中，那證明自己是一個具有能力的人，而迷茫的是在這個新的環境我是否能適應，我是否能和其他幹事、部長相處融洽，我是否能在這部門中發揮自身價值，為部門帶來自己的貢獻…….

第一次的部門聚會是在足球場上，從部長們和幹事們的自我介紹，大家都説出自己入部門的原因和一些進大學的感受，還有同學現場為大家高歌一曲和出一些智力題考大家，到我們圍在一起玩蒙娜麗莎。我能開始感受到部長們的隨和，其他幹事的熱情。

而團支部的成立大會是我進入部門的第一次工作，在這場工作中，我能看到我們成員的工作的認真和自己在工作上的不足，特別是在指導候選人下台時和一些事情沒有主動做好，而需要別人提醒，我想這些都是要在以後工作中克服改好的。

在昨天的三個部門的聯誼上，我能真正感受到團總支是一個大家庭，它給我帶來了我進大學的第一次感動。在聯誼上我認識了其他部門的部長和大部分的同學，也增進了我和我們部門成員之間的感情，我能看到他們熱情活潑的一面。還有就是部長們為我們幾個十月分生日的同學準別了禮物和蛋糕，還滿足我們提出的願望，大家也為我們唱生日歌送上他們的祝福，我們部門的成員送上的祝福短信……這一切一切真的讓我有一種説不出的感動和温暖。另外日山師兄説舉辦這個聯誼的目的，我明白到我們也應該發現不足，從我們開始去改善。

在這短短的時間內，經過這些活動和工作，我初步瞭解了我們宣傳部，也感受到它是我今後的大家庭，我也不再迷茫，我堅信我能適應這環境，我能和其他成員相處融洽，努力為這家庭帶來自己的貢獻。

時間不等人，一眨眼的功夫，一年就過去了。首先，我要感謝老師和同學們對我的支持，讓我成為班長，讓我有機會為班級服務，儘管貢獻不大，但我樂在其中，也很感謝那些曾經給我幫助以及對我提出批評知道的老師同學，是你們讓我懂得如何更優秀。

回顧這大一的日子裏，軍訓生活、籃球比賽、宿舍毽球比賽、英語小組、校運會、改制前期活動、歡送會、烈士林園和大夫山之旅等。與同學們一起相處受益匪淺。大家來自五湖四海，口音的不同也帶來不少歡樂。老師同學們都很值得我去學習。

作為班裏的一員我擁有同學們而感到歡樂，在班上當上一名幹部能為同學服務而感到榮幸。在班裏同學們教會我如何去學習各類體育項目，在這各不相同的項目裏體驗其歡樂之餘還曾進我們的友誼。在參加班內的和學院的活動中同學們的積極參與讓班上添加很多色彩。

經歷過大一的學習鍛鍊，我的另一大收穫就是學到了不少組織活動的經驗。一年中各種評比、文藝活動都需要動員和選拔同學去參與，除此以外平時的一些展覽、演出活動的組織安排也對我是一份鍛鍊。經過了快一年的工作，我現在與從前的自己最大的不同就是：現在的我樂於做一個組織者奉獻者，積極的參與到管理和組織活動中。在這大一里，班裏的氣氛是和諧融洽的，這一點在各活動中都能體現出來的，另一方面，我的管理和處事方式中存在不少的問題，以致大家在後半段時間裏對參加學校要求出席的活動裏缺席，我沒有協調好和各班乾的工作，使得我班在系裏被批評，大家對學校安排的活動牴觸情緒比較嚴重，很多時候，同學們需要經過較長時間的説服才願意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面，是我們班委會教育工作做的不夠好，沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面：學校在安排某些活動時欠考慮，導致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學生們各自的生活安排，產生牴觸情緒，為了大家得到鍛鍊，班主任也採取了一些讓大家可以參加的方法，以學號輪流制去讓大家參與的。

從總體的工作上，我既看到了新的希望，也看到了一些失望。新的希望是我班擁有很多積極向上的同學，一批樂於幫助、甘於奉獻的同學。每次在個不同的活動中都能看到他們的身影，不求回報、無私奉獻。我深深地被這些同學所感動。他們也成為我班的砥柱中流，這也值得大家向他們學習。存在的一點失望是同學們在學習方面，學習方面不單只是課本的或實踐的。作為一個大學生的我們，應該多學習各類關於我們專業的知識，像系裏的組織的“師範生技能比賽”或學院的排球等，這些都是可以增進知識鍛鍊自我的一個台階。在今後的日子裏，希望大家能夠進步。

最後我想説，如果我的工作有不足之處，希望同學們能及時向我提議，謝謝大家的支持!

大學生工作實習報告7

實習是一個過程，於我而言更是一種經歷。過程意味着收穫，收穫知識、經驗和友誼。經歷意味着開始，開始新的職業生涯和人生征途！因此，有必要對其做一總結，温故知新，承前啟後，為在建設銀行三月有餘之實習劃上句號，也為新的起點夯實基礎。

整個實習分為三個階段：首月，在市分行會計部綜合科和結算科，從閲讀會計制度彙編和分析財務報表着手，重點了解建設銀行會計基本制度，會計核算相關流程和運行模式，以及對公支付結算業務的基本制度和相關流程；次月，在渝中支行公司部和個銀部，從瞭解各種主要資產和負債業務的流程出發，重點領會建行各項內控制度在具體業務流程設計中的體現和運用，尤其關注信貸業務流程和各個環節風險的控制措施；最後月餘時間，分別在觀音巖分理處和渝中支行營業部，通過對記帳、複核、交換、信貸、出納、個人理財、銀保、銀證等櫃枱相關崗位業務的學習，更為直接的觀察到各種業務的工作流程尤其會計核算，以及建行基層分支機構日常運營情況，更在成功轉型的觀音巖分理處體會到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間，還先後參加了局機關年中工作會議及金融機構公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的培訓，開闊了視野，增長了見識，也對銀行監管工作有了初步的輪廓。

