大學生文祕專業的實習報告
一、實習目的:
鞏固文祕專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。
二、實習時間:
XX年6月24日至XX年8月31日。
三、實習單位:
xxxx衞生監督所
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高,以達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。
現就主要實習情況報告如下:實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,這次實習,我根據自己的實際情況,聯繫了我們縣的衞生監督所實習,在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文祕,對於像我這樣一個還沒有畢業的實習生來説,單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時間,主要從事一些附帶的文祕工作,主要有以下幾項:
一、打字:
衞生監督所是一個監督執法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時間,主要由一個姓王的阿姨帶我,她是一個老祕書了,在辦公室從事祕書工作已經有好多年的時間,祕書工作經驗非常豐富,一般情況下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎麼重要的工作她才讓我去做,所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個過程中我一直嚴格要求自己,力求又快又準,既注重效率也講究質量,就這樣一直打了將近一個星期的字,王阿姨對我的工作很滿意,誇獎我了好幾回,同時我也得到了很好的鍛鍊,我打字的速度得到了很大的提高。
二、文檔管理:
打了近一星期的字後,辦公室裏需要打的東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案櫃整理出來,在我來之前,辦公室的檔案櫃很亂,以至於有時候要找某些文件會很費力,我的任務就是把它很有次序的整理出來,一開始我看着亂麻麻的櫃子我都不知道該怎麼整理,感覺找不到頭緒,後來我就問王阿姨,她告訴我先要分類,然後把整理好的文檔按時間順序排列出來,最後在相應的地方貼上標籤就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時間終於把亂麻麻的檔案櫃這裏出來,在整理的過程中,我也是堅持又快又準,既注重效率也講究質量的原則,我工作的成績也得到了王阿姨的好評。
三、接電話:
在辦公室的這段時間,我還有一個任務,就是接電話,因為電話離我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就由我接,我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的祕書職業道德規範要要求自己,做到接聽及時,用語規範,記錄清楚,轉達明確,得到辦公室裏面的人一致好評。
在實習期間,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了文祕工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面説,對我影響最大的應該是作為一個文祕的工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
以上是我的實習報告,不妥之處,請老師指正。
大學生文祕專業的實習報告2為使公關實習得到良好的效果,我們本着現實性、生活性、真實性、的原則,進行了模擬公關策劃模擬和問卷調查的活動。經過一週的實習使我們瞭解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發展以及整個社會發展和進步的重要因素。
在實習的一週裏,我們公共文祕專業的兩個班共同做了關於包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關策劃的公關模擬活動,緊接有進行了關 於大學生八個方面的問卷調查,並將有關課題一一分組做了實踐活動。在公關策劃中,我們幾組運用了情景體驗,現場模擬的方式,對公關“是什麼,怎麼做,做的 怎樣”有了詳細瞭解,有利於提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規定的策劃程序:
1、確定公關目標2、設計主題3、界定公眾4、選擇媒體5、公關預算6、審定方案7、計劃書,將方案確定下來;在模擬方案時,我們師生共同討論,爭辯、評判,在點評時間裏,每組成員都能夠認真聽取其不足及優點,並及時對自己組的方案做及時的補充與修改,以求更精。
中我組活動所做的課題為危機事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內容:圍繞着肯德基——中國地區銷售處,在其食品中發現含有危害人體健康的蘇丹紅,對此,肯德基中國代理商進行了事件調查,並對此事件進行了一系列相關處理,最終圓滿化解危機。
事件安排:組員將事件發展設置為三個場景;
場景一:醫生為病人看病,並診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據今日消費者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。
場景二:肯德基負責人接到投訴,立刻彙報上級並立即組建公關調查小組,調查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。
場景三:關於此事件的發生,中國銷售處召開記者招待會,借用媒體向消費者道歉。
事件結尾事件完善處理,危機成功度過,銷售業績逐漸上升。
此活動策劃的開展,使我們的開括了思路,鍛鍊了分析問題和解決問題的能力,有新意,可行性高。
接下來的幾天,我們各個組將所抽到的調查問題,經過小組討論專題調查,堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則,按照調查的一般程 序,運用了開卷式問卷方式,將制好的問卷發放,隨後又用抽樣法進行了回收統計,調查結果所反映的問題情況,我們又以報告的形式做了總結,尋求瞭解決方案。
在實習活動的進行中,我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關係,在面對公關危機時,組織應用的策劃技巧:
大學生文祕專業的實習報告3一、實習目的:
鞏固文祕專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。
二、實習時間:
XX年6月24日至XX年8月31日。
三、實習單位:
xxxx衞生監督所
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高,以達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。
現就主要實習情況報告如下:實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,這次實習,我根據自己的實際情況,聯繫了我們縣的衞生監督所實習,在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文祕,對於像我這樣一個還沒有畢業的實習生來説,單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的.,所以我在辦公室的這段時間,主要從事一些附帶的文祕工作,主要有以下幾項:
1、打字:
衞生監督所是一個監督執法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時間,主要由一個姓王的阿姨帶我,她是一個老祕書了,在辦公室從事祕書工作已經有好多年的時間,祕書工作經驗非常豐富,一般情況下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎麼重要的工作她才讓我去做,所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個過程中我一直嚴格要求自己,力求又快又準,既注重效率也講究質量,就這樣一直打了將近一個星期的字,王阿姨對我的工作很滿意,誇獎我了好幾回,同時我也得到了很好的鍛鍊,我打字的速度得到了很大的提高。
2、文檔管理:
打了近一星期的字後,辦公室裏需要打的東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案櫃整理出來,在我來之前,辦公室的檔案櫃很亂,以至於有時候要找某些文件會很費力,我的任務就是把它很有次序的整理出來,一開始我看着亂麻麻的櫃子我都不知道該怎麼整理,感覺找不到頭緒,後來我就問王阿姨,她告訴我先要分類,然後把整理好的文檔按時間順序排列出來,最後在相應的地方貼上標籤就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時間終於把亂麻麻的檔案櫃這裏出來,在整理的過程中,我也是堅持又快又準,既注重效率也講究質量的原則,我工作的成績也得到了王阿姨的好評。
3、接電話:
在辦公室的這段時間,我還有一個任務,就是接電話,因為電話離我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就由我接,我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的祕書職業道德規範要要求自己,做到接聽及時,用語規範,記錄清楚,轉達明確,得到辦公室裏面的人一致好評。
在實習期間,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了文祕工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面説,對我影響最大的應該是作為一個文祕的工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
以上是我的實習報告,不妥之處,請老師指正。
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