實習期間，次貸危機愈演愈烈，從“兩房”託管到巨人雷曼轟然倒下，發端於華爾街的金融海嘯正迅速席捲全球。雖然得益於銀監會卓有成效的工作，尤其所倡導和指引的逆週期建設，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵，在全球經濟一體化和金融無國界的國際環境下，我國銀行業金融機構亦難完全獨善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔憂的是，中國金融業面臨着迅速惡化的外部宏觀經濟和金融環境，運營環境驟然變差；當前，房地產業調整帶來的信貸風險，實體經濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經迫在眉睫，銀行業經營風險不可小覷。張瑞敏的成功祕籍是“向失敗學習、向成功學習、向競爭對手學習”，次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監管體系的鏡子。因此，對於美國等發達國家銀行監管如何失靈，以及如何提高我國銀行監管有效性的思考就一直貫穿在實習過程中。

雖然關於此次金融動盪的原因可謂眾説紛紜，例如超前消費的長期積累、金融領域激勵制度的扭曲、金融創新領域普遍存在的道德風險和欺詐、表外業務信息披露的不充分等等，但是各國監管當局沒有阻止這些現象的產生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。一方面，金融創新是一把雙刃劍，在帶來市場效率的同時也帶來巨大的風險。而監管體制沒有跟上金融創新的步伐，在過度相信市場自我監管能力的思維下，沒有處理好安全和效率的平衡。監管機構不但沒有在信息披露等方面加強風險防範，使得金融衍生品不但遊離於金融監管之外，而且也缺乏有效的市場監督；而且缺乏對創新產品的深入研究，尤其是對可能引起系統風險性的產品的重視不夠，沒有深入分析和評估這些金融衍生產品可能給監管體系帶來的隱患。另一方面，監管機構缺乏全面嚴格監管的激勵，因為實施嚴格的風險管理程序會提高服從成本，從而降低本國金融業的競爭力，同時使得一些金融機構可能將部分業務向某些監管寬鬆的地區轉移（本人博士論文研究的就是規制、管制或者監管競爭，只不過研究是環境保護領域）。

在我國，銀行業的資產約佔全部金融資產的九成以上，經濟增長在很大程度上依賴於銀行業金融體系的穩健運行。通過實習期間對國際上銀行監管理論的新發展，次貸危機所暴露出來的國外銀行監管的經驗教訓，以及我國商業銀行監管歷史現狀的學習，結合對建行內控制度，尤其是相關高風險業務的工作流程以及主要風險環節措施的瞭解；我意識到，當前銀行監管雖然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改進和完善。首先，新的銀行監管理念和技術的運用，雖然監管理念經歷了從重市場準入管理到重持續性監管，重合規性監管到以風險監管為中心，重外部監管到強調銀行內部控制，但是這些理念要在實踐中得以有效運用尚需完善非現場監管技術、風險識別技術以及信用衍生品監管技術上。其次，金融監管體系的完善，當前人行和銀監在監管主體職責上存在不明確的地方。而隨着金融控股公司，銀保、銀證以及外資銀行進入，混業經營已經出現並必將成為金融業發展趨勢，傳統金融子市場的界限已經淡化，跨市場金融產品日益普遍。因此，跨部門監管協調和監管合作日趨重要，不同監管部門之間更好和更緊密地監管協調和合作勢在必行。其三，提高信息供給質量。信息是決定監管有效性的關鍵，信息供給不足會產生監管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏規範的信息披露制度和信息披露不統一（如會計制度的差異，是否上市），信息披露失真等現象。信息質量不高將直接影響直接監管，以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監管的有效性。第四，矯枉不能過正，也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關注的是金融安全，但不能因此弱化銀行作為經營貨幣的特殊企業的盈利目的。在理論和實踐上都必須效率與穩定並重，在二者的平衡中提高監管的有效性。次貸危機給我們提供了一個很好的強大自己和增強在國際金融領域話語權的'機會。我們應該進一步深化金融企業改革，推動建立現代企業制度，健全內部治理結構，加強風險管理，提高風險管理能力，加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩定的長遠發展戰略，並在此基礎上形成有在自身特色的企業願景和企業文化，這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。

對商業銀行的監管要求監管人員不僅要熟悉被監管機構的內控機制、信息科技系統，還要具備良好的金融、會計、法律等專業知識，從而能對風險管理系統的合理性、可靠性、有效性及商業銀行的風險程度進行檢查和評判。實習結束以後，一方面，要繼續加強基礎理論學習，首先是商業銀行理論、金融創新理論以及銀行監管理論等金融理論的學習，儘快彌補自身在某些專門領域理論知識方面的先天不足；其次是會計理論和會計業務，要在實習基礎上進一步提升分析和評判財務報表並從中發現問題的能力；最後是法律方面的專業知識，要加強對我國銀行監管法律和政策的學習和研究，提高政策理解和把握能力。另外，金融市場的發展和技術的進步，帶來了大量新知識、新的管理技術和新產品，監管人員只有通過不斷地學習才能適應銀行業的發展、實施有效監管，因此學習應當成為我以後日常工作的組成部分，要積極參加各種正式和非正式的培訓。另一方面，希望能在實踐中得到鍛鍊，不斷提升作為監管人員所必須具備的各種專業素質和能力，爭取早日成為合格的銀行監管人員。

總之，從最初的商業銀行業務和銀行監管的準門外漢，到如今對銀行的產品結構、業務流程和內控制度全面瞭解，對銀行監管必要性和有效性初步認識，可以説，三個月的實習達到了預期目標，並必將成為未來工作的堅實基礎。

感謝人事處領導和同事的精心安排，感謝建行各實習部門領導的關愛支持，感謝各實習崗位老師的耐心和寬容。

大學生工作實習報告8

1.負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2.負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；

3.對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理；

4.負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；

5.接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作；

認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

前台文員服務規範

造訪：

客户或來訪者進門，前台馬上起身接待，並致以問候或歡迎辭。如站着則先於客人問話而致以問候或歡迎辭。

單個人問候標準語如下：

“先生，您好!”或“先生，早上好!”

“小姐，您好!”或“小姐，早上好!”

“您好!歡迎來到XX公司。”

來者是二人，標準問候語則為：

“二位先生好!”

“二位小姐好”

“先生、小姐，你們好!”

來者為三人以上，標準問候語則為：

“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”

“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”

對已知道客户或來訪者姓名的，標準問候語如下：

“X先生好!”

“X小姐好!”

對已是第二次或二次以上來公司的客户、來訪者，在沿用“單個人問候標準語”並看到客户點頭或聽到客户跟説“你好”之後，還可選用如下標準問候語：

“先生，我記得您前不久(以前)來過我們公司，今天光臨，再次表示歡迎!”

a)引導客户或來訪者到諮詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；

b)當場解答或電話通知相關業務接待人員出現，介紹時先介紹主人，後介紹客人；

c)引領客户或來訪者接觸相關人員，行走時走在客户或來訪者側前位置，並隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；

d)進入房間，要先輕輕敲門，聽到迴應再進。進入後，回手關門；

e)介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身迴應，則安撫客户或來訪者稍等，退出。

當值前台為女性，着職業套裝，化淡粧。男性，則着西裝，打領帶。

禁忌：頭髮髒且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衞生。

電話：

1.聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；

2.聽話時先問候，並自報公司、部門。標準語如下：

“您好，XX公司!”或“您好，這裏是XX公司!”

對方講述時留心聽並記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨後根據對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求?作出標準回話。

諮詢家裝業務：先生(小姐)，關於這方面情況(家裝諮詢)，讓我們公司客户顧問X先生為您服務吧，他可以全面、專業地解釋您所想了解的問題，我把電話轉過去，請稍等。

聯繫業務：與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員；無關聯業務，則直接回答：先生(小姐)，我們公司現在沒有這方面需要，請您聯繫其他公司吧，謝謝!

找人：先生(小姐)，您找的.X先生(小姐)名字叫什麼?您跟他(她)預約了嗎?請您稍等。(然後接通本公司X先生的電話，詢問轉接與否。)

不指明的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上把電話轉給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接話人；

通話簡明扼要，不應長時間佔線。

結束時應説“謝謝!”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒。

大學生工作實習報告9

今年暑假我參加了暑期社會實踐活動，雖然20天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛鍊了自己，並且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過20天的實踐，使我對醫生這個職業有了更深刻的認識。

實踐內容;

社會實踐的單位是我家所在的公安縣第二人民醫院，我所跟從的師傅是為七十多歲的老醫生，老醫生了解到我是大一的學生尚不懂得太多臨牀知識，所以開始就讓我在這20天時間能掌握生命的4項指針，在老醫生的指導下我首先學會了血壓的測量。瞭解到測血壓前被測者應充分休息，勿吸煙喝酒喝咖啡，不可憋尿。被測者應採取坐位或卧位，氣囊應縛在上臂中1/3，不可過鬆，也勿過緊，否則血壓值會降低。注氣速度要慢，水銀柱在聽診聲音消失後再升高20mmhg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmhg為宜。聽診器應放在肘動脈處，再放氣後出現第一音時為收縮壓(高壓)，繼續放氣至聲音消失(或變調)時為舒張壓(低壓)。他告訴我什麼叫心房纖顫，讓我聽病人的心臟跳再讓我與自己的心臟相比較。

實踐心得與體會：

短短二十天的時間要學習很多專業知識是不太可能，但是我卻收穫到了比專業知識更重要的東西。在和老醫生一起做門診的時候來的病人有很多都是從父輩開始就是老醫生來看病，一個醫生能做到子孫孫都相信自己確實不易健康所繫、性命相托選擇了醫學作為終身的職業我就應該明白這八個字不僅僅只是八個字，而是你對世人做出的最最沉重的諾言。師傅説過：有時候你也許真會覺得自己已經無能為力了，但是這時你仍然要做的就是，減輕病人與家屬的痛苦。

那天碰見一個肝癌患者的家屬，一個30多歲的男子，也許真是太痛苦，他的一聲歎息，讓我感到了一個堂堂男兒的無奈與悲痛，也有人一開始並不相信他，就像這個世界上很多人想的'一樣，這些病人不相信他，但是他不是去據理力爭，而只是用病情的好轉來解釋一切，前些天看見一個很痛苦的病人，一進門家屬就來了個下馬威，他説：我們去了很多縣級醫院，各種檢查都做了，疼痛不減反而加重，我不知道這些人到底是幹什麼吃的，都是些庸醫，今天聽人家説您老醫術好可以，也不知道是不是真的，反正今天過後一天，實在不行我就會鄙視你們這些醫生，我們去武漢，去北京，我倒要看看這到底是個什麼病、。聽着這些話我心裏都不爽，真想罵他兩句，但是老醫生卻説：我給你開點藥打一針，第二天應該可以好點，這羣人憤憤的走。人走後老醫生什麼也沒説。第二天病好了很多，病人的態度來了180度打轉變，提了一袋子雞蛋。但醫生卻只是微笑。

這是整個見習過程中給我最大感觸的時候。老醫生用他的行動告訴我，有時候爭論解決不了任何問題，用實際行動來證明自己，用精湛的醫術來證明自己，用良好的修養來證明自己!這不僅僅是我作為一個醫學生該明白的，到這我也真真明白了師母的那句：學醫先和他學做人。

大學生工作實習報告10

20xx年的六月，也就是我大學二年級下學期的期末時期，我的專業老師——魯豔樺老師在一次團體實務活動課後叫我們班的女生留下來，説是有事要交代。我們都有點丈二和尚摸不着頭腦，如果説我們是國中生，那麼老師單獨留下女生是為了講些生理問題，但是我們現在都是大學二年級的學生了。最後老師揭開了我們的疑雲，原來是要向我們傳達漢達康福協會在暑假期間要招一名社工專業的女實習生的消息。老師也向我們介紹了基本的實習條件，我記憶最深刻的一點是實習生和一名女社會工作者住在一起。加上先前對漢達康復協會的瞭解甚少，只知道她是一個服務於麻風病康復者的公益性組織，總部在廣東。所以，我結合老師提供的實習條件展開了關於實習生活的聯想：每天早上，我和女社會工作者早早起牀，吃完早餐後，我和她就揹着文件袋到各個麻風病康復村開展調查工作，日落的時候回到住處。真正地在漢達康復協會實習一個多月後，我覺得自己當初的聯想有點近乎荒謬的地步。

身為社會工作專業的學生，我知道社會工作在中國是個新興的學科，目前能夠為社會工作專業學生提供對口實習機會的單位極少，所以我放棄了暑期到廣東打工的計劃，前到位於大沙田區的'漢達康福協會廣西項目面試。就這樣，在這個因為有了對奧運的期待而極其炎熱的暑期裏，我開始的我的第一次實習。

接下來我將正式地對自己這一個多月來的實習生活做個較為全面的總結。

一、實習目的

通過本次暑期實習加強對ngo組織的工作理念和工作內容的理解，提高自己策劃活動和開展活動的工作能力；增強對漢達康福協會及其工作內容的瞭解，走近麻風康復者羣體，瞭解麻風康復者羣體，運用個案手法與其溝通。

二實習時間

20xx年6月19日——20xx年8月20日

三、實習地點

廣東漢達康福協會廣西項目辦公室，合浦村、北海村、合浦外村、扶綏村、都安村及八圩村等6個麻風病康復村

四、實習單位和部門

廣東漢達康福協會廣西項目，社工組

五、實習內容

我將分階段來總結本次時期的實習內容

第一階段：翻閲文獻資料，瞭解漢達康復協會的發展歷程及其相關的工作內容

6月19日下午是我第二次到漢達康福協會廣西項目的辦公室，（由於臨近期末，所以我只能在複習的閒暇時間到辦公室裏看點資料）開始從《漢達通訊》、《漢達年報》以及漢達協會歷年開展活動的社工組的活動資料等文獻資料着手瞭解漢達康福協會的發展歷程及其相關的工作內容。雖然翻閲與漢達協會相關文獻資料的過程是一個較為枯燥的過程，但是這個過程對於我能夠更為深入的瞭解漢達協會起了很重要的作用。以下就是我對漢達協會的新的認識：

廣東漢達康福協會成立於1996年，是1994年在美國註冊的國際理想協會在中國的分支機構，漢達協會是在省民政廳註冊、由省衞生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團組織，是目前在中國唯一一家專門服務麻風康復者和患者的具有麻風防治專業背景的民間組織。漢達康福協會在廣西、雲南、四川等三個省市設有項目部。

漢達康福協會的工作內容在分為生理康復項目、社會經濟康復項目和社會心理康復項目等三個板塊。

生理康復項目包括視力保護項目即流動眼科手術工作隊、足底潰瘍防護項目、防護鞋項目及假肢項目等四個方面的工作內容。

社會經濟康復項目包括小額貸款項目、技能培訓和小被項目等三個方面的工作內容。

社會心理康復項目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日遊、院村互訪、漢達通訊、“家”工作營、國際尊嚴尊敬日大型活動等七個方面的工作內容。

我個人然為漢達康復協會的工作可以用“一個使命，一個基礎，兩條途徑”來概括：一個使命是指通過動員社會資源，全面開展社會、心理、生理、經濟康復活動，提高麻風康復者的生命質量和生活質量，消除麻風歧視，共創和諧社會；一個基礎是指生理康復項目的工作是麻風康復者生存的根本也是漢達康復協會開展其他項目的工作的基礎；兩條途徑是指社會經濟康復項目和社會心理康復項目，其中社會經濟康復項目是漢達康福協會完成使命的物質途徑，通過經濟康復項目的開展提高麻風康復者的經濟實力。社會心理康復項目則是漢達康福協會完成使命的精神途徑，通過社會心理康復項目的開展提升康復者的自信和消除他人對康復者的歧視。

大學生工作實習報告11

讀了一年半的大學，然而大多數人對本專業的認識還是不夠，在大一結束的時候，學院曾要求我們好好利用暑期時間，在與自己專業有關的單位實習，但由於當時所學知識涉及本專業知識不多，所看到的東西與本專業很難聯繫起來，所以對本專業掌握並不是很理想。

這學期學院為了使我們更多瞭解電子產品、設備、提高對本專業的認識，加深電子在工業各領域應用的感性認識，開闊視野，瞭解相關設備及技術資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個擁有較多類型的電子生產設備，生產技術較先進的工廠進行生產操作實習。

當晚霞微灑大地的時候，我們電子0501班一行來到了生產實習的目的地——東海之濱，杭州灣畔的XX，坐落於長三角交匯的黃金地段的XX集團，將是我們為期三天的實習之地。

來到公司，在公司人事主管的講解下，我們瞭解了XX集團的工作狀態，然後在各車間人員的帶領下，我們開始了我們為期三天的生產實習，開始我們的勞動體驗。

我們一組被安排在烤三明治機生產車間，雖然我們知道該公司與我們本專業還是有一定的差別，但是通過了解公司的生產情況，各車間的工作情況等等，我們還是能夠體驗到電子產品在家電生產上的重要作用，譬如温控器，假如沒有這個小小的電子產品，那麼烤三明治機就不會達到温度的頂峯，一直到加熱管被熔化，一直到整個產品報廢。

第一次親身感受了電子產品在生產實踐中的應用，讓我們打開眼界，也是對以前所學知識的一個初審。通過這次生產實習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論教學的不足，為後續專業課學習打好基礎。

我們一組在烤三明治機車間生產實習，該車間生產的烤三明治機主要有01，02，03等等按照產品的大小來劃分的20多種。該產品主要是出口於歐盟，南美等國家，在中國市場上還是比較少的。

在實習中我們首先聽取了車間負責質量檢驗的師傅給我們講解的關於實習過程中的'安全事項和需注意的項目，在生產實習中，安全問題始終是擺在第一位的，這個也是學院在動員大會上一再強調的事情。

在接下來的時間裏，我們參觀了烤三明治機車間的生產流水線，瞭解了烤三明治機的工作原理以及其內部加熱系統的一系列構造：產品本身是有兩部分組成，如同一個盒子。

總體來説，用我們的知識來講，就是應用了物力上的熱原理以及能量轉化原理，將電能轉化為熱能，從而將食物烤熟。

短短的幾天時間，讓我不僅能夠知道了產品的工作原理，還讓我熟悉了它的生產流水線，雖然是一些簡簡單單的基本操作，但是隻要我們的安裝不正確和操作的疏忽都會影響到整個機器的癱瘓，有些正因為這一丁點的誤差而導致產品的返工。所以我們每一步都要集中注意力，爭取把每一步都做好。

通過這次生產實習，不僅使理論知識得到了實踐的結合，而且學到了很多在學校裏學不到的東西。

短短的三天生產實習在最後的參觀工廠車間之後落下帷幕，三天的時間雖然辛苦，雖然有很多的累，有很多的汗，但是我們付出的遠遠大於我們所獲得的。離開了浙東門畔，東海之濱的沃土，我們踏上了返校的路途，衷心的祝願這個翱翔杭州灣畔的雄鷹能夠越飛越高，__能夠越來越興旺。

大學生工作實習報告12

時間稍縱即逝，轉眼間，我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉眼已接近尾聲。經過4個多月的實習 ，我在人事行政部學到了很多東西，也充分感受到了這個小家庭的温暖，這裏的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛鍊，我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以後的工作積累了一定的經驗。同時，也認識到自己的很多不足，我將在今後的生活、工作、學習中加以克服，再接再厲。

一、辦理新員工入職手續方面

這是一項很細緻的工作，很能體現人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經過一些培訓，但是由於心理素質的短板和經驗的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費很多時間才能辦好。經過一個多月的學習和實踐，加上自己根據文件認真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續辦理環節均能獨立完成，從XX年10月至XX年1月，辦理近60人的入職手續。現已能熟練地獨立地完成，並且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上鍛鍊了自己的心態。

人事方面的工作事無鉅細，需要耐心、細心、專心，更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的個性，所以需要我們及時調整心態，既要站在公司的立場上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來説，新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍，這時候就需要我們在按照公司規定安排的情況下儘可能協調，如果條件不允許就要做好解釋 工作，避免產生衝突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋樑的作用以及調節公司與員工矛盾的職責，同時也滲透着人際交往的藝術。高爾夫球會是旅遊企業，更是服務企業，我們的員工服務客人，那麼人事部就是為員工服務的部門，我們必須牢記這個角色。

二、寫會議紀要方面

正常情況下，人事行政部在每週一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上週工作總結和本週工作計劃以及經理對重點問題的指示，並在會後整理成電子文檔，經理修改後打印成紙張版，由經理簽發與會同事確認簽字後進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。人事行政部大學生實習總結 。通過記錄和整理會議紀要，我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容，充分鍛鍊了我的語言組織能力，夯實了文字寫作基礎，這也是辦公室工作必備的一項素質。

寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住儘可能多的信息，然而寫字速度有限，不可能做到記錄每一句話，所以常常會漏掉很多重要信息。後來我在網上找了關於如何寫好會議紀要的一些文章，學到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是儘可能只記錄要點，再次是對於熟悉的內容可以省略，最後是用自己的"語言"代替一些專業名詞。這些技巧對我後來寫會議紀要很有幫助，很大程度上提高了記錄效率，有效避免了信息遺漏。

三、審核考勤方面

我覺得這是我接觸到的最艱鉅的工作了。球會有十四個部門，幾乎每個部門都有不同的情況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋，確認情況異常是否扣款；又要核對上月餘假、假期申請單、加班申請表等，確保假期數據和考勤表上的一直，再進行累計。10月份主要以學習為主，看了之前審核好的考勤表，瞭解了一些考勤和假期方面的規則。11月第一次獨自審核考勤表，花費了4天時間，出現了很多問題。一方面是因為第一次實踐，很多特殊情況不知道該如何處理；另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，認真總結了上一次的經驗和教訓，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯率也相對較低，但由於一時粗心，漏看了一項部門在打卡記錄後的異常情況備註，導致工資發放時沒有對一位員工的早退扣款，後來在登記電子版餘假時發現，向經理承認了錯誤，並採取了相應的補救措施，維護了相關規定的嚴謹性。

因為審核考勤直接關係到員工切身利益——餘假和工資，所以需要考勤審核員非常仔細，如果其中一項出現紕漏，就有可能導致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤的過程中我也發現一些問題。如：部門考勤員不按規定格式填寫考勤表、備註或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及餘假核算不準確等。針對上述問題，我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓，嚴格按規定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節假日等休假用彩色筆突出顯示、對於打卡異常客觀地註明原因等做考勤的基本要求進行規範和統一，這樣一方面可以清晰明瞭地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率，很好地配合編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。

四、質檢方面

質檢是為了保障球會更好地運作，由人事部組織各部門質檢員對球會及員工進行監督檢查的一項工作。質檢主要分為以下幾類：一是每週針對值班經理提出的一些問題進行跟蹤檢查；二是對不合格報告 進行驗證；三是對員工儀容儀表的檢查；四是對各部門培訓效果的抽查。通過這些檢查，球會得以良性運轉，存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質檢主管，登記檢查時間及檢查結果，做好備註。雖然是一項很簡單的工作，但是透過這項工作能夠更清晰地瞭解球會的整體運作以及解決問題的方式方法，對於熟悉高爾夫行業有很大幫助。

從10月份至今，我已經協助質檢主管做了17次質檢，其中比較多的是針對值班經理提出的問題進行的，另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。通過這些質檢工作，更多的是鍛鍊了我的心態。作為一個檢查者，其實在質檢過程中是不受員工"歡迎"的。一方面，員工意識不到質檢工作的重要性，本位意識比較強，不願意配合；另一方面，很多員工限於學歷心態方面的原因，對"檢查"有牴觸心理。所以作為質檢員，一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧，在質檢時要做到不卑不亢，同時又要注意行事的風格和方式，耐心引導接受檢查的員工做好配合。質檢工作一定要認真，但不能較真，否則會引起員工的反感，產生負面情緒，不利於以後質檢工作的開展。

五、檢查員工宿舍衞生方面

人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衞生，這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點，準備好評分表和筆，然後在規定的時間帶領其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分，然後彙總檢查結果，張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作，但要真正做好，還是要花點心思的。就拿檢查來説，因為球會部門多，人員相對較雜，而且每間宿舍基本都有7個人，所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求，重在鼓勵和激發員工維持住宿環境的積極性。寫檢查通報也是一樣，在反映典型問題的前提下，儘可能彰顯好的一面，突出模範宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的，而是手段，是一種做好員工後勤工作的`手段。

剛開始做這項工作我很被動，因為有人帶，所以自己對於怎麼組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過後，我對自己存在的一些問題進行了反思，同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎麼能準確地對應到宿舍、計算平均分怎麼才能提高效率、做通報的過程中怎麼選取具有代表性的照片等問題，通過這些思考，我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作，並且在第二次檢查結束時創新了統分方式，自制了excel表格，減少了手動算分的失誤，大大提高了統分效率。從10月份開始，我已經連續參與了4個月的宿舍衞生檢查，不僅學到了與各部門溝通的技巧，還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報，為今後的工作打下了基礎。

除了以上五方面常規的工作之外，我還接觸到了以下工作：每天向新佳食堂報球會用餐人數、每兩週定期通知六個相關部門更新宣傳欄海報、收集彙總排班表、協助行政祕書下發文件、填寫外來公文電話處理單、發放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作，但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協調等多方面的能力和素質，這些能力和素質都是做人力資源工作所必須具備的，不可否認，通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴謹。

通過這段時間的實踐，我也發現了自己的一些不足，最突出的是缺乏主動性和創造性，在工作中缺乏獨立意識和獨立思考，這兩方面問題一直是我的弊病，也正是我時刻反思並着力克服的地方。實習工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問題，我相信在以後的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。

依然記得轉正談話時經理對我的諄諄教導，指出了我的不足和學習的方向，讓我的實習工作有了明確的目標，同時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計劃完成實習任務，但在人事部工作的經歷作為我職業 生涯的啟蒙，將會成為一筆寶貴的財富。

大學生工作實習報告13

一、實踐要求：

工作中，我在實踐活動中具有學生和單位工作人員的雙重角色。日常工作中一方面要以單位工作人員的身份參與社會工作。態度端正、積極肯幹，以單位正式員工的規範來要求自己；另一方面，以學生的身份在實踐活動中進行學習，單位指導老師的指導下，虛心求教、刻苦鑽研，理論聯繫實踐。

二、實踐內容:

初步接觸會計工作和工商註冊工作。熟悉會計工作作流程。

設有一個財務部長，機械廠的會計部並沒有太多人。一個出納，兩個會計員，而教導我老會計雪明姐。剛到會計部雪明姐就叫我先看她以往所制的會計憑證。由於以前的暑假有過類似的社會實踐經驗，所以對於憑證也就一掃而過，總以為憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石—會計分錄，以至於後來雪明姐讓我嘗試制單的良苦用心。於是只能晚上回家補課了把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。終究會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才幹真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才幹為記帳做好準備。制好憑證就進入記帳程序了

可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了每一個方法會計制度都是有嚴格的要求的例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，雖説記帳看上去有點象國小生都會做的事。再蓋上責任人的章，才幹作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對於數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了

這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，如此繁瑣的順序讓我不敢有丁點馬虎。這是關乎一個企業的`帳務，一個企業以後制定發展計劃的依據。所有的帳記好了接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和税費了按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在雪明姐教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。

就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎麼一回事。雪明姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單，從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後。有了個基本認識以後學習起來就會更得心應手了

大學生工作實習報告14

對於大學的第一個暑假實習，我想了很久，也做了很多的打算，但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業，實習的首選當然是和自己專業密切相關的行業，但事非人願，當今的社會是一個競爭異常激烈的爭鬥場，想找一份和自己專業相關的職業是非常難的，更何況是暑假實習了，但為了不讓暑假的兩個月白白浪費，出去實習是必然的選擇，只是實習的地方非吾所願罷了，這也正應了那句“先就業，在擇業。”只是用在這裏並不十分精確，應改成“先實習，再擇習。”

經過一番痛苦的尋找，終於找到了一份化肥的推銷工作，雖然和自己的專業扯不上任何關係，但至少獲得了一份實習工作。面試的時候，心裏還是很緊張的，畢竟是第一次應聘，心裏底氣不足，不知道將會被問什麼樣的問題。我的第一個問題是讓我説一下自己的優點，當時我還是滿不好意思的，把自己的優點説的太多，頗有“王婆賣瓜，自賣自誇”的味道，説的太少證明對自己不自信，我平靜了一下心情，很自信的回答到：

第一我的表達能力不錯，適合銷售。

第二我的責任心比較強，會認真的做好工作。

第三我比較有親和力，有利於和人交流。

經過一番回答之後，我的自信心也增強了不少，隨後的回答越來越流暢，在回答完所以的提問後，對於今年天自己的表現還是很滿意的。第二天，我接到公司的電話，告訴我被錄用了，聽到這個消息很是激動，我終於有了一份實習的工作，隨後我便去公司進行了簡單的崗前培訓，既然要推銷化肥，就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優勢所在，經過一番學習，初步掌握了一些關於化肥的信息。接下來就要去實戰了，化肥銷售的主要對象是農產品經銷商，他們是在城鄉的結合帶，因為那裏才是市場，對於農村，我是不怎麼熟悉的，因為我從小就在城市裏長大，對於去農村，我是充滿了新鮮感的，但很快這種新鮮感便被現實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地，我們便開始工作，六人共分為三組，一組兩人，我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經你銷商作為突破口，因為這裏賣的化肥品種比較多，方便進行推銷。

走進店裏，老闆立刻笑臉相迎，馬上過來詢問我們需要點什麼，當得知我們不是來買化肥，而是推銷後，老闆的臉色陰了下來，説道：“我這裏牌子很多了，不需要其他牌子的化肥了，況且我也沒聽過你們的牌子，你們走吧！”説完就把我們往外趕，此時我們臉上火辣辣的，心裏如打翻了五味瓶，儘管我們説了一通自己家化肥的好處，但那位老闆的態度沒有絲毫的好轉，反而越加的不耐煩，見此，我們只好另尋它家推銷，可是結果出奇的一致，一樣的態度，一樣的結果，一次次的碰壁，一次次的笑臉相對，忙碌了一天，費了很多的口舌，但化肥一包都沒推銷出去，這讓我的內心充滿了苦澀，深深的感受到社會的殘酷，知名品牌的化肥，人家搶者要，反之則無人問津，這就像人一樣，有能力的人供不應求，沒有能力的人只能疲於奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日，每一日下來都飽受創傷，都對生活有了新的體會，實習了一個月，沒有推銷多少化肥，自然也就沒有賺多少錢，獲得更多的是種生活的.感悟。

這個實習是痛並快樂着的，現在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴，心中充滿無限的感慨。在實習過程中我的意志力有了很大的提高，與人交往的能力也與日俱增，處理事情的方法也有所完善，對生活的覺悟也進一步的提高，同時也深深的感受到生活的艱辛與不易，有收穫，但從中也看到了很多自己的不足，社會經驗還是明顯的不足，做事情還是比較稚嫩的，這些還需要在日後的生活中進行磨練。

通過實習中我發現自己持之以恆的能力還是明顯不足的，針對這一些自己的欠缺，在以後的學習的生活中我要逐漸的克服與改進，對於自己的優點要進一步的發揚與完善，在實習中，我深深的意識到知識的重要性，人要有作為，充足的知識儲備是必須的，所以在以後的學習中更要強化自己的知識儲備，在學好自己的專業課的基礎上，博覽羣書，增強自己的綜合素質，千里之行始於足下，對於我來説，最重要的就是要腳踏實地的去做，總的來説，這個實習過程雖然辛苦，但也很值！

大學生工作實習報告15

一、實習單位及崗位簡介

（一）實習單位的簡介

正谷（北京）農業發展有限公司創立於20xx年，從事有機食品生產、貿易和家庭配送。從20xx年起，陸續在上海、杭州、廣州、深圳、天津等地成立了分公司。截止到20xx年7月，正谷已為20萬多家庭提供了產品和配送到家服務。

目前，已在北京、山東、陝西、江西、新疆、黑龍江、內蒙古等地建立了有機蔬菜、水果、雜糧、大米、禽蛋等基地；在法國、希臘分別建立了紅酒和橄欖油合作基地；在阿拉斯加和挪威分別建立了海鮮和三文魚的供應基地。澳大利亞、美國進口牛奶供應地，為了控制產品質量，正谷參照各國有機農業的生產標準，制定了《正谷有機產品質量標準》，並在實踐中嚴格執行。

"平等、友善、創新"是正谷的文化根基。

（二）實習崗位的簡介

我在兩個部門實習1行政部2倉儲物流部

行政部主要工作：協助完善各項規章制度，貨物搬運，日常設備維護的工作。

倉儲物流部主要工作：負責四季青庫房，貨物出入庫作業、備貨、揀貨、盤點貨物，日常設備維護等工作。是貨物配送客户家的關鍵環節。

二、實習內容及過程

在行政部時，幫助同事整理相關文件、協助制定各項規章制定 如公司車輛管理制度的補充條款。公司最近幾年要擴大經營規模。協助部門同事需找房源，主要在北京西部建立分部門。期間通過網絡，聯繫中介、物業。詢問房源。最終尋得滿意的房源。

由於倉儲部要在西四環四季青建立配送部。自己學過物流相關專業，調到倉儲部門協作工作，期間分成兩個階段：1去倉儲總部學習—位於東五環草場地。主要負責公司各省市分公司一些貨物發貨、包裝臨時儲存、各貨物原材料包裝作業，如野生菌裝箱、原稻米裝箱、封條。對各項貨物有機驗證標及公司logo標籤張貼、早上蔬菜等貨物分揀工作，同時負責一部分地區揀貨、裝卸任務。2去四季青揀貨工作、負責每日貨物盤點、出入庫單填寫、明日貨物需求量統計、補貨週期填寫等工作。

三、實習收穫與體會

（一）行政部

在行政部主要學習是相關有機知識及公司一些經營理念、企業文化。

"平等、友善、創新"為正谷的文化根基，是正谷團隊的工作指引；生態即和諧。

公司願景：在有機產品的種植、生產、貿易等業務領域不斷實現價值創新！

組織信條：致力於建設一個平等的、高效的、富有創新熱情的組織不斷自我激勵的團體。

銷售對象：中高層收入人羣、集團企業。

公司銷售形式：被動銷售，通過開展公共關係，尋求一些大客户，通過互訪，進行市場營銷公司部門：行政及人力資源、財務、市場、營銷、採購、質量、產品、倉儲物流、客服、海外、管理層、設計及包裝、制卡及VIP、基地部。

有機產品的鑑別

首先看標籤是否有英文"ORGANIC"字樣，同時還應有中文"中國有機產品"字樣。其次看圖標，並注意有機產品和轉換期食品的區別。

對於有機配料含量等於或者高於95%的加工產品，可以在產品或者產品包裝及標籤上標註"有機"字樣；有機配料含量低於95%且等於或者高於70%的加工產品，可以標註"有機配料生產"字樣；如果是有機配料含量低於70%的'加工產品，只能在產品成分表中註明某種配料為"有機"字樣。

有機農業概念理解：簡單説，就是在有機農業生產活動中，要依據一定標準，忘記農藥、化肥和激素，拒絕轉基因，尊重自然規律，依靠當地可利用的資源，提高自然中的生物循環有機產品認證實施規則：，20xx年7月1日之後出廠銷售的有機產品將統一加施國家有機產品認證標誌（含有機轉換產品認證標誌）、唯一編號（有機碼）和認證機構名稱（標識）。有機碼是國家認監委根據獲證企業的產品數量和類別定額控制發放的。有機食品行業有了真正的國家認證。

由於公司車輛借用時，常發現車輛借出歸還後，常有劃痕。我寫了補充條款。並通過。

由於一電腦開機問題，幫忙維修，時間花費很長時間。旁有同事建議自己，如修不好，應多花時間在自己工作上。從中注意時間重要性。

貨物配送標籤為黃色，上面列有 序號、卡號、車號、訂貨時間、送貨時間（訂貨時間比送貨時間提前一天）、客户姓名、電話、地址、配送內容。有機產品要粘貼有機認證標（數量由認證機構確定）。

實習大部分時間是在倉儲部，從中學到貨物從包裝到配送整個流程。如2斤米一箱裝5個、桃子一箱12只，野生菌類一袋1kg，一盒10袋。同時學習一些技巧。比如野生菌包裝時，我會先把紙盒撐開，再放入密封好的裝袋野生菌。疊紙盒時，會先把紙盒正反面、方向設計好加快速度。

（二）倉儲部

四季青庫房剛剛開始運行，這邊的主要工作揀貨、盤點、統計，期間發現很多問題。如下列情況

1。寫出入庫單時從草場地總庫發過來的貨，未登記，直接發出去。當最後盤點時，實際和賬面數據有衝突。一切責任在於四季青一邊。現在開始分別記賬。

2。貨物在分揀之前會貼上標籤，區別不同客户訂單。（）這樣會使揀貨時間延長、司機找貨配送時間加長、影響配送效率。現在取消散貨標籤，會員標籤繼續粘貼，便於司機查找（注：貨物分散户、會員、銷售推廣，有些時候，會員會贈送一些蔬菜）。

倉庫最主要的問題在於配送司機這方面：之前跟車配送，檢查司機服務用語、記錄里程數、對司機評價。

3。發現司機開車打電話現象很普遍、送貨不佩戴工服，影響公司形象。

4。分車部門在劃定配送區域時，沒有詳細考慮配送路線，使得司機不得不走重複路線，今後可能通過軟件+人工方式進行區域劃分。

5。客服部門在確定客户地址時，會出現模糊音、錯誤地址等現象。對於路不太熟悉的司機而言，配送到家有些影響。

6。在統計明日單品數量時，客服發過來的電子表格上貨物數量單位不統一，如原稻米2斤有1袋、1箱（1kg*1）表述，使得統計工作不好處理，易出現問題。

7。一些問題通過跟司機交流獲悉的。

8。如配送單未按由近及遠的順序排列。使司機很容易打亂配送順序。司機建議將各配送單分割成小紙條。送一單，拿一單。個人很贊成。

9。一些即時貨物如蔬菜、桃。包裝人員未仔細查看貨物新鮮度，使得貨物送至客户家中，爛掉退貨。

10。一些客户雖註明配送時間，但司機送的晚，對司機抱怨不理解，使得司機情緒有波動。

倉儲物流一直成為公司發展一個瓶頸：物流設備及人員專業化需要資金投入。作為正谷剛剛起步的公司而言，建立完善的倉儲物流部，任重道遠。

四、小結

通過這次實習。讓我深入瞭解有時食品這個行業；與人打交道方式；有機食品物流流程；服務用語正確使用；提高工作效率方法；認識責任的重要性。同時為自己踏入社會，提供寶貴實踐經驗。